1. 房地产电话销售话术
1、问候客抄户,做自我介绍的电话营销话术。
接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是×保定电信××的业务代表小张,今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法,能否打扰您5分钟做个电话访问?”讲话语气应热情而彬彬有礼,这样才能得到对方有礼貌的正面回答。
2、寒暄赞美并说明意图的电话销售话术。
如:“本人最近有机会为您的好友张先生服务,为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中,他说您年轻有为、事业有成,而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷,我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈?”
3、面谈邀约的电话行销话术。
电话行销不能急于推销,应以了解对方状况为主,你要“介绍”产品,见面是最佳途径。只有与客户面对面谈,才能充分了解对方,也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时,别忘了主动提出一个时间和地点,不然对方很难做出决定。
4、拒绝处理。当准客户拒绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。
2. 房地产电话销售开场白,主要是推销新楼盘的
电话销售技巧
1、把握打电话的时间
打电话的时间非常关键,首先不要在上下班的这个时间段打电话。刚上班,客户一般在准备当天工作和开会呢,哪里有时间听你说?快下班了,早就归心似箭了,没心情。所以打电话的最佳时间实在上班后的半个小时、一个小时之后,而临下班半个小时就不建议打电话了。
2、打电话需要坚持
打电话,肯定会遇到这种情况,客户还没听完我们的介绍,就说不需要了,然后就是挂电话。即使听你说了,你说要去拜访他,他也会说没空。而说寄资料的,基本上也没有效果,客户不会去看。遇到这种情况,可能很多人就选择放弃了。
其实我们换个思路,可能今天客户心情不好,我们下次再打,很多客户都是需要打好多次电话才能约见的。所以打电话,坚持很重要,说不定你这次联系了,就能成交了。
3、打电话之前需要准备好内容和要点
销售高手,无论什么时候打电话,都需要想一下,捋一捋思路。有时候还要拿出笔,写好提纲,而不是一拿起电话就聊的。因为很多时候我们聊着聊着,就可能落掉一些本来要讲的内容,甚至一些要点的,这时候在打电话就尴尬了。所以建议新手还是非常有必要在打电话的时候提笔写个提纲。
4、站着打电话
其实电话销售,每天打电话的黄金时间非常短的,只有两三个小时。这个时候,最好能够站着打电话,因为人站着的时候,注意力是比较集中的,也会比较认真。还有一点,站着的时候,说话声音比较洪亮有底气的,不信你试试看。
5、打电话的时候,做到微笑
不管什么时候,微笑都是非常重要的。打电话的时候,带着微笑,会让气氛变得很轻松。千万不要哭丧着脸来打电话,即使没有面对面,客户是能够感受到的。
6、感情要经常沟通,不联系就淡了
做销售的,一个很重要的一点,都是要经常联系客户。电话销售同样也需要,不管是电话还是QQ,还是微信都可以。聊天也好,问候也好,都要尽可能的和客户保持联系。当然不要去推销,让客户知道你是做什么的就好,模糊销售主张,通过一次次做人情,当时机成熟了,就能成交了。切忌不可长时间不联系客户,因为客户每天都要见很多人的,时间久了就忘了。
3. 一套房地产电话销售的说辞怎么写
一般来说,房地产电话销售的邀约说辞有三种形式:
1、以集团满意度调查的方式回访。
2、以集团调查VIP客户的方式回访—身份价值的体现。
3、随即抽取幸运客户的形式—借助“幸运”的心态
这三种形式通常可以分为以下两个阶段进行:
重要客户活动邀约:第一阶段客户满意度回访。
第一阶段电话邀约为第二阶段服务,电话工夫不要太长,以满意度回访切入,精选四个问题。
触及物业销售前期服务和物业运用的后期服务。
通过层层递进的关系逐步让客户满意度和对集团好感上升,进一步降低客户来现场参加活动的抗性。
4. 房地产电话销售话术有哪些
这是我们收集整理的一篇电话行销必读培训资料,电话销售话术以及电话营销技巧,希望各行各业的电话销售人员可以读一读,电话通话不同于面对面的交谈,自己销售过程如果通过电话说服客户呢?通知阅读本文,希望你有所收获,对之后的电话销售工作有所帮助。
电话销售(电话行销)的步骤
一般来说,成功的电话营销一般有以下几个步骤:
第一、问候客户,做自我介绍的电话营销话术。
接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是×保定电信××的业务代表小张,今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法,能否打扰您5分钟做个电话访问?”讲话语气应热情而彬彬有礼,这样才能得到对方有礼貌的正面回答。
第二、寒暄赞美并说明意图的电话销售话术。
如:“本人最近有机会为您的好友张先生服务,为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中,他说您年轻有为、事业有成,而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷,我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈?”
第三、面谈邀约的电话行销话术。
电话行销不能急于推销,应以了解对方状况为主,你要“介绍”产品,见面是最佳途径。只有与客户面对面谈,才能充分了解对方,也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时,别忘了主动提出一个时间和地点,不然对方很难做出决定。如:“还是见面.
第四、拒绝处理。
当准客户拒绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。常见有以下几种拒绝的电话营销话术:
(1)“不行,那时我会不在。”
应对话术:不好意思,也许我选了一个不恰当的时间,我希望找一个您较方便的时间来拜访您,请问您(明天)有空,还是(后天)有空?
(2)“我对网络没有兴趣。”
应对话术:因为您对互联网的意义不了解,所以您不感兴趣,请您给我一个机会来让您产生兴趣,这也是要拜访您的原因,您(明天)还是(后天)在单位。(3)“我很忙,没有时间。”
应对话术:我知道您公务繁忙,所以我事先打电话来征询您的意见,以免贸然拜访,妨碍您的工作,那么,约(明天)或(后天)是不是会好一点。
(4)“你把资料寄过来,让我先看看再说。”
应对话术:那也行,不过呢,您这么忙,看这些互联网资料会占用您太多的时间,不如我来帮您一起研究考虑。您看是(明天)或(后天)比较合适。
(5)“我门公司规模小,现在还不具备建网站的能力。”
应对话术:先生,您太客气了。今天,我打电话来,并不一定要您买网站给你;而是大家互相认识一下,做个朋友,将来您认为需要网站时,再买也是一样的。如果(明天)或(后天)方便的话,我当面向您介绍一下,多了解一点互联网知识也不错啊。
(6)“我有个朋友也在网络公司。”
应对话术:您的朋友在网络公司,那您一定对互联网有所了解了。但做网站不一定要向朋友买,而要看这个业务员够不够专业,可不可以为您设计出最好的互联网计划,给我一个机会试试行吗?如果您不满意,可以大大方方地拒绝我,而不必碍于情面。请问您(明天)有时间,还是(后天)有时间?
希望能采纳!~谢谢
5. 打电话卖房开场白怎么说啊,我是房地产销售的新人,请大家帮帮我吧,要吸引人的开场白啊
销售大电话需要让客户在30秒钟内清楚的知道以下3件事:我是谁,我代表哪家公司?我打电话给客户的目的是什么?我公司的产品对客户有什么用途?常用电话销售开场白如下:
开场白一:直截了当开场法
业务员:您好,李小姐吗?我是某某公司的医学顾问张玲,打扰您的(工作/休息)了,我们公司现在在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
李小姐:没关系,是什么事情?
业务员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
李小姐:呵呵,你还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
业务员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
开场白五:故意找茬开场法
业务员:李小姐,您好,我是某公司的医学顾问张玲,最近可好,不知您还记得我吗?
李小姐:还好,你是?业务员:是这样的,我们公司主要是销售某某美容产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
李小姐:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
业务员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
李小姐:我现在使用是某某品牌的美容产品………
6. 房地产电话销售说辞,谁能提供一份给我,谢谢了,急
先生/女士您好! 我是***公司的置业顾问,目前我们公司有***正在热销中,给您电话就是想咨询下您对我们***兴趣了解下吗?