❶ 做为房地产经纪人.如何更好的打电话接通客户那一刻该如何说
做一名房地产经纪人,打电话是相当重要的一项工作,也是直接影响经纪业绩的一个重要方面,因此,想要做一名优秀的房地产经纪人,就一定要掌握好如何与客户沟通,如何打好电话这门技巧。
一、房地产经纪人拨打的电话,对方客户大多数都是陌生人,因此,最重要的是要选择好打电话的时间。
1、一般往家中打电话,以晚餐以后或休息日下午为好,往办公室打电话,以上午十点左右或下午上班以后为好,因为这些时间比较空闲,适宜谈生意。
2、打电话时,应礼貌地询问:“现在说话方便吗?“
二、打电话的用词很重要,一定要注意礼貌的问题,给客户留下好印象。
1、电话的开头语会直接影响客户对你的态度、看法。
2、通电话时要注意尽量使用礼貌用词,如“您好”、“请”、“谢谢”、“麻烦您”等等。
三、要尊重客户,这样才会得到客户的尊重。
1、打电话时,如果客户没有离开,不要和他人谈笑,也不要用手捂住听筒与他人谈话,这会让客户觉得受到了轻视,产生反感。
2、如果有特殊情况,迫不得已时,要先向客户道歉,请其稍候,或者过一会儿再与客户通电话。
四、要学会倾听,同时,也要配合客户的谈话,让客户感受到被重视。
1、为了表示认真听客户说话,应不断地说:“是,是”、“好,好吧”等。
2、不过,这样的配合,一定要用得恰到好处,不能让客户感到是一种敷衍,否则会适得其反。
3、要根据客户的身份、年龄、场合等具体情况,确定自己的应付方式。
五、挂电话前的礼貌也不应忽视。
挂电话前,向客户说声:“请您多多指教”、“抱歉,在百忙中打扰您”等等,会给对方留下好印象。
❷ 我才做房地产经济人几天,有客户说要租房子,我该怎么办,该怎么带客户.求高人指点,最好说详细一点.
询问客户以下几个问题
1:有没有意向小区
2:租房价位
3:对楼层有没有要求
4:对装修和家具家电有什么要求
5:是否愿意合租
6:租房子 是几个人住
按照以上几点 总结一下 看看你这里是否有房源 约房东和看房
❸ 房地产销售怎么问客户是否还在租房
房地产销售中,想了解客户是否还在租房,可以这样问客户:您现在居住的房子是否有房证?面积有多大?如果租房住肯定没房证的,面积也不会大的。
❹ 做一个房地产中介到业主问你会啥该怎么解决
作为一个专业的房地产经纪人:
一、热情第一:大家都喜欢跟微笑的人打交道,因为温暖的态度会影响到自己,不自然就让自己多想与他交流,而且想持续与他交流。这样的好处是中介可以从业主或者客户口中套出更多有利的信息;
二、专业必备:如果我问你很多关于房子和交易的问题你都很专业,可以为我解疑释惑,我就会很信任他,愿意在他手上成交。所以要求房产中介一定要具备过硬的房产知识,多了解政策。
三、为客户考虑
一个房子可以将优缺点讲得简洁透彻,而且投资价值也闸述得头头是道,句句为我考虑,时时为我省钱。所以中介一定要站在客户的角度上去分析房子,抓住客户的心理,而且要体现出我是你的一个好朋友,我只为你考虑。
四、人脉很广
假如我买完房子,还顺便从你这里了解到了好的装修公司,实惠的建材店,而且连打扫卫生和维修水电你都有人联系,而且感觉他们都跟你很熟,那我以后或者是我身边任何人需要房子我都会向你推荐。这就要求房产中介平时要记得积累人脉,各行各业你都有人。
五、随叫随到
我不一定经常有时间去看房,但是等我有时间的时候可以随时联系到你,或者你有好的房源也及时推荐给我,那我一定非常愿意与你做朋友。所以房产中介记得要经常与客户互动,不要让自己前期的工作白费了。
如果你具备了以上几点,还担心业主问你会什么吗?菁英员工回答。
❺ 我是做房产中介的,要打电话给业主问他的房子有没有打算卖,我该用怎样的话术来说如果业主问我的号码是
话术如下:
1、您好,请问是某某吗?对方说:“他不在,你找他有什么事情吗?”你应该说:“您好,我这里是XXX不动产某某,我想问一下他某某地方的房子考虑出租或者出售吗?”
2、您好,请问是某某吗?对方说我就是,你是谁。你应该说,某先生(小姐)您好,不好意思打扰您,我是XXX不动产某某。请问您某某房子考虑出售或出租吗?
(5)做房地产问业主租房子怎么说扩展阅读:
房产经纪人沟通技巧:
一、隔离沟通
隔离铺垫:签约前的隔离沟通,一定要给双方一个理由。或者你做得让人感觉顺其自然,否则只要感觉到顾客敏感都要有话术。
话术:“X姐,我想双方谈价有时候会伤了和气,顾及面子也不好说,不好让我们帮您谈价,所以我想您坐这,有些话我来帮您说比较好,您说呢?”
隔离铺垫:隔离时,把握时机和度,否则时间长了,可能因为打电话给朋友和家人等影响其购买或出售的决定,此时最好找另一名经纪人和客户寒暄。
话术:“房东这边我再去确认一下他的资料,价格还差点,我去争取下,你先喝杯水。”
二、行销房东和客户
思路:行销房东和客户,让彼此有好的印象,更好的感觉,建立信赖,并且让客户和房东说只找我们公司;跟房东说一定要认可经纪人,好让客户没有想继续砍价的心,让客户更踏实;让房东少说话,更不要提房子的缺点,如果说看似真诚,却影响了客户购买信心和决定。放价要有理由,要有策略。
再次强烈给信心,就算是降价反正未来几年您也不卖,自己住肯定能涨,还有小区房子几乎都卖了一遍,房东就算卖,也不会低于他买来时候的价格出售,除非天塌下来。铺垫合同,销售合同,最后能把其他公司的合同拿来比较。
铺垫房东同行干扰:签约之前一定会有中介给您打电话,说有高价客户,就要定您的房子,平时怎么没有这样的客户,只要您要卖房子就出来好多,这都是同行之间竞争,您不要相信就可以了。
❻ 请问,有做过房地产这块,就是房租出租,二手房交易。这方面的,怎么样。给小弟说说
你去二手房交易的地方看一下,或者你去那些公司上上班。就能清楚地了解。问的不版清不楚的。你是权想问上班这块的还是想问租房的问题。租房的话一般二手房公司会收取费用,地方不一样收取的方式不一样。比如一般情况,会收取双方第一个租金如果你想开中介,那么帮别人租一套房能赚房东和租客各一半月租的中介费,如果你想帮老板租房,那么只能收取中介费最高的30%。当然实际更低。现在租房这块不好做,竞争很激烈。二手房交易就不清楚了。二手房屋出租,就是自己低价把房孑租过来,再租出去吃中间差价
❼ 我刚做房产置业顾问不久,我想问一下我打小区花名册一个个询问业主是否卖房租房可行吗
几乎所有的房屋中介都这么做。但是一旦让业主报案了,警察就会登门拜访你了,现在买卖、传播个人信息是违法行为了,你要斟酌一下。
❽ 房地产租房子与客户交谈的专业术语
不要多用专业术语复,客户听制不懂,说了也没意义。你就说房子的好处就行了。房东人好啦,家具电器齐全啦,精装修啦,东西8成新啦,配套设施就够你说半天的,什么交通方便啦,有多少路公交车啦,地铁站啦,医院,银行,学校等等,小区绿化好啦,人车分流啦,小孩安全啦等等等等。
❾ 出租房子的时候,都有哪些问题需要提前说清楚呢
一、各项费用要明确。租房一定要签订租房合同,租房合同要细。即使你不了解房屋租赁合同常用版的详细内容是什么,但是你要明确水费、电费、煤气费、电话费、光缆电视收视费、卫生费和物业管理费等由谁支付、并列明租住前的各项数字,以区分责任。房屋维修及费用也最好写在合同里,以避免以后麻烦。还要查看上次的水电气以及物管还有光纤电话费等结清没有。
七、租金由出租人收取,是承租人使用房屋的对价;物业管理费则由物业管理公司收取,是物业公司以自己的经营活动为所有业主、租户提供服务所收取的费用,二者不是一个法律关系,不能混为一谈。但如双方在合同中对于此项无具体约定,则出租人无权要求承租人支付物业管理费。
八、如果出租方不能按照约定交付标的物或交付的标的物不符合约定条件,例如房屋面积与合同约定有误差,应视为出租方交付的标的物有瑕疵,承租人可要求追究对方的违约责任,可以采取书面形式通知对方要求解除合同,也可以双方经协商减少租金,变更合同内容。
❿ 如果在58同城做做房地产租房子在骂你怎么办
他他骂你,你别理她就行了,你又跟他不认识,没有必要跟他再发生争执,别打你的电话挂就可以了,再找另外一家这个房产租房的地方吗?没有必要跟他在一起太计较了,我觉得跟这种人没有素质人,最好是不要搭理他。骂