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hr如何提问房地产业务员

发布时间:2021-02-25 19:11:44

『壹』 请教房地产销售代理公司的业务员问题

你的工作肯定是有前途的。在土地资源高度利用的情况下,很多原来非房地产专业的金融人士慢慢都在进入此行。属在股市低迷的情况下,很多人认为投资房产是一个很有前途很快回笼资金的行业。这样也就让你现在所从事的行业慢慢兴起来。至于你说的成交比例,我认为不好说。现在社会讲究人脉。你应该明白我的意思。在人脉不是很充沛的情况下。我认为你从外地的第一次进驻你们所在地区大房地产公司着手,或者从当地一些小的私人的房地产公司方面着手可能机会相对比较大。至于你说的技术上的经验,我认为首先做到专业,有的放矢,策划案之类的做好。以前成功的案例多举。保证一个利润率就可以了。其他的我想你们公司更专业。恭祝你成功

『贰』 如何做好一个房地产业务员

如何做好一个房地产业务员首先是工作的内容:1、盘源收集2、楼盘推介3、二手业务代理4、公司的业务宣传等等然后,二手入门-职业-专业是一个比较漫长的过程,
1、要学会累积经验(每天要有个自我总结,找出自己多个自己的不足之处,加以改正),逐渐你会发现自己所能找出的缺点越来越少,这样你基本已经入门了。
2、要学会学会升华经验,理论-实践-再理论-再实践,最后达到忘记,即已经把经验完全融入到自己的血脉里面,不用遇到任何问题都乐立刻作出合适的反应,这样你基本已经成为职业了。
3、要成为专业级,非常难,有些人10年的销售经验也不能达到这个层次,其原因有多个:性格、兴趣、表达能力、总结能力、执行能力等等。
而作好二手销售,心态也是非常重要的
1、相信自己,相信自己的产品
2、用心聆听客户及消费者的声音
3、坚持、灵活、变通(这三点非常重要)
4、虚心、肯学
5、每天出门三件事(今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门)
6、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题)
而你想做得非常好的话,难度是有点大的,你可以参考一下以下建议:
1、要收广泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道)
2、你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他们可以给你提纲很多供求信息)
3、你的做法,很多人是为了销售而销售,而你可能要改变一下思路(是为了跟顾客做朋友而销售)
4、抓住大客,一个大客(搞投资的都称为大客),可以为你带来无法想象的收益
努力吧,呵呵。祝你成功。

『叁』 刚去做房地产业务员上班的第一天怎么跟同行做自我介绍

入职后的自我介绍就表达基本信息就足够了,介绍下你的基本信息:姓名、年版龄、婚姻情况、权以前的学习工作经历。最后说请大家关照或者以后工作中互相配合之类的话收尾。
自我介绍是向别人展示你自己的一个重要手段,自我介绍好不好,甚至直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否。同时,也是认识自我的手段。

『肆』 身为员工如何给房地产领导提问

培训和实践培训能让员工得到理论的提高而实践则是实现理论的重要条件和步骤,只有这样结合起来,人的本职能力才能得到提升%D%A

『伍』 怎样做好一个房地产业务员

客户是朋友:交朋友比找客人更重要,许多地产经纪面临的最大困难就是没有客源,与客户接触时,要抱着交朋友的心态,而不要将心思仅仅放在争取他成为你的客户。客户为什么会从那么多地产经纪中选择你?很多时候他们只是靠和经纪接触时的感受来做出的决定。做优秀地产经纪的优势就在于要喜欢与人聊天,喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户,但只要你付出诚意,每个人都有可能成为你的朋友。只要真诚地交朋友,当你周围有几十个忠实的家庭,这时候你就不需要做广告就能在地产界生存。对于客户来讲,你对待他们的态度决定了他们是不是要和你做生意。客户是一个一个积累的,如果总是觉得走了一个还有另外一个,那么终有一天会变成没生意。
专业:房产投资和其它投资一样,是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究,还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功,很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。这间房是否值得买?应该何还价?这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助,才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。
耐心:一些经纪抱怨带客人看了几十套房,客人都不买,可某个经纪带客人只看了三套房,客人就买了。这时候不应该一味地责备客人,其实最需要反思的是经纪自己,客人有权利去选择自己中意的房子,为什么你不能尽快帮客人找到他需要的房子?虽然地产经纪是靠佣金生存的,一个优秀的地产经纪绝对不能只关心佣金,还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪,经纪也可以挑客人,很多时候生意做不成,对经纪也不一定就是损失。生意是一时,朋友却可以是一世。
作为一个优秀的房地产经纪人,应当具备那些心态呢?
一、 真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人,
必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当做朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与买方客户,与房主的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的业绩销量。
二、 自信心自信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,
都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的服务,要相信自己所销售的房源也是非常有市场的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己形象和服务的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有
自己的优势,就要用一种必胜的信念去面客户和消费者。作为地产经纪人,你不仅仅是在销售房子,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。
三、 做个有心人“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售
经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家为能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
四、 韧性销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的
韧性。“吃得苦中苦,方为人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。从此,他走上影坛,靠自己坚忍不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。
五、 专业客户为什么找你买房子?房主为什么找你卖房子?因为你专业,你对房
地产领域的所有相关知识都了如指掌,能给他们一个专业服务业。房主可以以合适的价格卖掉房子,客户可以以合适的价格买到房子,还有未来的增值和想象空间、在你这里,可以得到所需要的所有专业服务。如果问你这个也不懂,那个也不懂,那么客户找你干什么?凭什么要付你佣金?贝蒂,哈德曼是亚特兰大的房地产经纪人。由于任何一顶待售的房地产可以有好几个经纪人,所以哈德曼如果想出人头地的话,只有凭着丰富的房地产知识和服务客户的热诚,。哈德曼强调:“我始终掌握着市场的趋势,市场上有哪些待售的房地产,我了若指掌。在带领客户察看房地产以前,我一定把房地产的有关资料准备齐全并研究清楚。”哈德曼强调,今天的房地产经纪人必须对“贷款”有所了解,。“知道什么样的房地产可以获得什么样的贷款是一件很重要的事,所以,房地产经纪人还要随时注意金融市场的变化,才能为客户提供适当的融资建议。

『陆』 面试房地产销售员通常面试官会怎么提问题

不同的面试官可能会问到不同的问题,其实主要的问题如下:
1、简述接待客户的基本流内程及礼仪?
2、认容为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识?
3、你如何看待和理解置业顾问这份职业?
4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么?
5、你会怎样整理和回访你的客户?
6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍?
7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些?
8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介?
9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么?
10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售?
11、房地产行业通常指的5证2书是什么?
12、 简述框架结构与砖混结构的区别及各自的特点?

『柒』 应聘房地产销售时通常会问到的问题

应聘房地产销售时一般会问你对策划和房地产的理解,以前做过的案例和内工作经历等等。

『捌』 房产业务员问题(急急急)

作为一个房产公司的销售员,是直接代表公司面对客户的,其形象也代表着公司形象,服饰的整洁与稳重,会留给客户一个好的印象,增加对公司的信心,拉近双方的距离。
l 公司经营理念的传递者
销售员要明确清楚自己是公司与客户的中介,其主要职能是把公司的经营传递给客户,达到销售的目的。
l 客户购楼的引导者/专业顾问
销售员要利用对专业的熟悉,为客户提供咨询的便利与服务,从而引导客户购楼。
l 将楼盘推介给客户的专家
销售员要有绝对的信心,并必须做到三个相信,相信自己所代表的公司,相信自己所推销的商品,相信自己的推销能力,这样才能充分发挥销售员的推销技术。因为首先相信自己的公司;在推销活动中,销售员不但代表公司,而且其工作态度、服务质量、推销成效直接影响到公司的经济效益,社会信誉和发展前景:其次相信自己,相信自已能够完成推销任务的能力是推销成功的信心与决心的来源,并能产主动力与热情,充满自豪和信心地去全心投入,创出最好水平:第三相信自己推销的商品,包括相信自己推销的产品具有所满足客户需求效用,相信自己推销的商品货真价实,从而也就相信自己 的商品可以成功的推销出去,这样就可认定自己是推介楼盖的专家。
l 将客户意见向公司反映的媒介
销售员作为公司与客户的中介,除传递公司信息外,还需负起将客户意见向公司反映的责任,令公司能及时作出相应的修正与处理,建立公司良好的企业形象。
l 是客户最好的朋友
销售员应努力采取各种有效手段,例如良好的形象,诚恳的态度去拉近与客户的距离,消灭他的戒心,使客户能感到你是最好的朋友,处处都是在为他着想。
l 市场信息的收集者
销售员要求有较强的反应能力和应变能力,井丰富的业务知识,对房产市场有敏锐的触角,这就需要销售员要对房产市场的信息作大量的收集与分析,并为公司的决策提供依据。
l 具有创新精神、卓越表现的追求者
作为销售员,应清楚地知道自己的追求与目的,只有不断的创新与追求,才能有卓越的表现。
2. 客户是谁?
l 客户是公司经营中最重要的因素,是公司财富及个人利益的来源;
客户来源是公司资金来源的重要前提,明确了客户在公司经营中的重要性及利益性,也就明确了我们对待客户的态度与目的。
l 客户是公司的一个组成部分;
要让客户相信当成为业主后,公司已将其认同为一个不可分割的组成部分,其利益亦与公司的利益紧密相连,“水涨,自然就会船高”。
l 客户不是有求于我们,而是我们有求于他;
销售员要清楚这一点,正确地摆正心态,作出合适的行为。
l 客户不是与我们争论的人;
销售员要切忌与客户直接发生争论,要避其锋芒,采取适当的谈话方式。
l 客户应该受到最高礼遇。
对客户要做到热情有礼,让客户有宾至如归的感觉,认为自己是受到尊重,而对销售员产生好感,对公司的服务感到满意,增强对楼盘购买的欲望。
3、销售员应有的心态
n 信心的建立
——强记楼盘资料;
按盘资料的熟悉,自然就可以对答如流,增强顾客对销售员的信任,同时销
售员的自我信心亦相应增强。
——假定每位顾客都会成交
销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射,积
极地去销售,从而增大成功率,使销售员具有成功感而信心倍增。
——配合专业形象
人靠衣装,好的形象能拉近人与人之间的距离,便于双方的沟通。自我感觉
的良好,自然信心亦会增加,自我发挥亦会良好。
n 正确的心态
——衡量得失
销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如是派发宣传单张,都会遇上让人拒接的情况,销售员应知道这项工作就是这样子,自己本身并没有任何损失,反而好处就有很多,增加了客源,增加了收入的机会。
——正确对待被人拒绝
被拒绝是很普遍的,但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽,当顾客只是找借口拒绝,并不是一口回绝,没有回施的余地,那就表明还有机会,销售员不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。
n 面对客户的心态及态度
——从客人立场出发“为什么这位顾客要听我的推销?”
所有的推销是针对客户的需要而不是你的。销售员要先了解客人的目的,明确自己的销售目的。令客人落定,清楚自己的出发点,并对症下药,配合顾客的思路,介绍他的所需,迎合客人的心态,拉近双方的距离。
——大部分人对夸大的说法均会反感
世界上是没有十全十美的东西的,销售员过分的夸张,会引起顾客的不相信和不满,适当的一些不足,但作及时的补充和说明,做到自圆其说,并帮助客人作对比,让客人有真实感,加深对销售员的信任感。
n 如何对待失败
任何一个推销专家都是一个从无知到有知,从生疏到熟练的过程,只要敢正视暂时的失败与挫折,井善于从中吸取经验教训,那么成功终会向你招手。
方法:克服自卑心态的“百分比定律”
例:如会见十名顾客,只在第十名顾客处获得200元定单,那么怎样对待前九次的失败与被拒绝呢?请记住,之所以赚 200元,是因为你会见了十名顾客才产生的结果,并不是第十名顾客才让你赚到200元的,而应看成每个顾客都让你赚了200/10=20元的生意,因此每次被拒绝的收人是20元,所以应带微笑,感谢对方让你赚了20元,只有这样,才学会辩证地看待失败与成功。
4、接待流程;
楼盘销售基本流程图
1) 前期准备工作
l 以良好的形象和服务态度建立客户对销售人员良好的第一印象,进而由销售人员这一窗日开始树立对楼盘的信心,使客户感觉宾至如归;
l 深刻认识楼盘自身的素质、周边楼盘的情况以及所处的环境等。熟悉及理解销讲资料,确立销售信心;
l 熟悉并遵守现场的管理及公司的规章制度;
l 销售资料和工具的准备,例如:资料夹、计算器、名片、笔、工装等;
l 必备的销售工具以适当方式放在适当位置,方便取用。如笔不可随意挂在胸前或衣襟处,可卡在资料夹封面或放于衣袋内。计算器、名片及派发给客户的售楼资料放于资料夹内。
2) 接待规范
l 两名售楼员对称,分两侧直立在售楼部门内,当客人进门时,销售员远门侧手夹资料夹,近门侧手拉开门,脸带笑容,主动迎上去,对客人说:“欢迎光临”,“请过来这边我帮你介绍一下情况”,请教客人姓名,伸右手指引客人内进,客在内侧走,销售 员在外围带动。同时,其他销售员应及时补位,保持有人员站立于门日。
3) 介绍楼盘概况
l 模型介绍
指引客人到模型旁
介绍外围情况
介绍现在所站的位置在那里,方向方位,楼盘位置、路名。附近建筑物、附近配套设施、公交网络、人文景观等等。
指引客人到洽谈台就坐,双手递上名片及售楼资料,其它售楼员及时递水、上茶。
l 基本要素介绍
小区占地规模、层高、绿化率、小区配套设施、发展商、建筑商、监理商、户型间隔、面积数、均价、特价单位、物业管理、建筑风格、过往业绩、今期主力推介单位等等,同时询问客人需求,了解客人的想法,然后起身带客到样板房,示范单位。
l 参观样板房、示范单位
Ø 样板房:介绍户型间隔优势,实际的装修标准,家俱摆设状况。
Ø 示范单位:重点突出“示范”性,指引客人如何二次装修,家私如何布局,间隔开间如何改动等等。
l 楼盘实地介绍(小区实景)
Ø 须视各项目现场的具体特点而定,是否看现场。
Ø 重点是眼见为实,推介优点,结合现场实景,人文景观,扬长避短,强化楼盘实景优势。
Ø 要注意工地现场的安全性。
4) 洽谈、计价过程
Ø 带客坐到洽谈台,推介具体单元,让客人背对门,最好能面对模型效果图。同时,其它售楼员应及时添加茶水,做好配合,营造气氛。
Ø 根据客人需求,重点推介一到二个单元。
Ø 推荐付款方式。
Ø 用《计价推介表》详细计算楼价及应交其它费用,银行费用等等
Ø 大声询问销控,以营造销售气氛,注意问销控的技巧,给销控人员作提示性询问。
Ø 关健时刻应主动举手邀请主管促进成交,并进行互相介绍,对客人说: “这是我们的销售主管,某某经理,他对这个楼盘相当熟悉,他一定能帮到您及能满足您的需求”,对售楼主管说:“这是我的客户某某先生,他是很有诚意来看楼的,我已帮他推介计算了这个较好的单元”。从而进入较实在的谈判、拍板阶段。
5) 成交过程
n 当客人表示满意,有购买欲望时;
应尽快促进成交,让其交足定金,
可说:“某某小姐,有没有带身份证?”
边说边写认购书,即使客人说没带也无妨,
可说“签约时再补”。
一边写,一边对客人说:
“财务在这边,请过来交款”,
“恭喜您成为某某楼盘的业主,恭喜您!”
用力握紧客户的手;
全场致以热烈掌声;
然后大声对销控报备已售出的单元号。
n 当客人要再考虑时,可利用:
Ø 展销会优惠折扣
Ø 展销时间性
Ø 好单元的珍稀性唯一性,促使顾客下临订,24小时再补足定金。
n 交定金后,应及时提醒客人下一次缴款时间、金额、地点,怎样办手续等等。
6) 来客留电、登记方式、
当整个推介过程完毕时,而客人确实要再三回去考虑时,可说:
“先生,请赐教名片,”
“先生,先做个客户登记”,
“小姐,循例做个客户统计”等等
留下客户联络方式及询问重点、约下次见面的伏笔,方便日后追综洽谈。
5、客户类型分析及应对要领
客户类型 客户特征 要领
(一)冲动型 性急、心直口快、心浮气燥、善变,常因一时之冲动而下决定 平心静气地透视并判断其心理反应。销售语言明快,避免唠叨,要注重谈判气氛及综合感染力。
(二)沉着稳健型 通常有丰富的购房知识,对房屋本身及市场行情较了解,冷静稳健,深思熟虑,专心聆听,小心求证,考虑周到。 对楼盘有全方位的深刻认识,以平常之心,不厌其烦就房屋的特点、质量、发展商实力等作详细说明,耐心提供客观资料与证明,言司有理有据,以理性判断为宜,以获取客户的信任。
(三)多疑谨慎型 疑问较多,外表严肃,反应冷漠,对楼书及售楼资料反复阅读,出言谨慎,不易获取信任 详细解说房屋的优点,从小处着手,培养信心,以亲切、诚恳的态度打动他,与其闲话家常,了解其经济状况及购房原因,拉近与其距离,令其放下介心。
(四)犹豫型 精神与动作飘忽不定,难以捉摸,对楼盘等彻底了解之后,对房屋已产生兴趣,仍拿不定主意是买还是不买,买高层好还是低层好等;说话时,视线不断移动。 凭借对客户情况的了解,在不伤害他自尊心的前提下帮他出决定,以房地产专家的姿态,朋友的角度替他作出选择。
(五)果断型 动作积极,眼光直视有力,声调宏亮清晰,表情丰富,作风充满自信与坚决。 认真倾听,掌握了客户的兴趣点后,有针对性的作重点推介,注意作楼盘房型、价格等方面的比较。
(六)无知型 对购房一无所知,问题多而杂,甚至问到很多与购房无关的问题,善倾听。 主控谈判现场,尽量详细解答其所提问题,并说明楼盘的畅销程度。并提出可信有力的销售业绩,质量保证等,态度和善诚恳,不要让其产生压迫感。
(七)挑剔型 主观性强,心思细密,喜欢挑毛病,常对于建筑材料、规划、环境、房型、座向、公共设施等表达主观意见。 给予适当的恭维,切莫与其争论,可强调房屋的优惠,付款方式优惠等,谈判中要多问“为什么呢?”,以便更多了解他的想法,对症下药。
(八)高傲型 趾高气扬,盛气凌人,受摆架子,常拒人于千里之外,不屑不顾。举止高傲。 以诚恳谦逊,亲切明朗的态度,面带笑容,不能表现出你的傲气与不耐烦甚至讨厌,以楼盘的质素品味,特定说明对客户地位、身份的突显,或衬托其尊荣,以刺激其虚荣心,从而引发购买欲。
(九)从众型 从众心理相当重,常问房子是否好卖,卖了多少,什么人买的多,还有多少房子,非常留意现场成交情况。 有选择的推介楼盘的优势,营造自己非常忙碌,客户非常多,而货量有限之气氛,亦可暗示升价在即,机不可失。
(十)贪小便宜型 对一些鸡毛蒜皮之事看得很重,对于一分几毫能省就省,关心有无折扣,有无优惠,有无赠品等。 如有折扣或赠品,则取其部分以诱之,切不可将优惠全盘托出,如无折扣或赠品,则以楼盘的优惠说明物超所值,以房屋的质价比作市场比较,说明房子相当便宜,并说明增值可能巨大,姿态稍高些。
(十一)女士当家型 购房决定权在女方,女性言多,并处主导地位,而男方往往是沉默不言或附和女方。 如果是女销售人员最好是以姐妹身份与其交谈,向其详细介绍房屋的特点,而且言语间要留意客户的喜好,创造“共同语言”让其对你产生好感,进而对你所言深信不疑。如果是男推销员,则应处处谦让,态度诚恳,让其觉得你很在乎她,让她产生优越感。但无论男女销售人员切不可忽视男方,要不时询问一下男方的意见,因为有可能在关键时刻你对他的尊重会让其为你说好话。至少不会讲对你不利的话。
(十二)男士当家型 与“女士当家型”正好相反,一切以男方为核心,女方沉默或附合。 对“女士当家型”相仿,但切记女销售人员不可有意无意注视男方,甚至“放电”,以免引起不必要的误会,要用专业,不卑不亢的态度对待他。然后,把想了解的资料列出成表(其实这部分应该是经理先做好给你),如:地点\交通\配套\规划\户型\价格\付款\管理费\其他,等等.

好拉,可以正式出去了,记得带着疑问去,因为你要全面的了解对手,必须清晰自己想问什么.(这里有个注意点:不要用词太专业,否则人家一眼就看出你是同行,资料就很难套到了.必要时带上老一辈或小孩掩饰)

关于销售工作
首先,是形象问题.不能太花哨,一眼看上去要给人以实在的感觉,包括发型,服装,不要有太多的无谓首饰,扮新潮/前卫是大忌.

第二,表情与态度.表情不能太夸张,眼神要坚定,态度要诚恳,语言要清晰准确,不能无棱两可,用词要专业(这个可以通过培训获得),不能给人滑头的感觉.

第三,熟记所有的相关资料,包括要卖的楼的情况/数据,周边的情况(最好知道一点当地的历史),有影响的政策法规等等.

第四,适当的沟通技巧.特别是如何对待老中青甚至儿童等不同的年龄层,如何能够有亲和力是最重要的,这有助于找到沟通的突破口.

第五,随机应变的能力.这是销售技巧之一,通常销售经理会对"新兵"作初步的培训,但关键是不能取巧,不能胡说,强行把弯说成直的,最终后果还是自己承担的.把握客户心理需要较长时间的实践积累,多花点心思吧.

当然,最后还要有百折不挠的精神,因为不会一来就什么都顺顺利利的,

『玖』 如何做好房地产业务员这份工作

1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)
2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。
3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。
4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).
5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.
6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.
7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)
9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。
12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。
13、自行辑录五个笋盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增
14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?) 做好自己的"客户回访"工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。
17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)
18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面
的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!

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