如何成为一名房地产销冠

⑴ 如何成为一名房地产销售经理

房地产基础知识，销售人员的礼仪和形象，房地产销售技巧，个人素质和能力，销售能力：1、创造能力；2、判断及察言观色能力；3、自我驱动能力；4、人际沟通的能力；5、从业技术能力；6、说服顾客的能力。随着中国经济发展，买方市场的形成，销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权，但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易，因此对于当前的销售人员，首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力，并不断加以完善、提升。
一、忍耐力
忍耐最不容易做到的，做过销售的人都知道，刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果，可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户，你的业绩和收入才能相应的提高，因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间，你准时到达，可是客户临时有事或者正在开会，你应该如何？忍耐，不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售，一栋二十九层的楼，每层八户人家，从下“扫”上去，见门就敲，结果是20%的人对你的敲门极端反感，门没开就要你“滚”；40%的人不是很耐烦，开门告诉你“快走”；30%的人反应平淡，说“我不需要”，只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品，而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗？
二、自控力
很多时候销售人员是单兵作战的，销售人员每天要去开发客户，维护客情等，这些都不可能完全在领导的监督下进行，企业唯一的控制方式就是工作日报表，以及每天开会汇报个人的工作状况，可是如果真想偷懒是非常容易的，比如故意去较远的客户那里，路上可以休息；本来半小时谈完，结果谎称谈了三小时等等，这种方式除了损害企业的利益，更重要的也是阻碍自身的发展。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监，他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家，中午饿了就吃面包和矿泉水，三个月时间没有休息，才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力，我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的，完全靠自控。
三、沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力，沟通含有两层含义：一是准确的采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息也准确传达给对方，二是通过恰当的交流方式（例如语气、语调、表情、神态、说话方式等）使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功销售的关键，一次有个销售主管与某超市老板谈了多次，可对方执意拒绝我们的产品进场，完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力，看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风，我再三叮嘱“今天你只当陪客，不要说话，让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时，发现对方三十不到，已在该市开设3家中型超市，一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后，我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”，“交个朋友”，“向他学习和了解一下当地的市场情况”，而后长达3小时的谈话中，我基本只是在说“对”，“嗯”“了不起”，这位老板将他的创业发家史统统倒了出来，到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情，他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法，见到对方只奔主题，“我们是知名厂家，知名品牌，你进我们的货完全可以放心。”这套说白对一般店铺或许有用，但是对于这个“年轻有为”的老板来说，他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。
四、观察力
观察不是简单的看看，很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场，这个看不是随意的浏览，而是用专业的眼光和知识去细心的观察，通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销，什么产品多少钱，而专业的销售人员可以观察出更多信息：
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么？价格、赠品、包装……用的什么赠品？什么材料？怎么制作的？包装做得很好，好在哪？颜色、造型、材质、可以有别的用途（比如食品的包装，用完了可以当罐子）。竞争品牌又有哪些促销活动？具体的时间段？活动的具体形式，有哪些参与方式？卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家，增加的是哪个厂家，是否对我们有潜在的威胁？它的主要产品和价格定位如何？……太多的信息需要你仔细的观察，很多销售人员在对其培训了很久以后，要他去“看”市场，仍然不能得到有用的信息，那我只能说，你不适合销售这个工作。
销售人员也是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
五、分析力
分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么？放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种，要么就是该厂家此时的主推产品；通过生产日期进行分析，生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常，生产日期过久说明该产品属于滞销状态；通过价格进行分析，价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大，销售状况不理想，价格上浮较大，该产品的原材料市场整体价格上扬，导致产品成本骤增，或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态，例如进场谈判，买手给你报了个价，作为销售人员肯定不是一口答应，分析对方说话的神情语调，用话语刺探，然后分析出是否有压低价格的可能，空间幅度多大等。
六、执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
某市有家大型连锁A卖场，A卖场在全市有十几个卖场，对于占领该市的终端市场极为重要，B公司决定让销售人员张某搞定这件事，在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来，原因是该卖场在当地是零售业老大，所以一向霸道，没有熟人关系进场费用开价很高，而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场，如何把这个命令执行下去？张某接到任务寝食难安，如果该任务完成，升迁是顺理成章的事，但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够，无法执行公司的计划”。接下来，张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次，等了很长时间连面都没见到，他知道这是对方故意不给他任何压价的机会，逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作，他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子，再介绍张某与黄某妻子认识，然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离，时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某，黄某深感张某的用心良苦，最后张某顺利完成任务。
这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因，而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的，也是你能力的体现。
七、学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等，可以说销售绝对是“综合素质”的竞争，面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例，从引导式销售到倾听式销售，继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新，作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧，并且还必须具有举一反三的能力，因此没有良好的学习能力，在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰

⑵ 如何成为一名合格的房地产销售人员 详细

事实上， 房地产销售是一件很微妙的事。 说它小， 它和摊点上卖葱、卖姜等生活琐事没有什么本质的区别； 说它大， 成效金额动则十几万、 几十万元、 几百万元计， 每一个销售人员都可以被看作是谈判桌前的大老板。 一个普遍认可的行业说法是， 房地产经营要成功， 50% 在于地块选择， 30% 在于规划设计， 20% 才归功于销售执行， 但最为关键是， 前面的 80% 是得由后面的 20% 来加以实现的， 由此可见，销售人员在这个营销链上有着多么的重要作用！那么， 如何才能成为一个合格的甚至堪称优秀的销售人员呢？ 从数年的一线工作经验与切身体会来看， 要成为一个优秀的销售人员，一个是基本面上的要求， 一个是技巧面上的要求。 二者相辅相成， 成功的曙光才会为期不远。一、 基本面上的要求对于基本面上的要求， 可以用一句话来表示： 推销产品的同时应该推销自己。所谓的推销自己就是要在短短的 30 分钟之内促使自己成为我们客户的朋友， 推销产品就是指自己在对产品充分认知的基础上， 在判断客户与产品供需相吻合的基础上， 让已成为朋友的客户同样非常理性的认可我们的产品。在刚刚进入房地产销售这个行业的初期， 我记得在接待进入销售现场的客户的过程当中， 总是迫不及待地将我们的房子的各项优点一一传达给客户， 可是忘了更为重要的事情， 那就是与客户建立朋友关系。 因为， 只有在你取得客户的信任和了解客户住房需求的基础上， 你才能够准确地向客户推荐他们真正需要的产品。 随着销售经验的积累， 现在我已经明白在促成所有定单的过程中， 将客户看作朋友和看作一般人的区别了。 因为我们都有这样的经验： 与朋友交谈和与一般人交谈是具有不同的心理感受， 彼此之间也具有不同的信任度。 人们对于朋友的信任一般都是很高的， 只有这样， 你才能够在推销产品的过程中增大你的胜算。同样， 房地产产品（房屋） 作为人们生活中一笔高总价的大宗买卖， 房地产销售所涉及的方方面面的问题错综复杂， 所经历的过程也艰难曲折， 而我们作为陪伴客户经历这一过程的销售人员是否为客户所认可， 则是一个不容忽视的环节。 总结以上的感受， 因此作为一名合格的销售人员应该是： 1 、 使自己为客户所认可， 销售人员的外表形象自然是第一关我们从事销售， 实际上就走上了一项专门和人打交道的工作之路。 初次和客户见面， 至少应该让客户有和我们说话的欲望， 让他觉得我们有亲和力。 客户愿意和我们说话自然主要是因为产品， 但在对产品的认可之前， 我们则是楼盘形象的集中体现， 我们销售人员的外表是最重要的。 所以说， 我们要注意自己的仪表， 做到仪容整洁、干净， 给人以清爽干练的感觉。 其实， 每天适度地打扮自己， 不但可以让客户尽快认可自己， 而且于自己的精神状态也是一个提升， 清爽的一天在销售的整个过程中肯定会信心百倍。 2 、 要让自己为客户所认可， 另一方面是注重个人的修养个人的修养涵盖面很广， 可以是谈吐举止， 可以是兴趣爱好，但我认为最起码的应该具有善待每一位来客的心。 因为， 每一位踏进售楼处的人各有各的情况， 对那些购买可能性非常大的顾客， 则应在详尽的介绍下尽最大可能促使其成交； 对那些潜在希望很小的客户， 则提供参考意见， 帮助他挑选其他的楼盘， 这也并非总是一种利人不利已的行为； 而对那些专程市调的同行， 设身处地接待他们，热情细致的介绍交流， 好的口碑也绝对是我们成功的基石。 3 、 要自己为客户所认可， 还必须锻炼个人的主动交际能力房地产销售是属于服务业范畴， 而服务的要旨便是主动， 不断的主动服务是我们与客户之间最稳固的桥梁。 我认为， 主动与客户交谈， 主动为客户答疑解惑是每一个销售人员的必需。 随着经验的积累，我们应该可以适应各种不同类型的人， 也应该可以很随意地进入任何一个话题： 三、 四十岁的女人喜欢聊聊家常， 例如， 我们可以在与其交流的过程当中可以聊聊菜市场上的大闸蟹多少钱一斤， 哪家超市的东西最便宜等； 年轻人喜欢看足球、 篮球什么的， 如果我们可以将足球明星如数家珍， 评述近期球赛的裁判对哪一个点球不合理等事情娓娓道来的话， 相信客户对我们的知识与阅历大为赞赏， 从而使他们更乐意和我们进一步的交流。 只有这样， 我们才可能将自己和客户拉近距离， 才可能将枯燥专业的房屋买卖谈判变得更加亲和随意。但是， 让客户认可自己是推销产品的第一步， 我们不应该忘记我们是在卖房子， 让客户了解我们的产品则是房地产销售的第二步。当我们同客户建立了朋友般的信任关系之后， 介绍产品便有了一个很好的基础， 但介绍产品并不是泛泛而谈， 它是建立在对产品的切实的了解基础之上的。对了解产品的理解有两个层次， 第一个层次相对狭隘一点， 那是指作为一个销售人员应该对自己所卖楼盘的基本情况了如指掌。这是绝大多数房地产营销公司对其销售人员最普遍、 最基本的要求。它包括熟知楼盘的各种格局、 房型、 面积、 房屋朝向、 得房率、 建筑质量和施工进度， 甚至电表有多少安培、 电梯容量有多少、 速度如何……若是进一步要求的话， 我们销售人员不但应该是一个准专业人士，对产品的各种客观指标了如指掌， 而且更应该把自己当成这栋大楼的居住者、 这间房屋的主人， 设身处地地想象客户日后的生活起居，想象如何料理日常中的每一件琐事。 譬如房屋漏水怎么办？ 这堵墙可不可以敲？ 家有老人， 早晨到什么地方去活动？ 小孩上学， 什么路最近？ 哪个学校质量最好？ ……只有这样， 面对客户各种各样的提问， 才可能对答如流， 才可能在每一个细微之处使客户增加购买的信心。对了解产品的理解的第二个层次相对广义一些， 它指的是涉及房地产方方面面的专业知识。我们都知道， 房地产是国民经济中的一个重要产业， 在国内外部分城市已经发展成为支柱产业， 它所涉及的相关行业最多， 有建筑、 建材、 装潢、 广告、 家具、 服务……它所涉及相关领域的知识也最多，有法律、 税收、 金融、 管理、 创意设计和客户心理， 等等。 其实， 所有的这一切不是全部， 只要是部分的为我们所融会贯通的话， 那我们也可以在客户面前游刃有余了。 譬如讲， 客户购买房产是出于投资目的，我们就可以帮他设计投资种类， 选择付款方式， 计算投资回报率；客户购房是几个人共同出资的， 我们可以帮他解释法律上可能遇到的问题， 相互之间有什么权利和义务等等。 当我们给客户解决的困惑越多， 我们对客户购房的把握度就越大， 我们的销售业绩就会在不知不觉中超越别人或者别的项目。推销自己， 是让客户觉得我们很诚恳、 很周全， 是一个值得信赖的朋友， 是一个尽心尽职的服务生； 推销产品， 是让客户觉得我们专业、 敏锐， 是一个掷地有声的房地产专家， 是一个头脑清晰的理财顾问。 只有这样客户才可能认同我们， 我们所说的话对他或她而言才可能具有影响力。 这一切也是一个房地产销售人员在基本面上的所应不断追寻的标准。 二、 技巧层面的要求上面我所陈述的基本面上的标准， 是说我们销售人员应该尽可能的为客户详细介绍产品， 使其在理性的基础上对产品产生不同程度的认同感。 当客户对我们推荐的产品有 70% 的认可度的时候， 作为销售员的我们， 则可以通过某些促销技巧， 力求使客户尽快地做出决定。对技巧面上的这种要求， 我们也同样用一句话来表示： 帮老朋友做出果断的选择。帮老朋友做出果断的选择， 体现在销售行为中， 便是如何运用一些销售技巧， 缩小客户的选择范围， 在感性的诱导下， 帮助其迅速地做出最终的选择。至于具体的技巧操作， 我可以说“八仙过海， 各显神通” ，每 个人都有自己不同的成交技巧。 我们常常听到某某销售人员非常厉害，他们怎样地使客户快速下定。 同时， 不少销售顶尖的从业人员都有自己宝贵的实战经验。 但必须强调的是， 所谓的“销售技巧” 应该是因人而异的， 知道基本准则后， 我们都可以依据自己的特点自由发挥，而不应该是简单的“东施效颦” 。但如何正确看待销售技巧的运用， 却是一个必须认真面对的心结问题， 只有解决好这个问题， 我们才可能有一个健康的从业心态。 1 、 世界上没有完美的事物， 任何一件房地产商品也不可能十全十美从我们的经验来看， 通常我们谈起房地产销售技巧时， 不少客户总是有这样一个概念： 他好像老是在骗我， 尤其是事后， 当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意， 这种感觉就会愈加深刻。 而我们也常常因为一些销售技巧的运用而感到深深的内疚： 我这样做究竟是不是对的呢？我说， 正如世界上没有完美绝伦的事物一样， 任何一件房地产商品也不可能十全十美。 即便有这么一个楼盘， 它地点好， 规划好，房型好， 得房率又高， 环境也不错， 总而言之， 当什么都好时， 那么它必然有一点让人无法接受， 那就是价格高， 因为没有一个老板会在产品畅销的情况下低价倾销的。 同样， 世界上也没有一个产品是卖不出去的， 只要它的价格足够的低， 与产品所能提供的综合功能相吻合， 与客户的心理价位相一致， 它必定有它的市场。 而不少销售人员往往觉得自己的产品不是最好的而竭力推销是不道德的， 当产品落伍销售不畅时， 使用一些销售技巧更加觉得是在“助纣为虐” 。事后仔细想来， 自然， 这是可笑和错误的想法。 其实， 任何一个产品都有它所对应的价格， 它所对应的客户， 只要我们为这样的产品找到这样的客户， 销售技巧的运用是理所当然的事。如上所说， 我们将客户对产品认可度的底线设定为“ 70%”。自然， “ 70%”只不过是一个定量的表述， 实际工作中， 它的尺度可大可小， 每个人都可以有不同的看法， 但至少绝不应该低于 60% 吧。 2 、 满足了基本条件的两个产品， 不可能有十分悬殊的差别销售时， 我们还往往碰到这样的问题， 客户对我们的产品已经有 70% 的认可度， 但附近地区有一个类似的楼盘让它犹豫不决， 而且这个楼盘在某种程度的确有优于我们之处。 此时， 作为一个销售人员该不该运用销售技巧推荐自己的产品？ 我认为， 一般情况下， 销售自己的产品是一件自然而然的事。 因为满足了基本条件的两个产品，不可能有十分悬殊的差别。 选择这个， 选择那个， 并没有给客户带来太多的不同。 况且， 有时候这种差别是因不同角色在主观上的理解的不同而造成的。 那么这个时候， 自信是第一心理要素！自然， 如果两个产品相差很大， 大到足以给客户带来显而易见的影响时， 推荐好的产品则是职业道德对我们的基本要求。 在推荐自己产品的同时， 不贬低竞争对手的产品是我们作为一名优秀销售人员最起码的职业操守！ 从长远利益来看， 这将对我们自己以及我们所服务的项目都将大有裨益。 3 、 帮老朋友做出果断的选择房地产是一件高总价的产品， 它往往是一个人、 一个家庭十几年甚至几十年积蓄所得所能购买的， 这从我们身边众多通过银行按揭买房的客户绝对数量可见一斑。 因此几乎每一个购买者在决定购房以前， 总是有个犹豫的过程。 除了个别冲动型的客户外， 大部分人都是小心谨慎的。 自然， 比较选择的过程是必要的， 但在对产品已经认可的情况下再犹豫不决， 则房屋买卖双方都是不利的。 因此， 这个时候， 销售的促销行为不但是可行的而且是必须的， 它是在成功的路上引导客户再向前跨出的胜利的一步。其实， 房地产的长期趋势总是见涨的。 当我们通过自己的促销行为让客户购买了一套房屋， 只要我所推荐的房屋不是质量伪劣的危房简屋， 只要我的产品各项手续完备， 没有各种后遗症的时候， 那我推荐客户买房屋， 总是一件好事。 可能在二三年内， 房地产市场或涨或跌， 买房的优越性没有特别显现， 但五六年后， 十年或二十年，我会自信的认为： 当初买我房子的客户肯定会非常感谢我。但是我必须特别强调的是， 对销售技巧的运用， 始终是建立在客户对产品 70% 的认可程度上的， 起码他已经喜欢上我们的产品了。任何违背客户意愿， 随意玩弄手法的行为必定会受到惩罚。 同样， 对销售技巧“讳疾忌医” ， 甚至认为是“洪水猛兽” 的想法也是可笑的。 我们作为一个房地产销售人员， 不仅应该学会基本技能， 而且应该掌握基本技巧， 只有这样， 我们才可能成为一个 TOPSALE 。当然， 成为一名优秀的房地产销售人员， 应该学会反思， 学会自我解剖， 在不断自身专业技能的同时， 更多的也要使自己的个人素养及团队精神得以快速提升。

⑶ 如何才能成为一个房地产公司的销冠

最简单的办法，把这家公司其他的销售员都打得上不了班，你就是冠军啦哈！
我不是在看玩内笑，实在是你这个问容题太难回答，天时地利人和，你在哪方面差一点都很难保证销售冠军
销售冠军意味着你比其他所有人都强，不管是销售能力还是运气上
与其看重结果，不如追求过程，享受过程

⑷ 如何做一名优秀的房产销售人员

如何能成为一名优秀的房地产经纪人，做到以下几点：
1首先你要相信自己，肯定自我，也就是对自己有信心。房地产行业，经常会遇到一些重大的活动，如推销活动，销售人员就要接受自己，肯定自己，，正确的心态去面对客户，积极的形象去与客户交流，取得对方对你的肯定。
2有规划的工作。任何一项工作，我们都要有计划，详细的计划，能提高我们的工作效率，并且能更大的发挥自我的能动性，这样才能更大的发挥出我们的价值。如果你是销售人员，要使得你自己与目标客户拥有相同的话题，这样对你的工作展开就做好了铺垫。
3职业化的形象。具有产品，业务及其相关的知识。
4养成良好的工作习惯。每天早上班30分钟，后下班30分钟，整理下今天做了什么，明天做什么。小结今日的情况，开展明天的计划。每一个都是习惯的奴隶，一个良好的习惯会使得你受益一辈子。所以，要成为优秀的职业化的房地产经纪人，扪心问问自己，是否养成了成功的习惯。
5务必建立起自己的客户群体。档案中建立每次服务的内容，长期保持联系等等。管理好自己的客户群体，就看你是否有心为客户服务啦。
6正面的积极的思考模式。任何工作都会面对挫折，没有人能打败你，只有你自己，想法决定火法，做法成就结果。
7具备坚持不懈的能力，没有坚持不懈的精神，那里有卓越的成绩。
8良好的个人形象，一个拥有整洁的外貌容易赢得别人的信任和好感。

⑸ 怎样做一个优秀的房地产销售员

一、自信：
自信讲究的是自信心，我们要明确自信心就是一种力量。
首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。那么，我们的信心来自何方。
1、自我认知良好，无限定性概念；
2、寻求榜样的力量；
3、对成功有较为准确的定位；
4、对成功有足够的耐心；
5、要有梦想，自主、自立、自由。
同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的服务，要相信自己所销售的房源也是非常有市场的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。要能够看到公司和自己形象和服务的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面客户和消费者。
作为地产经纪人，你不仅仅是在销售房子，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。
二、目标感：
做任何事情，都应该有一个明确的目标，如果丧失目标，就根本不可能达到目标。
三十四岁的美国妇女弗罗纶丝·查得威克是横渡英吉利海峡的第一位女性。完成这项壮举之后，她决定向另一距离更远的海峡卡塔林纳海峡挑战，即从加利福尼亚海岸以西21英里的卡塔林纳岛游向加洲海岸。如果她的壮举能成功的话，她将成为第一个游过这个海峡的女性。
1952年7月4日清晨，加利福尼亚西海岸及附近的太平洋洋面笼罩在浓雾中。那天早晨，海水冻得她身体发麻，雾很大，她连护送船都几乎看不到。她一个人游着，千万人在电视上看着。时间一分一秒地过去了15个小时，她还在游着。在以往这类渡海游泳中，她的最大问题不是疲劳，而是刺骨的水温。终于，她感到又累又冷，她知道自己不能再游了，就请求拉她上船。随船的教练及她的母亲都告诉她海岸很近了，劝她不要放弃。但她朝加洲海岸望去，浓雾弥漫，什么都看不到。最后，在她的请求下，（从她出发算起15小时55分之后）人们把她拉上了随行的船，其实这时她离加洲海岸只有半英里远了！后来她总结到，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为在浓雾中看不到目标。
迷茫的目标，动摇了她的信念。两个月后，她成功的游过了同一海峡，仍然是游过卡塔林纳海峡的第一个女性，且比男子的记录快了大约两个小时。因为这次她有了非常明确的目标。由此看来，目标是多么的重要！在对于目标的把握上，应该注意两大要素：明确量化的结果，掌握限定的时间。
对于目标结果，要分阶段达成，注意积累，循序渐进，不要妄想一步到位。而时间的管理上，应该注意区分到达目标过程中事件的轻重缓急，以便解决问题，向目标靠近。
1、既重要又紧急的事件；
2、重要但不紧急的事件；
3、紧急但不重要的事件；
4、不紧急不重要的事件。
从上面几个方面把握通向目标的事件分析，进行思考和计划：
1、拿出时间来思考，作好全盘规划；
2、每天作好第二天的安排；
3、不要总是让紧急的事情打乱计划。
只有这些我们都作到了，我们的目标将不再遥远。
三、专业度：
就房地产经纪人而言，你所从事的本身就是一个专业性很强的工作，你的专业程度直接影响着你的客户，当然也影响到你的业绩。
客户为什么找你买房子？房主为什么找你卖房子？因为你专业，你对房地产领域的所有相关知识都了如指掌，能给他们一个专业服务业。房主可以以合适的价格卖掉房子，客户可以以合适的价格买到房子，还有未来的增值和想象空间、在你这里，可以得到所需要的所有专业服务。如果问你这个也不懂，那个也不懂，那么客户找你干什么？凭什么要付你佣金？
贝蒂，哈德曼是亚特兰大的房地产经纪人。由于任何一顶待售的房地产可以有好几个经纪人，所以哈德曼如果想出人头地的话，只有凭着丰富的房地产知识和服务客户的热诚。哈德曼强调：“我始终掌握着市场的趋势，市场上有哪些待售的房地产，我了若指掌。在带领客户察看房地产以前，我一定把房地产的有关资料准备齐全并研究清楚。”哈德曼强调，今天的房地产经纪人必须对“贷款”有所了解。“知道什么样的房地产可以获得什么样的贷款是一件很重要的事，所以，房地产经纪人还要随时注意金融市场的变化，才能为客户提供适当的融资建议。
四、表达力：
用流畅的、富有感染力的语言将你要说明的问题讲给你的客户，使客户能够清楚地了解你语言的含义，了解他想知道的问题答案，这是提高工作效率的重要一环。
但是，请一定牢记一个忠告：感觉总是比语言快十倍。因为这绝对是一个真理。请随时随地注意自己和客户的肢体语言，这是感觉获得的最直接信号，也许比语言更有效。所以，我们在表达力方面一定要注意下面几个方面：
1、形象：装容适宜，得体自然，服饰规范，尊重对方。
2、眼神：目光亲切，自然平和。真诚相对，顺势而动。
3、语言：口气坚定，充满自信，知识丰富，认真请教，善于倾听，答疑解惑。
4、举止：落落大方，避免拘谨，重视对方，且记张狂。
从上面几个方面看，除过语言外，尚有三条，皆在形象与肢体。所以，我们在向客户推销过程中，除要提高自己语言的表达力外，也要注意自己肢体的语言表达力，更要注意客户的肢体语言。
一般来说，客户们不会直言告诉你他们对你的话能否听得进去，但他们的身体语言会这样做。通过观察人的五个身体语言表达渠道：脸、手臂、手、脚和身体角度，就能知道客户对你提供的信息的接受程度，这是客户的一种表达力，这些程度像交通信号灯一样有三种：绿灯、黄灯和红灯。当你观察到客户的这些信息后，就要开始相应的行动，尽力去了解客户的想法并引领他们转入更加积极的态度。
[绿灯]：这种信号表示客户对你提供的信息感兴趣而且非常信任你。这些人的身体角度会面对你，身体略微向你倾斜；他们脸带微笑，眉毛上扬，眼睛始终注视你的眼睛；坐着时，客户不会无礼的翘起二郎腿。你看到这些绿色信号，你大可放心的肯定你有足够的营销机会，但别忘了你自己的“绿色”信号将有助于保持和加强客户对你的接受性态度，所以你自己要始终保持开放和友好。
[黄灯]不为你言语所动的客户会亮出黄色信号，他们可能对你还心存怀疑，也许害怕会后悔自己的决定。这些人的特点是：身体角度与你略偏，脸上表情僵硬、不快、怀疑或者傲慢；他们会抱起手臂、翘起二郎腿，人也显得坐立不安。犹豫和担心导致这样的态度，但这还是比较容易改观的。保持你积极和友好的的态势，用开放性的问题鼓励你的客户说出想法。你可以说：“我想听听你的意见。”或者“你对现在的情况怎么看？”客户的回答可以帮助你了解他们关注的问题，找出症结所在，提供答案，用你积极的态度去感染他们。
[红灯]如果你忽视客户的黄灯预警，客户可能就开始传递红色信号，这时的事态就比较严重了。红色信号很容易辨认，这些人身体角度可能威胁性的前倾向你，或者远远地后靠远离你，脸上表情紧张、涨红，有的人开始摇头。他们的手臂抱的更紧，手或握拳，或指指点点，或掌心向外示意你停止。这时候你应该快速采取行动去使客户平静下来，挽救局面。首先，不要为自己辩护，先对客户的这种态度表示理解；然后重新部署谈话方式，把重点放到你的建议的优点上来；第三，继续不断的传达你自己开放和友好的积极信号。
有一点要记住，预防比治疗有用得多，在与客户谈话中时刻注意他们的身体语言，当看到黄灯时就要提高警惕，让客户的身体语言指导你顺利开展营销工作。
五、细节：
细节是完成的重要程序，只有把握每一个细节，力求完美，你将取得完美的结果。具体要把握好下面几点：
A、在接待环节，就要注意作好收集关于客户的信息的工作。比如客户的姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准、客户来源等；
记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访情况），以便掌握客户情况；建立联系通道。与客户保持经常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友；坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定，就要继续跟踪；结案。记录客户成交情况或未成交原因。
经纪人应该经常在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候，我都可以准确地叫出他的名字，和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要在工作当中，认认真真地用心去做，肯定会达到销售技巧的最高水平。
B、善于在细节上捕捉灵感。
1、具有专业形象，一言一行要面带微笑。
2、时时与顾客交流，缩短彼此距离。
3、顾客问的每一句话，回答前要想想他是什么目的。
4、仔细聆听顾客的每一句话。
5、不要把自己的思想强加给顾客，先肯定后否定。
6、不要做讲解员，要做推销员。
7、要运用赞美、赞美、再赞美。
8、在谈判中不慌不忙，要注意语气的变化，有高潮，有低估。
9、在作介绍是要语言明确，简单易懂。
10、理论分析要到位，要侃深，侃透、侃细。
11、要灵活，讲例子不讲大道理，给人深入浅出的形象比喻，达到声情并茂的效果。
12、顾客提出问题一定要抓住，分析到位，牵住顾客。
13、间接逼定充满自信，一轮不行下一轮再来。
14、必须准备充分落分明。话题，不能冷场。
15、咬字清楚，段落分明。
C、耐心、诚心的把握好各种细节。
从客户角度考虑，绝大多数客户不可能一次就看中，作为一个经纪人，你如果一次能提供比较多的选择，客户会感激不尽。毕竟，你为他们考虑了下一步。有时经纪人要去带看的下一个物业的情况时，最好直接建议客户去还是不去。因为有一些有缺陷或不符合他们要求的房屋，他们去了也是浪费时间。自己直接告诉他们，免去他们的奔波，无形中，你的服务又进了一步。
设想有一百个客户来看房，能有一个人当场给单吗？也许有时会有的，但绝大多数情况下，这是不可能的。客户与经纪人如果以前不认识，没有任何的信任关系，客户会犹豫，再犹豫；考虑再考虑。但是，做为一个优秀的房产经纪人，绝不能因为一百个客户来让你带他去看房，结果没有一个人下定而灰意冷、怠慢客户。如果没有耐心，你绝不会成为一个优秀的房产经纪人。
以一百个客户为例，这一百个客户你如果细心照料的话，在将来的某个时候，任何一个人都可能成为你的忠诚的客户。你如果因为现在他们没能给出任何单就怠慢他们的话，你将一无所获。而你如果反其道而行之的话，你可能会赢得不只这一百个客户。因为他们有朋友，有亲属，有朋友的朋友，有亲属的亲属。他们今天由于各种原因不能立即做决定，并不代表他们将来不能，何况不能立刻落单并不一定是他们的错。
一般人陪客户看房时，可能只是单纯地给客户一些这个房子的资料，再登记一下客户的资料。而真正的金牌经纪人陪客户看房时，只要有时间，总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子的资料，让客户有更多的选择余地。
新西兰著名的房地产经纪人JASONE每次接待客户的时候，就准备了自1996年以来过去近十年惠零顿地区的房地产市场价格走势图，每次在确定看房的时间之前，JASONE总提前问房主：每天几点钟你这里阳光最好？一定会尽可能地选择在这个时间段里来看房。在冬天里，如果能提前到达并把暖气打开，让屋里温暖如春，JASONE说自己的心里就会先暖和起来。有空的话，还会建议卖主把窗帘打开，百叶窗全部拉起（如果可能的话），让屋里更亮。JASONE还经常去剪一些玫瑰或其他鲜花，插在临时找来的花瓶中，让他们不论是买主还是卖主，先来个惊喜！这些细节，是一个优秀经纪人起码应该作到的！

⑹ 如何做好房地产销售

人类的本性即关注自身利益。你需要站在客户的角度提问，看客户有没有搭上话，揣测其关心程度。尽量多谈谈客户自身，他们的家人、工作、消遣等事。制造谈话氛围，给对方留下良好印象。这样，更易赢得客户的尊重和好感。主要做好以下几点：

一.画饼如果做期房，客户什么都看不见，所以也只能：画！‘要弄清客户想要怎样的生活，基于此，告诉客户现在拥有什么，将来会拥有所有想要的。

四.人类天生不爱冒险，很多时候的推脱都是由于不了解导致的不安，不保险的感觉。所以，经纪人在介绍房源的时候务必要在语气上表现出自信，开朗！事前充分了解商品知识及客户情况，要在客户面前流畅地介绍。尤其注意讲话尾宇的强劲有力，例如“一定可以令你满意！“让客户感染到正面的氛围，让客户对自己的决策充满信心。