A. 怎么和顾客完美的搭讪
找准一切可以称赞的地方 比如衣服很好看 发型很好看 皮肤很好 性格很好 先让顾客的好感度上升 再推销自己的产品
B. 推销时怎样与客人搭讪
下个╮路口等4级2011-12-27 在中国，很多人碰面，第一句话总是：“你吃饭了吗？”或者是：“今天天气不错啊？”据说，即使是在国家领导人之间的会谈中，也都存在着这样的情况。这就说明瞎搭讪在谈判中的重要性了。谁都知道，“你吃饭了没有？”这句话，根本与生意没有关系，可无论是谁，都喜欢用这句话来做开场白，这又说明了什么呢？这只能说明瞎搭讪非常地重要。因为很多时候，我们会一下子找不到合适的话题来洽谈，所以，就只好先从一些日常生活问题中开始。 比如，客人来我这里参观，头一夜住在宾馆里。第二天一大早，我把他从宾馆里接到公司里来会谈。因为我还不知道他心里的真实意图，所以，不敢乱开口。于是，就干脆先从他的起居中谈起：“昨夜，宾馆里睡得怎么样？那家宾馆还好吧？宁波的饭菜还吃得惯吧？”这样的开场白既表示了关心，又避免了直接的争论。而通过这类远离正题的开场白，还能拉近双方之间的距离，进而产生共鸣，为后面的正式会谈铺垫基础。 我始终认为，一个优秀的推销员，一定要学会没话找话地与顾客瞎搭讪的本事。否则，万一目标顾客刚好对生意没有兴趣，不就难以接触了么？所以，瞎搭讪其实也是一种社会文化，是增加你接触顾客次数的好办法。当你与顾客的接触次数多了后，成交的概率自然也就随之上升了。 记得我在做推销员时，总是时不时地去几个目标顾客处瞎聊天。有一次，去一位大姐处推销会计师事务所综合管理软件。刚好碰到她在为她那不争气的儿子发愁。一看我走进去，她还以为我是她朋友介绍来做家教的呢。于是，就跟我谈起了她儿子来，我也就附和着与她一起谈她的儿子的事。她一会儿为他儿子叹气，责骂她儿子不听话，一会儿又直夸她儿子如何如何了得，写的文章都登了报。而我就始终就坐在她旁边的沙发上，拼命为她儿子说话，意思是她儿子其实很优秀，她完全不必过多担心。二人如此瞎聊天整整聊了一个上午，临近中午时，她邀请我一起共进午餐。在餐桌上，她才问起我的工作。到这时，我才告诉她说，我是她一个朋友介绍，来向她推销管理软件的。她这才恍然大悟，咯咯地笑着说：“真是对不起啊，没想到错把你当成家教老师了。”而我也趁机接口道：“呵呵，没关系啊，看得出来，你对你儿子真是十万分地关心，这就叫做‘可怜天下父母心’嘛。这样吧，要是你信得过我的话，我干脆来做你儿子的课外辅导员好了。”就这样，二人吃完饭后，她爽快地把一张软件购买协议签给了我。从她那里出来后，我就在想：“要是我今天不会瞎搭讪，直奔主题而去的话，我还能推销成功吗？”很明显，她当初正好处在心烦意乱的状态中，在这种情况下，我要是直奔主题向她推销软件，那不等于是找死吗？ 所以，各位，学会没话找话地瞎搭讪，是外出推销的一项重要技能。一个人只有在具备这一项技能后，才能在目标顾客那里呆得住、呆得长，否则，也许，你会连接触他们的机会都没有！而在网络营销中，这项技能就尤其显得重要了。因为如果你不会通过贸易通来聊天，你就很难找到接触顾客的机会。假如每次上贸易通，都是平平淡淡的一句：“请问你要布包吗？”的话，你还会成功吗？唔，这就是我之所以坚持在“百家讲堂”中跟大家讨论各种各样问题的原因。我通过在“百家讲堂”中讨论一些与我的经营业务根本没关系的话题，来保持与大家的长期接触。通过长期的接触，我相信，这个群里的很多成员将会慢慢地转化为我的合作伙伴。
C. 导购员怎样去和顾客“搭讪”
顾客刚进店时，导购员需要先跟顾客搭讪，以便建立起一个沟通交流的起点，化解顾客的戒心，同时通过了解顾客需求介绍合适的产品形成销售的契机！而在现实生活当中，面对导购员的热情，多数顾客的反应往往是很冷淡的。面对导购员了解需求，顾客说你忙你的，我随便看看。导购员介绍商品，顾客似听非听，甚至啥也没说就要离开了。于是，导购员得出一个谬论，进店的顾客分为两种：一种是来找茬的——你说产品好，他说产品孬，你讲产品卖点，他说与竞品没什么两样儿，你说自己是名牌，他说那是砸广告多，纯粹抬杠。一种是来砍价的——无论你报多么低的价格，顾客都说太贵了，还能打几折，最低多少钱。总而言之，对付刚进店的顾客，好难。 做导购员培训时，笔者经常拿这段话测试导购员。一个有意思的现象是，对于解决这种问题，初出茅庐的导购员很难拿捏。经验老道的导购员又觉得这根本不是个问题。经验老道的导购员为什么驾轻就熟，新手上路为什么左右为难？笔者认为，顾客不配合的一个重要原因，是导购员不会察言观色，不会换位思考，更准确地说，是导购员不会使用销售话术了解顾客需求。 【学习目的：怎样了解顾客需求】 要了解需求 先垫块儿垫子 那么，要实现销售导购员需要了解顾客哪些需求呢？导购员怎样说话才能顺利把话题引导到产品销售上来呢？笔者通常会给企业量身定做五六套相关销售话术。这里不妨举一二个例子。 先看看笔者设计的一些了解需求的销售话术。 第一类：从使用者入手了解需求的话术 导购员提问话术：您买暖水袋是自己用的？还是送给别人的？
D. 如何与顾客成功搭讪
这是个技巧活，你要结合你自身的外貌特点，题型特征。比如我是五大三粗形，我就喜欢走憨厚老实型，给对方一种，这个人是个老实人，聊两句也无所谓的感觉。所以说自己分析自己的情况
E. 怎么样和顾客沟通怎样能做好一个置业顾问
做为一名置业顾问，每天都处在销售的第一线，要面对面与各种客户打交道，而客户又来自
社会各个领域，各阶层，其性格也千差万别。这就对置业顾问提出了很高要求，要做到和客
户沟通顺畅，我以为应先具备以下条件：
首先，置业顾问必须具备较高的心理素质，在与客户打交道时，无论顾客做了什么事，
说了什么话，都要笑脸相待，一笑泯恩仇，平时注意提高自身心理素质，可从以下几方面入
手：
1、 控制平和心态 不要让自己易怒，易躁，保持心态起伏幅度不要过大。无论遇上什么事
都要保持一份平静洽谈的心境。
2、 培养乐观精神 凡事都往好的方面想，当顾客出现异常举动时，不妨试着往好的方面考
虑，不要老想着有人想“跳单”等。这样容易和客户站在同一立场，也就容易理解顾客的言
行。
3、 平时多学习 平时除了多了解楼盘信息等，还应多了解一点心理学、哲学、甚至风水方
面书籍，研究一下人性，使自己尽量做到博学多才，这样才能慢慢的培养自己的自信心。
4、 来点阿Q的精神 当碰上粗暴、不讲理的客户，来点阿Q的精神，能帮助你平静下来。比
如换种思考方式，对方这么不讲理，不是更能反衬出自己的优秀吗？
其次，在与客户日常打交道中还应注意观察，从客户进门开始或留下联系方式开始，作
为一名优秀的置业顾问都应对客户进行细致的观察和了解，对客户的观察有助于业务员迅速
掌握客户特点和动机。从而在介绍楼盘和洽谈时能做到有的方矢，提高成交率。比如：我们
日常可以通过表情、步态、目光、语言、语气、手势、着装、用具、装饰物等判断一下客
户，使我们可以采取最佳方式和客户保持沟通。
最后我认为我们和客户的沟通就是为了促成我们和客户的交易，满足客户的需求，那么
怎样才能通过顺利的沟通促成交易呢？我认为洽谈阶段相当重要，也就是我们通常所说的
“临门一脚”，一名好的置业顾问可以将没有买楼意向的客户变成潜在客户，将潜在客户变
为准客户，将准客户变为客户，在我们当前的房地产界，甚至许多公司的主管都存在一种误
区，即认为搞售楼的人，一定要口若悬河，能说会道。但事实上，我认为这是不全面的，即
使我们在最后的洽谈阶段，不能把握好以下几点也可能使我们的优势变成我们的遗憾。
1、 应注意自己的表现欲 在洽谈中渴望自己的才能、专业知识得到对方认同，夸夸其谈，
常会令对方反感，影响客户的情绪。
2、 爱抢话头 在与客户的沟通中总会不失时机的打断客户说话的机会，急于表达自己的观
点，人为的剥削了客户 的说话权，很容易引起客户的不满。
3、 离题千里 在与客户的沟通中，分不清问题的中心，想表达的想法在交谈中往往没有明
确告诉客户，废话连篇，放下电话才想起来自己是为什么要打客户电话的。
4、 没有注意客户的情绪 往往只顾自己说话，而客户没有插话的余地，说了很多，但客户
却半句没有入耳，客户会产生一种被冷落的感觉。
以上是一部分置业顾问在应此阶段注意的问题，那么在洽谈阶段和客户的沟通除了注意
以上问题还有很多洽谈技巧，我个人认为以下几点很重要：
1、 注意语速 说话的速度不宜过快，也不宜过慢。
2、 制造谈话氛围 氛围的好坏容易影响谈话人的心情，可以运用眼神、手势、肢体语言和
客户产生一种亲切感。
3、 拉拉家常 不防先简短的聊聊无关的话题，然后往售房方面切入。这样让客户产生在和
老朋友聊天的感觉，感情上容易接受。
4、 将我方的优点比他方缺点 有的客户惯于将楼盘相互比较。在这种情况下，置业顾问最
好引导客户不要比较。如客户一定要比较我们最好将我们推荐楼盘的优点比别人楼盘的缺
点，以突出自家的楼盘的优越性。
5、 学会倾听 任何楼盘都会存在不足，当客户指出不足时，我们一定要认真听取客户的看
法。
6、 制造氛围 在和客户沟通时，了解客户声音之外的真正含意，可以告诉客户，这种户
型、楼层很抢手。如果现在不买，等一两天可能就没有了，因为我司就有上百名业务员同时
在推售这套物业。以激起顾客的购买欲。
7、 集中精神 和客户面对面谈话时应集中精神，不能左顾右盼，让客户认为你不尊重他
们。
8、 适时赞美 在和客户沟通时，一定要适当的抓住时机赞美对
方，为对方营造好的心情。
综合上所述和客户沟通方式、方法还有很多，但都应建立在我们不断的学习和完善自己
的专业知识基础之上，永远以一颗真诚的心善待客户。我想只有这样我们才能和每一位客户
沟通好，促成我们交易。
F. 作为一个房产销售怎么跟客户聊天
是中介销售还是案场销售。中介的话需要房源客户两头忙，目前中介公司都比较混回乱，市答场严重不规范，不建议在中介供职。案场销售的话，接待客户都是轮流制度，首问负责制度，如果想要更多的客户，需要你在平时的生活中多展示自己房地产专业的以免以及对个人置业顾问身份的宣传和项目的宣传。至于沟通技巧需要看个人悟性，每个项目都有专门的培训，新人建议先从代理公司做起，多学习一些，对长远发展有益处。
G. 明天就要去发房地产传单了，得问人家有没有意向想买房子，到时该怎样给别人搭讪啊求指教
临场发挥就行，发传单这种事，人家想买自然会向你询问，不想买的你再搭也是白搭，发传单的时候把你房子的卖点以最精简的方式说一遍就行。
H. 我们做房产销售的怎样与人搭讪
您好！
首先 1要对楼盘情况了如指掌 2楼盘优点 缺点要明确．对顾客推销时重点多讲楼盘优点，当然缺点也是要讲的不过可以艺术性的带过 3楼盘所针对的客户群是什么 4客户群的喜好 在售楼过程中意识要清醒，你的目标是什么怎样围绕你的目标做相关的一些方案． 明确产业价值观，相信你会是个优秀的售楼员 有效售楼人员的基本素质与条件 1．外在形象有可信度 笔者曾经对多家大型企业进行销售诊断，分析销售人员的素质与业绩的关系，发现销售业绩名列前茅的的人，男性80%以上外表和举止多少有些木呐，女性则多是相貌平平，那些看起来精明强干的人，销售业绩总是位居末列。许多人想不透各种缘由，实际上这种现象符合人才学基本原理。从心理学角度上说，这实际上是销售人员与顾客下意识的智商较量。敦厚朴实是富有可信度的外在形象，能从心理上解除顾客的防范，并能迅速成为顾客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，会引发顾客高度的戒备心，所以给人可信感不强的人是绝对做不好房地产销售员的。漂亮的女性在社会上总是能得到比一般人更多的权利、帮助与自由，在攻关上往往给人造成所向披靡的印象，实际上这局限在一部分领域，在工业品销售尤其是房地产销售中，销售业绩粉碎了这种错觉。在国外，房地产销售中年女性几乎占半数。漂亮的女性固然赏心悦目，但在工业品尤其是房地产销售中，却给人以什么也不懂、不可信的印象，特别是投资房地产，投入的往往是自己一生的积蓄，有时还要由后代承担部分债务，为赏心悦目而交出自己身家性命的人恐怕不多。 2．一定的专业背景和市场知识 房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知其然又知其所以然的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房往往是顾客倾起一生所有购买的大宗产品，反复比较、犹豫不决是常见现象，顾客对楼盘能察觉的使用价值做了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就顾客难以察觉的楼盘使用价值做一番说明，如可以告诉顾客：“我们的楼盘不是……结构，而是……结构，具有……特点，这种结构能降低……，能提高……”；“内墙涂料别人是……，而我们采用……，是……环保产品，有……功效”；“插座是……产品，是……材料，有……特点”等等，就有可能争取到顾客的认可，实现销售。 售楼人员应付的是整个社会，是不断变化的各类人和事，知识经济的时代，知识改变命运，因而必须具备多方面的知识和经验。因此掌握市场营销学基本原理，了解国家、当地政府颁发的各种房地产政策、规定，具有一般社会学、心理学、行为科学知识、消费心理学等的基本常识，附之于自己的专业知识，是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。 3．人缘好人气旺 一些人的面孔就是被大多数人所喜欢和接受，即所谓人缘好、人气旺，这在演艺界特别明显，同时也是目前社会心理学家尚无法解释清的现象，我们只能说这是个人内在素质的外在综合表现被多数人认可。首先将这种现象实际应用于人员招聘的是美国西南航空公司。成立于1971年的美国西南航空公司最突出的成功标志是它的高效率，除最初两年外，是近30年来唯一一直赢利的航空公司。它在招聘空姐的时候，请常飞乘客与普通乘客分别做评委，结果却惊人的相似。确保乘客对空姐满意，就是将用户满意放在首位。我们同样可以把这个原理应用于房地产销售人员的招聘与评价上，即请入住者做评委，而入住者可以是本楼盘的入住者，也可以是周边楼盘、甚至是其它品牌楼盘入住者。 人缘好、人气旺的售楼人员往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具亲和力。 4．成就动机高 心理学研究证明，两个智商大体相同的人，成就动机高者比成就动机低者在活动中成功的可能性更高。就是说，那些知足常乐、安贫乐道、自尊心过强、过于自爱的人是不适合做房地产销售人员的。一个有效的房地产销售人员，渴望与人沟通，善于与人周旋，具有“与人奋斗其乐无穷”的个性，对成功与高薪有着强烈的渴望，因此他愿意承担容易引起争议的工作，能够承受不断的拒绝与失败，执着的向着某一特定目标行动；成就动机高的人，具有强烈的进取精神和坚忍不拔的毅力，具有随时将自己的左脸再次面向顾客宽容精神与忍耐力；他审慎地把握每一次机会，时时想到的是最终的结果。 5．对工作有宗教般的热情 一个有效的房地产销售人员，对工作有异乎寻常的热情，就象演员进入角色，对待所销售的楼盘就像对待初恋的情人，有宗教般的热情和执着；又像对待自己的孩子，将一切优点加诸之上，唯恐别人没有同感。他不仅对所销售的楼盘有深刻的了解，而且深信所销售的楼盘是最好的，能够满足潜在客户的基本要求，并带来超值。国内外专家从自然生理素质、心理素质、社会文化素质三方面分析了有效销售人员的基本素质。 H·格罗普曾对不同种类公司35000多名销售人员进行分析，
补充：
结果表明大多数成功的销售人员通常显现出以下特质：魄力、活力、可信任性、果断、情绪能自控、自负、自信、乐观、外向、乐意劝说、能面对困难、渴望成功、能承认和接受制约等。 P·科特勒认为，诚实、可靠、有知识和会帮助人是优秀销售代表必须具备的素质。 C·加菲尔德认为超级销售员具有下列品质：能承受风险、强烈的使命意识、有解决问题的癖好、认真对待顾客和仔细做好每次访问。 D·梅耶和H·格林伯格提出有效的销售人员至少应该具备两种基本素质：①感同力Empathy，就是我们通常说的善于站在顾客的角度看问题，即关心顾客需要什么。②自我驱动力ego—drive，想达成销售的强烈的个人意欲。即能根据顾客的爱好，随时调整和引导他们的介绍以符合顾客的期待。 1．外在形象有可信度 笔者曾经对多家大型企业进行销售诊断，分析销售人员的素质与业绩的关系，发现销售业绩名列前茅的的人，男性80%以上外表和举止多少有些木呐，女性则多是相貌平平，那些看起来精明强干的人，销售业绩总是位居末列。许多人想不透各种缘由，实际上这种现象符合人才学基本原理。从心理学角度上说，这实际上是销售人员与顾客下意识的智商较量。敦厚朴实是富有可信度的外在形象，能从心理上解除顾客的防范，并能迅速成为顾客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，会引发顾客高度的戒备心，所以给人可信感不强的人是绝对做不好房地产销售员的。漂亮的女性在社会上总是能得到比一般人更多的权利、帮助与自由，在攻关上往往给人造成所向披靡的印象，实际上这局限在一部分领域，在工业品销售尤其是房地产销售中，销售业绩粉碎了这种错觉。在国外，房地产销售中年女性几乎占半数。漂亮的女性固然赏心悦目，但在工业品尤其是房地产销售中，却给人以什么也不懂、不可信的印象，特别是投资房地产，投入的往往是自己一生的积蓄，有时还要由后代承担部分债务，为赏心悦目而交出自己身家性命的人恐怕不多
补充：
。 2．一定的专业背景和市场知识 房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知其然又知其所以然的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房往往是顾客倾起一生所有购买的大宗产品，反复比较、犹豫不决是常见现象，顾客对楼盘能察觉的使用价值做了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就顾客难以察觉的楼盘使用价值做一番说明，如可以告诉顾客：“我们的楼盘不是……结构，而是……结构，具有……特点，这种结构能降低……，能提高……”；“内墙涂料别人是……，而我们采用……，是……环保产品，有……功效”；“插座是……产品，是……材料，有……特点”等等，就有可能争取到顾客的认可，实现销售。 3．人缘好人气旺 一些人的面孔就是被大多数人所喜欢和接受，即所谓人缘好、人气旺，这在演艺界特别明显，同时也是目前社会心理学家尚无法解释清的现象，我们只能说这是个人内在素质的外在综合表现被多数人认可。首先将这种现象实际应用于人员招聘的是美国西南航空公司。成立于1971年的美国西南航空公司最突出的成功标志是它的高效率，除最初两年外，是近30年来唯一一直赢利的航空公司。它在招聘空姐的时候，请常飞乘客与普通乘客分别做评委，结果却惊人的相似。确保乘客对空姐满意，就是将用户满意放在首位。我们同样可以把这个原理应用于房地产销售人员的招聘与评价上，即请入住者做评委，而入住者可以是本楼盘的入住者，也可以是周边楼盘、甚至是其它品牌楼盘入住者。 人缘好、人气旺的售楼人员往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具亲和力。
望采纳
I. 房产经纪人怎样与客户和房主沟通，详细。
。一个成功的房产经纪人
房地产经纪人
最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。沟通，主要是把自己的想法告诉别人，同时聆听别人的想法，每个人都有被尊重的愿望，你要重视别人，仔细倾听别人的每句话，自己的意思要表达的非常清楚，能明晰地知道别人的想法和内心感受，微笑、热情，真诚，让别人有倾诉的愿望。
学习：从不满足于已经取得的成就，不断地学习新的知识，汲取营养，向业绩高手学习，学习他们身上好的要素，并应用到实际工作中去，才能确保房地产经纪人持续地获得成功。对于房地产经纪人来说，销售生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的追逐。再一次次胜利中间夹杂着许多失败，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、拒绝和失望。虽然总是面临许多障碍与压力，但是优秀的房地产经纪人总能凭着出色的学习能力，最大程度地把握到社会与客户的发展变化，以知识为后盾，充分地做好前进准备，步步为营，百折不挠，最终登上成功的巅峰。
很多房地产经纪人存在营销知识匮乏、营销技能低下等问题，在策划与设计、市场调查方法、营销推广手段、合同制定，
法律法规
，房地产专业知识，金融，
建筑学等诸多方面一片空白，操作起来杂乱无章，甚至根本就会做这些事，只知靠送礼、宴请、降低佣金，暗想操作等给“回扣”来推销商品，其专业知识的贫乏令人吃惊。有些房地产经纪人在财务方面虽然会计算购进、销售、毛利、部分，变成本价格，但对费用水平、资金周转、进销成本、资金利税率投资价值分析，等基本概念，缺乏基本的了解，甚至看不懂一般的财务报表
。这样的经纪人员如果不努力学习，怎能按照市场经济规律来进行营销决策呢？更不可能通过会计核算来调整销售行为了。经纪人员的专业知识主要表现在四个方面：对公司要有全面的了解。
房产买卖的流程与质量管理、售后服务的内容及公司的发展方向等。掌握房地产产业与常用术语。经纪人员应对当地的房产发展方向有所认知。同时还能准确把握当地的房产动态和竞争对手的优劣势极可靠卖点等信息；另外还必须掌握房地产营销知识、银行按揭知识、物业管理知识、工程建筑知识、房地产法律知识及一些专业术语如绿化率、建筑密度、使用面积等。掌握顾客的购买心理和特性。要了解顾客在购买过程中存在的求实、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自尊、仿效、隐秘、疑虑、安全等心理。了解市场营销相关内容。经纪人员应该学习房地产的产品策略、营销价格策略、营销渠道策略、促销组合策略等知识了解房地产的市场营销常识。
心理素质要求较强的应变能力
，为人真诚自信，乐观大方，有坚韧不拔之毅力，能承受各种困难的打击，责任感强，
自制力强。
知识：经纪人的首要任务是销售，如果没有销售，业绩就没有有希望，企业也没有希望。同时，
销售代表的工作还有势在拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是房子和服务，而只有不断拓展市场，以诚信待客户，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产
，为自己赢得了稳定的业绩。
细节：创新：
客户是朋友：专业：耐心：作为一个优秀的房地产经纪人，应当具备那些心态呢？一、真诚二、自信心三、做个有心人四、韧性五、专业 承压能力。房地产经纪人肩上抗着巨大的销售指标
，那些新手面对开不到单的窘境。看着别人风光地落单
，获得丰厚地回报。那些飘在外地的房地产经纪人面对生活的压力，身后有主管经理一次接一次的催促，实际面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难，相当一部分人感到迷茫和沮丧，或放弃，或消极工作，结果自然是离成功的目标越来越远。因此，摆正自己的位置、端正自己的心态，面对压力、承受挑战是每一名房地产经纪人，尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。世界上哪有天上掉馅饼的事情？哪一行的成功能轻易达到？如果每个单子都顺顺利利，从来没有拒绝？如果是这样，大家都去当房地产经纪人好了。可以常常想象一下自己的优秀业绩，过去开心的事情，朋友家人的期望。我是一个房地产经纪人，我以我的专业来给别人提供服务。
分析能力。房地产经纪人要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会，如现在在国六条的政策冲击下，市场交易开始萎缩。那么，这时候可以开拓新的市场，如商业地产
。在与竞争的战斗中脱颖而出。分析一下市场需求
，金牌经纪人的成功要素。那些是我应该借鉴和分析的。不断找到市场的空白或者是新的业绩增长点，让自己出于不败之地。
J. 房地产销售人员应该如何与客户沟通从哪些方面入手不会遭客户的反感
1.跟客户初次见面首先要出于尊敬的做一下自我介绍，婉转的问是专程来看房还是随便看看。2.给客户介绍沙盘，这是要灵活的来摸清客户的底细（姓名、住址、从事的行业、学历、家里几口人、买房时投资还是居住、家庭月收入、买房子最关心的问题、想首付多少买房子）。3.根据摸底给客户推荐户型户型（切记要站在客户的角度去推荐户型，让他感觉你给他介绍的户型是为他想的，并肯定这是最适合他的）。这时因为你和客户都坐下来了，可以给就你的摸底聊一些各户感兴趣的话题，这样可以放松谈话气氛拉近你与客户之间的距离（拉关系）。再就是现在就可以根据你所在的项目给客户洗脑灌输本案优势，引导客户来看到未来的居住环境是如何的舒适，这地块的升值潜力是如何的巨大（这个前提是必须跟客户拉好关系，前期你要表现出你的专业让客户相信你）。在这个过程中你要为逼定奠定基础，今天不买说不定明天就涨价了再后期的价格更高。4.邀请客户去现场看房，再次做小区的详细介绍具体到点（因为这个时候有可能小区根本就还是在建设中，所以你要包装一下你的语言，给客户重现出将来是多美好的一个小区）。到样板间的时候更要站在客户的角度去讲，让客户幻想到以后住进来是多么的温馨舒适。5.回到售楼处给客户计算详细价格。可以跟客户多聊一些生活上的问题，但是要贴近买房子的话题，让客户自己说出我以后买着房子怎么样（你不要去直接说）。这样你就基本上成功了一半了。6.逼定。首次来看房的客户必定不一定成功，但是你要通过逼定来让客户有危机感，如果不快订房就没了活着就要涨价了，让他尽快回去下决定。7.客户走后要第2天就要打电话询问考虑的怎么样了，加以造势让客户感觉自己不能犹豫了要快订。备注：整个过程要站在客户的角度去分析问题，语言上要让客户感觉你是在为他想，不要让他感觉你就是在为了买房子。整个谈话过程要放松要有亲切感，不要自己夸夸其谈，也不要一问一答式的。要扔客户融入你们谈话感觉他是里面的主人公。 以上是最基本最普通的一个谈客流程，在接待过程中客户形形色色切记不要死板硬套！！！！