A. 我去房地产代理公司面试,面试时应该注意什么
如果你要去面试,首先要注重你的仪表,其次要先掌握一定的房地产知识,写好自己的简历,这样可以有效地增加面试成功率。
B. 面试楼盘销售,请问需要注意什么问题
面试楼盘销售时应该注意的问题有:
1.外在形象有可信度
分析销售人员的素质与业绩的关系,发现销售业绩名列前茅的的人,男性80%以上外表和举止多少有些木呐,女性则多是相貌平平,那些看起来精明强干的人,销售业绩总是位居末列。许多人想不透各种缘由,实际上这种现象符合人才学基本原理。从心理学角度上说,这实际上是销售人员与顾客下意识的智商较量。敦厚朴实是富有可信度的外在形象,能从心理上解除顾客的防范,并能迅速成为顾客的朋友;精明清秀、一看就像做生意的人,会引发顾客高度的戒备心,所以给人可信感不强的人是绝对做不好房地产销售员的。漂亮的女性在社会上总是能得到比一般人更多的权利、帮助与自由,在攻关上往往给人造成所向披靡的印象,实际上这局限在一部分领域,在工业品销售尤其是房地产销售中,销售业绩粉碎了这种错觉。在国外,房地产销售中年女性几乎占半数。漂亮的女性固然赏心悦目,但在工业品尤其是房地产销售中,却给人以什么也不懂、不可信的印象,特别是投资房地产,投入的往往是自己一生的积蓄,有时还要由后代承担部分债务,为赏心悦目而交出自己身家性命的人恐怕不多。
2.一定的专业背景和市场知识
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知其然又知其所以然的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房往往是顾客倾起一生所有购买的大宗产品,反复比较、犹豫不决是常见现象,顾客对楼盘能察觉的使用价值做了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就顾客难以察觉的楼盘使用价值做一番说明,如可以告诉顾客:“我们的楼盘不是……结构,而是……结构,具有……特点,这种结构能降低……,能提高……”;“内墙涂料别人是……,而我们采用……,是……环保产品,有……功效”;“插座是……产品,是……材料,有……特点”等等,就有可能争取到顾客的认可,实现销售。
售楼人员应付的是整个社会,是不断变化的各类人和事,知识经济的时代,知识改变命运,因而必须具备多方面的知识和经验。因此掌握市场营销学基本原理,了解国家、当地政府颁发的各种房地产政策、规定,具有一般社会学、心理学、行为科学知识、消费心理学等的基本常识,附之于自己的专业知识,是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
3.人缘好人气旺
一些人的面孔就是被大多数人所喜欢和接受,即所谓人缘好、人气旺,这在演艺界特别明显,同时也是目前社会心理学家尚无法解释清的现象,我们只能说这是个人内在素质的外在综合表现被多数人认可。首先将这种现象实际应用于人员招聘的是美国西南航空公司。成立于1971年的美国西南航空公司最突出的成功标志是它的高效率,除最初两年外,是近30年来唯一一直赢利的航空公司。它在招聘空姐的时候,请常飞乘客与普通乘客分别做评委,结果却惊人的相似。确保乘客对空姐满意,就是将用户满意放在首位。我们同样可以把这个原理应用于房地产销售人员的招聘与评价上,即请入住者做评委,而入住者可以是本楼盘的入住者,也可以是周边楼盘、甚至是其它品牌楼盘入住者。
人缘好、人气旺的售楼人员往往也是有幽默感的人,有幽默感的人更具亲和力。
4.成就动机高
心理学研究证明,两个智商大体相同的人,成就动机高者比成就动机低者在活动中成功的可能性更高。就是说,那些知足常乐、安贫乐道、自尊心过强、过于自爱的人是不适合做房地产销售人员的。一个有效的房地产销售人员,渴望与人沟通,善于与人周旋,具有“与人奋斗其乐无穷”的个性,对成功与高薪有着强烈的渴望,因此他愿意承担容易引起争议的工作,能够承受不断的拒绝与失败,执着的向着某一特定目标行动;成就动机高的人,具有强烈的进取精神和坚忍不拔的毅力,具有随时将自己的左脸再次面向顾客宽容精神与忍耐力;他审慎地把握每一次机会,时时想到的是最终的结果。
5.对工作有宗教般的热情
一个有效的房地产销售人员,对工作有异乎寻常的热情,就象演员进入角色,对待所销售的楼盘就像对待初恋的情人,有宗教般的热情和执着;又像对待自己的孩子,将一切优点加诸之上,唯恐别人没有同感。他不仅对所销售的楼盘有深刻的了解,而且深信所销售的楼盘是最好的,能够满足潜在客户的基本要求,并带来超值。国内外专家从自然生理素质、心理素质、社会文化素质三方面分析了有效销售人员的基本素质。
H·格罗普曾对不同种类公司35000多名销售人员进行分析,结果表明大多数成功的销售人员通常显现出以下特质:魄力、活力、可信任性、果断、情绪能自控、自负、自信、乐观、外向、乐意劝说、能面对困难、渴望成功、能承认和接受制约等。
P·科特勒认为,诚实、可靠、有知识和会帮助人是优秀销售代表必须具备的素质。
C·加菲尔德认为超级销售员具有下列品质:能承受风险、强烈的使命意识、有解决问题的癖好、认真对待顾客和仔细做好每次访问。
D·梅耶和H·格林伯格提出有效的销售人员至少应该具备两种基本素质:①感同力Empathy,就是我们通常说的善于站在顾客的角度看问题,即关心顾客需要什么。②自我驱动力ego—drive,想达成销售的强烈的个人意欲。即能根据顾客的爱好,随时调整和引导他们的介绍以符合顾客的期待。
R·迈克默里认为:高效率销售员是一个习惯性的追求者,有赢得和抓住他人好感的迫切需求的人,同时有把各种异议、阻力或障碍当作挑战的竞争心理倾向。
台湾学者钟隆津认为优秀营销人员的基本素质可分为内在素质和外在素质两类。内在素质有:①忠诚服务于公司;②丰富的商品知识;③良好的道德习惯;④识别他人的能力与独到的敏锐见地;⑤幽默感;⑥良好的社会公共关系;⑦判断力与常识;⑧对客户需求的满足,以及发自真诚的关心;⑨悟性;⑩说服能力;⑩机警善变;⑩忍耐力强,精力充足,勤勉过人;⑩见人所爱,满足其要求;⑩乐观,富创造性;⑩记忆力;⑩顺应性。外在素质有:①善于接近顾客,引起顾客的注意;②善于表达自己和有关商品;③善于激发顾客对商品的信心;④善于唤起顾客对商品的占有欲望,并博得顾客信任;⑤把握顾客占有欲望,促成购买
C. 面试房地产销售人员一般会提问什么问题
一般会问的问题有以下几个?
1:您对房地产行业了解吗?或了解多少。
2:您如何回看待现在的房地产市答场。
3:您认为做个好的销售人员应该具备什么样的素质。
4:给我一个公司雇佣您的理由。
等等一系列,面试官性格不同,问您的问题就不同,摆上一颗平常心,认真,诚信是现在企业选人的基本标准。
D. 去面试一手房地产代理需要什么技巧和要注意那点啊.
是会问你的几年内的目标什么,然后再问你为什么选择这一行,和以后打算怎么做,代理这行要不怕吃苦
奈的住寂寞,一单吃一年就是这个理。
会让你谈谈对房地产的看法
要轻松面对
谈笑自如
E. 去面试房地产销售应该准备些什么
1. 你为什么想做销售工作?
尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
2. 你认为自己最大的长处是什么?
这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。
3. 你认为自己最大的弱点是什么?
请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚。
4. 如何评价你自己?
强调自己的能力比较适合做销售工作, 这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,这对于销售工作来说是很重要的。
5. 你认为你具备什么样的技能适应这份工作?
表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。能应 付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。
6. 工资对你有多重要?
不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。
F. 面试做房地产销售应当注意些什么
一、 置业顾问是谁
1. 公司的形象代表:作为房地产公司的置业顾问,将直接代表公司面对客户其形角也代表着公司形象,服饰的整洁、笑容的甜美、建议的中肯,都会留给客户一个好的印象,增加客户对公司的信心。
2. 公司经营理念的传递者:置业顾问要明白自己是公司与客户的中介,主要职能是把发展商的背景刁民实力,楼盘的功能与素质、价格政策促销优惠、服务内容等信息传递给客户,达到促进销售的目的。
3. 客户购楼的专业顾问:购房涉及很多专业知识,而于一个缺乏经验的消费者来说,要从一个门外汉变成一个半懂不懂的购买者并非易事。所以置业顾问要充分了解并利用专业知识,为客户提供使得的咨询不慌不忙 服务,从而引导客户购楼。
4. 将楼盘推介给客户的专家:置业顾问要有绝对的信心并必须做三个相信:相信自己所代表的公司,相信自己所推销的产品,相信自己的推销能力。使自己成为推荐楼盘的专家。
5. 将客户意见向公司反映的媒介:置业顾问作为公司与客户的中介,除传递公司信息外,还需负起将客户意见向公司反映的责任,令公司能及时做出相应的调整。
6. 客户最好的朋友:置业顾问应努力采取各种有效手段,例如良好的形象,诚恳的态度去拉近与客户的距离,使客户能感到你是最好的朋友,处处都是在为他着想。
7. 市场信息的收集者:置业顾问要求有较强的应变能力,对房产市场有敏锐的触角,这就需要置业顾问要对房产市场的信息作大量的收集与分析,并为公司 的决策提供依据。
8. 具有创新精神卓越表现的追求者:作为置业顾问,应清楚地知道自己的追求与目的,只有不断的创新与追求,才能有卓越的表现。
二、 置业顾问的注意事项
1. 要有消化产品的能力,否则就回家吃自己。
2、养成不挑产品的习惯与能力。
3、对行销的产品,本身要深具信心。无论结果如何,必先认同产品,才好进行销售。
4、要能要求高额订金,而且要尽快签约。
5、资深销售员,不可有职业老化症,更不允许职业倦怠感。
6、必须具备卖东西的狂热性格。
7、业务员是高所得族群,切勿自贬身价,做廉价行销。
8、业务员要懂得“置之死地而后生”的道理,在灰心消沉后,必定要很快地鼓起勇气再出发。这种失意也是千载难逢的磨练机会,不防视为一种福气。
9、要明白“赚钱为自己,做事则是为别人”的道理。为别人做事,等于为自己赚钱。让人感觉你的确是为他设想,对方也才容易接受你的建议。
三、 我们选择了销售
销售也是推销,两者在本质上是相同的,只不过产品和销售方式有所不同。归根结底,都是将有形或无形的产品推销出去,并获取相应的回报。
据统计,世界上很多成功的CEO都是从销售做起,例如:可口可乐总裁、TCL信息技术公司总裁,联想总经理等。
推销,世界上最伟大的职业
- 有此技能,生活安全能够得到保证;
- 实现自我价值和获得事业成功的机会较大;
- 长期的说服工作,使自己具备强大的影响力;
- 富有吸引力的收入。
- 人人都是推销员,事事皆是推销;
- 学会推销自己。
四、 销售是一个需要激情的职业
• 从来没有人说过销售是件容易的事。
• 被拒绝和运气不佳是这一行的家常便饭。
1、树立积极的态度:
• 对你工作的态度
• 对你公司的态度
• 对你产品的态度
• 对你客户的态度
2、积极态度的七个要点:
1)热情——可以弥补很多不足
2)着眼于积极的方面
3)职业自豪感和投入感
4)在自己身上投入
5)不懈努力
6)给自己打气
7)从失败中学习
3、保持积极态度
• 将“态度”写在你的客户登记本的首页;
• 避开消极的人或态度;
• 让每一个遇到你的人因结识你而开心;
• 用榜样激励自己。
4、正确看待失败
• 把失败当作基本的学习工具;
• 成功是最有力的反击;
• 一旦你意识到一个问题或障碍,尽快从中吸取经验和教训;
• 充分的准备和积极的行动是对付恐惧的最好武器。
五、 影响成功销售的心理障碍
• 信心不足
• 没有明确的目标和计划
• 行动不够多
• 不正确的行销心理
• 缺乏待人技巧
• 专业知识不足
• 销售技巧不熟练
• 没有发掘或满足客户的真正需求
• 不诚实守信
• 不能顺应市场的变化
• 急功近利,不能坚持到底
六、 成功销售的八个必备素质
• 职业道德
• 自信
• 热爱自己的产品
• 充满激情
• 有技巧
• 良好的心理素质
• 专业知识
• 心态开放
七、 销售人员应该具有的心态
1、积极的心态:
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。
积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
2、主动的心态
主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
3、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。
4、双赢的心态
杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人作,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
5、包容的心态
作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。
水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。
6、自信的心态
自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力,不相信自己的产品,所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。
如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。
7、行动的心态
行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。(这种心态在《心动不如行动》一文中有更详细的阐述)
8、给予的心态
要索取,首先学会给予。没有给予,你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足需求的产品。给予,给予,还是给予。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激
9、学习的心态
干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。
10、老板的心态
像老板一样思考,像老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的,什么是自己不应该作的。反之,你就会得过且过,不付责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。
什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了,你才会感觉到自己的存在;唯有心态解决了,你才会感觉到生活与工作的快乐;唯有心态解决了,你才会感觉到我所作的一切都是理所当然。
八、 销售人员的划分标准
三流销售人员:总也弄不清楚顾客要什么,签单完全靠运气;
二流销售人员:知道顾客要什么,只可惜自己卖的东西往往不符合顾客的需要;
一流销售人员:不仅总能把东西卖给顾客,而且让顾客坚信这就是他想要的东西
九、 成为一名优秀的销售标准
积极旺盛的斗志
锲而不舍耐力
不断充实相关的知识
严密注意市场情况
忍辱负重、吃苦耐劳
优雅翩翩的风度
口才的不断琢磨,善用语言的威力
诚挚务实的态度
稳重不浮夸
以专业知识说服业主,而非以赌取悦业主
让人尊重而非让人消遣
有原则、有风格,宁为玉碎,不为瓦全,不冒不必要的不平等风险
一勤天下无难事
不断与业主保持联系,问寒问暖,非你需时才联络
不分昼夜,一切配合工作时间
G. 面试房地产销售 要注意哪些方面
首先准备完整版抄的个人简历,着职袭业装,化淡妆。哗锭糕瓜蕹盖革睡宫精.对你将要参加面试的公司要有一定的了解。
有销售经验,熟悉接待、回访客户的基本流程及礼仪。最好能具备相关房地产专业知识,能灵活运用营销技巧。
H. 面试房地产代理公司区域经理需要注意些什么
面试房地产代理公司区域经理需要注意很多方面。比如注意自己的穿着内打扮,一定容要显得端庄大方。
注意自己的言行举止,尤其是房地产销售面,对的大部分是高端人群。而对于区域经理来讲,要有一定的语言表达能力,领导能力。那么通过言行举止是可以表现出来的。
I. 到房地产中介面试需要注意什么
主要注意有以下几点:
1、对于市场经营模式有一定的回了解;
2、对于人际交流答有一定的技巧;
3、对于市场有一定的分析能力;
4、对于市场有一定的细节认知度;
5、对客户有一定的“吸引力”有一定的诚恳度;
6、相对快的应变能力;
7、很强的吃苦耐劳的劲头和忍气吞声的底气;
8、分清潜在客户和过路客户或着实在客户。