房地产置业顾问有哪些工作业绩

『壹』 房地产置业顾问主要工作是什么

1.收集信息，挖掘需求
房产营销代表身处房地产市场的前线，要培养市场意识，经常调查市场，这样才能够了解到有关房产销售的各种信息，以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，才可以了解到市场的最新资料，把握市场行情和发展变化趋势，可以得到客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议，从而为公司管理人员制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。同时，营销代表将获得的各方面的变化信息反馈给公司，也有利于公司审时度势，适当制定和调整发展战略。
房产营销代表需要收集的信息包括房地产市场的供求状况及发展变化方向；了解市场对公司及房产产品的接受程度；了解客户对公司房地产产品及营销服务的相关要求；了解竞争对手的竞争策略等。
2.加快开拓房地产市场、做好产品营销
营销房产产品、开拓房产市场是房产销售代表的主要任务。销售代表要对市场进行仔细地分析，选择适合本公司房产产品开发的市场，运用机动灵活的市场策略占领市场，并不断地努力扩大公司房地产产品的市场占有率。销售代表要善于寻找潜在客户、接近客户。对于客户所提出的各种意见要耐心听取，尽量在自己的权限范围内解答客户的疑问和要求，越出权限的应及时向公司 反馈。这种阐释性的工作，直到客户满意为止。
3.建立良好的信誉，推广公司形象
营销成败的关键之一是使客户认识了解公司进而认可房产销售公司，而公司的形象对客户了解认可房产销售公司起着至关重要的作用。销售代表是房产销售公司的象征，是公司与客户进行交流的桥梁，是公司与市场联结的纽带。销售代表做工作要认真细心，通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务，赢得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础，也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。

『贰』 置业顾问的工作内容主要是什么

置业顾问的工作内容主要是：

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

5、挖掘潜在的客户；

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

9、每天记录电话咨询及客户接待情况；

10、协助解决客户售后服务工作；

11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

12、做好对客户的追踪和联系；

13、每天做销售小结，每月做工作总结；

14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

• 置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识；另外应该熟悉售楼的循环流程，应该掌握销售技巧如谈判技巧，话术技巧，产品销售的语言技巧，电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等，其还应该快速分析出客户的购买行为、决策和心理，并熟练应用拉销、比较等等的诸多应用技巧！

• 现在的售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍，现在的置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。

• 置业顾问如果想做好，起码应该具有以下特性：⑴对行业的热爱；⑵强烈的企图心；⑶能够承受进入本职业初期承受较大压力与快节奏工作的能力；⑷钻研精神；⑸为客户理财（房产理财、投资指南、信贷理财）的能力；⑹对资源（房源、客源）的累积以及对老客户资源的二次发掘与转介绍。

『叁』 置业顾问应该有哪些能力

1）承压能力。

摆正自己的位置、端正心态、面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情？哪一行的成功能轻易达到？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩，过去开心的事情，朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人，我以我的专业来给别人提供服务。那些拒绝我的人可能失去了一个大好机会。他们损失的其实还更多。
2）分析能力。

房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，开拓新市场。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求，金牌经纪人的成功要素。那些是我们应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点，让自己出于不败之地。

3）沟通能力。

一个成功的房地产经纪人，一定是一个良好的沟通者。房地产中介人员，其工作内容还是和人打交道。如何和客户、房主、同事之间实现良好的沟通，是成功的关键。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户房主是房地产经纪人最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通，主要是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法，每个人都有被尊重的愿望，你要重视别人，仔细倾听别人的每句话，自己的意思要表达非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心感受，微笑、热情、真诚、让别人有倾诉的愿望 。

4）学习。

从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的战斗。在一次次胜利中间夹杂着许多次失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、失望和拒绝。
5）知识。

经纪人员的专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面了解。房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业术语。经纪人员应对当地的房地产发展方向有所认知，同时还能准确地把握当地的房产动态和竞争对手的优劣及可靠卖点等信息；另外还必需掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识等。掌握顾客的购买心理和特征。

6）细节。

从客户的角度考虑，如果一次就能提供更多的选择，为他们考虑了下一步，无形中，服务又进了一步。真正的金牌经纪人陪客户看房时，只要有时间，总是尽可能提早到达并准备至少四五个不同价位的房子资料，让客户有更多的选择余地。

7）创新。

应该成为一个房地产行业专家，精通房地产中介业务，这是成功的前提，也是首要因素。举手投足、一言一行、每一个细节都要注意。如何让别人一下子记住你，要模仿，但不能复制，这就是要专业，要创新。

8）客户是朋友。

交朋友比找客人更重要，与客户接触时，要抱着交朋友的心态，而不要将心思仅仅放在要争取他成为你的客户这么简单。客户很多时候只是靠经纪接触时的感受来做出决定的。要喜欢与人聊天，喜欢了解人们内心的需求。不是每个人都能成为你的客户，但只要你付出诚意，每个人都有可能成为你的朋友。要真诚地交朋友。对于客户来讲，对待他们的态度决定了他们是不是要做生意。客户是一个一个积累的。

9）专业。

房产投资和其它投资一样，是一项有计划、有目标、客观理智的行动。投资人不仅要对市场有全面的了解和研究，还要对买卖行动作出计划安排。单子能否谈得成功，很多时候取决于经纪的交谈和应对技巧、对谈判过程的控制与把握。这间房子是否值得买？应该如何还价？这一切都需要拥有大量背景知识和经验的地产经纪的帮助，才能帮助客户对纷繁复杂的地产市场作出准确判断。
10）耐心。

虽然地产经纪是靠佣金生存的，但绝对不能只关心佣金，还要真正考虑买卖双方的利益。只有这样才能以平常心对待客人。客人挑经纪人，经纪人也可以挑客人，很多时候生意做不成，对经纪人也不一定就是损失。生意是一时的，朋友却是一世的。

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『肆』 房地产销售都有些什么岗位他们分别是做什么的

分为销售经理、销售主管、置业顾问、策划人员、权证/按揭人员等岗位
1、销售经理的岗位职责：
①、组织团队工作：
A.推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行； 〃通过创造良好的销售环境，树立良好的企业形象；
B.根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；
C.了解部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工扫除业务成长过程中的障碍，培养员工个人发展能力；
D.将部门销售工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；
E.评定现场销售人员的能力及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配；
②、制订计划：
A.为项目的整体营销提供决策参考；
B.制定年度、季度、月度营销计划（营销策略、营销计划）； 〃制定和监督执行促销活动计划；
C.制定并监督执行市场调查计划，进行市场分析；
D.与项目策划人员一起制定市场推广计划和预算，并监督投放过程和效果，及时评估和调整；
E.与工程部、开发商磋商，结合市场情况作出合理的销售计划；
F.进行销售渠道政策设计和完善，实施市场推进计划，对过程及结果进行监控和评估；
③、监督、控制、协调各项工作：
A.制定本部门的工作规范、行为准则及奖惩制度；
B.指导本部门（售楼部）各项工作的实施，控制工作的进程；
C.协调部门（售楼部）与其他部门（非售楼部）之间的合作关系；
D.定期召开部门（售楼部）会议，以便统一观念，协调进程；
E.了解客户的基本情况，按时向开发公司汇报销售情况和统计资料；
F.及时了解本公司的基本数据，做好信息共享；
G.负责落实销售款的回收工作，掌握合同的签订情况；
H.考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；
I.将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系；
J.根据公司阶段状况和要求或市场反馈，对销售工作作出策略调整；
K.督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新工作方法或流程的实践；
L.组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务交流，不断提高业务水平；
M.沟通上下级及本部门与公司内外各相关部门，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源、提高效率，保证销售进度；
N.配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；
O.做好项目解释，现场业主投诉等工作；
2、销售主管的岗位职责：
房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作内容如下：
①、协助经理搞好日常的管理工作：
A.严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用；
B.协助经理搞好工作安排，制定值班人员安排表交公司总台，并通知到本人；
C.自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行；
D.协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议；
E.严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象；
F.检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、漏脐装等奇装异服；
G.爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作；
H.积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力；
I.培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动的给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在；
J.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。
②、解决客户提出的疑难问题：
A.一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任；
B.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪；
C.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
③、日常统计工作：
A.每天认真统计来电量、区域、客户群，找准销售定位；
B.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例；
C.每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报；
D.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点；
E.了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议；
F.做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟练掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程；
G.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报；
H.做好收款、销售登记工作，做好销售进度表；
I.跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作；
J.做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。
3、置业顾问岗位职责：
一般销售人员，即置业顾问，是与客户密切联系，离客户最近的销售服务人员。一般销售人员受销售主管的直接领导，在销售主管的安排下工作，是销售任务的直接完成者，也是整个售楼业务的关键人员。房地产销售经理通过销售主
管对一般售楼人员进行管理，其最终目标是使客户满意，实现销售任务。因此，一般销售人员素质的高低会影响售楼业绩的好坏。
房地产销售人员作为整个房地产对外销售的最前沿，是否具备良好的素质，是否能尽职尽责地完成本职工作，对于一个房地产企业而言是非常重要的。
置业顾问的主要工作职责如下：
A.熟悉掌握楼盘的全部情况，能给客户提出合理化建议，回答客户提问；
B.服从企业安排，积极工作，抓住时机销售企业开发的楼盘；
C.善于表达但不夸夸其谈，诚信待人，保持和客户之间的良好关系，为企业树立良好形象；
D.与客户订立合同，及时将合同上交售楼主管审核执行；
E.积极做好售后服务工作，拜访客户，获得楼盘反馈信息；
F.每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结；
G.负责及时回收售楼款。
对于一个房地产销售人员而言，要想出色地完成售楼任务，除了应具备相应的能力和专业知识外，团队意识也是非常重要的。只有和其他销售人员密切配合，通力合作，才能够很好地完成企业下达的销售目标。
4、策划人员工作职责（实行整体外包制）：
A.房地产项目的市场调研和咨询策划；
B.整合设计、建设、营销、广告、服务等资源，制定策划方案；
C.负责房地产项目前期调研及策划，为公司领导提供决策依据；
D.负责制定销售推广方案并配合推广方案的平面广告设计，及销售中心的包装设计；
E.将广告推广设计、组织等所有工作外包，那么就会产生广告公司的月费。
5、权证/按揭人员工作职责：
A.负责商品房买卖合同签订、备案；
B.负责公司购房业主房产证的办理；
C.负责联系并督促客户办理按揭相关手续；
D.负责按揭资料交接表的填写与保管工作；
E.负责审查置业顾问上报的客户资料，做到发现问题及时解决，并及时将符合银行要求的客户资料送银行报批；
F.与按揭银行、抵押中心的工作人员经常沟通并保持良好的合作关系，遇到特殊情况及时向上级汇报，确保按揭款尽快回笼；
G.完成领导交办的其它工作。

『伍』 房地产置业顾问的个人总结怎么写

强调促销与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。

『陆』 房地产销售简历的主要业绩怎么写

• 范文：

• 工作内容：

  在该公司学习了大型房地产公司的管理模式，以及回项目间各部门的答沟通。同时对高档产品的客户心理分析及销售经验也大大的加强。对销售人员培训及部门任务的落实得到了进一步的提高。在工作过程中，对房地产的开发流程和工作流程都有了进一步的了解和熟悉。并掌握了集团多项目之间的资源共享和利用。

• 工作业绩：

  组建销售团队，进行人员培训，参与项目定位，产品定位，户型调整，售楼处方案的落实及建设、销售推广计划、价格定位、销售阶段控制计划等。

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『柒』 房地产置业顾问应具备那些方面的能力

置业顾问是房地产企业形象、信誉的门户，是业主与用户之间的桥梁和纽带。置业顾问的良好素质是实现物业销售的重要条件，作为置业顾问应具备以下要求及能力：
一、外在形象要有可信度，人缘要好，人气要旺 。
从心理学角度上说，这实际上是销售人员与客户下意识的智商较量。敦厚朴实是富有可信度的外在形象，能从心理上解除客户的防范，并能迅速成为客户的朋友。
二、优秀的置业顾问应该是地产专家。
对所售物业有着高涨的热情，不仅对所推荐给客户的物业本身的特点（景观、结构、户型、面积、功能、朝向、交通、价格、公建配套、物业管理等）有根本了解，而且对所推物业的地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。也需要对相关楼盘优、劣势有清醒的认识，能够在面对客户的选择时做出令人信服、恰如其分的比较。为客户提供专业的置业意见，使客户对我们所荐物业产生信任感。
三、成就动机高。
心理学证明，两个智商大体相同的人，成就动机高者比成就动机低者在活动中成功的可能性更高。换句话说，那些知足常乐、安贫乐道、自尊心过强、过于自爱的人是不适合做房地产销售的。
四、对工作有宗教般的热情。
一个优秀的置业顾问，对工作有异乎寻常的热情，能够为客户带来超值的购物体验。
五、创造性思维方式。
销售本身就是一种创造性极强的活动，房地产销售更是如此，思维是创造性的，在销售过程中解决问题的方法是非常规的和高效的，是标新立异、独具一格、突破传统的，并且又是为置业者所接受的。
六、不是朝三暮四的“聪明人”。
优秀的置业顾问是善于与人打交道的“乐天派”。置业顾问经常在拒绝、冷落、挖苦、羞辱与失败的氛围中煎熬自己的自尊心，每一次挫折都可能导致情绪的低落，能够忍受这种结果的人，必定是乐天而又坚忍不拔、做事坚持要有结果、靠规模销售获得收益的“固执”的人，而不是经常换公司幻想不切实际收益的“聪明人”。
七、不是逆来顺受、随遇而安的人。
逆来顺受与作为一名置业顾问所必备的宽容精神与忍耐力不同，宽容与忍耐的结果是要达到既定的目标；而逆来顺受的人，则是因为有较强的妥协性。在生活中仰视对方的存在，漠视自己的利益与权利，无法与对方平等相处，这样的人在销售谈判中也会具有较强的妥协性，不善于争取自己的利益。
八、善于倾听的洞察者。
敏锐的洞察力表现为置业顾问特别善于倾听，善于倾听不是听而不闻，更不是冷眼旁观者。而是身体语言、口头语言与客户说话内容的高度配合。
九、善解人意的人 。
善解人意的基础是准确的判断力。有正确的判断力，才能迅速找出你要服务的真正客户，有目的地接待客户。用最快的时间发现客户并最快成交，用最快的时间打发掉不是自己的客户。
十、灵活的应变能力。
就是思维及行为的敏捷性，一个优秀的置业顾问必须要有灵敏的观察和反应力。

『捌』 房地产置业顾问具体做什么的啊！

1、公司形象代表。作为一个房地产公司销售人员是代表公司面对客户,其形象代表公司形象,服饰整洁与稳重会给客户留下好印象,增加对公司的信心,拉近双方距离。

2、公司经营传递者。销售人员明确自己是公司与客户的中介,其主要职能把公司经营理念及产品信息传递给客户,达到销售目的。

3、客户的购房引导者,专业顾问。销售人员要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务,从而引导顾客购楼。

4、将楼盘推荐给客户的专家。

5、将客户意见向公司反映的媒介。

6、客户关系维护者。

7、市场信息的收集者。销售要有较强的反映能力和应变能力,并有丰富的业务知识及对房地产市场敏锐的触角,这就需要销售人员对房地产市场信息做大量的收集,并为公司的决策提供依据。

8、具有创新精神、卓越表现的追求者。其中,有两种置业顾问可作销售状元:一是亲和力极强;二是占有力极强的人。

拓展资料

房地产顾问，也就是我们说的“置业顾问”或“房产经纪人”简单一点说是售楼，是以一个职业人的身份满足客户房产的需要，推荐最适合的而不是最贵的，最终以一种从意向到交房的一系列的专业服务完成销售，作为置业顾问，除了职业流程的烂熟，还需要对不同客户心理的把握对突发问题的掌控。

『玖』 房地产置业顾问这个工作怎么样，具体做哪些工作，前景怎么样。

房地产置业顾问是房地产公司销售所开发物业的一种职业，俗称售楼人员
置业顾专问需要了解房地属产相关知识及银行贷款相关知识，一般薪酬体系是基本工资+提成（千分之1左右），做这行业看你在哪家房产公司，销售那个楼盘，假如比较容易销售，那你可以小赚一笔，这种职业还是比较不错的