⑴ 房地产销售管理主要有哪些方面
房地产销售管理
房地产业的兴旺带动了相关产业就业机会的极大繁荣,建材、建筑设计、施工、物业管理、市场营销、律师……,都在这空前的大市场中极度活跃,同时也导致了各行业优秀人才的短缺,其中房地产销售作为一门新兴行业尤为引人注目,问题也尤其多。 现在销售部门普遍存在的通病是:乱承诺、随意离职、不得不付出高佣金、专业知识不强等;但很少有发展商真正考虑过自己项目销售管理中的错误方法和意识。
下面介绍几个房地产销售工作的误区。
误区1
成立自己的销售队伍,但不培训和建设自己的销售队伍
现在的北京房地产市场中,绝大部分发展商倾向于建立自己的销售队伍,不惜重金从其他公司“挖人”。但是他们并不考虑对自己销售队伍的建设,他们认为有钱赚,肯定就有人来,但未考虑其他公司有可能开价比自己更高。在项目销售竞争激烈的今天,我们看到很多销售人员和销售经理们在整个市场漂浮流动,他们有的一年换二、三家公司。在楼盘开盘热销的阶段,销售人员趋之若骛,一旦销售遇到困难,销售佣金减少,这些销售人员就立即开始寻找新的项目。所寻找的项目一般都和目前所售项目客户群体相近,利用原有客户资源赚钱,虽然那些客户资源是属于公司的。面对这样的销售人员市场,发展商认真考虑自己的销售队伍建设问题已成当务之急。 在组建销售队伍的同时,作为发展商对自己员工的培训应是全方位、长时间、系统深入的培训,包括市场变化、政策调整、金融知识、业务技巧、为人处世、人生目标等等,让他们随着公司的发展而成长,给他们必要的关心和帮助,这样销售队伍就会有非常强的战斗能力,真正会为自己企业的利益考虑。
⑵ 房地产销售需要哪些职位 各自负责些什么
这个问题抄问得不奥,销售需要袭什么岗位,就需要销售啊
你要是说售楼处需要什么还有点说头
销售经理,外场销售经理(如果需要对外销售),销售人员,贷款人缘,财务人员,看房车,策划宣传由项目经理负责就行
物业公司,需要一个经理,呵呵,再就是保安,几个维修人员,这是最基本的。还得联系好垃圾清运等工作啊。
⑶ 销管部最高职位是什么
销售总监
⑷ (销售管理)这职位请问是做什么的
在明确了什么是销售管理之后,销售管理的过程大致如下:
1.制定销售计划及相应的销售策略
2.建立销售组织并对销售人员进行培训
3.制定销售人员的个人销售指标,将销售计划转化为销售业绩
4.对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估
销售策略和计划
企业在确定了营销策略计划之后,销售部门便需要据此制定具体细致的销售计划,以便开展、执行企业的销售任务,以达到企业的销售目标。销售部必须清楚地了解企业的经营目标、产品的目标市场和目标客户,对这些问题有了清晰的了解之后,才能够制定出切实而有效的销售策略和计划。
在制定营销策略的时候,必须考虑市场的经营环境、行业的竞争状况、企业本身的实力和可分配的资源状况、产品所处的生命周期等各项因素。在企业制定的市场营销策略的基础上,销售部制定相应的销售策略和战术。
根据预测的销售目标及销售费用,销售部必须决定销售组织的规模。销售人员的工作安排、培训安排、销售区域的划分及人员的编排、销售人员的工作评估及报酬都是销售部在制定销售计划时所必须考虑的问题。
销售计划必须包括销售人员的工作任务安排。每一个地区的销售工作都必须安排具体的人员负责。销售计划必须要做到具体和量化,要能够明确定出每一个地区或者每一个销售人员需要完成的销售指标。
销售组织
销售部需要研究并确定如何组建销售组织架构,确定销售部门的人员数量,销售经费的预算,销售人员的招聘办法和资历要求。
在销售计划的制定和执行的过程中,如何组织销售部门,如何划分销售地区,如何组建销售队伍和安排销售人员的工作任务是一项非常重要的工作。销售部需要根据目标销售量、销售区域的大小、销售代理及销售分支机构的设置情况、销售人员的素质水平等因素进行评估,以便确定销售组织的规模和销售分支机构的设置。
销售业绩管理
⑸ 房地产销售部各个职位是什么
房地产来销售部的岗位设置一自般是这样的。
销售经理(1人):
1、现场销售主管(一人):
1)销售员若干。
2)前台接待员一名。
2、客户服务部主管(一人):
1)合同管理员一人;
2)贷款员2人;
3)物业顾问1人;
3、文书助理1人
4、策划外联1人。
(5)房产销管是个什么职位扩展阅读:
房地产销售的特点决定了房地产市场营销过程中要运用促销组合策略,而确定促销组合策略是整个市场营销的关键环节。房地产销售的特点有以下三个。
1、房地产销售方式多样
从获得土地使用权开始,可以用卖楼盘、卖项目、卖期房、卖现房等方式进行销售。此外,房地产销售时还可以采用保值法、入股法、微利法、折扣法等方式。
2、房地产销售周期长
从获得土地使用权时起,直至楼房建成竣工,整个房地产建设过程中每个时间都是销售时间。销售过程时间跨度大、周期长,是其他商品销售过程中所罕见的。
3、房地产销售工作复杂
房地产销售涉及面广、关联因素多,在运作过程中进行与之相关的市场调查、市场预测,确立产品策略、促销策略、价格策略,以及所涉及有关部门、政策等环节,较其他商品复杂得多。
⑹ 房地产销售都有些什么岗位他们分别是做什么的
分为销售经理、销售主管、置业顾问、策划人员、权证/按揭人员等岗位
1、销售经理的岗位职责:
①、组织团队工作:
A.推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行; 〃通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;
B.根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;
C.了解部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工扫除业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;
D.将部门销售工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;
E.评定现场销售人员的能力及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配;
②、制订计划:
A.为项目的整体营销提供决策参考;
B.制定年度、季度、月度营销计划(营销策略、营销计划); 〃制定和监督执行促销活动计划;
C.制定并监督执行市场调查计划,进行市场分析;
D.与项目策划人员一起制定市场推广计划和预算,并监督投放过程和效果,及时评估和调整;
E.与工程部、开发商磋商,结合市场情况作出合理的销售计划;
F.进行销售渠道政策设计和完善,实施市场推进计划,对过程及结果进行监控和评估;
③、监督、控制、协调各项工作:
A.制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度;
B.指导本部门(售楼部)各项工作的实施,控制工作的进程;
C.协调部门(售楼部)与其他部门(非售楼部)之间的合作关系;
D.定期召开部门(售楼部)会议,以便统一观念,协调进程;
E.了解客户的基本情况,按时向开发公司汇报销售情况和统计资料;
F.及时了解本公司的基本数据,做好信息共享;
G.负责落实销售款的回收工作,掌握合同的签订情况;
H.考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;
I.将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
J.根据公司阶段状况和要求或市场反馈,对销售工作作出策略调整;
K.督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新工作方法或流程的实践;
L.组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务交流,不断提高业务水平;
M.沟通上下级及本部门与公司内外各相关部门,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源、提高效率,保证销售进度;
N.配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;
O.做好项目解释,现场业主投诉等工作;
2、销售主管的岗位职责:
房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如下:
①、协助经理搞好日常的管理工作:
A.严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用;
B.协助经理搞好工作安排,制定值班人员安排表交公司总台,并通知到本人;
C.自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行;
D.协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议;
E.严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象;
F.检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋、吊带裙、漏脐装等奇装异服;
G.爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;
H.积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力;
I.培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动的给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在;
J.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。
②、解决客户提出的疑难问题:
A.一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任;
B.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪;
C.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
③、日常统计工作:
A.每天认真统计来电量、区域、客户群,找准销售定位;
B.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例;
C.每周对来电量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报;
D.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点;
E.了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议;
F.做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟练掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程;
G.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报;
H.做好收款、销售登记工作,做好销售进度表;
I.跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作;
J.做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。
3、置业顾问岗位职责:
一般销售人员,即置业顾问,是与客户密切联系,离客户最近的销售服务人员。一般销售人员受销售主管的直接领导,在销售主管的安排下工作,是销售任务的直接完成者,也是整个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主
管对一般售楼人员进行管理,其最终目标是使客户满意,实现销售任务。因此,一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。
房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿,是否具备良好的素质,是否能尽职尽责地完成本职工作,对于一个房地产企业而言是非常重要的。
置业顾问的主要工作职责如下:
A.熟悉掌握楼盘的全部情况,能给客户提出合理化建议,回答客户提问;
B.服从企业安排,积极工作,抓住时机销售企业开发的楼盘;
C.善于表达但不夸夸其谈,诚信待人,保持和客户之间的良好关系,为企业树立良好形象;
D.与客户订立合同,及时将合同上交售楼主管审核执行;
E.积极做好售后服务工作,拜访客户,获得楼盘反馈信息;
F.每天向售楼主管汇报工作情况,定期进行工作总结;
G.负责及时回收售楼款。
对于一个房地产销售人员而言,要想出色地完成售楼任务,除了应具备相应的能力和专业知识外,团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合,通力合作,才能够很好地完成企业下达的销售目标。
4、策划人员工作职责(实行整体外包制):
A.房地产项目的市场调研和咨询策划;
B.整合设计、建设、营销、广告、服务等资源,制定策划方案;
C.负责房地产项目前期调研及策划,为公司领导提供决策依据;
D.负责制定销售推广方案并配合推广方案的平面广告设计,及销售中心的包装设计;
E.将广告推广设计、组织等所有工作外包,那么就会产生广告公司的月费。
5、权证/按揭人员工作职责:
A.负责商品房买卖合同签订、备案;
B.负责公司购房业主房产证的办理;
C.负责联系并督促客户办理按揭相关手续;
D.负责按揭资料交接表的填写与保管工作;
E.负责审查置业顾问上报的客户资料,做到发现问题及时解决,并及时将符合银行要求的客户资料送银行报批;
F.与按揭银行、抵押中心的工作人员经常沟通并保持良好的合作关系,遇到特殊情况及时向上级汇报,确保按揭款尽快回笼;
G.完成领导交办的其它工作。
⑺ 房地产公司销管岗位职责和日常工作是什么
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⑻ 房地产销售有什么职位工资待遇怎么样晋升的空间主要在哪一块啊
房地产销售分为一手房销售和二手房销售两个房地产市场的。一般销售能力以版销售的业绩为主要考核权指标,有月业绩和年度业绩或者是项目销售业绩等。工资一般以低底薪高提成为主,一手房地产销售奖金提成以项目销售业绩的千分之来计提的,而二手房销售是以当月佣金或业绩收入百分之来计提的。结算奖金一般二手房销售会快些,因为买卖双方都是个人,交易周期一般都在2-3个月内完成。而一手房销售就要相对长许多了,因为是开发商结佣的,一般会托很久(项目结束统一结算都有)。工作强度二手销售压力一定比一手高出很多,销售人员综合素质和能力要求一手要高许多。两者的晋升空间都以个人销售能力以及综合素质为主,上去一定会有很大的空间的。许多企业的一二把手都是出自销售条线的有许多。比如马云,就是当初自己走马路推销黄页的么(CCTV都有播出的),许多人事业的第一桶金都是来自于销售岗位。如果想进销售圈子,恭喜你,你可以真正去挑战自己人生了。(都是手打的,希望能给你帮助)
⑼ 销售都有什么具体职位
1、 销售职位大致可以分为 : 销售代表 销售主任 销售主管 销售经理 销售总监。
2、其中版销售代表是最基权础的销售岗位,它需要去各个地方去推广产品然后进行销售。
3、销售主任,一般就是打电话约客户! 这时您的口才,开场能力,就很重要了!约来了客户,您才有可能成交!
4、销售主管是独立的团队进行操作的,它需要领导能力、组织能力、沟通能力等还有丰富的管理经验。
5、销售经理是指导产品和服务的实际销售的人。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作,并为销售代表制定培训项目。
6、销售总监其的职责是负责整个销售部门,销售总监是一个执行者,也应该是决策者,这样就能完全体现出销售总监的市场的主导能力和市场快速反应能力。
⑽ 房地产售楼部一般都有什么职位,从主要到辅助依次是他们所要做的主要是责任是
1、营销总监(负责整个楼盘的营销策划)、销售总监(销售总管)
2、销售专经理(对销售现场管理,属销控的管理)
3、销售主管(对现场置业顾问的日常工作负责)
4、销售组长(协助主管监督置业顾问现场工作)
5、置业顾问(销售楼盘)
以上是销售现场的职位,各公司根据楼盘规模和公司的岗位职责设立相关岗位,不一定每个管理岗位都需要设立的。