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二手房进店如何接待

发布时间:2021-02-28 19:56:29

二手房房产公司客户接待八步骤

您好!
建议您可以上360个人图书馆查看相关的攻略。
望采纳,谢谢

② 二手房销售一天怎么安排

销售二手房一天的复安排主要看个人制的情况,但是二手房销售需要注意一下几点:
1、核实产权是否清晰:卖方必须是房屋的所有人,通过查验产权证和产权人身份证核实,确认无误即可。
2、核实房屋状况:在看房的时候从以下几个方面入手了解: 房屋建筑状况、房屋小区状况、房屋权利情况。这些情况的核实,有利于控制好交易的实际成本和风险。
3、明确交易程序:二手房交易可分为看房、签约、按合同约定明确时间给首付款、过户、交房、给余款几大步骤。这几个步骤需要注意:保留好交易的证据、过户是一定要房产证上所有人都到场才可以过户、在交房时要查看清楚对方是否缴纳清了物业费、水电煤气费。
4、明确违约责任:和卖方要明确严格的违约责任,是双方诚信履行二手房买卖合同的保障。实践中,小额的定金处罚或简单的“违约方应承担守约方损失”,缺少实际效果。当房价波动、资金不足、税费改革等情况出现时,一方拖延或拒绝履行合同的情形时有发生。如有的买方签约后认为房价偏高或不想支付过户税费,就拖延办理过户手续,致使卖方交房后无法及时收到余款;有的卖方发现房价飙升,则称未征得其他共有人同意的买卖合同无效,要求买方退房

③ 房产中介接待进店客户时注意什么

房产中介的开店流程是比较复杂的,首先就是门店的选址,一定要在人多的地方,增加门店的访客量,要在交通便利的地方,这样客户来回方便门店。再就是门店里面的布置,注意门店形象,安排专业的人员接待等。

④ 求二手房销售技巧

⑤ 二手房店面接待应注意什么

你好:让客户先客户先自己看,问你的时候要拿出你的专业度来。不要老是在他耳边叽叽喳喳的,客户会烦的。。

⑥ 二手房销售怎么和顾客沟通

您好,很高兴帮到您,我是从事房地产资深人士,鉴于你这个问题,我专有以下看法:
首先二手房属销售,一定要自己找客户找房源,然后独立房源和客户,将房子的好处还有特点,我从事多年二手房销售,如果不懂,我会给你传资料。

建议楼主考虑。我在太原以多年经验情况为您解答。也亲眼见识了太原8年房价增长的曲线了, 可以随时追问的,很乐意帮您

纯手打、用心回答您问题,希望你满意,将我设为采纳答案,也算是对我辛勤回答的认可。 谢谢楼主!!

⑦ 如何接待进店的顾客

你好 时刻怀着一颗顾客是上帝的心来面对顾客的要求,要懂得倾听和采纳顾客的建议,时刻微笑,时刻礼貌

⑧ 二手房经纪人怎样接待上门客户

热情大方,最基本给人家倒水,闻讯要咨询什么
拿出专业的知识,不明白请教经理

⑨ 我刚入手二手房销售 要怎么才能尽快上手

房产中介业务流程:
房地产中介业务大致分为房屋租赁、买卖两种。

一.房屋租赁

租赁:出租人、承租人通过中介机构,达成租房意向并签定房地产租赁契约的过程。

1..收集房源:

(一)中介机构通过上门、电话、网络等方式收集房源,了解产权形式、产权人、共有人情
况,确立房源的真实性。

(二)详细询问并登记房屋座落、小区名称、楼号、单元、楼层、房号、面积、租金、配套、
装修、以前使用(是否一直租赁等)情况、现在室内状况,对房屋进行全面了解。

(三)了解小区水、电、气、暖的运行状况,落实水、电、气、暖、清洁、物管等相关费用,
做到心中有数,避免拖欠现象。

(四)了解小区周边商业网点、医院、公交车、大、中、小学、幼儿园等与居民生活息息相
关的情况,便于向客户介绍。

(五)协商房屋的月租金、付款期限、方式及保证金额度,有家具、家电等附属设施的还应
协商该项押金数额以便介绍。

(六)将收集到得房源信息登记造册输入微机,并及时地通过报纸、广播、网络等媒体发布
出去。也可电话告知与该房屋较近的同行,横向联合扩大信息发布渠道,提高成交率。

2.推介房源:

(一)接待租赁客户时,首先应摸清其租房原因、租期、承受租金、付款能力,利用信息库
电脑配对,选择房源后及时联系房东确定看房时间。

(二)将配对房屋情况向客户做详尽介绍,及时告知外地客户看房所乘车次,到站地名,互
留联系电话,方便看房。

(三)房源无法与客户要求匹配,可推荐就近地段、价格、套型、楼层等房屋,一时不能满
足,应留下电话继续查找,或通过横向合作促成交易。

3.现场看房:

(一)公司留有钥匙的房源属于自有存量房,是向客户首推之房源。在约好看房时间、地点、
联络方式,办理委托手续后由业务员带客户看房。

(二)无钥匙而房东又在室内居住的房源,看房前应分别与租、赁双方签定租赁委托书后方
可看房,防止双方跳墙。对于承租人因故不在房屋或不能到场,应让客户看到与之对应的房
屋,有个初步印象。

(三)带客户看自有存量房不能满足时,可就近选择证照、资质齐全的中介机构,说明意图
调取房源,最大程度地满足客户。

(四)对于客户所提出的疑问应正确回答,客观介绍房屋优劣,以室内摆设、布局、装饰等
作出引导和设计。对于客户提出房屋的不足之处要有充分的化解和引导的方法,提高成交率。

总之租房与买房客户的心理(要求)是不一样的,买房者对房屋的要求较高,看房较细
致,对结构、采光等硬性条件比较严格。而租房是临时行为,只要能达到其要求的 50%以上
即可满足。

⑩ 二手房交易如何和客户交谈

一、 销售人员必须具备的推销能力: 1、说服能力2、专业化知识二、 销售人员怎样才能具备推销、谈判技巧: (一) 、销售人员必备的谈判技巧: 1、能够激发客户的购买欲望;2、给予客户好的感觉;3、激发客户的购房兴趣;4、激发客户下定决心购买。(二)、说服能力: 1、自信+专业水平 要有自信,自信可磨练推销谈判技巧,有自信的说话技巧才能抓住客户的心理; 要有专业水平:专业水平就是说具有丰富的房地产专业知识和清晰的表达能力;对自身楼盘的结构、单位面积、朝向、楼层间隔、建筑材料、购楼须知、价格、付款方式、销售手册、周边环境、配套设施及周边楼盘的了解,同时应熟悉、掌握发展商名称、楼盘详细地址、银行帐号、签订认购书、交款手续、签合同、办按揭、入伙手续、办房产证等有关手续及收费标准。2、(三意主义)推销售术 ①诚意(诚恳友善)②创意③热意(热情、积极)3、在说服方面,脸部表情可发挥很大作用①根据美国心理学家梅班恩的研究资料得知,说服的三大构成要素为:脸部表情占55%、声音占30%、语辞占7%②微笑服务,笑脸是万国共通的语言;③脸部表情应与语辞语气相一致。4、说服时,要尽量满足客户的(三大渴望) 因为忽视人性的基本原理,不论在推销或人际关系方面都将难以成功;所以对待客户必须做到:①接纳(希望被接受)②认可(希望被认同)③重视(希望被重视)三、 提升说话技巧、吸引客户的交谈方式 1、别令对方疲劳、反感的方式说话 ① 声音太小、咬字不清,听不清楚你在说什么;② 罗罗唆唆、单方面叙述的说话方式;③ 口若恳河的说话方式;④ 正面反驳、伤人自尊心的说话方式。2、注意用字遣词及语气 ①不可用太轻浮的语气,让人感觉不稳重、成熟;②过份的敬语、奉承会给人虚伪的感觉;③介绍商品时可适当使用手势、绘声绘色、效果会更佳;3、要想得到客户的信赖,要好好活用果断、反复、传染的效果 ①果断——将问题有信心地直截了当地说出;②反复——将项目的突出介绍;③感染——将对项目的自信、自身的热情传输给客户。四、推销谈判的组合方法 (一)、有计划、有阶段性的推销、谈判 1、接近客户,套近乎是良好沟通的开始;2、引起对方足够的注意力、兴趣和购买欲望;3、利用自己丰富的房地产专业知识,信心十足地介绍自身项目的; 4、打动他,令对方下定决心购买。(二)、利用暗示进行推销、谈判 1、正面暗示 日本有(医生的正门、律师的客厅)的说法,即是说:破烂的正门,不堪入目的沙发,让人无法相信他的本事;相反,华丽的正门,华贵的沙发,则令人心里舒畅。同样,销售员若是穿衣服皱巴巴,表情灰暗,无精打采,那么就算客户有满腔的购买欲望都可能受到影响。2、小小的动作也有暗示的作用①倒背着手面对客户——让人感觉高高在上,没有亲近感②抱着胳膊——让客户产生反感③搓手——没能信心的表现④眼睛的动向——眼神不能飘浮不定,眼睛是心灵的窗户(三)、巧妙利用电话推销 ,在电话中给人好感的交流 ①注意声音的高度,速度、语气、称呼、自我介绍;②注意声音给人的感觉;③注意用词不达意、谈话时间,尽量以简洁为要;④选择打电话的时机,准备好要谈的事项,准备好需记录用的纸、笔、计算器。

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