如何管理好一个二手房团队

『壹』 房产中介管理层要怎么带好一个团队

带团队就是带野心、带欲望、带状态！
建立团队的12项法则
经营是一个借力的过程，只有更多的人愿意把力借给你，你才会成功。
不想做后勤的领导，不是好领导。作为领导人，不要怕伙伴比你强，如果伙伴比你弱，说明你选人不当，把伙伴推到前台，给他们权力与责任，你在后面提供服务，这就是团队成功的秘密。
1、【快战术、慢战略】
市场环境下，“快”是战术性考虑，“慢”是战略性思考，快中有慢，慢中有快。
把根扎深是成就一个真正伟大团队的基础。
“快”是指：战略要不断创新，最好在市场之前做出反应。
“慢”是指：服务一定要做到极致，这个快不得。
2、【问员工的四个问题】
“你的梦想是什么?”
“你现在离你的梦想有多远?”
“为了实现梦想你准备努多大的力?”
“需要团队为你提供什么?”
3、【领导人的三种状态】
领导人要学会“两眼睁大”“两眼紧闭”“睁一只眼闭一只眼”三种状态。
“两眼睁大”发现人才和优点;
“两眼紧闭”不要插手已经授权的事、不信闲言风语;
“睁一只眼闭一只眼”要看到伙伴的错误，清醒地警惕任何漏洞的出现，但又要明白某些错误并不需要追究。
4、【激情澎湃走楼梯】
坐电梯很快，但万一掉下去就没有机会了。走楼梯慢，但从12楼不小心摔下去，也不过是摔倒12楼中间那个楼梯台，休息一段时间还可以继续往上爬。
做团队要像走楼梯，但走楼梯的每一步都要走得激情澎湃。
5、【做人心得】
总结四个字，“卡”“斌”“引”“尖”。
卡——能上能下;
斌——能文能武;
引——能屈能伸;
尖——能小能大。
6、【远行的准备】
团队要想走得更远，必须做好以下四点：
稳住底盘、适时扩张、
全面内控、不断创新。
7、【没有一鸣惊人只有默默无闻】
那些一夜之间瓦解或一夜之间崛起的团队远远称不上卓越，卓越的团队是不会有命悬一线和石破天惊的，有的只是平静、坚毅和持续改善。
8、【找好人不如找有缘人】
有些领导人错误地以为找到最能干的人就能做出好团队，但多次失败后发现，比能力更重要的是一个人能否长久和你一起，这点和婚姻一样。
团队靠的是态度、情感、事业来留住伙伴，不要求他们忠诚于团队，只要求他们忠诚于自己的内心。
9、【信任的力量】
一句“我相信你能做到”比“你必须做到”多了信任在里面，让伙伴能感受到“被尊重”，在此基础上他才能产生高度的责任感、使命感，竭尽全力地达成他(她)自己的目标。
10、【借力】
团队说到底是人，运作说到底是借力。
失败的领导人以其一己之力解决众人问题，成功的领导人集众人之力解决团队问题。
建立团队的过程是一个借力的过程，只有越来越多的人愿意把力借给你，团队才会成功。
11、【心态决定状态，状态决定结果】
带团队就是带野心、带欲望、带状态。
12、【稍不小心，一切归零!】
有计划-没行动=零，
有机会-没抓住=零，
有落实-没完成=零;
有价值-没体现=零，
有进步-没耐心=零，
有任务-没沟通=零;
有能力-没发挥=零，
有创造-没推广=零，
有知识-没应用=零;
有目标-没胆量=零，
有付出-没效益=零，
有原则-没坚持=零;
有意志-没持久=零。

『贰』 如何管理好一个房产销售团队

管理好一个房产销售团队的方法如下：

1、成就动机。所谓成就动机，是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性，渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素，在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约；在微观层次上，让每一个员工都有机会得到各种成功体验，培养和提高自我愿望等成就动机水平，将有助于改变他们对工作的消极态度，提高自我的工作积极性。

2、自我效能。自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的，能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断，积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作，由此将持有积极的、进取的工作态度；而当员工的自我效能比较低，认为无法胜任工作，那么他将对工作将会有消极回避的想法，工作积极性将大打折扣。

3、自我激励。工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败，降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑，所以必须要不断地进行自我激励，以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。

4、上司对员工共作积极性的影响。上司是员工工作指令的来源，也是员工工作业绩的主要评价者，上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢？台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明，许多企业会以家庭作为企业的隐喻，通过泛家族化的过程，传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织，领导者在企业中扮演的是家长的角色，要求领导者应该恩威并重，公平、公正地对待下属。同时心理学的研究认为，领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态，了解并适当地满足追随者的需求，是有效地提高追随者积极性的重要因素。

5、同事对员工共作积极性的影响。国人做事，一向讲究“天时”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素。文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系，希望能够被人接纳，并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围，将大大的提高员工的归属感，进而调动员工的工作积极性。

6、工作激励。毫无疑问，恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。值得注意的是，激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”，由于前提假设的不同，就会产生激励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面；如果把员工假定为“社会人”，则在物质激励的同时，还会对员工进行适当的精神激励。

7、工作本身。同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说，意义是不同的，员工对此工作的积极性也是存在差异的，哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向，分配恰当的工作，如此可以有效地提高员工的工作积极性。

『叁』 如何管理好一个房产销售团队

对于房产中介企业，店长作为整个公司的领导者，作为一线的管理者，决定着整个门店的输赢，店长不仅是一个业务高手，还要是一个优秀的管理者。我们都知道，房产中介人员流动性很大，人员不稳定，造成业绩低下，应该怎么办？

房产中介公司运营的核心就是对人的管理，稳定公司团队，制度得到尊重并执行，业绩才会蒸蒸日上。那么，如何做好对门店人员、房源、客源的科学管理呢？

门店运营管理要义

1、房产中介的本质

①信息：房源、客源

②服务：权证代办、贷款、协调业主与客户间的关系

③服务的价值：服务犹如催化剂，它本身是不值钱的，但是可以让我们的信息更值钱

④服务要点：嘴甜、腰软、精神饱满、拒绝争论、学会赞美、主动创造机会让客户不好意思拒绝

2、业绩提升的核心条件

①业绩=有效盘源×盘源成交率×每单信息佣金

②业绩=顾客数量×单次支付佣金×顾客消费次数

③业绩=开单人数×开单佣金额×人均开单频率

④提升业绩的核心条件：有效盘源、顾客数量、佣金金额、开单频率、消费次数、开单人数、成交率。

2.1有效房源

2.1.1有效房源定义标准：产权清晰、可以上市交易、业主决定要卖、可以看房、谈好后能立即交易、有佣金保证。

2.1.2房源开发渠道：洗楼、报纸刊登、业主论坛、房产网站信息、套盘、物管公关、同行水牌开发、扫街、成交案开发、盘源购买、投资客开发、小区公益咨询开发、亲戚朋友开发。

2.1.3房源维护管理要点：长期坚持执行；以结果为导向对房源维护结果进行检查；责任到人头，量化考核，定期检查奖惩。

2.2客源维护管理

2.2.1顾客分类

A类客户：资金充足、要求大众、看房方便、购买欲望强，此类客户应保持每天带看1次。

B类客户：资金稍微欠缺、要求较高、需要预约看房、购买欲望强，此类客户应保持每周带看一次。

C类客户：资金较少、不经常出来看房、可买可不买，此类客户应保持每月带看1次。

2.2.2客户维护方式：电话、QQ、面谈。 

2.2.3客源维护管理要点

准确区分客户优劣：优质的客户是我们成交的基础，一般来说在刚开始与客户接触中，客户对我们都有警惕性，因此说出的房子需求也有很多水分，我们第一步应给客户留下良好印象然后再取得客户信任，多带看准确分析出客户的真实需求，根据客户优劣合理安排时间。

改变观念跳出围城：上面已经说到客户的需求是有水分的，问南门可能会买北门，可以全款说需要要按揭，要电梯说只要多层，买三房其实两房也要，客户不去看房只能说明房子对客户的吸引力不够，我们在给客户推荐房子时，因注重房子主要卖点推售。

长期常态化坚持：你能记住多少人没有用，要有多少人能记住你才有用，长期常态化坚持维护客户就是为了加深客户对你的印像。

3、团队建设

①尊重：一切的前提是尊重，不懂得尊重人，一切都无从谈起。

②沟通：把情况详细了解，把影响施加下去。

③服务：团队建设的核心内容。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说，组织者的任务是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。

④协调和组织。把合适的人放在合适的位置上，尽可能多地、合理地授权。

⑤激励。物质奖励是必要的，但一定要慎用、少用，更多的应该是精神层面的，最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定。

⑥导向。前面提到的种种，都要以一个原则为导向，那就是：产生合力，达成目标，最终目的是要把工作做好。这是基本准则，也是衡量团队建设成功与否的标准。

门店作为这个信息传递、谈判、成交、品牌展示等的经营场所，也是最贴近消费者、经受消费者甄选的场所，那么中介门店经营管理的好坏是非常重要的。只有把中介门店的运营管理做好了，企业健康稳定的发展才会使每个员工都有发展的机会，才会为公司创造高业绩，从而实现企业利润和市场占有率等各个目标。

『肆』 如何管理好一个团队

管理团队，需要你深入的了解自己的团队最需要什么。

究竟什么是团队管理？

完善的管理制度、科学的管理工具、各式各样的表格、数据等等等等….以上都没错，但在我看来最重要的是人心：团队是人组成的，而人心是最不可把握而又最奇妙的，我们不能把一个个人简单的变成纸面上的数据。

这个时候我们应该做的就是：从你的团队中，挑选数个核心成员（人数随团队规模决定，个人觉得20%的比例即可，即5个里面需要有1个核心团队成员）。而挑选这些人的条件是：

1）本身在团队中能力突出或资历老道，有服众的资本；

2）能够理解Leader和团队的目标，并愿意为之付出；

3）绝对的、毫无保留的信任Leader；

总结

得到全体成员承认该规章制度的合理性，认可该规章制度并确保该内容的落地执行，无法执行的规章制度不但对团队无益，反而会给成员留下“执行力不强”的不良印象。

『伍』 如何管理好二手房销售团队急急急跪求一群90后！

“晓之以理，动之以情”
在团队中树立榜样效应，多鼓励、多激励！多鞭策！！
当然，版一定要有严厉的考核标准，高权压才会出高业绩！
同时，你必须具备良好的复制水平，把自己的优点及业务技巧完善的复制给业务员；
同时激发他们的狼性及对金钱的原始欲望；

一个好的团队一定要具备：
一只震山的虎
一只远见的鹰
一只敏锐的豹
一只嗜血的狼
一只忠实的狗

『陆』 如何管理好一个二手房(中介)门店求解

门店作为信息、谈判、成交、品牌展示等经营场所其管理是非常重要的,目前我国的房地产经纪行业主要是以店面的形式为主,所以门店经营管理的好坏直接影响着企业经营的实际水平。 一、人才是核心竞争力 在门店的日常业务流程中,对于房源客源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作;在谈判成交中需要的是经纪人的谈判斡旋能力;在具体交易过程中需要的是经纪人的专业知识和完善的售后服务。 首先在人才的招聘及运用上要有正确的心态:尊重人才、爱护人才,员工的工作做得开心,才能为企业创造更多的利益。 其次在用什么样的人,哪些人适合从事这个行业,哪些人性格比较适合企业文化,在人员招聘中应该具有明确的标准,这样才有可能在合适的时候将合适的人放在了合适的位置上。 最后,在进行人才招聘的过程中为了保证招聘的效果,要具有有效的工具、设置完善的招聘流程。 二、置业顾问培训: 如何培养优秀的房地产经纪人,也是对门店经营和竞争力的一个考核标准。目前有很多门店,特别独立一两家门的中介公司,因为人才的瓶颈,影响到了正常的运营和业绩的提升。作为一个优秀的房地产企业应该给员工进行适当的有效培训,使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。 三、店是门店一切工作的关键 店长既是管理者又要是业务的高手,必须具有敏锐的嗅觉,只有这样他才会领导团队进行有效的开发、获取客户、成交。店长作为公司承上启下的管理阶层,要具备强而有力的执行力,因为店长还肩负着培养人才的使命。身为店长自己是业务高手是远远不够的,他还要有出色的带教能力、具备开发、销售的授课能力。店长与员工朝夕相处,对于员工的喜怒哀乐了如指掌,面对各种情况要发挥领导魅力,能够适时激励员工。另外开店做生意各种突发事件会时有发生,所以店长需要能够妥善处理各种事件,能预防及排除各项纠纷。 四、建立良好的店面文化 员工工作开心与否,与一个良好的工作氛围是分不开的,所以整洁的店面、大方得体的服装仪容不仅可以吸引客户驻足,也展示着员工愉悦的精神面貌。只有在房地产经纪人和客户之间建立了信任的关系,房地产交易才能进行,树立每一位员工之间的自我驱动力。另外,每位员工是否具备服务意识(对内部客户与对外客户之间的服务),我们的产品就是服务。每位员工是否时刻保持激情,因为房地产交易日日夜夜随时可能发生,经纪人员必须要有随时投入工作的能力。这些文化氛围是时时体现在业务中的,员工的举手投足应散发出专业的气质,要能给客户于专业到位的服务。 五、明确的工作目标 在管理学中强调的一种重要的管理方法就是目标管理。有了明确的目标员工做事才有压力才有方向。房地产经纪行业是靠员工的服务产生价值的,所以对员工的工作量管理是非常重要的过程管理。作为店面日常管理一个最重要的工作就是对工作量的设定与实施。一般经纪企业让业务人员填写工作量记录表,对于工作量的考核一般为: 1.日工作量:陌生拜访、派单量、复盘复客量、带看等内容; 2.周工作量:陌生拜访、派单量、复盘复客量、带看、签单等工作事项; 3.月工作量:陌生拜访、派单量、复盘复客量、带看、签单、业绩收入等等工作。 也称为日报表、周报表、月总结。 六、店面管理流程: 1、日工作流程:早会计划、中午督导、晚会审查、今日事今日毕、下班; 2、每周一般门店都有例会制度,在例会上讨论每周的工作进度,包括本周的带看次数、派报量、电话量、回报记录的检查、周开发件数等数据的分析找出原因解决问题。对于下周的工作列出计划:比如说本周的训练主题、与人谈话、工作重点。3、月的工作进度:月的成交件数、月的佣金收入、下月重点房源、下月重要客户。对本月工作回顾找出不足之处,绩优人员表扬、并列出下月的工作计划、下月的教育训练计划、对于达成目标的员工进行嘉奖一般采取领取现金的刺激方法、这样对其他员工可以起到示范作用。 六 、有效激励的薪奖制度及晋升制度 合理的奖励制度对业绩的促进作用还是至关重要的,所以建立房地产经纪人员的奖金制度一般遵守如下原则:1.多劳多得,经纪人的付出与收入应该是成正比的;只有经纪人对客户辛勤劳动、周到服务才可以促成成交,付出才可以得到反馈。2.简单易算,让大家可以看得到奖金的数额。今天都做了多少单就有多少钱进口袋;在房地产经纪企业中往往会出现月底几天的业绩比月初月中都好的现象;这就是很多经纪人想着月底要拿佣金了,算算自己的金额要是成交一单就会拿得更多。会比以往更加勤奋。3公正合理:奖金的发放要力争做到公证合理,尤其对于前端业务人员和后台支持人员的奖金发放比例;要既能促进业务的服务,又要促进人的积极性。让大家感觉到公平合理。七、及时发放奖金对于员工的奖金一定要及时发放,对于员工的积极性是非常有好处的。目前现存的房地产经纪企业中存在三种奖金发放形式:第一种高薪低奖;第二种低薪高奖;第三种无薪高奖。以上三种发放方式各有千秋,具体采用哪种发放方式要从企业文化、市场所处阶段等多种因素考虑,从实际出发。在房地产经纪企业中,让经纪人赚到钱是一方面,为优秀的经纪人提供明显清晰的升迁管道也是非常重要的,在房地产经纪企业发展过程中对于人才的需求是不断的。所以就是这种愿景使我们所在的每一个员工心中充满希望:只要我做得足够好我就可以有机会做店长。这样每个人在工作中严格要求自己、在为企业创造价值的同时也在注重自身素质的提高。

『柒』 我从事二手房销售，团队未来发展框架，和怎样做一个好经理，怎么写

1 销售经理怎么带团队？
a 激励员工 精神上和物质上
b 谁的业绩不好就把他和做得好的业务员放在一起让他们是讨论问题
c 报表制度 经理必须了解员工每天都做了什么，员工不会去做你想做的事，只会做你去检查的事
d 互相沟通 一般从上向下沟通会更方便！
2. 如何管理员工？
在第一题里已经答得差不多了。
3. 销售经理的工作重心应该放在哪里？
成为了经理人更多的应该去考虑策略，了解你手下可能会碰到的问题，工作重心应该是大客户的管理，而且要更多的学习，你要明白你是能力达到了还是运气好走到了这个位置上！
4. 管理中会遇到什么问题，如何更好的处理这些问题？
问题会碰到很多，如销售员士气低下，如何更好的处理这些问题看你怎么把握他们的心理了。一般销售的问题只有2个：1 态度上的问题。 2 能力上的问题。 如果想解决这2个问题专业知识是必不可少但对员工的了解更重要。
就像刘邦用人他的队伍：
灌婴是布贩，娄敬是车夫，彭越是强盗，周勃是吹鼓手，韩信是待业青年。
你要了解你手下每一个人的强项，这样可以帮助你提升他们的能力，你还必须要了解每一个人的兴趣爱好，这样可以帮助他提升他们的士气。
5. 中层销售经理需要上级的哪些支持？
这个问题错了！你应该多问你应该为上级做些什么，而不是问上级应该给你什么支持！要问的话这句话应该问你们上级。
和上级沟通时不要只准备一个答案，要多准备几个答案，并且加上自己的想法，自己最看好的方法，以及每个方法的缺点优点。

『捌』 如何管理好一个二手房（中介）门店

门店是信息传递、谈判、成交、品牌展示等的经营场所，也是最贴近消费者、经受消费者甄选的场所，因此管理者可以通过以下几个方面操作：
1、意识到人才是核心竞争力
在人才的招聘及运用上要有正确的心态：尊重人才、爱护人才，员工的工作做得开心，才能为企业创造更多的利益。
2、置业顾问培训
应该给员工进行适当的有效培训，使之成为一个具有丰富专业知识、正确工作态度、高度工作技巧以及良好工作习惯的优秀经纪人。
3、店长是门店一切工作的关键
店长作为公司承上启下的管理阶层，要具备强而有力的执行力，要能够适时激励员工，同时妥善处理各种事件，能预防及排除各项纠纷。
4、建立良好的店面文化
5、明确的工作目标，有了明确的目标员工做事才有压力才有方向。
6、店面管理流程：
日工作流程：早会计划、中午督导、晚会审查、今日事今日毕、下班；
每周一般门店都有例会制度，在例会上讨论每周的工作进度，包括本周的带看次数、派报量、电话量、回报记录的检查、周开发件数等数据的分析找出原因解决问题。
月的工作进度：月的成交件数、月的佣金收入、下月重点房源、下月重要客户。对本月工作回顾找出不足之处，绩优人员表扬、并列出下月的工作计划、下月的教育训练计划、对于达成目标的员工进行嘉奖一般采取领取现金的刺激方法、这样对其他员工可以起到示范作用。
7、有效激励的薪奖制度及晋升制度
8、开展团内竞争比赛，同时及时发放奖金

『玖』 怎样有效的管理好一个团队队伍

怎样有效的管理好一个团队队伍？
首先,如何管理好一个团队,必须要先会管理好自己,要成为一个优秀的管理者,必须自己要先做好,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契。
第二、要在团队中建立培训与交流工作。把优秀的团队文化和工作技能,在合作中传递给每一个队友!丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力,这才是一个团队合作的最终目的。
第三、工作中要培养严谨的工作作风。要让大家的行为端正,团队合作是需要大家共同努力不是来玩,来偷懒的。成立一个团队的目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。
第四、要人性化管理。团队是合作的,工作是严谨的,但是管理者和成员之间必须要人性化对待,管理者应换角度思考,站在成员的立场上思考问题,如何更好的协调与成员之间的关系,以建立好上下层之间的关系。探讨时必须要客观对待观点、意见,不能我说的一定是对的,我说的一定是最好的。
第五、让每个成员明确目标,并且针对自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目标的方法。
第六、要坐镇指挥,做好团队的幕后总指挥。成员总会遇到自己无法独立解决的问题,这个时候作为管理者,最重要的责任就是帮助排难解忧,做好指挥工作。要形成一个良好的沟通,要培养成员在工作中遇到了什么问题及时汇报的工作习惯,管理者可以与成员进行一个短时间的探讨,给出问题最好的解决办法。
第七、必须协调好团队之间的关系,把每个成员都当作朋友看待,让团队达到良好的协调,最终才能完成团队的目标。