Ⅰ 销售主管的职责是什么
做一名优秀的销售主管,需要明确以下岗位职责:
1.按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略。
2.带领和管理销售团队完成销售目标和计划,监督和指导下属工作。
3.负责与客户进行沟通交流,维系客户关系。
4.激励员工的斗志,对部门员工进行培训。召开部门内销售会议.
5.了解行业动态、进行市场开发。
6.及时向领导汇报工作,完成领导交给的其他任务。
(1)房地产现场销售主管责任是什么意思扩展阅读
1.但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补.对于工作中 人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的.这就好比对于一个人而言,健康,财富, 地位,爱情等都很重要,但健康是"1" ,其他的都是"0" ,只要"1" (健康)的存在,个人 的意义才能无限大。
2.职业道德对于工作的人而言,就是那个"1" ,只有良好的职业道德的存 在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才.职业道德不等 同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管.不管公司的好与不好,不管职位的 高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基. "做 一天和尚撞一天钟" ,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
Ⅱ 房地产销售主管的岗位职责和日常工作内容
一、房地产销售主管的岗位职责如下:
1、全面负责销售现场的业务管理工作。
2、负责销售人员言行举止规范化管理。
3、负责项目销售的订单签定、合同签定的审核工作,确保准确无误。
4、负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作。
5、实时汇报销售中销售部无法应对的难点问题,上报公司领导或甲方予以解决。
6、就销售中出现的各种问题及时与销售人员和甲方相关人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决。
7、组织销售人员有计划地定期开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。
8、每天组织销售人员召开工作例会,进行当日工作总结。
9、每周、每月完成当周/月工作总结,并对其进行分析,提出改进提高方法。
10、在工作过程中注意工作方法,在完成工作目标的同时,能与甲方相关人员和公司其他人员和谐相处,保证良好的工作氛围,融洽与甲方的关系。
11、抓好项目外销人员的管理工作,着重培养相关人员的信心,提高工作认识、业务技巧和综合能力。注重外销工作的实效,打造一支精良的外销队伍。
12、就价格制定,营销广告推广方案和销售计划的制定提出合理化建议。
13、配合策划部组织促销活动。
14、保持好的性情,关心员工,使员工能有好的状态积极主动地投入工作。
15、加强自身学习,注意自身形象和综合业务管理能力的提高。
16、积极完成公司领导交给的其他工作。
二、房地产销售主管的日常工作内容:
1、负责销售现场的业务管理工作;
2、负责销售订单及合同的审核;
3、要抓好项目外销人员的管理工作,同时要想办法去提高他们的整体素质。
Ⅲ 房地产销售主管的岗位职责是什么
房地产销抄售主管岗位袭责任
1.负责市场调研和需求分析;
2.负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3.确定销售部门目标体系和销售配额;
4.制定销售计划和销售预算;
5.负责销售渠道和客户的管理;
6.在销售经理的带领下,负责具体销售谈判工作,完成公司下达的销售目标;
7.组建销售队伍,培训销售人员;
8.评估销售业绩,建设销售团队。
(3)房地产现场销售主管责任是什么意思扩展阅读:
房地产销售主管任职条件
1.具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
2.具备较强的市场分析、营销、推广能力;
3.具有良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
4.有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力;
5.熟悉当地房地产市场及相关政策法规,有工作激情和进取精神;
6.具有较强谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;
7.刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。
Ⅳ 做为一个销售主管他的职责是什么
1)负责计算销售部的月奖金。
2)完成上级领导安排的其它工作;
3)对销回售经理下达的项目销售批答标担负直接责任,工作上对销售经理负责;
4)负责日常现场工作制序与工作顺序的监督管理;
5)充分调动员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛;
6)负责销售人员的考勤、休假安排;
7)协助、指导销售人员的日常销售服务工作;
8)现场客户投诉处理,特殊客户的接待、跟踪服务工作;
9)在规定范围内对销售人员有奖罚权;
10)协调本部及与外部的具体工作;
11)负责本项目所有合同及补充协议的汇审工作;
12)安排组织销售人员配合工程、物业完成商品房交屋工作;
13)现场组织督促成交,定期督促销售人员催收欠款,签定合同;
14)负责现场销控表的管理与退、换房管理,对房源出入库担负管理责任;
15)每月、每季负责上报回款计划及欠款、逾期的明细和解决办法汇总。
16)定期负责安排销售人员进行市场调研工作;
17)对售楼员的聘用有建议权;
18)定期负责组织售楼员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平;
Ⅳ 销售主管岗位主要有哪些职责
销售主管职责 : 1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。 2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。 3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。 4、主持周会和每日例会。 5、每日确认各业务员当日业绩。 6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。 7、销售现场日常管理工作。 8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。 9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。 10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。 11 好项目解释,现场业主投诉等工作。 12 定项目月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等,上报部门经理及总经理,在批准后负责月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布的实施,并进行资金(费用)的计划与控制,做到有计划按步骤的开展活动宣传工作。 13 负责对销售代表的日常管理。 14 负责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。 15、协助本组销售代表与客户谈判,签署认购书、预售契约并进行审核。 16、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。 17、完成销售经理交办的临时性任务。 18、对销售经理交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。 更多详细的内容请见: http://www.quanwen.com.cn/doc/883810
Ⅵ 房地产销售主管的工作范围是什么
1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标回,参与制定销售计划,同时答制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。
7、销售现场日常管理工作。
8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。
Ⅶ 房地产销售主管都有哪些职责是不是干得太多了
二、 管好市场规划,制订并追踪营销目标与营销策略的执行 一个市场是否运作成功,市场规划、营销目标和营销策略是关键。衡量销售主管有没有水平,看他能否制订市场规划、营销目标和营销策略。一个完整的市场规划应该包括销售目标、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人力资源策略、励策略。销售主管制订市场规划后,应该督促和指导下属将市场规划、营销目标与营销策略执行到位。 三、 管好重点问题,抓关键,以点带面,实现销售管理工作整体推进 一个销售团队,每天,每月将面临很多需要解决的问题,如产品质量问题、市场串货、客户心态不稳定、客户引进了其他厂家的产品等等。很多销售主管,面对这些问题时千头万绪,不知从何下手。因此,要求销售主管应该保持清醒的头脑,分析、判断问题的问题是什么,确定哪些问题是重点的根本的需要马上去解决的问题,然后将主要的精力放在解决重点问题上。例如区域冲货,表面上可能是经销商的问题,但实质上可能是公司没有制定市场规范或者下属销售布点不合理,这时销售主管不是去处理一个又一个市场的冲突上,而是应将精力放在制定市场规范或者培训下属如何合理销售布点上,从根本上防范市场冲突。 四、 管好薄弱环节,实现销售团队销售业绩整体提升 一个销售团队,其团队成员的素质、能力参差不齐,有能力强的,有能力弱的,有业绩好的,有业绩差的,作为一个销售团队的领头人——销售主管应该主动的站出来,分出一部分时间和精力,指导和帮助能力弱、业绩相对差的下属提高其能力和业绩。一个木桶能装多少水取决于最短板,最短板有多高,水就能装多高。销售团队也是如此,将能力最弱、业绩最差的团队成员提升为能力强、业绩好的水平,整个销售团队的业绩自然提升。 五、 管好重点客户,实现销量和市场份额的快速、稳定增长 根据二八原理,我们可能20%的客户销售了公司80%的销量。销售主管应该明确谁是你的重点客户,并牢牢掌握与控制这20%的客户。销售主管经常性亲自登门拜访或者电话联系重点客户,巩固和发展客情关系,重点客户生日、结婚、乔迁等前往庆祝,及时把握重点客户的心态,确保市场快速、稳定的增长。 六、 管好绩效考评,充分评价和激励下属的销售贡献 销售激励政策好象一样无形的指挥棒,销售主管应该根据市场及公司产品的实际情况,遵循综合绩效考评、超冰点奖励、全方位激励等原则,结合销售目标与销售计划,制定可操作性的富有吸引力的销售绩效考评与激励方案,客观的评价下属的销售业绩,充分的激励下属,不让销售业绩突出的下属吃亏,真正做到能者多劳,多劳多得。 孙斌,曾在国内知名民营企业担任过高级企划、营销副总、市场部经理、市场总监等职,现营销顾问机构,策划总监兼培训总监。欢迎新老朋友交流和探讨营销观点.一天,我和一个朋友,一家著名饲料企业的总经理,茶馆里喝茶聊天。当我们谈到“销售主管'管'什么”这个话题的时候,他给我讲述了这样一个案例: 他曾经换了三种不同管理风格的销售经理负责长沙市场的销售,这三种风格的销售经理给长沙市场的销售也带来了三种不同的命运。 第一任是一个40多岁的老经理,其对下属要求严格,管理风格属于家长式的管理,所有下属一律按他的思路运作市场,如果那位下属没有按照他的要求去完成各项销售工作,就会对这个下属狠狠的骂一顿,没有哪个下属敢向他说不,整个这支销售团队没有任何凝聚力和激情。不到一年,这位经理因为销售业绩没有起色,销售员对其意见很大,而最终下课。 第二任是一个刚提拔上来的年龄25岁左右的新经理。这位经理确实很敬业,当销售员回宾馆休息时,他可能还在客户的家里。也为长沙市场做了很多工作,如开发新客户,走进村,串入户做终端,长沙市场的该公司产品的销量还是有一定的增长。但由于这位经理缺乏管理经验,还是将自己定位在以前的销售员角色上,对片区整体的目标达成、市场运作的主要问题、销售员的心态变化等基本上没有管理,加之很多资深的销售员对他还不是很认同,整体销售团队没有凝成一股绳,最终销售达成距离公司下达的任务还有很大的差距,最终其命运也在年终述职中下课。 第三任是从其它区域调过来的资深销售经理。这位经理善于抓重点,其上任的第一件事是抓销售团队建设,每月召开一次区域例会,会上大家相互交流与探讨市场销售的得失,单独与每个销售员谈心,及时关注和把握销售员的思想动态,整个销售团队的凝聚力有了很大的改善。第二件事是抓市场分析与规划,他会一个一个找销售员,与他回顾和分析上月销售计划达成及偏差的原因,共同探讨和研究下月的销售计划及确保销售达成增长点和销售策略。第三件事是抓市场短板,每月他会抽60%以上的时间,深入到相对能力比较差,业绩不是很好的销售员所管区域,指导并帮助销售员提高销售业绩和销售能力。不到1年的时间,长沙市场的销售已成长为公司的第一大片区。这位经理也因业绩突出,而提升为该公司的营销副总。 以上案例,告诉了我们这样一个道理:同一产品、同一区域、同一销售员队伍,不同的销售主管将会带来不同的销售结果。 为什么不同的销售主管会产生不同的销售结果呢? 销售主管是所负责销售团队的核心,是精神领袖。从某种程度上来说,衡量这支销售团队是否有激情,首先看销售主管是否有激情。衡量这支销售团队是否有战斗力,首先看销售主管是否有战斗力。一个令团队成员尊敬且信任的销售主管,你往哪里走,他也将跟着往哪里走。我曾在火车上遇到了一家知名保健品厂负责江西的销售经理,他说他在保健品行业干了10年,他的最大财富是拥有一批忠诚于自己的销售队伍。他说他带着他的这支队伍集体跳槽,现在是第五家保健品厂。我暂且不评价这位销售经理是否有职业道德,但他人的人格魅力和核心作用我们不得不承认。 销售主管是所负责区域的规划师。销售主管对所负责区域市场的运作应该有一个清晰的思路,包括目标销量、产品定位、价格策略、渠道策略、促销策略、销售员规划等。如果销售主管没有一个清晰的市场发展思路或者销售规划,就别指望销售员有多高的市场销售效率,就别指望销售员能给你承担多大的压力。 销售主管是所负责区域销售员的良师益友。销售主管与销售员在职责分工上是上下级的关系,是领导与被领导的关系。很多优秀的销售主管都在不断淡化这种关系,将自己定位于销售员的良师益友,从生活、工作、学习上全方位地去关心、帮助下属,与下属打成一片。如果销售主管放不下架子,还是高高在上,就得不到大部分下属的认同,销售团队的凝聚力也无从谈起。一支没有凝聚力的销售团队,是创造不出一流的销售业绩出来的。 总之,销售主管始终要不断反省自己是谁,自己的管理风格和管理方式是否有利于促进销售团队的凝聚力和战斗力。 销售主管“管”什么? 一、 管好销售团队建设,打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化销售队伍 无论在销售主管述职、竞聘和汇报工作过程中,我们都会经常谈到销售团队建设,而且将销售团队建设作为我们销售主管重中之重的工作。如果没有一支充满激情、斗志、快速反应市场的销售团队,纵使销售主管能力很强,也不可能创造辉煌销售业绩。因此,销售主管应该将销售团队建设作为首要任务。如何建设销售团队呢?我们可以归纳为十二字。“关爱下属,以身作则,树标立杆”。 关爱下属,是指销售主管应该放低自己的架子,主动地关心下属的生活和工作。下属过生日,销售主管应该去庆祝一下或者送上一份礼物;下属生病住院时,销售主管应该去医院慰问一下;下属对工作和前途感到很渺茫时,销售主管应该找专门的时间去安慰和开导他,帮助他消除一些顾虑和压力;下属的专业知识和业务技能不足时,应针对下属不足的地方言传身教,提升下属操作和管理市场的能力。 以身作则,是指销售主管应该与下属打成一片,不搞特殊化,言于律已。销售主管巡视市场时,与下属同吃同住;销售主管与下属一样,严格遵守公司的各项销售制度,销售例会不能迟到,开会时将手机调至振动状态,违反时,销售主管主动接受处罚,营造一种在制度面前人人平等的氛围;销售主管在困难和问题面前,要勇往直前,敢于承担责任,市场出现棘首问题时,如市场客户格局重大调整,主动深入一线,与下属一道解决问题;认真一点就行啊我做房产销售主管已经好多年了,其实在这一行业,我的经验是,多学,多做,我现在都感觉到每天都能学到新的东西,房产公司可能要求你做这,做那,没什么坏处的,以后我们就可以从容的去处理一些事情了,从而增加了我们的竞争力。 祝愿同行能成功!!
Ⅷ 房地产业务主管的职责和权限是什么
房地产主管岗位职责要求说明如下:
一、项目前期,项目准备工作
1、协同专案搜集、整理签约相关文件及法律条款规定
2、与公司营销控制合作,确定预售合同文字及附件内容,形成标准合同文本。
3、负责准备签约过程中所需的工具及办公用品(与专案秘书共同准备)
二 、项目销售期
1、进行空白合同的整理,抄写与粘贴工作,除变动条款外,其余合同内容及附件均应在客户签约前准备完毕。
2、依据订购情况明细表对合同进行深度准备,汇总成交客户跟踪回访单,对一周内明确来签客户专门准备,分类放置。
3、负责签约解说、引导、说服工作,确保客户正确及时签订预售(贷款)合同。
4、以标准合同为范本签约,不得擅自改动合同条款,在权限范围内就个别客户的特殊要求制订解决办法,超出权限范围需向部门经理申报后再行签订。
5、严格依照签约的操作流程,与销售秘书、出纳配合,准确无误地完成整个签约过程。
6、根据每日签约情况,制定销售情况明细表及签约审核表,如实反映签约工作状况,并反映问题,提出解决方案。
7、保持与公司行政管理的紧密联系,确保已签约合同迅速及时完成法人签字并返回现场。
8、与交易中心经办人员友好合作,熟练操作交易登记有关流程,如期完成已签合同的登记手续。
9、配合专案秘书,销售代表,及时通知客户取回已交易合同文本及其他相关文件,并进行签收登记。
10、与银行、公证处等机构人员友好合作,准确及时地办理客户贷款等相关事宜。
11、与出纳(专案秘书)合作,编制项目阶段收益预算,供部门计划、决策使用。
三、项目收尾期
1、编制最终销售情况明细表,作为最终反映销售业绩情况的表式,应准确完整登录,注意与其他表式之间的互相调整,统一关系,并定时提交销售部,供公司营销控制,财务中心进行准确结算。
2、进行合同整理工作,将已签合同、空白合同统一整理造册以后移交公司行政部门。
3、完成个人专案总结。
Ⅸ 房地产的销售主管都有哪些职责我是不是干得太多了
应该的 因为我也做过房地产 销售但是做领导的有技巧 这还需要自己理解啊 加油 我相信您可以的
一、树标立杆,是指销售主管应该在片区内培育和树立销售业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属,并将他们作为典型,在销售例会上和其他场合介绍和推广他们的优秀贡献和成功经验。
二、 管好市场规划,制订并追踪营销目标与营销策略的执行
一个市场是否运作成功,市场规划、营销目标和营销策略是关键。衡量销售主管有没有水平,看他能否制订市场规划、营销目标和营销策略。一个完整的市场规划应该包括销售目标、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、人力资源策略、励策略。销售主管制订市场规划后,应该督促和指导下属将市场规划、营销目标与营销策略执行到位。
三、 管好重点问题,抓关键,以点带面,实现销售管理工作整体推进
一个销售团队,每天,每月将面临很多需要解决的问题,如产品质量问题、市场串货、客户心态不稳定、客户引进了其他厂家的产品等等。很多销售主管,面对这些问题时千头万绪,不知从何下手。因此,要求销售主管应该保持清醒的头脑,分析、判断问题的问题是什么,确定哪些问题是重点的根本的需要马上去解决的问题,然后将主要的精力放在解决重点问题上。例如区域冲货,表面上可能是经销商的问题,但实质上可能是公司没有制定市场规范或者下属销售布点不合理,这时销售主管不是去处理一个又一个市场的冲突上,而是应将精力放在制定市场规范或者培训下属如何合理销售布点上,从根本上防范市场冲突。
四、 管好薄弱环节,实现销售团队销售业绩整体提升
一个销售团队,其团队成员的素质、能力参差不齐,有能力强的,有能力弱的,有业绩好的,有业绩差的,作为一个销售团队的领头人——销售主管应该主动的站出来,分出一部分时间和精力,指导和帮助能力弱、业绩相对差的下属提高其能力和业绩。一个木桶能装多少水取决于最短板,最短板有多高,水就能装多高。销售团队也是如此,将能力最弱、业绩最差的团队成员提升为能力强、业绩好的水平,整个销售团队的业绩自然提升。
五、 管好重点客户,实现销量和市场份额的快速、稳定增长
根据二八原理,我们可能20%的客户销售了公司80%的销量。销售主管应该明确谁是你的重点客户,并牢牢掌握与控制这20%的客户。销售主管经常性亲自登门拜访或者电话联系重点客户,巩固和发展客情关系,重点客户生日、结婚、乔迁等前往庆祝,及时把握重点客户的心态,确保市场快速、稳定的增长。
六、 管好绩效考评,充分评价和激励下属的销售贡献
销售激励政策好象一样无形的指挥棒,销售主管应该根据市场及公司产品的实际情况,遵循综合绩效考评、超冰点奖励、全方位激励等原则,结合销售目标与销售计划,制定可操作性的富有吸引力的销售绩效考评与激励方案,客观的评价下属的销售业绩,充分的激励下属,不让销售业绩突出的下属吃亏,真正做到能者多劳,多劳多得。
孙斌,曾在国内知名民营企业担任过高级企划、营销副总、市场部经理、市场总监等职,现营销顾问机构,策划总监兼培训总监。欢迎新老朋友交流和探讨营销观点.
一天,我和一个朋友,一家著名饲料企业的总经理,茶馆里喝茶聊天。当我们谈到“销售主管'管'什么”这个话题的时候,他给我讲述了这样一个案例:
他曾经换了三种不同管理风格的销售经理负责长沙市场的销售,这三种风格的销售经理给长沙市场的销售也带来了三种不同的命运。
第一任是一个40多岁的老经理,其对下属要求严格,管理风格属于家长式的管理,所有下属一律按他的思路运作市场,如果那位下属没有按照他的要求去完成各项销售工作,就会对这个下属狠狠的骂一顿,没有哪个下属敢向他说不,整个这支销售团队没有任何凝聚力和激情。不到一年,这位经理因为销售业绩没有起色,销售员对其意见很大,而最终下课。
第二任是一个刚提拔上来的年龄25岁左右的新经理。这位经理确实很敬业,当销售员回宾馆休息时,他可能还在客户的家里。也为长沙市场做了很多工作,如开发新客户,走进村,串入户做终端,长沙市场的该公司产品的销量还是有一定的增长。但由于这位经理缺乏管理经验,还是将自己定位在以前的销售员角色上,对片区整体的目标达成、市场运作的主要问题、销售员的心态变化等基本上没有管理,加之很多资深的销售员对他还不是很认同,整体销售团队没有凝成一股绳,最终销售达成距离公司下达的任务还有很大的差距,最终其命运也在年终述职中下课。
第三任是从其它区域调过来的资深销售经理。这位经理善于抓重点,其上任的第一件事是抓销售团队建设,每月召开一次区域例会,会上大家相互交流与探讨市场销售的得失,单独与每个销售员谈心,及时关注和把握销售员的思想动态,整个销售团队的凝聚力有了很大的改善。第二件事是抓市场分析与规划,他会一个一个找销售员,与他回顾和分析上月销售计划达成及偏差的原因,共同探讨和研究下月的销售计划及确保销售达成增长点和销售策略。第三件事是抓市场短板,每月他会抽60%以上的时间,深入到相对能力比较差,业绩不是很好的销售员所管区域,指导并帮助销售员提高销售业绩和销售能力。不到1年的时间,长沙市场的销售已成长为公司的第一大片区。这位经理也因业绩突出,而提升为该公司的营销副总。
以上案例,告诉了我们这样一个道理:同一产品、同一区域、同一销售员队伍,不同的销售主管将会带来不同的销售结果。
为什么不同的销售主管会产生不同的销售结果呢?
销售主管是所负责销售团队的核心,是精神领袖。从某种程度上来说,衡量这支销售团队是否有激情,首先看销售主管是否有激情。衡量这支销售团队是否有战斗力,首先看销售主管是否有战斗力。一个令团队成员尊敬且信任的销售主管,你往哪里走,他也将跟着往哪里走。我曾在火车上遇到了一家知名保健品厂负责江西的销售经理,他说他在保健品行业干了10年,他的最大财富是拥有一批忠诚于自己的销售队伍。他说他带着他的这支队伍集体跳槽,现在是第五家保健品厂。我暂且不评价这位销售经理是否有职业道德,但他人的人格魅力和核心作用我们不得不承认。
销售主管是所负责区域的规划师。销售主管对所负责区域市场的运作应该有一个清晰的思路,包括目标销量、产品定位、价格策略、渠道策略、促销策略、销售员规划等。如果销售主管没有一个清晰的市场发展思路或者销售规划,就别指望销售员有多高的市场销售效率,就别指望销售员能给你承担多大的压力。
销售主管是所负责区域销售员的良师益友。销售主管与销售员在职责分工上是上下级的关系,是领导与被领导的关系。很多优秀的销售主管都在不断淡化这种关系,将自己定位于销售员的良师益友,从生活、工作、学习上全方位地去关心、帮助下属,与下属打成一片。如果销售主管放不下架子,还是高高在上,就得不到大部分下属的认同,销售团队的凝聚力也无从谈起。一支没有凝聚力的销售团队,是创造不出一流的销售业绩出来的。
总之,销售主管始终要不断反省自己是谁,自己的管理风格和管理方式是否有利于促进销售团队的凝聚力和战斗力。
销售主管“管”什么?
一、 管好销售团队建设,打造一支高效协作、充满激情与斗志的专业化销售队伍
无论在销售主管述职、竞聘和汇报工作过程中,我们都会经常谈到销售团队建设,而且将销售团队建设作为我们销售主管重中之重的工作。如果没有一支充满激情、斗志、快速反应市场的销售团队,纵使销售主管能力很强,也不可能创造辉煌销售业绩。因此,销售主管应该将销售团队建设作为首要任务。如何建设销售团队呢?我们可以归纳为十二字。“关爱下属,以身作则,树标立杆”。
关爱下属,是指销售主管应该放低自己的架子,主动地关心下属的生活和工作。下属过生日,销售主管应该去庆祝一下或者送上一份礼物;下属生病住院时,销售主管应该去医院慰问一下;下属对工作和前途感到很渺茫时,销售主管应该找专门的时间去安慰和开导他,帮助他消除一些顾虑和压力;下属的专业知识和业务技能不足时,应针对下属不足的地方言传身教,提升下属操作和管理市场的能力。
以身作则,是指销售主管应该与下属打成一片,不搞特殊化,言于律已。销售主管巡视市场时,与下属同吃同住;销售主管与下属一样,严格遵守公司的各项销售制度,销售例会不能迟到,开会时将手机调至振动状态,违反时,销售主管主动接受处罚,营造一种在制度面前人人平等的氛围;销售主管在困难和问题面前,要勇往直前,敢于承担责任,市场出现棘首问题时,如市场客户格局重大调整,主动深入一线,与下属一道解决问题;