『壹』 房产中介有哪些目标客户
如果买卖的话他们必须有钱,然后有房子,他们很可能是卖掉现在版的房子买别的地方的房子,权所以你的客户也可能藏在卖房子的房主群里面,另外就是刚性需求了,需要结婚用房的,必须得买,也是你的最好的目标客户,租赁的话一般流动性人口大的社区客户比较多,基本上都是外地人,来到陌生城市考虑租房。
希望我的回答对您有帮助,咱们可以共同探讨。
『贰』 如何开发房地产客户
1:售楼处接待
一般楼盘项目进入预销期后,都要在媒体上进行广告和软新闻的宣传,以积累一批客户。那么从销售人员入住售楼处开始,置业顾问就开始客户积累的工作。由于客户是根据广告或其他信息主动来售楼处的,所以其购买的可能性非常大,因此,置业顾问必须十分重视售楼处接待的房地产销售技巧。
售楼处接待分两种,首先是接待客户咨询电话,这是客户通过电话想了解楼盘的情况。此时,置业顾问有两个目标:一要争取客户到售楼处现场来,二要留下客户的联系方式。接待电话的方法大家可以参看《电话销售技巧》。其次是现场接待来访,销售人员要通过房地产销售技巧将其转化为客户。
2:街头派单
即通过销售外勤在街头派发楼盘宣传资料并简单解答询问,如果询问者有兴趣,则联系售楼车到售楼处,通过现场销售人员接待将其转化成客户。同时,所派发的宣传资料上留有销售人员的联系电话,以备客户以后询问时联系。
3、房展会中开发
房展会汇集了大量希望购房的人群,是销售人员开发客户的好机会。在房展会上,置业顾问常犯的通病是,由于接待的客户众多,不少业务员为了多接触客户多一份机会,来的客户接待很简单,然后给客户留下电话,希望展会结束后客户能主动来售楼处。但看房者要看的楼盘众多,他要在其中比较最后选定,所以能给他留下好印象才有可能转化成客户。因此这种狗熊掰棒子的做法并不合适,正确的房地产销售技巧是在展位来访者中判断最有可能的客户,要集中精力尽力接待好将其转化成客户,提高转化率才是重要的。
4:老客户介绍法
在房地产销售技巧上,置业顾问所犯的通病是客户成交后,立即丢下这个客户匆匆去认识别的客户,因为他觉得一个客户可能一辈子就买一套房子,买完了就没用了。其实,这是一个大错特错的想法。首先,对于在你小区购买的老客户来说,他还有亲戚朋友和单位的同事,这些都是你的潜在客户。中国人购物喜欢扎堆,在售楼处经常遇到老客户领着他的一帮亲朋好友或同事来买房子,大家要住在一起,保持好与他们的关系,可以为你引来新客户。其次,对于以前楼盘销售中认识的客户,他们有可能换房,也有可能为子女买房,甚至出于信任把亲戚朋友或同事介绍给你,这是一笔多么大的财富?所以,一定不要冷落了老客户,他们是你一生的人脉。
5:你的亲戚朋友
现在很多人都讨厌推销,所以有些置业顾问讳言自己是做房地产销售的。这也是一个误点,不信,当你的亲戚朋友知道你是卖房子的,他们很多人会有兴趣来找你。这涉及到房地产销售技巧中如何获得客户的信任,因为以普通人的能力是无法判断房地产项目的,他们通过信任你来信任房子。所以,下次在结识新朋友的时候,要大大方方地告诉他你是做什么的,也许他当时就会对你的房子问长问短。
6:意见领袖法
在房地产销售技巧中,经常会遇到这种情况,有少数来访者他们经常光顾售楼处问这问那,讲起房地产那些事情头头是道,但这种人并不卖房子,有些销售人员就觉得和他们周旋是浪费时间。但有一天客户说,我们是听此人介绍才来买你们房子的,也可能他会把自己的朋友领过来,这种人就是传说中的意见领袖。所谓的意见领袖就是对某种事情特别关注特别有发言权的人,他们是人群中影响大家对某种事情看法的群体领袖。如果,你能和意见领袖交上朋友,你可以获利无数了。
7:同行介绍法
这里说的同行是个大概念,包括很多行业的推销员。有人说,同行是冤家,其实这是错误的看法。即使都是卖房子的,可能成为朋友,也许他手头有个客户就是看不中他的房子,那么介绍给你,你有适当的客户再介绍给他,不是很好吗?而一些相关行业的推销员也可以互相提供客户,比如你和房地产中介、二手房、建筑装修行业等的推销员都可以互相介绍客户。从房地产销售技巧上说,推销员最宝贵的财富是人脉,而所有推销员都有自己的人脉,善于运用同行的人脉是最伟大的推销员成功的根本。
8:陌生拜访
敢不敢拿着宣传资料去闯单位、住宅做一次陌生拜访?敢不敢尝试拿着宣传资料在公交车上和周围不认识的讲讲你的楼盘?别以为房地产销售就要在豪华的售楼处进行,早期还没时兴售楼处的时候,销售人员就是这样做的。也许你会遇到很多白眼,但你也会发现很多让你怦然心动的奇遇,你会得到许多意外的客户,你会说:“太刺激了!”不要害怕拒绝,房地产销售技巧就是从拒绝开始的。
『叁』 房地产怎样做客户分析
客户分析可以从四个方面:区域性;经济能力;侧重点;持久性 ;基本从这四点分析完后就可以判断能否继续跟进 。具体如下:
一、区域性: 是外地还是本地,外地的话是投资度假还是长久定居,如果是投资度假那我们自己的产品是否有很匹配的卖点支持客户的意念.同样,自住客户也是这样分析.本地客户一般以居家居多,应该了解的是什么目的,是改善住房还是其他,改善的话需要改善哪些,比如交通,面积,类型等。
二、经济能力: 这个很好理解了,二种情况,客户是完全力所能及但愿意不愿意买我们的产品,客户能力有限愿不愿意因为我们的产品贷款或者其他融资
三、侧重点:对什么最肯定,这些从客户语录中就能总结出来 比如"住这就不用每天接小孩上学了"等等,所以接待的时候要耳听八方
四、持久性: 持久性怎么理解,有的销售代表现场感染客户的能力很强,本来对于一部分客户是抱着看看的态度,但现场情绪激动了,可能下定,但如果没有现场逼定,客户走后再回头下定的可能性不大.再有一种极端客户是根本想买房但没有明确的目的,就是满世界看,看多了后连自己也不知道到底选哪个好,陷入犹豫中.这就是我们要理解的持久度.把握准了持久度,就可以对症下药.总之 不要轻易放弃一个客户,即使这次没成交,也没关系,不代表他一直不买房. 有些东西自己得来的更深刻,文字表达能力不是很强,保留个人意见
『肆』 房地产行业的目标客户群怎么分析
房地产市场的蓬勃发展,以及人们生活水平的提高,房地产市场开始逐步进行细分,不同收入和生活品位的人对住房有不同的要求,开发商也通过独特的产品卖点来吸引目标客户群。本报记者对购房者分成八类购房群体,并采访每个购房群体的典型购房者,为八类购房群体设计了个性化的置业方案,希望能给人们在购房时提供一些参考。
单身贵族人群
特点:单身人士多为参加工作不久的青年人。他们积蓄不多,但又盼房心切,应采取阶梯式消费模式,随个人收入的增长、工作岗位的变化以及今后结婚生子,而适时地调换住房。
置业方案:单身购房者在购买住宅时应该考虑现在的居住以及未来的转手,一般来说主要看以下三方面:1、住宅的地理位置。单身人士恰好处于立业之初,每天忙忙碌碌,早出晚归,因而,成熟的地段对他们而言十分重要。社区周边的交通应十分便利,距工作单位最好在半小时车程之内,如果每天把过多的时间浪费在路上将是非常可惜的。成熟地段的另一个含义是商业、文化、生活氛围应该浓郁,能够满足青年人衣、食、行、乐的业余生活需求。今后,若工作岗位变动,也可随之调换住房。由于原住房处于成熟的区域,出租或出售都将十分容易。
2、户型面积。单身人士没有必要购买大户型,从而令自己背上沉重的经济负担。现在市场上的小户型总价低、功能全,最受单身人士的青睐。对于刚刚踏入社会的年轻人来说,较低的总房价可以使贷款的压力相对小些,另外贷款时应尽量选取较长的还款年限,这样在近期内还款压力较小,日后事业有了发展时还可以提前还款;对于单身人士而言,最重要的不是宽敞的客厅或像样的厨房,而是小巧的卧室兼工作室。
3、社区及周边配套。年轻的单身人士,时间相当宝贵。快节奏的工作往往令他们无暇顾及个人生活,因而社区之内或项目周边最好应配备完善的生活服务设施,包括运动设施、商业设施等。
拆迁家庭人群特点:拆迁家庭一般在原有住房区域居住时间较长,在那里的生活便利程度要高于其他陌生区域。拆迁户虽然会因为旧房拆迁而得到一部分经济补偿,但旧房一般面积较小,所得到的经济补偿并不足以购买一套理想的住宅。
置业方案:拆迁家庭在新宅购买时主要考虑新居对原有生活的影响以及新宅价格,主要需关注以下几个方面:
1、与原有生活区域的重叠性。拆迁户一般生活在相对老、旧的社区内,而且生活时间较长,对老宅已经形成了强烈的生活依赖性,所以新居一般不要距离原住地太远,以尽量不破坏原有的生活习惯为宜。
2、对于户型面积的需求。拆迁户一般比较重视住宅的总价,虽然旧宅往往位于城市的中心区域,但面积极小,拆迁款总额难以满足置业需求,一般推荐购买原住地的二手房或相对偏远一些的商品房。
新婚夫妇人群 特点:新婚夫妇工作时间有限,积蓄不多,对房屋总价较为关注;新婚婚房对功能性的关注应该更有预见性;对社区内及周边的环境、配套要求相对较高。
置业方案:一对即将走进婚姻殿堂的新人对于住宅是比较挑剔的,通常情况下最注意的就是以下3点:
1、住宅的功能性。新婚夫妇虽然购买新居时家庭人口较少,但应该考虑未来家庭结构的变化,一般来说应尽量选择两室的住宅。户型设计应该突出生活特点。
2、住宅面积及价格控制。由于支付能力有限,同时婚后生活支出也呈上升趋势,所以新婚夫妇对于住宅的面积及总价要求较严格。
3、社区及周边配套项目。周边最好配备完善的生活服务设施,包括运动设施、商业设施、医疗、幼教等配套设施。
成熟家庭人群
特点:成熟家庭通常结构稳定,经济条件较好,购买一般以改善为目的。
[b]置业方案:[/b]此类购房者生活规律性较强,购房主要目的是改变现有居住条件中不理想的部分,所以购房主要考虑住宅的功能性。
1、住宅的地理位置。成熟家庭对于地理位置的挑剔程度较低,对于项目所处地点,只要交通便利即可。
2、房屋功能成熟。家庭购房主要为改善居住条件,新宅的设计细节是他们最关注的。例如:卧室开间最好在3。5米以上;主卧面积最好在15平方米以上;起居室开间最好控制在4。2 ̄4。5米之间,使用面积不应小于14平方米。起居室应有直接采光、自然通风,起居室内应尽量减少直接开向起居室内门的数量,且至少一侧的墙面直线长度不宜小于3米。
3、注重项目品质。因为购房主要是为了改善居住环境,因此购房者对项目的品质最为重视。此外还需要较好的物业服务。
老年购房者人群
特点:老年购房者一般对单套住宅的总价不太关注,住宅所处的位置、社区环境、医院以及物业服务情况是这部分消费者最看重的。
置业方案:老年购房者对于住宅本身只要居住便利即可,但是对物业和医疗、购物等周边配套要求较高。
1、社区及住宅位置。老年人居住的社区通常位于发达城区中的偏僻处,一方面可以享受市区内全面的配套设施,老年人身体虚弱,社区周边最好具备生活、购物、休闲及医疗功能;另一方面老年购房者习惯安静的生活环境,闹市区的噪音及大量的人流会影响老年人的健康。
2、社区环境。老年人体力不足,一般喜欢在社区内进行小运动量的健身活动,社区内不光要有这些健身设施的配置,还应该有一个比较优美的自然环境来满足老人对景观的要求,通常绿化率较高、园林景观、水景俱备的社区比较受欢迎。
3、物业服务问题。老年社区内最受关注的问题就是物业服务问题,在这里物业服务不只是对公共部分进行维护和保养,更要深入住户中针对每一家的情况进行一对一点式服务,老人由于自身生理条件限制,许多家务无法从事,这些都要物业公司解决。有些社区为老人配备了紧急呼叫器,随时为居民服务,处理家中出现的突发情况,深受老年消费者青睐。
4、住宅的细节问题。老年人住户对于住宅的细节问题考虑得比较多,首先是楼层,通常不高于整栋楼高的三分之一;其次是位置,一般不考虑金、银角位置;再次是采光,老年人要求居室,特别是卧室光照充足;还有户型内部,最好不要选择错层或跃层,也不要选择多角的钻石房。
投资客人群 特点:投资客分为短期投资与长期投资两类,通常前者投资住宅,靠短期住宅价格波动赚取差价;后者多投资商业或写字楼,以出租形式获利。
置业方案:1、住宅投资客。投资住宅通常在项目启动期内介入,以获得较低的成交价格,最理想的投资物业是中心景观区内、户型适中、楼层位于建筑物三分之一与二分之一间的部分。对于项目本身应考查的就比较多了,最主要的是位置,一个相对有发展的位置会使物业价值实现大幅提升,通常位置选择在市区边界或风景区内,未来有大规模建设的规划。2、商铺写字楼投资客。商铺与写字楼都是长期投资较好的项目,虽然住宅也可以先用于出租再抛售赚取利润,但出租获利远不如商铺与写字楼划算。商铺和写字楼都是成熟区域的才好,最好是传统的商业聚集区,商业或商务气氛浓厚。目前许多开发商都采取包租、回购政策,可以说商铺和写字楼是目前比较轻松的一种投资方式。
SOHO一族人群
特点:公司规模不大、资金有限或处于个人创业期,采用办公、居住两用,既节省资金又方便工作。
置业方案:SOHO产品的一大特点是既拥有办公室通透、大方的设计,又拥有住宅的功能全面;既拥有比写字楼实惠的价格,又拥有与住宅一样的使用年限。SOHO产品自问世以来一直颇受小型公司及创业者的青睐。
1、地理位置。SOHO产品很少单纯用于居住,通常都是以办公为主,产品所处的位置就是SOHO产品最大的卖点,位于成熟商务区内,交通发达便利是SOHO产品的最大卖点。成熟商务区带来的是大几率的业务成交机会,交通发达便利带来的是高效与快捷。
2、项目配套。虽然最初的SOHO只是写字楼与住宅的中间型产品,但一经面市就备受追捧,现在的SOHO产品不仅可以与住宅比舒适性,还可以与真正的写字楼比拼配套设施。
心灵富豪人群
特点:购买能力极强,对生活品位有极高追求。
置业方案:对于这类购买人群项目位置以及其他户型等细节问题都不重要了,心灵富豪们最关注项目的品质以及产品体现出的生活品位。他们对于项目的地段、设计、选用材料肯定都是用最好的,但是他们更关心项目的品位和特色是否和他们品位相符。其次,他们更关注社区人文环境的营建、居住人群素质的整体水平等。从根本上讲,心灵富豪们最需要的也许并不是一栋栋房子,而是居住在那里的、贴近自然而又不远离文明的生活方式,以及一群和他们身份相符、品位接近的邻居们。 (*^__^*以端正的心态、专业的答案回报文友的信任是本人最大荣幸与快乐!
『伍』 房地产目标客户群如何定位
根据楼盘的定位来决定。楼盘是高端的就要寻找高端客户群了,呵呵。
『陆』 做房地产销售,如何在朋友圈找到精准目标客户激活客户
就用助生活精准营销工具,首先在助生活上转发内容到朋友圈,只要阅读朋友圈文章内容,系统就能自动识别出谁阅读,谁转发了文章,同时只要客户阅读或转发。系统就会自动通知,让房产销售随时发现意向客户。
『柒』 房地产营销目标客户有哪十种谢谢了哈
目标来客户的分类依据不同的标准有不自同的分类方法,商业地产和住宅地产的目标客户也是完全不同的。以住宅地产为例:
1、按家庭成员数量,可以分为二人世界、三口之家、祖孙三代甚至员工宿舍;
2、按置业次数,可以分为首次置业、二次置业、多次置业;
3、按是否自己居住,可以分为投资置业、自住置业、投资自住兼顾置业;
4、按是否以前买过相同开发公司的物业,可分为新客户、老客户、老带新客户。
『捌』 如何分层次全方位地描述房地产目标客户市场
首先要复明确你的产品定位制,才能做市场定位,还有市调结论,你所处的区域市场的竞争产品
一般目标客户群体可以以几大类去区分:
1、按年龄层次
分别列出年龄的人群所关注点,再列出你自己产品与之的契合度,这样你就知道此类人群在你的目标客户群体中的比例了;
2、按职业划分
同理
3、按地域划分
你所处的区域是在城市功能划分中的哪一个板块,这样可以锁定此区域内或者准备来此区域置业的人群的大致分类,包括能接受的房价
4、投资与自主比例
你所在区域的生活配套、城市配套、未来升值潜力、目前居住方便等
『玖』 房地产目标人群有哪些
房地产目标人群有:
一,计划投资成熟物业来改善居家环境的人群
二, 部分在乡镇或农村已拥有物业的客户不满足原有居住、使用需求的人群。
三、目标客户群体细分
1、购买力强弱分析
客户对本项目物业价值较有为模糊, 根据电话回访的信息反馈。但较认可本项目的开发的物业类型,并持以关注态度。 已报名的客户总体购买力不强, 通过客户信息反馈分析。初步估计客户资金实力承受价位约在3600~3800元/㎡。
2、消费习惯分析
只有极少数客户关注本项目单开间物业,1开间:已预约报名的客户对双开间物业的意向较强。同时希望由开发商统一打好地基的目的批量打桩会降低地基建造成本。
(9)如何确房地产目标客户扩展阅读:
从客户行为上做出如下分析
目标明确客户:
部分用户群体消费需求明确、购买行为理智;这部分目标群体主要体现为购买欲望强烈、购买意思确定、购买行为理智、以男性居多、企业采购为主、高学历层次居多。这部分用户往往通过搜索引擎准备的查找和筛选自己需要的产品然后进行对比分析,最后确立购买目标和进行购买行为。
分析客户群体,从侧面入手抓住目标客户:
1、信息索引:
这部分目标群体的第一特征即表现在,会通过在搜索引擎等信息索引平台直接准确的输入商品关键词进行商品信息搜索和购买。
抓住这部分用户群体主要可以通过SEO、SEM等精准营销手段,将商品信息传达给目标客户群体。
2、信息需求:
对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性,固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。