⑴ 如何开发房地产客户
1:售楼处接待
一般楼盘项目进入预销期后,都要在媒体上进行广告和软新闻的宣传,以积累一批客户。那么从销售人员入住售楼处开始,置业顾问就开始客户积累的工作。由于客户是根据广告或其他信息主动来售楼处的,所以其购买的可能性非常大,因此,置业顾问必须十分重视售楼处接待的房地产销售技巧。
售楼处接待分两种,首先是接待客户咨询电话,这是客户通过电话想了解楼盘的情况。此时,置业顾问有两个目标:一要争取客户到售楼处现场来,二要留下客户的联系方式。接待电话的方法大家可以参看《电话销售技巧》。其次是现场接待来访,销售人员要通过房地产销售技巧将其转化为客户。
2:街头派单
即通过销售外勤在街头派发楼盘宣传资料并简单解答询问,如果询问者有兴趣,则联系售楼车到售楼处,通过现场销售人员接待将其转化成客户。同时,所派发的宣传资料上留有销售人员的联系电话,以备客户以后询问时联系。
3、房展会中开发
房展会汇集了大量希望购房的人群,是销售人员开发客户的好机会。在房展会上,置业顾问常犯的通病是,由于接待的客户众多,不少业务员为了多接触客户多一份机会,来的客户接待很简单,然后给客户留下电话,希望展会结束后客户能主动来售楼处。但看房者要看的楼盘众多,他要在其中比较最后选定,所以能给他留下好印象才有可能转化成客户。因此这种狗熊掰棒子的做法并不合适,正确的房地产销售技巧是在展位来访者中判断最有可能的客户,要集中精力尽力接待好将其转化成客户,提高转化率才是重要的。
4:老客户介绍法
在房地产销售技巧上,置业顾问所犯的通病是客户成交后,立即丢下这个客户匆匆去认识别的客户,因为他觉得一个客户可能一辈子就买一套房子,买完了就没用了。其实,这是一个大错特错的想法。首先,对于在你小区购买的老客户来说,他还有亲戚朋友和单位的同事,这些都是你的潜在客户。中国人购物喜欢扎堆,在售楼处经常遇到老客户领着他的一帮亲朋好友或同事来买房子,大家要住在一起,保持好与他们的关系,可以为你引来新客户。其次,对于以前楼盘销售中认识的客户,他们有可能换房,也有可能为子女买房,甚至出于信任把亲戚朋友或同事介绍给你,这是一笔多么大的财富?所以,一定不要冷落了老客户,他们是你一生的人脉。
5:你的亲戚朋友
现在很多人都讨厌推销,所以有些置业顾问讳言自己是做房地产销售的。这也是一个误点,不信,当你的亲戚朋友知道你是卖房子的,他们很多人会有兴趣来找你。这涉及到房地产销售技巧中如何获得客户的信任,因为以普通人的能力是无法判断房地产项目的,他们通过信任你来信任房子。所以,下次在结识新朋友的时候,要大大方方地告诉他你是做什么的,也许他当时就会对你的房子问长问短。
6:意见领袖法
在房地产销售技巧中,经常会遇到这种情况,有少数来访者他们经常光顾售楼处问这问那,讲起房地产那些事情头头是道,但这种人并不卖房子,有些销售人员就觉得和他们周旋是浪费时间。但有一天客户说,我们是听此人介绍才来买你们房子的,也可能他会把自己的朋友领过来,这种人就是传说中的意见领袖。所谓的意见领袖就是对某种事情特别关注特别有发言权的人,他们是人群中影响大家对某种事情看法的群体领袖。如果,你能和意见领袖交上朋友,你可以获利无数了。
7:同行介绍法
这里说的同行是个大概念,包括很多行业的推销员。有人说,同行是冤家,其实这是错误的看法。即使都是卖房子的,可能成为朋友,也许他手头有个客户就是看不中他的房子,那么介绍给你,你有适当的客户再介绍给他,不是很好吗?而一些相关行业的推销员也可以互相提供客户,比如你和房地产中介、二手房、建筑装修行业等的推销员都可以互相介绍客户。从房地产销售技巧上说,推销员最宝贵的财富是人脉,而所有推销员都有自己的人脉,善于运用同行的人脉是最伟大的推销员成功的根本。
8:陌生拜访
敢不敢拿着宣传资料去闯单位、住宅做一次陌生拜访?敢不敢尝试拿着宣传资料在公交车上和周围不认识的讲讲你的楼盘?别以为房地产销售就要在豪华的售楼处进行,早期还没时兴售楼处的时候,销售人员就是这样做的。也许你会遇到很多白眼,但你也会发现很多让你怦然心动的奇遇,你会得到许多意外的客户,你会说:“太刺激了!”不要害怕拒绝,房地产销售技巧就是从拒绝开始的。
⑵ 房地产销售怎么做客户的开发和市场的推广
出一个市场推广的方案策划, 可以是活动,可以是媒体宣传。
做的详细一些就可以了,主要考虑到务实,可操作性强。 客户开发从你身边资源入手,建议楼主翻阅一下你自己的电话簿。
⑶ 房地产销售怎么开发客户
线上拓客:
1 本地用户最多的房产网内找本项目的论坛,发布本项目的信息或者买本项目不可不关注的十大细节等等作为标题来吸引客户,在内容上最后包装自己,比如从业时间多少年,做过什么项目,业绩如何,精通哪一方面,可以给客户提供某些增值服务等等
2 在论坛内留下QQ群号,QQ群的名字就是本项目意向群(及时提供项目最新信息,专业销售团队专业分析某某区域价值,每天早报,。等等增值服务)
3 在专业二手房网站发布距离本项目较近的高性价比房源信息,吸引购房者,留下电话后再做解释和引导
4 在竞品楼盘业主论坛内最火的帖子下及时跟进自己楼盘的信息和自己的联系方式房地产销售怎么找客户?
线下拓客
1 搜集业主资料,看看业主上一个居住集中的地方,然后去针对性小区或者小区附近的超市,广场,人流多的地方发传单或者摆放展位
2 搜集业主资料,看看业主都是从事什么行业,然后是否能在业主工作单位内组织集中宣传演讲或者组织团购
3 在项目附近的企事业单位去谈团购合作
4 在竞品楼盘附近找客户
5 向公司老业务员做人情,请教哪一种来访渠道最有效,
6 调查客户实力,看是否可以从保险,金融,理财,竞品楼盘买客户号码
7 做领导人情,有些大客户或者关系户都是直接和领导接触。
8 回访业主,拉近客情关系,让老客户推荐朋友来看房
9 分析客户群层次,找客户日常生活娱乐活动区域发传单(老年人的话,就在幼儿园门口,菜场,广场。)
10 房展会,车站会,婚博会,金融理财,保险业务,等等展会附近或者工作单位附近发传单
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⑷ 房产电话营销销售技巧
房产电话营销销售技抄巧,建议您学习下这套教程,打开下边网址就是了,真的很有帮助,我的业绩就是靠它做起来的,现在每天还在复习这套教程。网址是: qianwancaifu财富.com 删除 “财富”二字就能打开官网了
⑸ 做房地产销售,有哪些渠道可以开发客户
借助外力法就是利用一些找客户的软件,像房产经纪人常用的找客户专方法,利用房客多房源群属发来寻找网络客户。通过在各大网站上发布房源信息,吸引客户的来电量。在自己的朋友圈分享优质的房源信息,开发更多的潜在客户。也可以借助房客多软件建立自己的经纪人店铺,来开发更多的手机用户。
⑹ 房地产电话销售技巧
不知道怎么跟客户融洽的交流?
刚开始做业务的时候,总是会担心讲的不好,讲错了,加上紧张,成交意图明显,这会使与客户的交流很不顺畅,大部分业务员底气不足,自信心不足,内心总是有求客户的想法,如果这些心理不破解,想做好销售几乎不可能。
做销售得有姿态,如果没姿态,就好比人没志气没尊严一样。一个业务员有姿态主要来自三个方面。
1、相信自己。
A、过硬的、专业的、扎实的基本功。
B、乐观、开朗、积极的个性。
C、结果只增长信心的特效剂。
2、相信产品。(相信的前提是了解产品)
第一句,别来烦我。
有没有顾客生气发火说别来烦我?你觉得顾客跟你发火,一句话你太高看自己了,因为顾客怎么可能有心情跟你发火?你以为你是谁?你值得他发火吗?
为什么见顾客顾客发火?我告诉你,只说明顾客心情不好,只要见顾客今天你拿起电话就发火,我跟你保证他现在心情不好。
你没关系谁打他都发火,这话听懂吗?他正想找个人发火出气,你突然间幢到枪口上,只有表示顾客心情不好,你知道今天顾客心情不好,你受不受影响?不受影响。
然后拜访下一个顾客,刚才那个心情不好,再下一个,当你这样想的时候自己受没受影响?自己没受影响。
第一句:需要时我给你打电话。
这表示什么?以前表示拒绝,以后表示什么?表示顾客现在正忙,以后见到顾客说好吧需要的时候给你打电话,你感觉你是被拒绝还是他在忙?你在忙。这样想自己一点没受伤,保护心理最关键。
第三句:我不需要。
不冷不热,以前表示被拒绝现在表示顾客不了解产品,哦,那就是你不了解。他不了解需要啥?以后这三句话会让你轻描淡写游走商场之间而不受伤。
当顾客拒绝完你骂完你之后他已经忘了,是你还记得用来摧残惩罚自己。
3、客户需求。
做销售就是分三步:第一,找出顾客价值观;第二,改变顾客价值观,第三,给顾客新的价值观。
什么是价值观?顾客购买产品时对他来讲很重要的参照点就是他当下的购买价值观。比如顾客买房子,有人在乎价位,有人在乎朝向,有人在乎格局,所以一百个顾客来买房子他们在乎的点一不一样?
如果你只是按部就班把公司产品背完,来个顾客跟他背一遍,来一个又背一遍,这种就叫机器人做法,但业绩非常有限。
你先弄明白客户买房子最关注的几条,客户三条说完三条后我就不问了,比如客户最在乎价位、配套设施、环境,你只讲这三条,其他都不讲,凡是想把产品所有优点都说完,就是想把顾客气死的意思,想亲自把顾客赶走的意思,你会让顾客自己都不知道该选择哪。
了解产品重要还是了解顾客重要?
是了解我们有什么重要还是了解顾客要什么重要?
是了解顾客最关键点重要还是了解我们最关键点重要?
是我们很会说最重要还是说到点子上重要?
是能把所有话说完重要还是说到点到为止重要?
①你想看看某某产品吗?
②也曾经看过一些吧?
③那挺花费时间和精力吧?
④那我们这里也不一定适合你。
⑤我做这个行业十年啦,现在让我了解一下你的需求或条件,这里不适合,我直接介绍适合你的地方。
⑥我介绍你到其他地方,对我没有任何好处。
⑦提前把我们的产品卖点列好。
⑧让顾客自己选最在乎的是什么,提供选项不多于三项。
顾客不相信你时你讲的全是废话,所以第一步要先取得信任,就是引导顾客会相信你,然后再讲出你要讲的话就非常简单。结果正好相反,太急于求成,一见顾客就问买不买。做市场谁能成功就是看谁能了解顾客。
一、语言:给人一种无限的力量——穿透力。
1、从内心深处发出来——底气十足
2、融入自己的真情实感。
3、不疾不徐——沉稳、老练。
4、练习腹式发音——更具穿透力
5、不在意别人的态度,而在意给别人多大进步——求实。
6、逻辑——精炼——景象。
二、行事:目标更明确,思路更清晰,流程更简洁,语言更精练,行事更高效。
1、处变不惊,遇扰不乱,宁静致远,以不变应万变。
2、敢于表达真情感,镇静挥洒智慧,克服小恐惧,培养大气魄,剔除自卑感,建立自信心。
3、以一种不留痕迹的方式给别人一种重要人物的感觉——满足人性中最深切 的渴求——荣誉是别人的,责任是自己的。
4、持续是一种无与伦比的力量——一切的成功都是通过把意念恒久集中于某个看得见的目标实现的——一个懂得重复力量的人占有决定性的优势。
三、气质:价值百万的习惯。
1、你的形象价值百万——像百万富翁一样走路——像一棵树、一座山。
2、胸怀宽、格局大、境界高。
3、真诚能战胜常识、用生命去兑现承诺、生命是一场感召力的游戏。
4、绝不自我设限、雪中送碳而非锦上添花。
5、性格——一阴一阳之为道——勇气、自强、自信。
6、一切以伙伴、顾客利益为出发点——每一点一滴都体现对伙伴、顾客无限的关爱。
7、倾听是领导人最重要的特质——全世界他讲话最重要——非常专注地听他道来,你的态度让他备受尊重。
自我确认:一个率真的人 ——愉悦——完整、完美、强大、有力、和谐而幸福。
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⑺ 房地产销售怎么打电话拉客户说什么话客户会问什么求对话模拟式🙏
首先你自己要明确打电话的目的是什么?释放项目信息询问客户是否有意版向?例:先生/女士您好!权我是xxxx的置业顾问xxx,xxxx这个项目您之前听过吗?这边告诉您一个好消息,我们xxxx将于?月?号推出xxxx产品,居住品质非常高!想问下您最近有在看房子吗?【客户要么说不需要没在看或者问你项目信息】附送一个留电话技巧,例:您好这是我名片有什么疑问可以随时给我来电。您电话是13几?(或15几?)别问您电话多少,因为有些人抵触心里比较强不会说,直接问13几可能他不经意之间就说出来了。
⑻ 房地产电话销售怎样打出意向客户,房地产电话销售好做吗。
房产销售电话的拨打前期积累阶段,只能撒网捕鱼,遍地开花,做任何产品电话销售,都有内一个容成交概率,电话积累到一定程度,自然会有一定的成交量。
当房产销售做到一定时间段,积累一定的客户资源以后,那就轻松了,因为你优质的服务和专业的知识介绍被客户认可接受,客户就会自然而然的给你介绍推荐身边的朋友做你客户,这样的良性反应就会让你的工作如鱼得水,越来越轻松。
做任何工作,都要有耐心要坚持。
⑼ 如何做好房地产电话销售
办法就是:
1、给每个客户打电话前先要知道客户的基本情况。
2、在打电话的同版时一定不要一直被客户问这问权那,问完了你什么话也没说客户直接挂了。
3、要沟通 .,可以打电话之前把你想要知道的问题写在一个纸上面,然后在打电话的同时找到适当的时机问出你想了解的情况。
4、初次电话访问不要超过3分钟。
5、根据客户的意向可以定位3-7天做二次访问。
6、所有回访记录的重要信息一定要写在本子上面,以防下次打电话回访的时候能够清楚的记住客户特征,也方便沟通。
7、最关键的一点,普遍撒网法。别人打一个电话,你就打十个电话。别人十个 你就五十个。