1. 作为一个房产销售怎么跟客户聊天
是中介销售还是案场销售。中介的话需要房源客户两头忙,目前中介公司都比较混回乱,市答场严重不规范,不建议在中介供职。案场销售的话,接待客户都是轮流制度,首问负责制度,如果想要更多的客户,需要你在平时的生活中多展示自己房地产专业的以免以及对个人置业顾问身份的宣传和项目的宣传。至于沟通技巧需要看个人悟性,每个项目都有专门的培训,新人建议先从代理公司做起,多学习一些,对长远发展有益处。
2. 房产销售人员要怎样跟客户沟通
你说的是出租还是买卖还是一手房???满足他的要求。。。你要知道他的需求。专。买来干嘛,是买属来投资还是买来自己住。。家里几口人。。有没老人小孩。了解清楚以后把你手上有的房子和客户做匹配。。。带他看房子。。。如果他看满意自然会带家里人看。不满意在引导被,问他哪里不满意。。如果说在考虑下。你就和他说看房子的人很多。这套性价比比较高。如果他满意会和谈价格。不满意就一直拖呗。。。水太深~
3. 房地产销售,如何巧妙的搞定客户
信任自抄己的房子每个房子都袭有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子,你的底气就不足,客户就会察觉。把房子当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。有了这种情绪,你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧。
4. 我是做房产销售的,怎么会更好的吸引更多的客户
作为房地产的销售人员,如何能够成功地将房子推销出去,除了房子本版身的质量过硬之外,与权销售技巧和话术也是有很大关系的。
方法/步骤
作为销售人员,最大的一点忌讳就是以貌取人。不要根据客人的衣着打扮来暗自揣测其是否能够有购买力,如果以势力的眼光和态度来对待客人,那么毫无疑问,你将会失去一个甚至他背后更多的潜在客户。
对所要销售房子的各个户型都有很透彻的了解,当客人问起任意一种户型时,都能够很快速地在脑子里调出相关资料,比如几室几厅,南北朝向,公摊面积等等。
不要一开始就滔滔不绝地一直推销某一种户型,这是很让人反感的做法。要认真听听客户的要求,比如是想要错层的,还是复合的,喜欢临街的,还是靠里面些的……综合这些信息,来给出最符合客人要求的户型。
介绍房子时,可以多说说优点,比如低层房让老年人行动方便些,高层房空气质量好些……绝对不能对房子的硬伤或很明显的缺点做出虚假的掩饰,有时候坦陈实情,反而更能赢得客人的好感。
假如客人无法当场拍板,销售人员不能流露出不满。可以主动送上户型介绍资料,请客人带回家仔细研究思考,并且送上自己的联系方式,表示可以随时与自己联系。
5. 房地产公司销售员怎么去跟紧客户
跟在老销售员旁边,帮着端茶倒水,听他们是怎样接待客户、洽谈版、逼定的。而且,你权不要搞错,房屋销售不是今天接待就能直接成交的,要进行回访的,所以,第一次接触,首先要奠定好的印象,后期的回访很重要,客户第二次来,那么成交的机会就很大了。
6. 做为房产销售怎么样维护客户
把所有客户都当做意向客户,对客户做好分类。
待考虑的客户
对于这类客户,不宜强逼成交版,目前权这个阶段主要进行沟通和联络,了解客户的需求、兴趣,拉近与客户的距离,不能直接打电话向客户推销。充分了解客户之后,将客户分类,从而区别对待。
有兴趣购买的客户
此类客户有购买意向,应该做到速战速决。积极打电话沟通、跟进,尽可能取得客户的信任。
短期不买的客户
千万不能因为客户近期没有购房意愿就放弃,应该要以建立良好关系为目标,与客户沟通,记录他预计购房的时间等信息,定期将一些项目的信息推荐给客户。
坚决不买的客户
这类客户的态度比较强硬,但还是得去了解他不买的原因,如果是户型、价格还是配套等原因,那么要做好解释,将客户做好转移。
7. 做房地产中介,该怎么说话才能吸引客户怎样跟客户搞好关系,后期怎样跟进,谢谢大家解答!!!
1、信心的建立 强记楼盘资料 熟练掌握楼盘资料,自然可以对答如流,增强顾客对销售员的信任,同时销售员的自我信心亦相应增强。 方法:克服自卑心态的“百分比定律”。 a,假定每位顾客都会成交 销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射,积极地去销售,从而增大成功率,使销售员具有成功感而信心倍增。 B,配合专业形象 人靠衣装,好的形象能拉近人与人之间的距离,便于双方的沟通。自我感觉良好,自然信心亦会增加,自我发挥亦会良好。
2、正确的心态 a,衡量得失 销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如,派发宣传单时,遇上拒接的情况,销售员应正确对待该行业的工作,在遭受拒绝时认为自己本身并没有任何损失,反而增长了见识,学会在逆境中调整心态。 B,正确对待被人拒绝 被拒绝是很普遍的,但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽当顾客只借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会,销售员不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。
3、面对客户的心态及态度 a,从客户的立场出发 “为什么这位顾客要听我的推销演说?"所有的推销是针对客户的需要不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的,明确自己的销售目的:令客人落定,清楚自己的出发点,并对症下药。结合顾客的情况,介绍他所需,迎合客人的心态,拉近双方的距离。 b,大部分人对夸大的说法均会反感 世界上没有十全十美的东西,销售员过分的夸张,会引起顾客的不相信和不满,若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明,做到自圆其说,并帮助客人作对比,让客人有真实感,加深对销售员的信任感。菁英员工回答。
8. 在房地产公司做销售人员!如何与客户对话
跟在老销售员旁边,帮着端茶倒水,听他们是怎样接待客户、洽谈、逼定的。而且回,你不要搞答错,房屋销售不是今天接待就能直接成交的,要进行回访的,所以,第一次接触,首先要奠定好的印象,后期的回访很重要,客户第二次来,那么成交的机会就很大了。
9. 我是做房产销售的,怎样跟进有意向的客户求解
对待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络,不要过多的营销产品。我们要使用不同的策版略,千权万不要电话接通后立即向客户营销产品,而是要与客户沟通,了解客户的需求、兴趣,拉进与客户的距离。最好的话,做房地产的业务员都要有客户管理软件来管理客户,这样跟进客户的事情也免得忘记了,比如好笔头业务云笔记,你就可以先把客户的详细资料存储在软件上,并进行跟进的提醒设置等等。
10. 房地产销售人员应该如何与客户沟通从哪些方面入手不会遭客户的反感
1.跟客户初次见面首先要出于尊敬的做一下自我介绍,婉转的问是专程来看房还是随便看看。2.给客户介绍沙盘,这是要灵活的来摸清客户的底细(姓名、住址、从事的行业、学历、家里几口人、买房时投资还是居住、家庭月收入、买房子最关心的问题、想首付多少买房子)。3.根据摸底给客户推荐户型户型(切记要站在客户的角度去推荐户型,让他感觉你给他介绍的户型是为他想的,并肯定这是最适合他的)。这时因为你和客户都坐下来了,可以给就你的摸底聊一些各户感兴趣的话题,这样可以放松谈话气氛拉近你与客户之间的距离(拉关系)。再就是现在就可以根据你所在的项目给客户洗脑灌输本案优势,引导客户来看到未来的居住环境是如何的舒适,这地块的升值潜力是如何的巨大(这个前提是必须跟客户拉好关系,前期你要表现出你的专业让客户相信你)。在这个过程中你要为逼定奠定基础,今天不买说不定明天就涨价了再后期的价格更高。4.邀请客户去现场看房,再次做小区的详细介绍具体到点(因为这个时候有可能小区根本就还是在建设中,所以你要包装一下你的语言,给客户重现出将来是多美好的一个小区)。到样板间的时候更要站在客户的角度去讲,让客户幻想到以后住进来是多么的温馨舒适。5.回到售楼处给客户计算详细价格。可以跟客户多聊一些生活上的问题,但是要贴近买房子的话题,让客户自己说出我以后买着房子怎么样(你不要去直接说)。这样你就基本上成功了一半了。6.逼定。首次来看房的客户必定不一定成功,但是你要通过逼定来让客户有危机感,如果不快订房就没了活着就要涨价了,让他尽快回去下决定。7.客户走后要第2天就要打电话询问考虑的怎么样了,加以造势让客户感觉自己不能犹豫了要快订。备注:整个过程要站在客户的角度去分析问题,语言上要让客户感觉你是在为他想,不要让他感觉你就是在为了买房子。整个谈话过程要放松要有亲切感,不要自己夸夸其谈,也不要一问一答式的。要扔客户融入你们谈话感觉他是里面的主人公。 以上是最基本最普通的一个谈客流程,在接待过程中客户形形色色切记不要死板硬套!!!!