❶ 房地产销售都有些什么岗位他们分别是做什么的
分为销售经理、销售主管、置业顾问、策划人员、权证/按揭人员等岗位
1、销售经理的岗位职责:
①、组织团队工作:
A.推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行; 〃通过创造良好的销售环境,树立良好的企业形象;
B.根据公司要求,充分调动销售现场各员工的积极性,营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围;
C.了解部门每一位员工的个性及优劣势,帮助员工扫除业务成长过程中的障碍,培养员工个人发展能力;
D.将部门销售工作与任务分解成每位员工的工作,并督促其完成;
E.评定现场销售人员的能力及其业绩表现,并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配;
②、制订计划:
A.为项目的整体营销提供决策参考;
B.制定年度、季度、月度营销计划(营销策略、营销计划); 〃制定和监督执行促销活动计划;
C.制定并监督执行市场调查计划,进行市场分析;
D.与项目策划人员一起制定市场推广计划和预算,并监督投放过程和效果,及时评估和调整;
E.与工程部、开发商磋商,结合市场情况作出合理的销售计划;
F.进行销售渠道政策设计和完善,实施市场推进计划,对过程及结果进行监控和评估;
③、监督、控制、协调各项工作:
A.制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度;
B.指导本部门(售楼部)各项工作的实施,控制工作的进程;
C.协调部门(售楼部)与其他部门(非售楼部)之间的合作关系;
D.定期召开部门(售楼部)会议,以便统一观念,协调进程;
E.了解客户的基本情况,按时向开发公司汇报销售情况和统计资料;
F.及时了解本公司的基本数据,做好信息共享;
G.负责落实销售款的回收工作,掌握合同的签订情况;
H.考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;
I.将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系;
J.根据公司阶段状况和要求或市场反馈,对销售工作作出策略调整;
K.督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新工作方法或流程的实践;
L.组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务交流,不断提高业务水平;
M.沟通上下级及本部门与公司内外各相关部门,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源、提高效率,保证销售进度;
N.配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;
O.做好项目解释,现场业主投诉等工作;
2、销售主管的岗位职责:
房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如下:
①、协助经理搞好日常的管理工作:
A.严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用;
B.协助经理搞好工作安排,制定值班人员安排表交公司总台,并通知到本人;
C.自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行;
D.协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议;
E.严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象;
F.检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋、吊带裙、漏脐装等奇装异服;
G.爱护公物,带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作;
H.积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力;
I.培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动的给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在;
J.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。
②、解决客户提出的疑难问题:
A.一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任;
B.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪;
C.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
③、日常统计工作:
A.每天认真统计来电量、区域、客户群,找准销售定位;
B.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例;
C.每周对来电量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报;
D.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点;
E.了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议;
F.做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟练掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程;
G.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报;
H.做好收款、销售登记工作,做好销售进度表;
I.跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作;
J.做好销售报表,销售总结,每周例会向公司领导汇报。
3、置业顾问岗位职责:
一般销售人员,即置业顾问,是与客户密切联系,离客户最近的销售服务人员。一般销售人员受销售主管的直接领导,在销售主管的安排下工作,是销售任务的直接完成者,也是整个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主
管对一般售楼人员进行管理,其最终目标是使客户满意,实现销售任务。因此,一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。
房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿,是否具备良好的素质,是否能尽职尽责地完成本职工作,对于一个房地产企业而言是非常重要的。
置业顾问的主要工作职责如下:
A.熟悉掌握楼盘的全部情况,能给客户提出合理化建议,回答客户提问;
B.服从企业安排,积极工作,抓住时机销售企业开发的楼盘;
C.善于表达但不夸夸其谈,诚信待人,保持和客户之间的良好关系,为企业树立良好形象;
D.与客户订立合同,及时将合同上交售楼主管审核执行;
E.积极做好售后服务工作,拜访客户,获得楼盘反馈信息;
F.每天向售楼主管汇报工作情况,定期进行工作总结;
G.负责及时回收售楼款。
对于一个房地产销售人员而言,要想出色地完成售楼任务,除了应具备相应的能力和专业知识外,团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合,通力合作,才能够很好地完成企业下达的销售目标。
4、策划人员工作职责(实行整体外包制):
A.房地产项目的市场调研和咨询策划;
B.整合设计、建设、营销、广告、服务等资源,制定策划方案;
C.负责房地产项目前期调研及策划,为公司领导提供决策依据;
D.负责制定销售推广方案并配合推广方案的平面广告设计,及销售中心的包装设计;
E.将广告推广设计、组织等所有工作外包,那么就会产生广告公司的月费。
5、权证/按揭人员工作职责:
A.负责商品房买卖合同签订、备案;
B.负责公司购房业主房产证的办理;
C.负责联系并督促客户办理按揭相关手续;
D.负责按揭资料交接表的填写与保管工作;
E.负责审查置业顾问上报的客户资料,做到发现问题及时解决,并及时将符合银行要求的客户资料送银行报批;
F.与按揭银行、抵押中心的工作人员经常沟通并保持良好的合作关系,遇到特殊情况及时向上级汇报,确保按揭款尽快回笼;
G.完成领导交办的其它工作。
❷ 房地产销售部各个职位是什么
房地产来销售部的岗位设置一自般是这样的。
销售经理(1人):
1、现场销售主管(一人):
1)销售员若干。
2)前台接待员一名。
2、客户服务部主管(一人):
1)合同管理员一人;
2)贷款员2人;
3)物业顾问1人;
3、文书助理1人
4、策划外联1人。
(2)房地产的岗位有哪些扩展阅读:
房地产销售的特点决定了房地产市场营销过程中要运用促销组合策略,而确定促销组合策略是整个市场营销的关键环节。房地产销售的特点有以下三个。
1、房地产销售方式多样
从获得土地使用权开始,可以用卖楼盘、卖项目、卖期房、卖现房等方式进行销售。此外,房地产销售时还可以采用保值法、入股法、微利法、折扣法等方式。
2、房地产销售周期长
从获得土地使用权时起,直至楼房建成竣工,整个房地产建设过程中每个时间都是销售时间。销售过程时间跨度大、周期长,是其他商品销售过程中所罕见的。
3、房地产销售工作复杂
房地产销售涉及面广、关联因素多,在运作过程中进行与之相关的市场调查、市场预测,确立产品策略、促销策略、价格策略,以及所涉及有关部门、政策等环节,较其他商品复杂得多。
❸ 房地产公司都有哪些部门,分别起什么作用
房地产公司的部门职能如下:
1、营销部:负责开发项目的销售或者租赁工作,是公司的“龙头”部门。
2、财务部:负责公司的会计核算和财务管理,是公司的核心部门。
3、工程部:负责项目的建设和管理,确保工期、质量、安全及成本控制执行等。
4、办公室:负责上下沟通,左右协调。
5、人力资源部:负责人力资源的开发、配置和管理。
6、发展部:负责公司的发展战略,项目的具体策划,取地以及相关许可的办理等一系列前期开发工作。
7、网络技术部门,负责网站的维护运营,产品视觉的开发等等。
(3)房地产的岗位有哪些扩展阅读
房地产公司的类型可以从两个角度进行划分。
第一个角度是从经营内容和经营方式的角度划分,房地产公司主要可以划分为房地产开发公司、房地产中介服务公司和物业管理公司等。
房地产开发公司是以营利为目的,从事房地产开发和经营的公司。主要业务范围包括城镇土地开发、房屋营造、基础设施建设,以及房地产营销等经营活动。这类公司又称为房地产开发经营公司。
房地产中介服务公司包括房地产咨询公司、房地产价格评估公司、房地产经纪公司等。
物业管理公司指以住宅小区、商业楼宇等大型物业管理为核心的经营服务型公司。这类公司的业务范围包括售后或租赁物业的维修保养、住宅小区的清洁绿化、治安保卫、房屋租赁、居室装修、商业服务、搬家服务,以及其他经营服务等。
第二个角度是从经营范围的广度划分,房地产公司可以划分为房地产综合公司、房地产专营公司和房地产项目公司。
房地产综合公司是指综合从事房地产开发、经营、管理和服务的公司。
房地产专营公司是指长期专门从事如房地产开发、租售、中介服务,以及物业管理等某一方面经营业务的公司。
房地产项目公司是指针对某一特定房地产开发项目而设立的公司。许多合资经营和合作经营的房地产开发公司即属于这种类型。项目公司是在项目可行并确立的基础上设立的,其生命期从项目开始,当项目结束时公司终了,这种组织形式便于进行经营核算,是房地产开发公司常用的一种形式。
❹ 房地产公司有哪些岗位工种
1、前期部:主要办理规划审批、开工审批手续等,工种为报建员、业务员。
2、工程部:主要负责制工程施工的管理工作,主要有水、暖、电工程师及工程预算员。
3、销售部:销售员。
4、财务部:会计人员。
5、办公室 :行政管理人员,秘书、人事管理等。
(4)房地产的岗位有哪些扩展阅读:
受所经营产品和服务特殊性的影响,同其他行业的公司相比较,房地产公司有以下几方面特征:
经营对象的不可移动性
不管是房地产开发公司、中介服务公司还是物业管理公司,它们的经营对象都是不动产,具有固定性和不可移动性。这种特性使房地产公司在经营活动中受其影响十分巨大,受周围环境的影响较大,经营绩效与所处区位状况关系密切。
因为一般商品属于动产,具有实体的流动性,可以随时在地区之间,甚至是不同国家之间进行流动,因而通常面对的市场竞争范围比较大,在不受一国对外贸易政策、国家安全等贸易壁垒影响的条件下,竞争范围是世界性的。
公司要根据国际市场的情况进行决策,国际市场环境发生变化会对这类公司产生直接的影响。而对于房地产公司来说,不动产不具有实体的流动性,房地产公司提供的产品不可能移动,相关的房地产服务也附着于固定的房地产上面。
因此其面对的市场竞争范围较小一些,主要是本地市场,当地市场的供求关系及其变化趋势对房地产公司的经营绩效至关重要。
❺ 房地产终端岗位有哪些
我觉得房地产的终端岗位就是这个嗯保安吧房地产必须要有保安才能做保房地产不然的话别人会闹事的
❻ 房地产售楼处都有什么岗位
房地产售抄楼处分为销售经理、销售主管、置业顾问、策划人员、权证、按揭人员岗位。
❼ 房地产有哪些职位
地产各大岗位的年终总结,过于真实了
今天是圣诞节,先祝小伙伴们节日快乐!
倒计时6天,一年就要结束了。
天啊,2019年终于要过去了
明源君似乎听到很多地产人长舒了一口气
因为2019年对于地产人来说真的是
太太太太太南了!
年初订下的年度目标
有几个能完成呢?
没关系,12月存在的意义
可能就是为了打脸我们
梦想,就是用来放弃的...
今年,地产人的日子都不太好过
但不同岗位却各有不同的心酸
地产不同岗位都如何总结自己的2019呢?
1、地产投拓
地产各大岗位的年终总结,过于真实了
2、地产策划
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3、地产营销总
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4、地产销售
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5、地产公关
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6、地产设计管理
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7、地产工程
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8、地产运营
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9、地产成本
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10、地产设计师
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11、地产客服
地产各大岗位的年终总结,过于真实了
12、地产人力
地产各大岗位的年终总结,过于真实了
13、地产采购
地产各大岗位的年终总结,过于真实了
14、地产财务
地产各大岗位的年终总结,过于真实了
可能大家都发现了,
不管哪个岗位,地产行业,都没有容易二字。
人生就像打怪升级一样,游戏越来越难,
但我们也一年比一年变得更加强大。
2019年马上就结束了,
如果说还要对这一年说点什么,
那应该是:谢谢你一年的努力,辛苦了
至于2019年没有实现的愿望或目标
让我们大声告诉自己:
新的一年再继续加油!