1. 应收账款的催收措施和方法
如何收回应收账款
有时候,如果顾客对所收到的产品或服务不满意,他们可能会对发票提出异议并拒绝付款。账单错误和定价问题,比如没有落实促销和折扣,也是引起纠纷的常见原因。当这种情况发生时,其他部门,如销售和客户服务,可能会介入来评估问题并确定最佳的解决方案。类似问题大多数情况下,不会拖到应收到期才解决。
然而,如果纠纷不能解决,就要启动催收程序。常规流程如下:
在采取任何行动之前,首先确认已向客户开具了发票。
接下来,通过电话留言或电子邮件联系客户,并提醒他们货款已逾期。要求他们立即付款,否则就会面临滞纳金或利息的风险。
如果客户在24-72小时内没有回复,工作人员可以通过电话进行跟进。
同时,向客户寄送一封催收确认函,确认细节及金额,并讲明后续风险。
这个过程可能会重复几次,取决于公司的宽限期。应收账款的平均催收期为30天,逾期90天以上就被视为严重拖欠。当逾期超过120天或被视为无法收回时,可以将账户发送给第三方催收机构(比如:Inter-Credit Group)代为处理。
2. 请哪位高人指点下企业应收账款怎么催收啊谢谢
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3. 企业应收账款怎么催收,风险怎么防范有哪些方法
应收账款催收的一般技巧
1、催收货款要及时。英国专家波特。爱得华研究证明:有问题的欠款两个月内,收回的可能性几乎是100%,在100天之内收回的可能性接近80%,在180天内收回的可能性是50%,超过十二个月,收回的可能性是20%、另外,根据国外专业收款公司的调查研究表明,货款拖欠时间与平均收回款的成功率成反比,货款拖欠半年内应该是最佳的收回时机,如果货款拖欠一年以上,收回的成功率只有的26、6%,超过两年时间的,货款回收的可能性只剩下13、6%。因此催收货款一定要按约定及时催收,绝不能从今天拖到明天,从明天拖到后天。
2、要勤上门催收。对所有应收账款都要勤催,勤上门。对于一些销售人员自己都不挂在心上,或一打发就了事的应收账款,客户也不会十分重视,从而造成催收的难度加大。
3、要适度运用“死缠烂打”的策略。对于一些总是不好要钱的客户,要有一种不达目的不罢休的精神。不要让客户觉得你很好对付,不给钱你也没有办法。死缠烂打,有时候是一种很好的方法,当然要尽量不要伤了和气。
4、要适当变通。可能有时候客户欠款并非有意而为之,而是迫不得已,如:自身应收账款管理出现问题,他的下游客户欠款太多造成他的资金链出现问题;或他的经营出现困难。这个时候,你如果出手帮他一把,如:帮他催收下游客户欠款,为他出谋划策提高经营业绩,这些都是很好的方法。
4. 应收账款的催款流程
将应收账款按照欠款的时间长短分为A\B\C三类,A是欠款时间最短的(如最近2个月内的或者信用期内的),C是最长的(如超过3年的)。
重点是对C类的催收,方法有发函催收、本单位人员催收,委托律师事务所催收
随时了解该类企业的经营状况,是否存在倒闭风险等。
B类的催收,可以通过委婉提醒的方式进行。
A类的一般可以暂缓催收
5. 应收账款管理催收办法有哪些
收款策略
应收账款的收账策略是确保应收账款返回的有效措施,当客户违反信用时,企业就应采取有力措施催收账款,如这些措施都无效,则可诉诸法院,通过法律途径来解决,但是,轻易不要采用法律手段,否则将失去该客户。
除了以上几个方面的管理以外,对于已经发生的应收账款,还有一些措施,如应收账款追踪分析、应收账款账龄分析、应收账款收现率分析和建立应收账款坏账准备制度,也属企业应收账款管理的重要环节。
赊销企业在收账之前,应对应收账款的运行过程进行追踪分析。经销商能否严格履行赊销企业的信用条件,取决于两个因素:其一,经销商的信用品质;其二,客户现金的持有量与调剂度(如现金用途的约束性,其他短期债务偿还对现金的要求等)。如果客户的信用品质良好,持有一定的现金金额,且现金支出的约束性较少,可调剂程度较大,客户大多是不愿以损失市场信誉为代价而拖欠赊销企业货款的。如果客户信用品质不佳或者现金贫乏,或者现金的调剂程度低下,那么赊销企业的账款遭受拖欠也就在所难免。
在对应收账款进行追踪分析的基础上,还要进行应收账款账龄分析。一般来讲,逾期拖欠时间越长,账款催收的难度越大,成为坏账的可能性也就越高。应收账款账龄分析就是考察研究应收账款的账龄结构,所谓应收账款的账龄结构,是诸多应收账款的余额占应收账款总计余额的比重,账款的使用时间越短,收回的可能性越大,亦即发生坏账损失的程度相对越小。反之,收回的难度及发生坏账损失的可能性也就越大。因此,对不同拖欠时间的账款及不同信用品质的客户,企业就采取不同的收账方法,制定出经济可行的不同收账政策、收账方案,对可能发生的坏账损失,需提前有所准备,充分估计这一因素对企业损益的影响。对尚未过期的应收账款,也不能放松管理与监督,以防发生新的拖欠。
由于企业当期现金支付需要量与当期应收账款收现额之间存在着非对称性矛盾,并呈现出预付性与滞后性的差异特征(如企业必须用现金支付与赊销收入有关的增值税和所得税,弥补应收账款资金占用等),这就决定了企业必须以应收账款收现程度作为一个必要的控制标准,即应收账款收现率。应收账款收现保证率是为适应企业现金收支匹配关系的需要,所确定出的有效收现的账款占应收账款全部的百分比,是二者应当保持的最低比例。应收账款收现保证率指标反应既定会计期间逾期现金支付数量扣除各种可靠、稳定性来源后的差额,必须通过应收账款有效收现予以弥补的最低保证程度。其意义在于:应收账款未来是否可能发生坏账损失对企业并非最为重要,更为关键的是实际收现的账项能否满足同期必须的现金支付要求,特别是满足具有约束性的纳税债务及偿付不得延期或调整的到期债务。企业应定期计算应收账款实际收现率,看其是否达到了既定的控制标准,如果发现实际收现率低于应收账款收现保证率,应查明原因,采取相应措施,确保企业有足够的现金满足同期的现金支付要求。
无论企业采取怎样严格的信用政策,只要存在着商业信用行为,坏账损失的发生都是不可避免的。一般来说,确定坏账损失的标准主要有两条:
一是因债务人破产或死亡,以其破产财产或遗产清偿后,仍不能收回的应收款项。
二是债务人逾期未履行偿债义务,且有明显特征表明无法收回。企业的应收账款只要符合上述任何一个条件,均可作为坏账损失处理。需要注意的是,当企业的应收账款按照第二个条件已经作为坏账损失后,并非意味着企业放弃了对该项应收账款的索取权。实际上,企业仍然拥有继续收款的法定权利,企业与欠款人之间的债权债务关系不会因为企业已作坏账处理而解除。既然应收账款的坏账损失无法避免,因此,遵循谨慎性原则,对坏账损失的可能性预先进行估计,并建立弥补坏账损失的准备制度,即提取坏账准备金就显得极为重要。对确实收不回的应收账款,在取得有关方面的证明并按照规定的程序批准后,列作坏账损失处理,因债务人逾期未履行偿债义务超过3年仍不能收回的应收账款也列作坏账损失,冲减坏账准备金。
6. 应收账款的催收方法
联信集团提醒企业在追收债务时应注意:
不能做的事情有:
不合理的时间打电话
增加原本协议中没有的额外费用或利息
没收财产,尽管没有法律权力这样做
谎称债务人欠多少钱
假装成律师恐吓债务人
假装你代表政府
谎称你会不会向信用机构报告债务
对债务人进行虚假的威胁,如起诉债务人、逮捕债务人或因债务人不还款而将其送进监狱
能做的事情有:
电话保持简短。电话沟通过程中,一定要保证你的信息简短有效而正式。要确保电话另一端的人亲自接这个电话,在谈话的过程中一定要保持冷静,但也要清楚提醒对方有偿还债务的义务。
写信或发邮件。给欠你钱的客户写信或发送邮件提醒对方付款,即:付款通知单/催收函。你应该确保除了打电话之外还要发送这些信/邮件,保存你发送的每封信/邮件的副本。如果你必须去找催收公司,他们后面可能会有用。
提出折扣付款的要求。如果你认为债务人资金压力大,可能愿意这样做,你可能考虑接受折扣付款以补充您的经营现金流。这是一个经常使用的策略,因为客户可能从最开始就没有打算全额还清他们所欠的债务。这一和解方式必须要在补充合同等有效法律文件中明确说明,表明付款少于应付,以结束这笔债务。
雇佣一家催收公司。债务催收公司是处理逾期账款的专业公司。他们往往是你从债务人那里得到钱的唯一希望。这些机构通常会从催收所得的债务额里收取一定比例的佣金,但得到一些钱总比什么都得不到好。你可以试着联系一下我们寻求帮助。
提起诉讼。如果你不想雇佣催收公司,你可以选择通过诉讼来收回欠款。但是,这种方法也有较高的费用,例如律师费和诉讼费。
7. 应收账款催收技巧
催收的办法
?寄送对账单,电话催缴,上门催缴,起诉仲裁
。
应该是所有企业都适用吧。
只要是根据合同条款没有及时付款的情况都可以催收啊
延迟的时间就要各自把握了,有的公司管得紧迟了一周就要催
有的可能一个月以上才催