1. 建设部全国物业管理的标准是哪八项
根据该示范文本，物业费除用于支付物业管理人员的工资、社会保险和福利费以外内，主要容用于小区内物业共用部位的维修、养护和管理；物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；公共绿化的养护和管理；车辆停放管理；公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；装饰装修管理服务；物业档案资料管理。
2. 国家康居示范工程标准
国家建设部实施“国家康居示范工程”的指导思想是以经济实用房为重点，全面提高住宅质量；提供有效供给，满足不同层次的社会需求；在各项硬指标上与普通的安居和商品住宅小区有本质区别。“国家康居示范工程”以科技为先导，推广应用“七大成套技术体系”和“四大新技术”来建立住宅产业技术创新机制，加速科技成果转化为生产力，提高住宅科技贡献率。其中“七大成套技术体系”是指住宅的建筑与结构、节能与新能源的开发利用、厨卫成套技术、住宅管线技术、环境保障技术、智
能化技术和施工建筑技术七大体系。而“四新技术”是指新产品、新工艺、新设备和新材料。
“国家康居示范工程”设计突出强调均好性、多样性和协调性。均好性要求从户型、居住环境、景观、公用设施、设备配置、材料部品的选择和物业管理等诸方面使每个住户都能受到同等的关注，都能获得公平的价值回报。多样性应注重小区服务对象的多层次、多方面需求，力争在建筑风格、户型布局、空间组合、色彩构成等诸方面具有特色。反映地方特点和文化传统，避免风格单一和雷同。协调性应注重住宅与历史文脉协调；与当前时代精神相一致；与未来发展相适应；与周边环境相融合。
“国家康居示范工程”充分体现新世纪的住宅设计水平，充分体现“以人为本，回归自然”的设计原则，达到“健康住宅”的标准。体现建筑材料的科技含量，充分应用“绿色建材”，在商品房的性能中要通过商品房的性能认定，达到1A以上，在智能化的设计中达到基本配置以上。“康居”小区必须对小区实施社会化、专业化管理，物业管理应达到“全国优秀物业管理小区”的标准，建立现代化智能管理系统，为居民构筑安全、舒适和便利的信息化居住环境。
3. 2008年全国物业管理示范住宅小区名单
2008年全国物业管理示范住宅小区名单
项目名称 管理单位
一、全国物业管理示范住宅小区（81个）
1. 北京市朝阳区万科青青家园 北京万科物业管理有限公司
2. 北京市朝阳区国管局小营小区 北京首佳物业管理有限公司
3. 北京市朝阳区望京西园三区 北京市望京实业总公司
4. 北京市海淀区中科院研究生院中关村园区学生公寓 北京科住物业管理有限公司
5. 北京市石景山区首钢黄南苑居民小区 北京首欣物业管理有限责任公司
6. 天津市南开区仁爱濠景庄园 天津市仁爱物业管理有限公司
7. 天津市河东区太阳城蓝山园 天津顺驰物业管理有限公司
8. 重庆市融侨半岛•风临洲住宅小区 重庆融侨锦江物业管理有限公司
9. 重庆市加州城市花园住宅小区 重庆加州城市花园物业管理有限责任公司
10. 重庆市丽水菁苑高尚住宅小区 重庆大正物业管理有限公司
11. 重庆市东方家园小区 重庆富恒物业管理有限公司
12. 河北省石家庄市国际城（一期）住宅小区 石家庄励富仕联行物业管理有限公司
13. 河北省邯郸市滏新家园小区 邯郸市百诚物业管理有限公司
14. 河北省秦皇岛市经济技术开发区青馨家园 秦皇岛兴龙物业有限公司
15. 河北省沧州市万泰锦绣家园 沧州市诚信物业管理有限责任公司
16. 河北省廊坊市华夏经典小区 廊坊市华夏物业管理有限公司
17. 山西省大同市凤凰别墅小区 大同市凤凰物业管理有限责任公司
18. 内蒙古呼和浩特市都市华庭住宅小区 内蒙古都市华庭物业管理有限公司
19. 内蒙古呼和浩特市蒙牛集团外国专家
圆缘小区 内蒙古蒙牛缘园物业管理有限公司
20. 辽宁省沈阳市万科四季花城住宅小区 沈阳万科物业管理有限公司
21. 辽宁省沈阳市城建•东逸花园 沈阳鑫逸物业管理有限公司
22. 辽宁省大连市龙畔金泉小区 大连新型物业管理有限公司
23. 辽宁省丹东市金海•江畔花园 丹东金海物业有限公司
24. 辽宁省锦州市巴黎豪苑住宅小区 锦州宝地物业管理有限责任公司
25. 辽宁省阜新市新都•四季城住宅小区 阜新新都物业管理有限公司
26. 辽宁省葫芦岛市宏运翠海花园 葫芦岛宏运物业管理咨询有限公司
27. 吉林省长春市钻石城住宅小区 吉林天元物业管理有限责任公司
28. 吉林省松原市锦江小区 吉林石油集团有限责任公司物业管理公司
29. 黑龙江省哈尔滨市金源花园 哈尔滨金鼎物业管理有限公司
30. 黑龙江省大庆市祥阁花园 深圳市开元国际物业管理有限公司
31. 黑龙江省齐齐哈尔市南慧花园小区 齐齐哈尔嘉信物业管理有限责任公司
32. 江苏省无锡市新洲花园 无锡新诚物业管理有限公司
33. 江苏省常州市四季新城住宅小区 江苏新城物业管理有限公司
34. 浙江省宁波市东湖花园 宁波建国物业管理有限公司
35. 浙江省宁波市格兰云天住宅小区 宁波中建物业管理有限公司
36. 浙江省杭州市紫桂花园 浙江绿城物业管理有限公司
37. 浙江省杭州市南都•江滨花园 浙江南都物业管理有限公司
38. 浙江省温州市黄龙康园住宅小区 温州市康居物业管理有限公司
39. 浙江省温州市岛中岛别墅园 温州华夏物业管理有限公司
40. 安徽省蚌埠市康城•沁雅花园 蚌埠市康城物业管理有限责任公司
41. 福建省福州市元洪锦江花园 福州融侨物业管理有限公司
42. 福建省厦门市国贸广场小区 厦门国贸物业管理有限公司
43. 福建省泉州市南丰新城商住小区 泉州南方物业管理有限公司
44. 江西省南昌市万科四季花城南区一二三期 江西万科益达物业管理有限公司
45. 江西省上饶市现代城小区 上饶市立天唐人物业管理有限公司
46. 山东省青岛市东方花园智能住宅小区 青岛千和物业管理有限公司
47. 山东省青岛市汇海山庄 青岛凯悦物业管理顾问有限公司
48. 山东省东营市明月小区 东营市众成物业管理有限责任公司
49. 山东省滨州市华滨新村 胜利石油管理局建翔物业管理公司
50. 山东省东营市胜南社区聚华园小区 胜利石油管理局聚华物业管理公司
51. 山东省烟台市海天名人广场住宅小区 烟台祥隆物业管理有限公司
52. 山东省潍坊市圣荣广场住宅小区 潍坊圣荣物业管理有限公司
53. 山东省潍坊市名门世家小区 潍坊名屋物业管理有限公司
54. 山东省文登市龙河花园住宅小区 文登市恒源物业管理有限公司
55. 河南省郑州市亚新•美好人家 郑州亚新物业管理有限公司
56. 河南省濮阳市景观城小区 濮阳市世纪卓越物业管理有限公司
57. 河南省焦作市龙源湖小区 焦作市元旭物业管理有限公司
58. 湖北省武汉市汀香水榭小区 武汉美好愿京物业管理有限公司
59. 湖南省长沙市金鹰城骏豪花园•圣爵菲斯
小区 湖南影视会展物业管理有限公司
60. 湖南省岳阳市湖畔新村 岳阳市明达物业发展有限公司
61. 湖南省株洲市文化园 株洲宏达物业管理有限责任公司
62. 广东省广州市锦绣香江花园 广州锦绣香江物业管理有限公司
63. 广东省广州市体育花园 广州珠江物业酒店管理公司
64. 广东省广州市世纪绿洲花园 广州佳叶物业管理有限公司
65. 广东省广州市星汇园 广州城建开发物业有限公司
66. 广东省深圳市金海花园 深圳市福田物业发展有限公司
67. 广东省深圳市南海玫瑰花园（一期） 深圳华业物业管理有限公司
68. 广东省深圳市环岛丽园 深圳市冠懋物业管理有限公司
69. 广东省深圳市蔚蓝海岸社区 深圳市卓越物业管理有限公司
70. 广东省深圳市御景台小区 深圳市开元国际物业管理有限公司
71. 广东省深圳市天然居小区 深圳市天健物业管理有限公司
72. 广东省深圳市富通•蟠龙居小区 深圳市富通物业管理有限公司
73. 广东省珠海市华发新城（一期）小区 珠海经济特区华发物业管理公司
74. 广东省东莞市东田丽园 东莞市东田物业管理有限公司
75. 广东省东莞市峰景高尔夫别墅区 东莞市东城中心物业管理有限公司
76. 四川省成都市河滨印象别墅小区 成都河滨印象物业管理有限公司
77. 四川省成都市博瑞•都市花园 成都博瑞物业管理有限公司
78. 陕西省西安市群贤庄小区 西安汇馨物业管理有限责任公司
79. 陕西省西安市枫叶新都市住宅小区 西安高新枫叶物业服务管理有限责任公司
80. 宁夏回族自治区银川市牡丹园 银川中房物业管理有限责任公司
81. 宁夏回族自治区银川市建发城市花园 银川建发物业管理有限责任公司
4. 全国优秀物业管理住宅小区申请的条件
1、申报条件：抄（1）获得全袭省城市物业管理优秀住宅小区、大厦满1年以上；（2）住宅小区建筑面积5万平方米以上、入住率达60％以上；（3）写字楼或其他经营性大厦建筑面积达1万平方米以上、使用率达80％以上；（4）高
层住宅小区、住宅组团建筑面积在4万平方米以上、入住率达60％以上。
2、申报材料：（1）地、市行业主管部门推荐上报文；（2）住宅小区、大厦考评验收（预评）表；（3）全国城市物业管理优秀住宅小区、大厦达标申请表（一式叁份）。
5. 全国城市物业管理优秀住宅小区每几年进行一次复检
国家级物业管理优秀小区/大厦/工业区”达标评比：是由国家建设部每年组织的全国物业管理达标考证分为90分（百分制），参加评比的小区、大厦、工业区由各省委或物业管理主管部门推荐考证合格后（90分）可荣获由建设部颁发的“全国城市物业管理优秀小区/大厦/工业区”荣誉称号（考评总分在95分以上可获“全国城市物业管理优秀示范小区/大厦/工业区”称号）。达标后由建设部每两年复查一次，复查合格后可继续保持“国优”称号。
4.1.2“省级物业管理优秀小区/大厦/工业区达标评比”：是由各省建委每年组织的全省范围物业管理优秀小区/大厦/工业区评比。考评达标分数一般为85分，参加考证的小区/大厦/工业区由省内各城市推荐。考证合格后，可荣获省级“城市物业管理优秀小区/大厦/工业区”称号。达标后由各省建委每两年复查一次，合格可继续保持“省优”称号。
4.1.3“市级物业管理优秀小区/大厦/工业区达标评比”：是由国内各主要城市自己每年举行的全市范围物业管理优秀小区/大厦/工业区达标评比。参加考评的小区/大厦/工业区达标后可荣获市级“物业管理优秀小区/大厦/工业区”荣誉称号。
4.1.4“区级物业管理优秀小区/大厦/工业区达标评比”：是由各主要城市的各区级住宅主管理部门举行的全区物业管理优秀小区/大厦/工业区评比。参加考评的小区/大厦/工业区达标后可荣获区级“物业管理优秀小区/大厦/工业区”荣誉称号。
6. 创建全国物业管理住宅示范小区对业主有什么意义
没有多大意义，但是可以督促物业服务的品质。还有就是在今后房屋置换的时候可以有一定的升值空间，不会因为管理混乱而贬值。
7. 现在采用的是《物业管理条例》还是《物管法》，内容是
现在采用的是以国务院颁布的《物业管理条例》；为根本依据，各省市再按照自己的内实际情况容，制定出操作性更强的、适合本地区的《物业管理条例》。《物管法》应该是物业管理应依据的各方面法律条文的统称，内容很多。比如：《住宅室内装饰装修管理办法》，《住房公积金管理条例》，《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》等等，只要涉及到物业管理方面的相关法律，可统称为《物管法》。个人看法，仅供参考。
8. 物业评国优示范项目要具备哪些条件
全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则
一、基础管理（32分）
1．按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用1：符合1.0，不符合0。
2．已办理接管验收手续1：符合1.0，不符合0。
3．由一家物业管理企业实施统一专业化管理1：符合1.0，不符合0。
4．建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确1：符合1.0，基本符合0.5，不符合0。
5．在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确2：符合2.0，基本符合1.0，不符合0。
6．建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定1：符合1.0，已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣0.5，未建立0。
7．房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善2：完善2.0，基本完善1.0，不完善0。
8．业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责2：符合2.0，基本符合1.0，不符合0。
9．业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确2：符合2.0，基本符合1.0，不符合0。
10．物业管理企业制定争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意1：符合1.0，不符合0。
11．小区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法2：制度、工作标准建立健全1.0，主要检查物业管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等，每发现一处不完整规范扣0.2；未制定具体的落实措施扣0.5，未制定考核办法扣0.5。
12．物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗，员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨2：管理人员、专业技术人员每发现1人无上岗证书扣0.1；着装及标志符合0.5，不符合0。
13．物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率2：符合2.0，基本符合1.0，不符合0。
14．物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定，至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况2：执行有关规定1.0，未执行0；公开1.0，未公开0。
15．房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便2：包括房屋总平面图，地下管网图，房屋数量、种类、用途分类统计成册，房屋及共用设施设备大中修记录，共用设施设备的设计安装图纸资料和台账，每发现一项不齐全或不完善扣0.2。
16．建立住用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便2，每发现一处不符合扣0.2。
17．建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈，并及时处理，有回访制度和记录2：符合2.0，值班制度不符合扣0.5，未设服务电话扣0.5，发现一处处理不及时扣0.2，没有回访记录扣0.1。
18．定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达95%以上2：符合2.0，基本符合1.0，不符合0。
19．建立并落实便民维修服务承诺制，零修急修及时率100%，返修率不高于1%，并有回访记录2：建立并落实1.0，建立但未落实扣0.5，未建立扣1.0；及时率符合0.5，每降低1个百分点扣0.1；返修率符合0.3，不符合0；回访记录完整0.2，记录不完整或无回访记录0。
二、房屋管理与维修养护（14分）
1．主要出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及幢、单元（门）、户门标号标志明显2：符合2.0，无示意图扣0.5，无路标扣0.3，幢、单元、户号每缺一个扣0.1。
2．无违反规划私搭乱建，无擅自改变房屋用途现象2：符合2.0，每发现一处私搭乱建或擅自改变房屋使用用途扣1.0。
3．房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹2：符合2.0，每发现一处不完好、不整洁、脱落、污损扣0.2。
4．室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损2：符合2.0，未按规定设置0；按规定设置，但不整齐或有破损每处扣0.1，有安全隐患每处扣0.5。
5．封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳篷等2：符合2.0，每发现一处不符合扣0.2。
6．空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀2：符合2.0，每发现一处不符合扣0.5。
7．房屋装饰装修符合规定，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象2：符合2.0，每发现一处不符合扣0.5。
三、共用设施设备管理（15分）
1．共用配套设施完好，无随意改变用途1：符合1.0，每发现一处不符合扣0.5。
2．共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患，专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范2：设施设备运行按规定记录0.5，无事故隐患0.5；遵守操作规程0.6，每发现一处不符合扣0.2；遵守保养规定0.4，每发现一处不符合扣0.1。
3．室外共用管线统一入地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻2：符合2.0，发现一处不符合扣0.2。
4．排水、排污管道通畅，无堵塞外溢现象1：符合1.0，发现一处堵塞或外溢扣0.5。
5．道路通畅，路面平整；井盖无缺损、无丢失，路面井盖不影响车辆和行人通行2：通畅、平整1.0，发现一处不通畅、不平整、积水扣0.2；发现井盖缺损或丢失扣0.6；路面井盖不影响通行0.4，发现一处不符合扣0.2。
6．供水设备运行正常，设施完好、无渗漏、无污染；二次生活用水有严格的保障措施，水质符合卫生标准；制定停水及事故处理方案2：设备运行正常、设施完好、无渗漏、无污染0.6，发现一处不符合扣0.2；保障措施严格0.4，无措施或措施不严0；水质符合卫生标准0.5，不符合0；有处理方案0.5，无处理方案0。
7．制订供电系统管理措施并严格执行，记录完整；供电设备运行正常，配电室管理符合规定，路灯、楼道灯等公共照明设备完好2：符合2.0，发现一处不符合扣0.5。
8．电梯按规定或约定时间运行，安全设施齐全，无安全事故；轿厢、井道保持清洁；电梯机房通风、照明良好；制定出现故障后的应急处理方案2：符合2.0，发现一处不符合扣0.5。
9．三北地区，冬季供暖室内温度不低于16度1：符合1.0，不符合0。
四、保安、消防、车辆管理（10分）
1．小区基本实行封闭式管理1：符合1.0，不符合0。
2．有专业保安队伍，实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟悉小区的环境，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责2：符合2.0，无专业保安队伍扣1.0，其他每发现一处不符合扣0.2。
3．危及人身安全处有明显标识和具体的防范措施1：符合1.0，不符合0。
4．消防设备设施完好无损，可随时起用；消防通道畅通；制定消防应急方案2：符合2.0，每发现一处不符合规定扣0.5。
5．机动车停车场制度完善，管理责任明确，车辆进出有登记2：制度完善0.5，基本完善0.3，不完善0；因管理责任造成车辆丢失扣0.5（管理单位公开承诺赔偿的不扣）；每发现一台车辆乱停乱放扣0.1，出入无记录扣0.2。
6．非机动车车辆管理制度完善，按规定位置停放，管理有序2：符合2.0，制度不全或不落实的扣1.0，乱停放每部车扣0.2。
五、环境卫生管理（14分）
1．环卫设备完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站1：符合1.0，每发现一处不符合扣0.2。
2．清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁2：未实行责任制的扣1.0，无专职清洁人员和责任范围的扣0.5，未实行标准化保洁的扣0.5。
3．垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀2：每发现一处垃圾扣0.2，未达到垃圾日产日清的扣0.5，未定期进行卫生消毒灭杀扣0.5。
4．房屋共用部位共用设施设备无蚁害1：符合1.0，每发现一处不符合扣0.2。
5．小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物2：符合2.0，每发现一处不符合扣0.2。
6．房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净2：符合2.0，每发现一处不符合扣0.2。
7．商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象2：符合2.0，每发现一处不符合扣0.2。
8．无违反规定饲养宠物、家禽、家畜1：符合1.0，不符合0。
9．排放油烟、噪音等符合国家环保标准，外墙无污染1：符合1.0，每发现一处不符合扣0.2。
六、绿化管理（7分）
1．小区内绿地布局合理，花草树木与建筑小品配置得当1：符合1.0，基本符合0.5，不符合0。
2．绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象2：符合2.0，基本符合1.0，不符合0。
3．花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃2：长势不好扣1.0，其他每发现一处不符合扣0.2。
4．绿地无纸屑、烟头、石块等杂物2：符合2.0，每发现一处不符合扣0.2。
七、精神文明建设（3分）
1．开展有意义、健康向上的社区文化活动2：符合2.0，基本符合1.0，不符合0。
2．创造条件，积极配合、支持并参与社区文化建设1：符合1.0，基本符合0.5，不符合0。
八、管理效益（5分）
1．物业管理服务费用收缴率98%以上2：符合2.0，每降低1个百分点扣0.5。
2．提供便民有偿服务，开展多种经营2：符合2.0，基本符合1.0，不符合0。
3．物业管理经营状况1：盈利1.0，持平0.5，亏本0。
9. 物业管理示范项目考评标准要求房屋零修及时率要达到A.90% B.95% C.98%以上 D.95%以上
建设部关于修订《全国物业管理示范住宅小区（大厦、工业区）标准及有关考评验收工版作》的通知 ：
建立权并落实便民维修服务承诺制，零修急修及时率100％、返修率不高于1％，并有回访记录。
你自已看吧。只有选择 C 了！
希望能够帮助你！