1. 二手房交易如何和客户交谈
一、 销售人员必须具备的推销能力: 1、说服能力2、专业化知识二、 销售人员怎样才能具备推销、谈判技巧: (一) 、销售人员必备的谈判技巧: 1、能够激发客户的购买欲望;2、给予客户好的感觉;3、激发客户的购房兴趣;4、激发客户下定决心购买。(二)、说服能力: 1、自信+专业水平 要有自信,自信可磨练推销谈判技巧,有自信的说话技巧才能抓住客户的心理; 要有专业水平:专业水平就是说具有丰富的房地产专业知识和清晰的表达能力;对自身楼盘的结构、单位面积、朝向、楼层间隔、建筑材料、购楼须知、价格、付款方式、销售手册、周边环境、配套设施及周边楼盘的了解,同时应熟悉、掌握发展商名称、楼盘详细地址、银行帐号、签订认购书、交款手续、签合同、办按揭、入伙手续、办房产证等有关手续及收费标准。2、(三意主义)推销售术 ①诚意(诚恳友善)②创意③热意(热情、积极)3、在说服方面,脸部表情可发挥很大作用①根据美国心理学家梅班恩的研究资料得知,说服的三大构成要素为:脸部表情占55%、声音占30%、语辞占7%②微笑服务,笑脸是万国共通的语言;③脸部表情应与语辞语气相一致。4、说服时,要尽量满足客户的(三大渴望) 因为忽视人性的基本原理,不论在推销或人际关系方面都将难以成功;所以对待客户必须做到:①接纳(希望被接受)②认可(希望被认同)③重视(希望被重视)三、 提升说话技巧、吸引客户的交谈方式 1、别令对方疲劳、反感的方式说话 ① 声音太小、咬字不清,听不清楚你在说什么;② 罗罗唆唆、单方面叙述的说话方式;③ 口若恳河的说话方式;④ 正面反驳、伤人自尊心的说话方式。2、注意用字遣词及语气 ①不可用太轻浮的语气,让人感觉不稳重、成熟;②过份的敬语、奉承会给人虚伪的感觉;③介绍商品时可适当使用手势、绘声绘色、效果会更佳;3、要想得到客户的信赖,要好好活用果断、反复、传染的效果 ①果断——将问题有信心地直截了当地说出;②反复——将项目的突出介绍;③感染——将对项目的自信、自身的热情传输给客户。四、推销谈判的组合方法 (一)、有计划、有阶段性的推销、谈判 1、接近客户,套近乎是良好沟通的开始;2、引起对方足够的注意力、兴趣和购买欲望;3、利用自己丰富的房地产专业知识,信心十足地介绍自身项目的; 4、打动他,令对方下定决心购买。(二)、利用暗示进行推销、谈判 1、正面暗示 日本有(医生的正门、律师的客厅)的说法,即是说:破烂的正门,不堪入目的沙发,让人无法相信他的本事;相反,华丽的正门,华贵的沙发,则令人心里舒畅。同样,销售员若是穿衣服皱巴巴,表情灰暗,无精打采,那么就算客户有满腔的购买欲望都可能受到影响。2、小小的动作也有暗示的作用①倒背着手面对客户——让人感觉高高在上,没有亲近感②抱着胳膊——让客户产生反感③搓手——没能信心的表现④眼睛的动向——眼神不能飘浮不定,眼睛是心灵的窗户(三)、巧妙利用电话推销 ,在电话中给人好感的交流 ①注意声音的高度,速度、语气、称呼、自我介绍;②注意声音给人的感觉;③注意用词不达意、谈话时间,尽量以简洁为要;④选择打电话的时机,准备好要谈的事项,准备好需记录用的纸、笔、计算器。
2. 如何让房主降价二手房怎么谈
经常沟通想买,但是价格稍微降点就可以了。可以从房子存在的瑕疵说出来,这些后期都要花费很多时间和金钱去弄;房子的中介费也是一笔不小的费用,希望互相谅解下
3. 买二手房第一次怎么谈
买二手房,第一次想怎么谈呢,你必须得通过中介,你才能去谈这种中介的给你呃当做中间人的话,他给你谈的是非常合理,非常合法。
4. 二手房谈判技巧
购买二手房房价的决定权在卖家手上,这个价格是由买卖双方自行协商的,回具体的还价空间每套房、每个业答主不同,其增减价格的空间也不同,不能一概而论。还价也应随行就市,以前的价格并不能完全作为还价的参考标准,买家在还价时一定要根据当前的市场行情来进行,这样成功的可能性才会增加。
1、如果卖家心态较好且不缺钱,则还价成功的可能性较小,而如果卖家有资金去向(如有意投资股市,或者经营方面缺钱等),则可以大胆还价。
2、有些房子屋顶有些渗漏,或者房型设计有些问题等,这都需要买家仔细进行检查,因为卖家在报价时是会故意忽略这些因素的。如果买家发现这些问题之后,可能根据其维修成本来确定还价额度。
3、此外,众多周知,中国的住宅土地使用年限只有70年,虽然目前我们尚无从得知土地使用年限到期之后如何续交土地使用费用,但是不可否认的是,该费用是必须要缴纳的。因此买家在考察二手房时,千万不能忽略房龄因素。对于房龄较长的房源,则应该适当考虑房龄因素,以此为理由要求卖家降价。
5. 买二手房怎么跟房东谈价格
终于讲到谈价这个阶段了。一般来说,这个步骤存在于大部分的交易之中。当然,也有爽快买家觉得合适,也不谈价就直接成交了。如遇到这种情况,那个业务员该好好的感谢老天爷的眷顾罗。 很多买家认为,谈价只是中介和业主的事情,自己只是报出个价格,合适就买,谈不到就不要。这种想法其实无可厚非。但是做为一个真正有需求的买家。一开始抱着这种不见兔子不撒鹰的态度的买家到最后却往往因为老不能成交,或者看中的房子都给别人买了而慌了神,到最后一有房子也就不管价钱匆匆下决定,反而吃了亏。 所以,选定好房子,最开始下工夫的不是中介,而是买家。 当一个业主决定要售房时,他首先要做的当然就是确定自己的房子的价格。从报纸报刊网上搜寻相同房型的广告报价,打听左邻右舍一些转手房子的成交价,打电话给中介询问应该放盘的价格-------当然,一个业主如果询问放盘的价格,中介都会建议个比市价稍低一点点的价格-------同样,大部分业主也不会就简单的相信中介的建议-------所以很多聪明的业主还会扮成买家打电话给中介询问类似房子的价格,甚至有些业主还会一本正经的扮成买家上门来无简单一下------我本人还就真接过不少扮成买家其实是想卖房的业主,开始还是迷惑了不少次,不过后来有经验就基本能看出来了。因为毕竟买房和卖房的所关心的问题还是大不一样的。经过多方面的信息搜集,可能这时业主已经对自己的房子大概的信息有了较明确的认识了。这个时候,业主就会把自己的一些如装修,不搬走的家私,电器等稍微折点价----用过的东西都要折价,只不过很多时候买卖双方对该折多少分歧都是大大的,可能从整个房价看,这些并不是个大钱,但很多时候却决定了交易的成败。业主把他认为应该加的全部囫囵上去后。最后就会出了一个价格放盘给中介。这个价格会比业主的心理价位高一些-----不过这个时候探听业主的心理价位用处并不大,这个价位会随着各种纷纭而来的看房和谈价发生变化。当中介接到了业主放盘,首先并不会太关心业主的价格,没看到房子,是不能随意下价格高低的论断的。要知道,同样的房子,因为固定投入的不一样,价格差个十万八万以上都是正常的。所以,中介最关心的是,业主在几家中介放了盘,自己是不是第
6. 买二手房,怎么和房东谈需要注意些啥
首先你不能透入你的最底线。第二你看过房后要有针对点的提他房子的问题,当然必须要比较明显的瑕疵。第三不要过多的表现你对他房子的喜爱,多表现处于无奈才买房。