『壹』 如何去了解房地产
房屋销售其实和其来他销售一样源,也是把东西卖出去,但是房屋属于不动产,一般价值比较大,所以购买人一般比较谨慎。
你买房子首先就要懂得房地产的相关法律法规,再
就是对你所卖楼盘的信息:总用地面积,建筑面积、栋数、容积率,建筑密度,景观、户型、以及周边的配套设施等。如果从事一手房销售,恭喜你首先不用为房源发愁,开发商推出的单位都是你可以销售的,同时也不用为客源发愁,开发商或是代理商会负责宣传与推广,所以一手房也叫坐销,坐等客户上门,当然如果业绩要好,勤打电话联系客户是必不可少的;如果从事二手房销售,那也恭喜你选择了一个非常有挑战性的行业,客户与房源都要自己辛苦付出寻找开发,不仅仅要接待好客户,也要维护好业主!
『贰』 如何做好房地产销售
人类的本性即关注自身利益。你需要站在客户的角度提问,看客户有没有搭上话,揣测其关心程度。尽量多谈谈客户自身,他们的家人、工作、消遣等事。制造谈话氛围,给对方留下良好印象。这样,更易赢得客户的尊重和好感。主要做好以下几点:
一.画饼如果做期房,客户什么都看不见,所以也只能:画!‘要弄清客户想要怎样的生活,基于此,告诉客户现在拥有什么,将来会拥有所有想要的。
四.人类天生不爱冒险,很多时候的推脱都是由于不了解导致的不安,不保险的感觉。所以,经纪人在介绍房源的时候务必要在语气上表现出自信,开朗!事前充分了解商品知识及客户情况,要在客户面前流畅地介绍。尤其注意讲话尾宇的强劲有力,例如“一定可以令你满意!“让客户感染到正面的氛围,让客户对自己的决策充满信心。
『叁』 如何搞房地产
房地产的范畴很广,涉及很多领域,金融,策划,营销,管理,这些都与房地产有着密切的关系回,缺一不可,另外房地产属于资金密集答型行业,要有大量的现金流,最重要的公关也不能轻视,要和政府职能部门搞好关系.只要你向这个方向努力就离成功不远了,祝你成功!
『肆』 我想学习如何做房地产
你说的房地产可以理解二方面,即房地产开发建设和房地产营销我想,你版想说的是销售,权建议你首先要爱上这个行业,第一件事就是要对行业有深刻的认识和热爱;其次,要用心学习专业知识、建筑知识和相关知识;再次,建议你先到其他的售楼部多调研,调研的目的是要揣摩别人的讲解过程、要点、肢体语言等。然后,再投入这个行业。祝你成功!!!
『伍』 怎么才能做好房地产
勤奋最重要,熟悉楼盘的销售技巧,要董得谈判技巧,对楼盘价格,附近楼盘的详细情况了如指撑,不说了,总之四个字:快,准,狠,贴.
以下这些希望你能做到,如果成功了别忘了我呀~~
::成功经纪人的日常工作:::
1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)
2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)
18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解东莞市及国内房地产之要闻,令本身在这方面
的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!
失败业务员的日常工作
『陆』 怎么做好房地产
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。很多经理都说心态决定一切,但是什么是正确的心态呢?要记住人是有很多弱点的,比如感情和冲动。不要主观,往往结果都超出你的想象。刚刚进入房地产的时候常听见一句话:没有卖不出去房子,只有不会推销的销售员。
我举两个真实的例子,本人一个客户两年前在大街认识。一身朴素说想看房,当时很多业务员就很以貌取人,介绍一些非常差的房子给她参考,爱理不理。对她没有任何的期待,我认识她以后就去和她沟通,问清楚需求,在知道她对深圳的房地产完全不熟悉以后带她看楼多达20几套,并且给她分析什么样的楼应该去考虑投资,什么样的楼考虑自住。把自己所有知道的东西无私的去向别人阐述,切记不要虚假,不知道的东西绝对不回答,但是回来以后马上去找答案,准时给别人回复。最后次客户在我手上一次性购买了3套房子,其中一套市场价27万,我卖了36万,由于这个成交把整栋楼的楼价抬高一平方一千。你也许会问,你不是骗别人吗?其实不然,这套房子为什么这样贵,因为此房实在是有很多的优势,总楼层30楼,它在29楼,是最高而且又不吵不热。装修非常下工夫,所有的材料都是从香港进口,就算你按照它的装修也不一定有这个效果。买了不到一年现在别人出50万实收给她购买,现在她人在美国,走前做了全权委托公证给我帮她处理一切房产事宜。所以要被人相信你,很简单帮别人赚到钱。
[学习积极的心态]
我认为自信非常的重要,在给别人介绍房产的第一步你应该先推销你自己,在地产界到处都是人海战术,有几个客户能记住你?能记住你的名字?能在想买房的时候,在有房地产方面的需求的时候能想到你?机会是靠你自己去争取的,它对于每个人来说都是公平的,关键是你有没有自信去抓住它而已。
在工作的过程当中,我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。我给自己设定了一个目标,用2年时间打基础,2年以后,我不会再做销售人员。在努力工作的同时每天阅读大量的书和新闻,加强自己的专业知识和理论知识。
我租赁的第一个楼盘是一个大家都觉得看好的楼盘,价格便宜,装修漂亮。 唯一的问题是业主出国,没有办法联系到业主。看房等都是通过管理处,说等业主回来就签合同。当然我也有客户满意,我想要是业主回来了,一样的条件能轮到我吗?于是我想尽办法先从管理处拿到他一个亲戚的电话,再从亲戚那里拿到他美国的话,不计成本的用手机打过去和他沟通好,并帮他收好钱,把屋内的家私家电写好,做好他一切能想到的后续手续,业主回来后,几十个中介给他电话,甚至有人给出更好的价钱,业主只说了一句:别人比你们服务在先了。
所以,一个积极的心态,是对自我的一个信心培养过程,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我,我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的还有就是正气的一个人。这就是自我的形象。其实并不需要非常漂亮和美丽的形象,大众的脸才是大众最容易接受的。
一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。不管自己是不是能达到因为已经去肯定了自己,所以一样受益。
[培养你的亲和力]
所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。
在售楼的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
语言的礼仪不是天生就会说,优美的举止也不是天生就有的,这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习,自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯,自然地使用礼貌用语,和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。
更注意的是一个人要细心,观察一些被人发现不了的内容,用真心去和别人相处。
我有一个客户,在我手上买了一层写字楼。她和先生都是外国国籍的人,在交谈中发现太太非常非常的爱先生,先生由于太忙常被她投诉,先生也只能无赖的笑下。在签合同时我开始留意太太的生日,在谈话中知道他们的结婚纪念日,我全部记录。在他太太生日和结婚纪念日自己出钱给她定了一束花,放在写字楼大堂,再打电话给先生叫他去拿,因为我知道他比较忙已经忘记。先生和我成为了很好的朋友,一年在我手中成交8千多万物业,而且还亲自下厨做饭给我吃。
[提高你的专业性水准]
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。而且我从来觉得是下多少工夫,有多少回报,一般我会有半小时把所销售的资料全部背下来,这样客户问你的时候,你就可以对答入流,增加对你的信心。
我们都知道楼盘的销售规律,新盘开盘上市的时候,因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求,是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期,所以我一般会去做市场的分析,估算出我们销售的物业3个月以后的物业的价钱,半年以后和一年以后的。要是你的预测准确,以后这个客户就很有可能成为你的长期客户。
售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高。
有效的售楼人员应该是半个地产专家,不仅对所售楼盘本身的特点(品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等)有根本了解,而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识,能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中,无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此,既要实事求是,又要扬长避短,为客户提供置业意见,使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
[用心体会]
1、“利他”的思考方式
有人说,“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来,我们就永远得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。 记住现在的人谁都不是傻瓜,你要是把别人当傻子你就是最大的傻子。所以你不能激进。
与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何才能让客户处在最佳利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友,而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他,如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的最佳战友,而不是站在你销我买的对立立场。最后让他觉得你可以帮他决定,这样你就成功了。
菁英地产
『柒』 怎样才能做好房地产
勤奋最重要,熟悉楼盘的销售技巧,要董得谈判技巧,对楼盘价格,附近楼盘的详细情况了如指撑,不说了,总之四个字:快,准,狠,贴.
以下这些希望你能做到,如果成功了别忘了我呀~~
::成功经纪人的日常工作:::
1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)
2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)
18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解东莞市及国内房地产之要闻,令本身在这方面
的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!
失败业务员的日常工作
1、常迟到,开小差。
2、望天打卦,无所事事。
3、一周看房次数不过三次。
4、洗盘工序得过且过,毫无内容。
5、主动性,积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。
6、看房就是看房,不会深入了解客户的需要而作相应行动
7、阳奉阴违、只做表面功夫。
8、上班等下班,做业务的心态不够强。
9、与分行同谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。
10、贴客程度不够,客户经常跟前家地产成交。
11、经常抱怨无客,无盘,所以自己业绩差。
12、工作态度散漫,更影响其他同事工作。
13、不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。
14、不会自我检讨做业务的能力。
15、从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。
16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善
17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。
18、在公司谈私人电话较洗盘电话多。
19、利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内)
20、对买卖手续流程不充分了解。
『捌』 如何做好房地产行业
下半年房企直面三大难题:融资收紧、拿地竞争、销售乏力
2019年被房地产行业普遍视为市场“小年”,那么,前7月房企业绩如何?中指研究院数据显示,2019年1-7月,TOP100房企销售额均值达636.7亿元,规模破千亿元的房企增加至15家。同时,克而瑞数据显示,今年前7月,TOP100房企累计业绩同比增速在4%左右,行业整体规模增速较2018年显著放缓,房企各梯队销售金额门槛较去年同期都略有提升。
58安居客房产研究院首席分析师张波向《每日经济新闻》记者分析称,整体下半年对于房企来说都是压力颇大的阶段,面临的融资收紧、拿地竞争、销售乏力的压力甚至会明显高于上半年。
销售过千亿房企达15家
房地产资源继续向龙头企业集中。中指研究院数据显示,2019年1-7月,房企销售额稳步增长,共有15家销售额突破千亿元。
具体来看,2019年1-7月,销售额超过千亿元的企业均值为2043.7亿元,TOP10房企销售业绩同比增长率均值为12.7%。碧桂园、万科、恒大、保利、融创销售额超2000亿元;中海、绿地、新城等10家房企销售额超1000亿元位列第二阵营;500亿~1000亿元、100亿~500亿元的企业分别为23家、62家,销售额均值分别为693.2亿元、275.3亿元。
值得注意的是,前7月各梯队房企的的销售金额门槛均有提升,TOP100房企门槛提升至155.6亿元。
从销售面积来看,房企销售面积TOP100均值达461.0万平方米。2019年1-7月份,销售面积超千万平方米的企业达9家,碧桂园、恒大、万科销售面积稳居前三,保利、融创、绿地分列其后,其中碧桂园销售面积最高为4786.1万平方米。
2019年1-7月中国房地产企业销售业绩TOP10统计情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
中指研究院认为,前7月房企销售业绩稳步增长,行业进入精细化竞争阶段,企业在融资、拿地、产品打造等均面临挑战。在融资方面,国家严控房地产金融风险,房企资金压力不减,在此情形下,房企积极通过多渠道进行融资,融资规模保持增长。
张波告诉记者,整体下半年对于房企来说都是压力颇大的阶段,面临的融资收紧、拿地竞争、销售乏力的压力甚至会明显高于上半年。以往三季度由于处于暑期,天气炎热,往往是传统意义上的淡季,而四季度的销售量往往会占据上半年乃至全年的三分之一强。而今年则有所不同,房企的冲刺阶段已经从四季度前置到三季度,三季度能否抓住机遇快速拉动销售,成为房企全年能否完成即定目标的重要一环。
《每日经济新闻》记者注意到,前7月百强企业集中提升再次趋缓,其中TOP10和TOP20集中度提升速度均较2018年提升1个百分点,而TOP30之后集中度提升速度明显下降。
“虽然大型房企同比增速放缓,但是仍高于全国成交总量,增长的绝对数仍处于较高规模,因此对于集中度的提升仍是主要力量,但提升速度将会放缓。”亿翰智库研究总监于小雨表示。
房企如何完成全年目标?
实际上,规模房企中如龙湖、世茂在7月已有意放缓脚步。从土地端可见,7月有近6成百强房企单月拿地金额远低于前6个月平均值,建业、合景泰富等甚至本月尚未拿地。当然,也有万科、中海等现金流充足、融资成本低、抵御风险能力强的规模房企,拿地热情继续高涨。
“在上半年积极补充土储之后,放缓投资节奏有助于这些房企控制风险。”有机构人士分析指出。
克而瑞认为,在房企投资布局方面,一线城市由于供给有限,基本处于稳定水平,三四线城市需求释放见顶,热度不再,房企正撤离。在“因城施策、一城一策”的调控基调下,土地市场回归理性之时,二线城市或迎来投资良机。
相较拿地,或许“促销售、抓回款”是大多数房企下半年主要把持的策略。结合典型房企的销售目标来看,大部分企业有60%以上业绩目标需要集中在下半年完成。
于小雨指出,7月单月房企销售增速掉头继续下行,但基于前期销售目标完成情况,预计全年完成企业销售目标压力不大。“主要因为2019年初,全国销售规模增速大幅下降成为行业共识,在此背景下,2019年企业销售目标增速大幅下调,普遍维持在20%~30%。然而2019年上半年行业实现超预期增长,因此全年的业绩完成压力并不是太大,但也难以实现高增。”
张波告诉记者,对于负债率过高的房企,当下重点必然还是将企业的负债率降到合理水平,适当牺牲一些规模化速度,甚至是通过将部分项目转让的方式来快速实现资金回流都是非常理性的做法。对于非正常事件影响的房企,本质上社会还是会更多关注于企业本身,只要企业的产品本身具有竞争力,长期来看企业的美誉度还会持续提升,因此更为重要是的将焦点放到企业自身经营上来,这或是应对危机的有效举措。
张波认为,对于增速放缓的房企而言,在冲销售的同时,控风险依然是重点。如已有部分城市郊县区域地块流拍,热度分化显著,房企投资就需更加谨慎,策略上聚焦二线城市优质地块,不拿高价地,警惕土拍过热核心城市未来的调控风险。可关注有产业支撑部、人口导入的三四线城市。
——更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国房地产行业市场需求预测与投资战略规划分析报告》。
『玖』 如何做房地产
同意楼上,还不仅仅为利益是翻脸的事情。
假如是和朋友合作,那么财务上的帐专一定要做清楚,但这一条在属朋友之间很难做到,如何监管,如何掌握这个度,都是诱发矛盾的潜在根源。
假如是帮他一把,让他在自己手下做事,要好些。但对他怎么定位?职位给高给低?他是否满意,是否做得来,是否会坏了你的事?
很多朋友一起创业成功的例子,到最后肯定是以某人为主,怎么管理朋友,也是综合素质之一。
假如借他一笔钱,给他启动资金,给他项目,则有个诚信的考验。
他要是没能力,失败了,怎么还?
他有能力,是否在将来和你合作,或者成为对手?
呵呵,总而言之,朋友一般是用来一起喝茶的。
如果一定要一起做事,那先作好不当朋友的准备。
或者你年轻,一相情愿认为朋友应该坦诚相对,无条件付出,我也没办法。
『拾』 如何做好房地产这一行业
中国经济实力的增强促进了住宅产业的发展,住宅产业的发展促进了家庭装修的兴旺, 家庭装修业的兴旺促进了一次装修到位住宅的崛起。对于家电产品来讲,随着建设部《商品住宅装修一次到位实施细则》政策的颁布实施,房地产项目团购成为了每一个家电生产企业竞相争食的香饽饽。正因为如此,竞争也异常激烈。那么如何才能在众多的竞争对手中脱颖而出,取得房地产项目的成功呢?笔者根据经验在此谈谈自己的看法,但愿能起到抛砖引玉的作用。
房地产工程项目洽谈步骤
房地产工程项目的洽谈一般分为七大步:计划与活动、准主顾开拓、接触前准备、接触、说服、促成、售后服务。
一、计划与活动。做房地产工程项目首要的任务便是搜索精装房产项目的信息。这要根据区域市场内房地产工程的进展做出计划,哪个工程刚立项,哪个工程已经进入施工,哪个工程已经完工,哪个工程开始进入装修阶段……等等。这一阶段,可以采取多种方式和途径获得最新的信息:如地毯式搜索法、行业朋友推介法、建委相关部门查询法、质检部门探寻法等等。
二、准客户开拓。在经过第一步的全方位搜索以后,通过各种方式,在已经探听到某个房地产工程项目是精装房或者有送装修之后。第二步接下来就是准客户的开拓阶段。在这一步关键是精心准备,努力成交。
三、接触前准备。这其实也应该属于客户的开拓环节。不论是自己的名片、公司相关资料还是自己的仪表,还是已经做过的房地产项目样板都要以人以专业的印象。要详细了解该工程配套的厨卫电器的档次、种类、大小户型的配套标准,以及目前是否已经有了同类产品在跟踪等等,做到知己知彼。然后,根据工程项目要求做出自己产品的配套方案来。计算出合理的报价,以及预留空间余地,作为公关费用。
四、接触。在这一环节一定要给工程相关负责人留下良好的印象。首先是人,然后是产品,还有就是成功房地产项目样板。注意礼节,礼貌、尊重,保持不卑不亢。一般来说,一个房地产项目的成交会经历数次甚至数十次的接触洽谈,在每一次的会唔中都要把握住谈判的重点和要达到的目标,步步推进。
五、说服。我们谈判接触的目的很明确,那就是说服房地产项目工程相关人员在房地产配套中采用我们的产品。首先是产品的质量,然后是公司的实力,加上相关成功案例来证明。
六、促成。在经过了我们千辛万苦的无数次的接触、洽谈之后,我们离成功成交已经很近了。关键时刻还必须以利益做为杀手锏。有人说过,商场上只有永恒的利益。话虽重却非常有道理。无论经过你多少次的交流与沟通,无论你与项目负责人达到了多么融洽的关系,没有利益恐怕仍然不能成功拿下这个工程。
七、售后服务。做为房地产项目工程的配套项目,采购的产品的售后服务好坏,有没有保障同样影响到房地产项目决策人的决策。在我们前面的所提交的方案中,一定要有关于如何做好售后服务的条款和实施细则做为保障。避免其后顾之忧,也为自己赢得口碑,为以后与该开发商再次合作打下好的基础。
实施工程项目前的准备
在拿下工程项目以后,便进入了工程项目的准备阶段。一般要准备:1、了解该项目的户型资料、安装尺寸;2、了解用电环境。因为有些厨卫电器要求必须达到多少平方以上。3、了解项目要求工期。4、产品到货日期,预计安装完工日期。5、建立售后服务队伍。
工程中常遇到的问题及处理方法
一般情况下,在一个房地产工程项目实施过程中,会比较多遇到的问题有:一是同类产品的竞争。解决办法:要明确自己产品与其他竞品的差异性,突出公司实力、产品质量保证,自己产品在该区域销售状况、成功开发的其他房地产项目工程,还有就是突出利益,包括采用自己产品后其费用的多少,当事人利益所得等等。二是采购负责人员的变动。解决办法就是要在与相关工程项目负责人保持密切关系的同时,还要顾及其他人员,多交朋友。一旦项目单位出现了人事变动,不致于前期所作工作全部报废。三是预付款、发票事宜。在这点上要明确开票与不开票的价格和利益,预付款的多少也直接关系到生产单位的风险高低。解决时主要还是以打通关系,尽量多打预付款。还有就是可能会遇到同类产品的诋毁。有时或许会因此被项目高层做为不采用的理由。做为有经验的业务人员,应该要他们明白这是竞争的结果,处理好关系。
如何与工程相关人员保持良好的关系
与工程相关人员保持良好的关系是做好房地产工程项目的前提和保障。要把握以下原则:
一、先交友后后交心,做成朋友;中国人是最讲人情的,所以在事情的成败关键还是在于“人”。俗话说:要想做事先做人。也有这层道理。
二、腿勤、嘴勤、手勤、脑勤。多沟通、多交流,勤问候。不定期的约请吃饭、休闲,了解当事人的喜好、人际关系,在相关人员的生日、庆典或者其亲朋友好友的重大节日时给予表示,这些都能拉近关系。如有一次临近12点钟,我们所跟踪的某房地产项目负责人打来电话说一起吃饭,其实就是他们已经吃完,要厂家房地产项目经理去买单。在行业内流传着这样的说法;如果房地产项目工程采购负责人能让你常买单说明项目有希望,如果一次不让请,则该项目十之八九没戏。
三、利益。商场无情,利益永恒。做房地产工程项目也得记住这句箴言。
如何做好工程项目的收尾工作
在房地产工程完工之后的收尾工作也至关重要。它影响到质保金是否能够顺利的回收和客户关系的继续保留或主动推介。在收尾阶段要重点做好售后服务,树立口碑。对于购房户出现的任何产品问题都要及时进行处理,以免造成不好的影响。一般项目完工后半年(有的可能更长)会退还质保金。最其码在半年内不能掉以轻心。如果处理得好,在该房地产开发商后来开发的其他楼盘中可能你仍然会是他的合作伙伴。有了口碑效应,反过来又能促进其他项目的谈判成功。还有一点就是,虽然项目已经完工,但与相关人员的联系和关系依然不能断,即使他们公司目前没有其他的在建项目,毕竟他在这个房地产开发商圈子内,关系到一定程度,他会主动向你介绍其他的项目。
其他注意事项
在房地产项目工程的谈判和实施的过程中还要注意以下方面:
1、话不多说。
2、关键时候,厂家老总出面,以示重视,不谈生意,纯沟通感情为主。
3、随时掌握工程进展信息,避免出现变故。
4、保证相关人员隐私。也就是要遵守所谓业内的规矩和游戏规则。