⑴ 面试客服专员需要准备什么
面试的时候最抄好准备袭笔和纸，记录考官的问题，尤其是你无法立刻回答的问题，这样能起到补救的作用。因为对于客服，遇到奇怪而自己没有思想准备的问题是难免的，所以最好能随手记下来。一方面可以将问题整理清晰，客户在质疑的时候通常会因情绪而不能清楚地表达；另一方面，你写字的同时，能缓解自己的紧张情绪，这是一个很好的习惯，最好平时能养成。
客服讲究的是“顾客至上”的基本原则，当然既要不损害公司的利益，又要从客户的角度出发抚平客户心中的不满。因为作为一个客服人员，当你与客户交流的时候，你所代表的就是公司的形象。总之语气要平和，多说礼貌用语。
有的时候客户的问题很奇怪，遇到时不要慌，先要搞清楚客户的意思，就算客户的问题你现在没有办法解决，你还可以请教主管，千万不能自以为是，随便给客户一个不清不楚的承诺。
⑵ 想了解房地产的客服专员主要是做些什么去面试应该怎么准备
在个人储备上充一下电，推荐 中国地产网 的报告板块，下一些资料先看一下。
⑶ 面试客服专员的技巧
面试的时候印象很重要
尽量表先的大方成熟 表现你的应变能力
至于和客户交流做熟了就好做了
⑷ 我想去应聘房产客服专员，面试时一般会提问哪些问题应该怎么回答
问什么到不重要你当心让你去培训考证，交好几百然后上几天随意忽悠一下就让你去北京各地“观察地形”等你考完上岗又要什么服装费什么押金，最后给你个根本不可能完成的任务指标赶你走。房地产这种的骗子非常多。
⑸ 什么是房地产客服专员面试会有什么样的问题应该怎么回答
每个公司的岗位职业不一定完全一样，可以参考
岗位职责：
1.负责公司一手房合回同签订手续办理；
2.负责各类答权属办理（包括办理过户、完备抵押登记等事宜）；
3.负责核实梳理客户资料；
4.负责销售数据统计事宜；
5.保管并归档交易合同及产权资料；
一般面试问题：
1 请你自我介绍一下
2 你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就？
3 你最大的长处和弱点分别是什么？这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响？
4 你觉得你个性上最大的优点/缺点是什么？
5 你对加班的看法？
6 在五年的时间内，你的职业规划？
回答问题尽量凸显自己的优势，保持自信。
⑹ 应聘房地产客服要注意什么，面试官会问些什么问题
以前我在浙江联通客服工作过，面试分为初面和二面
初面非常简单，先打字，要求在每专分钟40个以上，出示个人属毕业文凭，简单询问
你个人情况，如自我介绍啊、之前工作情况等初面应该非常简单问题不大。
二面的时候就要难一些，我二面的时候有5位面试官，包括部门经理主管等都在
这里。这里的问的问题也不会太难，一般都是常见的，你以前工作怎么样啊？
为什么来我们客服啊？你对客服的认识啊等等，其实不管你回答怎么样考官们
主要是想了解你的基本口才和逻辑思维是否清晰。
所以在二面的时候普通话一定力求标注，逻辑思维不能够紊乱，正所谓是要淡定
淡定。。。呵呵，主要就这些经验，祝你成功！
⑺ 面试客服专员需要准备哪些问题
你是否抄适应倒班制？
你的优点是袭什么？
你怎么看待客服这个职位？
如果客户要投诉你怎么办？
如何安抚客户的情绪呢？
如果你在服务客户中受了委屈。你会怎么办？
你通勤时间是多久？
你的职业规划是什么？
你为什么选择客服这个职位？
望采纳，采纳后可再次回答~