Ⅰ 二手房的谈单技巧
差价原则
谈判初期务必不能告知房东和客户的底价，比如一套平的房子，房东底价240万，我们给客户报260万，客户看完房出价230万，我们给房东说客户出220万，那么我们要用260万来斡旋客户从230加价，用220万来说服房东从240万降价。
这样，同时降低双方的心理预期，双方其实只有10万的差距，现在我们手中的筹码每方却各有20万。
【如果是给客户报的底价240万，那么客户出230万或更低，同理也要谈出差价，告知房东客户只出220万或更低，用220万来斡旋房东降价。】
软柿子原则
谈判过程中，没有到底是谈客户还是谈业主一说，哪一方好谈就谈哪一方，也就是柿子就捡软的捏！如果房东一分不降，我们就死谈客户加价，如果客户一分不加，我们就死谈房东降价，如果两方都能让步，我们就让双方同时让价。
【总之，谈判的目的是成交，两方必须有一方做出让步，否则签单无望。】
和谐原则
整个谈判过程必须保证房东和客户之间的良好印象，谈判很容易出现僵局，这时候房东可能埋怨客户太小气，客户可能说房东太吝啬，那么我们千万不能附和双方的话语，因为一旦双方交恶，谈判根本无法进行下去，双方都开始赌气了！
即使成交了，后期做单也会带来无限麻烦！所以，我们必须告诉房东客户人不错很喜欢您的房子只是因为财务状况确实紧张才谈价的，而且他说了如果他钱多根本不会谈您的价。
跟客户说房东人不错，如果不是因为对房子有感情不想贱卖，而且这个价格是让价很多次后的价格所以没法再让了，房东说了他也很想卖给您，想卖个好买主，他对您的印象很好……
【总之要让双方建立良好的印象，创造和谐的签单氛围！】
信任原则
以上三个原则，其实都有一个重要的前提在做支撑，那就是房东、客户对经纪人的信任。如果房东和客户对我们一点信任都没有或信任度很低，那单子谈起来就很费力了。
不论是在带看中还是在谈判中，我们务必要取得双方的信赖和认可，比如在带看中表现自己没有吃饭的给客户找房或花了很多时间找了多少业主去陌拜找房，来取得客户对我们服务的认可。
在谈判过程中，不断强调我们一直在做对方工作，打了多少电话才争取到现在的价位，让他们感觉到现在这个价格来的不容易。
【总之，一定要提高双方对我们的认可，客户业主越是信任我们，谈判就越顺利进行。】
“电话次数要大于时长”
好多经纪人都有一个误区，总是希望通过一个电话就想把问题全部解决，殊不知这样做的后果是一个问题都解决不掉。因为，一个电话中你抛出去的谈价理由越多，房东和客户都需要时间去消化和理解，在他们对你的理由正在思考的时候？你又抛出了第二个理由以及多个理由，结果就是房东客户都不知道该去从哪开始思考，只能挂电话了事。而且，你的理由一个电话就说完了，下个电话就不好再找理由了，增大了谈判难度。
正确的做法是，把你的谈判理由分解，一个电话过去主要说一到两点，让对方思考，听他的反馈！然后，结合他的反馈在组织话术打第二个电话，然后听他的反馈再组织其他理由打下次的电话。
通过这样每隔20到30分钟的一个电话，房东和客户能够充分思考的理由，从而收到不错的效果。
【一句话，我们要靠电话次数来让双方让价，而不是单个电话的时间长短！毕竟，电话次数打得多了，就能刺激双方的紧张感和拱起双方的热度。】
中立原则
好多经纪人在谈判过程中，不能很好的摆正自己的位置，总是把自己牵扯到谈判中。经常有房东怒道：“到底是你买房还是客户买房，你凭什么说我的房子不好，我不卖了”！然后客户又对他说：“你要是觉得我应该加钱，那你替我加，我没钱，你觉得房子值就你买吧”！结果，把自己搞得里外不是人，谁都不说好！
原因很简单，就是没有保持中立！我们要记住：我们谈房东价格让他降的任何理由都是客户说的是客户的意思，我们谈客户价格让他加价的任何理由都是房东说的是房东的意思，我们不买房我们不能去以自己的名义去让房东客户降价加价。
每次我们都要以房东的嘴谈客户，就说“客户说了大哥您的房子是北向的，朝南的才卖2万一平，结果您卖2.2万，实在太贵了，所以客户想让你价位落一些！”同理，我们要以房东的嘴谈客户时就说“房东说了，大哥这个房子装修花了60万，而且送车位，所以一点都不贵，他希望您能加上来”！这样，我们以双方的名义去谈，双方就不会责怪我们站着说话不腰疼了！才能更好地接受我们的说服！
【只有，当房东和客户真的是征询我们的意见时我们才能以个人名义说话，给他们信心和建议！让他们让价！否则，一直要保持中立！】
Ⅱ 卖房子的如果遇到有人说价格贵，该怎么巧妙的回答
二手房销售之建议
本人非房产中介，从1999年买的人生的第一套房子算起，自己经手 买/卖 的房屋已经有7套了，其中各有原因和目的，目前手中只有两套，一套自住，一套观望。回顾这段经历，拿出来分享，如有部分能帮助大家，过程中的跑腿也算没有白费。
买卖二手房的流程这里就不做建议了，自有专业的房产中介机构准备这方面的资料，我这里主要是以买卖双方的视角做一下补充，也行能起到四两拨千斤的作用。
A，先谈卖房：
A-1，想清楚了，确定自己是要将这套房产卖掉？既然如此，大家都是生活在真实世界中的凡人，大概都清楚即将销售房产的大致房价，比如2万5，2万，只需有这种模糊数字的概念就可以了。如果不清楚，打开电脑马上就可以大致知道。
A-2，清楚自己房子的附属设施，如阁楼，阳台，花园，车位，储藏室等。除了车位比较明显可以进行价位计算，其他东东在卖房的时候经常表现的像鸡肋，因此可以在关键的时候用于维持总价。
A-3，清楚自己房子的优缺点。这里分为两种，一种是自己常住的类型，优缺点比较容易总结。另一种是自己从没有常住，买来之后因为某种原因一直在出租等，优缺点的收集，特别是缺点方面就比较困难了。当然你既然准备卖掉这套房产，就好比离婚，一定有充足的理由说这房子不好（自己认为的不好，不代表买家也认为不好，这里不是谈道德，这里谈交易）。记住：优点信息来自于网上，缺点信息来自于自己的生活。优点是将这个小区的优点和这个房子的优点叠加，缺点则就是这个房子的缺点了，比如没有电梯，比如西晒的太阳，比如停车位紧张，比如靠近垃圾站等等。
A-4，自我估价：根据以上信息和自己的家人讨论一个最低价，讨论一个最高价。大胆估，没有关系，又不是马上就出手，甚至可以在自己得出的最高价基础上再乘一个1.1-1.2的系数以保证自己不后悔（房产证及房产证面积请拍照）。
A-5，有了以上的全盘审视，接下来的事情就好办了，花一个下午的时间跑跑沿街的房产中介机构。延伸一些，不要只跑小区门口的中介机构，跨度大一些，首先是小区门口的中介机构，然后是跨越到两个红绿灯辐射的范围，再然后是看是否要跨区。数量建议至少五至六家机构。
A-6，跑这些机构干什么呢 --- 不要放出自己的想法，只说自己想把现在的一套房产转手/卖掉，当面听听他们的专业全盘建议。人分为两类：乐观和悲观。不是说泪流满面才是悲观，也许那是激动而至。也不是说面带笑容就是乐观，也行那是苦笑。针对同一套房产，不同的机构给出的建议价都不一样，别人给我的最高价和最低价差异达到了40万之多。这不奇怪，这同每个机构的专业水准/处事风格/攻关能力/团队氛围有关，也许求稳，也许求搏。如果时间充沛尽量多拜访一些中介机构，这是一个采样的过程。这个技术活涉及潜在的客户群，之前的成功案例，以及中介机构对于缺点的放大等。
A-7，定价：综合以上信息，既包含自己拜访房产中介前估的最高价，也包含房产中介建议的价格，定一个稍高于市场的销售价格。
A-8，发布：每个城市/每个地区，都有方便市民的二手房发布网站，注意在某个房产中介机构的网站发布，不论这个房产中介机构有多大，跟这个都没有关系。发布的时候注意几点：
A-8-1,准备一些照片，只发布其中1-2张即可（不要将房产证照片发布，不要将楼栋号的照片发布），
A-8-2,哪些家电/家具一并出售，
A-8-3,价格说明清楚：是到手价！就是实实在在到自己手的价格（我们不专业，不清楚政策又有什么变化，算不清楚什么交易费啊，什么税费啊，什么这个啊，那个啊，那么就谈到手价，即使中介费也不包含）
A-8-4,房子的学区也请标准清楚（小学，初中，以及是否有使用）
A-8-5,联系人，以及看房时机（慢着：如果是出租房，请先和房客确认一下，有些人非常反弹，出租合同这点是保障房客权利的。两种方式解决：一种是每周固定两/三次看房时间，或者提前通知终止合同）
A-9，坐等电话：房产中介机构会在第一时间打你电话，希望能代理销售，即使是同一家房产中介的不同区域的分支，也都纷纷打你电话，都同意。告诉他们几点：
A-9-1,请加我微信（转手一套房子我是从中介01一直到中介80），我会发这套房子的具体信息（见附图）和更多照片。
A-9-2,强调一下是到手价。
A-9-3,强调一下看房要预约（即使不是出租也要预约，要防止两种状况：一种是你不在家，家长只有老人，不安全；另一种是某些中介未经交流直接敲门，因为目前很多年轻人一上手就做中介）。
A-10，这样不出几天，全市至少50名业务员在帮你销售这套房产。
A-11，这样经过几轮的看房，你也更清楚自己房子的价格定位，最初设定在高价位水准，心中做稍稍的微调，不要告诉任何一个中介业务员，当然对任何业务员都要信息公平。抓住一个刚需的买家/机会，在进行讨价还价的时候，也许最终你让步了20000元，但是是从几千的让步开始的。
A-12，你强调的是到手价，从情感因素上来讲买家不愿意帮你出中介服务费。技术上的困难是中介机构又找不到合适的条款/借口将这笔钱转嫁到买家头上，毕竟中介要吃饭，那么就请你和中介机构的老大私下面谈，我建议的底牌是只出一半的中介服务费。
A-13，剩下的流程就是中介机构的拿手活了，只要耐心等待就可以了，我就不在这里班门弄斧了。
A-14，补充两个个误区：
A-14-1,卖房不要找熟人，即不要找正在做中介的熟人朋友。两点你不好入手，第一是总价的定位问题上，你定的高，买卖房子本身既是技术活，更是运气活，你的朋友恰巧没有捡到这样的客源，只要房子没有卖掉他就有废话说：看看看，你把房价怎么定的那么那么高！如果你是网络发布，你的朋友来找你，一视同仁于所有的房产中介，告诉你的朋友：不好意思，已经发布了，他要同价代理也是这个价。第二是中介服务费的处理问题上，熟人，给还是不给？键盘侠好做，事情难处理。
A-14-2,卖房不建议做独家代理。如果自己功课做足了，完全有能力规划和判断，让自己在最高点获利。所谓独家代理，就是这套房产的销售只交给某一家房产中介独家代理销售，独家代理的问题是什么？独家代理如果在特定期限内没有完成销售，会找含糊的理由违约；独家代理的房价定位一定不是对你最有利的；独家代理的最终售价可能高于你的价位好几万，独家代理卖房赚的就是这个技术差价。
我这里所谈的不涉及法律，不涉及政策，是以一个房东的身份思考如何在高价位卖房，如何高获利，这个道理适用于所有的交易。
曾经的一次为卖掉一个单身公寓，我定了最最高价，即那片公寓楼正在销售房价中的顶端，面谈过几个中介代表都说：哥，这价位不好卖。我放心的是我的这个小公寓有特别的优势，只是我把这个优势通过总价放大了，必有其刚需的潜在客户；我更放心的是这个面积不到50平方米的小公寓，有将近70名中介业务员为我服务，最终我在总价上让步2000元结案。（每一个案例最终都会被安居客纳入统计基数，当我再次浏览那个片区公寓房的房价时，已经有类似的案子在进行中了）
几次下来我也在总结和反思：市场的信心是靠我这样的人维持的，市场的高价位也是靠我这样的人推上去的。
B，再谈买房：
买房以目的性为目标，就简单归纳一些了，还请各位指正。
B-1，如果是自住：环境，学区，购物，物业等等都是考虑的因素。
B-2，如果是买学区：学区房一般都紧张，容不得你等待。什么晚上回家再同老公商量一下，对不起，第二天基本就被别人定了。买学区房不要被忽悠，市教育局经常会以某条河为界，也就是说，如果你买学区房，好好看看地图，不要哪天小孩还没上学又被划出去了。
B-3，投资：我是以公寓为主，小赚一把。需要考虑的是升值潜力，拆迁可能，租金等等。
就不多说了，让各位见笑了。
经过我手买的7套房子，没有一套亏的。买房不同于卖房，最低价位不现实，要下手就马上下手，只要经过你的理智判断，相对于明天，永远都是低价位。
Ⅲ 卖房的时候、当客户要谈价时怎么办
一、报价法
1、准备充分且知己知彼，要先报价。
2、客户是行家，我不是，就后报价，以便
从对方的报价中获得信息，及时修正自
己的想法。
3、对手是外行，要先报价。
二、突出卖点
1、产品设计独一无二，根本没有
参考的对象 。
2、产品添加一些新鲜的构想，让客户找不
到同样的产品，实行个性化的产品或服务。
三、强调受益
四、比较优势
以己之长与同类只短比较， 解释为什么产品价格高 ，能够将对手，同行生产企业和供应商的产品优势和价格如实说出来。
五、底牌法
勇于说出底价
六、转向法
转向客观公正地说出别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁客户心理防线。
七、诚实法 便宜没好货，推荐低价产品
八、分析法 ①产品质量②价格③售后服务
九、分析费用
十、提示客户考虑价格以外的因素
十一、拒绝再谈 以退为进
Ⅳ 卖房子怎样谈价钱
见人下菜碟，懂得察颜观色很重要。见了客人，根据衣着谈吐，大概猜测一下他的经济实力，问问家庭状况，大概猜测一下他的需要，先以赞美他实力的口吻试着推荐一款比他的经济实力稍高的房型，然后再一点点试出他的真实能力。
我买房，非常在意销售人员的谈吐和素质，因为如果销售人员的品味太差，又怎么能给客户推荐有品味的房子呢。而且还千万别卖弄，得有技巧地谦虚，现在这日子口，有实力买房的人都不是吃素的，说起房产估计比你还头头是道，回头弄个班门弄斧还就把买卖谈吹了。
这还真不是一天两天就能练出来的。你先找找有钱人的感觉，然后才能把钱从有钱人的兜里给掏出来。
Ⅳ 买二手房怎么跟房东谈价格
终于讲到谈价这个阶段了。一般来说,这个步骤存在于大部分的交易之中。当然,也有爽快买家觉得合适,也不谈价就直接成交了。如遇到这种情况,那个业务员该好好的感谢老天爷的眷顾罗。 很多买家认为,谈价只是中介和业主的事情,自己只是报出个价格,合适就买,谈不到就不要。这种想法其实无可厚非。但是做为一个真正有需求的买家。一开始抱着这种不见兔子不撒鹰的态度的买家到最后却往往因为老不能成交,或者看中的房子都给别人买了而慌了神,到最后一有房子也就不管价钱匆匆下决定,反而吃了亏。 所以,选定好房子,最开始下工夫的不是中介,而是买家。 当一个业主决定要售房时,他首先要做的当然就是确定自己的房子的价格。从报纸报刊网上搜寻相同房型的广告报价,打听左邻右舍一些转手房子的成交价,打电话给中介询问应该放盘的价格-------当然,一个业主如果询问放盘的价格,中介都会建议个比市价稍低一点点的价格-------同样,大部分业主也不会就简单的相信中介的建议-------所以很多聪明的业主还会扮成买家打电话给中介询问类似房子的价格,甚至有些业主还会一本正经的扮成买家上门来无简单一下------我本人还就真接过不少扮成买家其实是想卖房的业主,开始还是迷惑了不少次,不过后来有经验就基本能看出来了。因为毕竟买房和卖房的所关心的问题还是大不一样的。经过多方面的信息搜集,可能这时业主已经对自己的房子大概的信息有了较明确的认识了。这个时候,业主就会把自己的一些如装修,不搬走的家私,电器等稍微折点价----用过的东西都要折价,只不过很多时候买卖双方对该折多少分歧都是大大的,可能从整个房价看,这些并不是个大钱,但很多时候却决定了交易的成败。业主把他认为应该加的全部囫囵上去后。最后就会出了一个价格放盘给中介。这个价格会比业主的心理价位高一些-----不过这个时候探听业主的心理价位用处并不大,这个价位会随着各种纷纭而来的看房和谈价发生变化。当中介接到了业主放盘,首先并不会太关心业主的价格,没看到房子,是不能随意下价格高低的论断的。要知道,同样的房子,因为固定投入的不一样,价格差个十万八万以上都是正常的。所以,中介最关心的是,业主在几家中介放了盘,自己是不是第
Ⅵ 二手房交易如何和客户交谈
一、 销售人员必须具备的推销能力： 1、说服能力2、专业化知识二、 销售人员怎样才能具备推销、谈判技巧： （一） 、销售人员必备的谈判技巧： 1、能够激发客户的购买欲望；2、给予客户好的感觉；3、激发客户的购房兴趣；4、激发客户下定决心购买。（二）、说服能力： 1、自信+专业水平 要有自信，自信可磨练推销谈判技巧，有自信的说话技巧才能抓住客户的心理； 要有专业水平：专业水平就是说具有丰富的房地产专业知识和清晰的表达能力；对自身楼盘的结构、单位面积、朝向、楼层间隔、建筑材料、购楼须知、价格、付款方式、销售手册、周边环境、配套设施及周边楼盘的了解，同时应熟悉、掌握发展商名称、楼盘详细地址、银行帐号、签订认购书、交款手续、签合同、办按揭、入伙手续、办房产证等有关手续及收费标准。2、（三意主义）推销售术 ①诚意（诚恳友善）②创意③热意（热情、积极）3、在说服方面，脸部表情可发挥很大作用①根据美国心理学家梅班恩的研究资料得知，说服的三大构成要素为：脸部表情占55%、声音占30%、语辞占7%②微笑服务，笑脸是万国共通的语言；③脸部表情应与语辞语气相一致。4、说服时，要尽量满足客户的（三大渴望） 因为忽视人性的基本原理，不论在推销或人际关系方面都将难以成功；所以对待客户必须做到：①接纳（希望被接受）②认可（希望被认同）③重视（希望被重视）三、 提升说话技巧、吸引客户的交谈方式 1、别令对方疲劳、反感的方式说话 ① 声音太小、咬字不清，听不清楚你在说什么；② 罗罗唆唆、单方面叙述的说话方式；③ 口若恳河的说话方式；④ 正面反驳、伤人自尊心的说话方式。2、注意用字遣词及语气 ①不可用太轻浮的语气，让人感觉不稳重、成熟；②过份的敬语、奉承会给人虚伪的感觉；③介绍商品时可适当使用手势、绘声绘色、效果会更佳；3、要想得到客户的信赖，要好好活用果断、反复、传染的效果 ①果断——将问题有信心地直截了当地说出；②反复——将项目的突出介绍；③感染——将对项目的自信、自身的热情传输给客户。四、推销谈判的组合方法 （一）、有计划、有阶段性的推销、谈判 1、接近客户，套近乎是良好沟通的开始；2、引起对方足够的注意力、兴趣和购买欲望；3、利用自己丰富的房地产专业知识，信心十足地介绍自身项目的； 4、打动他，令对方下定决心购买。（二）、利用暗示进行推销、谈判 1、正面暗示 日本有（医生的正门、律师的客厅）的说法，即是说：破烂的正门，不堪入目的沙发，让人无法相信他的本事；相反，华丽的正门，华贵的沙发，则令人心里舒畅。同样，销售员若是穿衣服皱巴巴，表情灰暗，无精打采，那么就算客户有满腔的购买欲望都可能受到影响。2、小小的动作也有暗示的作用①倒背着手面对客户——让人感觉高高在上，没有亲近感②抱着胳膊——让客户产生反感③搓手——没能信心的表现④眼睛的动向——眼神不能飘浮不定，眼睛是心灵的窗户（三）、巧妙利用电话推销 ，在电话中给人好感的交流 ①注意声音的高度，速度、语气、称呼、自我介绍；②注意声音给人的感觉；③注意用词不达意、谈话时间，尽量以简洁为要；④选择打电话的时机，准备好要谈的事项，准备好需记录用的纸、笔、计算器。