1. 如何做好房地产项目管理
1.健全项目部,做好项目开发安排
选拔一位精通项目开发工作的、具有管理能力的人担任项目经理,并选派投资、设计、合约、营销、采购、工程等作为项目管理成员,共同组成一个公司领导下的、以项目经理为中心的、决策能力好、执行能力强的项目部。明确项目部成员的责、权、利,做好任务分工、工作流程、将各项工作落到实处。公司各相关部门要配合好项目管理工作。
2.进度控制
进度控制的目标是确保实现项目开发总工期。这就要求编制好网络进度计划,控制好关键工作和关键路线,提前或按期实现节点工期目标。首先,要了解完成项目各阶段工作所需的时间,制订项目总进度计划、控制性节点进度计划、操作性进度计划。其次,通过精细安排、狠抓落实,控制好办理可行性研究、设计图纸、规划许可证、施工许可证、项目开工、楼房预售、竣工交楼等关键工作的工期目标。
3.质量控制
控制目标是要满足设计图纸、规范、规定及业主方质量要求,质量目标包括项目决策、设计、招标、施工、材料等各方面。所以应当建立好质量控制体系,采取全面、全过程、全员的三全质量管理,事前、事中、事后三阶段质量管理。
5.安全控制
控制“安全第一,预防为主”的方针,督促监理和施工安全控制。要求施工单位建立健全安全生产保证体系,落实好安全管理制度、安全技术措施、安全预防措施、安全培训教育、安全检查及整改等工作;加强现场文明施工管理,包括工地场容场貌、材料堆放、封闭管理、现场住宿、现场防火、施工标牌、治安整治、生活设施、保健急救等方面工作。
我们团队现在使用的是日事清,日事清日报的基础模版是KPTP,四个部分就组成了一份清晰明了的工作记录,这样的记录既能充分体现你当前的工作状态,又能层次分明地向领导传递工作困难与你的工作能力。此外还可以团队分享、插入图片、语音识别,功能也比较强大。而且切换到月度界面,月度的工作计划就一目了然,画面非常清晰简洁。
2. 房地产项目应该如何管理
1.要重视、加强项目前期投资决策阶段的市场详细可行性研究工作。前期的项目可行性研究是项目的灵魂,而据此进行的工程项目设计是工程建设的龙头,只有龙头中有“魂”,才能使工程项目设计、建设和项目过程管理有章可循。龙头抬不起来,“龙身”无法行动。没有图纸,无法建设;有图常变,目标落空。要重视项目的前期可研工作,就要加强前期可研的人力、物力、财力和时间的科学投入;要建立、完善决策支持机构,收集、整合决策支持性资源,必要时要“借脑”;完善决策程序,提高决策水平和效率,使得项目市场定位和产品定位科学化、市场化、系统化。
2.要重视、加强项目决策实施阶段的项目各阶段设计和前期工程项目管理计划工作。整合、招标或委托有资质、有类似业绩、与项目匹配的专业设计资源,要求设计单位按照已批准的项目可研报告进行方案、初步设计、施工图设计,并以可研报告的预设要求评价、审核各阶段设计文件;此阶段尚要依据项目可研和设计文件编制详细的项目管理计划和完善、周密的、包含接口条件在内的项目各工程内容招标文件。要严格控制工程变更,凡涉及建筑功能性等的原则性工程变更,一定要慎重并经过必要的决策程序才能进行。
3.要从开发商整体运作上真正重视项目收尾阶段的项目管理工作。在项目收尾阶段可建立一个由开发商主管工程领导牵头、整合工程管理、销售、技术、开发、材供、物业管理等内部人员组成的工程项目收尾临时机构,与工程项目管理现场人员分工协作,共同完成工程收尾阶段的项目管理及项目交付、移交工作。
4.要重视供方的资源整合和管理,真正成为项目建设资源的组织者、整合者、使用者;讲诚信,把供方视作双赢的伙伴;建立、实施严密的工程及主要材料、设备招投标制度。通过比较、鉴别、洽商、考察、评估等方法建立适合自身需要的各工程内容方面的勘察、设计、施工、监理等承包商和材料设备供应商资源库,然后再通过规范的工程、材料设备招投标工作,选择中意的供方,与供方建立责权利分明的合作联盟。
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3. 如何管理好一个房产销售团队
管理好一个房产销售团队的方法如下:
1、成就动机。所谓成就动机,是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性,渴望将事情做得更为完美,提高工作效率,获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个基本的内部因素,在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约;在微观层次上,让每一个员工都有机会得到各种成功体验,培养和提高自我愿望等成就动机水平,将有助于改变他们对工作的消极态度,提高自我的工作积极性。
2、自我效能。自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的,能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我激励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断,积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作,由此将持有积极的、进取的工作态度;而当员工的自我效能比较低,认为无法胜任工作,那么他将对工作将会有消极回避的想法,工作积极性将大打折扣。
3、自我激励。工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败,降低员工的成就动机并对自己的能力产生怀疑,所以必须要不断地进行自我激励,以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。
4、上司对员工共作积极性的影响。上司是员工工作指令的来源,也是员工工作业绩的主要评价者,上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢?台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中表明,许多企业会以家庭作为企业的隐喻,通过泛家族化的过程,传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织,领导者在企业中扮演的是家长的角色,要求领导者应该恩威并重,公平、公正地对待下属。同时心理学的研究认为,领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态,了解并适当地满足追随者的需求,是有效地提高追随者积极性的重要因素。
5、同事对员工共作积极性的影响。国人做事,一向讲究“天时”、“地利”、“人和”,其中“人和”是最重要的因素。文化传统和几十年“单位制”的影响使员工很看重工作中的人际关系,希望能够被人接纳,并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围,将大大的提高员工的归属感,进而调动员工的工作积极性。
6、工作激励。毫无疑问,恰当的激励对于提高员工的工作积极性有着不可忽视的作用。激励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质激励与精神激励。值得注意的是,激励的前提假设是把员工看作是“经济人”还是假定为“社会人”,由于前提假设的不同,就会产生激励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面;如果把员工假定为“社会人”,则在物质激励的同时,还会对员工进行适当的精神激励。
7、工作本身。同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说,意义是不同的,员工对此工作的积极性也是存在差异的,哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向,分配恰当的工作,如此可以有效地提高员工的工作积极性。
4. 如何打造优秀的房地产团队
一般地,合理有竞争力的薪酬制度需要考虑到5个方面:
1)适当的透明度、具备公平性与合理性。
2)刺激售楼人员的工作积极性。
3)鼓励售楼人员形成团队协作的工作模式。
4)留住业绩较佳的员工,保持售楼队伍的稳定性。
5)薪酬水平在市场上具备竞争力,吸引优秀的售楼人员和应届名牌大学毕业生加盟。
2、良好的个人发展空间
一般而言,个人发展空间简单的理解就是不断有晋升的机会。人们通常将有晋升机会的工作视为有前途的工作。管理者要适时评估售楼人员的工作情况,根据员工的工作业绩和工作表现做出相应的职位调整,提拔员工是一种有效的激励和管理手段。一个优秀售楼人员如果看不到自己的职位和工作责任有任何提高和发展的机会,那么他会觉得继续留在企业工作的意义不大,即使没有跳槽也只是在等待时机而已。具备雄厚实力、有远大行业发展目标的新型房地产企业,要吸纳和培养建立起一个人员众多的房地产营销精英团队,应该制定一套完善的售楼员工人事管理制度。为售楼员工设计规划好一个完善的个人事业发展计划,让售楼人员明白,只有通过持续不断的努力才能得到更好的发挥个人才能和潜能的工作机会,在公司售楼团队工作,有明确的奋斗方向,将会比到其它公司得到更好的成长机会。
公司营销人事管理制度的几个要点:
1)完善的职级体系、明确的晋升要求。
2)售楼人员有足够的及时的晋升机会。
3)透明性、售楼人员明白晋升经历。
4)公平性,售楼人员的晋升机会平等。
3、系统培训的机会
为什么北大、清华等名牌大学的应届优秀毕业生都想到微软、宝洁等大型外资企业工作呢?除了他们的工资待遇外,最有吸引力的因素是这些企业能给员工提供长期系统的培训计划、乃至出国培训机会。在这些企业工作,员工能够得到持续的发展与提升。从公司的长远利益考虑,必须加强售楼员工的培训工作。
房地产行业虽然已经从卖方市场步入买方市场,竞争的激烈程度今非昔比,但远未进入最激烈的阶段,还没有进入最残酷的洗牌竞争时代,房地产营销水平提升空间还很大,还没有经受真正的考验,从业人员须有充分的准备。
1)培训不仅能够提升售楼团队的素质与业务水平,还能够保证销售团队的稳定性,提升销售战斗力。
2)培训应该是分层次的、长期的、系统的,方式也应该是多种多样的,并且有一定的趣味性。
4、愉快地工作:为售楼人员营造和谐开放的工作氛围。
有位简春安教授和妻子游加拿大尼加拉瓜瀑布时,路途中不慎迷路,听从号称大学地理课状元的简太太的建议走一条曲折道路,延缓了到达目的地的时间,一路上简教授不断的抱怨,却不见简太太吭气,终于在比正常时间晚两个小时的情况下到达了瀑布,当时,简教授震于眼前壮阔的美景,便要太太下车观赏,却见简太太绷着脸,说了一声:“我不去,你自己去!”这让简教授一脸错愕。简教授这时才明白,过程如果不愉快的话,到达目的地也没用。这个故事从某个角度说明健康的企业文化的重要性,售楼团队应该倡导一种阳光向上、持续学习、乐业爱岗的企业文化,为员工创造和谐开放的工作气氛,愉快的工作、努力高效的工作,愉快的生活。
5. 如何管理好一个房产销售团队
对于房产中介企业,店长作为整个公司的领导者,作为一线的管理者,决定着整个门店的输赢,店长不仅是一个业务高手,还要是一个优秀的管理者。我们都知道,房产中介人员流动性很大,人员不稳定,造成业绩低下,应该怎么办?
房产中介公司运营的核心就是对人的管理,稳定公司团队,制度得到尊重并执行,业绩才会蒸蒸日上。那么,如何做好对门店人员、房源、客源的科学管理呢?
门店运营管理要义
1、房产中介的本质
①信息:房源、客源
②服务:权证代办、贷款、协调业主与客户间的关系
③服务的价值:服务犹如催化剂,它本身是不值钱的,但是可以让我们的信息更值钱
④服务要点:嘴甜、腰软、精神饱满、拒绝争论、学会赞美、主动创造机会让客户不好意思拒绝
2、业绩提升的核心条件
①业绩=有效盘源×盘源成交率×每单信息佣金
②业绩=顾客数量×单次支付佣金×顾客消费次数
③业绩=开单人数×开单佣金额×人均开单频率
④提升业绩的核心条件:有效盘源、顾客数量、佣金金额、开单频率、消费次数、开单人数、成交率。
2.1有效房源
2.1.1有效房源定义标准:产权清晰、可以上市交易、业主决定要卖、可以看房、谈好后能立即交易、有佣金保证。
2.1.2房源开发渠道:洗楼、报纸刊登、业主论坛、房产网站信息、套盘、物管公关、同行水牌开发、扫街、成交案开发、盘源购买、投资客开发、小区公益咨询开发、亲戚朋友开发。
2.1.3房源维护管理要点:长期坚持执行;以结果为导向对房源维护结果进行检查;责任到人头,量化考核,定期检查奖惩。
2.2客源维护管理
2.2.1顾客分类
A类客户:资金充足、要求大众、看房方便、购买欲望强,此类客户应保持每天带看1次。
B类客户:资金稍微欠缺、要求较高、需要预约看房、购买欲望强,此类客户应保持每周带看一次。
C类客户:资金较少、不经常出来看房、可买可不买,此类客户应保持每月带看1次。
2.2.2客户维护方式:电话、QQ、面谈。
2.2.3客源维护管理要点
准确区分客户优劣:优质的客户是我们成交的基础,一般来说在刚开始与客户接触中,客户对我们都有警惕性,因此说出的房子需求也有很多水分,我们第一步应给客户留下良好印象然后再取得客户信任,多带看准确分析出客户的真实需求,根据客户优劣合理安排时间。
改变观念跳出围城:上面已经说到客户的需求是有水分的,问南门可能会买北门,可以全款说需要要按揭,要电梯说只要多层,买三房其实两房也要,客户不去看房只能说明房子对客户的吸引力不够,我们在给客户推荐房子时,因注重房子主要卖点推售。
长期常态化坚持:你能记住多少人没有用,要有多少人能记住你才有用,长期常态化坚持维护客户就是为了加深客户对你的印像。
3、团队建设
①尊重:一切的前提是尊重,不懂得尊重人,一切都无从谈起。
②沟通:把情况详细了解,把影响施加下去。
③服务:团队建设的核心内容。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。
④协调和组织。把合适的人放在合适的位置上,尽可能多地、合理地授权。
⑤激励。物质奖励是必要的,但一定要慎用、少用,更多的应该是精神层面的,最有效的就是对人真诚的尊重和信任、对成绩及时有效的肯定。
⑥导向。前面提到的种种,都要以一个原则为导向,那就是:产生合力,达成目标,最终目的是要把工作做好。这是基本准则,也是衡量团队建设成功与否的标准。
门店作为这个信息传递、谈判、成交、品牌展示等的经营场所,也是最贴近消费者、经受消费者甄选的场所,那么中介门店经营管理的好坏是非常重要的。只有把中介门店的运营管理做好了,企业健康稳定的发展才会使每个员工都有发展的机会,才会为公司创造高业绩,从而实现企业利润和市场占有率等各个目标。
6. 我公司是做房地产销售的,如何管理好公司的人和团队
多搜集资料,多看看案例,也要多看看书籍,作为一个管理员,学习是必不可少的,可以看看《我吧一切告诉你》这本书,希望对你有用,其他就不说了,还是要靠自己的。
7. 浅谈如何做好房地产公司的管理工作
当前,随着国家宏观调控力度的不断加强,房地产企业的发展形势空前严峻。在这种形势下,地产公司的管理已经成为影响企业效益的重要因素,企业的管理方式和手段直接决定了其未来的走向。通过近期公司组织的培训学习以及平时的个人思考,我想就关于怎样提高地产企业的管理素质与管理水平,提几点自己的粗浅想法:一、要想达到一个好的管理效果,提升自己的管理素质与团队的管理水平,首先就是对自己的本职工作的熟练掌握,这不仅体现在日常的部门工作本身,更体现在与部门工作相关的业务的学习中。以我为例,作为一个刚毕业不久的大学生,接触营销工作的时间并不长,虽然之前接触过营销的理论,但是能够运用在现实实际中的少之又少。现实的工作更加要求我能够根据当地的实际情况来安排现实的工作内容。然而现实里的东西操作起来会跟理论相差很远。但是,任何现实的活动缺乏了理论的支撑与引导都是不会实现长久成功的,所以我个人认为,虽然理论知识在某个阶段看似与现实联系不够紧密,发挥作用不够明显,但决不能因此忽视理论知识的学习,只有依靠扎实全面的理论功底,才能将工作做久、做牢、做强。以前在学校的时候是先学理论,然后通过案例的学习,把理论结合到现实实践中来,而现在则是在工作的过程中,从实践中去寻找有用的理论来作为自己的指导,这样寻求出来的理论才会是经久不衰,且为实践所检验的,极具教育指导意义的理论。就目前来说,有关于营销手段的应用环境及优劣势分析,营销策划的合理性与有效性,消费者行为与心理的分析,市场需求与供给的预测分析,市场宏观环境与政府政策对房地产市场、购房者的影响等等,都需要我们去进一步地学习。要言之,一是要熟练掌握本职工作的方法与流程,二是要进一步学习更加高效的知识和理论来为自己的工作保驾护航,提高工作效率,提升工作效果。二、团队精神的培养与沟通协调能力的提高是一个公司保持年轻活力、快速高效运行的必备条件。团队精神体现在公司的所有员工都能够朝着一个明确的目标去努力去奋斗,能够为了这个目标去奉献出自己的时间、精力与智慧。当这个目标达成的时候,员工会感觉到自己的人生目标也得到了实现,自己的人生价值也得到了证明。因此,必须让员工真正能够融入到企业的工作中来,以主人翁的态度去做好每一件事情,过好每一天。这样,大家就有了共同的可以预见的清晰明确的目标,那么所有人都会朝着这个目标去努力,大家工作就会更加有动力,办起事情来也会更加有效率。团队精神与共同目标不仅仅局限于我们房地产公司内部,它更多地应体现在与房地产公司相关的各个合作方,从总包、分包,到广告媒体等等,我们都应该与这些利益相关方建立一个共同的目标,大家都为了这个目标去努力,实现共赢。如何寻求到这个共同的目标并实现它很需要我们的智慧。沟通协调能力体现在公司对内对外两个方面。对内,能够有效的与公司各个层面的工作实现快速准确的对接,这样,公司的治理水平无疑会上升一个台阶。对外,能够与利益相关方顺畅地进行沟通交流,使合作完美进行,那么公司就会快速盈利。这两个方面关系到公司自身运行的效率以及公司的盈利能力。团队精神的培养有赖于公司合理而又明确的目标制定,沟通协调能力则有赖于员工在工作过程中自觉的培养与提高。三、规范操作,标准化流程的建立。我们房地产公司刚刚起步,各种工作都处在探索的阶段,但我相信成功是可以复制的,一个盈利的项目必然要依靠良好的管理,而这种管理是可以复制到其他项目中去的。虽然各个地方的政策法规不同,但是在统一的体制下,很多东西都是相通的。所以目前标准化流程的建立会对我们今后的发展产生不可估量的促进作用。我们通过标准化操作来积累经验,从而建立起一套行之有效的管理体系,以后当我们有新的项目的时候,就可以拿来就用,省时省力。这个标准化流程需要一个从上而下的贯彻体系,上要有人有部门来牵头促进,下要要遵守规范,严格执行。这样,通过熟练的标准化的操作技巧简化掉操作过程,提升了工作效率。四、一定要保证每天的学习时间。现在这个信息时代,每天的信息扑面而来,关于房地产的政策法规也是一天一个样,一定要保证自己对这些信息的敏感度,要不断提高自己应对变化的能力,否则就会被市场迅速淘汰掉。以上便是自己的几点拙见,对于刚走出校门踏入社会的我来说,自己的一些想法可能还远不够成熟,希望在实践中能够快速吸取他人的长处,及早成长,为公司贡献越来越多的力量。
8. 如何管理房地产销售团队
简单:制度管人,待遇留人,文化动人
9. 房产中介管理层要怎么带好一个团队
带团队就是带野心、带欲望、带状态!
建立团队的12项法则
经营是一个借力的过程,只有更多的人愿意把力借给你,你才会成功。
不想做后勤的领导,不是好领导。作为领导人,不要怕伙伴比你强,如果伙伴比你弱,说明你选人不当,把伙伴推到前台,给他们权力与责任,你在后面提供服务,这就是团队成功的秘密。
1、【快战术、慢战略】
市场环境下,“快”是战术性考虑,“慢”是战略性思考,快中有慢,慢中有快。
把根扎深是成就一个真正伟大团队的基础。
“快”是指:战略要不断创新,最好在市场之前做出反应。
“慢”是指:服务一定要做到极致,这个快不得。
2、【问员工的四个问题】
“你的梦想是什么?”
“你现在离你的梦想有多远?”
“为了实现梦想你准备努多大的力?”
“需要团队为你提供什么?”
3、【领导人的三种状态】
领导人要学会“两眼睁大”“两眼紧闭”“睁一只眼闭一只眼”三种状态。
“两眼睁大”发现人才和优点;
“两眼紧闭”不要插手已经授权的事、不信闲言风语;
“睁一只眼闭一只眼”要看到伙伴的错误,清醒地警惕任何漏洞的出现,但又要明白某些错误并不需要追究。
4、【激情澎湃走楼梯】
坐电梯很快,但万一掉下去就没有机会了。走楼梯慢,但从12楼不小心摔下去,也不过是摔倒12楼中间那个楼梯台,休息一段时间还可以继续往上爬。
做团队要像走楼梯,但走楼梯的每一步都要走得激情澎湃。
5、【做人心得】
总结四个字,“卡”“斌”“引”“尖”。
卡——能上能下;
斌——能文能武;
引——能屈能伸;
尖——能小能大。
6、【远行的准备】
团队要想走得更远,必须做好以下四点:
稳住底盘、适时扩张、
全面内控、不断创新。
7、【没有一鸣惊人只有默默无闻】
那些一夜之间瓦解或一夜之间崛起的团队远远称不上卓越,卓越的团队是不会有命悬一线和石破天惊的,有的只是平静、坚毅和持续改善。
8、【找好人不如找有缘人】
有些领导人错误地以为找到最能干的人就能做出好团队,但多次失败后发现,比能力更重要的是一个人能否长久和你一起,这点和婚姻一样。
团队靠的是态度、情感、事业来留住伙伴,不要求他们忠诚于团队,只要求他们忠诚于自己的内心。
9、【信任的力量】
一句“我相信你能做到”比“你必须做到”多了信任在里面,让伙伴能感受到“被尊重”,在此基础上他才能产生高度的责任感、使命感,竭尽全力地达成他(她)自己的目标。
10、【借力】
团队说到底是人,运作说到底是借力。
失败的领导人以其一己之力解决众人问题,成功的领导人集众人之力解决团队问题。
建立团队的过程是一个借力的过程,只有越来越多的人愿意把力借给你,团队才会成功。
11、【心态决定状态,状态决定结果】
带团队就是带野心、带欲望、带状态。
12、【稍不小心,一切归零!】
有计划-没行动=零,
有机会-没抓住=零,
有落实-没完成=零;
有价值-没体现=零,
有进步-没耐心=零,
有任务-没沟通=零;
有能力-没发挥=零,
有创造-没推广=零,
有知识-没应用=零;
有目标-没胆量=零,
有付出-没效益=零,
有原则-没坚持=零;
有意志-没持久=零。