① 行政前台是什么,主要是干什么的
前台接待,又叫“行政前台”,与“行政后台”对应,归属公司行政部管辖,它是现代企业典型职位之一,属于面向于公司外部的公司门面。
主要负责内容:
负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。
负责来访客户的接待、基本咨询和引见。
对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;
每日负责接收外来快递、信件、资料,并正确转交给相应部门。
打印、复印文件和管理各种表格文件;负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;
购订员工用水、用餐。
认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。
拓展资料:
行政前台代表着企业的形象,必须形象气质佳,由于此岗位需要值班,不得脱岗,故此职位人数最低不得少于2人。
② 公司行政前台一般都做些什么啊
行政人员工作职责
1、 负责办公室日常办公制度维护、管理。
2、 负责办公室各部门办公后勤保障工作。
3、 负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。
4、 在公司未建立人力资源部门之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理职责。
5、 处理公司对外接待工作。
6、 组织公司内部各项定期和不定期集体活动。
7、 协助总经理处理行政外部事务。
8、 按照公司行政管理制度处理其他相关事务。
③ 房地产公司前台接待的主要工作是做什么
主要接待客户,为客户介绍公司的优势及根据客户需求为客户选择适合的房源 。
④ 行政前台应该做些什么工作
一、接听前台电话
1.前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。
2.做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3.出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。
二、接待好来公司拜访的客户
1.来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2.在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。
3.来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4.一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待客户。
5.认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1.在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
2.公司有各项临时通知的打印。
3.公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4.及时整理电脑中的文档资料,合理归档。
四、考勤的制作
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
(4)房地产行政前台是做什么扩展阅读:
任职资格
1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;
3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;
4.熟练使用办公自动化设备及办公软件;
5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
6.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。
7.善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。
8.声音柔美,富有亲和力。
9.善于处理突发状况。
10.前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。
⑤ 房地产公司的行政前台怎么样
迎接客户,要是客抄户想见的人正忙不方便见客就让其稍等,并为其安排休息的地方和为其端上一杯水.要是方便接见就为其引道到其要见的人那里.前台还有就是是一个公司的形象和门面.体现的是一个公司,而不是你自身一个人.
⑥ 房地产公司的行政岗位主要做什么工作
房地产公司的行政人员岗位职责:
1、负责主持办公室全面工作,组织并督促部门人员完成部门职责范围 内的各项工作任务;
2、 协助上级领导起草、审核本公司综合性的经营管理报告、总结、计划、决议等文件、函件;
3、 负责组织起草综合性业务规划,周工作汇总,月度工作总结和简报,季度、年度工作总结和 公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿;
4. 负责公司管理体系搭建,指导公司行政、后勤管理制度,优化工作流程,组织、协调监督、 制度的落实;
5. 协助上级领导筹备各类会议,协调好各方面工作,保证会议的顺利,并传达会议精神,并检 查各业务部门贯彻执行情况;
6. 负责公司行政费用支出预算计划的执行情况,并按公司规定执行奖惩条例;
7. 拟定公司固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度;
8. 负责进行公司固定资产管理,保证公司固定资产不会向外流失;
9. 做好公司行政后勤管理服务相关工作,为员工创造良好办公环境;
10. 负责公司行政检查体系制度建立、完善、督导和落实;
11. 负责公司证照的变更、年审、对各政府部门的报送材料等工作;
12. 组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系,宣传企业文化和公司理念,树立公司 的良好形象;
13. 负责公司印鉴、介绍信使用和保管
⑦ 房地产行政专员做什么
房地产行政专员的定义是:房地产销售代理行业中,具有专业办公化技能,版数据统计分析权,整合录入,员工行政管理的文职人员。
行政专员基本不受行业限制,没必要刻意注意,公文写作也几乎没有专业性的东西,就算设计到建筑专业上的问题,公司还有专业工程技术人员可以提供支持。