㈠ 315常见维权事件 这些骗局我们本可避免
3月15号消费者权益保护日又要到了,对于购房者来说,因为买房子带来的维权事件也是层出不穷,闹心的事就没停过。房屋质量问题、学区问题、车位问题等等。其实这些问题,在买房前多注意的话,也是可以避免发生的。
1、虚假宣传
开发商在前期的楼盘宣传中,在价格上,用低价诱导购房者,而实际购买时却说没有这个价格;用时间模糊距离,如距离市区仅十分钟;还有就是在建筑面积和使用面积上故意混淆,不标明。
避免:学会看楼书,一看预售许可证号,二看开发商的名称,三注意有没有“最”等极端用词;实地考察很重要,配套距离等都能考察出来;合同里要核实广告内容是否包含在合同中,一切承诺都要写进合同。
2、定金与订金
“定金”指在订立房屋买卖合同时,为保证双方认真履行合同,由购房者先行向开发商交纳部分款项,待合同履行后,定金应当退回或抵作房款。具体法律效应,不能轻易退还。
而订金则是指购房者与开发商就房屋买卖的意向初步达成协议后,准备进一步协商所签订的临时认购协议中约定的落订款项。当购房者不想买时,可要求开发商退还。开发商常有意混淆,欺骗购房者。
避免:首先不要轻易与开发商签订认购协议书,不要交定金。其次留意开发商是否将订金写成定金,混淆了二者的概念。
3、修改规划
开发商为吸引客户购买,承诺小区规划有游泳池、大型超市、高达50%以上的绿化率等,但购房者在买房后或者交房入住后,却发现开发商擅自更改规划,并没有兑现当初的承诺。开发商修改规划的事情也是时有发生。
避免:是否写进合同很重要,开发商对于小区的规划的具体内容已经口头的承诺都必须写进合同才能保证购房者不会被欺骗,即使出了问题,也能维权成功。
4、房屋质量
这是让购房者最头疼的问题之一。常见的房屋质量问题有墙体楼板裂缝、渗水漏水、承重墙空洞、层高面积缩水等等。
避免:验房是避免房屋质量问题的关键。在收房验房,提前学习验房的技巧和知识,或是委托专业的验房人员,可以尽量保证自己的房子在后期不会出现质量问题。
5、延期交房
开发商没有按照合同约定的时间交付给购房者。是目前最常见,数量最多,涉及面最广的房产纠纷。
避免:尽量选择口碑较好,品牌较大的开发商,这样的开发商更有保障一些,其次就是合同里约定好延期交房的赔偿等相关事项。
(以上回答发布于2018-03-07,当前相关购房政策请以实际为准)
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㈡ 楼市315:买房常见6大交房纠纷及应对措施
交房本是一件让人高兴的事情,然而,在交房的时候,也最容易出现纠纷而造成业主维权的现象。上海某楼盘在没有竣工许可证,且未通过验收的情况下,就强制业主交房;长沙某盘,业主买房时,说好的篮球场,最后交房却变成停车位了;江门某精装房,当初承诺的豪华装修,在交房时却发现做工粗糙、样板房中好多材料品牌都给换了。买房交房时,你都遇到哪些揪心事了?
常见的6大交房纠纷:
一、 延期交房
开发商没有按照合同约定的时间交付给购房者。是目前最常见,数量最多,涉及面最广的房产纠纷。
如何避免:尽量选择口碑较好,品牌较大的开发商,这样的开发商更有保障一些,其次就是合同里约定好延期交房的赔偿等相关事项。
怎样维权:遇到延期交房,首先应仔细查看与开发商签订的商品房买卖合同,看合同中对延期交房是否有相关规定。如果合同有规定,按照合同中约定的条款执行。如果合同中没有明确规定,购房者可以退房。
其次,应了解延期交房的认定及赔偿标准,除特殊情况外,开发商未按合同约定期限交房,要承担违约责任,赔偿购房者违约金。如果购房人想解除合同,根据《合同法》第114条规定,可以要求开发商承担合同约定的违约金,同时要求开发商返还购房款及利息。若和开发商沟通无果,可进入法律程序,向法院提起诉讼。
二、房屋质量问题
交房后,因房屋质量问题引起的维权也不少,一般质量问题包括裂缝、脱皮、空鼓、漏水、漏电等。
如何避免:在买房前,要选择信得过的开发商;看房买房时,在开发商允许的情况下,可以带专业的人士来检验房屋的质量;另外,可以多问下工地上的工人,如果该楼盘有熟人,也可以向其咨询质量好坏。
怎样维权: 一般来说商品房交付使用后,房屋主体结构发生质量问题的并不多见,大量发生的是非主体结构问题。一旦市民发现房屋质量方面的问题,可以先找开发商和物业公司进行协商处理;如果开发商和物业公司拖延处理或者是无视业主的投诉,业主可到相关部门进行投诉;必要时,也可借助诉诸媒体曝光,利用社会舆论的力量,推进维权进度;如果协商未果,特别是涉及赔偿问题,业主就需走诉讼、仲裁等司法程序了。
三、擅自更改规划
开发商为吸引客户购买,承诺小区规划有游泳池、大型超市、高达50%以上的绿化率等,但购房者在买房后或者交房入住后,却发现开发商擅自更改规划,并没有兑现当初的承诺。开发商修改规划的事情也是时有发生。
如何避免:是否写进合同很重要,开发商对于小区的规划的具体内容已经口头的承诺都必须写进合同才能保证购房者不会被欺骗,即使出了问题,也能维权成功。
怎样维权:分为两种情况。一种是开发商只办完了规划变更手续,但并没有开始实际的建设行动。这时候,被侵权的业主可以向当地规划部门提出书面申请,以程序违法为由,要求规划部门撤销开发商的规划变更许可、停止侵权行为。另一种是建设行为已经开始或完成,这时候,被侵权的业主可以通过法律手段,要求开发商停止建设,并对已被变更的部分恢复原状。对于不能恢复原状的,业主可以根据具体情况,要求开发商赔偿损失或退房。协商不成的,可以向法院提起诉讼。
四、面积缩水
交房后,发现房屋的实际使用面积比购房合同上所说的,少了好几个平米,这不白白花了几平米的钱吗?
如何避免:买房时,确保合同上的建筑面积与产权面积一致,不仅要写清楚总价和面积,还要写清楚房屋单价。如果合同不写房屋单价,当实际面积与产权登记面积不符想追回损失时,一般不会得到支持。买方要对房屋面积有真实性的了解,应不仅仅局限于购房合同对面积的记载以及房产证上登记的面积,有必要在现场勘查时做一简单测量。
怎样维权:最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条规定:出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符,合同有约定的,按照约定处理;合同没有约定或者约定不明确的,按照以下原则处理:面积误差比绝对值超出3%,买受人同意继续履行合同,房屋实际面积小于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款及利息由出卖人返还买受人,面积误差比超过3%部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。
五、交房税费纠纷
交房后,开发商巧立名目乱收费,多收费、强行收费、代收费。虽然物价局已对入住的相关费用有明文规定,但个别开发商到交房时仍巧立名目进行收费。收楼时要提前了解物价局的相关收费规定,带上应缴费用表,与开发商要求的款项相对照。不在合同约定范围内的费用,交房时业主可以拒绝缴纳,发现不合理收费要及时向开发商指出。必要时可向物价局、房管局投诉。
六、附条件交房
一些开发商在交房时,往往提出一些无理的要求。如先交房后验房,先交费用或者先签订免责条款补充协议才给钥匙。对开发商提取的不合理要求,业主千万不能答应,必要时,业主们要团结一致,共同维护自己的权益。
如今买房,很多的楼盘出现交房即维权的现象。业主在交房时,除了要仔细检查房子的质量外,还要重点关注开发商交房手续是否齐全、流程是否合理,以最大限度避免收房时被忽悠。毕竟在房地产法律还不健全,消费者维权困难的当今,购房者们还是要多了解相关的房产知识,与其在事情发生后维权,不如在纠纷发生前学会如何避免,将个人损失降到最低。
(以上回答发布于2016-03-08,当前相关购房政策请以实际为准)
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㈢ 房产纠纷能投诉到315吗
如果是开发商建造的大部分房子有问题,也许可以。
但是是个人之间的房产纠纷,是不行的,315不管的
㈣ 房子没有按时交付能打315投诉吗
根据我国相关的法律法规,买卖合同中的标的物所有权自交付时转移,而房屋所有权的取得应以房产部门颁发的房屋所有权证为准。因此,如果合同中对交房的履行标准没有约定或者约定不明,就应以房屋所有权证取得的时间为交房时间。因此虽然已经将房屋建造完毕并通过竣工验收,但没有在约定期限之内办好房产权证,构成延期的,应该按照合同约定支付违约金。
(一) 延期交付,经催告后开发商在合理期限内交付的,购房者不能要求解除合同,但是可以请求开发商按延期天数承担违约金赔偿。
(二) 开发商延期交房,经催告后在合理期限内仍然没有履行的,但是给出延期交房的理由,这种情况下购房人没必要解除购房合同。虽然不是因为不可抗力或合同约定的免责理由,但属于购房者能够承受的范围,例如开发商资金出现问题导致停工了一段时间现已恢复等,购房者可以选择等待并且要求开发商承担违约金赔偿。
(三) 开发商延期交付,经催告后在合理期限内仍然没有履行的,也不给出合理理由或者一味推脱逃避的,买房人可以要求解除合同的,并要求开发商承担违约责任,赔偿自己的损失。
总之,购房者遭遇延期交房时对于开发商延期交房的理由不可能知道的很清楚,或者知道的并不是真实的理由,所以除了可以选择上面的解决方式,还需要注意一些其他事项,例如:签订购房合同时要注意合同中关于交房日期的规定,延期交房的处理等,如果没有约定,要签订协议。尽量在购房合同中体现出这个问题,以便发生问题的时候有据可查。
一旦发生交房逾期,买房人可以催促房产商尽快履行交房义务,同时还可按照合同约定追究房产商逾期交房的违约责任
㈤ 3.15房产维权有网上的平台吗
有,3.15网上维权网站http://www.315rx.com/ ,点我要投诉。
3.15主要维权方式有:专
1、电话维权:网站上,点各地热线,可以属通过电话投诉维权。
2、网上维权:网站上,房产消费这板块已经有不少投诉维权的例子。可以点我要投诉或者发电子邮箱[email protected]。
3、邮件投诉:将信件投递到3.15具体地址。
㈥ 如何合法维权
工作、生活中如果遇到自己的合法权益遭受侵害,如购买商品或服务时货不对板、附加“霸王条款”;或因为市政道路标识不清,莫名按违章停车,扣分又罚款;大到比如工作时未签订劳动合同,甚至所谓的“试用期不交或不全交五险一金”……
也许有的朋友会怕麻烦,想着忍一忍就过去了,但可能后果就是侵权方有恃无恐,更多人掉坑,坑钱坑时间。职友认为,主张自己的合法权利,理智维权,该撕的时候要硬气。不仅是顶层的布局,自下而上修正的力量也是民主文明社会不可或缺的进步动力。
今天谈一谈作为普通人的我们,如何合理合法、不卑不亢地维权。本文例子均来自职友及身边朋友经历,供大家参考。
归纳来说,经济活动中的参与者主要有民事主体(居民、企业)和行政主体(国家党政机关),侵权时主要的救济渠道主要是双方协商、舆论影响、行政和司法救济。下面逐一展开。
01 双方协商
争议双方协商解决几乎是最广泛的情况。最常见的是消费商品或服务时货不对板、强买强卖,质量纠纷等。可以直接与商家协商,据理力争。即使走到司法途径了,第一步一般也是双方和解或司法调解。
如网上购物对方单方要求发货后不允许退换货,可援引《消费者权益保护法》中网上售卖的一般商品(不含生鲜、定制商品等)7天无理由退换货的强制规定。
必要时可以借助有影响力的媒体。比如发微博@品牌官微、大V等媒体扩大影响力等。职友有朋友对小区物业人员的服务错漏不满意,直接向物业前台投诉未得到解决,发了微博@了房产官微和一些大V,当天下午物业经理就拿着果篮来道歉了。大的品牌也会定期组织第三方服务调查,这时候提出待解决的诉求处理一般也会很迅速。
02 行政介入
如果直接向商家反映解决方案不满意,可以向政府部门投诉。行政介入引起商家重视后,更容易协调解决。
万用求助通道市民热线12345,大部分情况都能适用。通过APP、电话、网上提交的方式提交诉求,12345会根据具体内容,将诉求转移到有权解决的部门跟进。比如购买商品或服务时的争议会移交至市场监督管理局;手机信号不好则会直接转交三大运营商;政府部门不作为则转至该部门给予答复。
如果一次12345没有能解决,不要气馁,再去反映;若问题涉及多家多户,大家一起12345反馈,声音大了政府会更重视,解决速度更快。
M姨所居住商品房小区因为市政道路施工,公交改道,小区内孩子上学只能由家长接送,十分不便。小区居民联合向12345、教育局、学校等多次反映,教育局最终安排了一辆专线校车在小区门口定时接送孩子上下学。
如果能确定监管部门,也可直接反映给该部门。比如消费争议反映到12315,可以直接选择由哪一个行政区的市场监督管理局来解决,商家注册地或实际公司所在地的市场局一般来说处理该类争议多,更了解当地的情况,应对经验更丰富。
还比如不动产买卖争议找不动产所在地房管局;手机信号不好找工信部;医疗纠纷找卫健委等。公司不签劳动合同,不交或不足额交五险一金找人社局12333投诉等。
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