房地产公关是做什么的

『壹』 什么叫公关

一、“公关”一词的来历: ① 1807年美《韦氏新九版大学辞典》 relations 简称 “PR” ② 1903年成为专门职业 ③ 1923年成为一门学科,多译为“公共关系”,多义词、多层含义 二、公关的内涵: (1) 塑造组织形象的艺术,讲究创新,构思精巧 (2) 管理科学,着眼于人心 (3) 内求团结,外求发展的管理哲学 (4) 无形的资产,“软竞争”的手段 三、公关的定义 1.本原属性 公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。 2.综合的功能性定义 公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。 (1)公关构成三要素:P17 传播 社会组织——社会公众 沟通 主体 中介 客体 核心工作:塑造组织形象、协调利益 目的:组织生存发展 范围:组织生存心理环境 1.延伸属性的定义(从略) ①指公关活动 ②公关职业 ③公关学 ④公关意识(观念) 劳动与社会保障部对公关职业的定义: 专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。 四、公关的基本特征: (一)以公众为对象 (二)以美誉为目的 (三)以互惠为原则 (四)以长远为方针 (五)以真诚为信条 (六)以沟通为手段 公关由社会组织、公众、传播三个要素构成. 公关即公共关系,深一点说是公共关系管理,即企业通过一系列活动的运作来树立并维护企业的公共形象,传递企业文化,建立企业与社会间的沟通桥梁,有目的、有计划地影响公众心理,从而使企业处于一个良好的社会环境当中。 宽泛地说,公关的对象应该包括:顾客、员工、社区、股东、金融界、供应商、竞争对手、新闻出版界、社会公众、政府机关、行业协会等,企业的公关就是以市场营销的理念来推销企业,使企业品牌历久弥香。从这个意义上讲公关工作绝不能是短期行为,一切通过公关工作所表现出来的企业行为必须有其延续性,不论是否刻意的包装,一旦传递到公众层面就必须长期遵照执行。因此公关工作必须结合公司战略进行考虑,其工作内容必须代表着公司长期利益。 具体到上市公司所需要的公关活动,或者说财经公关,是以上市内容为主体,以投资人为客体,有目的、有计划,依托各种传播媒介进行的传播与沟通活动,它是构筑创业板上市公司与投资人之间的桥梁。也就是说公司所面对的外部对象缩小到了大股东(外部的典型代表是基金经理)和小股东(外部的典型代表是股民)这样两个方面,而我们所传递的内容也更加有针对性,就是让这两方面的对象感知企业资源优势、创新能力、管理水平、持续性和成长性,让他们认同公司的商业模式和发展前景,积极认购公司的股票。 房地产上市公司之于股民存在着很严重的信息不对称问题,特别是在内地股市接连暴露出来的诚信问题的时候,投资者有着强烈的委托代理危机感。他们既希望能从房地产市场的火爆中得到较高的投资收益,而同时由于房地产市场中不透明的成分太多而使他们担心这是否又是新一轮的圈钱运动。对其进行上市公关的重点就是要消除这样的疑虑,而以最真诚的态度迎接他们的质询方是正道。 当今的媒体也好,公众也好,在看够了种种精美包装特别是虚假广告后面种种黑幕之后,他们更愿意带着怀疑的目光去挑刺。我们看到当今最尖刻的媒体往往是财经媒体,而最专业的公众当属股市里摸爬滚打多年的中小股民。而房地产上市公司业绩的优劣其实又是那么直观,房地产是不动产,你的产品就摆在那里,卖的好的自然是市场的热点,而卖不动的你尽管造概念,空荡荡的房间自然揭穿了你的谎言。因此对于一个房地产上市公司来说,公关工作的重点应该是沟通而不是粉饰,所展现的应该是一种开门纳谏的态度,既要告诉投资者公司的竞争优势所在,同时也必须体现公司的风险管理机制,也就是公司目前的劣势是否可能克服,公司都采取了怎样的改进措施;而公司目前的优势又是否是长久的,一旦环境改变公司又将如何应对危机。潘石屹是一个媒体公关的高手,我们在媒体上看到的是现代城里发生着的种种危机,但我们同时也看到老潘在这些严重的危机中又是如何巧妙地应对,而老潘制造的种种概念又真的在启发着我们重新思考我们的居住理念!人们在一次次接受老潘制造的概念冲击的时候,不能不产生这样的印象,这个公司真能赚钱,往它里面投钱心里有底! 所以说,我们所需要做的绝不仅仅是财经公关,绝不是仅仅去讨好投资者,而企业行为也不能只是为了上市,它必须表现出一个内外统一的形象,应该是一种永续经营做百年老店的形象。这就使我们的眼光必须跳出财经公关的界限,将公关工作作为企业发展的长期战略来加以考虑,面向顾客、社区、政府、供应商、竞争者、员工等的企业公关行为也必须同时开展(国外理论称之为关系营销),为企业创造良好的内部、外部空间。全员工参与,全方位运作,对于房地产业这种受众多层面关系影响而又极为依赖口碑的行业来说,这将一方面树立一个积极进取的公司形象,同时有力促进着企业经营收入的增加,而另一方面无疑又给同样是购房者群体的投资者们以侧面的影响,印证着公司稳定增长的业绩。相信一个购房踊跃的售楼现场将是证明公司现金流回报的最好例证。
记得采纳啊

『贰』 房地产公司的公关是做什么的

处理负面信息，维系政府关系等

『叁』 问：房地产公关是做什么的然后面试该准备什么

所谓的房抄地产公关
无非就袭是“业务员”的新名词
只要是能说会道就好
有人买房和卖房
你能够从中协调好就可以
面试的话
也没有什么的
问问家乡、学历、经历等等
最主要的就是嘴皮子老道
答题不易，如觉满意，望采纳，感谢你的支持～～~~~.

『肆』 房地产公关是做什么的

主要来工作内容包括：争取自对房地产开发商有利的宣传报道，协助房地产开发商与有关各界公众建立和保持良好的关系，建立和保持良好的企业形象以及消除和处理对房地产开发企业不利的谣言、传闻和事件。
比如：制造噱头和危机公关，人为制造新闻点，引得媒体争相报道，享受无偿广告这种。
这其中也包括危机公关。针对当前屡屡发生的入住纠纷问题，如处理得当，或许可在众多消费者与媒体的关注下，以坦诚的态度重树项目良好形象，化不利为有利。建立与各方面的良好关系。

『伍』 房地产策划是做什么的

房地产策划是一项基于市场情况，为房地产项目从项目定位、产品设计到营销定位、推广、销售等一系列工作提供合理化建议和策略以及具体执行，根据市场、产品以及销售要求，根据项目不同阶段、不同情况提供不同的解决方案，是一项综合性很强的工作。

按项目的建设过程来看，主要分为：

1、项目前期投资决策（包括投资研究——地块价值研判、财务成本分析、投资回报率测算、风险分析等。项目可行性研究/建议）。

2、项目立项后，作项目详尽的形象、产品、市场定位及实施方案、建议。

3、项目后期配合工程工期，做相关的市场推广和营销方案并监督实施。

4、同时策划还要协调工程部、预算部、建筑公司的关系，并与设计院随时保持联系，还要与媒体、广告设计公司和制作公司沟通、监督执行，并于销售部紧密结合共同实施好各种营销方案。

(5)房地产公关是做什么的扩展阅读

房地产策划师是从事房地产行业的市场调研、方案策划、投融管理、产品营销、项目运营和物业管理等工作的策划人员。从事的主要工作内容包括：房地产项目的市场调研和咨询策划；整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案；房地产项目的产品营销工作；房地产项目的运营工作。

1、房地产策划能使企业决策准确，避免项目运作出现偏差。房地产策划是在对房地产项目市场调研后形成的，它是策划人不断地面对市场而总结出来的智慧结晶。因此，它可以作为房地产企业的参谋，使企业及企业家决策更为准确，避免项目在运作中出现的偏差。

2、房地产策划能使房地产开发项目增强竞争能力，使其稳操胜券，立于不败之地。房地产企业重新“洗牌”，概念不断创新，开发模式不断突破，一个个近千亩的大楼盘相继出现，竞争越来越激烈，决定者大有“四面楚歌”的感慨。

在这种情况下，房地产策划就更能发挥它的特长，增强项目的竞争能力，赢得主动地位。

3、能探索解决企业管理问题，增强企业的管理创新能力。房地产企业要赢得市场，商品房要卖得出去，重点是管理创新。策划人帮助房地产开发企业管理创新，就是遵循科学的策划程序，从寻求房地产开发项目的问题入手，探索解决管理问题的有效途径。

4、能有效地整合房地产项目资源，使之形成优势。要开发好一个房地产项目，需要调动很多资源协调发展，如概念资源、人力资源、物力资源、社会资源等。

这些资源在房地产策划还没参与以前，是分散的、凌乱的，甚至是没有中心的。房地产策划参与到各种资源中去，理清它们的关系，分析他们的功能，帮助它们团结一起，围绕中心，形成共同的目标。

参考资料来源：网络-房地产策划

『陆』 什么是房地产的公关危机，它的内容有哪些

由于房地产开发企业构成因素复杂多样，所处的市场环境和社会环境变化加剧，近些年来，房地产开发企业正越来越多地遭遇危机事件的挑战，如客户投诉、媒体揭短、贷款受到限制等等。危机事件处理的好坏，结果截然相反。如果处理不好，它会导致企业与公众之间的关系恶化，企业经营受到影响，生存和发展受到威胁，甚至能给企业带来灭顶之灾；如果处理得当，企业会继续向前发展。伴随着房地产开发企业危机管理意识的提高，危机公关管理应运而生，关键时刻关键问题的解决是危机公关的集中体现，它包括危机的预防、处理和善后工作这三个方面。危机公关是危机管理解决突发性事件的有效手段之一，它对于房地产开发企业来说具有积极的现实意义。
一、危机的预防

公关危机在企业的整个生命周期中是不可避免的。对于危机，最重要的是预防它的发生，并预见可能发生的危机。企业越早认识到存在的威胁，越早采取适当的行动，越有可能控制住问题的发展。从国内外企业应对危机的成功经验和失败教训中可以得出结论，对危机进行预防是企业抵御危机侵害的有力武器。

1、树立危机意识。要培养企业全体员工的忧患意识，企业领导人首先就要具备强烈的危机意识，能把危机管理工作做到危机实际到来之 前，并为企业应对危机做好组织、人员、措施、经费上的准备。

2、设立危机管理的常设机构。它可以由以下人员组成：企业决策层负责人、公关部负责人和其他一些公司主要部门的负责人。这些成员 应保证其畅通的联系渠道。当危机发生时，该机构自然转型为危机领导核心。

3、监测企业危机前的信号。企业公关危机是企业内外环境出现问题造成的，因此，在危机爆发之前，必然要显示出一些信号。当企业经营过程中出现如下征兆时，就有必要提请决策部门注意并进一步加强监测：对企业或企业领导人形象不利的舆论越来越多；受到政府、新闻界或同行业人士的异乎寻常关注；企业的各项财务指标不断下降；组织遇到的麻烦越来越多；企业的运转效率不断降低。

4、制定危机管理方案。对于一个企业来说，有效的公关危机管理可以防止危机的出现或改变危机发生的过程。实施公关危机管理时，应考虑以下几个方面的问题：检查所有可能造成公司与社会发生摩擦的问题和趋势；确定需要考虑的具体问题；估计这些问题对公司的生存与发展的潜在问题；确定公司对各种问题的应付态度；决定对一些需要解决的问题采取的行动方针；实施具体的解决方案和行动计划；不断监控行动结果；获取反馈信息，根据需要修正具体方案。
二、危机的处理

企业在公关危机的处理过程中，既要维护、恢复和完善企业的形象，也要适应公众的心理特征、个性背景，企业公关危机的处理除按照一 定程序进行外，还必须讲究有关的原则。

1、积极主动。无论危机事件的起因何在，企业都应以积极的态度主动进行处理，为妥善处理危机创造良好的氛围，而不应推卸责任，消 极等待，贻误处理危机的最佳时机。
2、情感联络。在危机事件发生后，公众往往有着强烈的抵触和怨恨心理，企业在处理过程中不仅要解决直接的利益问题，也要根据公众 的心理反应，采用多种方式与公众进行感情联络，化解积怨，消除隔阂，增进相互了解，尽早平息危机事件。

3、如实宣传。危机发生后，企业要如实地与公众沟通，并主动与新闻媒体联系，公开事实真相。切忌弄虚作假，用一些虚假材料、行业 术语等为媒体和公众了解实情设置障碍。

4、创新精神。企业制定公关危机处理方案，要集思广益，因势利导，发扬创新精神，才有可能使企业转危为安，将坏事变好事，令危机 成契机。

5、注重长效。企业处理危机事件，不能采取头痛医头、脚痛医脚的权益之计，给企业日后的管理工作带来隐患，而应当着眼于未来，从 大局和整体的高度来处理危机事件。

危机发生后企业往往面临来自各方的压力：受害者的指责、媒介的围攻诘难、上级部门的追查及社会公众的关注等。企业必须高度重视危 机的处理，其处理一般可采取以下策略。

1、设立危机控制小组。在企业危机管理机构的指导下，成立危机控制小姐，做好三方面工作：一是内外通知和联络；二是为媒介准备材 料；三是挑选可靠、有经验的发言人，加强与外界公众的传播沟通。

2、积极、规范处置危机。危机控制小组应调查情况，收集信息，确认危机的发生及其性质，查明事实真相和原因，形成危机事件调查报 告。在此基础上会同有关职能部门，进行分析决策，制定消除危机事件影响的公关方案。在实施过程中要给受害人以同情和安慰并尽快给 予物质补偿。

3、与媒体诚恳合作，积极沟通。企业应主动与媒体及时沟通，坦率说明事实真相，诚恳表明企业的态度和立场，争取首先赢得媒体的理 解和支持，以便减轻舆论压力，为企业消除危机影响创造更为宽松的环境。

4、利用法律调控危机。法律调控手段主要包括两个环节：一是依据事实和有关法律条款来处理；二是遵循法律程序来处理。这样既可以 维持处理危机事件的正常秩序，又可以保护企业和公众的合法权益。当企业名誉受到恶意诽谤和侵害时，运用此种方法，会收到较好的效 果。

5、邀请权威来帮助解决危机。处理公关危机的权威主要有两种：一是权威机构，如政府部门、专业机构、消费者协会、房地产行业协会等；二是权威人士，如公关专家、房地产专家等。在某些特殊的危机处理中，企业与公众的看法往往不相一致，难以调解。这时，权威意见能对公关危机的处理起到决定性的作用。

三、危机公关的事后管理
危机过后，给企业带来的是人力、物力、财力的损失，企业形象和声誉的损害。为了消除危机留下的消极影响，房地产开发企业应做好以 下几方面工作：

1、评估总结，改进工作。企业在平息危机事件后，一方面要从社会效应、经济效应、心理效应、形象效应等方面，评估消除危机的有关 措施的合理性和有效性，并写出详实、准确的公关危机处理报告；另一方面企业要深究危机发生的内在原因，从企业内部杜绝造成危机的 隐患。

2、重建企业声誉。在企业内部要进一步完善企业管理的各项制度和措施，有效规范组织行为并使全体员工恢复信心，为企业的振兴献计献策。对企业外部，一是要让公众了解危机后的新局面和新进展；二是针对企业公关形象受损的内容与程度，重点开展有益于弥补形象缺损的公关活动，争取再度赢得社会公众的理解、支持与合作。

3、更新企业战略。要弥补危机造成的形象损失，重新赢得公众的信任，关键是要更新经营战略，提升管理水平，全面改善产品和服务质 量，为客户创造更大的价值，同时为社会公众带来更多的利益。如果企业没有过硬的产品和服务质量，很难从根本上改变公众对企业的不 良印象。

4、重新开始广告宣传。受危机事件的影响，可能企业原先制订的广告宣传计划被迫中断。危机过后，企业应重新制订新的广告宣传计划 ，更正以往的缺陷和失误，以增强客户对企业的信心为宣传的重点，

5、适当开展一些公益或社区活动。发挥公益事业对公众的潜移默化的影响作用，强化企业在社会公众心目中的社会责任感，重塑企业的 良好形象，扩大企业的知名度和美誉度。

『柒』 房地产公关都做些什么各位大虾赐教～～～～～～

从个人多年的工作经历，地产公关应该是房地产销售中的小钢炮，发挥得好，顷刻便可克敌。

『捌』 房地产公关都做些什么

公关顾名思义就是公共关系。房地产公关就是房地产公关关系的促销及宣传推广营销活动。版
包括：争取对房地产权开发商有利的宣传报道，协助房地产开发商与有关各界公众建立和保持良好的关系，建立和保持良好的企业形象以及消除和处理对房地产开发企业不利的谣言、传闻和事件。
比如：制造噱头和危机公关，人为制造新闻点，引得媒体争相报道，享受无偿广告这种。
这其中也包括危机公关。针对当前屡屡发生的入住纠纷问题，如处理得当，或许可在众多消费者与媒体的关注下，以坦诚的态度重树项目良好形象，化不利为有利。建立与各方面的良好关系。
这些就是大概的房产公关所做的大概范畴了。至于你毕业后具体是怎么做，那得看你分在公共关系里面的哪块了。

『玖』 房地产营销策划主要做什么

一、项目策划也就是房地产开发项目的可行性研究。

可行性研究的内容

可行性研究的根本目的是实现项目决策的科学化、民主化，减少或避免投资决策的失误，提高项目开发建设的经济、社会和环境效益。

可行性研究的主要内容有：(1)项目概况；(2)开发项目用地的现场调查及动迁安置；(3)市场分析和建设规模的确定; (4)规划设计影响和环境保护;(5)资源供给；(6)环境影响和环境保护；(7)项目开发组织机构、管理费用的研究；(8)开发建设计划；(9)项目经济及社会效益分析;(10)结论及建议。

可行性研究的工作阶段

投资机会研究。该阶段的主要任务是对投资项目或投资方向提出建议，即在一定的地区和部门内，以自然资源和市场的调查预测为基础，寻找最有利的投资机会。

投资机会研究相当粗略，主要依靠笼统的估计而不是依靠详细的分析。该阶段投资估算的精确度为±30%，研究费用一般占总投资的0.2%～0.8%。如果机会研究认为可行的，就可以进行下一阶段的工作。

初步可行性研究，亦称“预可行性研究”。在机会研究的基础上，进一步对项目建设的可能性与潜在效益进行论证分析。初步可行性研究阶段投资估算精度可达±20%,所需费用约占总投资的0.25%～1.5%。

详细可行性研究，即通常所说的可行性研究。详细可行性研究是开发建设项目 投资决策的基础，是在分析项目在技术上、财务上、经济上的可行性后作出投资与否决策的关键步骤。

这一阶段对建设投资估算的精度在±10%，所需费用，小型项目约占投资的1.0%～3.0%，大型复杂的工程约占0.2%~1.0%.

项目的评估和决策，按照国家有关规定，对于大中型和限额以上的项目及重要的小型项目，必须经有权审批单位委托有资格的咨询评估单位就项目可行性研究报告进行评估论证。未经评估的建设项目，任何单位不准审批，更不准组织建设。

可行性研究步骤

可行性研究按5个步骤进行：(1)接受委托；(2)调查研究；(3)方案选择与优化； (4)财务评价和国民经济评价；(5)编制可行性研究报告。

二、房地产营销策划内容

营销策划内容:
A、定价策略
1、根据市场情况，合理分布各销售阶段，并制定平均销售价格表；
2、实施后，在销售过程中视实际情况调整销售价格；
3、推出特价房的时机及数量建议；
4、楼层、朝向、景观差价；
5、付款方式建议；
6、售价调整与销售率及工程进度的关系
B、销售费用及资金流量调控建议
1、营销全过程中各阶段销售费用（包括广告设计、制作及发布，售楼处及样板房装修，销售人员奖金，名类促销活动等费用）的数额建议；
2、销售资金回笼与工程进度关系建议
C、开盘时间及销售阶段的划分
1、开盘时机建议（根据市场、项目、竞争对手状况综合起来考虑）；
2、销售阶段的划分及周期
D、销售控制
1、推盘手法建议；
2、各销售阶段及销售人员职级的成交折扣建议；
3、价格调控与促销手段建议；
4、签署认购书与合同的注意事项
E、人员培训
1、发展商简介；
2、房地产特性与房地产价值；
3、项目环境资料说明；
4、项目规划介绍；
5、公共设施介绍；
6、整体理念介绍表表达；
7、营销理念；
8、营销技巧；
9、逼定技巧；
10、案名表达；
11、广告定位；
12、广告表现；
13、市场客源定位；
14、业务计划介绍；
15、买方心理障碍排除；
16、现场接待流程及规定；
17、守价技巧；
18、准客户资料收集及分类方法；
19、电话拜访与演练；
20、DM寄发及促销活动计划说明；
21、自我促销及组合促销介绍；
22、现场买气制造；
23、认购书、售价与付款办法介绍；
24、相关法务及税务介绍；
25、仪态、仪表与商业礼仪；
26、答客问演练与课程验收

『拾』 房地产外联是做什么的

房地产外联部岗位职责：

1、 负责公司与相关单位的往来接待，保持良好版合作关系，协权调和维护公司内外的公共关系，梳理公司的各种公共关系并登记备案。

2、 协助组织策划公司重大公关和庆典活动，负责组织对外接待活动，妥善处理各种对外事务。

3、 负责公司例会及其他公司级会议的组织安排工作。

4、 负责公司员工各类活动的统一组织安排。

5、 负责公司办公室后勤管理工作。

6、 认真完成上级交办的其他工作任务。

(10)房地产公关是做什么的扩展阅读：

房地产项目内容：

（一）房地产业是指从事土地和房地产开发、经营、管理和服务的行业。

（二） 房地产业主要包括以下一些内容：

1、 国有土地使用权的出让，房地产的开发和再开发，如征用土地、拆迁安置、委托规划设计、组织开发建设、对旧城区土地的再开发等;

2、 房地产经营，包括土地使用权的转让、出租、抵押和房屋的买卖租赁、抵押等活动；

3、房地产中介服务，包括房地产咨询、估价和经纪代理、物业管理、二手房买卖。

4、 房地产的调控和管理，即建立房地产的资金市场、技术市场、劳务市场、信息市场，制定合理的房地产价格，建立和健全房地产法规，以实现国家对房地产市场的宏观调控。