地产中介如何留住人

① 房地产经纪人如何有效跟进客户

1.每天定时打电话联系复顾客（联系的太制频繁，没有实质性的东西与顾客沟通，顾客会觉得很烦）。

2.让顾客打电话联系您（这是做房地产中介的大忌，专业的置业顾问必须是主动出击）。

3.设计跟进计划，按计划跟进（跟进计划非常重，以及计划本身也需要不停地变化）。

方法技巧：

1、接触顾客的第一天内，最好要有一次短信联系顾客，加深顾客的印象；

2、接触顾客的三天内，最少要与顾客有一次电话联络；

3、接触顾客的五天内，最少要顾客看一套房子。

② 房地产中介要怎么做好

作为一个优秀的房地产经纪人,应该具备以下条件: 1、承压能力。摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情?哪一行的成功能轻易达到?如果每个单子都顺顺利利,从来没有拒绝?如果是这样,大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩,过去开心的事情,朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人,我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。 2、分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求,金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点,让自己出于不败之地。 3、沟通能力。一个成功的房地产经纪人,一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员,其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通,是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通,主要是把自己的想法告诉别人,同时聆听别人的想法,每个人都有被尊重的愿望,你要重视别人,仔细倾听别人的每句话,自己的意思要表达非常清楚,能明晰地知道别人的想法和内心感受,微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望。 4、学习。从不满足于已经取得的成就,不断地学习新的知识,汲取营养,向业绩高手学习,学习他们身上好的要素,并应用到实际工作中去,才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说,销售生涯就像一场战斗,是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败,在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。 5、知识。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面:对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知,同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息;另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。 6、细节。从客户的角度考虑,绝大多数客户不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的选择,尤其是在天气不好的时候,他们会滔滔不绝地跟你聊个没完,感激不尽。毕竟,你为他们考虑了下一步。有时当我知道他们要去的下一个物业的情况时,我还会直接建议他们去还是不去。因为有一些有缺陷或又不符合他们要求的房屋,他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们,免去他们的奔波,无形中,你的服务又进了一步。一百个客户来看房,能有一个好人当场下单子吗? 是的,有时候会有。但是绝大多数情况下,这是不可能的。客户与经纪人如果以前不认识,没有任何的信任关系,客户会犹豫;再考虑。但是,做为经纪的你,会不会因为一百个客户来让你带他去看房,结果没有一个人给下单而心灰意冷或怠慢客户呢?如果这样,你来是趁早放弃这个行业。有人说:你的心态真好,从来不嫌烦,要是我,早不理他们了,谁有那个耐心!其实,自己仔细想一想,你就会知道,以一百个客户为例,这一百个客户你如果细心照料的话,在将来的某个时候,任何一个人都可能成为你的忠诚客户。你如果因为他们现在没能给出任何下单的机会就怠慢他们的话,你将一无所获。如果你对他们细心照料的话,你可能会赢得这只这一百个客户,他们有朋友、同事、亲戚,朋友的朋友、亲戚的亲戚。他们今天由于各种原因不能立刻决定,并不代表他们将来不能。何况不能立刻下单并不一定是他们的错。一般经纪人陪客户看房时,可能只是单纯的给客户一些这个房子的资料,再登记一下客户的资料。而真正的金牌经纪人陪客户看房时,只要有时间,总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料,让客户有更多的选择余地。 新西兰著名的房地产经纪人 JASONE每次接待客户的时候,准备了这个地区十年的房地产市场价格走势图,每次在确定看房前,JASONE总提前问房主:每天几点种这里阳光最好?一定会尽可能地选择这个时间段来看房。在冬天里,如果能提前到达并把暖气打开,让屋里更暖和,JASONE说我心里就会先暖和起来。有空的话还会建议卖主把窗帘打开,让屋里更明亮。等这些事情,你做到了吗?这些细节? 7、创新。一个优秀的房地产经纪人首先应该成为一个房地产行业专家,要精通房地产中介业务,必须接受过系统、专业化、严格的训练。这是成功的前提,也是首要因素。大到从房地产基础知识、业务流程、沟通技巧、谈判技巧、时间管理、心理素质训练、专业化礼仪培训、合同签署、货款过户知识,小到举手投足、一言一行、每一个细节都要注意,这就是成为一名优秀经纪人必备的各种基本技能。从成百上千的经纪人中脱颖而出就必须做到人无我有、人有我精。自己的每次实践要有特点,要体现你的专业化,要与众不同。同样是开发客户,大家都在贴条、都在搞陌生拜访、搞社区活动,如何让别人一下子记住你,要模仿,但不能复制,这就是要专业,要创新。 8、客户是朋友。交朋友比找客人更重要,许多地产经纪面临的最大困难就是没有客源,与客户接触时,要抱着交朋友的心态,而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单。客户为什么会从那么多地产经纪中选你?很多时候他们只是靠经纪接触时的感受来做出决定的。做优秀的地产经纪的优势就在于要喜欢与人聊天,喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户,但只要你付出诚意,每个人都有可能成为你的朋友。只要真诚地交朋友,当你周围有几十个忠诚的家庭,这时候你就不需要做广告就能在地产界生存。对于客户来讲,你对待他们的态度决定了他们是不是要和你做生意。客户是一个一个积累的,如果总是觉得走了一个还有另外一个,那么终有一天会变成没有生意。 9、专业。房产投资和其它投资一样,是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究,还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功,很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。这间房子是否值得买?应该如何还价?这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助,才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。 10、耐心。一些经纪人抱怨事客人看了十几套房子,客户都不买,可某一个经纪人带客人只看了三套房子,客人就买了。这时候不应该一味地责备客人,其实最需要反思的是经纪人自己,客人有权利去选择自己中意的房子,为什么你不能尽快帮助客人找到他需要的房子?虽然地产经纪是靠佣金生存的,一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金,还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人,经纪人也可以挑客人,很多时候生意做不成,对经纪人也不一定就是损失。生意是一时的,朋友却是一世的。 作为一个优秀的房地产经纪人,应当具备那些心态呢? 1、真诚。态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与买方客户,与房主的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。 2、自信心。自信心是一种力量。首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的服务,要相信自己所销售的房源也是非常有市场的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 3、做个有心人。“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么好?做的不好为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。机遇对于每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。 台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆这种细心,才使自己的事业以展壮大。作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。 4、韧性。销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦,方为人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪客户提供服务,销售工作绝不是一帆顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。 美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁以后,终于有一家电影公司愿意用他。从此,他走上了影坛,靠自己坚忍不拔的韧性,演绎了众多硬汉形象,成为好莱坞最著名的影响之一。 5、专业。客户为什么找你买房子?房主为什么找你卖房子?因为你专业,你对房地产领域的所有相关知识都了如指掌,能给他们一个专业的服务。房主可以以合适的价格卖掉房子,客户可以以合适的价格买到房子,还有未来的增值想象空间,在你这里可以得到所需要的所有专项服务。如果问你这个也不懂,那个也不懂,那么客户找你干什么?凭什么要付你佣金? 贝蒂。哈德曼是亚特兰大的房地产经纪人,由于任何一项待售的房地方可以有好几个经纪人,所以哈德曼如果想出人头地的话,只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚。哈德曼强调:“我始终掌握着市场的趋势,市场上有哪些待售的房地产,我了如指掌。在带领客户察看房地产以前,我一定把房地产的有关资料准备齐全并研究清楚。

③ 如何做好一个房产经纪人

“到底什么样的人合适做房产中介，是不是性格内向的人就不适合做销售”。其实，易房大师认为，没有准确的定义哪类人就适合做房产中介，只要你有做好的决心，并且努力去做，就会有一定的收获。
但具备一定的能力是很必要，比如：
1.自信
首先，自信是最必要的。要相信自己有做好工作的能力，在向客户介绍自己时要不卑不亢，只有自己先相信自己别人才会信任你；再有要相信自己的公司，相信自己的房源，这样才能更好的介绍给客户
2.能吃苦
房产经纪人需要外出跑业务，每天奔波在外，无论刮风下雨，只要客户有需求就要去为客户服务。并且没有固定的休息时间，没有所谓法定假期。所以在做房产中介前，一定要做好吃苦的准备。
3.脸皮厚
新手经纪人会比较腼腆，不好意思去向客户推销房子。你不主动去找客户，客户怎么会认识你呢？不要太在乎自己的面子，脸皮厚点，主动去接近客户，与客户沟通，这样才能够让客户记住你。
4.心理素质强
做房产中介被客户拒绝是家常便饭，要学会习惯，乐观的对待客户的拒绝，有再次向客户推销的勇气。并且做房产销售每天要面对形形色色的客户，经纪人要有很强的承压能力，心理素质要强，这样才能更好的去与客户沟通，才能创造更高的业绩
5.性格开朗，善于与人沟通
房产经纪人与客户沟通是避免不了的，具备很强沟通能力是很必要的。要敢于与客户沟通，善于与客户沟通，并且能够抓住客户的心理，那么你与客户的沟通就会很顺利，这对销售工作的顺利进行是很有帮助的。
6.坚持
这一点看似简单，但其实更难，三天打鱼两天晒网、半途而废，是做不好任何工作的。当面对客户的质疑，竞争对手的压力时，不要被困难吓倒，坚持下去，才有收获

④ 房产经纪人如何解决拓客难的问题

（1）与客户来成为朋友，保源持互动。以老带新的方式是经纪人比较广泛的拓客方法了，所以要重视老客户关系的维护，定期推送优质房源资讯，节假日温暖短信关怀，用你的真诚去换取新客户。
（2）借助好用的拓客工具。如果你不了解同行，不与同事沟通，只是按照前人的老路子走，那你可能会一直处于效率低下的状态。现在大多数的经纪人都使用房源群发工具实现高效拓客，而群发效果中比较好的还是房客多，十几个房产网站，批量注册，一键群发，用最快的速度去超越你的同行吧！
（3）经纪人在拓客过程中最经常遇到的问题就是客户不能够完全信任我，这个时候你可以通过打造自己的品牌阵地建立与客户的信任。房客多经纪人微店，手机里的移动微店铺，房源展示、查询、委托租赁等满足客户的日常找房需求，每套房源可以一键生成小程序，集经纪人头像、联系方法、房源图片为一体的海报小程序码，一键分享至朋友圈，瞬间让你的经纪人形象高大专业起来，您的品牌阵地就是这样慢慢树立起来的。

⑤ 房产经纪人如何高效拓客

线下拓客方法：繁华商区派单、社区驻守蹲点、向小区物业打探消息、扫楼和内向物业购容买小区业主电话；
线上拓客：58、安居客、赶集网等房产网站上端口购买；
借助拓客软件：房客多房源群发可以高效发房，曝光率较高，可以提高拓客效率。

⑥ 房地产中介公司该怎么招人，怎么才可以招到人

一、树立企业目标和愿景

所谓道不同不相为谋，认可我们价值观和愿景的人，才能一起走下去。构建一个清晰的战略规划及目标体系，尤其是要树立清晰全员认同的企业愿景和使命。愿景和使命是能够催人奋进，给人憧憬与梦想，激励着员工的成长。

二、合理的薪酬福利模式

良好的薪酬福利模式，是员工长远发展的努力方向，现在的经纪人团队基本上都是90后的新生代员工，他们学习能力强、思维活跃、自我意识强，因此，企业必须要考虑建立具有竞争力的薪酬，对他们的进步和努力认可和尊重，给优秀、资深的员工给与晋升机会和激励。

三、留人从招人开始

一定要搞清楚的招聘本质是什么，锁定自己想要什么样的人，不要因为公司缺人而乱招，留住人的前提就是招到合适的员工。房产经纪人这个职业很辛苦，在招聘的时候，要强调应聘之人是否能够适应这个职业，如果承受不来的，建议中介也不要招纳，会影响店内其他员工的积极性。

四、建立全面的培训体系

房产中介行业，在知识层面上要求比较全面。所以，要有对公司员工进行针对性的专业的培训。不断提升技能水平，唯有这样才能与时俱进，扩大我们的业绩，才不会被社会淘汰。

五、利用管理系统提高效率

房产中介人员流失率大，招人也难，要想真正结局这个问题，建议使用一个好的现代化房产中介管理系统来帮助经纪人提高工作效率，提高工作积极性。易房大师房产中介管理系统让房产经纪人将更多时间用在客户跟进上而不是房源的管理上；

中介公司老板也能通过易房大师轻松管理员工的工作，指导员工进行客户维护、房源跟进等事项，让员工提高客户的转化率。更能存进成交，更快促成成交。

⑦ 求一个房地产中介经纪人师傅，如何让我开单

想要开单，首先心态要好啊，急不来了。房产这一块我也做了很多年，有一点经验可以和你分享下，希望对你有帮助
别总是想：为什么别人总能找到很多房客源，有很多带看能签单？因为自己不够努力，还是因为自己能力不行？其实每一个优秀的房产中介背后的付出是一般人想象不到的。这几点有助于开单和你分享下
1、熟悉业务流程
从开发房源、勘探房源到给客户匹配房源，预约带看、逼定直至成交，熟悉基本流程，是每一个房产中介的基本要求。所以不要埋怨带你的师傅总是要你去跑盘，要你记房源，每天督促你去带看。因为你只有熟悉业务才能开单，这都是培养你赚钱的能力。
2、学会分析和思考
这不是和你开玩笑，因为很多的中介新人不去分析和思考，他们就很难签单。分析什么？分析思考行业，如近几年房地产行业结合互联网，如何利用网络高效拓客？分析思考客户，客户是哪种性格，真正的需求是什么，客户能买什么样的房子；分析思考同事，为什么同事那么多客户，那么多带看和成交等等。
3、表达和沟通能力
有人说：中介开单全靠一张嘴。话虽然不对，但也反映了优秀的表达和沟通能力，对于中介是多么重要。如何和客户、业主之间实现良好的沟通，做好双边，对于成交很关键。如何能变得会说话？最重要的是了解客户、业主的心理，说到他们心坎里，另外可以看一些说话技巧的书籍。
4、善于利用工具
利用工具能极大提高效率，如平常经纪人每天都会采集房源以及发布房源，可以能半天才能做好这部分工作，但巧妙地利用工具，如当下非常受欢迎的房客多，可以一键找房发房，代写房源标题和描述，支持预约刷新、上下架等，能极大提高经纪人的办公效率。
5、自信和坚持
不要觉得这是大话和空话，自信和坚持会让你走到最后。很多很多中介新人可能三个月、四个月不开单，但是通过积累房源和客源，不断地带看，终究迎来了业绩的爆发。。摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房产中介新人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。
房产经纪人是一个非常有魅力、有价值、让你成长飞快的工作，要多听、多看、多分析、多沟通 。

⑧ 房产中介行业如何减少人员流失

您好。
衣食住行都是我们需要的，这其中就销售房子和车子算是提成最高的了。而我们版国家又是习惯买房的，权家里可能可以不买车但是基本没人不买房吧，所以这些市场需求的驱使，房产中介就很多了。不过近期因为各种政策的出台，很多房产中介也受到了波及，业绩受到了不小的打击，不少中介代理都下岗或者转业了。所以现在房产中介也不好做了，每行每业只要好好做，用心做，我相信都是挣钱的。

⑨ 做房地产中介，该怎么说话才能吸引客户怎样跟客户搞好关系，后期怎样跟进，谢谢大家解答！！！

1、信心的建立 强记楼盘资料 熟练掌握楼盘资料，自然可以对答如流，增强顾客对销售员的信任，同时销售员的自我信心亦相应增强。 方法:克服自卑心态的“百分比定律”。 a，假定每位顾客都会成交 销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买，使自己形成一种条件反射，积极地去销售，从而增大成功率，使销售员具有成功感而信心倍增。 B，配合专业形象 人靠衣装，好的形象能拉近人与人之间的距离，便于双方的沟通。自我感觉良好，自然信心亦会增加，自我发挥亦会良好。
2、正确的心态 a，衡量得失 销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情，例如，派发宣传单时，遇上拒接的情况，销售员应正确对待该行业的工作，在遭受拒绝时认为自己本身并没有任何损失，反而增长了见识，学会在逆境中调整心态。 B，正确对待被人拒绝 被拒绝是很普遍的，但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽当顾客只借口拒绝，并不是没有回旋的余地，那就表明还有机会，销售员不要轻易放弃，过一段时间可以再跟进。
3、面对客户的心态及态度 a，从客户的立场出发 “为什么这位顾客要听我的推销演说?"所有的推销是针对客户的需要不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的，明确自己的销售目的：令客人落定，清楚自己的出发点，并对症下药。结合顾客的情况，介绍他所需，迎合客人的心态，拉近双方的距离。 b，大部分人对夸大的说法均会反感 世界上没有十全十美的东西，销售员过分的夸张，会引起顾客的不相信和不满，若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明，做到自圆其说，并帮助客人作对比，让客人有真实感，加深对销售员的信任感。菁英员工回答。

⑩ 怎么做好房产经纪人

你找些房地产的网站，现在这样租售的平台也蛮多，专门满足经纪人的需求内找房源或容是经纪人与经纪人之前合作，慢慢来，才做几天肯定没那么快就开单的
你也需要多了解周围的情况，譬如和周围的居民搞好关系，特别是一些老太太老伯他们肯定都是知道谁家房子要拿去租什么的，多积累周围房源的资料，才是你真正要做的第一件事情
或者是加入一些经纪人的群，资源互换也不错的
不知道你是哪里的
我是福州的，我也做房产经纪，我经常上的就是福州房客网，因为里面有租售和二手房的频道，也有专门的经纪人群还是不错的，要是你是福州的也可以看看，qq群：8901816
要是你不是福州的，你就找些当地比较好的网站做经纪人不难的不要灰心，肯定会做好的
你也可以多去看看一些经纪人书，不过那些都比较理论，实践才是硬道理