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房地产渠道如何管理团队

发布时间:2021-03-08 09:38:01

『壹』 如何管理好一个房产销售团队

对于房产中介企业,店长作为整个公司的领导者,作为一线的管理者,决定着整个门店的输赢,店长不仅是一个业务高手,还要是一个优秀的管理者。我们都知道,房产中介人员流动性很大,人员不稳定,造成业绩低下,应该怎么办?

房产中介公司运营的核心就是对人的管理,稳定公司团队,制度得到尊重并执行,业绩才会蒸蒸日上。那么,如何做好对门店人员、房源、客源的科学管理呢?

门店运营管理要义

1、房产中介的本质

①信息:房源、客源

②服务:权证代办、贷款、协调业主与客户间的关系

③服务的价值:服务犹如催化剂,它本身是不值钱的,但是可以让我们的信息更值钱

④服务要点:嘴甜、腰软、精神饱满、拒绝争论、学会赞美、主动创造机会让客户不好意思拒绝

2、业绩提升的核心条件

①业绩=有效盘源×盘源成交率×每单信息佣金

②业绩=顾客数量×单次支付佣金×顾客消费次数

③业绩=开单人数×开单佣金额×人均开单频率

④提升业绩的核心条件:有效盘源、顾客数量、佣金金额、开单频率、消费次数、开单人数、成交率。

2.1有效房源

2.1.1有效房源定义标准:产权清晰、可以上市交易、业主决定要卖、可以看房、谈好后能立即交易、有佣金保证。

2.1.2房源开发渠道:洗楼、报纸刊登、业主论坛、房产网站信息、套盘、物管公关、同行水牌开发、扫街、成交案开发、盘源购买、投资客开发、小区公益咨询开发、亲戚朋友开发。

2.1.3房源维护管理要点:长期坚持执行;以结果为导向对房源维护结果进行检查;责任到人头,量化考核,定期检查奖惩。

2.2客源维护管理

2.2.1顾客分类

A类客户:资金充足、要求大众、看房方便、购买欲望强,此类客户应保持每天带看1次。

B类客户:资金稍微欠缺、要求较高、需要预约看房、购买欲望强,此类客户应保持每周带看一次。

C类客户:资金较少、不经常出来看房、可买可不买,此类客户应保持每月带看1次。

2.2.2客户维护方式:电话、QQ、面谈。 

2.2.3客源维护管理要点

准确区分客户优劣:优质的客户是我们成交的基础,一般来说在刚开始与客户接触中,客户对我们都有警惕性,因此说出的房子需求也有很多水分,我们第一步应给客户留下良好印象然后再取得客户信任,多带看准确分析出客户的真实需求,根据客户优劣合理安排时间。

改变观念跳出围城:上面已经说到客户的需求是有水分的,问南门可能会买北门,可以全款说需要要按揭,要电梯说只要多层,买三房其实两房也要,客户不去看房只能说明房子对客户的吸引力不够,我们在给客户推荐房子时,因注重房子主要卖点推售。

长期常态化坚持:你能记住多少人没有用,要有多少人能记住你才有用,长期常态化坚持维护客户就是为了加深客户对你的印像。

3、团队建设

①尊重:一切的前提是尊重,不懂得尊重人,一切都无从谈起。

②沟通:把情况详细了解,把影响施加下去。

③服务:团队建设的核心内容。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。

④协调和组织。把合适的人放在合适的位置上,尽可能多地、合理地授权。

⑤激励。物质奖励是必要的,但一定要慎用、少用,更多的应该是精神层面的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定。

⑥导向。前面提到的种种,都要以一个原则为导向,那就是:产生合力,达成目标,最终目的是要把工作做好。这是基本准则,也是衡量团队建设成功与否的标准。

门店作为这个信息传递、谈判、成交、品牌展示等的经营场所,也是最贴近消费者、经受消费者甄选的场所,那么中介门店经营管理的好坏是非常重要的。只有把中介门店的运营管理做好了,企业健康稳定的发展才会使每个员工都有发展的机会,才会为公司创造高业绩,从而实现企业利润和市场占有率等各个目标。

『贰』 如何管理销售团队

很多公司以及部门都会组建属于自己的销售团队,这样可以更好的进行人才的培养市场的开发。但是面对日益壮大的销售团队,该如何管理才能将团队的力量最大化呢?下面就说一说我对于这个问题的看法,希望对你有帮助。


明确团队的目标

对于一个销售团队来说,重要的不止有人才和业绩,还要有一个非常明确的团队目标。因为只有这样,才能将团队的成员团结在一起,迸发出这个团队最大的能量。而目标的设立最好能够具体化,比如年销售额1000万,拓展新的市场区域一百个等等。这样,团队成员才能够知晓自己努力能够为自己的这个团队带来什么,也能更好的发挥出其个人才能。


希望这些对你能够有帮助。

『叁』 如何管理带领销售团队

销售经理可以考虑从以下几个方面培养你的销售团队。

1.人品方面的培养:隐瞒夸大事实的销售人员绝对不可能成为成功者。先学会做人才是做好销售的基础。吃喝玩乐的销售人员只是初级的销售人员。

2.知识的培养:销售人员不仅要了解自身的公司和产品,还要非常熟悉竞争对手的情况,做到知己知彼。

3.销售技能方面的培养:包括专业礼仪、展现技巧、沟通技巧、谈判技巧等。

4.管理技能方面的培养:例如管理自己的时间、管理销售漏斗、管理重要客户等。

仅是一个培训师是不够的,销售经理的另外一个职责就是一个管理者。销售人员应该是企业中最难管理的,销售经理必须花一番大功夫在管理上。

作为管理者,销售经理特别要注意以下内容。

1.销售指标的分配:销售团队的业绩完成总会遵循“二八原则”,也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员。所以销售指标的分配肯定不是均分,而是要按照能者多劳的原则分配。任务重的销售人员应该能够动用更多的资源,有更多的发展机会,以及更好的待遇,如果大家都一样,谁会愿意去承担更重的销售任务呢?

2.客户的分配:谁都希望能够拥有好的客户,所以在客户分配时一定要公平,与如果你的地好,你就一定要多产粮的道理是一样的。

3.压力管理:包括建立一套收集潜在客户最新信息的体系,保证公司能够及时准确地得到所有客户的信息。时间上和业绩上的压力,对于销售人员来说压力是动力的源泉。

4.有效激励:对于销售人员奖金提成的激励是不能持久的,任何一个销售经理肯定不希望自己的属下永远都看着钱。实践证明非现金形式的激励更为有效,例如一次参加外面培训的机会,带家属的度假旅游等等。

5.授权:因人而异给予销售人员一定的权利,更能够鼓舞他们的工作积极性,培养他们承担责任的能力。

6.对销售精英的管理:既然销售中有“二八原则”,就更要求销售经理花更多的时间去关注他们,为他们设定职业生涯的发展规划,保证他们的战斗力持久不衰。

7.冲突的协调:下属之间有可能因为各种原因产生了冲突,如何处理和利用这些冲突是销售经理需要掌握的管理技能。

销售经理的第三个职责就是对内对外的外交家。他必须与上司友好相处;能够很好地协调与其他部门之间的管理,特别是处理好销售和服务这天生的一对矛盾;他不仅关注潜在的大客户,而且关注已经签约的重要客户,从他们那里可以得益良多。

最后一点千万要注意的是:你自己就是一面镜子,销售团队中的所有人都在看着你,你的一举一动都将直接影响到你的团队。

『肆』 如何管理房地产电销团队ppt

投入使用的房地产买卖双方,应当签订房地产买卖合同,合同文本可以使用专房屋土地管理局制定的示范文本,属也可使用自制合同。使用自制合同的,当事人在过户申请前应委托经市房地局认定的法律服务机构进行预审,法律服务机构对符合规定的自制合同,提出预审合格意见,市、区、县房地产交易管理机构受理过户申请后,应对买卖双方提供的申请过户资料进行审核

『伍』 如何高效地管理团队

团队管理包含三个层面的内容:
1、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队忠诚,对团队的成功感到自豪,对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中,要不断增强员工的凝聚力,不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式,让团队的成员敢于表达自己的意见,积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题,互通信息,化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用,集体奖励可以增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力,但这种奖励方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚力可能会弱化。所以,在我们公司,经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑,即承认个人的贡献,又承认团队的成绩,在对个人奖励的同时,对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。
2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异;彼此间形成一种信任的关系,待人真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享利益和成就、共担责任。
良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就无法取得优秀的业绩。所以,我们在工作中,要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响,只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上,团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说:“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧,达成共识,建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争,嫉妒他人的业绩和才能,恐惧下属的成就超过自己,而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中,如果出现能者多劳而不多得,就会使成员之间产生不公平感,在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作,管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范,采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益,管理者要使团队成员拥有共同的未来前景,使大家相信团队可以实现目标,这样团队成员就不会计较眼前的一些得失,主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者,要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解,融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。
3、团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过:“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理,为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以,我们在管理中,要始终关注员工士气的高低,以提高工作效率。一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同,拥护团队目标,并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现,员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系--无论是物质的还是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高,士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长,让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣,士气就高,因此,团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作,把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。团队内部的管理方式,特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属,这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅,这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻,就会使员工或团队成员出现不满的情绪。
处理好团队内部的人际关系
良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“管理者事业的成功,15%由专业技术决定,85%与个人人际关系和处理技巧相关联。”
人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩,是以自己的感情为基础来建立的。生活中,工作中,我们都会有这样的感觉,不同的人际关系带给人们的情感体验不一样,亲密的关系会使人愉快,而对抗的关系则会让人烦恼。
为了较好地改善人际关系,我们一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单。二是要具体分析与谁的关系最为紧张。三是从利人利己的观念出发,找出存在的障碍。四是对于个人可以解决的问题,要在自己的范围内设法解决,不能解决的,借助组织的力量,找准时机,寻求解决。

『陆』 房产中介管理层要怎么带好一个团队

带团队就是带野心、带欲望、带状态!
建立团队的12项法则
经营是一个借力的过程,只有更多的人愿意把力借给你,你才会成功。
不想做后勤的领导,不是好领导。作为领导人,不要怕伙伴比你强,如果伙伴比你弱,说明你选人不当,把伙伴推到前台,给他们权力与责任,你在后面提供服务,这就是团队成功的秘密。
1、【快战术、慢战略】
市场环境下,“快”是战术性考虑,“慢”是战略性思考,快中有慢,慢中有快。
把根扎深是成就一个真正伟大团队的基础。
“快”是指:战略要不断创新,最好在市场之前做出反应。
“慢”是指:服务一定要做到极致,这个快不得。
2、【问员工的四个问题】
“你的梦想是什么?”
“你现在离你的梦想有多远?”
“为了实现梦想你准备努多大的力?”
“需要团队为你提供什么?”
3、【领导人的三种状态】
领导人要学会“两眼睁大”“两眼紧闭”“睁一只眼闭一只眼”三种状态。
“两眼睁大”发现人才和优点;
“两眼紧闭”不要插手已经授权的事、不信闲言风语;
“睁一只眼闭一只眼”要看到伙伴的错误,清醒地警惕任何漏洞的出现,但又要明白某些错误并不需要追究。
4、【激情澎湃走楼梯】
坐电梯很快,但万一掉下去就没有机会了。走楼梯慢,但从12楼不小心摔下去,也不过是摔倒12楼中间那个楼梯台,休息一段时间还可以继续往上爬。
做团队要像走楼梯,但走楼梯的每一步都要走得激情澎湃。
5、【做人心得】
总结四个字,“卡”“斌”“引”“尖”。
卡——能上能下;
斌——能文能武;
引——能屈能伸;
尖——能小能大。
6、【远行的准备】
团队要想走得更远,必须做好以下四点:
稳住底盘、适时扩张、
全面内控、不断创新。
7、【没有一鸣惊人只有默默无闻】
那些一夜之间瓦解或一夜之间崛起的团队远远称不上卓越,卓越的团队是不会有命悬一线和石破天惊的,有的只是平静、坚毅和持续改善。
8、【找好人不如找有缘人】
有些领导人错误地以为找到最能干的人就能做出好团队,但多次失败后发现,比能力更重要的是一个人能否长久和你一起,这点和婚姻一样。
团队靠的是态度、情感、事业来留住伙伴,不要求他们忠诚于团队,只要求他们忠诚于自己的内心。
9、【信任的力量】
一句“我相信你能做到”比“你必须做到”多了信任在里面,让伙伴能感受到“被尊重”,在此基础上他才能产生高度的责任感、使命感,竭尽全力地达成他(她)自己的目标。
10、【借力】
团队说到底是人,运作说到底是借力。
失败的领导人以其一己之力解决众人问题,成功的领导人集众人之力解决团队问题。
建立团队的过程是一个借力的过程,只有越来越多的人愿意把力借给你,团队才会成功。
11、【心态决定状态,状态决定结果】
带团队就是带野心、带欲望、带状态。
12、【稍不小心,一切归零!】
有计划-没行动=零,
有机会-没抓住=零,
有落实-没完成=零;
有价值-没体现=零,
有进步-没耐心=零,
有任务-没沟通=零;
有能力-没发挥=零,
有创造-没推广=零,
有知识-没应用=零;
有目标-没胆量=零,
有付出-没效益=零,
有原则-没坚持=零;
有意志-没持久=零。

『柒』 如何管理团队的措施

管理就是管人抄,管人就袭是管心。
管理就是合理制定团队目标,并将目标分成小目标传达给员工,让所有人知道各自的工作目标和努力方向是什么
管理就是在授权的范围内,合理分配运用公司各项资源,用好每位员工的长处,达到花最少的代价,达成团队目标,创造最大的公司利润。
管理就是要形成一套有效的人才激励制度和日常管理制度,让制度推着团队往前走,让员工能在管理体系自发努力工作,形成连连不断的人才培养和储备机制。
管理就是要不断吸取和创造更多资源,探索更多有效的工作方式和渠道,培训给员工,更有效的帮助员工实现工作目标,从而实现团队工作目标。
管理就是不断帮助员工成长,提升员工工作能力,利用团队每一个的最大能力,来实现团队目标
关注员工的思想、生活,多给关心,让员工有一种归宿感,提升团队稳定性。
平时多关注这方面的文章,视频,什么的,都会对你有帮助的,

『捌』 如何管理销售团队

管理方法介绍:
1)先对事后对人,明确责任,事事有人负责。人的管理是最难的,尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说管理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人,人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。
2)以结果为导向,量化管理。销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。一定要考试,不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向,对自己的销售目标负责。
3)销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。对人员管理的大忌就是不公平,如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定,比如说2导购的门店基础不同,而目标任务设置一样,就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比,比的是进步的速度,落后就要挨打了。整体平均增长300%,为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因,对症下药了。

4)对特殊需要整改的市场,可单独设立目标考核。往往需要大力调整的市场,参加一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。
5)以门店管理为基础,所有的管理考核落脚点在终端门店。解决了终端门店的问题,销售就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有:单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等,每项管理进行细化,设立“神秘人”检查,反馈到总部在下发到当地整改,再检查,再反馈,再整改,如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组,“神秘人”可聘请当地的在校大学生,费用基本为10元/店,以顾客的身份检查,同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假,加强对终端门店的管控力度,对经销商也能发挥监督作用。
6)对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。快速消费品行业导购人数基数大,工资成本很大,加上促销员管理费每月支出很高,如果管理失控,对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例,导购工资占销售的8%以内,作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用“神秘人”来检查门店有无导购虚报十分有效,抽查几次就能发挥很好的威慑作用。
7)建立导购培训及认证的体系,打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。对导购以销售能力的提高为核心,总部加强促销话术的开发,高效传递到一线导购,力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排“神秘人”以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证,让导购有提升空间,给予不同的物质精神双奖励。

8)每月安排全国性主题终端营销活动。主题性营销活动的好处是全国一盘棋,相互造势,提升终端势能,也能比较各地的执行效果,进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注,避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行最低限价制度,活动形式多样化,严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和管理,特别是效果的评估,能有效的管理销售团队。

9)销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训,培养一种赢文化。五则做好激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。王金胜,多年快速消费品营销管理经验,擅长于项目管理、营销策划、渠道规划、经销商选择和管理、店面零售量的提升等,从业务代表一步一个脚印开始,现担任事业部总监职务。曾服务于霸王、温雅等多家知名企业。欢迎和大家交流.

『玖』 如何管理好一个房产销售团队

管理好一个房产销售团队的方法如下:

1、成就动机。所谓成就动机,是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性,渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素,在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约;在微观层次上,让每一个员工都有机会得到各种成功体验,培养和提高自我愿望等成就动机水平,将有助于改变他们对工作的消极态度,提高自我的工作积极性。

2、自我效能。自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的,能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断,积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作,由此将持有积极的、进取的工作态度;而当员工的自我效能比较低,认为无法胜任工作,那么他将对工作将会有消极回避的想法,工作积极性将大打折扣。

3、自我激励。工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败,降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑,所以必须要不断地进行自我激励,以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。

4、上司对员工共作积极性的影响。上司是员工工作指令的来源,也是员工工作业绩的主要评价者,上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢?台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明,许多企业会以家庭作为企业的隐喻,通过泛家族化的过程,传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织,领导者在企业中扮演的是家长的角色,要求领导者应该恩威并重,公平、公正地对待下属。同时心理学的研究认为,领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态,了解并适当地满足追随者的需求,是有效地提高追随者积极性的重要因素。

5、同事对员工共作积极性的影响。国人做事,一向讲究“天时”、“地利”、“人和”,其中“人和”是最重要的因素。文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系,希望能够被人接纳,并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围,将大大的提高员工的归属感,进而调动员工的工作积极性。

6、工作激励。毫无疑问,恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。值得注意的是,激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”,由于前提假设的不同,就会产生激励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面;如果把员工假定为“社会人”,则在物质激励的同时,还会对员工进行适当的精神激励。

7、工作本身。同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说,意义是不同的,员工对此工作的积极性也是存在差异的,哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向,分配恰当的工作,如此可以有效地提高员工的工作积极性。

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