㈠ 如何做好一个二手房业务员
想做好一个优秀的二手房房产经纪人,要注意以下的细节:
1、当接到客户时,不要先去判断客户的好与坏,要认真的对待每一位客户,都要有耐心,这样客户才能更完全信任你。
2、要对公司所做的楼盘和所做项目做到了解(水电、物业、煤气、宽带、停车费、物业费、如何与项目的物业租售部合作等等)。
3、面对客户的问题一定要做到很好的回答,专业知识一定要到位,服务也不能差,因为客户对我们的服务也是很重视的,当客户问起专业知识的时候,如果吞吞吐吐的回答不上来,态度也不好,这样的话会让客户很反感,觉得你不可相信,如果态度好,知识稍微差一点,客户也会给你下次见面的机会,给自己留有一个机会。
4、带客户时做好服务,回来以后有什么问题一定要和主管、经理做好沟通,大家一起解决,给客户一个满意的答复,不要因为客户的态度好与坏,私自做决定。是否给客户一个满意的答复,是否有下一次的机会。
5、平时自己也要储备大量的房源给客户使用
6、对于周边楼盘的价位和装修使用情况做到很好的了解,让客户觉得你很专业,喜欢和我们合作,以此做好服务,创造更高的效益。
7、在接电话时一定要自报家门,让对方知道我们是做什么的,是否需要我们的服务。
8、认真,负责的完成客户需要帮助的每一件事情,特别是租(售)完房屋后,这样才能产生更多的回头户。
9、随时都应保持整洁、积极、向上的精神面貌,在客户保持本公司的专业形象。
10、有时间要主动自找客户,上门拜访。寻找客户渠道很简单,就看你自己是不是一个比较坚持的好业务。定期拜访回头户,主动上门访问,争取回头户,或者说让客户多介绍一些客户给你。
㈡ 怎么才能做好二手房经纪人
二手房经纪人,就是在房屋和土地买卖、转让、抵押、租赁、交换等交易活动中充当中间媒介,接受委托,收取佣金的自然人和法人二手房经纪人的主要工作是找房源、找客户、配房源、 带客户看房子、谈价、磋商、成交、过户、物业交割。
客户为什么找二手房经纪人买房子,房主为什么找二手房经纪人卖房子,因为二手房经纪人专业。要对房地产领域的所有相关知识都了如指掌,能给出一个专业的服务。房主可以以合适的价格卖掉房子,客户可以以合适的价格买到房子,还有未来的增值想象空间,在二手房经纪人这里可以得到所需要的所有专项服务。
扎实的二手房专业知识。如了解与二手房有关的交易注意,要缴的税,怎么按揭过户,是否可以贷款,相关流程如何,如果没有相关证件、怎么补办等等。其次,要懂得与二手房有关的法律法规,能处理常见纠纷。还要认识二手房的好处,并给客户介绍。
优秀的二手房经纪人案例:
一些经纪人抱怨事客人看了十几套房子,客户都不买,可某一个经纪人带客人只看了三套房子,客人就买了。这时候不应该一味地责备客人,其实最需要反思的是经纪人自己,客人有权利去选择自己中意的房子,为什么不能尽快帮助客人找到他需要的房子?虽然地产经纪是靠佣金生存的,一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金,还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人,经纪人也可以挑客人,很多时候生意做不成,对经纪人也不一定就是损失。生意是一时的,朋友却是一世的。
二手房经纪人应该有的素质条件:
1、真诚;
2、自信心;
3、做个有心人;
4、韧性;
5、专业;
二手房经纪人一日工作
1、准备一本笔记本,在每天开完早会后,把今日租/售房抄到笔记本上;
2、网络发布今日租/售房房源、刷新房源;
3、从今日租/售房挑选出比较优质的或看房方便的房源,实地看房;
4、写几张比较有代表性房源的广告户外张贴;
5、今日工作总结和明日计划。
二手房经纪人正确心态
1、承压能力;
2、分析能力;
3、沟通能力;
4、学习;
5、知识;
6、细节;
7、创新;
8、客户是朋友;
9、专业;
10、耐心。
11、恒心
㈢ 新手如何做好二手房销售
二手房经纪人需要的素质条件:
真诚;内
自信心;
做个有心人;
韧性;
专业
房地产经纪人是一容个非常富有挑战性的职业:
房地产经纪人应该是一个可以让人信任的人,同时拥有心理,法律,金融,建筑学等相关专业知识,具备出色的语言沟通技巧,拥有良好的人际交流手段以及乐观向上的积极心态。
对于房地产经纪人来说,需要每天在烈日风雨中陪客户看房,和客户讨价还价,与客户和房主不停的沟通,谈判,最后才是签约,收取服务费用。同时还可能遇到经过多日辛苦的工作之后徒劳而返,或者最后客户跑单的情况,所以需要一颗强大的内心。
二手房经纪人,就是在房屋和土地买卖、转让、抵押、租赁、交换等交易活动中充当中间媒介,接受委托,收取佣金的自然人和法人二手房经纪人的主要工作是找房源、找客户、配房源、 带客户看房子、谈价、磋商、成交、过户、物业交割。
㈣ 如何做好二手房经纪人
做我们这行,就跟卖衣服是一样的,首先要有“货”,那么房子就是我们的产品,所以我们每天必须不停的去熟悉我们自己的产品;
(所以,作为我们房地产经纪人,
第一件事就应该每天不停地出去看房子
,了解小区的物管,周边的配套以及周边的规划,房子本身的户型结构,朝向,楼层,面积,价格以及业主的产权等等)2.
就是要将这些属于我们的产品,进行“包装”之后,通过各种宣传渠道,将广告发布出去,让更多的人群,更多的购房者知道我们的产品,并且,我们想方设法让购房者们有了解我们产品的欲望。
(意思就是说,我们要将我们所空看的房子,画好户型图,照好每套房子各个角度的照片以及楼盘的外观再加上我们用心写的“广告词”备注,发布到各大网络上,以及粘贴到门店房源信息栏上吸引顾客,所以
第二件事就是我们每天要不停地寻找、挖掘客户,坚持用心发布网络房源,到外面拆迁地带贴条以及人群密集的地方发布传单等等方式)3.
当客户通过进店咨询或者电话咨询的时候,那么,就是我们介绍产品的时候了,因为我们之前发布到网上,或者粘贴在门店墙上的房源广告都是我们亲自去看过的,所以,这个时候,我们要在客户面前做深入的介绍,通过我们的介绍,要让客户仿佛已经身临其境,非常想跟我们一起去“试产品”
(看房子)(那么,
第三件事我们每天要坚持带看一个客户,
因为只有通过每天带看,不停地带看,我们才会了解各种形形色色的客户,才能在各类形形色色的客户面前游刃有余)4.
把死周边的楼盘,其实就是把死周边每套房子的业主:都说兔子不吃窝边草,但是我们这行就偏偏不能不吃窝边草,业内精英们通常说的一句话,当自己门店周边的房子被来自其他遥远地方的中介卖掉,那是一种耻辱,如果卖掉了,我们一点点业绩都没有分到,那是耻辱当中的耻辱,所以,作为靠信息吃饭的我们,一定要将周边的楼盘、周边的每套房源“把死”,“把死”周边楼盘的方法可以通过公司现有的业务来实施,具体有以下几点:A:谈全程:出来一套比较优质的房源信息,尽量和业主谈全程独家代理业务,将这套房子锁定在我们一家公司卖,尽量押业主的有效证件原件,这样就非常有效地把死这套房源;B:收钥匙:收钥匙有几个好处,第一,方便我们自己带客户看房,为成交加快了速度;第二,就是方便我们公司其他门店看房,当被他们卖掉,我们照样可以分到10%的业绩;所以,我要求我们门店的员工,争取
每天收取一套房子的钥匙;C:限时包销:收购以及房屋银行
,这三种都是公司的特殊业务,当然,这些业务是建立在房价超低的情况下的,要求房价必须远远低于市场价。5.
业主、客户的回访:先说业主回访,
虽然说房源是我们推销的产品,但是房子本身始终不是我们自己的,他是属于业主的,所以产品的价格最终还是由业主来定,所以我们每天在没有客户带看的情况下,就应该不停地了解业主这边的情况,看看价格是否有变化,通过经常电话联系,我们还可以拉近与业主之间的距离,建立与其良好的关系,可以帮助我们把死业主,把死房源;再说客户的回访
,客户有很多种:A:成交了的老客户,我们称为A类客户,这种客户我们主要是要做好售后服务,经常电话联系,短信联系,过年过节的时候发条信息问候一下,拉拉家常,慢慢的将这种客户变成自己的朋友,这样,朋友就会给我们介绍他的朋友给我们认识,作为新的购房者,所谓新客户,所谓“回头客”;B:然后就是最近跟进起的“准”客户,我们将他划归B类客户。这种客户我们必须跟紧,了解客户的生活规律以及看穿客户的心理,选择最佳时机跟客户通电话或者发短信息,了解客户的购房需求,从而准确的配盘,使其快速下定,快速成交;C:最后,就是一些接到其电话,但是一直都不来看房或者观望中的客户,我们称之为C类客户,这种客户,我们要选择一些过年过节的时候,通过发信息的方式问候客户,这样子,将自己推销出去,让他知道你的名字,而且还知道你的工作是“二手房经纪人”,这样子,当他有一天想买房的时候,可能拿起手机,就会想到你的短信息,这个时候,C类客户就变成B类客户了。
总而言之:我们不要轻视每一位客户,要谨慎对待你接到的每一个电话,最好的方法是自己建立一个客户文件档案,将所有的客户进行归类,从而,让我们便于管理。(所以,我们每天必须做的
第四件事,就是每天选择好的时间给业主客户打电话,行话称为“洗盘”)养成习惯,每天坚持做以上事情,久而久之,就会形成一种自然,工作起来就自然会有规划,自然会有目标,聪明的人不一定能做好,但是能吃苦,能坚持的人肯定能胜任这份工作!坚持,就是胜利!
㈤ 房产经纪人新手怎么做
1、承受压力,来摆正心态自完成从0到1的转变
摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。所有做中介的人都会遇到被客户冷落或谩骂的情况。但是当你打过100个电话后你就应该知道接下来那个电话是该打的,哪个是不该打的。这也是一个经验的累积。
2、做好基础工作,扎实基本功
中介新手首先要打好业务基础。无论是专业知识、房产知识。销售知识、还是心理知识、职业素养,都要不断拓展自己的职业素养,在各方面提升自己的能力。
3、做好商圈精耕,塑造口碑
商圈精耕,就需要经纪人对附近的楼盘。商盘想当了解,还有专业知识、购房过户流程、行业动态等也要熟知,提供给客户专业的回答,帮助客户指定专业的购房方案,吸引客户主动上门寻求服务。
4、善于利用专业工具来管理,积极主动发布房源
随着科技的发展,原先中介小本本的时代已经过去,现在要充分利用高科技产物来帮助自己科学管理,提高工作效率。房产中介经纪人办公软件房客多,可以帮助经纪人快速采集房源,发布房源,经纪人微店铺高效拓客,在外也不错过每一个房源,与客户沟通,高效拓客。
㈥ 怎样做好房产中介
想做优秀的房产中介业务员,要做好以下几点:
1、 要收广泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道);
2、 你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他们可以给你提供很多信息);
3、 你的做法,很多人是为了销售而销售,而你可能要改变一下思路(是为了跟顾客做朋友而销售);
4、 抓住大客,一个大客(搞投资的都称为大客),可以为你带来无法想象的收益。
房产中介销售将一个四字秘诀:快、准、狠、贴
第一、 快,就是落单快,效率高。具体点就是清盘要快,成交要快,接待客户要快,思维要快,走路要快,接来电要快,吃午餐要快,就来睡觉都要比别人快一点,每样快一点,吓死你自己;
第二、 准,准确的表达出你想传达给客户的信息,准确地把握成交时机,不要乱承诺客户不懂得一定要问清楚。要记住准与快并不矛盾,不要为了快而放弃了准确,这样会损失客户对你信任。
第三、 狠,对自己狠一点,不论男人女人,想赚钱就别怕累,别怕受气,别怕吃亏。谁让你生下来就不是有钱人。
对客户狠一点,该逼单就逼单,能来买房就比你有钱,你为她争取再多未必会领你的请,稍有一点不满意,照样该作作该闹闹,轻者破口大骂,重者赏你两记耳光。做过销售的都应该深有体会吧,当然也不能没人性,特事需特办。
第四、 贴,是粘贴,像一块牛皮糖一样粘住你的客户,把握好回访的时间,理性客户最佳回访时间为4-5天,感性客户为2-3天,项目有风吹草动就找理由给客户打回访电话,不要怕把你的客户逼死,真是那样你就再也不用在他身上浪费时间了,记住你是在帮他,而不是在害他,客户应该感谢你才对(此句对部分无良开发商不适用)。
(6)二手房中介怎么做好新房业务扩展阅读:
房地产中介行业是房地产业的重要组成部分,房地产中介贯穿在房地产业经济运行的全过程之中,为房地产业的生产、流通和消费提供了多元化的中介服务。
房地产中介在我国既是一个年轻的行业,又是一个蓬勃发展的行业,已显示出强大的生命力和广阔的发展前景。它具有服务性、流动性和灵活性的特点,在房地产业中起着重要作用。
㈦ 我想问下优秀的房产中介,怎么做好自己的网络房产销售
网络端口发帖只是拓客渠道之一,也是当下最常用也是效果最显著的方式,但并不是唯一的拓客渠道。
十多年前因为网络不是很普遍运用,那会专业做房产网站的只有搜房网(房天下)、本地宝、口碑网、以及一些本地门户类网站;从2010年前后开始赶集网、58同城以及安居客出来之后,各类房产网站都出来了;特别是近几年智能手机使用后,让更多消费者足不出户也能详尽了解产品信息,所以各中介也开始投入大量广告端口费用来获客。
现如今作为买房者,打开手机各类房产APP,大量房源信息铺天盖地的,经纪人发帖都是同样的套路,因而很难吸引客户注意力。所以我个人给你几个建议:
房源发帖标题要与众不同,特别是标题要有能吸引客户的关键词,当客户搜索关键词是能找到你的信息;
房源描述一定要手打,不要复制粘贴和房子不相关的,没有人那么有耐心在那里看描述自己专业度的话语,专业是交往之后用能力体现出来的;
让自己的房源发帖多带标签(安选、保真、视频、优质、多图等等)
多做小区专家,多解答小区问题,保持自己的活跃度
以上是对于使用网站的个人建议,但是如何做好房产经纪人,网站只是个工具,不能只依靠网站就想把这行业做好。
怎么能做好,我也分享下我个人心得:
1、平常心,照你所形容的情况目前处于市场低迷状态,这种状态下客户少自然也就业绩底下,没有相应的收入很多人开始怀疑行业是不是不好、怀疑公司是不是不行、怀疑自己能力是不是不足,其实市场就像房价或股市,总有高峰和低谷,过了低估自然就好了,所以一定要有个平常心,所谓剩者为王;
2、业精于勤,每个行业都是如此,就像我经常给我同事说的假设某个房子里面有1000块钱,那你起码去了你才能拿到,所以不能和大多数经纪人一样让屁股生根,坐到凳子上面等业绩,坐以待毙没有出路;
3、成交绝非偶然,每一个签约都是伴随着汗水以及很多的策划,所以一定要做足功课,专业技巧基本功必不可少,忙是打仗闲时练兵,一定要让自己脑袋跟得上步伐;
最后就是但凡是业务,都是以客户为主,很多刚入门的新同事,总喜欢用不专业的能力来判定客户是否诚心,天天把更多的精力花在如何找客户,却不知道维护客户的重要性,会做的把客户带成朋友,朋友的亲朋好友需要买房子或者卖房子自然会找你,所以有空想想怎样能让客户把你当朋友,转介做到了业绩就不断了。。。。
就说这么多,祝你好运
㈧ 房产中介公司做新房业务的优势是什么
因为他们拥有很多的客源,可以将新房也一起来卖,一二手联动的方式,房客内多现在在做一容二手联动,软件本身拥有很多经纪人资源,因为这个软件是经纪人工作必备的,可以更好的推广新房,听说现在房客多在招城市代理,这是个很不错的机会。
㈨ 怎么做好房产经纪人
你找些房地产的网站,现在这样租售的平台也蛮多,专门满足经纪人的需求内找房源或容是经纪人与经纪人之前合作,慢慢来,才做几天肯定没那么快就开单的
你也需要多了解周围的情况,譬如和周围的居民搞好关系,特别是一些老太太老伯他们肯定都是知道谁家房子要拿去租什么的,多积累周围房源的资料,才是你真正要做的第一件事情
或者是加入一些经纪人的群,资源互换也不错的
不知道你是哪里的
我是福州的,我也做房产经纪,我经常上的就是福州房客网,因为里面有租售和二手房的频道,也有专门的经纪人群还是不错的,要是你是福州的也可以看看,qq群:8901816
要是你不是福州的,你就找些当地比较好的网站做经纪人不难的不要灰心,肯定会做好的
你也可以多去看看一些经纪人书,不过那些都比较理论,实践才是硬道理