1. 如何做好房地产销售主管
其实我也不怎复么懂,我是经制济人,我对主管的要求就是,工作的时候就是工作,休息的时候打闹是可以的,你把自己的心态摆正就可以啦,对他们就是对自己的兄弟姐妹,工作的时候摆正好领导的姿态,那样,你手底下的经纪人不会对你说什么,而且会给你带来更大的利益,现在我的主管就是这样的,我是房产经济人,不懂的他开始教,或者是他帮你卖房,直到你自己会了为止,休息的时候我就把他当做是兄弟,也总闹玩,希望给你一些启发
2. 如何做好房地产的销售主管呢
我跟你的抄状况差不多,我袭也是公司直接提拔做售楼主管的,我认为主要还是心态问题。
售楼主管是一个承上启下的职位,对上,你要如何把案场的事项向领导汇报,对下,你如何树立你自己的权威和信任。
说道权威,当然不是要你去以权谋私或者官僚什么的,但是时刻要下面的置业顾问知道你现在做的事情跟她们不一样,要让下面的人知道你现在能做她们不能做的事情,这个时候,置业顾问自然而然就能慢慢接受你,视你为领导。信任也就是如何有效的做到尽量让所有的置业顾问得到你的信任,置业顾问当中不可能是统一思想的,你如何得到所有小团体的信任就是你自己的能力了。
这个过程可能有一段时间,希望你能坚持下来哈~~
3. 怎样做好一个房地产销售主管
施展你的才华,提升整体销量、业绩,并能带动其他人业务水平
4. 如何成为一名房地产销售经理
房地产基础知识,销售人员的礼仪和形象,房地产销售技巧,个人素质和能力,销售能力:1、创造能力;2、判断及察言观色能力;3、自我驱动能力;4、人际沟通的能力;5、从业技术能力;6、说服顾客的能力。随着中国经济发展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋升空间和在企业中的话语权,但是在几千万营销大军中想成为一名优秀的销售人员谈何容易,因此对于当前的销售人员,首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七项核心能力,并不断加以完善、提升。
一、忍耐力
忍耐最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售,一栋二十九层的楼,每层八户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗?
二、自控力
很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户,维护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。我的一个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨每天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就吃面包和矿泉水,三个月时间没有休息,才签下第一个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠“每日拜访表”“每天的情况汇报”逼出来的,完全靠自控。
三、沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
良好的沟通是成功销售的关键,一次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他一同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是去之前鉴于该主管一向“主动出击”的作风,我再三叮嘱“今天你只当陪客,不要说话,让我掌握对方情况再讲”。见到该超市老板时,发现对方三十不到,已在该市开设3家中型超市,一脸的春风得意自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解一下当地的市场情况”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进入他卖场的事情,他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。”这套说白对一般店铺或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。
四、观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息:
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。
销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
五、分析力
分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。
六、执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
某市有家大型连锁A卖场,A卖场在全市有十几个卖场,对于占领该市的终端市场极为重要,B公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手先已经几个优秀的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业老大,所以一向霸道,没有熟人关系进场费用开价很高,而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场,如何把这个命令执行下去?张某接到任务寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划”。接下来,张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方故意不给他任何压价的机会,逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作,他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子认识,然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的用心良苦,最后张某顺利完成任务。
这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。
七、学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有要掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰
5. 销售主管需要具备什么条件啊
需具备:良好的市场推广能力、市场分析能力、根据市场变化制定不同的销售方案、培训能力、管理能力、懂得鼓舞士气等。总之,能带领团队超额完成销售目标的。
6. 作为一个好的销售主管应具备哪些条件
一、专业能力。作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。二、管理能力。管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,也需要你的专业能力,需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。 三、沟通能力。所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。四、培养下属的能力。作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还一定明白,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。五、工作判断能力。所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。六、学习能力。当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。七、职业道德但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
7. 怎么做好一个房地产销售主管
从前,有一个人特别喜欢吃芒果。一天,这个人决定摘一只最甜的芒果。最甜的芒果一般长在树的最顶端,因为芒果受到的日照越多,则味道越甜。
所以,他爬到了树的顶端,如愿地摘到了几只红艳艳的芒果。他往树下爬时,因为树顶的树枝较细,一根树枝断了,他失足跌了下来。幸运的是他及时抓住了一根树枝。他吊在这根树枝上,上不去,下不来。于是,他大声呼救,希望得到帮助。附近的村民闻讯赶来,并带来了梯子和竹竿,但都无济于事。
过了一会儿,一位智者走了过来。这位智者曾经经常帮助村民解决过许多问题,所以大家看到他,就像看到了救星一样,希望他这次也能想出一个好办法。
智者沉吟片刻,然后拾起一块石子,朝吊在树枝上的人扔去。大家见状惊讶万分。这个爱吃芒果的气得大叫:“干什么?!你疯了吗?想让我摔下去吗?"智者不语,又拾起一块石子,朝这个人扔去。这人变得更狂怒,吼到:”等我下来,我一定给你点颜色瞧瞧!"
大家这时也对智者不满,心想这个吊在树上的人下来后如果对智者动手,他们一定不会阻拦的。可是,他怎么才能够下来呢?大家爱莫能助,只能焦急等待着。然而,智者再次拾起一块石子,朝那个可怜的人扔去。这一次他下手比前两次更狠。吊在树枝上的忍无可忍了,感到如不下来出这口恶气就枉为男人。
然后,他想方设法,用尽全身力气、全部才智调动每根神经,终于够到了粗大安全的树枝。大家禁不住为他欢呼。“那家伙到哪里去了?"他气愤的问道。大家才发现智者已经不见了。
“哦,他是一个智者,当然不会蠢到等你来揍。"村民们说。
“如果碰到他,我一定会揍扁他!"
“可是,"有人忽然悟出了什么,”想一想吧,其实他是唯一给了你真正帮助的人,因为他激怒了你,你才发挥出潜在的能力,爆发出异乎寻常的勇气。"
这个人想了想,觉得言之有理,说:“是啊,你们的好意和同情没有帮上忙,而他的刺激才让我不遗余力地摆脱困境。他是故意这么做的,真不愧为一个智者啊!我不应该生他的气,而应该感谢他才是。"
在日常销售工作中,我们经常遇到下属人员给上司汇报工作时经常提出市场、经销商管理问题,并询问上司的处理意见,以便今后的工作处理。但往往上司了解客户的程度不高,因为坐的位置不一样,所以对市场与经销商出现的问题并不能100%知道的非常详尽与透彻,所以80%的问题处理来自平时对销售人员、经销商的印象来源或者来自以前对市场的熟悉程度来综合判断,个人感情色彩比较浓厚。所以给出的许多工作方面的处理意见有着非常多的不合理之处,从而导致下属人员工作方向偏差。
学习上面的故事中,我们管理人员应该学会做智者。让下属人员在汇报工作问题时还必须提交解决方案,无论这个方面是否可行,一定要提交。管理人员分析完毕后也不应该直接批复自己最终结论,而应根据公司与市场实际问题给出实质性的建议,并让下属人员再次完善自己的解决方案。这样可以不断的提升下属人员处理问题的能力,还可以合理的解决市场问题。
例如,某美国科勒卫浴中国公司某区域经理与经销商之间碰到一些棘手问题,因为问题超出了他权责范围,所以他打电话给省级经理询问如何处理相关事宜。这位省级经理却让他自己想好解决办法在和他沟通,挂电话后区域经理非常气愤,心里想:哪有这样的领导?下属出了问题一点忙都不帮,就知道摆谱。但气归气,区域经理最终还是静下心思来构思如何解决这个棘手问题。当想好处理方案后又给省级经理打电话,这次省级经理听完后针对方案明显违反公司政策之处提出异议后,还是没有给出一个正确答案,只是让区域经理在好好想想,想好后就去处理。这个时候区域经理气氛到了极点但又不敢发作,只有硬着头皮自己去处理问题了。由于省级经理的冷漠,所以区域经理想了几套解决方案并在家进行沙盘推演后才与经销商洽谈。
当区域经理按照自己所演练的几个洽谈方案进行谈判推进时,发现谈判进程非常顺利,经销商每次都非常仔细推算区域经理提出方案但都没有异议,虽然提了些问题,但都被区域经理其它解决方案给信服了。最后整个谈判成功了。区域经理也通过本次谈判获益多多,特别在思想完善与健全方面得到急速提升。为以后的工作道路奠定了坚实的基础,两年后他升为省级经理。
讲到这里后,有许多朋友会问,你说的是区域经理成功之后,那么区域经理与经销商谈判失败了那结果又是什么呢?当然,这位区域经理也碰到过失败,当他失败后省级经理才正式帮他分析失败的主要原因,然后在重新制定方案。这就是美国公司管理的方法,这样的智者培养了许多优秀员工,他们都是能独当一面的优秀销售人员与管理者。
整个故事与案例只是告诉我们一点,做为管理者如何管人,做为执行者如何学习,挖掘本身的最大潜力是管理者和执行者共同需要的能力!!
8. 房地产的销售主管应该具备哪些能力
优秀的销售主管应该具备多种素养,渊博的业务知识、良好的道德品质、出色的回个人能力以及答较高的公共关系能力等。其中,最基本的要素包括: 1、管理知识 销售主管要学习营销管理知识、财务管理知识、人力资源管理知识,同时还要学习销售心理学。此外,产品知识、销售技巧以及相关的国家政策法规也是必须掌握的。只有掌握了全面的管理知识,销售主管才能充分发挥个人的才华,创造良好的销售业绩。 2、管理技能 时间管理、授权管理、沟通管理以及公关能力、处理危机的能力、计划能力、协调能力、组织能力和激励技巧等。 3、领导力 主要是权威性、影响力和领导艺术。销售主管需要通过职位所赋予的权力以及个人的威望构成自身的领导风格,形成约束和引导下属的影响力,从而使下属愿意跟随领导者共同努力完成组织所赋予的目标。因此。销售主管的领导力往往是影响销售部门业绩的重要因素。 4、杰出的个人能力 没有杰出的个人能力就无法取得让下属认同的领导力。同时,一个杰出的销售主管还应具备创新的营销思维。
9. 房地产 销售经理 应该具备的条件
概述:
销售部是房地产开发项目(公司)能否实现利润的最终环节,它的工作是在对房产市场及时准确了解的基础上,制定切实可行的销售计划,通过销售人员的工作,说服客户成交,将房产商品转化为资金,最终实现项目的操作目的。同时,通过建立有关客户档案,及时提供来自客户的情况反馈,为售后工作的开展及销售策略的调整提供有力的依据。它工作质量的优劣与效率的高低直接决定了企业的投资工作能否在最大程度上获得利润,以最快的速度实现资金的回收,从而使企业在保证资金良性运转的同时达到预期的项目收益。
部门职能:
制定并执行销售方案,市场宣传推广,树立公司品牌。
说服客户成交,最大限度实现利润,从而实现项目的操作目的。
建立有关客户档案,便于售后工作的开展。
及时提供来自客户的情况反馈,以便于策划调整工作。
就本部门工作与公司各部门及其它相关单位协调。
接受指令,贯彻实施上级领导布置的
岗 位 职 责
一.销售部经理:
岗位职责:
负责对所属部门员工全权管理,对所属部门员工所发生的问题负领导责任。
负责组织制订所属部门工作计划;工作总结,并呈报上级。
负责本部门工作任务的组织;安排;贯彻;落实并保证按要求实施。
制订销售方案;价格体系,报批后保证实施。
组织重要项目洽谈,审核销售合同。
及时解决本部门的棘手问题,解决不了的及时上报。
与公司各部门的协调合作,为销售工作创造良好的条件。
适时改进销售战略,使之最大程度的适应市场。
就本部门工作与公司各部门及其它相关单位协调,处理好各方面的关系。
根据市场;客户;项目自身情况,制定或及时调整本部门制度,运用各种销售手段,以更好地实现销售目标。
布置;培训;指导;检查;监督本部门人员的工作,提高业务人员的工作热情和工作效率。
销售过程中部门重要问题的处理,销售市场情况的及时反馈。