㈠ 求楼盘的电话销售说辞!简短精悍!
您好,不好意思打扰您了,我们是,,,的一家销售园区,我们这里有什么什么户型,请问有您感兴趣的么
㈡ 房地产电话销售的开场白怎么说会拒绝少一些
一、首先要明白一切都是从拒绝开始的,电话销售本来就是从量里挑出质,当然好的话术能更好的帮助开发。
二、以下几点可以注意下:
1:专业的话语(什么公司+要问的事情)
2:每次通话需要让客户记住你
3:给下次回访留话题
电话销售主要是在跟进上决定成败,要时刻记得只有你帮客户解决问题了,他才需要你。
三、让客户无法拒绝的开场语:
客户无法拒绝你的几句开场白
1、如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”
2、 如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”
3、 如果客户说:“我没兴趣。”那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……”
4、 如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你,行吗?”
5、 如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下等比较好?”
6、 如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?”
7、 如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说:“先生,我们行销 要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”
8、 如果客户说:“要做决定的话,我得先跟合伙人谈谈!”那么推销员就应该说:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”
9、 如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”
10、 如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么推销员就应该说:“我当然是很想销售东西给你了,不过要是能带给你让你觉得值得期望的,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
11、 如果客户说:“我要先好好想想。”那么推销员就应该说:“先生,其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问:你顾虑的是什么?”
12、 如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么推销员就应该说:“欢迎你来电话,先生,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话,还是你觉得星期四上午比较好?”
13、 如果客户说:“我要先跟我太太商量一下!”那么推销员就应该说:“好,先生,我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末,或者您喜欢的哪一天?”
类似的拒绝自然还有很多,但是,处理的方法其实还是一样,寻就是要把拒绝转化为肯定,让客户拒绝的意愿动摇,推销员就乘机跟进,诱使客户接受自己的建议。
㈢ 房地产电话销售开场白,主要是推销新楼盘的
电话销售技巧
1、把握打电话的时间
打电话的时间非常关键,首先不要在上下班的这个时间段打电话。刚上班,客户一般在准备当天工作和开会呢,哪里有时间听你说?快下班了,早就归心似箭了,没心情。所以打电话的最佳时间实在上班后的半个小时、一个小时之后,而临下班半个小时就不建议打电话了。
2、打电话需要坚持
打电话,肯定会遇到这种情况,客户还没听完我们的介绍,就说不需要了,然后就是挂电话。即使听你说了,你说要去拜访他,他也会说没空。而说寄资料的,基本上也没有效果,客户不会去看。遇到这种情况,可能很多人就选择放弃了。
其实我们换个思路,可能今天客户心情不好,我们下次再打,很多客户都是需要打好多次电话才能约见的。所以打电话,坚持很重要,说不定你这次联系了,就能成交了。
3、打电话之前需要准备好内容和要点
销售高手,无论什么时候打电话,都需要想一下,捋一捋思路。有时候还要拿出笔,写好提纲,而不是一拿起电话就聊的。因为很多时候我们聊着聊着,就可能落掉一些本来要讲的内容,甚至一些要点的,这时候在打电话就尴尬了。所以建议新手还是非常有必要在打电话的时候提笔写个提纲。
4、站着打电话
其实电话销售,每天打电话的黄金时间非常短的,只有两三个小时。这个时候,最好能够站着打电话,因为人站着的时候,注意力是比较集中的,也会比较认真。还有一点,站着的时候,说话声音比较洪亮有底气的,不信你试试看。
5、打电话的时候,做到微笑
不管什么时候,微笑都是非常重要的。打电话的时候,带着微笑,会让气氛变得很轻松。千万不要哭丧着脸来打电话,即使没有面对面,客户是能够感受到的。
6、感情要经常沟通,不联系就淡了
做销售的,一个很重要的一点,都是要经常联系客户。电话销售同样也需要,不管是电话还是QQ,还是微信都可以。聊天也好,问候也好,都要尽可能的和客户保持联系。当然不要去推销,让客户知道你是做什么的就好,模糊销售主张,通过一次次做人情,当时机成熟了,就能成交了。切忌不可长时间不联系客户,因为客户每天都要见很多人的,时间久了就忘了。
㈣ 一套房地产电话销售的说辞怎么写
一般来说,房地产电话销售的邀约说辞有三种形式:
1、以集团满意度调查的方式回访。
2、以集团调查VIP客户的方式回访—身份价值的体现。
3、随即抽取幸运客户的形式—借助“幸运”的心态
这三种形式通常可以分为以下两个阶段进行:
重要客户活动邀约:第一阶段客户满意度回访。
第一阶段电话邀约为第二阶段服务,电话工夫不要太长,以满意度回访切入,精选四个问题。
触及物业销售前期服务和物业运用的后期服务。
通过层层递进的关系逐步让客户满意度和对集团好感上升,进一步降低客户来现场参加活动的抗性。
㈤ 房地产电话销售技巧及话术
专业电话接近技巧,可分为五个步骤:
一、准备的技巧
打电话前,您必须先准备妥下列讯息:
1、潜在客户的姓名职称;
2、企业名称及营业性质;
3、想好打电话给潜在客户的理由;
4、准备好要说的内容;
5、想好潜在客户可能会提出的问题;
6、想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
二、、电话接通后的技巧
一般而言,第一个接听电话的是总机,要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书,秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话,因此,必须简短地介绍自己,要让秘书感觉要和老板谈论的事情很重要,记住不要说太多。
三、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时,您简短、有礼貌的介绍自己后,应在最短的时间,引起潜在客户的兴趣。
四、诉说电话拜访理由的技巧
依据对潜在客户事前的准备资料,对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住,如果打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
五、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品,您无法从客户的表情、举止判断他的反应,并且无“见面三分情”的基础,很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧,达到您的目的后立刻结束电话的交谈。