『壹』 房地产销售中对于客户刁难问题的回答
不知道你问什么具体问题...还是举个例子吧!
例:朝向问题,客户提出内您推荐的房子朝向不好容(不是朝南或南北通透的):
答:过去的房子因为供暖,空调,建造工艺等的不完善,所以人们都选择朝南或南北向的房子,用朝向来弥补上述不足,以求东暖夏凉.现在的房子普遍采用了保温措施,且集中供热,家里又有空调,已经无所谓朝向了.至于阳光,您每天白天上班,孩子每天上学,老人则一般出户活动,白天家里根本没人,晚上回家天黑了,都得开灯.可朝阳面的房子价格却比朝阴面的贵很多.您为了一个您基本享受不到的条件而多花那么多钱值得吗?
『贰』 被客户拒绝时,房产销售怎么办
菁英员工回答:被拒绝,这是正常不能再正常的事情了,谈恋爱还有被拒绝的,版被拒绝不可怕,只要我权们敢说敢做,总会是看见一点希望的,我们不做不说,就一点希望也没有的。我们做房产销售,经常会被拒绝,一次不行,两次,三次。总有被需要的时候。买房子,毕竟是一件大事,不是给说了就要考虑的。所以,亲,放正心态,总会见到彩虹的。
『叁』 在房产销售中,如果顾客要求降价,而房主房价已定,如何说服顾客让其心甘情愿的付费急求答案!
这个是根据来客户需求源而定的,一般客户看上房源,询问并且要求还价的时候,是说明客户已经有了明显的意向,是给您发出需要购买的信号。
做工作不要从房价上给予正面回答,也不要纠结在房价上,要了解此套物业最能满足客户需求的几点,并通过以前客户看过房源不满意的作为比较,告知有些房子不合适即使降价您也未必会买。再说您能看上的房源一定不错也不容易。
以上仅供参考。
『肆』 销售返点取消该怎么通知
不能只进行纸质性的通知,这样会让市场一片沸腾的,建议以公司的名义召开一次沟通会议,并说明下一步的市场方案和今后的市场优势
『伍』 如何理解“销售回扣”和“返点”
最近,国家工商总局、交通运输部和质检总局发出联合通知,要求汽车4S服务商停止在为消费者办理按揭和购买保险时,收取销售方的返点和佣金,并将此类行为认定为商业贿赂;无独有偶,不久前,戴尔公司也因英特尔返点问题也被SEC诉以会计欺诈,并最终以认缴1亿美元罚款达成庭外和解;回扣和返点这种营销行为的合法性,一时引出了不少争议。
对戴尔的会计欺诈指控涉及两个问题:第一,返点算不算常规营业收入?第二,戴尔在那几个季度中的盈利状况,是否严重依赖于这笔返点,而不是像他所宣称的那样,是靠内部成本控制来实现的?关于第二点,调查所透露的信息显示,戴尔似乎的确对投资者隐瞒了实情,因而被罚款也不是太冤;但是,将上游厂商的返点计入主营收入,则并无不妥,上游的返点、佣金、奖金之类,都是双方整体价格安排的一部分,也在戴尔事先预期运营收益的考虑之中,并非意外横来之财。
销售回扣和返点,被广泛运用于营销和定价策略之中,是否构成贿赂,要看它支付给了谁,和这一支付的动机与后果;任何贿赂得以成立的前提,是存在委托-代理关系,第三方向代理人支付对价,换取其违背委托-代理义务而让行贿者获益,同时损害了委托人的利益;所以,贿赂行为的受害者是委托人,当委托人是选民或主权者,委托的是国家权力时,就是行政贿赂,而当委托人是雇主,而代理人是董事、雇员、律师、会计或合同承包商等,所委托的是商业事务,就是商业贿赂了。
这一前提,尽管《反不正当竞争法》第二十二条和工商总局的《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》都未明文表达,但这是不言自明的,若将委托人支付给代理人的佣金,或卖方支付给买方的折扣,也界定为商业贿赂,那就太荒谬了,代理人总是要为其代理服务收取报酬的,叫佣金还是叫回扣或者返点并不重要,而卖方的返点其实就是延迟的价格折让,商家给买家打折总不能算是贿赂吧?
当4S店向消费者推销保险和按揭产品时,他们之间并不存在委托-代理关系,这里,4S店是保险商和贷款银行的销售代理人,后者所支付的返点和佣金是对后一种代理关系的报酬,只要返点是直接支付给4S店的,便不存在贿赂的可能,除非返点支付给了4S店的雇员,而后者又违背了其雇主对保险商所负的代理义务,才构成商业贿赂。
当然,有一种情况可能会构成贿赂:如果客户委托4S店为其挑选性价比最优的保险产品,而店方在接受某家保险商佣金后,却为客户作出了明显不利的挑选,此时,店方便惹上了接受商业贿赂的嫌疑;不过,现实中4S店与客户之间不大可能形成这种关系,常见的情况是,店方的推销人员会有一些暗示、夸口、吹嘘或诱导,花言巧语的装出一副站在你的立场替你考虑的样子,并主动包揽代办某些交易手续,但这些推销行为与承诺并建立一种委托-代理关系,是有着显著区别的,后者需要双方更明确的意思表达,往往也会有书面的委托协议。
作为保险商的销售代理,店家没有义务向客户透露其是否收取或收取了多少佣金,事先被否认而事后又得知佣金的存在,或许会让某些客户产生受欺骗的不快感觉,但这并不构成商业欺诈,因为这一谎言并不涉及客户所参与的任何交易,佣金是因客户未参与的代理关系而存在的,这就好比一位送货工给你送来快餐时,告诉你他从这趟差事中只挣到了一毛钱,这句话无论是否真实都不会构成欺诈,除非他告诉你这份快餐是现做的,而实际上却是隔夜冷饭。
作为消费者,期待或相信商家对第三方产品的热情推销背后没有利益关系,完全为客户考虑而不为自己牟利,是幼稚而缺乏常识的,法律无须为这种幼稚期望提供保护;明显不实的花言巧语不构成欺诈,因为它们本来就不该被相信,比如许多商家都会宣称亏本大甩卖,最后三天大清仓,其实却赚的不少,而清仓也永远清不完;如果法院总是接受对此类宣传的欺诈诉讼,实际上是在纵容消费者在交易行为中放弃他们应有的常识、审慎和判断力。"
『陆』 做房产销售,客户有哪些拒绝点
购置房产作为大型消费,客户会有千万种理由来拒绝,关键是要了解到客户的真实需求。有购房需求的,觉得房价太高、户型不好、税费太多、自己钱不够。没有购房需求的就不说了。
『柒』 大家好,我曾经是一名房产销售,有一个客户想要分我佣金,我之前答应了,现在不给,这算犯法吗
君子一言,快马一鞭,如果没有协议,不违法,但是违背道德良心
『捌』 怎么跟客户谈返点
在介绍业务时直接提,我们领导接待一些公司时,来人直接提这事,因为有时门开着,再加上我们几个的办公桌就在门口!
『玖』 房产销售对于客户谈判应注意哪些
在谈判的初期,不要在价格上过多地纠缠 “昂贵”和“便宜”的含义极不确切并且带有浓厚专的主观属色彩。对这个词,不同的人有着不同的看法。你的楼盘越能满足客户的某些愿望,他就越觉得你的楼盘便宜。作为优秀的销售人员应该在最短的时间内找到客户的需求并尽量地满足他,让客户将注意力集中在楼盘的价值上。想方设法让客户认识到你推销的楼盘正是他所需要的,他就会将价格放在次要的位置上。如果一定要涉及价格问题,那就必须把价格连同价值一并提出。
『拾』 我是做房地产销售的,我在工作当中应该怎样应对客户对我们的拒绝
干这行的经常都会遇到客户拒绝的 很正常 要做到心平气和 被拒绝不要有太大的情绪波动当然 成交了也一样的 不然回影响接下来的工作