① 如何做好房地产电话销售
电话访谈的十个小技巧
随着电子商务的发展,电话已不仅仅是通讯的工具,更已成为市场营销、商务拓展的重要工具。这篇文章将告诉你如何在电话访谈中有效引导客户,获得你想要的信息,实现销售的小技巧。
1.首先,你必须明确此次电话访谈的目的,要知道你想通过此次电话访谈得到什么。
2.在拨打电话之前,应该对达到预期目标的过程进行设计,可以准备一张问题列表,并对可能得到的答案有所准备。
3.可以给一个公司或组织的多个部门打电话,这不仅可以帮你找到正确的访谈对象,还可以帮助你了解该公司的组织运行模式(例如项目的决策过程、采购流程等)。如果你需要给许多类似企业打相同的电话,这些信息就会大有帮助。人力资源部、总裁办、采购部、投资部等都是可以进行首次接触的部门。
4.选择一家公司的较高行政部门(例如总裁办)开始进行电话访谈是一个较好的选择。因为公司总裁或总裁秘书通常会清楚的知道公司中哪个部门或谁负责这些工作。考虑到他们的工作很忙,开门见山地提出问题是一个好的选择,例如:“请问贵公司由谁负责……工作?”
5.如果你从一个较高职位(例如从总裁办)获得一个较低职位的联系信息,在开始访谈时,你应该说出较高职位人的姓名或职位,以提高访谈的可信度和重要性。例如:“贵公司王总让我打电话给您,了解一下……”。
6.在进行完你个人和公司的简短介绍后,应首先征询受访者的许可,然后再进入电话访谈的正式内容。
7.如果受访者此时很忙,尽可能与受访者约定下次访谈的时间。约定时应采用选择性的问题,如使用“您看我们的下次访谈定在明天上午还是下午呢?”,“是下午二点还是下午三点呢?”。
8.电话访谈进行中要注意倾听电话中的背景音,例如:有电话铃声、门铃、有人讲话等,此时应询问受访者是否需要离开处理,这表明你对受访者的尊重。
9.提高你提问和听话的能力。通过提问去引导你们的电话访谈,在听取受访人回答时正确理解客户的意图,包括话外音。
10.最后一点,也是最重要的。一定要有信心和恒心,坚持下去,你一定能够找到那个向你提供信息或者购买产品的人。
② 房地产电话销售技巧及话术
专业电话接近技巧,可分为五个步骤:
一、准备的技巧
打电话前,您必须先准备妥下列讯息:
1、潜在客户的姓名职称;
2、企业名称及营业性质;
3、想好打电话给潜在客户的理由;
4、准备好要说的内容;
5、想好潜在客户可能会提出的问题;
6、想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
二、、电话接通后的技巧
一般而言,第一个接听电话的是总机,要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书,秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话,因此,必须简短地介绍自己,要让秘书感觉要和老板谈论的事情很重要,记住不要说太多。
三、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时,您简短、有礼貌的介绍自己后,应在最短的时间,引起潜在客户的兴趣。
四、诉说电话拜访理由的技巧
依据对潜在客户事前的准备资料,对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住,如果打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
五、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品,您无法从客户的表情、举止判断他的反应,并且无“见面三分情”的基础,很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧,达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
③ 有电话销售做房地产的吗
房屋销售中没有采抄用电话销售的这种形式。
原因:
1、房屋销售客群面较窄,商铺就更窄。
所以,要先通过大众媒体或分众媒体对客户过滤。让意向客户获取信息后给你打电话,你的销售才能有的放矢。
2、回款额与费用应有行业比例关系。
如果你用电话作为传播媒介进行推广的话,你要成立庞大的话务员队伍,用人海战去获取有限的意向客群,费用和效果不成比例或远远超出行业费用比例。
3、已取得其它售楼部客户名单或各类会员等资料。
如果通过其他渠道获取客户资料的,那叫电话回访,目的还是约客来访。房产交易属于大宗不动产交易,大宗款项、实地考察、传品质量、企业信誉、证件问题、合同签订、期房因素等诸多限制导致客户谨慎,所以不能通过电话销售独立完成。
④ 房地产电话销售怎么样!房地产营销策划有限公司什么性质
应该是类似
海景房
,也可能只是一个中介,比如说这个公司每周组织50人去专看房其中有属2个人成交,那么可能看房的奖励10块,成交的提成是100块,
电话销售
不建议做,如果想做房地产可以去正规
地产公司
面试,做
置业顾问
,祝你顺利!
⑤ 房地产电话销售技巧有哪些
房地产销售技巧一:注重积累实际资料,因为房地产市场的行情是不断变化的,所以,积累资料非常重要。投资者如有必要的话,应该对您感兴趣的房地产资料不断积累,以分析该房地产的价格趋势,从而为适时购买房地产奠定良好的基础。
房地产销售技巧二:注重积极实践经验,并融通理论来指导实践。购买房地产,是项实践性极强的活动。购买者必须积极参与购买房地产实践,从中培养购买修养,总结实践经验,并辅之以理论指导,这样在房地产市场上才能不犯大的错误。
房地产销售技巧三:掌握房地产节奏。虽然房地产市场长期价格趋势是上升的,但由于各种条件变化,其价格也是波动频繁的,短期内还会有下跌的趋势。因此,要把握住房地产市场价格节奏变化,不要操之过急,以避免不必要的损失。
房地产销售技巧二:抓住主要矛盾。在购买房地产的整个过程中,充满着各种矛盾,如政治和经济因素,盈利和供求关系的矛盾等。房地产购买者应对各类矛盾的作用程序进行衡量,从中找出主要矛盾加以解决。这样才能在复杂的因素中找出决定的因素,从而解决购买者主观愿望与客观实际的矛盾,为购买房地产进行最后决策。如在整个政治经济环境比较稳定时,购买者应注重考察房地产业的变动和市场趋势,反之,如果经济环境不稳定,购买者就应及时分析经济形势,做出正确的决策。
房地产销售技巧四:做到基本正确。美国著名经济学家西蒙,是决策论的著名代表。他在论述决策的原则时指出,决策不可能实现最大化的原则。所谓最优、最好的方案,只不过是一种理论上的抽象而已。所以,在进行决策时,只要采纳一个“令人满意”的方案即可决策。
西蒙的这个“实惠”决策理论,应作为房地产购买者决策时的一条基本原则,因为多种因素的作用,使您在购买过程中想要作出非常精确的分析是不可能的,购买房地产本身就带有冒险的味道,所以在进行分析决策时,就要本着“基本正确”的原则,当机立断,迅速交割,如果您死守教条,在良机面前犹豫不决,就可能使您失去机会,更何况,您根本做不到完全正确的分析。
房地产销售技巧五:增强信心,胜败如往。信心在房地产购买交易中非常重要。只要有充分的心理信心,就能正确决策,果断出击,否则,不战自败。无论胜利与失败,都要保持一个平常心,一如既往,这样,您才可能在房地产市场上立于不败之地。
房地产销售技巧六:知已知彼,百战不贻。房地产购买者兴驻要深入了解地产公司,地产开发商的情况,而且要了解竞争者的情况。这样,您才能在房地产交易中灵活自如地应付突发事件,减少风险损失。
总之,在整个房地产交易中,投资者要对主客观因素了如指掌,经过仔细分析判断,在实践中逐渐充实自己,使您的房地产交易技能不断提高,从而获得较好的收益。
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⑥ 房地产电话销售的迷茫,求经历过的人解答下,要不要坚持
坚持,我也是来一个销售,我或源许还愿意在这个职位上愿意坐下,更多的是想提升自己,多开拓一下自己的眼界,以及自己心中的那一点点不甘,不甘平凡,不愿拿着每个月的死工资这样下去。是,我们是会有困难的时候,但是人生不就是因为有了这些困难,所以才能见到彩虹吗?希望你如我一般坚持。
⑦ 电话营销,这个工作怎么样房产方面的!
不怎么样,电话营销是否涉及到个人信息隐私,并且对于职业发展也没有提升价值的空间,建议真正的去接触房产销售行业。
⑧ 房地产电话销售主要做什么
房地产电话销售主要通过拨打电话,寻找一向客户,邀约现场体验观看,跟进出售房屋;
房地产电话销售主要岗位职责:
1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;
2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
主要对话内容:
1、问候客户,做自我介绍的电话营销。
2、寒暄赞美并说明意图的电话销售。
3、面谈邀约的电话行销。
4、拒绝处理。当准客户拒绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。
(8)房地产电话销售怎么样扩展阅读:
电话推销是推销人员通过电话向潜在客户展示产品或服务,以达到获取订单、成功销售的目的。这种方法在用以联系距离较远的顾客,或为现有顾客服务方面有一定的优势,因为推销人员可以坐在办公室里开展业务,扩大销售,减少出差和旅行方面的费用。电话推销的目标就在于能以一种经济有效的方式满足客户需要,为客户提供产品或服务。电话销售的对象是公司现有或潜在的目标市场顾客,通过与他们的沟通,不仅可以维持与客户之间良好的关系,还可以为企业树立良好的形象。
⑨ 做房地产电话销售好不好做啊。
现在的房产,感觉都是有市无价啊,地产公司不断开发,但有些楼盘,其实买版不了多少权的,感觉房价还是太高了,买不起的人还是很多,所以这职业其实也不一定就好做,当然,凡事都没绝对的,如果你的资源好,可以拉来比较多的人来买房,那收益就好多了。
⑩ 电话销售房地产怎么样
目前限购的市场条件下,房地产的电话销售
想做好,不容易。要找到有资格购房,且有钱的人的电话才行。
一般要看看何地拆迁,那么 就有一大拨有钱有购房资格的人。