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房地产客服销售是做什么的

发布时间:2021-02-11 17:23:31

1. 房地产客服专员是做什么的

房地产客服专员岗来位职责:自
(1)在正常的工作范围内,为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。
(2)负责为客户办理按揭贷款事项。
(3)负责提醒日常客户贷款交纳工作。
(4)负责商品房合同备案登记。
(5)负责办理房地产证等证件。
(6)参加竣工验收和交接,从客户的角度提出问题供有关部门参考。
(7)负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查;
(8)科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见,并提出整改意见。
(9)做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。
(10)公司领导交办的其他事宜。

2. 房地产销售客服的主要工作是什么

还不是热情回答顾客问题

热情服务一些顾客的咨询、需求等

比如对方要求租房或者卖房,你就问对方需要什么价格,住几个人,什么环境等……

成交后有你的提成

3. 房地产电话销售主要做什么

房地产电话销售主要通过拨打电话,寻找一向客户,邀约现场体验观看,跟进出售房屋;
房地产电话销售主要岗位职责:

1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;

2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;

3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;

4、协调公司内部资源,提高客户满意度;

5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。

主要对话内容:

1、问候客户,做自我介绍的电话营销。

2、寒暄赞美并说明意图的电话销售。

3、面谈邀约的电话行销。

4、拒绝处理。当准客户拒绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。


(3)房地产客服销售是做什么的扩展阅读:

电话推销是推销人员通过电话向潜在客户展示产品或服务,以达到获取订单、成功销售的目的。这种方法在用以联系距离较远的顾客,或为现有顾客服务方面有一定的优势,因为推销人员可以坐在办公室里开展业务,扩大销售,减少出差和旅行方面的费用。电话推销的目标就在于能以一种经济有效的方式满足客户需要,为客户提供产品或服务。电话销售的对象是公司现有或潜在的目标市场顾客,通过与他们的沟通,不仅可以维持与客户之间良好的关系,还可以为企业树立良好的形象。

4. 房地产客服专员是做什么的

房地产客服专员岗位职责:
(1)在正常的工作范围内,为顾客解决一切合理的关于产品的内咨询及售后服容务。
(2)负责为客户办理按揭贷款事项。
(3)负责提醒日常客户贷款交纳工作。
(4)负责商品房合同备案登记。
(5)负责办理房地产证等证件。
(6)参加竣工验收和交接,从客户的角度提出问题供有关部门参考。
(7)负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查;
(8)科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见,并提出整改意见。
(9)做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。
(10)公司领导交办的其他事宜。

5. 房地产客服主要做什么

一般就是接待客户、陪客户看房、详细介绍楼盘的情况以及物业等方面的,登记客户专相关信息(属联系电话、意向房源等等),并保持一定的联系,尽量能够把房子销售出去,销售后陪客户办理银行贷款、解答客户的相关提问,最后陪客户交房,以后有问题也可以帮忙解决等等………………

6. 房地产公司客服具体是干什么的

其实你所说的这几项都不错,一个一个给你说下:1、房地产销售分好几种,有1手房和版2手房之权分,对土木专业所学的知识运用的也不多,主要看你的销售技巧,一般来说底薪比较低,但有提成,工作节奏快,休息时间少,现在也有房地产经纪人证了,不仅比同类的证好考而且也比其他的值钱。2、前期开发我不是很懂,不能给你建议。3、土建工程师,呵呵,刚毕业也就是个技术员,转正后是助理工程师,其实这才是学土木的基本职业,等以后还可以考工程师证、项目经理证等等。这条路前期是十分艰苦的,技术员基本上天天下工地,很累,不过有了经验后会好上很多,有证后薪水会直线上升,包工程就赚的更多了! 最后在给你说说其他的,如做监理,好处是不累,有吃有喝,薪水低,礼金高,赚的钱多少完全看你的级别和你的胆量,呵呵。还有一些周边的也可以考虑,像结构设计师,建筑设计师,造价师,也都是不错的职业,室内工作,稳定,女生首选。

7. 谁能告诉我房地产客服专员是做什么的

其实客服专员是专门帮售楼员接待客人的,有些会在售楼部里,有些会待在样板房给客户介绍样板房的情况。属于协助销售的职位,如果你想往售楼员的方向发展的话这是个很好的跳板。

8. 房地产客服是做什么的

房地产客服专员岗位职责:

(1)在正常的工作范围内,为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。

(2)负责为客户办理按揭贷款事项。

(3)负责提醒日常客户贷款交纳工作。

(4)负责商品房合同备案登记。

(5)负责办理房地产证等证件。

(6)参加竣工验收和交接,从客户的角度提出问题供有关部门参考。

(7)负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查;

(8)科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见,并提出整改意见。

(9)做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。

(10)公司领导交办的其他事宜。

(8)房地产客服销售是做什么的扩展阅读

客服职责:

1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;

2、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品,促使客户产生使用公司产品的意愿;

3、受理客户申请的业务和客户的投诉电话,并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;

4、协助整理组内培训资料,辅导初级客户代表。参加各项培训,提高综合素质。参加各种团队活动,支持班组建设;

5、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息,努力学习移动业务知识,协助收集客户需求信息,对服务工作提出改进意见;

6、使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的;

7、做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的意见与建议;

8、认真填写交班日记,向下一班交清未完成和待解决的问题;

9、与各部门保持良好的联系与沟通;

9. 房地产客服部一般做什么工作

房地来产客服专员岗位职责:自
(1)在正常的工作范围内,为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。
(2)负责为客户办理按揭贷款事项。
(3)负责提醒日常客户贷款交纳工作。
(4)负责商品房合同备案登记。
(5)负责办理房地产证等证件。
(6)参加竣工验收和交接,从客户的角度提出问题供有关部门参考。
(7)负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查;
(8)科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见,并提出整改意见。
(9)做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。
(10)公司领导交办的其他事宜。

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