Ⅰ 做二手房销售员怎样提高业绩，怎样找房源和客源，怎样揣测客户的心理以及学会怎样去沟通呢
一，怎么提高自己的业绩，打铁还需自身硬！
合格的业务员需要做到：
1.心态；保持一颗平常心！这个是最重要的部分，很多时候可以让你兴奋的嗨到极点，有的时候低落的什么事不想做，要有一个好的心态就成功一半了！不问怎么样有计划的去做分一二三步走！关于成单，不到过户以后不要太高兴，三方协议签完失败的案例太多了！关于客户，不需要把客户看的像上帝一样，他有需求才找你的。而不是你需要他。这个要分清，有需求找你客户太多了，为什么找你，你专业啊！当然必要尊重是必需的！
2.主营范围的绝对专业度！
3.整理好一些必备接待，议价说辞！
4.你过往的成交分析表，学会塑造自己的专业性！没有可以那个啥！
5.公司的品牌效应！没有很强的效应可以说你们门店的地理优势，门店主营和自己主营优势！
有这些就我认为就足够了！提高业绩那只是时间问题，不要急躁，定下心慢慢来！自己的实力有了加上点小小的手腕在有点点运气开上两个单子就顺了，信心有了业绩也就有了！当然我认为业务员还是做人！房源太多的人拥有了为什么一定找你，记住我们是第三方，我们和别的销售不一样，他们买产品，而我们卖的自己，把你推销出去，太多客户和别人去看的房子也会告诉！随便客户和谁看的房子还是在你手里成交！做到这样你就成功了！就是最牛逼的房产经纪人！
二，怎么寻找房源：
公司配给的物业资料，打电话！公司应该有规定打跟进吧！在自己主营楼盘一月保持两次最低一次跟进！资料不全找店长配给！
浏览外网（就是网络上业主自己挂出来的房源），自己主营商圈所有的都给登到内网上，说不定什么时候就遇到的需要那边的客户，这个不是房源吗，被同事卖掉也有分成！
驻守传单，小区贴条，业主信箱，业主上门挂牌了！
房源的主要来源多数还是依赖物业名单，只有这种才是第一手的资料！最新鲜的房源！
三，怎么寻找客户：
怎么找客户？发网这个最最基本了，也是90以上不计也是80以上的客户来源，这个就不说了，怎么发好网络刚进入公司应该给你培训了。
剩下就这么几种了：
1.平时没有带看外出驻守！主营小区门口啊，人流大的商业中心！
2.到小区抓，怎么抓，看别人带看，客户走了就追情况允许就直接拉去看房，不允许就塞名片！
3.发传单，把性价比高的房子，打印出去发，这个可以和驻守结合起来！
4.到小区贴小广告，怎么贴？把性价比高的房子打印出来贴在在售的房子门上，注意号码要大！别人带看时候肯定不会撕掉的房东多数也不会撕的！
5.去小区各户信箱投性价比高的房源和最近有没有考虑出售的传单，下面留下名片 ！
6.就是朋友介绍，或者以前成交的客户给你介绍！
大体就这多途径吧！其实不要担心没有客户，只要把公司配给端口发好，客户绝对不少的，关键怎么成交他！
四，怎么和客户沟通：
接到客户先了解客户，怎么了解直接问，需要了解那些：
客户的需求，需要什么样的房子！价格！
客户的基本情况，首付能力，需不需要贷款，户口啊等等客户最基本的信息，
客户对商圈楼盘的定位，如学区，环境，物业等！
客户的家庭情况（这个可以带看的时候了解），
了解了这么多的客户情况，客户有这么几种情况
客户有明确的定位，你就能很完美的给客户定位主推房源了，约好时间出来看房就可以了！带看也做好一二三步走，先看最不符合客户心里的房子，第二次在带看最合适的房子，第三次在看差不多的房子，第一次要准备两套炮灰的房子做铺垫，最合适的房子随便找个理由说不能看，这样子你就不担心没什么话题了！前期准备好后，这个后期还需要想吗？话能少了吗！沟通也要有计划，不能一次带他看完所有的房子，看完了，那以后你怎么把他约出来看呢？怎么有话题呢，这就是带看的技巧！（带看还有一些技巧比如事先规划好路线准备好一些必应的说辞等等公司前期应该有培训的）前期铺垫好一切！你怎么说他就怎么听，不需要揣摩客户的心里，成功的带看所有的问题都会解决！
客户没有明确的定位，这个时候怎么办？有两种方法，一告诉他，XX先生（女士）您不能这样盲目的去看房，这样只会让你走入误区房子看的越多眼睛花了，很多都喜欢的到时候不知道怎么选择，最后什么房子都没有买成，价格还涨上去了！您还是和您家人商量一下到底选择那面，我在带您看那边的房子，到时候您感觉没有合适的咱们再说！顺势你在给客户介绍一下你这面商圈各个楼盘的大体情况！这样客户就觉得这个业务员不错，很会为他着想，这样你就把自己个推销出去了！二你就带他看你主营看楼盘(主场优势)的一些符合他心里的房子，慢慢看一周看个几套慢慢养着客户时间久了，还是会跟你走的，这面就是担心出现和别人跑的情况，所以要勤联系，就是给他推房子不要怕他烦，他想买绝对会和你聊的很开心！
做到这样就可以了，这样就不会觉得和客户不知道怎么沟通了吧！揣摩心里这个真的不需要，太多的时候你想的是错的，你要让客户感觉到你为他着想的，他们会把他最心底的话告诉你的。干嘛还要揣测啊！要从接到客户开始给他灌输你是为他考虑的，让他信任你的时候你还需要揣测吗。不累啊，要是揣测错了呢！你就失去你个客户的信任！当然话不说满你自己知道就好！业务员最重要的先了解客户信息，准确定位！才能精确的把最重要的带看安排好，带看很重要！总之一句话，把所有的事情都分好一二三走起，就没有太大问题！必要的揣测还是需要的，这个只能随机应变了！正常揣测都是后期了客户看上房子了谈价的时候，别的时候不需要揣测客户心里！小小经验希望能帮到你！努力吧！这个是狼的行业，加油！！
Ⅱ 如何做好二手房销售
销售本身是一个非常锻炼人的岗位。选择了销售就意味着选择了一个适者生存的游戏方式。版这个游戏很权残酷，压力很大，可能会把人逼疯，可能会让人功成名就，可能会让人自信满满，可能会让一个平庸的人走上一个非常辉煌的位置。
当然更多的是收获，在一般平淡工作中得不到的那种收获。
在这个二手房产销售这个领域，剩者为王是个不成文的规则，只有能在激烈的淘汰制度和业绩压力下依靠稳定业绩存活下来的，才能说是做得比较好的。每天面临着可能存在的新的竞争对手，新的同事和自己去抢资源。同行竞业的压力，生存的压力，业绩的压力，多种的压力都在身上。
全看你是一个什么性格的人了。你的性格决定着你的命运，如果比喻成弹簧，越有压力好弹簧越会弹起得越高；但要是不好的弹簧，可能弹不起来倒会被压折。
不要说你来这儿是为了经验，是为了提升，这里没有经验给你时间去学，没有精力让你去提升，就是做业绩，就是为了钱！
送你两句我们店长经常说的两句话吧~或许会对你有点启发~
行人事，听天命。
房产销售是一个滞后效应和滞后报应的行业。
Ⅲ 做二手房销售员怎样提高业绩，怎样找房源和客源，怎样
一，怎么提高自己的业绩，打铁还需自身硬！
合格的业务员需要做到：
1.心态；保持一颗平常心！这个是最重要的部分，很多时候可以让你兴奋的嗨到极点，有的时候低落的什么事不想做，要有一个好的心态就成功一半了！不问怎么样有计划的去做分一二三步走！关于成单，不到过户以后不要太高兴，三方协议签完失败的案例太多了！关于客户，不需要把客户看的像上帝一样，他有需求才找你的。而不是你需要他。这个要分清，有需求找你客户太多了，为什么找你，你专业啊！当然必要尊重是必需的！
2.主营范围的绝对专业度！
3.整理好一些必备接待，议价说辞！
4.你过往的成交分析表，学会塑造自己的专业性！没有可以那个啥！
5.公司的品牌效应！没有很强的效应可以说你们门店的地理优势，门店主营和自己主营优势！
有这些就我认为就足够了！提高业绩那只是时间问题，不要急躁，定下心慢慢来！自己的实力有了加上点小小的手腕在有点点运气开上两个单子就顺了，信心有了业绩也就有了！当然我认为业务员还是做人！房源太多的人拥有了为什么一定找你，记住我们是第三方，我们和别的销售不一样，他们买产品，而我们卖的自己，把你推销出去，太多客户和别人去看的房子也会告诉！随便客户和谁看的房子还是在你手里成交！做到这样你就成功了！就是最牛逼的房产经纪人！
二，怎么寻找房源：
公司配给的物业资料，打电话！公司应该有规定打跟进吧！在自己主营楼盘一月保持两次最低一次跟进！资料不全找店长配给！
浏览外网（就是网络上业主自己挂出来的房源），自己主营商圈所有的都给登到内网上，说不定什么时候就遇到的需要那边的客户，这个不是房源吗，被同事卖掉也有分成！
驻守传单，小区贴条，业主信箱，业主上门挂牌了！
房源的主要来源多数还是依赖物业名单，只有这种才是第一手的资料！最新鲜的房源！
三，怎么寻找客户：
怎么找客户？发网这个最最基本了，也是90以上不计也是80以上的客户来源，这个就不说了，怎么发好网络刚进入公司应该给你培训了。
剩下就这么几种了：
1.平时没有带看外出驻守！主营小区门口啊，人流大的商业中心！
2.到小区抓，怎么抓，看别人带看，客户走了就追情况允许就直接拉去看房，不允许就塞名片！
3.发传单，把性价比高的房子，打印出去发，这个可以和驻守结合起来！
4.到小区贴小广告，怎么贴？把性价比高的房子打印出来贴在在售的房子门上，注意号码要大！别人带看时候肯定不会撕掉的房东多数也不会撕的！
5.去小区各户信箱投性价比高的房源和最近有没有考虑出售的传单，下面留下名片 ！
6.就是朋友介绍，或者以前成交的客户给你介绍！
大体就这多途径吧！其实不要担心没有客户，只要把公司配给端口发好，客户绝对不少的，关键怎么成交他！
四，怎么和客户沟通：
接到客户先了解客户，怎么了解直接问，需要了解那些：
客户的需求，需要什么样的房子！价格！
客户的基本情况，首付能力，需不需要贷款，户口啊等等客户最基本的信息，
客户对商圈楼盘的定位，如学区，环境，物业等！
客户的家庭情况（这个可以带看的时候了解），
了解了这么多的客户情况，客户有这么几种情况
客户有明确的定位，你就能很完美的给客户定位主推房源了，约好时间出来看房就可以了！带看也做好一二三步走，先看最不符合客户心里的房子，第二次在带看最合适的房子，第三次在看差不多的房子，第一次要准备两套炮灰的房子做铺垫，最合适的房子随便找个理由说不能看，这样子你就不担心没什么话题了！前期准备好后，这个后期还需要想吗？话能少了吗！沟通也要有计划，不能一次带他看完所有的房子，看完了，那以后你怎么把他约出来看呢？怎么有话题呢，这就是带看的技巧！（带看还有一些技巧比如事先规划好路线准备好一些必应的说辞等等公司前期应该有培训的）前期铺垫好一切！你怎么说他就怎么听，不需要揣摩客户的心里，成功的带看所有的问题都会解决！
客户没有明确的定位，这个时候怎么办？有两种方法，一告诉他，XX先生（女士）您不能这样盲目的去看房，这样只会让你走入误区房子看的越多眼睛花了，很多都喜欢的到时候不知道怎么选择，最后什么房子都没有买成，价格还涨上去了！您还是和您家人商量一下到底选择那面，我在带您看那边的房子，到时候您感觉没有合适的咱们再说！顺势你在给客户介绍一下你这面商圈各个楼盘的大体情况！这样客户就觉得这个业务员不错，很会为他着想，这样你就把自己个推销出去了！二你就带他看你主营看楼盘(主场优势)的一些符合他心里的房子，慢慢看一周看个几套慢慢养着客户时间久了，还是会跟你走的，这面就是担心出现和别人跑的情况，所以要勤联系，就是给他推房子不要怕他烦，他想买绝对会和你聊的很开心！
做到这样就可以了，这样就不会觉得和客户不知道怎么沟通了吧！揣摩心里这个真的不需要，太多的时候你想的是错的，你要让客户感觉到你为他着想的，他们会把他最心底的话告诉你的。干嘛还要揣测啊！要从接到客户开始给他灌输你是为他考虑的，让他信任你的时候你还需要揣测吗。不累啊，要是揣测错了呢！你就失去你个客户的信任！当然话不说满你自己知道就好！业务员最重要的先了解客户信息，准确定位！才能精确的把最重要的带看安排好，带看很重要！总之一句话，把所有的事情都分好一二三走起，就没有太大问题！必要的揣测还是需要的，这个只能随机应变了！正常揣测都是后期了客户看上房子了谈价的时候，别的时候不需要揣测客户心里！小小经验希望能帮到你！努力吧！这个是狼的行业，加油！！
Ⅳ 我是一个刚加入二手房销售的新人，有经验的二手房销售给点经验吧，
房产中介销售将一个四字秘诀：快、准、狠、贴。虽然也听过其他同事解释过，我就将我的见解说一下：
【快】
应该有两个含义，第一，就是落单快，效率高，代理公司最吸引开发商的是什么哪，我想那就是更高的销售能力，与更强的专业能力所带来的高效率，具体点就是清盘要快，成交要快，接待客户要快，思维要快，走路要快，接来电要快，吃午餐要快，就来睡觉都要比别人快一点，每样快一点，吓死你自己。第二，就是勤快，拿什么去让自己的专业性更强那，在售楼处事没时间让你学习的;拿什么让上司知道你是上进的那，拍马屁是没用的，如何让你的客户尽快成交哪，这就需要自己多学一点，多做一点，多想一点。还是那句老套的古话：吃得苦中苦，方为人上人。
【准】
还是两点,一、做好准备，机会是只会为做好准备的人而出现的，不要埋怨为什么上司提升的不是我，我这个月怎么又不是销售冠军，客户竟会去一个比我的项目还差的项目买房。如果你经常不理解，那么我就可以理解为你根本就还没有准备好，多给自己一些计划，少给自己一些借口，如果你的经历给你的任务是按月下的，那么我们就要把它细化到每周，甚至每天，时刻提醒自己，我又没有完成本职工作。作老客户回访前或老客户回访前是否已经想好说辞与对策。
二、准确，准确的表达出你想传达给客户的信息，准确地把握成交时机，不要乱承诺客户不懂得一定要问清楚。要记住准与快并不矛盾，不要为了快而放弃了准确，这样会损失客户对你信任。著名的韩大嘴一句：这名球员在25公里外的一脚远射，以迅雷不及掩耳盗铃之势打入了球门的死角，让我们成为笑谈，希望你不要成为下一位X大嘴。
【狠】
一、对自己要狠一点，不论男人女人，想赚钱就别怕累，别怕受气，别怕吃亏。谁让你生下来就不是有钱人。
二、对客户狠一点，别理解错可不是让你狠狠地走客户一顿，而是不要可怜客户，该逼定就逼定，能来买房就比你有钱，你为她争取再多未必会领你的请，稍有一点不满意，照样该作作该闹闹，轻者破口大骂，重者赏你两记耳光。做过销售的都应该深有体会吧，当然也不能没人性，特事需特办。
【贴】
这里指的是粘贴，像一块牛皮糖一样粘住你的客户，把握好回访的时间，理性客户最佳回访时间为4-5天，感性客户为2-3天，项目有风吹草动就找理由给客户打回访电话，不要怕把你的客户逼死，真是那样你就再也不用在他身上浪费时间了，记住你是在帮他，而不是在害他，客户应该感谢你才对（此句对部分无良开发商不适用）。有人可以做到客户不好意思不买你的房，你就成功了。另外要贴近客户，别误会不是让大家去出卖色相呀，这里指的是心的贴近，多站在你的客户角度想一想，真正了解他的需求，想办法找一些对方感兴趣的话题，拉进彼此的距离，不一定非留下他的电话，QQ、msn、blog、E-mail等为什么就不行那，说不定聊好了还能成为业主那，一举两得，多好呀
Ⅳ 二手房新人如何入门
首先房子就是你的产品 ，你给了解你想做的最好是周边的小区，做精内
包括小区年代 周边配容套 交通 物业 基本户型 均价等等等等
这行业就是勤能补拙的行业 流动性也大 还是需要自己往里专
多听 对自己有信心 不断完善业务知识 才能让客户充分信任你
平时给你们培训和开会时好好听 灵活运用
找方法 没有卖不出去的房子 什么房子都有人住 抓住卖点 执行力强些。
Ⅵ 新手如何做好二手房销售
二手房经纪人需要的素质条件：
真诚；内
自信心；
做个有心人；
韧性；
专业
房地产经纪人是一容个非常富有挑战性的职业：
房地产经纪人应该是一个可以让人信任的人，同时拥有心理，法律，金融，建筑学等相关专业知识，具备出色的语言沟通技巧，拥有良好的人际交流手段以及乐观向上的积极心态。
对于房地产经纪人来说，需要每天在烈日风雨中陪客户看房，和客户讨价还价，与客户和房主不停的沟通，谈判，最后才是签约，收取服务费用。同时还可能遇到经过多日辛苦的工作之后徒劳而返，或者最后客户跑单的情况，所以需要一颗强大的内心。
二手房经纪人，就是在房屋和土地买卖、转让、抵押、租赁、交换等交易活动中充当中间媒介，接受委托，收取佣金的自然人和法人二手房经纪人的主要工作是找房源、找客户、配房源、 带客户看房子、谈价、磋商、成交、过户、物业交割。
Ⅶ 如何在二手房销售中带领好自己团队
首先一复个领队要了解每一制个队员，对于他们身上可能发生的问题要有一个预案。
第二要了解每个人的存在的差距，给他们做一个发展计划，给予他们有效的培训。
第三鼓励团结，进行团队氛围建设。
第四带领大家做好基础工作，建设好一个对业务员有业绩支撑的平台。
Ⅷ 如何做好一名二手房经纪人
房地产经纪人是指依法取得房地产经纪人执业资格，从事房地产经纪活动的人员。根据中国有关规定，房地产经纪人员必须以其注册的经纪机构的名义从事经济活动。房地产经纪人在房地产经纪活动的各个环节中，收集、加工、提供房地产信息，沟通买卖双方，受客户委托从事房地产居间代理或行纪业务，按所提供的服务收取佣金。房地产经纪人为房地产交易双方充当媒介，是为适应房地产市场的发展而产生的。房地产经纪人在进一步发展中国房地产市场中的作用是十分重要而且相当必要的。
一、合格房地产经纪人应具备的知识素质
（一）基础知识方面
经纪人要掌握经济学基础知识，特别是市场和市场营销知识。要懂得市场调查、市场预测的一些基本方法，熟悉商品房市场，特别是房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势，了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。在文化知识上应达到大专以上学历，取得房地产经纪人协理从业资格，有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的国际英文传真。就普遍现象来说，文化程度越高，对业务的适应能力越强，成为合格出色的房地产经纪人的可能性越大。
（二）专业知识方面
由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识，主要包括：房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。
随着知识经济时代的到来，一个房地产经纪人要做好自己的工作，对知识方面的要求越来越高，如随着计算机的普及，网络经济的出现，一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术，如数据库技术，办公软件应用，网络技术等。
目前，中国已加入WTO，经济全球化对中国的影响日益显著，国外企业和人员大量进入中国，并日益频繁的参与房地产交易。因此房地产经纪人员还必须掌握至少一门外语，才能更好地为各类外籍人士提供经纪服务。
社会主义市场经济是法治经济，房地产经纪人从事经纪活动要有法制意识和法律观念，要依法开展经纪活动并依法维护自己和其他当事人的合法权益。经纪人要认真学习和掌握基本法律知识，如民法、合同法、商标法、广告法、税法、反不正当竞争法、保护消费者权益法、经纪人管理办法、以及城市房地产管理法等与房地产经纪有关的法规。
房地产经纪人的工作是频繁与人打交道的工作，因此，社会及心理方面的知识也是房地产经纪人所必须掌握的。从基本方面来讲，主要包括人口、家庭等社会因素对房地产市场的影响，国家的社会发展形势和政府的主要政策，大众心理、消费心理等。
（三）其他辅助知识
这些知识主要包括：社会学、心理学、历史学、人际关系学、传播学、广告学、演讲学等方面的知识。这些知识不会直接表现为具体的业务技能，但它可以使专业知识的运用得心应手，恰到好处，使经纪活动更具吸引力和艺术性。在房地产经纪活动中，除了要懂得如何评估房地产的价格、质量、折旧、维修，以及税收、抵押、信贷、保险、未来的升降值趋势等必须的专业知识和技能，还应当对地理知识、民俗风情、社区文化、家庭结构、人口变化和邻里关系等社会学、民俗学的知识有较多的了解。此外，房地产经纪人还必须有较高的文化修养，应尽可能多的阅读和欣赏文学、艺术作品，提高自己的艺术品味和鉴赏力。
二、合格的房地产经纪人应具备的能力素质
（一）一般能力
1.创造能力。房地产经纪人处理经纪业务，一个很重要的方面就是在复杂多变的环境下独立解决和分析问题。解决特殊的问题需要特殊的方法，当面临着前所未有的难题时，杰出的经纪人就充分展开自己的想象力，对以往的经验和概念加以综合，从而构建出全新的解决办法。
2.理解能力。理解是对事物的明察，是对事物的内在机理的顿悟，是对人类情感、行为以及社会运行达到深刻认识的途径之一。经纪人随时处于人、财、物的交叉、失衡、重新平衡的错综复杂的关系之中，不具备深刻的理解力是不会有所成就的。
3.判断能力。房地产经纪人要具备根据经验掌握的各种情报和信息，对环境和形势作出冷静的、客观的、全面的分析，进而作出明智的判断，并采取相应的行为方式的能力。
（二）处理房地产经纪业务的能力
由于房地产商品具有个别性，每一宗房地产都是与众不同的，这就要求房地产经纪人准确把握买方的具体要求，并据此选择恰当的房源供其考虑。它在实务操作中，常常表现为经纪人能在较短的时间内完成供需搭配，从而尽可能实现每一个交易机会。如商品房销售代理经纪人在售楼处接待了一组来访客户，经过十几分钟，甚至几分钟交谈，经纪人就必须能准确了解并把握他们的需求，并推荐恰当的房源。在实际工作中，处理房地产经纪业务能力强则成交量高，每笔业务的进展速度也快，工作效率高，而处理业务较差的房地产经纪人则常常劳而无功，工作效率低。
（三）其他相关能力
房地产经纪人除应具备一般能力和处理经纪业务活动能力外，还应具备与经纪活动密切相关的其他方面的能力，如表达能力、交流能力、公关能力、谈判能力、广告宣传能力、权衡价值得失能力，解决一些突发事件的应变能力等等。一句话，房地产经纪人要优化自己的能力结构。
三、合格的房地产经纪人应具备的心理素质
（一）自信
自信是房地产经纪人职业心理的最基本要求，是对自己所从事之职业的认同和热爱。是对本职业荣誉感、成就感和执业活动中的自信力。自信心强的经纪人，敢于面对挑战，敢于追求卓越。自信能激发出强大的勇气和毅力，最终走向成功。同时，自信能给对方以信任感。房地产经纪人在业务活动中与各种各样的人打交道，需要说服他人，促成交易，没有一种自信和坚韧的心理素质是很难胜任的。一个从容自信、谈吐自如的经纪人出现在客户面前是会很快得到客户的认可和信任的。自信能使你在突变困难面前，也能做到沉着冷静，凭借自己的智慧、毅力和耐心，克服困难取得成功。
但是，自信绝非盲目自大。就个人而言，自信等于实力。自信来源于对自我的认识和把握。从职业角度看，房地产经纪人的自信取决于对市场信息的全面了解和自己深厚充实的知识技能功底。
（二）热情
热情能赋予经纪人旺盛的精力，广泛的兴趣，使人能经常处于一种积极、主动的精神状态中，这样能使房地产经纪人对市场信息始终保持一种特有的敏感性。热情还是房地产经纪人与社会交往的需要。房地产经纪人需要与各行各业的人打交道，交朋友，以拓宽自己的信息渠道。社会学表明，一个热情的人更容易被别人所接受，更容易与他人交往。
（三）豁达
在人与人交往中，房地产经纪人应心胸豁达、宽容、乐观、开朗，使人容易接近，更受人欢迎。房地产经纪人员如果本身不具备这种性格，就应主动培养自己豁达、宽容的气质。
房地产经纪工作是一种挑战性、创造性很强的工作，这要求经纪人必须以一种豁达开放的心态面对新事物、新观点、新知识，房地产经纪人应当能及时摆脱自己原有的思维定势，经常以一种全新的视角来观察市场动态，及时捕捉最新的为我所用的信息。
（四）奋进
在实践中，房地产经纪工作会经常遇到挫折，房地产经纪人员不仅要以乐观、豁达的心情来面对挫折，还需要以坚韧不拔奋进的精神来化解挫折。要做到这一点，首先要认识到房地产交易的复杂性，房地产是个性极强的商品，又是价值特别昂贵的商品，影响它的因素又很复杂，一宗交易合同的达成，经历种种反复和曲折是很自然的。因此，房地产经纪人应视挫折为正常，而将一帆风顺的交易视作偶然。否则，每天期盼着简单、顺利、高额的交易而不得，心态自然要坏，更不可能去做好不顺利的交易。其次，要树立吃苦耐劳的精神，才能不厌其烦地去化解种种挫折。
四、具有强烈的信息意识和市场意识
（一）房地产经纪信息
房地产经纪信息是指反映房地产经纪活动并为房地产经纪活动服务的信息。它通常包括四方面的信息：房源信息、客户信息、房地产市场信息和房地产经纪行业信息，这四方面缺一不可。一般来讲，房地产经纪信息的基本要点由语言要素、内容要素和载体要素三方面组成。
（二）拓宽信息收集渠道
1.通过新闻媒体获取信息现代社会，大众新闻媒体在信息的传播中起了重要的作用。大量的房地产经纪信息通过报纸、电视、广播、杂志等媒介向外传送。这些都是收集房地产经纪信息的重要途径。
2.通过经纪人自己的调查分析获取信息房地产经纪人在日常的生活和工作中会接触很多的人和事。只要具有敏锐的目光和独到的分析判断能力，随时随地可以获得大量的信息。如与朋友的闲谈、和对方的谈判以及市场上的观察都可能是信息的重要来源。有时一个不起眼的现象，也许就会得到一个非常重要的信息。
3.通过网络获取信息
随着信息化的日益发展，网络成为获取信息的便捷途径。房地产经纪人可以足不出户，在任何时间通过网络获取信息。主要有以下几条途径：
（1）利用互联网收集信息；（2）利用联机系统收集；（3）利用商情数据库收集。
4.通过信息公司获取信息
信息咨询公司有现代化的技术设施做后盾，掌握大量的信息，对外实行有偿信息服务。房地产经纪人从不同的渠道收集到信息后，还要进行分析研究。作出决策及早利用，使信息这一经济资源转化为物质财富。
（三）准确的市场预测
房地产经纪人要具有强烈的市场意识，尤其要具有准确预测市场的方法和能力。所谓市场预测，就是运用科学的方法，对影响市场供求变化的各种因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化的规律，为制定正确的经营决策提供可能的依据。
市场分析预测是指房地产经纪人根据所掌握的信息，采用一定的方法对其进行分析预测，进而对市场的供给、需求、价格的现状及变化趋势进行判断。对信息的预测分析方法包括：数学处理分析（根据已有的数据信息计算某些数据指标，如平均单价、收益系数等）、比较分析（不同的地区或不同类别房源的比较、同类房源在不同时间段上的比较等）、因果关系分析等。对市场的预测判断包括定性的判断，如某种房源的供求状况，是供大于求，供小于求还是供求基本平衡？今后是趋涨还是趋跌？某例交易的成交价格是正常市场价格？还是限定市场价格？也包括定量的预测判断，如某类房地产的市场成交价格在最近三个月内上涨了百分之几？某笔交易因交易情况特殊而使其成交价格比正常市场高多少百分点？等等。小至每一笔业务的进展，大到经纪人、经纪机构业务重心调整，都离不开准确的市场分析预测，因此，市场分析预测也是房地产经纪人必须掌握的职业技能。
和做其它业务一样，勤奋最重要，熟悉楼盘的销售技巧，要董得谈判技巧，对楼盘价格，附近楼盘的详细情况了如指撑，不说了，总之四个字：快，准，狠，贴．
以下这些希望你能做到，如果成功了别忘了我呀～～
::成功经纪人的日常工作:::
1、每天准时到公司，（最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻！）
2、找开电脑，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑，随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目，及时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前，先行约业主看房（每周至少一个）。
8、下决定每天找寻一个新客户（暂时未需要，但半年内会买的客户）
9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张，争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，（租客到期完约否？会否另觅新居？会买房否？）做好自己的"客户回访"工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资（收租）
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘（签独家委托）
18、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解东莞市及国内房地产之要闻，令本身在这方面
的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有内容，塑造"专家"形像。
20、谈判过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。
21、工作总结（看房总结经验），准备第二天工作计划（客与业主需联系）
22、心动不如行动，心勤不如手勤，主动出击，才能争取入息。各位同仁：请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较，检查自己做到了什么，没做到什么！建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上，时常鞭策自己，指引自我！长此以往，成功之时指口可待！
失败业务员的日常工作
1、常迟到，开小差。
2、望天打卦，无所事事。
3、一周看房次数不过三次。
4、洗盘工序得过且过，毫无内容。
5、主动性，积极性低，不会自发性找寻业绩不好的原因。
6、看房就是看房，不会深入了解客户的需要而作相应行动
7、阳奉阴违、只做表面功夫。
8、上班等下班，做业务的心态不够强。
9、与分行同谈天说地，但内容经常不是围绕业务的。
10、贴客程度不够，客户经常跟前家地产成交。
11、经常抱怨无客，无盘，所以自己业绩差。
12、工作态度散漫，更影响其他同事工作。
13、不遵从上级指令，自己有一套想法，经常与上级对抗。
14、不会自我检讨做业务的能力。
15、从不提升自己的业务技巧，去适应现今行业的竞争。
16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分，而又不去改善
17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。
18、在公司谈私人电话较洗盘电话多。
19、利用公司电脑玩游戏，经常用手机玩短信息（在上班时间内）
20、对买卖手续流程不充分了解。
Ⅸ 如何做好一个二手房业务员
想做好一个优秀的二手房房产经纪人，要注意以下的细节:
1、当接到客户时,不要先去判断客户的好与坏,要认真的对待每一位客户,都要有耐心,这样客户才能更完全信任你。
2、要对公司所做的楼盘和所做项目做到了解(水电、物业、煤气、宽带、停车费、物业费、如何与项目的物业租售部合作等等)。
3、面对客户的问题一定要做到很好的回答,专业知识一定要到位,服务也不能差,因为客户对我们的服务也是很重视的,当客户问起专业知识的时候,如果吞吞吐吐的回答不上来,态度也不好,这样的话会让客户很反感,觉得你不可相信,如果态度好,知识稍微差一点,客户也会给你下次见面的机会,给自己留有一个机会。
4、带客户时做好服务,回来以后有什么问题一定要和主管、经理做好沟通,大家一起解决,给客户一个满意的答复,不要因为客户的态度好与坏,私自做决定。是否给客户一个满意的答复,是否有下一次的机会。
5、平时自己也要储备大量的房源给客户使用
6、对于周边楼盘的价位和装修使用情况做到很好的了解,让客户觉得你很专业,喜欢和我们合作,以此做好服务,创造更高的效益。
7、在接电话时一定要自报家门,让对方知道我们是做什么的,是否需要我们的服务。
8、认真,负责的完成客户需要帮助的每一件事情,特别是租(售)完房屋后,这样才能产生更多的回头户。
9、随时都应保持整洁、积极、向上的精神面貌,在客户保持本公司的专业形象。
10、有时间要主动自找客户,上门拜访。寻找客户渠道很简单,就看你自己是不是一个比较坚持的好业务。定期拜访回头户,主动上门访问,争取回头户,或者说让客户多介绍一些客户给你。
Ⅹ 怎么才能做好二手房经纪人
二手房经纪人，就是在房屋和土地买卖、转让、抵押、租赁、交换等交易活动中充当中间媒介，接受委托，收取佣金的自然人和法人二手房经纪人的主要工作是找房源、找客户、配房源、 带客户看房子、谈价、磋商、成交、过户、物业交割。
客户为什么找二手房经纪人买房子，房主为什么找二手房经纪人卖房子，因为二手房经纪人专业。要对房地产领域的所有相关知识都了如指掌，能给出一个专业的服务。房主可以以合适的价格卖掉房子，客户可以以合适的价格买到房子，还有未来的增值想象空间，在二手房经纪人这里可以得到所需要的所有专项服务。
扎实的二手房专业知识。如了解与二手房有关的交易注意，要缴的税，怎么按揭过户，是否可以贷款，相关流程如何，如果没有相关证件、怎么补办等等。其次，要懂得与二手房有关的法律法规，能处理常见纠纷。还要认识二手房的好处，并给客户介绍。
优秀的二手房经纪人案例：
一些经纪人抱怨事客人看了十几套房子，客户都不买，可某一个经纪人带客人只看了三套房子，客人就买了。这时候不应该一味地责备客人，其实最需要反思的是经纪人自己，客人有权利去选择自己中意的房子，为什么不能尽快帮助客人找到他需要的房子?虽然地产经纪是靠佣金生存的，一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金，还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人，经纪人也可以挑客人，很多时候生意做不成，对经纪人也不一定就是损失。生意是一时的，朋友却是一世的。
二手房经纪人应该有的素质条件：
1、真诚;
2、自信心;
3、做个有心人;
4、韧性;
5、专业;
二手房经纪人一日工作
1、准备一本笔记本，在每天开完早会后，把今日租/售房抄到笔记本上;
2、网络发布今日租/售房房源、刷新房源;
3、从今日租/售房挑选出比较优质的或看房方便的房源，实地看房;
4、写几张比较有代表性房源的广告户外张贴;
5、今日工作总结和明日计划。
二手房经纪人正确心态
1、承压能力;
2、分析能力;
3、沟通能力;
4、学习;
5、知识;
6、细节;
7、创新;
8、客户是朋友;
9、专业;
10、耐心。
11、恒心