房产中介怎么快速取得客户信任

㈠ 与客户沟通如何快速取得客户的信任

1、知己知彼，百战不殆：
不管是发展新客户还回访老客户，事先要拜访的对象做一个初步的了解，包括职务、日程安排、性格、爱好等方面，以便正确地安排约见时间和寻找共同话题，使会谈过程更加融洽，同时也可以预防一些意外因素。
2、坦诚相待、礼貌先行：
对于“礼貌先行”而言，是交朋结友的先锋，有句古话：要想得到别人的尊敬，首先还尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的，只要您事先尊敬别人，您才能得到别人的尊敬，也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会，也是他人以礼相待的基础。不管是首次拜访还是回访，要多尊重别人的意见，要学会多问征求性的话语，如：“好吗？您看行吗？您觉得呢？等语气，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人，这样他们才会愿意与您交往，乐意合作。做任一笔生意或发展任何一个客户，坦诚相待是关键。我曾经教导我的下属思考这样一个问题，我们的客户为什么会与我们合作？为什么要接受我们的产品和服务？其实这里不外乎于两个原因：其一，客户对我们的完全信任；其二，客户一定从我们合作当中获得利益和好处，这也是相互之间合作的目的所在。任何一项业务，只要把握好这两个关键，我想成功的希望肯定很大。
3、平时多联络、友谊更长久：
每一个客户就是我们的好朋知已，应该保持联络、增进沟通，不要业务谈之后，就把客户忘记了，等到有需要时再去找别人，那么客户肯定不愿意与您合作了，因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。我们应该不定期或定期的与客户联络和交流，诸如：以电话问候、一起喝喝茶、或其它之类的活动力。一般关于问候和联系的内定及时间是根据您平时对该客户的了解而定的。包括客户的工作安排情况、爱好兴趣等。如果您能做到这一点，我相信您在与我们联络时应该不会出现多大的问题。
4、主题突出、目的明确：
不管什么样的沟通交流活动、我们都必须事先明确我们的目的。不要等活动都搞完了，还不知道自己究竟做干什么，是什么目的。我在实践中就碰到多个这样的事情，有些业务员花费大笔的费用去客户吃饭，本来事先准备做好好的，要达成什么样的目的也预计好了，可以几杯烈酒下肚，什么都忘了，有的高谈阔论，有的竟与客户称史道弟等，结果饭一吃完，什么都没有办好，还得花一大笔钱，再次宴请别人，这时您还得看别人给不给面子，有没有时间。
总言之，与客户做好有效沟通，必须做到：知已知彼、谦虚谨慎、坦诚相待、目的明确.

㈡ 如何快速取得客户的信任

第一步：学会做人，拉近与客户的距离 销售员每天都要与不同的客户打交道，销售员只有把与客户的关系处理好了，才有机会向客户推介你的产品，客户才有可能接受你的产品。作为业务新手，第一件事情就是学会做人，不断培养自己的情商，拉近与客户的距离。 首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能，决不怀疑自己的公司，决不怀疑公司的产品，决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，业务新手心里要明白：这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法，那结果肯定是在这个客户这里干不下去。 其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼，业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你，你可以主动去推销自己，关心他及他周边的人，用你的真诚行动去感染他及他的家人，如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等；客户不告诉你的市场情况，你可以主动去问客户一些情况；市场的真实情况，你可以主动自己深入到客户市场一线，亲自去了解市场情况；客户没有告诉你他的基本情况，你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。 再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手，很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神，是不可能获得客户的认可的。因为做销售，业务新手相对没有太多的经验，没有太多的关系网，没有太多的老本吃，唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长，比别人拜访的客户更多，比别人拜访客户的频率更高，也就是说比别人吃更多的苦。只有这样，个人的业绩才能提高，个人的销售能力才能提升，才有可能得到客户的认可。 接着业务新手要做一个可靠的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够，还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度，坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情，公私分明。同时业务新手还要有诚信，不能做到的事情坚决不承诺，承诺的事情坚决做到。只有这样，才能使客户依赖你，才有可能获取客户最大的支持与配合。 第二步：从简单做起，让客户不要小瞧你 很多刚从学校毕业的业务新手，一下市场，就想管理多大多大的区域，就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约，业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场，难度很大。业务新手刚刚接手业务时，只有从简单做起，从容易做起，做点成绩出来，不让客户小瞧你。 1.从最小的区域市场单元做起。业务新手开始管理的区域不应过大，每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元，如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区，饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄，业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起，对业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则管理区域小，业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确，知道应该去做什么，应该怎么做；二则管理区域小，相对更容易操作，操作成功的机会要大些；三是便于业务新手树立信心。 2.从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作，活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多，有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位，将每个层级的客户开发与管理好，确实有难度。业务新手可以从走访零售店，帮助零售店理货与促销等基础性的开始，一则积累产品知识和销售技能，再发展到开发零售店、二批，二则证明给客户看，你是最棒的。只有这样，才有可能取得客户的认可与信任，最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。 第三步：与客户共同销售，用业绩赢取客户充分信赖 通过做人，拉近了与客户的距离。通过从简单做起，客户再也不小看你了。但做销售，最终的结果是销售业绩，是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来，业务新手还应深入下去，将客户的激情充分的调动起来，与客户共同开发与管理市场，获取良好的市场业绩，最终使自己成为客户的合作伙伴关系，让客户感觉永远离不开你。 1、帮助客户重新调研、分析与规划市场。业务新手通过全面的市场调研与数据分析，评估客户的机会、威胁、优势与劣势，制定客户现在与未来的市场发展规划，包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等； 2、与客户共同开发与培育网点。业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线，根据客户发展的总体规划与要求，搜索、物色、开发和培育新的网点，不断壮大客户的分销网络； 3、与客户共同管理市场。业务新手主动帮助客户管理市场，包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等； 4、帮助客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助客户提升外，还应成为客户的经营管理顾问，通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。

㈢ 我是卖房子的，请问怎么才能让客户信任自己

不知道你是做一手房还是做二手的。以下是我大概总结的小小心得，我认为不管是做一手还是二手都要具备以下的素质才会变的更出色。 首先你要专业知识性强，多读多看多了解多问。我刚做的时候只要有不懂的就问人，别怕丑任何人都是这样过来的，专业知识都是靠自己慢慢累积。和客户们说话时尽量避免：嗯~~啊~~一些语气词，要用肯定的语气回答对方。我刚开始做的时候有个同事和我说的，后来我发现这点很重要哦，它让对方觉得你很可靠很信任你！ 知识是一方面，做我们这行还有重要的一方面就是不怕累，多动脑，反应快，观察能力强！要不厌其烦带客户到处看房，在一路上还要耐心的讲解。还要对客户作出判断，第一次的见面你要尽可能多的了解客户个人信息和客户的内心想法，只有了解对方想什么才知道问题出在哪（这样才便于你对症下药，嘿嘿）有些麻烦的客户不是一时半会能搞定的，比如他们会比较周边的楼盘或挑一些问题，你一定得有心理准备不怕摩人，要有“拿下”的信心，但绝不能急于求成！（其实这两点是很矛盾的，关键看你如何拿捏） 采盘也是我们这行很重要的一个环节，有空或经过哪个楼盘就去看看熟识下其他项目的产品，俗话说：知己知彼方能百战百胜。有心要买房的客户一定不止看你一家房子的，所以说你要说的出周边的行情与你的产品进行对比才更有说服力。 客户跟进是一个很重要的环节，一定要用心去做好它。第一次接待后应有了笔记，要对此客户有一定的了解，打电话时选对时间，想好说辞再打。我做过客户，有的销售员给我打电话跟得很紧，但时间总不对，打过来也不知道说些什么完全没有技巧，令我对此销售员相当反感，即便是想买也不会选他。所以跟进时一定要多揣摩，说话多技巧。（建议你有空可以去自己做客户试试，就会有不少心得） 还有信心，也是很关键的！要心态好，其实做房产销售很多时候运气是个因素，但我相信努力也是绝不可少的。没信心就不会下功夫努力，要时刻为自己打气，在业绩不佳的时候多想想，多看看别人是怎么做的然后与自己对比。对每一位客户都要敬业，不要盲目的判断客户挑选客户，尽可能的抓住每个机会。我看过一本销售书上说的，失败不要紧，但一定要搞清楚这个客户因为什么原因不选择你和你的产品。那么下次才能更好的把握对方！要多学习哦！ 其实如何做好一个房产销售，关键在于你喜不喜欢这个职业。不喜欢就不说了，喜欢的话才会用心去慢慢摸索，多观察多下功夫，时间长了就一定能做的好：）

㈣ 做销售，如何快速取得客户信任

做销售，如何快速取得客户的信任？关于这个问题应该是不少销售人员关心的吧。大家都知道业绩对销售人员来说就是一切，业绩从哪来？当然是来自客户。

销售看似简单人人可做，但其中的奥秘又有几个人知道呢？一个不懂技巧，只会埋头苦干的人是不可能把销售事业做起来的。职场上，做销售就是和形形色色的人大交道，作为销售人员如何在短时间内取得客户的信任呢？

一直以来不管是谁对销售人员都有一种隔阂，认为销售人员不可靠，为了业绩能把死的说活，所以想要让客户更快的接受自己，掌握一定的技巧是非常重要的。

销售过程中，我们大部分时间都是和第一次见面或者见面时间较少的人打交道，所以相互之间的了解和信任度并不深，想让客户降低对自己的防备心，我们就需要建立良好的沟通，这是每一个销售人员的必须课程！

客户对销售人员有所警惕，会质疑不相信你这些都很正常，关键看自己如何去处理。销售精英是如何让自己快速取得客户信任的？

细节决定成败，这样跟客户沟通准能成

1、说话要真诚

真诚是换取信任的首要前提。我们只有真诚对待客户，让他们看到自己的真心才能快速建立信任，客户对你的防备才能将至最低，这样更有利于双方的沟通。

2、给客户一个选择你的必要理由

竞争市场这么大，做相同业务的又不止你一个，面对这么多的选择机会，客户为何要单独选你，销售人员要给客户提供一个非你不可的理由。

3、用最简单的方式解释产品

销售人员不管你平时有多厉害，千万不要在客户面前表现得自以为是。面对客户的提问，我们一定要耐心回答，即便是对方的问题在简单我们也不能掉以轻心。

客户不喜欢那种得意洋洋、自认为自己很聪明的业务员。在推销的过程中，千万不要为了业绩而推销，要站在客户的角度思考问题，这样客户才会更愿意相信你。

4、让客户知道并不是他一人购买了这款产品

很多时候，客户会担心自己选择的产品只有他本人在用，所以对于其质量不放心，此时业务员应该尽量让客户知道并不是只有他一人购买了这款产品。

5、沟通过程中多倾听客户的意见，了解客户内心真实需求

有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，作为业务员此时一定要多倾听客户的需求，切合客户需要将会使销售更加顺利。

6、你能为客户带来什么，购买你的产品对客户有什么帮助你都需要说出来

客户不光希望得到你的售前服务，更希望在购买你的产品后，得到更好的服务，持续不断的电话、节假日的问候等等，这都是你的加分项。

客户对销售人员来说就是上帝，想要超额完成，就一定要做好客户的工作，让客户相信自己！

㈤ 房产中介如何去获得客户

获得客户的途径有三，1，一般中介有轮流值班的制度，值班人员在中午及晚上都是优先版接待客户的，权要好好把握好这两个时段积累客户，不要溜号。2，轮到外拓是流行周边中介公司，看里面有客户进出就等着，一旦客户出来就上前搭讪，发名片，不管是挂牌还是购买租赁，都是有好处的。3、网上挂牌搜集，一般中介会给每个业务员开网站会员，比如安居客等，对于优质房源要勤管理勤刷新，还有就是多挂点网站，能挂的都挂，还要多看看发布需求的网站，也会找到一些客户。

㈥ 卖房子怎么才能让客户信任自己

房产经纪人的工作是靠和客户打交道成交生意，而任何交易的达成，都是建立在信任的基础上，房产经纪人如何打造和包装自己，快速赢得客户信任，提高业绩？

1、外在形象“包装”自己

房产经纪人的外在形象，衣着整洁、仪表端正、文明礼貌、微笑热情。取得客户信赖，外在印象很重要，特别是微笑，是一张销售自己的金名片。

2、打造社交名片

除了纸质名片，微信互联网时代，社交名片对于房产经纪人来说也是很必要，通过经纪人在线办公软件房客多经纪人微店，打造完整而专业的房产经纪人形象，多渠道分享自己的“社交名片”。

2、专业技能推销自己

客户主动上门，专业性是客户信任你、“黏”住你的主要因素，经纪人的专业不仅体现在平时给客户解决问题，你还要知道哪一种是适合你的客户，或是能帮你的客户省钱？在面对风险时，能够及时的提醒客户避免或者把风险降到最低，保证客户的权益。

3、为客户真正解决问题

知己知彼，房产经纪人通过客户的言谈、举止、打扮以及沟通，问询了解客户的家庭组成、购买意向、关注重点、期望重点，针对性有目的的推介，为客户提出一些好的建议，帮助客户做出更合理的决策，赢得客户信任。

4、坦诚真诚诚信

买房是一大笔消费，客户一旦发现经纪人有任何欺骗行为，轻则无佣金重则断送职业生涯。

经纪人坦诚真诚诚信很重要，例如带看时，因为房产经纪人比客户要熟悉这个房子，不仅要突出房源优点，房源的缺点也不要回避，这样客户对你的信任也会增加几分。

5、贴心的服务

购房置业对普通百姓来说是头等大事。由于房地产交易的数额大，每一个经纪人都要考虑到整个交易的安全性，从开始对客户的购买力判断，房源配对，再到税费的计算、贷款，每个经纪人都要持谨慎的态度。

6、快速的反应速度

房地产中介行业讲究的就是速度，谁能在第一时间帮客户找到性价比合理的房子，谁就能迅速签单，房客多多条件搜索筛选，快速匹配房客源信息。

7、长期维持客户关系

见到客户不要过度热情，也不要太冷淡，过度热情反而不好，太冷淡人家认为你装大牌。房地产经纪行业是一个“剩者为王”的事业，需要长期耕耘方可收获，建立与老客户长期维系的手段也是很有必要。

㈦ 如何使客户快速对中介信任！

1.多打电话，了解客户的需求。（比如买房目的，购房资金，置业的区域，客版户的年龄）
2.根据客户的需权求，寻找房源。（根据客户的情况选择相应的房源，这点很重要，如果是他不需求的房源，他甚至不愿意跟你出来看房，所以选择房源非常重要，首先你自己满意的才能推荐给客户，不要一味的只求看房数）
3.约时间带其看房，看房过程中多提一些为他着想的建议。（这个过程是与客户交流感情的时候，何以更深入的了解客户性格以及需求，方便以后工作的开展，关系弄好了客户自然就信任你了，要让客户觉得你处处为他着想，并不是一味想赚他的中介费）
还有很多细节需要在工作中慢慢摸索，我觉得能真正做到以上几点的人已经足够面对日常的客户了。还有就是中介这个行业老油条太多了，如果你立志成为一名专业的经纪人，劝你最好不要学这些人的一些做法，毕竟行业规范了，才会有前景。