Ⅰ 房地产客服是做什么的
房地产客服专员岗位职责:
(1)在正常的工作范围内,为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。
(2)负责为客户办理按揭贷款事项。
(3)负责提醒日常客户贷款交纳工作。
(4)负责商品房合同备案登记。
(5)负责办理房地产证等证件。
(6)参加竣工验收和交接,从客户的角度提出问题供有关部门参考。
(7)负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查;
(8)科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见,并提出整改意见。
(9)做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。
(10)公司领导交办的其他事宜。
客服职责:
1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;
3、受理客户申请的业务和客户的投诉电话,并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;
4、协助整理组内培训资料,辅导初级客户代表。参加各项培训,提高综合素质。参加各种团队活动,支持班组建设;
5、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息,努力学习移动业务知识,协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见;
6、使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的;
7、做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的意见与建议;
8、认真填写交班日记,向下一班交清未完成和待解决的问题;
9、与各部门保持良好的联系与沟通;
Ⅱ 北京市通房房地产经纪有限公司怎么样
简介:北京市通房房地产经纪有限公司成立于2005年04月12日,主要经营范围内为从事房地产经纪容业务等。
法定代表人:白海长
成立时间:2005-04-12
注册资本:1000万人民币
工商注册号:110112008165047
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:北京市通州区新华联家园北区13栋412
Ⅲ 玉溪市房地产服务中心怎么样
玉溪市房地产服务中心是2001-09-21在云南省玉溪市注册成立的全民所有制,注册地址位于内云南省玉溪市高新区桂容山路8号。
玉溪市房地产服务中心的统一社会信用代码/注册号是91530400731204728N,企业法人张亚,目前企业处于开业状态。
玉溪市房地产服务中心的经营范围是:从事房地产交易审验、抵押代理服务、实物租赁服务;房地产开发、销售;房屋装饰;物业管理;园林绿化工程设计、施工;房地产信息咨询服务;图文设计、制作;档案数字化加工、扫描服务;工程档案资料制作;工程测量、控制测量、地形测量、规划测量、建筑工程测量、市政工程测量、线路与桥隧测量、矿山测量;不动产测绘;地籍测绘、房产测绘。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)。在云南省,相近经营范围的公司总注册资本为4399711万元,主要资本集中在 5000万以上 规模的企业中,共240家。
玉溪市房地产服务中心对外投资1家公司,具有1处分支机构。
通过爱企查查看玉溪市房地产服务中心更多信息和资讯。
Ⅳ 房产中介工作怎么样
二手房中介这个现在在哪个城市都不是太好做了.我是在济南做的.
我曾在21世纪不动产,顺驰不动产,还是玛雅不动产.还是小的中介干过.
以前二手房中介.比如小中介靠的就是现金收房.如果你能发掘到好的房源.那来钱就是太快了.品牌中介像21世纪这种特许加盟的相对来说专业精神面貌挺像个样子的.而且每个程序走的都很正规.而且经常还有给培训.
房产专业知识方面网上下载看看看就行..主要是一些过户程序要了解(小中介须要你自已跑走件),和一些交易税费要知道.这里面还有一部分是没有房产证的.当然这种房子操作就简单些.但不好卖.
平时你的工作内容就是,不断的去发掘新房源.特别是好房源性价比好的这种.有房源就来钱.不然客户在多都不好使.当然像21世纪这种是房源共享但是好卖的肯定等不到你来卖了.对于出租也就赚个烟钱.这个活还有私下成交的客户.遇到这种你就白忙活了.有时中介费也会有收不全的情况.而且这个活底薪也很低哟.
如果干房产.你就直接去干一手房.不用跑房源.一个月怎么也能卖个两套.
可能刚开始对客户的把握不太准.随着谈客的数量增加.经验就慢慢上来的.如果遇到难卖的楼盘.也是很费口水的.如果遇到好卖的.哇.那你就爽了.钱来的真是很快.但二手房源不会有爽的时候.我就是从二手走向的一手的.
建议是:你去干二手房,不会赚到什么钱.除非你真的很幸运,很喜欢这种工作方式.再一个就是,这个虽然赚不到什么钱也就够你生活的,还想逛银座的话就可以省了.但是能段练一下工作能力.这个活天天打电话.天天带看房子.某些方面能力还是能得到段练的.呵呵.骑驴找马,把这个活当成跳板吧.我现在已经不干一手房销售了.这个行业对于男性来说不是太过光明.
说的有点乱哈.希望能对您有点帮助.
还想了解更清楚可以加395880953
Ⅳ 南通市房地产交易服务中心有限公司怎么样
简介:南通市房地产交易服务中心有限公司成立于2000年07月21日,主要经营回范围为房地产中介服务,测绘答咨询等。
法定代表人:施斌
成立时间:2000-07-21
注册资本:50万人民币
工商注册号:320600000008367
企业类型:有限责任公司
公司地址:南通市人民东路42号
Ⅵ 德庆县房产管理服务中心怎么样
德庆县房产管理服务中心,本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。
通过网络企业信用查看德庆县房产管理服务中心更多信息和资讯。
Ⅶ 重庆香美房地产经纪有限公司怎么样
简介:重庆香美房地产经纪有限公司成立于2013年03月28日,主要经营范围版为房地产中介、房屋买卖咨权询、房地产项目咨询、房屋租赁(不含住宿)等。
法定代表人:刘生香
成立时间:2013-03-28
注册资本:5万人民币
工商注册号:500107000146279
企业类型:有限责任公司
公司地址:重庆市九龙坡区黄桷坪搬运西村黄桷花园2号楼门面8#