❶ 如何做好一名房地产项目总经理
1、熟悉业务,提升能力;
2、建立人脉,增加业绩;
3、培养骨干,团队协作。
只要做到满足岗位要求,履行好岗位职责,那至少便是合格的经理。如果再发挥特长,做出业绩,自然就是优秀了。
一、岗位职责:
1、根据集团公司战略规划和综合计划,制定房地产公司发展战略规划、年度综合计划(包括工作目标及节点、透支预算、收入、毛利等全方位计划),并组织实施、确保房地产公司战略规划和计划的有效执行。
2、制定房产公司的运营方案(包括组织架构、编制、岗位职责、薪酬体系、规范流程、考核办法等)并组织实施、组建项目公司经营团队。
3、参加项目前期的选址、谈判 、签约、可行性分析论证、策划、项目和产品定位。
4、全面负责项目包括投融资及现金流测算、前期手续、施工设计、造价、工期、质量、安全、验收、销售/租赁/招商、交付使用/开业、前期物业管理等项目全流程工作,确保项目按计划实施、竣工和交付使用。
5、负责项目开发各阶段的产品研发、品牌定位、营销策划等工作;
6、协调房地产公司各类涉外公共关系方面的事务,维护公司对外形象。
7、深入了解房地产行业发展和市场需求,对项目的市场定位、全面规划、营销策略、施工进展具有全局性的指导、领导作用;
8、及时了解房地产相关市场信息、业内动态,为集团公司决策提供建议。
二、职责要求:
1、房地产经营管理、建筑、工程等相关专业,专科及以上学历,中级以上职称优先;
2、10年以上房地产开发企业工作经验,其中5年以上项目开发管理工作经验,2年以上房地产开发企业副总经理以上职位工作经验;
3、拥有项目前期、规划设计、工程管理、成本控制、项目定位、报规报建、前期策划、营销等统筹管理经验;
4、熟悉房地产企业的管理规范和流程,熟悉国家和地方房地产的相关法律、法规、政策及行业规范,熟悉房地产市场情况;
5、具备良好的经营意识和管理能力,出色的沟通能力、领导能力、公关能力、决策能力;
6、具有清晰的房地产项目开发管理思路和先进的项目管理理念,熟悉相关的成本控制系统;
7、有主持3个以上地产开发项目全程运作的成功案例,熟练掌握房地产项目的前期,选址,规划,用地,施工,营销推广,物业管理等流程。
8、具有丰富的市场开拓与相关客户网络资源,能够与相关政府和行业单位建立和维护良好的关系;
9、具有比较丰富的管理实施经验和广泛的人际关系;
10、抗压能力强,具备良好的职业操守素质。
❷ 怎么样才能做好房地产销售
1、作为一个房地产销售的话,你一定要知道自己的服务性质,同时自己的服务一定要到位,让顾客感受到你是诚意帮助他们,毕竟一套房子的价格不菲,你的服务不到位很可能失去客户。
2、做一个合格的房地产销售要学会接受失败,因为房地产销售的情况很复杂,有很多客户最终会选择离开,这时候你欠我不要灰心,应该及时的总结这些经验,做到心里有数,继续努力。
3、房地产销售工作是一个比较艰苦的工作,但是前途还是不错的,起码是靠业绩升职,没有什么其他的一些猫腻。因此你要首先下决心能吃苦,这是做房地产销售的一个最大原则。
4、作为一名优秀的房地产销售人员,你必须具备沟通能力,而且你的沟通能力一定要强,大家要善于从顾客的话语了解客户的需要,明白客户的内心想法,并结合自己房源的情况来进行介绍!
5、房地产销售的最大技巧是要诚信为本,千万别想着欺瞒或客户,因为这样客户进行消费以后,你的后患会很多,而且你这样的工作态度,销售工作是不会做长久的,而且更加不会有熟客找你!
6、做一个合格的房地产销售你必须对自己销售的房产了如指掌,要知道周边的房子的情况,同时知道自己房源的优点和缺点,这样才能够根据客户的要求,做出一系列的解释,完成你的销售任务。
7、房地产商销售工作中也会遇到很多问题,特别是一些房子的质量问题,以及贷款等相关业务问题,这些问题我们必须了如指掌,知道自己应该怎么样应付,做到随时能够解决客户的疑问。
8、要想在自己的工作中做出成绩,那么你需要脸皮厚一些,因为房地产销售工作,难免会遇到客户的冷言冷语,或者是一些不好的态度。此时你要做到笑脸相迎,而且要锲而不舍的跟客户沟通。
❸ 如何做好房地产这一行业
中国经济实力的增强促进了住宅产业的发展,住宅产业的发展促进了家庭装修的兴旺, 家庭装修业的兴旺促进了一次装修到位住宅的崛起。对于家电产品来讲,随着建设部《商品住宅装修一次到位实施细则》政策的颁布实施,房地产项目团购成为了每一个家电生产企业竞相争食的香饽饽。正因为如此,竞争也异常激烈。那么如何才能在众多的竞争对手中脱颖而出,取得房地产项目的成功呢?笔者根据经验在此谈谈自己的看法,但愿能起到抛砖引玉的作用。
房地产工程项目洽谈步骤
房地产工程项目的洽谈一般分为七大步:计划与活动、准主顾开拓、接触前准备、接触、说服、促成、售后服务。
一、计划与活动。做房地产工程项目首要的任务便是搜索精装房产项目的信息。这要根据区域市场内房地产工程的进展做出计划,哪个工程刚立项,哪个工程已经进入施工,哪个工程已经完工,哪个工程开始进入装修阶段……等等。这一阶段,可以采取多种方式和途径获得最新的信息:如地毯式搜索法、行业朋友推介法、建委相关部门查询法、质检部门探寻法等等。
二、准客户开拓。在经过第一步的全方位搜索以后,通过各种方式,在已经探听到某个房地产工程项目是精装房或者有送装修之后。第二步接下来就是准客户的开拓阶段。在这一步关键是精心准备,努力成交。
三、接触前准备。这其实也应该属于客户的开拓环节。不论是自己的名片、公司相关资料还是自己的仪表,还是已经做过的房地产项目样板都要以人以专业的印象。要详细了解该工程配套的厨卫电器的档次、种类、大小户型的配套标准,以及目前是否已经有了同类产品在跟踪等等,做到知己知彼。然后,根据工程项目要求做出自己产品的配套方案来。计算出合理的报价,以及预留空间余地,作为公关费用。
四、接触。在这一环节一定要给工程相关负责人留下良好的印象。首先是人,然后是产品,还有就是成功房地产项目样板。注意礼节,礼貌、尊重,保持不卑不亢。一般来说,一个房地产项目的成交会经历数次甚至数十次的接触洽谈,在每一次的会唔中都要把握住谈判的重点和要达到的目标,步步推进。
五、说服。我们谈判接触的目的很明确,那就是说服房地产项目工程相关人员在房地产配套中采用我们的产品。首先是产品的质量,然后是公司的实力,加上相关成功案例来证明。
六、促成。在经过了我们千辛万苦的无数次的接触、洽谈之后,我们离成功成交已经很近了。关键时刻还必须以利益做为杀手锏。有人说过,商场上只有永恒的利益。话虽重却非常有道理。无论经过你多少次的交流与沟通,无论你与项目负责人达到了多么融洽的关系,没有利益恐怕仍然不能成功拿下这个工程。
七、售后服务。做为房地产项目工程的配套项目,采购的产品的售后服务好坏,有没有保障同样影响到房地产项目决策人的决策。在我们前面的所提交的方案中,一定要有关于如何做好售后服务的条款和实施细则做为保障。避免其后顾之忧,也为自己赢得口碑,为以后与该开发商再次合作打下好的基础。
实施工程项目前的准备
在拿下工程项目以后,便进入了工程项目的准备阶段。一般要准备:1、了解该项目的户型资料、安装尺寸;2、了解用电环境。因为有些厨卫电器要求必须达到多少平方以上。3、了解项目要求工期。4、产品到货日期,预计安装完工日期。5、建立售后服务队伍。
工程中常遇到的问题及处理方法
一般情况下,在一个房地产工程项目实施过程中,会比较多遇到的问题有:一是同类产品的竞争。解决办法:要明确自己产品与其他竞品的差异性,突出公司实力、产品质量保证,自己产品在该区域销售状况、成功开发的其他房地产项目工程,还有就是突出利益,包括采用自己产品后其费用的多少,当事人利益所得等等。二是采购负责人员的变动。解决办法就是要在与相关工程项目负责人保持密切关系的同时,还要顾及其他人员,多交朋友。一旦项目单位出现了人事变动,不致于前期所作工作全部报废。三是预付款、发票事宜。在这点上要明确开票与不开票的价格和利益,预付款的多少也直接关系到生产单位的风险高低。解决时主要还是以打通关系,尽量多打预付款。还有就是可能会遇到同类产品的诋毁。有时或许会因此被项目高层做为不采用的理由。做为有经验的业务人员,应该要他们明白这是竞争的结果,处理好关系。
如何与工程相关人员保持良好的关系
与工程相关人员保持良好的关系是做好房地产工程项目的前提和保障。要把握以下原则:
一、先交友后后交心,做成朋友;中国人是最讲人情的,所以在事情的成败关键还是在于“人”。俗话说:要想做事先做人。也有这层道理。
二、腿勤、嘴勤、手勤、脑勤。多沟通、多交流,勤问候。不定期的约请吃饭、休闲,了解当事人的喜好、人际关系,在相关人员的生日、庆典或者其亲朋友好友的重大节日时给予表示,这些都能拉近关系。如有一次临近12点钟,我们所跟踪的某房地产项目负责人打来电话说一起吃饭,其实就是他们已经吃完,要厂家房地产项目经理去买单。在行业内流传着这样的说法;如果房地产项目工程采购负责人能让你常买单说明项目有希望,如果一次不让请,则该项目十之八九没戏。
三、利益。商场无情,利益永恒。做房地产工程项目也得记住这句箴言。
如何做好工程项目的收尾工作
在房地产工程完工之后的收尾工作也至关重要。它影响到质保金是否能够顺利的回收和客户关系的继续保留或主动推介。在收尾阶段要重点做好售后服务,树立口碑。对于购房户出现的任何产品问题都要及时进行处理,以免造成不好的影响。一般项目完工后半年(有的可能更长)会退还质保金。最其码在半年内不能掉以轻心。如果处理得好,在该房地产开发商后来开发的其他楼盘中可能你仍然会是他的合作伙伴。有了口碑效应,反过来又能促进其他项目的谈判成功。还有一点就是,虽然项目已经完工,但与相关人员的联系和关系依然不能断,即使他们公司目前没有其他的在建项目,毕竟他在这个房地产开发商圈子内,关系到一定程度,他会主动向你介绍其他的项目。
其他注意事项
在房地产项目工程的谈判和实施的过程中还要注意以下方面:
1、话不多说。
2、关键时候,厂家老总出面,以示重视,不谈生意,纯沟通感情为主。
3、随时掌握工程进展信息,避免出现变故。
4、保证相关人员隐私。也就是要遵守所谓业内的规矩和游戏规则。
❹ 如何做好一个房地产项目的项目总经理
首先要选择好副手和各部门负责人。比如财务总监、总工程师、营销副总、前期部经理和办公室主任。这些岗位专业稳定,是公司能正常运转的前提。
其次掌握公司现状。财务部门会汇报所有者权益、资产情况、负债情况(包括债务到期和利率情况)。了解目前土地储备和待开发情况、在开发项目情况。
接下来确立财务目标和业务目标。
财务目标首先是安全,即确保安全的资产负债情况,确保当前待售和在售项目有较好的流动能力。确保偿债能力和偿付利息能力。有多个可行可靠的融资计划,确保在需要钱的时候你能拿到预期成本的钱。
其次的财务目标是回报指标。资产回报率、当前在售项目预期利润,待开发项目预期利润等。
业务目标主要包括在售的销售额、销售进度、销售率目标和待开发的销售额销售进度目标等。
财务目标和业务目标要确保团队高层清晰。并保证他们在为目标努力。
身为总经理,我假设你对房地产各个领域已经有所了解。
在确保上述工作后,适度分权,保证你的主要工作集中在:取得土地和进行政府谈判及最终拍板;决定大的营销及财务计划;与银行信托和基金等机构保持密切联系,确保后续资金;对外部合作机构的重大合作最终决策。
和董事会保持密切沟通,令董事会对你所在的市场有正确的认识,对你的业务目标和进度有清晰的把握,以保证在任何时候董事会会重视你的意见甚至支持你的决策。
此外,你要保持适度悲观的态度,深刻理解市场变幻莫测,你的使命不是卖出最高房价,而是在确保安全的情况下帮助投资人获得回报。
❺ 房地产开发企业该如何做好房地产开发工作
如何做好房地产工程管理工程管理是开发商工作中的重中之重,公司里一般都会重点配置工程管理人才,但实际上,似乎很多企业并不太清楚如何从开发商的角度管理工程。
工地现场,有乙方的工程管理人员在管工程、监理公司的监理工程师在管工程、还有甲方的现场工程师也在管工程,都是专业人士,在三方共同管理之转:如何做好房地产工程管理工程下,应该说把工程管理好是没有问题的,但恰恰相反,工程管理往往是房地产公司出问题最多、最难以协调、占用领导层时间最多的一个环节。
问题出在什么地方?
从流程上看,从工程前期准备到入住,工程主要包括以下十个部分的工作:
1、工程前期准备
2、工程计划管理
3、工程技术管理
4、工程质量管理
5、工程成本管理
6、工程监理管理
7、安全文明施工
8、工程质量记录管理
9、工程移交
10、保修期服务
工程管理出问题出在哪个环节?一般而言,容易出在计划管理、质量管理和监理管理上。
计划管理为什么容易出问题?
工程部的人会说,施工计划谁不会?我们做的很专业很细,没问题。
问题不在施工计划本身,而是出在施工计划的配套计划上。工程部经常存在施工拖期的问题,为什么?该施工了图纸没到、该装门窗了施工队还没进场、该装电梯了电 梯还没到货等等——这是配套计划的问题,工程部在编制每个月施工计划的同时就应该编制完成出图计划、分包进场计划、材料进场计划、资金使用计划等配套计 划,然后把这些计划提交给相应的部门,要求相关的部门在计划规定的时间点之前完成工作,工程施工的问题工程部自已可以解决,涉及到部门之间配合的问题,就 必须提前做好准备,以计划的形式明确的提出要求,如果工程部提不出具体的时间表,其他部门如何配合工程?
计划是工程管理的牛鼻子,房地产工程管理工程有计划安排的好,公司各个部门的工作才可以协调起来,严细合缝地配合工程项目进度的完成,因此,工程部在编制施工计划的同时,要保证配套计划的完成以及配套计划之间的配套关系,学会用配套计划调动公司的整体资源。
质量管理为什么容易出问题?
质量管理最大的问题是,中小开发商往往不太会提出自己对于质量的管理标准,而是要求施工单位、监理公司按照国家公布的各种标准、规范来管理工程,“国际”的 目的是什么?“国际”的目的是为了保障工程的安全,不会出安全问题,它是所有建筑工程必须达到的最低标准。但开发商是要面对客户的,客户关心什么?万科曾经专门对客户投诉的质量问题做过统计,最集中的十类问题分别是:
防水工程、层面工程、抹灰工程、门窗工程、净空净高、试水试压通球、管材阀门质量、燃气管道、厨卫预留口和电气件安装。
这十类问题如果按“国标”来看的话,根本就不是质量问题,不在施工单位、监理单位质量管理的范围之内,但对于客户来说却是天大的事情,真接影响到客户对商品房的判断。
实 际上,开发商做为甲方,是付款的一方,完全是可以以更高的标准要求工程的质量。因此,开发商在项目开工前,应当形成一套《工程管理指导书》,从工程进度、 工程质量、工程成本、技术管理、材料管理、会议制度、现场环境、现场安全、紧急事件处理等等方面制转:如何做好房地产工程管理工程订出详细的管理标准和技术标准,在开工前向监理单位和施 工单位进行交底,明确要求《工程管理指指导书》做为工程管理的标准,一切按照此执行,只有这样才能保证工程质量可以满足客户的要求。
监理管理为什么容易出问题?
监 理管理的问题在于,开发商签约时是和监理公司确定合作关系,到现场进行管理的却是监理工程师个人,开发商对监理工程师没有直接的管理关系,很难调动他们的 工作积极性。但施工单位却很容易和监理工程师打成一片,以致于在工程出现问题时,监理工程师或明或暗在帮助施工单位说话。怎么解决这一问题?
有一个好的办法是,在和监理公司签订合时进行约定,开发商在监理费用之外,提供部分额外的奖励基金,如果现场工程师在项目监理过程中对工程进度、成本、技 术、质量管理有重大贡献的,甲方对监理工程师进行个人奖励;同时还约定,如果现场工程师在项目监理过程中对进度、成本、技术、质量管理有重大失误的,甲方 要对转:如何做好房地产工程管理工程监理公司进行处罚,扣减监理费用。
❻ 关于怎样才能当好一名房地产开发公司的项目经理的论文
1.如何做好工程项目经理
一名工程项目经理,就是公司的中层领导者,那么如何做好这个角色呢?常言道:“上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来”.如果把我们公司领导看作是上梁,员工视作下梁,那么项目经理显然就是中梁.一座房子的中梁出了问题,那么这座房子迟早都要倒掉.由此,项目经理这条“中梁”在这座“房子”里面的重要性显而易见.是公司在工程项目上起着“承上启下”和“上传下达”的纽带作用,是既要对公司负责,又要对项目部员工负责的中间领导者.
“作为中层领导,能力决定其成败”,那么中层领导的能力是什么?那就是管理、用才、谋权、为人四个方面的综合素质.只有在管理上通晓领导之道,在用才上准确到位,在谋权上运筹帷幄,在为人上以做人为本,才能成为一名优秀的中层领导.
首先,他是项目各种需求的集中交汇点:业主对项目建设的要求,公司对利润的“追求”,社会和分承包方的需求都要通过项目经理的运作来实现.
其次,他是项目建设工程的体现者:国家和地方的有关工程建设的法律法规,公司各种规章制度,都要通过项目经理来实现.
项目经理的领导能力和管理水平,不单是工程项目成功的关键因素,又在上下级面前,处处在接受着“考验”和“考核”.
众所周知,内因是决定事物前进方向的主要动力,而做好一名项目经理这个中层领导的内因则是个人的心理素质,我们只有具备相应的心理素质,才能有成功达到自己目标的可能.那么,这些心理素质具体包括哪些方面呢?
首先,作为一名项目经理,要认清角色,摆正位置.项目经理是公司领导在工程项目上的全权委托代理人,对外代表公司与业主及分包单位进行联系处理合同有关的一切事项;对内全面负责组织项目的实施,是项目的直接领导者和组织者.这就要求在工作中要保持谦虚谨慎的态度,在尊重、理解并服从公司领导的同时,通过协调、讨论、信息沟通等方式,充分发挥好承上启下的作用,积极利用自身的主观能动性,在认真做好本项目部工作的前提下,努力协调好项目部与公司各部门之间的每项工作.
工程施工过程中有很多意料不到的问题发生,对于出现的超过自己权限范围的事件,应当及时向公司有关部门和人员汇报,不要越权越位,既要主动地处理问题,又要请示处理方案或者取得自己处理的授权,切勿为了隐瞒一点点小问题使事态扩大铸成大错. 项目管理者联盟,项目管理问题.
其次,作为一名项目经理,要识“无为故无不为”的至精妙语,又要具备开拓创新的意识.要虚心学习其他人管理项目的经验和方法,恪守“谦虚”二字.大胆尝试,以超前的眼光看问题,要敢于和其他好的项目部比干劲、赛成绩,而不是像一只井底之蛙,以一成不变的方式,局限于做好本项目部的工作.
其三,作为一名项目经理,要有勇于实践的踏实的工作作风,要有真抓实干的精神,要在实际工作中不断丰富完善自己.首先,项目经理不是仅仅是靠书本知识学出来的,更不是吹出来的,是靠实际工作的磨练干出来的.对于工作中出现的问题,要敢于承担责任,要善于分清问题的性质,找到解决问题的方法.在项目中能够通过以身作则,形成一个平等协商、实事求是的工作风尚.同时,项目经理还应注意不断培养和提高工作能力,如:决策能力、应变能力、组织领导能力、人际交往能力等,努力做到在工作中要果断但不武断,要稳重但不拖拉.
其四,作为一名项目经理,要有吃苦耐劳的精神.项目经理必须谨遵这一原则:做到不畏艰难困苦,扎扎实实地开展工作,勤勤恳恳地做好事情.作为项目部的领导,应该既是指挥员又是战斗员,作为指挥员就应该体现自己的能力和水平,越是面对棘手难缠的问题,越要沉着冷静,迎着困难上.
其五,作为一名项目经理,要尽量将工作做适当的合理的分配,责任到人,做到“该定人的定人”,要让每个项目部人员了解自己的工作,并时常注意他们工作进展情况,要把自己的主要精力用到考虑整体组织安排,施工组织方案上来.
此外,作为一名项目经理还必须有包容的心态.要心胸宽广、胸怀博大,做到小事讲公德、大事讲原则.无论做什么事情,都要尽量抛开个人因素,不能只考虑自身的好处,无视集体和他人的利益,必要时还应该牺牲小我,成全大我.“为官先为人”,“做事先做人”,如果连人都做不好,领导别人更是无从谈起,此所谓“正人先正己”.那么,具备了良好的心理素质是不是就能胜任了呢?显然这是远远不够的.要做好一名项目经理,还必须具备以下几个方面的条件.
其一,具备领导才能是成为一个好的施工项目经理的重要条件,团结友爱、知人善任、用其所长、避其所短,善于抓住最佳时机,并能当机立断,坚决果断地处理将要发生或正在发生的问题,避免矛盾或更大矛盾的产生.具有了这些能力就能更好的领导项目经理部的全体员工,唤起大家的积极性和创造性,齐心协力完成施工项目的建设.
其二,要有较强的组织协调能力,能够调动团队的集体智略,把项目部一帮人的才能“捏合”在一起,达到相互支持、取长补短的效果.项目部是一个团队,如果一个项目经理没有较强的组织协调能力,那么这个团体就会变成一盘散沙,就没有活力,项目部人员之间也就缺乏默契的配合,从而导致工作无法正常开展.
其三,要具备专业技术知识,是业务行家.作为一名项目经理,要开展具体工作,对业务一无所知,指挥别人也是空谈,要想发挥好领导作用,就必须熟知相关的业务知识,所谓知己知彼,方能百战百胜.掌握熟练的专业技术知识是成为优秀项目经理的必要条件.如果没有扎实的专业知识作后盾,在项目的实施过程中遇到难题或模棱两可的问题就无从下手、手忙脚乱最终导致人力物力上的浪费,甚至造成更大的错误.作为一个好项目经理的同时更要精通本专业各方面的技术知识.在精于本专业各项技术的同时应该有更广泛的知识面,要了解多学科、多个专业的知识,也就是说什么都知道、什么都懂.这样就可以在施工中轻松自如的领导各方面的工作,化解来自各方面的矛盾,顺利完成项目施工任务.
其四,要善于团结下属,不要用不正确的方式批评,特别是对有错误的下属和反对过自己的下属.我们常说,对任何犯了错误的下属,只要他能改正,还是个好下属.而对于反对过自己的下属,要搞清楚为什么人家会反对你?人与人之间有矛盾是正常的,一旦出现了矛盾,我们应该要正视它,而不是回避它,更不是激化它,只有这样才能从根本上解决它.批评下属时,应掌握批评的技巧,不要让被批评的下属不但不服气,反而产生怨恨.
其五,有工作干劲、有敬业精神、为人正直、敢于主动承担责任.在工程建设实施的过程中,项目经理要接触很多人,处理复杂多样的工作也会遇到各种各样的问题,如:施工中遇到技术问题难以解决,经过业主、监理、施工单位多方面的探讨拿不出成熟方案,此时工期紧张需要尽快解决施工方案.这就需要施工项目经理挺身而出,大胆提出设想与业主同心协力解决难题.
其六,思维敏捷精力充沛.工程项目施工是一项纷繁复杂的工作,需要多方面考虑,紧密的布置.这需要有强健的体魄和充沛的精力来完成,在遇到突发事件时及时正确快速的处理,没有敏锐的思维是不可能作好这方面工作的.
其七,掌握好“事不躬亲”与“事必躬亲”的度.能授权的事情就不要亲自做,必亲自动手的必动手.把许多事情,进行分工,责任到人,并不表示责任已了,只是将整个项目部的工作分解到人,亲自参与责任制的制定,亲自抓落实,才能事半功倍.
项目经理投入的最重要的事就是“四控制”(指成本、质量、安全、进度的控制).只有详细而系统的由项目经理参与的控制计划才是项目成功基础.当现实的世界出现了一种不适于计划生存的环境时,项目经理应制定一个新的计划来反映环境的变化.计划、调整、再计划再调整就是项目经理必躬之事.
总的说来,作为一名项目经理,既然是公司领导在项目的代表,那么就要在有限的任期里做出无限的努力,创造无限的成绩(即效益的最大化).因此,在工程项目实施的进程中,要多听、多看、多学;要多调查、多研究、多思考;要多鼓励、多表扬、多赞美;不仅要利用自己掌握的知识,灵活自如地处理发生的各种情况,注重全面发挥自身的能力和主动性、创造性.还要团结大家的力量多谋善断,灵活机变、大胆爱才、大公无私、任人唯贤、大胆管理,才能为企业取得最大的利润.
2. 如何做好一位工程项目经理?
核心提示:工程项目经理在工程项目建设中起到“承上启下”的作用,如何做好这个承接,如何才能做好避免“上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来”,公司领导为上梁,员工为下梁那么工程项目经理就
工程项目经理在工程项目建设中起到“承上启下”的作用,如何做好这个承接,如何才能做好避免“上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来”,公司领导为上梁,员工为下梁那么工程项目经理就是中梁了,如何做好这个中梁就显得尤为重要了,本文我们就探究作为一个工程项目经理如何做好这个“中流砥柱”.
首先,工程项目经理是项目各种需求的集中交汇点:业主对工程项目建设的要求,公司对利润的“追求”,社会和分承包方的需求都要通过工程项目经理的运作来实现.其次,工程项目经理是工程项目建设的体现者:国家和地方的有关工程项目建设的法律法规,公司各种规章制度,都要通过工程项目经理来实现.项目经理的领导能力和管理水平,不单是工程项目成功的关键因素,又在上下级面前,处处在接受着“考验”和“考核”.
众所周知,内因是决定事物前进方向的主要动力,而做好一名工程项目经理这个中层领导的内因则是个人的心理素质,我们只有具备相应的心理素质,才能有成功达到自己目标的可能.那么,这些心理素质具体包括哪些方面呢?
首先,作为一名项目经理,要认清角色,摆正位置.项目经理是公司领导在工程项目上的全权委托代理人,对外代表公司与业主及分包单位进行联系处理合同有关的一切事项;对内全面负责组织项目的实施,是工程项目的直接领导者和组织者.这就要求在工作中要保持谦虚谨慎的态度,在尊重、理解并服从公司领导的同时,通过协调、讨论、信息沟通等方式,充分发挥好承上启下的作用,积极利用自身的主观能动性,在认真做好本项目部工作的前提下,努力协调好项目部与公司各部门之间的每项工作.
工程施工过程中有很多意料不到的问题发生,对于出现的超过自己权限范围的事件,应当及时向公司有关部门和人员汇报,不要越权越位,既要主动地处理问题,又要请示处理方案或者取得自己处理的授权,切勿为了隐瞒一点点小问题使事态扩大铸成大错.
其次,作为一名项目经理,要识“无为故无不为”的至精妙语,又要具备开拓创新的意识.要虚心学习其他人管理项目的经验和方法,恪守“谦虚”二字.大胆尝试,以超前的眼光看问题,要敢于和其他好的项目部比干劲、赛成绩,而不是像一只井底之蛙,以一成不变的方式,局限于做好本工程项目部的工作.其三,作为一名项目经理,要有勇于实践的踏实的工作作风,要有真抓实干的精神,要在实际工作中不断丰富完善自己.首先,项目经理不是仅仅是靠书本知识学出来的,更不是吹出来的,是靠实际工作的磨练干出来的.对于工作中出现的问题,要敢于承担责任,要善于分清问题的性质,找到解决问题的方法.在工程项目中能够通过以身作则,形成一个平等协商、实事求是的工作风尚.同时,项目经理还应注意不断培养和提高工作能力,如:决策能力、应变能力、组织领导能力、人际交往能力等,努力做到在工作中要果断但不武断,要稳重但不拖拉.其四,作为一名项目经理,要有吃苦耐劳的精神.项目经理必须谨遵这一原则:做到不畏艰难困苦,扎扎实实地开展工作,勤勤恳恳地做好事情.作为项目部的领导,应该既是指挥员又是战斗员,作为指挥员就应该体现自己的能力和水平,越是面对棘手难缠的问题,越要沉着冷静,迎着困难上.其五,作为一名项目经理,要尽量将工作做适当的合理的分配,责任到人,做到“该定人的定人”,要让每个项目部人员了解自己的工作,并时常注意他们工作进展情况,要把自己的主要精力用到考虑整体组织安排,施工组织方案上来.
此外,作为一名项目经理还必须有包容的心态.要心胸宽广、胸怀博大,做到小事讲公德、大事讲原则.无论做什么事情,都要尽量抛开个人因素,不能只考虑自身的好处,无视集体和他人的利益,必要时还应该牺牲小我,成全大我.“为官先为人”,“做事先做人”,如果连人都做不好,领导别人更是无从谈起,此所谓“正人先正己”.那么,具备了良好的心理素质是不是就能胜任了呢?显然这是远远不够的.要做好一名项目经理,还必须具备以下几个方面的条件.
其一,具备领导才能是成为一个好的施工项目经理的重要条件,团结友爱、知人善任、用其所长、避其所短,善于抓住最佳时机,并能当机立断,坚决果断地处理将要发生或正在发生的问题,避免矛盾或更大矛盾的产生.具有了这些能力就能更好的领导项目经理部的全体员工,唤起大家的积极性和创造性,齐心协力完成施工项目的建设.
其二,要有较强的组织协调能力,能够调动团队的集体智略,把项目部一帮人的才能“捏合”在一起,达到相互支持、取长补短的效果.项目部是一个团队,如果一个项目经理没有较强的组织协调能力,那么这个团体就会变成一盘散沙,就没有活力,项目部人员之间也就缺乏默契的配合,从而导致工作无法正常开展.
其三,要具备专业技术知识,是业务行家.作为一名项目经理,要开展具体工作,对业务一无所知,指挥别人也是空谈,要想发挥好领导作用,就必须熟知相关的业务知识,所谓知己知彼,方能百战百胜.掌握熟练的专业技术知识是成为优秀项目经理的必要条件.如果没有扎实的专业知识作后盾,在项目的实施过程中遇到难题或模棱两可的问题就无从下手、手忙脚乱最终导致人力物力上的浪费,甚至造成更大的错误.作为一个好项目经理的同时更要精通本专业各方面的技术知识.在精于本专业各项技术的同时应该有更广泛的知识面,要了解多学科、多个专业的知识,也就是说什么都知道、什么都懂.这样就可以在施工中轻松自如的领导各方面的工作,化解来自各方面的矛盾,顺利完成项目施工任务.
其四,要善于团结下属,不要用不正确的方式批评,特别是对有错误的下属和反对过自己的下属.我们常说,对任何犯了错误的下属,只要他能改正,还是个好下属.而对于反对过自己的下属,要搞清楚为什么人家会反对你?人与人之间有矛盾是正常的,一旦出现了矛盾,我们应该要正视它,而不是回避它,更不是激化它,只有这样才能从根本上解决它.批评下属时,应掌握批评的技巧,不要让被批评的下属不但不服气,反而产生怨恨.
其五,有工作干劲、有敬业精神、为人正直、敢于主动承担责任.在工程建设实施的过程中,项目经理要接触很多人,处理复杂多样的工作也会遇到各种各样的问题,如:施工中遇到技术问题难以解决,经过业主、监理、施工单位多方面的探讨拿不出成熟方案,此时工期紧张需要尽快解决施工方案.这就需要施工项目经理挺身而出,大胆提出设想与业主同心协力解决难题.
其六,思维敏捷精力充沛.工程项目施工是一项纷繁复杂的工作,需要多方面考虑,紧密的布置.这需要有强健的体魄和充沛的精力来完成,在遇到突发事件时及时正确快速的处理,没有敏锐的思维是不可能作好这方面工作的.
其七,掌握好“事不躬亲”与“事必躬亲”的度.能授权的事情就不要亲自做,必亲自动手的必动手.把许多事情,进行分工,责任到人,并不表示责任已了,只是将整个项目部的工作分解到人,亲自参与责任制的制定,亲自抓落实,才能事半功倍.
项目经理投入的最重要的事就是“四控制”(指成本、质量、安全、进度的控制).只有详细而系统的由项目经理参与的控制计划才是项目成功基础.当现实的世界出现了一种不适于计划生存的环境时,项目经理应制定一个新的计划来反映环境的变化.计划、调整、再计划再调整就是项目经理必躬之事.
综合上面我们所说的,作为一个工程项目经理要做的不仅仅包括以上的,要成为一个更成功的工程项目经理我们要对自己有更高的要求,在工程项目实施的进程中,要做到多听、多看、多学;要多调查、多研究、多思考;要多鼓励、多表扬、多赞美;不仅要利用自己掌握的知识,灵活自如地处理发生的各种情况,注重全面发挥自身的能力和主动性、创造性.同时还要有团结的精神和开阔的胸怀和大胆的管理思维.
3. 如何当好项目经理
核心提示:施工总承包项目是目前大型化、复杂化建筑项目的主要承包管理方式,也是我国工程建设施工管理体制的主流,作为总承包项目的最高领导者和组织者,项目经理的职位十分关键.
近年来,我国建筑市场逐步发展、完善,施工企业内部经营机制改革日渐完成,施工总承包模式也成为了我国工程建设项目管理体制的主流.但施工企业已经适应了专业工程承包,习惯于单价合同、按图预算、按图施工、甲供材料和设备,对施工总承包项目管理的特性认识不足,往往会发生各种各样的问题和事故.笔者根据多年担任施工总承包项目经理的工作实践,认识到项目经理在总承包项目中的重要地位,充分发挥项目经理的作用是总承包项目成败的关键.
项目经理的角色和地位
大型施工企业通常同时承包了一个以上的工程项目,企业最高管理者为了保证每一个项目的成功必须委托一个项目的全面领导者(项目经理)在企业的授权下全面负责项目的管理工作.
项目经理与施工企业关系:项目经理是企业法定代表人在工程项目上的全权委托人,对外代表工程企业与建设单位及分包单位进行联系,处理与合同有关的重大事项,对内全面负责组织项目的实施,是项目的直接领导者和组织者.
项目经理与建设单位的关系:项目经理是与建设单位签订总承包合同的企业全权代理人,是总承包合同的第一具体责任人,同时也是建设单位与施工企业的中间联络人.项目经理应很好地处理项目部和建设单位的关系,对施工工程中建设单位或监理单位提出的问题应有权采取措施加以整改,保证工程施工的顺利进行.
项目经理与监理单位的关系:项目经理以及项目部应受监理单位的监督,对于监理单位提出的问题和要求应积极配合.
项目经理与管理团队的关系:项目经理有权组织和解散项目部,并有责任组建一支不超过20人的管理团队.管理团队有权调配并管理进入工程项目的人力、资金、物资、设备等生产要素,有权决定项目内部具体的分配方案和分配形式.项目经理应担任管理团队的导师、领袖、成员和监督者,处于管理团队的核心领导地位.
项目经理与分包单位的关系:项目经理有权代表项目部在法律规定许可的范围内,将工程按部位或专业进行分解后再发包给一家或多家其他经营资质、信誉等条件符合要求的分包单位.项目经理有责任寻找和考核各分包单位并与分包单位签订分包合同,同时因为分包单位多、 关系复杂、众多施工单位在同一时间与空间里交叉作业等特点,项目经理还应做好各分包单位之间的监督和协调工作,保证工程项目技术方案的实施和技术措施的落实.
总之,施工总承包项目经理的角色和地位十分关键,它处于复杂关系网的中心地位,应负责项目的全方面的工作.
项目经理的个人素质和能力
项目经理的职责和工作性质决定了他必须具有一定的个人素质、良好的知识结构、丰富的工程经验、协调和组织能力以及良好的判断力.实践证明,任何一种能力的欠缺都会给项目带来影响, 甚至导致项目的失败.
项目经理应具有较高的个人素质.施工总承包项目中,项目经理是最高领导者和管理者,处于核心地位,起着举足轻重的作用.实践证明,一个强的项目经理领导一个弱的项目经理部比一个弱的项目经理领导一个强的经理部会使项目取得更大成就.特别是在市场经济环境中,项目经理不仅要具备一般领导者的素质,还应符合项目的管理要求.因此,项目经理应具备如下的个人素质:
良好的职业道德和敬业精神.积极、主动、勇于挑战和决策、敢于承担责任;有崇高的社会责任感和合作精神,努力完成自己的职责、全心全意、一丝不苟地管理工程;
创新精神.不安于现状,努力追求工作的完美,追求更高的要求和目标.
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诚实品格.为人讲信用,不推卸自身责任,言行一致;要正直,办事公平、公正,实事求是,不因受到外界的批评和不理解而放弃自己的职责;要以项目的总目标和整体利益为出发点,正确地履行合同,公平、公正地对待各方利益.
任劳任怨,忠于职守.在项目组织中,基于项目经理的角色特殊,常常处于矛盾的焦点,建设单位和职员都不能理解、原谅.有时责、权、利难以平衡,引起各方面的不满意.因此,项目经理不仅要化解矛盾,而且要力争使大家理解自己,要经得住批评指责,有容忍性.
项目经理应具有较强的综合能力.施工总承包项目相比于专业承包项目更加复杂化,大型化,因此项目经理不仅需要高水平的专业技能和丰富的工程经验,而且需要善于处理好各方面的关系,协调好各方面的工作.同时,项目经理还应具有较强的组织和管理能力,努力提高项目部的工作效益.最后,在这日新月异的工程界中,新技术、新工艺、新的管理理念和方法以及新的政策等都要求了项目经理应注重学习,关注业界内的动态.
较高的专业技术水平.掌握工程中主要施工技术的操作原理,了解工程技术系统的开发基本原理,有能力组织施工技术的更新和改进;要有丰富的实际工程经验,在项目工作中有成熟的判断能力、思维能力、随机应变能力和独特的见解,能预见到工程中可能出现的问题和潜在的风险,并能利用类似项目成功的经验加以解决和避免.
善于处理人际关系.必须协调好远外层单位、近外层单位、项目系统内部等各方面的关系,其中包括人际关系、组织关系、供求关系、配合关系、约束关系等.项目经理是个属于权利交点的领导职位,对建设单位应靠说服力,对下属职员和分包单位应靠影响力,而不是靠权力和命令办事.同时,必须充分利用合同和项目管理、规则赋予的权力运行组织,充分发挥组织成员的积极性、主动性、创造性,提高项目组织的运转效率.
较强的组织管理能力.知人善任,敢于授权,能够组织各方面协调工作.项目经理应时常保持与业主的联系,服从业主的决策、指令,使业主满意,并获得业主的支持.要设身处地为他人着想,沟通企业各部门之间的人际关系,与外界、上层热情交流.在项目部内部要合理地分配工作,公平地进行奖惩.
注重学习.了解工程技术新动态,掌握项目管理的基本思想、管理方法和手段.要注重理论与实践的结合,要灵活运用所学知识,能够适应不同的项目协调和组织工作.
果断的决策能力.项目经理在项目的实施中充当决策者的角色,而项目经理的决策又无程序性,不断发生的各种非常规性事件更体现其决策的一次性特点.要使项目管理有规可循,需要项目经理既要稳妥决策、又要充分应用权变理论进行风险决策.及时决断,灵活应变就可以抓住战机;优柔寡断、瞻前顾后就会错失良机;而主观臆断、盲目拍板便会酿成失误.
项目经理应发挥的控制作用
项目经理应对项目质量进行控制.质量控制是工程项目的主要控制之一,是项目经理在工程管理的重点内容,它包括事前控制、事中控制和事后控制.为达到质量控制目标,项目经理应领导下属抓好对工程质量有重大影响的各个施工环节,按照质量标准与各分包单位签订质量保证合同,确保工程质量.
切实做好图纸会审工作.图纸会审是施工项目管理人员熟悉、审查设计图纸,了解设计意图和工程特点、掌握工程关键部位的质量要求及帮助设计单位减少设计文件差错的重要手段,是实现质量控制目标的关键,同时也可避免与各分包单位签订质量保证合同出现不必要的漏洞.
做好技术交底以及各分包单位的技术能力考核工作.技术交底是以设计单位提供的图纸、施工规划、工艺流程和质量检验评定标准为依据,编制技术交底文件.选定各分包单位应视技术能力与资质为首要条件,对于工程施工中的重要环节、重点工序的分包应首先注重分包单位的操作能力,一般情况均应采用招标形式确定分包单位.
落实好隐蔽工程的检查与验收和工程预检工作.隐蔽工程在被下一道工序隐蔽之前,应经过严格的检查和验收,项目部应派技术人员对各分包单位的隐蔽工作进行监督,这样能有效地防止质量隐患.工程预检则是通过对后序各施工工序有重大影响的项目进行检查来防止可能发生的差错,从而避免质量事故的发生.
❼ 如何才能做好房地产销售
怎么才能做好房产销售?我是做二手房销售的`刚进入市场。。。。那么我就讲述一下房地产二手销售从入门-职业-专业的过程吧,
1、要学会累积经验(每天要有个自我总结,找出自己多个自己的不足之处,加以改正),逐渐你会发现自己所能找出的缺点越来越少,这样你基本已经入门了。
2、要学会学会升华经验,理论-实践-再理论-再实践,最后达到忘记,即已经把经验完全融入到自己的血脉里面,不用遇到任何问题都乐立刻作出合适的反应,这样你基本已经成为职业了。
3、要成为专业级,非常难,有些人10年的销售经验也不能达到这个层次,其原因有多个:性格、兴趣、表达能力、总结能力、执行能力等等。
而作好二手销售,心态也是非常重要的
1、相信自己,相信自己的产品
2、用心聆听客户及消费者的声音
3、坚持、灵活、变通(这三点非常重要)
4、虚心、肯学
5、每天出门三件事(今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门)
6、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题)
而如果你想在二手销售做到成功,可以参考以下建议:
1、要收广泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道)
2、你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他们可以给你提纲很多供求信息)
3、你的做法,很多人是为了销售而销售,而你可能要改变一下思路(是为了跟顾客做朋友而销售)
4、抓住大客,一个大客(搞投资的都称为大客),可以为你带来无法想象的收益
努力吧,呵呵。祝你成功。
❽ 如何才能做好房地产销售
先得了解复项目,把握住项制目优势,将优势宣扬到极致;也得了解项目的弱点,想办法淡化买房人对项目弱点的发掘。要了解建筑材料,建筑形象,项目地段,升值潜力等项目的最关键的卖点。
❾ 如何做好房地产销售
人类的本性即关注自身利益。你需要站在客户的角度提问,看客户有没有搭上话,揣测其关心程度。尽量多谈谈客户自身,他们的家人、工作、消遣等事。制造谈话氛围,给对方留下良好印象。这样,更易赢得客户的尊重和好感。主要做好以下几点:
一.画饼如果做期房,客户什么都看不见,所以也只能:画!‘要弄清客户想要怎样的生活,基于此,告诉客户现在拥有什么,将来会拥有所有想要的。
四.人类天生不爱冒险,很多时候的推脱都是由于不了解导致的不安,不保险的感觉。所以,经纪人在介绍房源的时候务必要在语气上表现出自信,开朗!事前充分了解商品知识及客户情况,要在客户面前流畅地介绍。尤其注意讲话尾宇的强劲有力,例如“一定可以令你满意!“让客户感染到正面的氛围,让客户对自己的决策充满信心。
❿ 如何做房地产
同意楼上,还不仅仅为利益是翻脸的事情。
假如是和朋友合作,那么财务上的帐专一定要做清楚,但这一条在属朋友之间很难做到,如何监管,如何掌握这个度,都是诱发矛盾的潜在根源。
假如是帮他一把,让他在自己手下做事,要好些。但对他怎么定位?职位给高给低?他是否满意,是否做得来,是否会坏了你的事?
很多朋友一起创业成功的例子,到最后肯定是以某人为主,怎么管理朋友,也是综合素质之一。
假如借他一笔钱,给他启动资金,给他项目,则有个诚信的考验。
他要是没能力,失败了,怎么还?
他有能力,是否在将来和你合作,或者成为对手?
呵呵,总而言之,朋友一般是用来一起喝茶的。
如果一定要一起做事,那先作好不当朋友的准备。
或者你年轻,一相情愿认为朋友应该坦诚相对,无条件付出,我也没办法。