① 在高档楼盘保洁工作如何做到独具匠心
各负其责,巡查到位,保持口碑,提高待遇,培训有方(奥美林)
② 新楼盘的开荒清洁方案及报价怎么做
这个简单,去网络搜一下就有很多方案及报价出来,下载后自个再修改下就行了
③ 开荒保洁方案怎么写
一、清洗单位:
二、开荒工作范围:
10座:1、地上楼层的所有业主户内和公用房间。
2、楼道、楼梯、电梯间、电梯前室。
3、消防栓、露天平台。
4、工程机房和设备设施、设备仪器。
5、物业办公用房、卫生间、浴室。
6、墙面、天花板、门窗。
11座:1、地上楼层的所有业主户内和公用房间。
2、楼道、楼梯、电梯间、电梯前室。
3、消防栓、露天平台。
4、工程机房和设备设施、设备仪器。
5、物业办公用房、卫生间、浴室。
6、墙面、天花板、门窗。
三、开荒用机械设备及清洗用品:
1、美国"威霸"MB-EI-17多功能地刷机2台
2、美国"威霸"MC-EI-1500超高抛光机1台
3、美国"威霸"MD-VW65(MVW-75)吸尘吸水机2台
4、美国"威霸"直立式吸尘机4台
5、德国"凯驰"HD-5255高压水枪1台
6、美国"威霸"DF-100/MB-EI-17高泡地毯机1台
7、各种小型工具20余种。
8、清洁用品:主要有中外合资产生的清洁用品"奥晟"用于擦拭地面。
9、美国"威霸"101超特光免抛地面蜡。此蜡的超特光亮度的卓越的耐用性使其成为最佳之免抛蜡,配方特有的物质更加快了干透时间并加强了透明深度和修神性,并适合各种不同环境。
10、中外合资"奥晟"擦铜水,能迅速消除金属表面的氧化物,特别针对铜,用后留有保护膜,具防污作用。
11、美国"威霸"807不锈钢护理剂,(来自:)本品集清洗和打蜡于一身,使保养工作更为简易,同时迅速去除不锈钢表面的污垢,使用后在其表面形成纯化膜,可防止清洗时产生二次污染,表面洁净光亮。并也适用于塑料,工具云石等硬物表面。
四、开荒作业方案及标准:
1、标准施工方案:
(1)大面积清扫
(2)清除工程残留污迹
(3)局部刷洗
(4)大面积冲洗
(5)清除绿化带内石块、碎砖、纸袋等杂物
2、公寓内部清扫开荒(户内、户外、公共部分)
(1)天花板附着物清洗擦拭
(2)外墙面及标志擦拭
(3)窗框、门玻璃清洗擦拭
(4)地面刷洗、吸干、拖干
注:楼内各层开荒,本着先空间后地面的原则,由各清洁队作业,指挥进行协调。其顺序为:
a、天花板附着物、墙面附着物、柱面及管线表面的清洗擦拭;
b、楼内、外窗玻璃、面镜、金属饰物、电镀扶手的清洗擦拭;
c、楼内卫生间、清洁间、垃圾间、储藏间、楼梯间、电梯间、电梯前室的全面擦拭;
d、室内地面、墙面大面积清扫,局部清除工程留污迹,将地面清洗拖干。
e、抛光工作采用美国"威霸"公司最新地面保养科技,使完成后地面,持之耐磨,延长光洁度。(主要用在电梯间抛光亮)
(5)成品保护。各层开荒保洁工作结束后,由保洁人员将甲方提供的地面成品保护设备用品(地毯、地毯革等)埔设于石材地面,并负责开荒期内的地面保护设备用品的清洁工作。
五、开荒作业人员编制及管理人员责任:
开荒清洁管理人员3人:
总指挥1人:
主抓全面工作,即负责组织实施作业计划,安排程序,布置任务,分配人员材料,检查验收,还负责与甲方负责人联系协调工作。(由乙方公司保洁部经理担任)
监理1人:
保证后勤供应工作。主抓库房、设备安全、保卫、质量 、后勤、纪律,与公司联络工作;主抓设备器材、洗涤药剂、劳保用品的保管、发放、回收、登记等工作及协助监理工作。(由乙方公司有开荒经验的主管担任)
主管1人:
主抓楼内玻璃、面镜、金属饰物、室内墙面附着物、柱面、水暖管道表面、天花板附着物等的清扫开荒工作;主抓楼内地面清洗、(来自:)上蜡、磨光,卫生间、楼梯间、电梯间、电梯前室清洗擦拭,楼外公寓清扫冲洗,绿化带内捡拾杂物,喷水池清洁等工作。
1、玻璃饰物清洁美容队20人
负责楼内外玻璃窗、窗框玻璃、面镜、金属饰物、电镀扶手的清洗擦拭工作。
2、天花板墙面清洁队20人
负责楼内天花板附着物、墙面及附着物,柱面及管道表面的清洗擦拭工作。
3、地面清洗抛光清洁队20人
负责楼内地面清洗、磨光、公寓外围清扫冲洗、绿化带内捡拾杂物、喷水等工作。
4、卫生间、三梯清洁队20人
负责各卫生间、楼梯间、电梯间、电梯前室、消防梯的清洗擦拭等项开荒工作。
开荒人数共:83人(包括三名管理人员),全体员工统一着装工作。
六、外墙清洗作业计划:
(一)清洗项目:锦绣大地公寓(A座、C座)
(二)清洗范围:
1、公寓外侧墙面清洗
2、瓷砖外侧墙及墙面装
3、外侧玻璃及窗框清洗
(三)清洗材料:
本公司清洗工程采用:美国 "威霸"中性全能水清洁剂、美国"奇高"121水泥去除剂等,本产品均为中性清洗剂,对石材墙面、花岗岩、玻璃及铝合金没有任何腐蚀作用,用后光洁明亮。
(四)清洗步骤:
1、对楼外墙及玻璃进行全面开荒,铲除附着在墙体或玻璃上的各种残留物。
2、清理所有铝合金横以及竖框上的各种灰尘。
3、采用高压喷枪加入全能清洁剂,全面冲刷外侧墙面。
4、用玻璃刮擦净所有外侧玻璃及窗框。
5、最后清理窗台的残留水迹。
(五)清洗标准:
公寓外侧墙面整洁无建筑残留物,瓷砖外侧墙面整洁无建筑残留物,玻璃窗框无灰尘、无斑迹,玻璃光洁明亮。
(六)作业工期及人数:
外墙清洁工期8-12天。
每次作业人数为12人,包括2名管理人员。
(七)楼外作业安全操作规程:
1、进入施工现场必须穿胶底鞋、工作服、身背安全带直至离开施工现场。
2、工作前严禁饮酒,进入现场严禁吸烟、说笑、打闹、大声喧哗。
3、施工人员不但要严格遵守本公司的规章制度,还要服从甲方或现场指挥人员的各项制度。
4、在高空作业中,必须系好安全带,并把安全带挂在安全绳或牢固的地方,方可实施工。
5、高空作业中,应将所有工具挂在吊篮或吊板上,以防失手滑落。禁止在空中抛掷物体。
6、在恶劣气候条件下(五、六级以上强风、大雨、大雾)禁止作业人员露天高空作业。
7、施工现场上下均派专业监护人员进行现场监护,并要求监护人员尽职尽量,不许擅自离岗。
8、现场管理人员要在每天上岗前,进行一次全面的安全检查。发现隐患及时采取措施,消除一切不安全因素。
④ 新项目开盘前,物业管理公司应做哪些工作
我做的流程,供你参考
新建项目交房(入伙)流程
1.目的
合理的安排入伙工作,确保入伙工作顺利有序地进行。
2. 适用范围
是用于集团住宅项目的入伙组织工作。
3. 术语和定义
入伙:指按照买卖合同的约定,将物业移交业主,在一定时间范围内集中办理入伙的过程。
4. 职责
地产公司销售经营部统筹安排入伙前的准备及现场布置和组织安排。
物业公司(小区管理处)负责入住手续的办理。
地产项目公司工程组负责入伙验房及入伙后工程返修事务的处理。
集团企管部跟进各部门对客户入伙时反馈信息的处理情况。
5. 前期工作
入伙前30天,由销售经营部牵头成立入伙前期准备工作小组,制定《入伙工作计划安排表》,明确相关部门的工作内容及完成时间。
5.1销售经营部确定具备入伙名单,并安排入伙时间,发放《入伙通知书》。
5.2销售经营部在入伙开始前10天,组织安排模拟验房工作。
5.3销售经营部在入伙开始前20天组织编写《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》和印制及入伙现场的包装、标识的制作。
5.4销售经营部在入伙开始前一天或当天,在媒体发布交房(入伙)信息。
5.5物业管理处在入伙开始前10天,准备下列文件资料:
5.5.1物业公司《营业执照》、《资质证》、《收费许可证》;
5.5.2《前期物业服务合同》、《业户手册》;
5.5.3《入住登记表》、《钥匙领用登记表》、 装修管理规定、公共安全、消防安全责任书;
5.5.4确定验房人员、熟悉验房程序;
5.55安排入伙期间的安保秩序、确定应急预案、安排卫生保洁。
5.6地产项目公司工程组确定入户验房人员、配置相关工具、掌握验收流程、印制《验房表格》、房屋维修统一说辞。
6.入伙程序
6.1地产公司销售经营部
6.1.1入口处布置、路牌引导、办理入伙须知“温馨提示”;
6.1.2发出《入伙通知》、附随告知入伙提交资料
6.1.3入伙提交资料:《购房合同》原件或复印件、《业主临时规约》、业主及家庭成员的身份证原件及复印件各一份,单位购房的尚须带齐营业执照副本及复印件各一份; 委托他人办理的,须带业主委托书。
6.1.4入伙缴纳费用:煤气开户费、暖气开口费、有线电视初装费、装修保证金、装修垃圾清运费、物业管理服务费;
6.1.5负责将客户带至下一服务处,办理登记、缴费。
6.2物业公司小区管理处
6.2.1凭《入伙通知》审查业主资料,办理《入住登记表》;
6.2.2缴纳相关费用;
6.2.3签署《业主临时规约》、《消防安全责任书》、《装修协议》,发放《业户手册》、两书:《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》;
6.2.4登记领取钥匙、领取《验房表格》;
6.2.5由物业服务人员引领到验房接待服务处。
6.2.6应急处理:物业公司对现场秩序、公共安全制定应急预案,对于个别需要查看交房资料(五证一书)者,由应急处理组负责。
6.3地产项目公司工程组
6.3.1凭《验房表格》和房门钥匙,带业主到楼栋验房;
6.3.2按照项目公司统一说辞,向业主介绍房屋使用说明和质量保修,耐心听取和解释业主验房中提出的疑问;
6.3.3业主提出的房屋瑕疵,如实登记在《验房表格》内,并答复维修时间。
7.集团企管部在项目交房结束后,听取地产项目公司、销售经营部、物业公司三方回报,并针对交房做出评价。
⑤ 售楼部保洁员个人月工作总结怎么写
仅供参考:
XX年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下: 在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
⑥ 保洁员怎么写工作情况描述,自我评估,下一阶段工作目标
你这个题目不是很具体,应该根据你自己的实际情况,包括公司类型,企业现状,考核目标,考核重点,然后参考其他相关公司的考核制度来制订你们的考核制度。这里提供一个参考,是否合适要根据你的企业来修改!大体内容就这些:
1 总则
1.1 为全面了解员工的能力、适应性和工作业绩,从而公平合理地对员工进行奖励、晋级、晋升和调动,特制订本办法。
1.2 公司全体员工均依照本办法进行考核。
1.3 部门及分公司负责客观公正地考核本部门员工,积极有效地引导员工加强责任感,提高自身素质和工作效率。
1.4 人力资源部负责协助公司总经理对经理级以上员工进行考核,并指导、监督、检查各部门及分公司的考核工作。
1.5 员工绩效考核分类:
1.5.1 业绩考核:以月为考核期,从工作结果(目标任务完成情况)、工作能力和工作态度不同角度设计考核内容对员工进行评价,其结果作为每月绩效奖和年终奖发放的依据。
1.5.2 素质考核:以半年为考核期,对员工的工作能力和品质素养进行评价,其结果作为员工晋级、晋升的依据。
1.6 考核人员评定考绩时应注意的事项
1.6.1 要切实了解该员工职务及其责任的具体内容及标准;
1.6.2 各考核人应注意到其考核结果,将直接影响到下属的待遇与地位,故考核时应不徇私情,力求评价严谨公正;
1.6.3 不轻信偏听,注重对被考核者实际工作的观察和评判,以工作中的具体事实为依据;
1.6.4 应考虑被考核人资历深浅、薪资高低与其工作表现价值相比;
1.6.5 注意避免凭总体印象,夸大或缩小被考核者的业绩、态度及工作中表现出来的能力;
1.6.6 对考核结果进行总体修正,以消除以偏概全倾向、逻辑推断倾向、过分集中倾向以及人为假象,避免偏颇与失误;
1.6.7 对考核期以外的事实和行为进行评价;
1.6.8 考核时应尽量避免的几个方面:
(1)受考核期以前过去记录的影响,而牵涉最近表现;
(2)受员工讨人喜欢或讨人厌恶的举止影响;
(3)因最近一次表现突出,而认定以往均表现优异,反之亦然;
(4)因某人具某项优点,不考虑对公司工作有无帮助而给予高评估;
(5)只视其在报表或报告上写得尽善尽美,而给予高评估;
(6)上司的期望太高,而否定属下正常的表现;
(7)属下经常提出异议,而认定属下工作不力;
(8)将属下工作与自己工作做比较,而予考核。
1.7 考核者与调整者:若考核者与调整者评分不一致,以调整者评分为准。
考核对象 考核者 调整者
高管级人员 总经理 执行董事
经理级人员 主管副总或总经理 总经理
副经理级人员 部门经理或副总 总经理
主管级人员 部门经理 总经理
技术人员 主管或部门经理 人力资源部经理
普通人员 主管或部门经理 人力资源部经理
1.8 考核方法:根据公司发展需要,在考核的方法上采取以或侧重特征、或侧重行为、或侧重结果的考核方法,由考核对象自评和考核者评分,再由调整者对评分进行调整相结合的方法,力求客观准确,并以调整者评分作为考核评定等级的依据。
1.9 考核期中途调动时(原则上须在原部门考核期满后再调动)由任职时间较长的部门进行考核。
1.10 考核申诉的处理:若考核对象认为考核者对其考核不公正,可向调整者提出申诉,调整者根据客观事实予以评分。
2 员工绩效考核
2.1 考核对象:除当月新进的试用人员和当月待离职人员外,其他员工均为考核对象,但员工有下列情况不参与考核,也不发放绩效奖:
2.1.1 当月请事假或病假在三天以上者;
2.1.2 当月请婚假、产假、丧假或陪产假在六天以上者;
2.1.3 当月旷工一天以上者。
2.2 考核内容及评价权重:见《普通员工业绩考核表》、《月工作绩效评估表》、《管理干部业绩考核表》
2.3 考核指标及评分标准:见《普通员工业绩考核表》、《月工作绩效评估表》、《管理干部业绩考核表》
2.4 考核等级:
等级:A:出色,90—100分。在所有各方面绩效都十分突出,并且明显比其他人的绩效优异的多;
B:优良,85—89分。工作绩效的大多数方面超出职位的要求,工作绩效是较高质量的,并且在考核期间一贯如此;
C:称职,80—84分。是一种比较称职的工作绩效水平,基本达到了工作绩效标准的要求;
D:需要改进,70—79分。在绩效的某一方面存在较大缺陷,需要进行改进,得此评估结果的员工若不马上改进将列为淘汰名单;
E:不令人满意,69分以下。工作绩效水平总的说来无法让人接受,得此评估结果的员工将列入淘汰名单。
规定:A:累计旷工2日(含)以上者,考绩须列D级(含)以下;
B:迟到、早退累计5次(含)以上者,考绩须列C级(含)以下;
C:犯有“严重警告”处罚(含)以上者,考绩须列C级(含)以下;
分配比例及绩效奖标准:
考 核 得 分 90--100 85--89 80--84 70--79 69分以下
评 定 等 级 A B C D E
分 配 比 例 不高于10% 20% 55% 10% 5%
绩效奖金系数 1.1 1.05 1 0.8 0.5
职位级别绩效奖标准 高管级 经理级 副经理级 主管级、技术人员 一般人员
1000 800 600 400 100-200
备 注 1、一般人员中的厨师、保洁员、保安员的绩效奖标准为100元,其他为200元。2、不足5人的部门根据实际情况确定分配比例。
2.5 考核程序:
2.5.1 每月底,人力资源部将业绩考核表交各部门及分公司,由考核对象在一个工作日内进行自我评定。自评时,要求自评人端正态度,正确认识、评价自我,认真、客观地总结自己的工作情况,按表格中规定的项目仔细、规范填写。
2.5.2 考核对象自评完毕,由考核者在三个工作日内依据平时掌握的员工工作情况(工作业绩、工作能力和态度表现)对员工进行客观、公正考核,并与被考评人就其工作绩效情况进行面谈,充分交流意见,达成共识并作好面谈记录,将考核表交调整者,人力资源部不定期抽查面谈记录。
2.5.3 调整者两个工作日内根据考核对象自评分、考核者的考评分以及评定等级分配比例进行调整,并确定考核对象的评定等级,将考核表返回人力资源部。
2.5.4 人力资源部汇总所有考核对象的考核得分,评定等级和绩效奖金额,经总经理和董事长批准后,予以公布,绩效奖连同考核对象的当月工资一并核算发放。
2.6 考核对象全年累计三个月业绩考核为D等者,除扣减工资外,予以降一级工资或降行政级别处理;考核对象全年累计四个月业绩考核为D等者,除扣减工资外,予以辞退处理;考核对象有一次业绩考核为E者,除扣减工资外,予以辞退处理。
2.7 为加强对员工的考核,各部门可结合本部门具体情况和岗位特性,制订本部门的考核细则,以配合本办法实施,考核表中的工作失误扣分栏(为负分)由考核者填写,该项扣分不设下限。
2.8 调整者评分加上工作失误扣分即为考核对象的考核得分。
3 员工素质考核
3.1 考核对象:到考核期止在公司服务满半年的员工。待离职人员不在此列。
3.2 考核期:每年1月1日--6月30日和7月1日--12月31日
3.3 考核内容及评价权重:依据岗位的知识技能要求、能力和素质要求,对考核对象进行综合评价,以决定是否予以晋级或晋升。
职 位 级 别 考核内容及评价标准
高管级、经理级、副经理级、主管级 专业知识技能 30% 能力 40% 基本素质 30%
技术人员、一般人员 专业知识技能 30% 能力 20% 基本素质 50%
3.4 考核指标及评分标准:见《普通员工素质考核表》、《管理干部素质考核表》
3.5 考核评分等级、分配比例
考核得分 90--100 80--89 70--79 69分以下
评定等级 A B C D
分配比例 不高于20% 60% 不低于20% 自定
3.6 考核程序:
3.6.1 每年6月底和12月底,人力资源部将素质考核表交各部门及分公司,由考核对象在三个工作日内进行自我评定。
3.6.2 考核对象自评完毕,由考核者在五个工作日内根据其工作业绩、工作能力和态度表现予以评价后,将考核表交调整者。
3.6.3 调整者在五个工作日根据考核对象自评分、考核者的考评分以及评定等级分配比例进行调整,并确定考核对象的评定等级,将考核表返回人力资源部。
3.6.4 人力资源部汇总所有考核对象的考核得分,评定等级,经总经理和董事长批准后,予以公布。
3.6.5 考核对象素质考核均为A等者,予以上调一级工资;素质考核有两个C等者予以降一级工资或降行政级别处理;素质考核有一个D等者,予以辞退处理。
4 附则
无
5 表格
《普通人员业绩考核表》、《管理干部业绩考核表》
《普通人员素质考核表》《管理干部素质考核表》希望能帮到您春暖花开结果
⑦ 新楼盘谈保洁业务是找开发商还是装修公司
我公司是搞工程装来修的,自根据我们平时的经验是这样。
新楼盘如果是精装修交付业主使用的,装修公司施工完需要进行完工后保洁,也叫开荒保洁,这个时候谈保洁业务可以找装修公司。
开发商竣工验收后接收装修公司的项目,此时的新楼盘属于开发商的日常保洁。可以通过开发商进行业务洽谈。
所以开新楼盘的保洁业务要看什么情况下,开荒保洁就找装修公司,日常保洁就找开发商,价位也是不同的。希望我的回答,能够帮到你。
⑧ 新楼盘保洁领班工作怎么去开展
新楼盘保洁领班的工作,首先要和下面的人做好沟通,做好工作的分配,并且做好时间的规划
⑨ 新楼盘前期保洁如何联系负责人
根据《物业管理条例》第四十二条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业专服务费用。业主与物业属使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由建设单位交纳。
前期保洁应由开发商负责,可以跟开发商联系。
⑩ 怎样写保洁工作的认识和理解
很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易专,从上岗的第一属天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。