㈠ 一般销售房产成交以后怎么回访客户
一般对于进场客户(未成交的)电话回访主要是约客户再次来售楼处看房,电话里不解决客户问题,等来了当面再谈,电话里可以根据客户的情况制造一定的急迫感,最好的是让身边的同事配合,让客户感觉售楼处看房客户很多,心仪的房源如果把握不好就很有可能会错过机会。等客户来了,再解决问题,逼定。电话里解决问题是最低级的做法。
对于成交客户,个人为人很简单,就是电话拉关系,称兄道弟都可以,就告诉他一点,小区的房子又涨钱了,告诉他你们现在的房价均价多少,不一定要明说他要的那个房子涨了多少钱,就说他的那个楼层现在卖价是多少,让他自己去计算就可以了(他心里肯定会很高兴),然后让他给你介绍身边的朋友来看房,变相的把成交客户发展成为你的编外业务员,并提示只要能够给你介绍新客户就有礼品相送或者其他的甜头给他,要把握好成交客户的心理,买了房子都巴不得房子升值。
个人建议,希望有帮助。
㈡ 房产经纪人如何快去找到客户带看
1.首先你要了解你的产品,你卖的楼并不是普通的商品,很多买房子都是穷其一生而为了一套房,所以买房子的人一定要非常了解房子,但是他们没有了解的渠道只能通过经纪人,这也是你重要价值之一,所以一定要做到了解房源。
2.我刚做经纪人整整一年没有开单,但这并不代表我不适合这行,真正好的经纪人都是3年以上才真正的有稳定的收入,因为他们了解资源并且有专业的经验,你三个月没开单我觉得正常但你如果三个月没有任何的经验和专业的收获那我认为你不适合这行,如果自己有提升坚持下去,刚开始做不要着急找客户,我建议你把更多的时间放在找房源上,地产经纪行业永远都是得房源者得天下,找到一套好的房源把房源的情况了解透仔和其他同事多分享多沟通让他们给你推荐这套房源,行业领头羊链家地产公司的经纪人只要得到一套好的房源很快就会被其他同事卖出,这样也是你得到收入的最快的。
3.谈谈我和客户还有业主的沟通方法,我认为就是真诚不浮夸,多推荐勤沟通。对于买房人来说经纪人说的每一句话真的很关键,因为那是涉及一套人生最重要的资产,房产!如果你有一个购买需求的客户,先去了解他的需求,如果你脑子里没有这些需求表单,那就写在本子上再给客户打电话,了解他的需求之后不停的去给你的客户找匹配房源,再给你客户推荐房源要做到,告诉你的客户你知道的,如果他问到你不知道的问题一定不要用到 可能 差不多 应该 好像这些词,知道就是知道,不知道你就告诉你的客户这个我现在不知道,等和您沟通完我第一时间去落实好回复您。
㈢ 怎么回访客户
1、注重客户细分工作
客户细分的方法很多,销售可以根据自己了解的具体情况进行划分。客户细分完成以后,对不同类别的客户制定不同的服务策略。
对客户进行细分也可以按照客户的来源分类,客户的来源包括:电话咨询客户、自主开发的客户、广告宣传引来的、老客户推荐等。在客户回访前,一定要对客户做出详细的分类,并针对分类拿出不同的服务方法,增强客户服务的效率。总而言之,回访就是为更好的客户服务而服务的。
2、明确客户需求
确定了客户的类别以后,明确客户的需求才能更好地满足客户。特别是最好在客户需要找你之前,进行客户回访,才更能体现客户关怀,让客户感动。珠宝门店业绩提升,请搜索关注-实战赢家
我们回访的目的是了解客户对我们推荐的业务感觉如何,对我们公司和销售人员有什么想法,成单的可能性有多大。我们回访的意义是要体现我们的服务,维护好老客户,了解客户想什么,要什么,最需要什么,我们需要客户的配合,来提高我们自己的服务能力,这样才会发展得越来越好。
3、确定合适的客户回访方式
客户回访有电话回访、电子邮件回访及当面回访等不同形式。
从实际的操作效果看,电话回访结合当面回访是最有效的方式。按销售周期看,回访的方式主要有:
(1)定期做回访:这样可以让客户感觉到公司的诚信与责任。定期回访的时间要有合理性。如以客户咨询后一周、一个月、三个月、六个月……为时间段进行定期的电话回访。
(2)提供了接触之后的回访:这样可以让客户感觉我们的专业化。特别是在回访时发现了问题,一定要及时给予解决方案,最好在当天或第二天到现场与客户进行问题处理。
(3)节日回访:就是说在平时的一些节日回访客户,同时送上一些祝福的话语,以此加深与客户的联系。这样不仅可以起到亲和的作用,还可以让客户感觉到一些优越感。珠宝门店业绩提升。
㈣ 房产中介如何找客户
要想更快更多的得到客户房源,你可以做到以下几点:
㈤ 做好一名房地产电销业务员如何回访客户,让客户来看房呢
在你要进行客户回访之前,你可以先在微信上与客户进行寒暄。让客户心里有个底,然后要让客户先看到你们的态度。你可以通过里德助手的亲密群发功能,带称呼会让客户感觉到更加的亲切。然后让客户更加能够接受。
㈥ 在房地产销售中 如何进行电话回访
电话回访无非是为了维持和客户的关系和了解客户需求的变化。最后的效果就是为你的销售服务
㈦ 二手房买卖 对客户回访流程
这个你要根据情况来说,我现在在深圳做房地产,回访时:
1:要有礼貌,用内“您好,我是容*****地产的客服人员,可以打扰你两分钟吗?我想做一个客户回访,不知道你有时间吗?”“我想知道你对我公司的**员工是否满意,觉得他是否专业”
2:要提出客户是否有对买卖流程不熟的或有疑惑的地方,你必须要做出正确的回答,这就要你先了解流程。
3:提出客户对公司的建议或评价
4:从侧面问,你有好的朋友和亲戚要买卖房子的可以来选择我们公司,介绍贵公司的服务好,专业,可信等。
5:有礼貌的挂电话“真谢谢你对我工作的支持和理解,如以后还有疑问,请随时来电,我竭诚为你服务,那你忙,88”
㈧ 房产中介如何打有效的电话跟进客户
1.每天定时打电话联系顾客
(联系的太频繁,没有实质性的东西与顾客沟通,专顾客会觉得很烦)属
2.让顾客打电话联系您
(这是做房地产中介的大忌,专业的置业顾问必须是主动出击)
3.设计跟进计划,按计划跟进
(跟进计划非常重,以及计划本身也需要不停地变化)
方法技巧
1、接触顾客的第一天内,最好要有一次短信联系顾客,加深顾客的印象;
2、接触顾客的三天内,最少要与顾客有一次电话联络;
3、接触顾客的五天内,最少要顾客看一套房子。
㈨ 房地产中介经纪人如何回访客户
回访时的话术和技巧相信你应该了如指掌了,提个小建议就是注意回访时间,很重要。
(1)以周为标准星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,客户肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话,尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。 星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话业务最合适的时间,电话业务人员,应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。 星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。 (2)以一天为标准早上8:30~10:00,这段时间大多客户会紧张地做事,这时接到业务电话也无暇顾及,所以这时,电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整. 10:00~11:00,这时客户大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间应该是电话行销的最佳时段。11:30~下午2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话。有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.下午2:00~3:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。下午3:00~6:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情. 3)按职业 1.会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。2.医生:早上11:00后和下午2:00前,最好的日子是雨天。3.销售员:早上10:00前或下午4:00后,最热、最冷或雨天会更好。4.牧师:避免在周末时候。5.行政人员:上午10:30后到下午3:00为止。6.股票行业:避开在开市后,最好在收市后。7.银行家:早上10:00前或下午4:00后。8.公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。9.艺术家:早上或中午前。10.药房工作者:下午1:00到3:00.11.餐饮业从业人员业:避免在进餐的时候,最好是下午3:00到4:00.12.建筑业从业人员:清早或收工的时候。13.律师:早上10:00前或下午4:00后。14.教师:下午4:00后,放学时。15.零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00.16.工薪阶层:最好在晚上8:00到9:00。17.家庭主妇:最好在早上10:00到11:00.18.报社编辑记者:最好在下午3:00以后。.19.商人:最好在下午1:00到3:00。
㈩ 房地产销售如何电话回访客户
A、电话回访前准备工作 1.保持轻松、愉快的心情 2.面带微笑、心无杂念 3.注意周边环境、避免专干扰 4.准备纸、笔等书写属记录工具 5.准备接受拒绝及挑战 B. 电话接通后 1.不要直奔主题,先问候寒喧,拉进关系后再谈买房之事; 2.问客户感兴趣的话题,关心他的近况; 3.赞美别人的行为、胜过赞美他的外表; 4.寒暄和赞美要贯穿整个销售流程中,要时时处处寻找客户赞美点。 目的:建立信任关系、解除戒备心 C、了解他对房屋的看法及考虑情况 1.客户对房屋较犹豫、无主见 解决办法:对市场进行分析、帮助客户下决心; 2.客户对房屋完全否定 解决办法:进一步了解客户的真实需求、重新推 荐房屋、约定下次带看时间。