房地产置业顾问要懂哪些

1. 作为一个房地产优秀的置业顾问应该具备哪些东西

一个好的房地产置业顾问应具备的知识，建筑结构、法律常识、营销礼仪、营销心理学、房地产知识、金融政策、税法和税费、房屋交易常识、谈判技巧、营销广告等等

2. 置业顾问应该有哪些能力

1）承压能力。

摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情？哪一行的成功能轻易达到？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩，过去开心的事情，朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人，我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。
2）分析能力。

房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求，金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点，让自己出于不败之地。

3）沟通能力。

一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员，其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通，主要是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法，每个人都有被尊重的愿望，你要重视别人，仔细倾听别人的每句话，自己的意思要表达非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心感受，微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 。

4）学习。

从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。
5）知识。

经纪人员的专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知，同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息；另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。

6）细节。

从客户的角度考虑，如果一次就能提供更多的选择，为他们考虑了下一步，无形中，服务又进了一步。真正的金牌经纪人陪客户看房时，只要有时间，总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料，让客户有更多的选择余地。

7）创新。

应该成为一个房地产行业专家，精通房地产中介业务，这是成功的前提，也是首要因素。举手投足、一言一行、每一个细节都要注意。如何让别人一下子记住你，要模仿，但不能复制，这就是要专业，要创新。

8）客户是朋友。

交朋友比找客人更重要，与客户接触时，要抱着交朋友的心态，而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单。客户很多时候只是靠经纪接触时的感受来做出决定的。要喜欢与人聊天，喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户，但只要你付出诚意，每个人都有可能成为你的朋友。要真诚地交朋友。对于客户来讲，对待他们的态度决定了他们是不是要做生意。客户是一个一个积累的。

9）专业。

房产投资和其它投资一样，是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究，还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功，很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。这间房子是否值得买？应该如何还价？这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助，才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。
10）耐心。

虽然地产经纪是靠佣金生存的，但绝对不能只关心佣金，还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人，经纪人也可以挑客人，很多时候生意做不成，对经纪人也不一定就是损失。生意是一时的，朋友却是一世的。

建议你可以平时在网上多学习一下相关知识，比如房教在线，上面有很多专业的知识，希望可以帮到你

3. 专业的房地产置业顾问需要掌握哪些知识

房地产的专业知识，沟通能力，顾客需求度等等，这些不是一句两句能够说明白的，我做了七年房地产相关的了，需要掌握的太多，只有不断给自己充电。建议你去参加个培训什么的。

4. 置业顾问主要做些什么工作

置业顾问的主要工作

负责询问客户购房要求，介绍合适房源，领客户看房，协回调确定房价答，帮助审核房屋资料，签定购房合同，办理过户手续及贷款手续等提供全程房产专业服务的人员。

5. 房地产置业顾问要掌握哪些知识应该具备哪些能力

1、法规（城市房地产管理法、城市拆迁管理条例、物权法、土地法、合同法、公司法版、物业权管理条例、公积金管理条例、房地产税收政策等）
2、建筑（建筑构造、建筑材料、建筑制图、建筑结构）
3、经济（经济学、房地产经济学、工程经济学、工程造价）
4、商务礼仪
5、消费心理学、消费行为学、市场营销、房地产开发经营管理
6、金融、保险、国民经济统计、证券、基础会计、房地产测绘、房地产估价
7、计算机应用基础（常用办公软件）、销售软件应用、计算机辅助设计（CAD软件）
8、装饰装修、景观设计基础--厦门猎头公司维尔斯 分享

6. 请问做房地产置业顾问需要学习哪些知识

刚开始的话可能是要熟悉下周边的楼盘啊、各个小区的名称都要知道、画户型图、回也要了解答房地产的基础知识、诸如此类的，公司都有开设专门的培训，其实这个都是其次的、稍微学习一下就可以了！很简单的。主要的话还是要维护好客户的关系、人脉就是钱脉

7. :一个好的房地产置业顾问应具备的知识有什么

我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。
只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是最专业的置业顾问，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。 做一个合格的置业顾问，有形的标准是具有相应的从业资格或执业资格，无形的标准便是自信和技能。一个自信的销售人员，在作产品解说时如潺潺流水，顺畅自然，同时不温不火、恰到好处的把相关的产品信息有效地传递给客户，能使客户一听就懂，入耳入心，也使客户有美的感受及激起客户的购买兴趣。一个自信的销售员，能把卖房子给客户变成帮客户买房子的过程，很显然帮客户买房子比卖房子给客户容易得多，因为没有人愿意接受推销这两个字。所以自信是合格销售员应具备的基础。其二才是技能，基本的技能能使销售人员应对自如∠格的置业顾问应具备基本的房地产基础知识、基本礼仪、产品的基本知识、市场信息、投资理财、基本的政策法规等知识。俗话说一个专业的销售人员才能成为专家，只有专家才能成为真正的赢家。因此一个合格的房地产销售员，必须经过不断的历练升级成一个专业的销售人员。

8. 房地产置业顾问是干什么的

置业顾问岗位职责：对专案经理负责
1、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排；
2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务；
3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律责任；
4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格；
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作；
6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作；
7、努力提高个人的业务能力，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；
8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作；
9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任；
10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通.

9. 房地产置业顾问具体做什么的啊！

1、公司形象代表。作为一个房地产公司销售人员是代表公司面对客户,其形象代表公司形象,服饰整洁与稳重会给客户留下好印象,增加对公司的信心,拉近双方距离。

2、公司经营传递者。销售人员明确自己是公司与客户的中介,其主要职能把公司经营理念及产品信息传递给客户,达到销售目的。

3、客户的购房引导者,专业顾问。销售人员要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务,从而引导顾客购楼。

4、将楼盘推荐给客户的专家。

5、将客户意见向公司反映的媒介。

6、客户关系维护者。

7、市场信息的收集者。销售要有较强的反映能力和应变能力,并有丰富的业务知识及对房地产市场敏锐的触角,这就需要销售人员对房地产市场信息做大量的收集,并为公司的决策提供依据。

8、具有创新精神、卓越表现的追求者。其中,有两种置业顾问可作销售状元:一是亲和力极强;二是占有力极强的人。

拓展资料

房地产顾问，也就是我们说的“置业顾问”或“房产经纪人”简单一点说是售楼，是以一个职业人的身份满足客户房产的需要，推荐最适合的而不是最贵的，最终以一种从意向到交房的一系列的专业服务完成销售，作为置业顾问，除了职业流程的烂熟，还需要对不同客户心理的把握对突发问题的掌控。

10. 房地产置业顾问应具备那些方面的能力

置业顾问是房地产企业形象、信誉的门户，是业主与用户之间的桥梁和纽带。置业顾问的良好素质是实现物业销售的重要条件，作为置业顾问应具备以下要求及能力：
一、外在形象要有可信度，人缘要好，人气要旺 。
从心理学角度上说，这实际上是销售人员与客户下意识的智商较量。敦厚朴实是富有可信度的外在形象，能从心理上解除客户的防范，并能迅速成为客户的朋友。
二、优秀的置业顾问应该是地产专家。
对所售物业有着高涨的热情，不仅对所推荐给客户的物业本身的特点（景观、结构、户型、面积、功能、朝向、交通、价格、公建配套、物业管理等）有根本了解，而且对所推物业的地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。也需要对相关楼盘优、劣势有清醒的认识，能够在面对客户的选择时做出令人信服、恰如其分的比较。为客户提供专业的置业意见，使客户对我们所荐物业产生信任感。
三、成就动机高。
心理学证明，两个智商大体相同的人，成就动机高者比成就动机低者在活动中成功的可能性更高。换句话说，那些知足常乐、安贫乐道、自尊心过强、过于自爱的人是不适合做房地产销售的。
四、对工作有宗教般的热情。
一个优秀的置业顾问，对工作有异乎寻常的热情，能够为客户带来超值的购物体验。
五、创造性思维方式。
销售本身就是一种创造性极强的活动，房地产销售更是如此，思维是创造性的，在销售过程中解决问题的方法是非常规的和高效的，是标新立异、独具一格、突破传统的，并且又是为置业者所接受的。
六、不是朝三暮四的“聪明人”。
优秀的置业顾问是善于与人打交道的“乐天派”。置业顾问经常在拒绝、冷落、挖苦、羞辱与失败的氛围中煎熬自己的自尊心，每一次挫折都可能导致情绪的低落，能够忍受这种结果的人，必定是乐天而又坚忍不拔、做事坚持要有结果、靠规模销售获得收益的“固执”的人，而不是经常换公司幻想不切实际收益的“聪明人”。
七、不是逆来顺受、随遇而安的人。
逆来顺受与作为一名置业顾问所必备的宽容精神与忍耐力不同，宽容与忍耐的结果是要达到既定的目标；而逆来顺受的人，则是因为有较强的妥协性。在生活中仰视对方的存在，漠视自己的利益与权利，无法与对方平等相处，这样的人在销售谈判中也会具有较强的妥协性，不善于争取自己的利益。
八、善于倾听的洞察者。
敏锐的洞察力表现为置业顾问特别善于倾听，善于倾听不是听而不闻，更不是冷眼旁观者。而是身体语言、口头语言与客户说话内容的高度配合。
九、善解人意的人 。
善解人意的基础是准确的判断力。有正确的判断力，才能迅速找出你要服务的真正客户，有目的地接待客户。用最快的时间发现客户并最快成交，用最快的时间打发掉不是自己的客户。
十、灵活的应变能力。
就是思维及行为的敏捷性，一个优秀的置业顾问必须要有灵敏的观察和反应力。