1. 我是做房地产的怎么跟客户沟通比较好
综合方面发展，了解客户潜在需要，作为一个专业的房地产商应该有较好的综合素质，只有自身的综合素质提高才能让客户信赖你，认可你，才能产生购买欲。
2. 作为房产经纪人怎么切入到话题中去与客户交流
1)：空房必须准时赴约，实房必须提前30 - 45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础。 (2)：理清思路，按照自己的看房设计带看。 (3)：询问客户买房目的。 (4)：询问客户居住状况等。 (5)：与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础。 (6)：赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系。消除客户的警惕感。 三、房产经纪人技巧之如何促成买卖双方成交1、带看室内操作(1)：进入物业主动介绍房子的相关情况，但切记，不要一口气把物业的优点全都告诉客户，留下2或3个优点，在客户发现物业缺点或自己陷入僵局时救急，此时把这些优点告诉客户来带开客户的思路。时时把握主动权。 (2)：留给客户适当的时间自由看房及思考和比较的空间。（注意观察客户的举动及言行，注意不要让买卖双方互相留下联系方式。） (3)：控制时间，不要留给客户太多的思考空间。销售员要把握好时间，并根据不同的客户提出不同的问题，以了解客户对物业的看法。 (4)：让客户提问发表意见，熟练快速解答客户疑问。认可客户的想法，就算客户讲的明显不对，也不要去反驳客户，而是加以引导，让客户自己察觉他的问题，多用反问或双重否定的方式回答客户的问题。 (5)：为客户做一下总结。（每套房子都有它的优缺点，但关键在于自己的需求能不能接受它的一些不足之处。因为，对于房子来讲，它是个即定的产品。不可能去***或是定做。所以，我们所能够做的只是比较下它的优缺点，是优点多与不足，还是不足多于优点。对于它的不足，自己是不是可以接受。考虑自己的选择和衡量。） (6)：结束看房。把客户带回公司或做其它约定。（注意，在带出小区的途中加深客户看房的印象。） 2、成交前的准备(1)：对已产生购买意向的客户应立即带回公司。 (2)：再次肯定和赞扬客户的眼光，并把握时间，适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益。（增强客户的购买欲望） (3)：到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座，第一时间送上茶水。 (4)：主动象客户介绍下公司的概况和售后服务的完善，提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧。 (5)：和客户确认下单事宜。（但不宜操之过急，要有序引导，循序渐进） 如：林先生，这个小区的环境好不好？好，不错，还可以。对这套房子的感觉怎样？不错，还可以。房型满意吗？。挺好的， 不错。采光好不好？好，不错。抓住房子的优势及有利条件，用肯定式问句，让客户做肯定式回答。 (6)：抓住客户的肯定回答，逼客户下订。 如：林先生，既然您对这套房子相当满意，那么您对这套房子的价格是不是可以接
3. 房地产销售人员应该如何与客户沟通从哪些方面入手不会遭客户的反感
1.跟客户初次见面首先要出于尊敬的做一下自我介绍，婉转的问是专程来看房还是随便看看。2.给客户介绍沙盘，这是要灵活的来摸清客户的底细（姓名、住址、从事的行业、学历、家里几口人、买房时投资还是居住、家庭月收入、买房子最关心的问题、想首付多少买房子）。3.根据摸底给客户推荐户型户型（切记要站在客户的角度去推荐户型，让他感觉你给他介绍的户型是为他想的，并肯定这是最适合他的）。这时因为你和客户都坐下来了，可以给就你的摸底聊一些各户感兴趣的话题，这样可以放松谈话气氛拉近你与客户之间的距离（拉关系）。再就是现在就可以根据你所在的项目给客户洗脑灌输本案优势，引导客户来看到未来的居住环境是如何的舒适，这地块的升值潜力是如何的巨大（这个前提是必须跟客户拉好关系，前期你要表现出你的专业让客户相信你）。在这个过程中你要为逼定奠定基础，今天不买说不定明天就涨价了再后期的价格更高。4.邀请客户去现场看房，再次做小区的详细介绍具体到点（因为这个时候有可能小区根本就还是在建设中，所以你要包装一下你的语言，给客户重现出将来是多美好的一个小区）。到样板间的时候更要站在客户的角度去讲，让客户幻想到以后住进来是多么的温馨舒适。5.回到售楼处给客户计算详细价格。可以跟客户多聊一些生活上的问题，但是要贴近买房子的话题，让客户自己说出我以后买着房子怎么样（你不要去直接说）。这样你就基本上成功了一半了。6.逼定。首次来看房的客户必定不一定成功，但是你要通过逼定来让客户有危机感，如果不快订房就没了活着就要涨价了，让他尽快回去下决定。7.客户走后要第2天就要打电话询问考虑的怎么样了，加以造势让客户感觉自己不能犹豫了要快订。备注：整个过程要站在客户的角度去分析问题，语言上要让客户感觉你是在为他想，不要让他感觉你就是在为了买房子。整个谈话过程要放松要有亲切感，不要自己夸夸其谈，也不要一问一答式的。要扔客户融入你们谈话感觉他是里面的主人公。 以上是最基本最普通的一个谈客流程，在接待过程中客户形形色色切记不要死板硬套！！！！
4. 房产销售人员要怎样跟客户沟通
你说的是出租还是买卖还是一手房？？？满足他的要求。。。你要知道他的需求。专。买来干嘛，是买属来投资还是买来自己住。。家里几口人。。有没老人小孩。了解清楚以后把你手上有的房子和客户做匹配。。。带他看房子。。。如果他看满意自然会带家里人看。不满意在引导被，问他哪里不满意。。如果说在考虑下。你就和他说看房子的人很多。这套性价比比较高。如果他满意会和谈价格。不满意就一直拖呗。。。水太深~
5. 关于房产怎么和客户交流啊100问
一、做好沟通前的工作准备。首先，你必须要确定今天跟客户交流的目的和意义，备好相关的资料
二、善于倾听客户的谈话和询问客户，听听她在需求是什么，沟通过程是一个相互的过程，只有认真倾听了客户的谈话，客户认为你尊重了他，他才有可能认真听你的谈话，这也才有机会接受你的观点和意见。
三、学会换位思考问题，学会从客户利益处出发点去考虑问题，换位思考的假设，许多客户的想法和反映也大都能被你预测到的，你也就能够适当调整自己的沟通方式和方法与客户进行更容易的沟通，同样换位思考也能够使你在工作方式和方法上获得不断改进，使你更容易开展各方面客户工作、更加深入客户的心。
6. 房地产销售怎样与客户交流
我认为人与人之间最重要的就是理解，你说呢!
7. 做房地产中介怎样才能和客户良好的沟通
我觉得最重要的就是要让客户信任您，您在做业务的时候，一定要常常站在客户的内立场去想想容，多为客户的利益着想，这样的话就会赢得客户的信任，也愿意让您来帮忙做单，我也曾经在房地产中介公司做过一段时间，有的客户都信任到只有我来做才放心，只听我一个人的，就算把家门钥匙给我也放心。我觉得，我最大的成功就是设身处地为客户着想，不要老想着怎么能多赚他的钱，要想怎么样才能让他感到满意，我有好多客户都是前面的客户给介绍过来的，只有这样，才能把自己的这份工作做起来，不要急于看眼前的利益，要把眼光放长远些。
8. 房产经纪人怎样与客户和房主沟通，详细。
。一个成功的房产经纪人
房地产经纪人
最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通，主要是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法，每个人都有被尊重的愿望，你要重视别人，仔细倾听别人的每句话，自己的意思要表达的非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心感受，微笑、热情，真诚，让别人有倾诉的愿望。
学习：从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的追逐。再一次次胜利中间夹杂着许多失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、拒绝和失望。虽然总是面临许多障碍与压力，但是优秀的房地产经纪人总能凭着出色的学习能力，最大程度地把握到社会与客户的发展变化，以知识为后盾，充分地做好前进准备，步步为营，百折不挠，最终登上成功的巅峰。
很多房地产经纪人存在营销知识匮乏、营销技能低下等问题，在策划与设计、市场调查方法、营销推广手段、合同制定，
法律法规
，房地产专业知识，金融，
建筑学等诸多方面一片空白，操作起来杂乱无章，甚至根本就会做这些事，只知靠送礼、宴请、降低佣金，暗想操作等给“回扣”来推销商品，其专业知识的贫乏令人吃惊。有些房地产经纪人在财务方面虽然会计算购进、销售、毛利、部分，变成本价格，但对费用水平、资金周转、进销成本、资金利税率投资价值分析，等基本概念，缺乏基本的了解，甚至看不懂一般的财务报表
。这样的经纪人员如果不努力学习，怎能按照市场经济规律来进行营销决策呢？更不可能通过会计核算来调整销售行为了。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面的了解。
房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业与常用术语。经纪人员应对当地的房产发展方向有所认知。同时还能准确把握当地的房产动态和竞争对手的优劣势极可靠卖点等信息；另外还必须掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识及一些专业术语如绿化率、建筑密度、使用面积等。掌握顾客的购买心理和特性。要了解顾客在购买过程中存在的求实、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自尊、仿效、隐秘、疑虑、安全等心理。了解市场营销相关内容。经纪人员应该学习房地产的产品策略、营销价格策略、营销渠道策略、促销组合策略等知识了解房地产的市场营销常识。
心理素质要求较强的应变能力
，为人真诚自信，乐观大方，有坚韧不拔之毅力，能承受各种困难的打击，责任感强，
自制力强。
知识：经纪人的首要任务是销售，如果没有销售，业绩就没有有希望，企业也没有希望。同时，
销售代表的工作还有势在拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是房子和服务，而只有不断拓展市场，以诚信待客户，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产
，为自己赢得了稳定的业绩。
细节：创新：
客户是朋友：专业：耐心：作为一个优秀的房地产经纪人，应当具备那些心态呢？一、真诚二、自信心三、做个有心人四、韧性五、专业 承压能力。房地产经纪人肩上抗着巨大的销售指标
，那些新手面对开不到单的窘境。看着别人风光地落单
，获得丰厚地回报。那些飘在外地的房地产经纪人面对生活的压力，身后有主管经理一次接一次的催促，实际面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难，相当一部分人感到迷茫和沮丧，或放弃，或消极工作，结果自然是离成功的目标越来越远。因此，摆正自己的位置、端正自己的心态，面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情？哪一行的成功能轻易达到？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩，过去开心的事情，朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人，我以我的专业来给别人提供服务。
分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，如现在在国六条的政策冲击下，市场交易开始萎缩。那么，这时候可以开拓新的市场，如商业地产
。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求
，金牌经纪人的成功要素。那些是我应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点，让自己出于不败之地。
9. 二手房交易如何和客户交谈
一、 销售人员必须具备的推销能力： 1、说服能力2、专业化知识二、 销售人员怎样才能具备推销、谈判技巧： （一） 、销售人员必备的谈判技巧： 1、能够激发客户的购买欲望；2、给予客户好的感觉；3、激发客户的购房兴趣；4、激发客户下定决心购买。（二）、说服能力： 1、自信+专业水平 要有自信，自信可磨练推销谈判技巧，有自信的说话技巧才能抓住客户的心理； 要有专业水平：专业水平就是说具有丰富的房地产专业知识和清晰的表达能力；对自身楼盘的结构、单位面积、朝向、楼层间隔、建筑材料、购楼须知、价格、付款方式、销售手册、周边环境、配套设施及周边楼盘的了解，同时应熟悉、掌握发展商名称、楼盘详细地址、银行帐号、签订认购书、交款手续、签合同、办按揭、入伙手续、办房产证等有关手续及收费标准。2、（三意主义）推销售术 ①诚意（诚恳友善）②创意③热意（热情、积极）3、在说服方面，脸部表情可发挥很大作用①根据美国心理学家梅班恩的研究资料得知，说服的三大构成要素为：脸部表情占55%、声音占30%、语辞占7%②微笑服务，笑脸是万国共通的语言；③脸部表情应与语辞语气相一致。4、说服时，要尽量满足客户的（三大渴望） 因为忽视人性的基本原理，不论在推销或人际关系方面都将难以成功；所以对待客户必须做到：①接纳（希望被接受）②认可（希望被认同）③重视（希望被重视）三、 提升说话技巧、吸引客户的交谈方式 1、别令对方疲劳、反感的方式说话 ① 声音太小、咬字不清，听不清楚你在说什么；② 罗罗唆唆、单方面叙述的说话方式；③ 口若恳河的说话方式；④ 正面反驳、伤人自尊心的说话方式。2、注意用字遣词及语气 ①不可用太轻浮的语气，让人感觉不稳重、成熟；②过份的敬语、奉承会给人虚伪的感觉；③介绍商品时可适当使用手势、绘声绘色、效果会更佳；3、要想得到客户的信赖，要好好活用果断、反复、传染的效果 ①果断——将问题有信心地直截了当地说出；②反复——将项目的突出介绍；③感染——将对项目的自信、自身的热情传输给客户。四、推销谈判的组合方法 （一）、有计划、有阶段性的推销、谈判 1、接近客户，套近乎是良好沟通的开始；2、引起对方足够的注意力、兴趣和购买欲望；3、利用自己丰富的房地产专业知识，信心十足地介绍自身项目的； 4、打动他，令对方下定决心购买。（二）、利用暗示进行推销、谈判 1、正面暗示 日本有（医生的正门、律师的客厅）的说法，即是说：破烂的正门，不堪入目的沙发，让人无法相信他的本事；相反，华丽的正门，华贵的沙发，则令人心里舒畅。同样，销售员若是穿衣服皱巴巴，表情灰暗，无精打采，那么就算客户有满腔的购买欲望都可能受到影响。2、小小的动作也有暗示的作用①倒背着手面对客户——让人感觉高高在上，没有亲近感②抱着胳膊——让客户产生反感③搓手——没能信心的表现④眼睛的动向——眼神不能飘浮不定，眼睛是心灵的窗户（三）、巧妙利用电话推销 ，在电话中给人好感的交流 ①注意声音的高度，速度、语气、称呼、自我介绍；②注意声音给人的感觉；③注意用词不达意、谈话时间，尽量以简洁为要；④选择打电话的时机，准备好要谈的事项，准备好需记录用的纸、笔、计算器。