❶ 应聘物业经理需要什么条件
有工作经验
另外必须有物业经理上岗证书
❷ 如果应聘物业经理,需要什么条件
做物业这一行,前提条件就是要有物业企业经理上岗证,应聘物业经理除了前提条件外,还得有一定的工作经验,懂得整个运作,有一定的应变能力……
❸ 我想应聘物业经理该知道些什么
没做过物业这个行业的,最好不要轻易涉及管理岗位。
物业经理是一个对沟通能力和应变能力要求很高的职位。不了解项目构成,不熟悉业主,往往不能顺利开展工作
❹ 我想应聘物业经理,怎样才能应聘成功
1、展示自己的优势一面,如多年的管理经验,谈吐技巧,沟通能力
2、展示自己对项目的熟悉和了解
3、对项目有切实可行的管理方案
4、对下属人员工作合理的安排,物尽其用,人尽其才
5、对收费率和投诉率的一个可靠的承诺
❺ 假如我是一名物业经理该怎么做
业务能力。作为物业总经理,物业下上的工作几乎都是自己来领导管理,这就需要熟悉物业的各项工作,能够积极的制订出相对应的发展规划,以及指导员工如何工作。2管理能力。懂得如何管理员工,作为物业的总经理不仅本身要业务能力强,起到示范作用,更多的是需要发挥自己的管理能力,指导员工去做好各项工作。管理好物业各个部门,提升物业的工作能力以及完美形象。3沟通能力。物业总经理不仅仅需要物业的员工打交道,管理并指导他们进行工作,还需要与业主能够有很好的沟通,可以从容的应对业务的各种问题,解决业主遇到的困难,协调物业与业主之间的关系。4表达能力。作为管理人员,需要有和很好的表达能力,不仅仅可以沟通好与员工之间的关系,完整明确地提出各种任务进度,任务目标,同时也能够向业主表达清楚物业的职责,妥善解决业主的问题。5外表形象。除了自身的业务能力外,还需要提升自己的外表形象。作为管理者,要有领导的风范,穿着得体,潇洒大方,气质俱佳。同时也要显得平易近人,可以拉近与员工、业主之前的关系。
❻ 物业经理是一个怎样的职位要干些什么事
物业管理最重要的职责是平衡业主和公司之间的利益关系,对于物业经理人来说,要做的事情非常多,必须多深入基层和现场了解情
况,多与业主沟通,既可以了解客户需求,也可以创造一个融洽的人性化住宅氛围。对于下属,应该多给予培训,充分授权并现场督导,在工作时间做他们的导师,
在生活上做他们的朋友。物业管理的中高层经理人经常是被夹在各种要求、指标、需求的压力之中,一边承受压力,一边施加压力。
1.
工作职责
物业管理等相关经济管理类专业大专或以上学历,三年以上物业综合管理以及客户服务经验,具备相应的物业管理知识、经济学知识、房地产专业知识、财务知识、客
户服务知识。熟悉国家相关法律法规、公司的各项管理制度、程序文件、部门业务工作流程和公司各部门客服工作特点,地区或行业先进的客户服务理念和客户服务
流程。
(1)
负责所管理的物业管理项目的规章制度建设;
(2)
制订物业经营、服务、预算计划与阶段任务分解,监控执行,控制预算;
(3)
负责物业服务管理(设施、物料、治安、车场、业主装修、卫生、其他服务等);
(4)
负责实施客户满意度调查、客户服务改进(提供客户满意的增值服务)与客户投诉处理,定期客户回访;
(5)
负责公共关系维护,处理好与开发商、政府部门、业主或使用人的关系;
(6)
负责物业收费管理,明确收费项目、服务标准,采取措施提高费用回款率;
(7)
负责辖员管理,辖员的选、育、用、留。
2.
任职条件
(1)
本科以上学历,物业管理、公共关系、企业管理等相关专业,有5年以上工作经验,3年以上地产项目物业管理经验;
(2)
了解国家相关法律、法规,全面掌握物业服务的各种方法、技巧,掌握业主对物业服务要求的变化;
(3)
较强的领导力、规划力、控制执行力,沟通力、影响力;
(4)
男性优先,28~40岁。
3.
物业公司经理薪酬待遇
物业公司经理的待遇目前很难用一个数字来衡量,这是其短缺的程度造成的。但现在的行情是:一般物业人员月薪在2000~4000元不等,;物业经理则能拿到
3000~6000多元。但这还不算各种福利在内,更不包含优秀物业经理的待遇,可以说薪水增长的空间还是很大的。
❼ 去万科物业面试物业经理该准备哪些
⑴.了解你应聘的单位的具体情况。比如单位的地点、环境、员工待遇、主要负责人等。因为这些将成为面试时的共同话题,如果在面试时招工负责人发现你对这些情况很清楚,就会减少了陌生感,增加亲密感。
⑵.了解你所要应聘工作的性质和特点。这样,面试时才能根据工作性质和特点,有针对性地向招聘者者阐述你的能力和特长,让别人相信你就是适合这份工作的最佳人选。
⑶是把个人的基本情况用文字表述出来,也就是现在通常所说的整理一份简历和履历表。比如你的姓名、籍贯、性格、爱好、特长及工作经验等都填写清楚,这样做到简单明了,面试时使对方一目了然,减少不必要的啰嗦。面试要取得好的效果,还需要事先多演练几次,避免面试时因为紧张或其它的原因而出现失误。
❽ 如果遇到业主跟物业工作人员发生口角和冲突时,应如何处理这是应聘房地产物业的问题,麻烦给解答下 谢谢
首先,你是复应聘者角色,那制么你应该知道物业行业特点及理念是什么,一般都是以服务为主,顾客(或业主)至上的理念,重视服务是物业公司的最重要的原则及要求。
那么,你应该按照从服务角度出发谈此问题,你可以说如果发生争执或者冲突,首先要安抚客户,可以先请客户坐一下,倒杯水,缓和缓和。常用型的解决尴尬的用语你可以说“不好意思,刚刚有点激动,您消消气“等等。
另外,如果你和客户争吵的很厉害或者冲突很厉害,你不好控制自己情绪或者不好处理,你可以引导客户到你的其他同事那处理,但是你不要没礼貌的离开,双方都冷静冷静,你可以先说你一会过来,让客户冷静冷静之后你来收场。就像两个人打仗一样,往往别人怎么劝都很难说的清或者缓解压力,相反等你和他都冷静之后你来收场,可能就一句“不好意思啊,刚才有点不冷静”对方也能感觉到你的态度,觉得你懂事、大度,也许还能和客户建立最好的朋友关系。
最后,冲动是魔鬼!!!虽然有的时候做物业工作压力大、委屈多,但是从中也能学好很多人与人之间交流处理的方法,自己尽量不要让冲动占据自己的头脑。
遇到问题不要退缩,多处理几次,反思几次,多像有经验的学习,相信你会处理好此问题的。
顺祝应聘成功~