1. 求房地产公司绩效考核方案
您好,我还不太清楚您是具体想要普通员工的考核方案,还是全图支援的考核方案,我现在先给您说说公司普通员工的一些考核建议。
作为人力资源管理中最重要的环节之一,绩效考核在帮助企业实现目标中起着举足轻重的作用。一方面,绩效考核能够帮助企业判断每一个员工的工作结果,从而确定企业整体的绩效水平;另一方面,绩效考核的项目(KPI)和标准事实上成为组织/企业对员工的工作行为和结果的期望和要求,进而成为塑造员工行为的工具。
在知识经济时代,越来越多的企业意识到,企业的最宝贵的资产乃是有创造力、高绩效的员工。提倡“以人为本”的管理哲学,是绩效管理日益盛行的原因之一,通过各岗位绩效管理各项工作指标的成,才能保证公司总体目标的实现,从而达到合理分配利益、有效激励员工的目的。
绩效考核只是一种手段,而不是目的,目的是激励员工,让员工反感的绩效考核方案是失败的。绩效考核方案要从工作分析(岗位分析)着手,可以同被考核人员的上级沟通,希望其近期内要达到怎样的目标,但这个目标一定要努力一下就可以达到的,不要像“农民用萝卜引诱驴子”那样,总觉得目标就在眼前,但就是达不到。不可擅自更改绩效成绩,成绩达到了就要兑现奖金。绩效管理是为了帮助员工提高工作效率和工作能力。也是培训需求的依据。当不能完成绩考核时,我们要考虑是否该员工要进行必要的培训来提高其工作能力。
绩效考核的愈多中方法当中,没有绝对好的方法,只有更适合的方法,所以,每个公司的绩效考核都有不同的方法,我们要重视实际情况来制定适合我们自己企业的考核方法。
房地产公司的员工解除顾客的时间比较多,所以,在绩效考核的时候,我们应该把他们的行为考核(比如,招待顾客是否总是带着笑意,是否总是能耐心的解答顾客的问题,面对顾客的刁难是否能冷静耐心的解决问题等等)指标、维度来进行考核。应该把员工的服务态度(行为)和员工的工作任务完成度放在同等重要的位子上面来对待。
员工绩效考核另外一个很重要的指标就是工作指标,这个指标可以量化,对员工的工作能力得出一个基本的认识。
下一个指标是员工的人际关系,只有跟同事,跟上司,的关系融洽,才能做好自己的工作,才能把精力集中到本职工作上。
想在只能泛泛地说这些了,您可以根据这些扩充出来,做出绩效考核表,我才是个学生,还有很多不懂,水平有限,希望您包涵,还有什么要问的您可以继续追问,相互交流,谢谢。
2. 房地产企业的绩效是怎样做的
一手房一般为千分之一
3. 房地产销售公司的绩效考核
一、考核基本情况:
(一)考核目的:
为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式:
以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期:
销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一进行考核。
二、业绩考核操作办法:
(一)业绩考核的原则对销售人员实施考核:
销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对销售人员进行综合评分制度。
1.1、每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。
1.2、内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,根据企业内部评分来提拨人才。
2、评定时间:
评定时间一般安排在每个月5日进行。
3、评定标准:
销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%)
4、评分标准:
销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)*100;
业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)*100;
综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)*100;
备注:业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。各项满分100,于每次测评前5天做出。
5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。
三、相关奖惩规定:
(一)奖励规定:
1、受到客户表扬,每次酌情给予奖励。
2、每月销售冠军奖500元。
3、季度销售能手奖800元。
4、突出贡献奖500元,每月一名。
5、超额完成任务奖250元。
6、行政口头表扬。
7、公司通告表扬。
(二)处罚规定:
1、销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发10元到20元的奖金。
2、销售人员完不成销售任务的,按10元/m’扣罚,至每月工资不低于400元止。
3、已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰;临时员工没有底薪,时间自由安排,实行“三工并存”制度。
4、销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。
5、销售出现错误将视情况给予相关人员10元至100元的处罚。
6、销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予20元的处罚,第三次给予50元的处罚。
7、销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,第二次公布人员名字处罚50至500元处理,第三次给予除名处理。
8、销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。
9、销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予50元的处罚。
(3)如何对房地产楼盘进行整体绩效考核扩展阅读:
绩效反馈面谈:
1、目的:为了对考核的结果形成一致的看法,既承认员工的优点,又指出存在的不足;对下一阶段工作的期望达成一致的协议;讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划等。
2、参与人员:①普通反馈面谈由销售主管与销售人员进行;②特别情况可安排营销总经理或总经理在场进行。
3、面谈流程(具体操作由主管安排):
①首先告诉员工你面谈的总体工作要求;认真听取员工的自我鉴定;解决员工问题,调节好员工情绪。(主管在此步骤自行安排)
②制定行动方案,提出总结意见,落实工作改进计划
③结束业绩绩效评估面谈。
参考资料来源:网络——房地产顾问
4. 如何设计房地产企业的绩效考核指标
根据房来地产业务特性的自源上而下进行绩效目标分解,将组织的价值观通过绩效考核传递到全体员工,满足战略导向原则,将组织的战略、愿景与部门和员工的目标紧密结合,满足聚焦和系统化原则,把员工的行为引向正确的方向,以实现企业的短期目标和长期目标平衡发展,满足平衡原则,可以帮助房地产企业设计出合适的绩效考核指标。
5. 房地产项目如何进行绩效考核
项目绩效考核的特点:n 地产开发企业对项目的管控模式和组织形式不同,对项目的定位和考核重点也不相同; 项目开发周期较长,项目绩效考核周期(一般以年度为周期)往往滞后于常规的绩效考核周期(一般以月度或季度为周期);n 不同项目开发的背景和条件不相同;n 相对于其他行业,项目开发过程中人员流动率较高。b) 项目考核指标体系的设计: 一般而言,房地产开发企业总部对作为利润主体的区域公司或项目公司所开发项目的考核的重点为项目利润考核和进度考核。与利润目标相关的指标包括规划指标、成本费用和利润目标;与开发进度相关的指标包括土地权证办理、拆迁安置、方案设计、报批报建、工程建设等项目开发关键节点计划。 但由于项目的不同特点,各项目考核指标体系的设计要根据项目的不同特点进行设计。对于大型的房地产开发企业,往往建立了区域公司或城市公司这样的二级管理单元,那么对项目的考核就要区分是新开发区域的区域公司/城市公司开发的项目,还是开拓阶段或成熟稳定阶段区域公司/城市公司开发的项目,从而有针对性地制定不同的项目考核指标。c) 项目绩效考核的时间安排: 在某项目周期(结算)结束后规定时间内,根据该项目的计划指标完成情况和后评估结果对该项目进行考核, 这有利于从长期角度对地区公司进行激励和约束。d) 项目绩效考核结果的应用:n 了解评价项目负责人(区域公司或项目公司经理)对公司业绩的贡献;n 为项目负责人(区域公司或项目公司经理)的薪酬决策提供依据;n 为项目负责人(区域公司或项目公司经理)的晋升、调动等人事决策提供依据。