房地产开发部如何为营销服务

『壹』 房地产开发公司工程部如何服务营销部

我来回答你的问题！
1、房地产开发是一项综合的系统工程，工程部与营销部门是不可分割的有机整体，从实质上需要进行有效的沟通配合，是相辅相成的关系；
2、工程部服务于营销的最基本的工作就是为营销提供形象进度和形象环境：
只有工程部的形象进度达到了规划的相关要求，如形象进度必须达到***层，方能达到预售条件，营销的工作才能开展，满足营销的形象进度就是工程部来做的，没有工程部的配合，营销就无法开展开盘工作；
工程部为营销提供必要的形象环境，简单来说就是在开盘前完成必要的绿化景观、施工围挡、看房通道，有了必要地绿环景观，客户一进入工地就能有种好的感觉，同时，施工围挡和看房通道，在保证客户安全看房的同时还能给客户营造一个安全文明施工的概念，给客户以信心，谁愿意到到一个黄土满天，环境脏乱差、看房存有安全隐患和管理混乱的工地去看房呢？
3、营销的样板房装饰装修的质量和进度是工程部来保证的，离开了工程部和营销的配合，哪有精美绝伦的样板房呢；
4、工程部在具体飞施工环境，可以在细部进行微调，比如墙体的厚度、材质等，让客户的得房率更高，让客户得到实惠，这个小小的举动，间接的促进了销售；
5、在很多情况下，某些客户所提出的一些专业问题，营销人员往往不能回答（如某些细部尺寸等），工程部人员就能很好的解答；
还有问题吗？

『贰』 请问房地产是怎样经营运作的

如何提升房地产企业竞争力
针对房地产市场的宏观调控政策必将改变房地产企业的竞争格局，进一步加快市场的“洗牌”速度。在房地产市场宏观调控前，整个行业经历了一个黄金期，几乎每一个开发商(无论品牌实力、规模大小)都赚了大钱，开发商之间也几乎不存在什么竞争。即使有竞争的话，也仅仅是个别楼盘或开发商之间的竞争，而不存在你死我活的“零和博弈”。
在新的市场政策下，房地产企业之间的竞争将由“村民间的攀比性竞争”变为“运动员间的公平竞争”。如何在竞争中胜出？“提升竞争力”无疑是唯一的答案！
房地产市场竞争格局的变化
一、房地产市场竞争的四个阶段
第一阶段：成本竞争阶段
在这一阶段，房地产企业之间的竞争以成本竞争为主要特征--谁的项目成本(当然包括土地成本)低，谁就具有竞争优势。成本竞争也可以说是关系竞争。2003年国土资源部的“121号文件”宣告了这一阶段的基本终结。
第二阶段：性价比竞争阶段
性价比用于产品宣传最早在IT领域，传染到房地产是近一两年的事儿。随着房地产市场的发展，2003年以来，部分在“均好性”上做的比较好的开发商纷纷喊出“性价比更优”(广告语)和“性价比最优”(口头语)，而且大都取得了良好的销售业绩。于是，更多的开发商群起效之，昭示着房地产市场进入了性价比竞争阶段。
第三阶段：模式竞争阶段
房地产企业发展模式包括产品模式和管理模式。
产品模式就是基于预测和研发的、适合市场需求和自身能力的、可复制开发的、独特的、相对固化的项目类型。如万达商业广场、奥林匹克花园、万科城市花园等。确立产品模式是企业进行多项目连锁开发的前提，是实现资本、规模快速扩张的基础。
所谓管理模式就是适应新的投资模式和企业产品模式的、适应企业自身实际的全面管理体系。适宜的管理模式是项目开发和企业持续健康发展的最基本保障。
当前，处于“第一梯队”的开发商都基本确立了自己的产品模式，并在积极探索管理模式。可以预见，随着房地产市场的宏观调控，房地产企业的竞争格局将发生巨大的变化，“模式竞争”将是未来几年内房地产市场竞争的主要特点。
第四阶段：品牌竞争阶段
当市场竞争到一定阶段，随着大量的中小企业被淘汰出局，房地产市场份额的集中度会越来越高。届时，房地产市场进入品牌竞争阶段。香港房地产市场(由六大开发商垄断)就是佐证。
当然，因为各地发展的不均衡，以上四种阶段在一定时期内会同时呈现，但趋势是必然的。
二、房地产市场的竞争格局
房地产市场的宏观调控政策无疑会加快市场的“洗牌”进程。在新的市场政策下，房地产市场的竞争格局将呈现以下几个特征：
1、部分中小企业被淘汰出局，房地产开发企业数量会减少。1996年房地产开发企业的数量比调控前减少了40%，参见下表。本次从各个方面对房地产市场所采取的调控政策，特别是土地和房贷政策，可能将部分企业，特别是中小企业淘汰出局。从调控政策的力度、深度来看，被淘汰出局的企业的比例可能不低于三分之一。
2、市场集中度越来越高。随着部分中小企业被淘汰出局，加上消费者越来越倾向购买品牌开发商的物业，房地产市场小、散、乱的局面将逐步改变，品牌企业的市场份额将逐步提高。
3、行业利润率逐步下降。随着市场集中度的提高，品牌企业将更多的追求企业的整体效益和可持续发展，追求企业的市场份额和行业地位，而不是像从事单项目开发的小企业一样过多地追求某个项目的利润率。宏观调控政策的后续效应和房地产市场竞争的激烈，使得行业的利润率下降。但是，房地产业的高投入、高风险性仍使得行业利润率高于社会平均利润率。
总之，房地产市场政策的变化将改变市场的竞争格局。企业要在市场竞争中胜出，必须提高竞争力。
一、房地产企业应注重综合竞争力
房地产的产品属性决定了房地产企业不像其它行业企业一样有“专利壁垒”，房地产企业不会有具有明显对比优势的核心竞争力，因此应更多地关注并提升企业的综合竞争力。
二、房地产企业综合竞争力的构成
房地产企业的综合竞争力包括品牌形象力、制度有效力、战略执行力、研发创新力、资源整合力等。
1、品牌形象力
品牌形象力是房地产企业最基本的竞争力，包括企业品牌力和产品品牌力。
企业品牌力主要包括认知度、美誉度和忠诚度。随着消费者置业经验的不断丰富和提高，消费者越来越倾向购买品牌企业开发的物业。同时，随着市场集中度的不断提高，大中型房地产企业的竞争将越来越激烈。因此，房地产企业必须塑造鲜明的企业品牌，提升企业的品牌形象力。
产品品牌力是指产品模式的竞争力，包括产品模式的市场预测力和市场竞争力，体现在价格上，就是产品品牌的附加值。研究并确立企业的产品模式是提升产品品牌力的基础。
2、制度有效力
房地产企业的管理制度包括三个层面：最高层面是指企业的基本管理制度，包括公司体制及公司治理结构、管理机制、薪酬制度、基本会计制度等；第二层面是企业的工作流程管理制度、规章等，包括行政事务、法律事务、财务、人力资源、采购、工程管理、销售、客户关系等方面的管理规章，可以形成文件的有100-150项；第三层面的管理制度主要包括岗位、部门和项目部(项目公司)内部使用的、没有纵向和横向工作接口关系的工作规程。
一个企业的成功往往是制度的成功。如民营企业比传统的国有企业更具竞争力，二元结构、三元结构的股份制民营企业比一元结构的民营企业更具竞争力，具有完善的法人治理结构的股份制企业比“换汤不换药”的“股份制”企业更具竞争力，职能设计合理、职责清晰、工作接口关系明确的组织机构设计比经常推诿、扯皮、内耗的企业更具竞争力，有健全的管理制度且制度适宜的企业比虽然建立了一堆制度(如管理制度汇编、ISO9000质量管理体系文件)、但制度不适宜、执行不力的企业更具竞争力。
房地产企业要提升竞争力，必须建立一套全面、适宜的管理制度，并确保各项制度的有效施行。
3、战略执行力
与计划的作用一样(制定计划的原因是因为有“变化”，制定计划的目的是应对变化)，制定企业发展规划的目的也是为了应对企业各种权变因素的变化。在企业发展环境发生重大变化的时候(如市场政策的变化)，越应该加强对企业发展战略的研究，调整或重新制定切实可行的企业发展战略规划。
企业发展战略研究包括：(1)发展环境研究，(2)企业特点、优势、劣势研究，(3)竞争对手研究，(4)发展资源研究，(5)战略选择，(6)战略规划。
发展战略确定后，企业应通过沟通、宣介等方式使企业员工知晓，以提高员工的认同度，进而提高企业的凝聚力和战略执行力。
4、研发创新力
研发创新力是指企业在制度、产品、市场、营销等各个方面的研发能力和创新能力。例如在产品方面，企业通过系统地研究房地产的产品形态，研究消费者的消费心理和购买行为，研究建筑的外观设计(色彩、造型等)、户型设计等，设计出满足消费者需求的产品，就能够提高项目的销售力。如果在设计方面有大量、独有的创新的话，就更具比较优势。
5、资源整合力
资源整合力是指企业利用和整合内外部资源的能力。
房地产企业的内部资源包括人力资源、土地资源和资金资源；外部资源即企业的公共关系资源，包括政府关系资源、媒体资源、融资资源、投资者(包括股东)资源、供方资源和客户资源等六个方面。其中供方资源是指为企业提供产品或服务的组织或个人资源，如设计单位、施工单位、监理单位、材料设备供应单位、销售代理公司、物业管理公司等。房地产开发企业的供方有二十类左右。
房地产企业的“投资管理型”和“外包型”的特性决定了企业整合资源的重要性。要提升竞争力，房地产企业除了充分利用、发掘内部资源外，还要构筑全面、均衡、稳定的公共关系资源链--在每一个环节都要有1-3家相对固定的长期合作伙伴，从而降低选择的风险和时间成本、使用成本，缩短项目的开发周期，提高效率和效益。
三、综合竞争力的数学模型
房地产企业的综合竞争力用数学模型表示如下：
F=k1f1+k2f2+k3f3+k4f4+…+knfn
其中，k是指各竞争力(分力)在企业各阶段的权重，f是各竞争力(分力)的相对值。运用这一模型可以测算出企业的相对综合竞争力及比较优势。
提升竞争力的具体措施
在当前的市场态势下，因为消费预期的影响，交易量的阶段性减少是必然的。在这段时间内，房地产开发企业可以做相应的阶段性工作调整，如重新研究、制定年度计划和目标，建立、健全管理制度等。建议采取的具体措施有：
一、研究制定企业发展战略规划
房地产市场环境的变化要求企业必须重新制定或调整原来的企业发展战略规划。在新的市场政策下，房地产企业一定要由原来的机会导向、关系导向和银行导向转变为政策导向、市场导向和战略导向。
二、调整组织机构设计
房地产市场政策的变化已经导致房地产投资开发模式的变化，投资开发模式的变化意味着企业必须对各职位、部门、项目部等重新进行职能设计(因为开发流程的变化导致工作流程发生了变化)、重新进行职责分工，重新界定工作接口关系。利用市场调整期对组织机构进行适宜的调整极为必要，也是较容易做好的。
三、建立、健全管理制度
房地产企业建立体系化的管理制度的一般程序是：
(1)对现行的“管理制度汇编”及散乱的“管理办法”等进行梳理，并逐一地评审各项规章制度的适宜性和有效性，分析执行不力的原因。
(2)分类列出缺失的和需要改进的制度，如分为行政管理类、法律事务类、人力资源类、财务管理类、招标采购类、工程管理类、营销策划类、客户服务类等。
(3)决定是企业自行编制还是委托专业的管理咨询机构。一般来说，企业自行编制的制度局限性较大，表现在几个方面：A、在起草制度时“心态”不正常，或者过于严厉(总经理亲自起草时往往如此)，或者过于简单、应付(指定某人起草时，为了“及时”完成或担心“得罪人”)。B、起草制度的主体不合适。许多企业的制度由制度的主控部门或主控人来起草，如车辆管理制度由车辆管理员起草、报销管理制度由出纳起草，起草人在起草制度的过程中往往不顾及其它部门或人员的执行而过多地考虑到自己如何管理、如何回避责任，从而导致执行效果差。C、颁布制度前不经过全面、认真的评审，往往是在未取得高度认同的情况下而强制颁布、实行。D、制度的预防性差。制度的目的不仅是“纠正”，更是为了“预防”(预防将来发生的可能做出损失的情形)。专业的管理咨询机构，特别是有着丰富的行业企业咨询经验的机构能够规避以上问题，在广度、高度、深度、精度上可以比企业做得更好，也可以减少不必要的损失和内部冲突。
(4)成立工作小组。无论是企业自行编制还是委托专业的管理咨询机构，企业都应成立一个临时的工作小组，以确保工作质量。
四、加强学习培训工作
有些企业提出了“建立学习型组织”的理念，但往往仅是停留在口头上，而缺少具体的行动。建议业界企业利用这段时间，制定各级人员的培训计划并切实执行。培训不仅可以增强企业的凝聚力，提高员工的业务能力，还可以为今后的工作做好智力储备。
针对房地产市场所采取的宏观调控政策是及时的，必要的，相信也是有效的。房地产企业应顺应市场政策的变化，变心动为行动，变冲动为行动，采取切实可行的具体措施，为本企业的持续健康发展打下坚实的基础。

『叁』 如何向以营销为主导的房地产开发模式转变

回答这个复问题要分清制楚两个事情，一、开发商已经开始进行房地产开发建设的过程了。二、开发商尚未取得土地，没有进行施工；
无论是哪一点那么对于资金（利润）的需求是开发企业，所共同追求的目标！当前的房地产市场状况已经不再是那种需求大于供应的时代了，而且许多政治因素夹杂在其中，导致房地产市场低迷，主要表现在老百姓不掏钱，对于房地产市场有着长期的关注现象。如何让老百姓心甘情愿的拿钱买房？价格策略是一个不明智的选择，当然价格对于房地产的影响是占主导地位的，但当下的购房者都趋于购房理性化，俗语说：“不见兔子不撒鹰！”

『肆』 房地产的客户服务应该怎么做

[用心学习]
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。

[学习积极的心态]
进入房地产行业之前，我在棉纺厂做了6年的挡车女工，后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学。记得1992年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘，当时广西万通地产刚刚组建，招聘广告上写着只招一名营销人员，要求本科毕业以上，26岁以下。当时我已28岁了，也只有专科毕业的文凭，这两项要求我都不符合。但我非常自信，我认为我行，不管什么条件，先应聘再说。进入万通公司以后，当时面试我的房地产公司老总说，当时招聘，有很多人的基础条件比我好，正因为我表现得很自信，也很自然，所以，决定录取我一个人，很多人都觉得我很幸运。其实我个人认为，机会是靠你自己去争取的，它对于每个人来说都是公平的，关键是你有没有自信去抓住它而已。
在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。我给自己设定了一个目标，用5年时间打基础，5年以后，我不会再做销售人员。有了目标以后，我就通过再考成人高考，读了3年房地产经营管理函授班来加强自己的专业知识和理论知识。
我销售的第一个楼盘“万通空中花园”项目是在南宁市的旧城区内，这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方，在那个地方建住宅小区，很多业内人士都不看好。为了能更准确的给项目定位，我们前期做了大量的市场调查，包括竞争对手调查和客户调查。当时，我们老总叫我去做竞争对手调查的时候，并没有告诉我怎么做，不象今天，叫销售人员去采盘，有固定的调查表格，知道要了解什么内容，采盘前还给他们培训讲解。老总只是告诉我，你去看看我们项目附近有什么楼盘，10天后把调查报告给我。当时房地产公司只有我一个兵，没人教我，两天过去了，我还不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，让他教我。他跟我说，他也不懂，并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。我想谁都帮不了我，哭了也没用，第三天，我就去一个叫“锦明大厦”项目的售楼部里足足呆了一天。通过一天的观察，我看到了售楼小姐是如何卖楼的，还看到了是什么样的人来买楼，还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料，很有收获。通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友，让我受益匪浅。其实，采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简单，更多的是要用心去观察，这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势，对竞争对手有一个深入的了解。在做客户调查的过程中，我一户一户地去拜访，积极地与客户沟通，对于有意向购房的客户，就用本子记录下来，并每个月保持与客户联系一次。客户调查虽然辛苦，但让我积累了不少潜在客户。我当时的个人销售业绩占整个项目总销售额的2/3。并只用了三年的时间就达成了我的目标，当上了万通房地产公司的销售部经理和物业部经理。
所以，一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。
一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。
[培养你的亲和力]
所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。
在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
语言的礼仪不是天生就会说，优美的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。

[提高你的专业性水准]
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

『伍』 房地产开发商的营销部与代理商应该怎样对接

甲方和乙方的关系，甲方定任务，，乙方提方案，甲方审核做决定、乙方执行，有问题反馈，修改执行。。。。 甲方监督、激励、管理。

『陆』 如何为地产营销提供支撑 200字

首先，在团队抄建设方面，应以经验丰富的销售人员为基础，以业绩作为考核的第一标准；
第二，提供切实可行的推盘方案和价格策略，坚决贯彻执行，并及时修正调整；
第三，制定符合项目自身特征的广告策略，突出项目卖点，扬长避短，选择覆盖广、传播快、效率高的媒体发布；
第四，行政、财务、物业等部门，为提升销售过程中的客户体验提供支持和帮助；
第五，整合资源，拓展销售渠道（分销、联动、全民营销、o2o、自媒体）；
第六，品牌建设和公关维护，提升品牌号召力和影响力；
第七，项目展示区和样板间包装，提升项目质感和品位；
第八，优化服务质量，塑造良好的口碑和亲和力，建立良好的客户关系，培育客户对项目的忠诚度和认可度；
第九，PR/SP和一般暖场活动，改善案场氛围，吸引客户到访；
第十，建立客户档案、电访成交数据库、回款统计、装户情况和货量盘点等后台数据体系，由专人维护和更新，为营销决策和宣传口径提供一手数据参考。
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不知道你要这个是干什么用的，作为一个地产策划，我觉得上面提到这些内容，既是房地产营销工作中的内容，也可以看作是做好营销的先决条件。如果能对你有所帮助，望采纳。

『柒』 房地产开发商应如何重视营销策划

在我们沧州，特别是那些中小型的开发企业老板，大多是靠做建筑发家，在房地产行业的黄金时期走出来开发楼盘，借时势而成就了事业。当上大老板之后，便不怎么乐于接受意见了，并且过于相信自己过去的老经验。其实当局者迷，这也可以说是人之常情，但是房地产黄金时代一去不复还，在当前房地产大势低迷的情况下，仍然相信卖方市场的重新归来，做着房价不久的将来会依然牛市的美梦，不理解营销的重要性，不重视策划的功能，那么其结局是不言而喻的。 有开发商认为这是危言耸听，我曾经和一位开发商老板谈及过策划的功能和重要，他听了之后，一阵宏声大笑，曰：“策划那有如此好处，我没有告诉你，我原来搞建筑（包工头）的，我不学习也能做好策划！”言下之意，策划乃小技尔，他来做可谓牛鼎烹鸡。但是，策划真如他所言吗？ 有些人一直对策划的内涵理解不深，认为策划就是为卖房子列计划，这是不对的，营销区别于推销，在于营销更关注于市场需求，它涉及到选什么项目、什么地方、资金筹集、方案确定、设计招标、施工招标、工程监理、资金运作、营销管理、直至物业管理等全过程的协调处理、统筹规划，它涉及到多领域、多学科、需要多方面专家共同合作策划。 房地产开发商要重视策划、理解策划，策划专家是开发商的好参谋；前期策划获得成功，一个楼盘就成功了一半。要以营销的视野看策划，而不是以推销的想法去卖房子。开发商尤其要注意利用外脑、内外结合，不要过于迷信自己过去的老经验。过去的盘子成功了，不代表将来的盘子也一定能成功，市场是不断变化的，还有很多是开发商自己不熟悉的、没有关注的，而外脑则可以更客观地、不受约束地思考和评价。 行业内有个6：3：1的定律，意思是说房地产项目营销的成功，6成取决于前期策划所决定的产品本身，3成取决于销售策划指导的销售过程，1成取决于广告策划带来的推广过程，当然这只是一个普通意义上的行业共识，并不代表所有的项目都是如此。由此看来，开发商不但应该重视策划，更应该重视前期策划。 那么究竟策划能起什么作用？究竟什么是前期策划，或者说，前期策划是些什么呢？前期策划简单来说就是要解决市场定位的问题，如楼盘定位、产品定位、价格定位，即解决“生产什么、为谁生产、怎么生产”的问题。 有的发展商为了省钱，觉得策划费用一个平方十几元不合算，实际上，省掉策划的钱，等于省掉了商业机会。有时付了一点策划费房子一个平方可能多卖几十元到上百元。因此，为省策划而失掉可赚更多钱的机会，实际上是很划不来的。房地产投资的一个很关键的因素就是要把握机会，对个别开发商来说，明显的机会大家都知道，大家都去抢，但一些潜在的、尚未浮出水面的商业机会把握，利用专业公司来搞就更有优势。 营销策划在任何公司都是第一大部门，如果不懂营销策划，一些新的营销方案靠拍脑袋定下来，策划的意义就会隐没在强势管理者的刚愎自用的危险之中。策划需要创意，但创意不等于策划。创意要有一点新东西，但过分追求“简单、有效”，则效果可能不好，甚至适得其反，这方面是有不少教训案例的。而策划需要一定创意，但策划更强调要科学、周密地统筹安排，创意则可能使这种安排更合理或某个环节得到优化，但决不是策划的全部。 现在的房地产市场虽然不断发展、完善，但在管理上也确实存在良莠不齐的现象。如有的开发公司的总经理，它的专长可能只是行政管理，对产品并不在行；有的讲是做产品，但对策划、设计、结构、基础方面都是外行，这同人才结构、知识结构不合理有关；有的懂工程技术硬科学方面，对市场供求消费心理、营销推广等软科学则很不在行。因此，开发商与那些管理者更应该先加强自身的管理水平和技能水平的锻炼，才可以对营销策划“指手画脚”指正其不足的地方，否则耽误的不仅仅是一个人，而是一个公司的一批人。

『捌』 房地产公司的市场部的工作岗位是如何设置的职能分别是什么

部门职责
（一）总经办
1. 组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。
2. 组织审议、审订公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。
3. 组织审议、审订公司年、季、月度经营计划，经总经理审批后负责部署实施。
4. 监督、协调各职能部门对公司经营计划的执行。
5. 对各部门经营计划完成情况进行考核，并报总经理审批。
6. 汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息，并组织进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。
7. 根据公司业务发展需要以及公司目前状况，进行人力资源管理，以适应公司发展需要。

（二）营销管理中心
1. 内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作
2. 协调管理市场及开发部办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续。
3. 协调管理市场部及销售部选择外部营销公司，制定产品方案与营销计划。
4. 协调管理工程技术部完成设计规划
5. 负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果。
6. 负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求
7. 负责协调管理工程现场的销售工作
8. 负责工程销售过程中的客户服务工作的实施。

*市场部
1. 负责公司市场研究工作。
2. 及时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息的有效性。
3. 组织项目市场调研，编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告。
4. 负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案。
5. 负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作，并围绕征集到的广告创意方案开展讨论，尤其关注广告传播的品牌主张。
6. 组织项目营销推广的执行工作。
7. 确定开发项目售楼中心的位置以及根据项目定位提出售楼中心的装修布置方案。
8. 项目操作过程中，及时掌握市场动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
9. 负责确定项目营销方案的制定与配合实施。
10. 监督项目营销进程，提出营销计划的修改建议，参与审核项目部提出的修改建议。
11. 配合销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案。
12. 配合项目部完成客户服务工作，处理客户投诉和争端，选择、管理物业公司。
13. 负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息。
14. 负责潜在客户需求调查，负责调查商的筛选、管理和过程监控、成果评估。

*销售部
1. 负责办理开发项目的商品房预售许可证。
2. 负责根据公司具体要求制定销售管理制度、程序并监督贯彻执行。
3. 负责根据市场情况配合市场部确定营销策略；根据市场部制定销售方案，并根据销售方案组织销售工作的开展。
4. 负责根据部门实际情况，向人力资源管理部门申报培训需求，并配合人力资源部门进行培训成果的评估及考核。
5. 负责组织客户接待、合同签订等销售活动。并注意挖掘开发新的客户，并对销售合同及客户资料进行整理归档、并进行管理工作。
6. 负责已签协议、合同客户的资料收集、按揭办理、销售款催缴、受理客房投诉等相关服务工作。
7. 根据销售方案编制项目销售资金回笼计划，并负责执行。并负责协助财务部收取客户需缴交的各项费用。
8. 办理房屋注册证，并协助客户办理房屋产权手续。
9. 参与物业验收移交等工作，与物管公司交接客户资料及相关资料。
*开发部
*项目开发事务
1. 及时收集本市及省内地、州、市的地块供应信息，每季度提出地块供应市场动态分析报告。
2. 有目的性的参加地块竞投，洽商会，寻求新项目，做好新项目的储备工作。
3. 组织对规划性质符合公司战略的地块进行相关资料收集、进行初步实地考察。
4. 根据公司的要求，组织对初步意向性地块进行地块分析、投资测算、提出书面建议报公司申请进行深度考察。
5. 对公司目标地块展开相关联络、公关活动，参加竞标、洽商活动，负责办理手续，取得土地开发权。
6. 负责协助销售研发部开展对拟开发项目的地块分析、投资分析、开发思路、可行性分析等工作。
7. 协助研发部进行建设项目的总体规划、详细规划等设计的委托工作。
8. 参与项目各阶段方案评审会，提出意见或建议。
9. 负责公司与政府各专业职能部门的协调工作。
*项目报建事务
1. 负责申请项目选址定点和规划红线、申报项目建设计划，负责办理方案的报批手续。
2. 负责办理设计审批申报，办理建设用地规划许可证、建设工程规划许可证，办理用地批准书、土地预登记证等相关手续的申报工作。
3. 申办招投标审批手续、申办施工许可证、申报计委立项、申报投资许可证。
4. 办理各种行业部门的报建审批手续，主要包括水、电、气消防、排污、绿化、人防等。
5. 与各种相关行业部门联系，对场地原有管网进行迁移或拆除。
6. 负责组织处理施工阶段可能出现的地界纠纷问题。
7. 组织设计单位进行水电气等综合管网的方案设计。
8. 申办临时用水、用电手续，协调与水电行业部门协调工地通水、通电等事务。
9. 与水、电、煤气、电视、电话、网络通讯等行业部门签订施工合同，协调进场施工。
10. 配合办理项目竣工验收手续，并组织办理竣工备案手续。
11. 处理与公司项目有关的各种政府机构、行业部门、金融机构的公共关系。
（三）产品研发中心
*研发部
1. 负责组织开展对拟开发项目的地块分析、投资分析、开发思路等作为决策依据之一。
2. 负责组织项目建筑策划等项目开发的前期规划工作，提出项目总体开发策略。
3. 负责组织概念规划设计，提出项目开发的具体实施步骤，并组织相关部门讨论。
4. 负责拟定项目设计任务书，并组织项目的总体规划、单体建筑、环境景观的设计，并主持方案评审。
5. 对外来方案图纸，组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。
6. 负责组织编制《项目建设施工组织总设计》，审批各工程项目施工组织设计方案。
7. 协调各专业的设计工作，组织提供设计单位所需的项目开发相关资料。
8. 负责项目室内、外主要建筑材料规格、品牌等的选用、确定工作，密切与开发部合约预算组配合。
9. 参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。
10. 负责公司产品研发、新材料、新技术的运用等事务。
11. 收编并保管工程项目的全部技术档案。
*设计部
1. 负责开发项目的工程设计工作。
2. 负责设计单位和专业技术咨询公司的选择、委托。
3. 负责配合项目规划方案招标和评选工作。
4. 负责组织初步设计、施工图设计会审，协助工程部进行施工图设计。
5. 在施工过程中根据具体情况与设计方协调设计变更的组织工作。
6.
7.
（三）工程管理中心
1. 负责可行性研究中的工程管理和技术管理工作，配合市场营销部完成可行性研究。
2. 负责公司的开发项目中的工程技术支持。
3. 负责选择、管理工程技术人员进入项目部，并提供专业标准和支持。
4. 负责组织对项目部的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究。
5. 组织开发项目的工程招标工作，负责工程招标协调工作，办理工程招标手续
部门人员设置：
【总经办】 设总经理、营销副总经理、工程副总经理、拓展副总经理、总工
。。。。。。

『玖』 如何进行房地产营销策划

说了是害你 , 不说又对不起这个题目
房 地 产 营 销 策 划
现在中国房地产产业已从卖方市场转变为买方市场，结合房地产市场策划行销理论和实践的运作方法，提出"房地产全程策划行销方案"，他从项目用地的初始阶段就导入策划行销的科学方法，结合房地产行业的运作流程，逐步实施。其核心内容包括：
1、项目投资策划行销；
2、专案规划设计策划行销；
3、项目品质工期策划行销；
4、项目形象策划行销；
5、专案行销推广策划；
6、专案顾问、销售、代理的策划行销；
7、专案服务策划行销；
8、项目二次策划行销；

我想你大概需要的是这个项目的营销策划

第一章 项目投资策划行销
项目投资策划行销是全案最为关键的环节，反映了发展商选择开发项目的过程，这个过程是考验和衡量发展商房地产运作能力的重要环节，这个过程操作好了，就意味著项目成功了一半，在这个过程中多下功夫，以後的开发经营就可以事半功倍。
专案投资策划行销可对专案进行定价模拟和投入产出分析，并就规避开发风险进行策略提示，还对专案开发节奏提出专业意见。
一 专案用地周边环境分析
1、专案土地性质调查
 地理位置地质地貌状况土地面积及红线图 土地规划使用性质 土地现状 ( 交通、水、电、网路------等 )
2、专案用地周边环境调查
 地块周边的建筑物 绿化景观自然景观历史人文景观环境污染状况
3、地块交通条件调查
 地块周边的市政路网以其公交现状、远景规划专案的水、路、空交通状况地块周边的市政道路进入专案地块的直入交通网现状
4、周边市政配套设施调查
购物场所文化教育医疗卫生金融服务邮政服务娱乐、餐饮、运动生活服务娱乐休息设施周边可能存在的对项目不利的干扰因素 历史人文区位影响
二 区域市场现状及其趋势判断
1、宏观经济运行状况
 国内生产总值：
第一产业数量
第二产业数量
第三产业数量
房地产所占比例及数量
 房地产开发景气指数
 国家宏观金融政策：
货币政策
利率
房地产按揭政策
 固定资产投资总额：
全国及项目所在地
其中房地产开发比重
 社会消费品零售总额：
居民消费价格指数
商品住宅价格指数
 中国城市房地产协作网路资讯资源利用
2、专案所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规
 项目所在地的居民住宅形态及比重
 政府对各类住宅的开发和流通方面的政策法规
 政府关於商品住宅在金融、市政规划等方面的政策法规
 短中期政府在专案所在地及专案地块周边的市政规划
3、项目所在地房地产市场总体供求现状
4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异
5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现
6、商品住宅客户构成及购买实态分析
 各种档次商品住宅客户分析
 商品住宅客户购买行为分析
三 土地SWOT（深层次）分析
1、项目地块的优势
2、专案地块的劣势
3、专案地块的机会点
4、专案地块的威胁及困难点

四 项目市场定位
1、类比竞争楼盤调研
 类比竞争楼盤基本资料
 专案户型结构详析
 专案规划设计及销售资料
 综合评判
2、项目定位
 市场定位：
区域定位
主力客户群定位
 功能定位
 建筑风格定位
五 专案价值分析
1、商品住宅专案价值分析的基本方法和概念
商品住宅价值分析法（类比可实现价值分析法）：
 选择可类比项目
 确定该类楼盤价值实现的各要素及其价值实现中的权重
 分析可类比专案价值实现的各要素之特徵
 对比并量化本项目同各类比项目诸价值实现要素的对比值
 根据价值要素对比值判断本项目可实现的均价
 类比可实现价值决定因素：类比土地价值
A 市政交通及直入交通的便利性的差异
B 专案周边环境的差异：自然和绿化景观的差异 1、教育和人文景观的差异 2、各种污染程度的差异 3、社区素质的差异
C 周边市政配套便利性的差异
 专案可提升价值判断
A 建筑风格和立面的设计、材质
B 单体户型设计
C 建筑空间布局和环艺设计
D 社区配套和物业管理
E 形象包装和行销策划
F 发展商品牌和实力
 价值实现的经济因素
A 经济因素
B 政策因素
2、项目可实现价值分析
 类比楼盤分析与评价
 专案价值类比分析：
价值提升和实现要素对比分析
专案类比价值计算
六 专案定价模拟
1、均价的确定
 住宅项目均价确定的主要方法：类比价值算术平均法
 有效需求成本加价法
A 分析有效市场价格范围
B 确保合理利润率，追加有效需求价格
运用以上两种方法综合分析确定均价
2、专案中具体单位的定价类比
 商品住宅定价法：
差异性价格系数定价法（日照采光系数、景观朝向系数、户型系数、楼层系数、随机系数）
 各种差异性价格系数的确定：确定基础均价确定系数确定幅度
 具体单位定价类比
七 项目投入产出分析
1、专案经济技术指标模拟
 专案总体经济技术指标
 首期经济技术指标
2、专案首期成本模拟、成本模拟表及其说明
3、专案收益部分类比
 销售收入模拟：1、销售均价假设 2、销售收入模拟表
 利润模拟及说明：1、模拟说明 2、利润模拟表
 敏感性分析：1、可变成本变动时对利润的影响 2、销售价格变动时对利润的影
八 投资风险分析及其规避方式提示
1、专案风险性评价
价值提升及其实现的风险性：
 专案的规划和设计是否足以提升专案同周边专案的类比价值
 专案形象包装和行销推广是否成功
2、资金运作风险性
 减少资金占用比例，加速资金周转速度，降低财务成本
 对销售节奏和开发节奏进行良好的把握，以尽量少的资金占用启动项目，并在最短的时间内实现资金回笼
3、经济政策风险
 国际国内宏观经过形势的变化
 国家地方相关地产政策的出台及相关市政配套设施的建设
九 开发节奏建议
1、影响专案开发节奏的基本因素
 政策法规因素
 地块状况因素
 发展商操作水准因素
 资金投放量及资金回收要求
 销售策略、销售政策及价格控制因素
 市场供求因素
 上市时间要求
2、专案开发节奏及结果预测
 专案开发步骤
 专案投入产出评估
 结论