A. 怎样做好房地产销售
1.外在形象有可信度
权威机构曾经对多家大型企业进行销售诊断,分析销售人员的素质与业绩的关系,发现销售业绩名列前茅的的人,男性80%以上外表和举止多少有些木呐,女性则多是相貌平平,那些看起来精明强干的人,销售业绩总是位居末列。许多人想不透各种缘由,实际上这种现象符合人才学基本原理。从心理学角度上说,这实际上是销售人员与顾客下意识的智商较量。敦厚朴实是富有可信度的外在形象,能从心理上解除顾客的防范,并能迅速成为顾客的朋友;精明清秀、一看就像做生意的人,会引发顾客高度的戒备心,所以给人可信感不强的人是绝对做不好房地产销售员的。漂亮的女性在社会上总是能得到比一般人更多的权利、帮助与自由,在攻关上往往给人造成所向披靡的印象,实际上这局限在一部分领域,在工业品销售尤其是房地产销售中,销售业绩粉碎了这种错觉。在国外,房地产销售中年女性几乎占半数。漂亮的女性固然赏心悦目,但在工业品尤其是房地产销售中,却给人以什么也不懂、不可信的印象,特别是投资房地产,投入的往往是自己一生的积蓄,有时还要由后代承担部分债务,为赏心悦目而交出自己身家性命的人恐怕不多。
2.一定的专业背景和市场知识
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知其然又知其所以然的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房往往是顾客倾起一生所有购买的大宗产品,反复比较、犹豫不决是常见现象,顾客对楼盘能察觉的使用价值做了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼员能就顾客难以察觉的楼盘使用价值做一番说明,如可以告诉顾客:“我们的楼盘不是……结构,而是……结构,具有……特点,这种结构能降低……,能提高……”;“内墙涂料别人是……,而我们采用……,是……环保产品,有……功效”;“插座是……产品,是……材料,有……特点”等等,就有可能争取到顾客的认可,实现销售。
售楼员应付的是整个社会,是不断变化的各类人和事,知识经济的时代,知识改变命运,因而必须具备多方面的知识和经验。因此掌握市场营销学基本原理,了解国家、当地政府颁发的各种房地产政策、规定,具有一般社会学、心理学、行为科学知识、消费心理学等的基本常识,附之于自己的专业知识,是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
3.人缘好人气旺
一些人的面孔就是被大多数人所喜欢和接受,即所谓人缘好、人气旺,这在演艺界特别明显,同时也是目前社会心理学家尚无法解释清的现象,我们只能说这是个人内在素质的外在综合表现被多数人认可。首先将这种现象实际应用于人员招聘的是美国西南航空公司。成立于1971年的美国西南航空公司最突出的成功标志是它的高效率,除最初两年外,是近30年来唯一一直赢利的航空公司。它在招聘空姐的时候,请常飞乘客与普通乘客分别做评委,结果却惊人的相似。确保乘客对空姐满意,就是将用户满意放在首位。我们同样可以把这个原理应用于房地产销售人员的招聘与评价上,即请入住者做评委,而入住者可以是本楼盘的入住者,也可以是周边楼盘、甚至是其它品牌楼盘入住者。人缘好、人气旺的售楼员往往也是有幽默感的人,有幽默感的人更具亲和力。
4.成就动机高
心理学研究证明,两个智商大体相同的人,成就动机高者比成就动机低者在活动中成功的可能性更高。就是说,那些知足常乐、安贫乐道、自尊心过强、过于自爱的人是不适合做房地产销售人员的。一个有效的房地产销售人员,渴望与人沟通,善于与人周旋,具有“与人奋斗其乐无穷”的个性,对成功与高薪有着强烈的渴望,因此他愿意承担容易引起争议的工作,能够承受不断的拒绝与失败,执着的向着某一特定目标行动;成就动机高的人,具有强烈的进取精神和坚忍不拔的毅力,具有随时将自己的左脸再次面向顾客宽容精神与忍耐力;他审慎地把握每一次机会,时时想到的是最终的结果。
5.对工作有宗教般的热情
一个有效的房地产销售员thldl.org.cn,对工作有异乎寻常的热情,就象演员进入角色,对待所销售的楼盘就像对待初恋的情人,有宗教般的热情和执着;又像对待自己的孩子,将一切优点加诸之上,唯恐别人没有同感。他不仅对所销售的楼盘有深刻的了解,而且深信所销售的楼盘是最好的,能够满足潜在客户的基本要求,并带来超值。国内外专家从自然生理素质、心理素质、社会文化素质三方面分析了有效销售人员的基本素质。
B. 如何做好房地产销售,取得好的业绩
一、用心学习
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因内为生活只会随着自我改容变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
二、学习积极的心态
一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”
三、培养你的亲和力
所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。
四、提高你的专业性水准
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
C. 公司给我定的房产销售任务很大,完成任务的时间又很短,我用什么办法以确保达到销售任务目标的谢谢大家了
方法方式有很多,具体情况具体分析,你觉得我应该怎么回答你。做销售要么就是业务能力以及团队精神,及其营销策略等。你突然这样笼统的来一句,谁能够帮你解决这个事。
D. 如何做好房地产销售
人类的本性即关注自身利益。你需要站在客户的角度提问,看客户有没有搭上话,揣测其关心程度。尽量多谈谈客户自身,他们的家人、工作、消遣等事。制造谈话氛围,给对方留下良好印象。这样,更易赢得客户的尊重和好感。主要做好以下几点:
一.画饼如果做期房,客户什么都看不见,所以也只能:画!‘要弄清客户想要怎样的生活,基于此,告诉客户现在拥有什么,将来会拥有所有想要的。
四.人类天生不爱冒险,很多时候的推脱都是由于不了解导致的不安,不保险的感觉。所以,经纪人在介绍房源的时候务必要在语气上表现出自信,开朗!事前充分了解商品知识及客户情况,要在客户面前流畅地介绍。尤其注意讲话尾宇的强劲有力,例如“一定可以令你满意!“让客户感染到正面的氛围,让客户对自己的决策充满信心。
E. 房地产销售奋斗目标怎么写
这取决于你现在的位置,如果你现在是基层销售,奋斗目标制定的一定内要现实,主要从个人业绩和能容力成长两方面来写:个人业绩要结合项目整体目标制定,个人建议要比平均数高30%;能力成长结合自己的不足,写明要完善的能力和不足,比如个人性格,知识短板等等,在一定的时间达到什么样的目标。最后加上自己的设计目标:比如两年内做到你领导或领导的领导的职位。
F. 房产如何完成销售目标
大家想知道2010年绵阳房地产销售目标吗?想的进来看据政府工作报告显示,2010年我市讲遏制房地产价格过快增长,确保房地产行业健康发展本力争实现房地产销售总额130亿元
G. 我是做房地产销售的 公司让写工作规划怎么做 急~!
房产销售个人工作计划例文:
房产销售个人工作计划
经过XX年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
H. 房地产工作目标怎么写
房地产工作总结范文 尊敬的公司董事会全体董事、尊敬的中共___公司党支部专、工会各位领导、尊敬属的全体员工: 我受公司董事会委托,现对公司___年度工作和___年度计划进行总结。请审议。 ___年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第二年
I. 怎么写房地产的核心目标
房地产工作总结范文
尊敬的公司董事会全体董事、尊敬的中共___公司党支部、工会各位领导、尊敬的全体员工:
我受公司董事会委托,现对公司___年度工作和___年度计划进行总结。请审议。
___年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第二年。众所周知,在过去的一年里,国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我公司全体员工,在这种严峻形势下,能够紧密团结在公司董事会周围,在董事会正确领导和党支部、工会有力配合下,发扬了敢于拼搏的精神,克服了重重困难,和本地区同行业,同类型企业相比,仍然取得了销售额全市最高的成绩。因此,我代表公司董事会,在此向全体员工、各级领导干部表示由衷的感谢!现将上述情况分别报告如下:
一、各生产、销售、物业服务部门完成年度主要工作情况:
1、世纪华庭销售部全年共计销售世纪华庭商品房建筑面积约2万平方米。九鼎颂园销售部全年共计销售九鼎颂园商品房建筑面积约4万平方米。我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。
世纪华庭和九鼎颂园销售部还积极组织内外销售人员,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和销售效果。
2、世纪华庭工程部:全年共计完成建筑面积7.9万平方米。经过一年的建设,世纪华庭如期实现___年年底全面竣工、业主回楼。九鼎颂园工程部:全年共计完成建筑面积6.4万平方米,
九鼎颂园___年年底实现一期23栋楼主体工程全部结顶。
以上,我公司去年全年共计完成建筑面积14.3万平方米。
世纪华庭和九鼎颂园工程部还完成了相应的工程管理和质量管理工作,世纪华庭工程部荣获省建设厅颁发“省级建设科技示范先进单位”,世纪华庭楼盘被评定为“省级优质结构主体小区”和“省级建设节能专项示范工程”;九鼎颂园工程被评定为“省级首家节能 65%试点小区”。郭___被授予省级“节能工作先进个人”称号。
3、___物业服务公司去年全年物管费收缴率完成87%以上。
___物业公司各服务站,在加强为业主服务,提高各服务小区人居环境质量上,紧密围绕公司领导提出的“小区绿草如荫、有树、有草、有水;小区内干净卫生、无字纸;小区内安全、舒适、不丢车辆”的三项基本管理目标,做到了花大力气,下大功夫。___世纪新城被市政府授予“市优秀小区称号”,明日新城被授予“市优秀物业管理小区”称号。
4、经纪公司全年完成二手房中介和九鼎颂园商品房、世纪华庭商品房代售工作。
二、其他部门完成任务情况
1、策划部:
该部配合世纪华庭销售部和九鼎颂园销售部销售工作完成了在《___日报》、《汴梁晚报》、《东方今报》组织报导和广告80余篇宣传任务;完成《___生活》第8、9、10期编辑出版任务;与《___日报》、《汴梁晚报》等媒体协作完成“___杯爱 ___100个理由”、“___之夜”、“炮团联谊”等外宣活动四十余次,有力宣传了公司对外形象,推介了公司新产品,提高了公司销售效果。
2、财务部:
该部去年全年为世纪华庭工程和九鼎颂园工程建设及时拨付工程款,回收各种款项。完成了纳税申报和各种财务、报表,被省工商行评定为___年2A级信用单位,为公司完成全年工程建设计划进行了有力的财务支持,并实现全年无差错,确保了资金运作的安全。
3、人力资源部:
人力资源部在人手少、任务重的情况下,克服重重困难,去年全年共代表公司参加省、市人才招聘会6场。共招聘员工56名,其中行管人员10名,技术人员8名,销售人员20名,物业保安、保洁人员27名,确保了各部门工作的正常运行。
4、开发部:
该部在宋效孔经理的直接主持参与下,不畏困难,勇于创新,认真编写了在___市房地产业界颇有影响的《房地产开发报建工作程序》,为报建工作的有序高效开展奠定了基础,受到___市房地产业界的一致赞扬。
同时,该部按董事会要求,克服了重重困难,及时完成了“世纪华庭”、“九鼎颂园”从征地到领取商品房予(销)售许可证等各项报批申办工作。为我公司房地产开发和商品房销售的合法性做出了贡献。
5、办公室:
办公室是在董事会直接领导下,从事公司各部门行政管理、法律事务、后勤保障和对外联络、协调的重要机构。办公室去年全年共主持总经理办公会并编写《会议纪要》27期,编写督察工作简报48期,回楼简报17 期。审核公司各种合同500余份,接待并处理各种法律、行政事务数十起;对保障公司的合法权益,维护公司声誉,协调公司各部门工作,维持公司正常运作秩序,正确处理与业主和其他部门纠纷,做出了显著贡献。
在全体员工共同努力下,一个“比、学、赶、帮”的风气正在形成。___年,经全体员工民主评议,评先领导小组和董事会批准,共产生先进员工19名,他们是:售楼状元1名;优秀员工5名;优秀部门2名;成绩突出团队1名;优秀经理2名;先进员工11 名。他们在各自不同的岗位上,为公司的发展做出了优异的贡献。在这里,我代表公司董事会和全体员工,向他们表示诚挚的祝贺,并向他们的辛勤劳动表示衷心的感谢!
三、___年的主要经验与教训:
1、在销售方面的主要经验与教训是:
①一个销售活动策划好后,往往急于兑现,造成实行早,宣传晚,效果差,形成宣传滞后于促销局面。今后应注意销售策划不要轻易出台,出台后一要加大促销宣传力度,二要适当延长兑现时间,动员一切力量充分发挥外宣作用。
②加强对销售和策划人员业务知识技能技巧培训工作。不仅要使每个销售和策划人员懂推销技术、技能和技巧,而且应当懂相关产品工程技术常识和相关纠纷处理法律常识,以应对今后销售业务中可能出现的各种问题。
③要更加重视客户服务部和宏客会在扩大销售方面的作用。我们公司关于客户服务部和宏客会的政策是正确的,只是工作力度还不够。今后两个销售部和物业公司要认真抓好老客户带新客户的宣传组织工作,实现新老客户两条销售渠道并举。而这样做的关键,是客户服务部和物业公司要真正搞好对老客户的服务。
2、工程技术方面:
① “世纪华庭”商品房在竣工交付使用后,常见的几大质量通病发生率虽然比过去大大降低,但仍多多少少存在。工程技术总监秦海汐已就此问题向董事会专门撰写了《房屋质量及防范措施》等报告,客观、扼要的说明了上述质量通病发生的原因及防治办法。我认为写的很好,但重在狠抓落实。
②要进一步加强工程质量管理,建立、建全工程质量管理制度与质量管理监督体系,做到责任明确,分工具体,奖罚分明。关于工程质量存在的问题,必须重点研究,重点把关,近期要出台更为有效的质量管理措施,限期上报。
③我公司在2004年五月,编制了《住宅工程质量通病防治实施细则(草案)》,经一年多的实践,效果很好。建议结合世纪华庭和九鼎颂园具体实践,重新审定后升级为我公司本企业技术标准。今后在与设计单位、建筑单位和质量监理单位签订设计合同、建设合同和监理合同时,与国家技术标准明确规定同时执行。
3、行政管理方面:
在行政管理方面,公司仍然存在人浮于事,效率不高的弊病。2006年,要求办公室和人力资源部继续加强对员工的业务培训工作,努力迅速的提高员工素质,以应对房地产行业更加激烈的竞争。同时要加强公司管理制度的完善与修订。继续为提高公司工作效率,加强后勤保障,多作贡献。
四、参加社会公益活动方面
我公司全体员工,在积极完成全年生产计划保证自身健康发展的同时,没有忘记现今社会仍存在迫切需要救助的困难群体。本年度公司向___市希望工程办公室捐款10万元,使接受“___奖学基金”的贫困学生人数达到300余人次。特别是___年年初,河南大学召开“百名贫困大学生受助___奖学金”大会,社会效果很好。
___年我公司出资40余万元全面整修了___市国际SOS儿童村前至18路公交车站12米宽市政道路及两旁环境。彻底改变了该条道路及周遍环境脏、乱、差面貌,受到社会、___世纪新城业主及苹果园小区居民普遍赞扬。
最近,我公司又出资近8千元,为___市___希望小学无偿捐助课桌、椅一百套,改变了该校教学设备老化,影响学生学习问题,受到了全校师生好评。
今年,当我公司员工郭宏波之妻不幸罹患癌症,员工郭中华不幸罹患白血病时,消息传来,全体员工立即在工会、办公室组织下,伸出无私救援之手,两次发起无偿捐款,共筹资约1万元,同时公司启动互助保障基金,不仅解决了他们的经济困难,而且充分体现了我公司员工大公无私、乐于助人的高尚品质,大大提高了公司集体的凝聚力,以实际行动使广大员工深信,我们这个团队是可以信赖,可以依靠的。
五、2006年工作计划
1、世纪华庭要力争全部售完。
2、九鼎颂园一期要按计划于2006年6月30日全部交工并售完。
3、九鼎颂园二期主体工程(剩余42栋楼,建筑面积81894平方米)全部完工。
4、九鼎风园开始建设并销售;
5、加强在员工中企业文化建设,开展“创新___”活动;
6、加强团队建设和各部门的管理,要从团队凝聚力着手,考核的方法应以团队最差的员工能力为标准;加强团队间的交流、互助活动;
7、加强客户服务中心工作的建设。2006年面临着华庭、颂园大批回楼。不仅要做好客户投诉的前台工作,还要变被动为主动,发挥宏客会的优势。主动作一些走访、慰问、联欢等互联工作,真正做到为客户服务;
8、要狠抓产品质量更上一层楼。___年华庭回楼工作中总结出的质量及管理存在的问题,一定要在2006年颂园的建设中全部消除,同样的问题在颂园的回楼工作中不允许再出现。
同志们、同事们:___年已成为历史,新的一年已经开始。我相信,在认真总结过去经验教训的基础上,我们公司全体员工会继续改正工作中的缺点,以崭新的工作面貌和更大的干劲去迎接新的战斗。在新的一年里,工作任务仍很繁重,但对我们来说,既是挑战,又是机遇。根据国家房地产研究会权威人士估计,我国房地产宏观调控活动,在过去两年里,取得了很大成绩,房地产市场已经基本稳定。今年国家不再出台大的调控措施,2006年将是中国房地产业大发展的一年。我认为,我们___公司在过去两年政府宏观调控和中国房地产业界重新大洗牌的严峻形势下,不仅没有被击跨,反而挺直了腰,在各方面都变的更加成熟、更加强壮,本身就是一个了不起的成就和胜利。2006年的曙光已经在向我们招手,让我们团结起来,去迎接新的更大的胜利吧!