『壹』 做房地产销售需要具备哪些知识呢，需要从哪方面去学习看些什么书呢
答复：在房地产销售过程中如何应对技巧？
第一、在销售过程中以提高销售员的业务知识技能培训，以销售员的细致与细心的业务能力，为适应本岗位的发展需求，做好销售职业发展规划测评。
第二、在销售过程中以体现销售团队的凝聚力和号召力，以精心策划销售团队的协调与协作的共同努力，以发挥销售员的潜质与潜能素质。
第三、在销售过程中以真诚和友善来对待客户，说得好‘顾客就是上帝’以客户创造价值为中心思想论点，为客户提供个性化营销策略，为客户定制房产营销的专属品牌和方案。
第四、在销售过程中按照工作的具体流程和办理的相关手续，为客户提供产品的增值服务，以用心对待客户提出的相关问题和要求，以认真的对待客户予以解决相关问题和要求。
第五、以销售员专心致致的为客户讲解售楼业务知识，以销售员专业形象体现品质和品味，以客户可信赖的合作品牌，以提高品质的服务质量，打下坚实的基础。
第六、在房地产销售中以销售团队的共同努力和指导下，以全心全力打造市场产品的信誉度和公信力，以全心全意为客户打造百分之百满意度，以倾力做到‘顾客至上’，我们‘竭诚为您服务’。
谢谢！
答复：作为入行的销售员有几点经验分享如下：
第一、作为销售人员所学的营销专业知识和业务技能这些方面，一定要学好市场营销专业，为以后通行证之所以学有所用而学有所成，能够扎扎实实苦练基本功，为以后的职业营销者打下良好的基石。
第二、作为销售人员必须经常打扮好个人着装和个人形象面子，以自我为要求的起点，以自我为职业营销者而感到自豪和自尊的荣誉，以调节自我的心态和心理学，以做到稳重、大方、得体，而有气质型的营销者。
第三、作为销售人员必须以责任心和事业心为工作的重心，能够在销售职场行业中，锻炼每个人意志和耐心，能够在工作中业务掌握娴熟，能够在客户面前体现人才的魅力和交往的艺术魅力，能够做到自我提炼和反思，也就是学会个人总结的心得体会及感受。
第四、作为销售人员以突出个人的销售业绩和贡献力，以优秀同事为例子，以能够赶超其他同事的业务能力和业绩，以销售团队为凝聚力和号召力，为打造一流的销售团队和突破销售业绩而作出坚持不懈的努力。
个人总结提论：
不论是销售员还是客户，都要以真诚和友善来对待所有事务，都要以用心服务于产品与客户之间的关系，都要以精明睿智的头脑去处理好每一件事情，为事情的下一步进展作出安排的后续事项，只有兢兢业业的为工作而努力付出，相信：“未来前途一片光明”。！
谢谢！
『贰』 做房地产销售要有那些知识 要了解什么
2011-03-02
19:34最佳答案
优秀的房地产销售人员应该具备的“
媒婆
的四大精神”。第一步、
说亲
。古时的媒婆是带着双方的
生辰八字
到对方家里提亲的,并没有让对方看到自己的长相、身材。只凭媒婆一张嘴。也就是说,媒婆和房地产销售人员一样,是在卖“
期房
”。第二步、双方谈妥后,就要把亲事定下来,男方下文定。也就是说,他交了“定金”。第三步、双方家长开始商量婚礼怎么办、请什么人、在哪个大酒店请、程序如何,细节问题怎么解决。也就是说,他们在商量“
商品房合同
”怎样定。虽然,现在大多数商品房合同的订立都是格式化,但是程序基本相同。第三步、所有的商量好了,就办事儿吧!当然最后见到了对方的庐山真面目,喜结良缘。也就是说,签了合同,交了房。这样解释,大家是不是能联想到这两种人的工作性质是一样的呢?那么,一个媒婆要想常有饭碗,她一定要有四大精神。第一、执著的精神媒婆可是不屈不挠,一定要把亲事说成,哪怕把他(她)家门槛踏破,誓要成功。第二、媒婆说亲讲究“门当户对”她们从不
乱点鸳鸯谱
,就像
卖房
,要充分了解客户的需求,想方设法满足客户。第三、媒婆能言善辩,能说会道。大家都知道,媒婆的嘴可是最厉害的,经她们一说,你肯定会动心,但媒婆从不骗人。就像销售房屋。第四、媒婆能扬长避短,发扬优势她能把优点最大化,缺点说的最小。你知道他有缺点,但能被她说动,因为她说完后你不在乎。综上所述,不是所有的房子都没有缺点,再经典的房子也会有缺点,更何况现在市场上这么多不同类型的房产。别墅、公寓、住宅、写字间、底商、还有刚刚兴起的
酒店式公寓
。
『叁』 做房地产销售需要哪些知道哪些知识
一个优秀房地产经抄纪人,基本要做好以下几方面:
1.掌握大量的市场信息是从事好业务的先决条件。
比如说手上的房源就是经纪人的资本。但是你也要懂得去区分这些信息的优劣,例如:你房源有没有违章建筑,或者房中房?
2.“诚信为先,信誉至上”!
虚假房源是许多房产网站和经纪人的致命伤!
3.对于房产相关的政策或者信息要了解,做好业主的房产咨询。
例如一些比较热门的房产信息新闻《广州地铁拟建特大环线
番禺楼盘或被催旺》、《海珠区政府搬家周边二手房闻风大涨》,还有最近热的“放租门”廉价房出租事件等。
4.熟悉转让、抵押和租赁的条件、程序及具体规定,以及产权产籍的一些基本知识。
房地产经纪人虽然不是律师,但是相关的法律法规需要了解的,举个最简单的例子,签合同,就要牵涉到经济合同法、民法通则等法律知识。
代理租赁要熟悉《城市房屋租赁管理办法》、《城市私有房屋管理条例》等,懂得什么房可以租、什么房不能出租、租赁合同以什么方式生效等。还要知道银行利率、利息计算、贷款种类及手续、还款方法以及住房公积金等知识。
『肆』 做房地产销售需要哪些素质都有什么要求能学到什么
一、良好的心态良好的心态是成功的基础。说起来容易，但做起来很难。心态非常容易受到外部环境的影响而波动，特别是在当下浮躁喧嚣，物欲横流的社会环境中。
二、明确的目标这里所说的目标是：在业绩或职业规划上的以及你人生上的目标。为了达成目标，要把目标进行分解。目标可以分解到每个月；每天；甚至每小时；可以有高目标，有低目标；有短期的，有长期的。有了目标就有了前进的方向和动力。然后就是一步一个脚印，一步一个台阶向着这个目标前进。没有动摇，只有坚持；关键是要清楚的知道自己想要什么！
三、对项目、对市场、对客户的深度理解对项目、对市场、对客户的深度理解是对一个优秀的销售代表的最基本的要求，没有了它一切无从谈起。它是销售人员打仗的武器。对项目的理解应像了解你自己一样了解它，包括优势、劣势、基本参数、设备实施、园林景观、销售条件、物业服务、地产知识、相关法律常识等等。对市场的理解包括：国家及区域的经济政策及情况；房地产市场的走势；区域内的竞争项目情况及在售项目情况；本项目区域内的人文、经济、道路交通、生活娱乐配套情况等等。对客户的理解：持续不断的挖掘客户需求。只有在了解了客户需求的前提下，才能有针对性地给客户提供能够满足他需要的产品和服务！
四、勤奋古今中外，许许多多有成就的人，他们都是因为勤奋，才从众多的人中脱颖而出，成为人们所佩服的人，天才出于勤奋，成功来自勤奋。
五、良好的工作习惯工作习惯决定成败！首先应树立正确的工作态度，然后才是在日常工作中从细节，从一点一滴做起。要循序渐进，千万不要指望短期就能做到。有效率的工作，科学的工作，快乐的工作是我们的目标。
六、善于总结和学习学习无止境，不学习就要被淘汰。总结得与失，使比别人更快的成长和进步！总结工作中的得失，会使你的效率更高，结果更好。总结生活中的得失，会使你更明白怎样去生活，如何去生活。不断的学习可以弥补你自身的不足，使你变得越来越强大，与别人的差距越来越小，从而超越他人，直至卓越！
七、一定的销售技巧销售技巧是解决临门一脚的问题，是锦上添花。但真正的高手是没有任何技巧的，这也就是所谓的：无招胜有招的。掌握了一定的销售技巧会使你事半功倍，但前提条件是在把握了客户需求。
八、对生活有热情对新生事物接受能力强。 没有热情的人对什么都无所谓，而对新生事物接受能力强则代表着敏感和分析能力强。
九、从容冷静的头脑。 面对形形色色的客户，首先要稳住自己的阵脚，然后从容应对。太过情绪化和感情脆弱的人最好当作家。微笑着的时候，比任何人都强大。那是一个人的自信的表现。对自己的产品的自信可以潜移默化的影响客户的心理。
十一、有着持久的耐力。 不能保证客户会在笑谈里爽快的签约，必须契而不舍的重复自己的说服工作。当然，最好每次都能找到客户迟迟不签约的原因。
『伍』 为什么做房地产销售什么都不懂刚开始要让你做行销呢
房地产销售人员需要有个熟练地过程，这个过程中除了要掌握房地产专业知识，还要熟悉产品和客户接待流程。专业知识可以通过培训教材来主动学习，实时考核就行了。但是客户接待不是培训能够解决的。除了日常接待说辞的演练，现场沙盘讲解和一对一流程演练之外，新人需要和真实的客户有更多的接触。
我们知道一个楼盘为了创立知名度都花了不少的成本去打广告，广告带来市场形象的同时也为售楼部带来客户，我们曾做过测算，基本上每批客户到达售楼部的广告成本差不多都在数百乃至千元左右。由于新人对客户的把控能力有限，如果让新人用到场客户练习接待能力这无疑是个天大的浪费，好比用真飞机做靶子练习高射机枪手！
另外新员工的心态也需要磨练，你要知道每批客户有这么高的成本，你还敢贸然接待吗？行销就是采用主动出击的方式，可以锻炼销售人员的主动性，销售是从拒绝开始的，你若不能度过这个总是被拒绝的心理矛盾期，多少客户给你都是浪费，所以行销也可以磨练销售人员的意志力。只有走到人群中你才有机会跟更多的消费者就房屋买卖进行交流。
一般要求新人都人首先要市调，对区域市场有个初步的实地了解，而后已经熟练了本项目的基本情况，再派到人多的地方去通过派单的形式来让销售人员建立销售的概念，如果你连单张都派不出去你就不适合这一行了。既然单张派出去了，一天派几百份就可以和几百个陌生人打交道，这样一段时间就可以消除你在接待过程中的紧张感和增强临场应变能力。单张发出去了还要留意观察，有人仔细阅读的一定跟上去询问是否有购房打算并进行初步攀谈，逐渐可以上升到要电话和带客到场的能力，甚至最后把客户带回来还能成交。另外总会有些人询问你的房子情况，比如一天发了五百分单张出去，应该会有五到十个人会跟你交流，新人也就通过这种实地交流的形式走向成熟！
销售没有技巧的，一定要靠自己努力，忽悠的人走不长。
所以建议你不但要能够走出去，还要习惯性喜欢走出去，到客户哪里去才有机会成交。售楼部只是个接待的场所，销售不能依赖客户的主动需求，房地产销售的是什么？你要理解一下，房地产销售就是指客户没有意向或是购买意向不强的时候通过销售人员的反复说服，最终达成购买的过程就称之为房地产销售。如果每个客户都自己走到售楼部要买这买那，你的存在又有什么意义？
房地产销售的专业不代表伶牙俐齿，你要熟练掌握本楼盘的所有情况，对客户真诚以待，尤其户型面积，各个功能区的尺寸，每个单元的价格和首付及月供能够牢记，不要等客户问所以建议有时间多出去派单，多追踪陌生客户的电话，多做置业计划换算【每天不少于50份】、多画户型图【每天不少于5张】，长此以往坚持下去，你一定能够成为一个顶尖的销售精英!
祝你成功！
『陆』 房地产销售工作需要哪些能力
房地产销售员的基本素质一：具有良好的道德品质 房地产销售工作涉及财产价值巨大，在房地产销售的推介各个环节，都存在顾客和房地产商的财务安全安全问题，特别是在一些在房地产企业财务十分健全、顾客相应知识的情况下，房地产销售员的道德缺失可能给顾客和房地产企业造成无法挽回的。因此，房地产销售人员的道德品质是最基本的要求。 房地产销售员的基本素质二：房地产相关知识 由于房地产的价值巨大，购房者常会在购买的过程中提出许多有问题，有时顾客还会提出一些有关房地产开发的程序性、工程质量、验收等各种各样的问题，房地产销售人员如果不能正确回答顾客所关心的问题，就会严重影响顾客对房地产商的信任，从而可能失去潜在客户。所以，房地产销售员只有对房地产有关政策法规、房地产市场供求状况以及影响因素等了如指掌，方能胜任本职工作，这些知识也是众多房地产销售技巧培训的主要内容。同时，房地产销售人员还要了解)房地产领域的相关知识，例如：房产金融、建筑工程、物业管理、建筑材料及装修知识等等，这些都应成为房地产销售员的知识结构的一部分。 房地产销售员的基本素质三：房地产营销知识 房地产销售人员应该了房地产售技巧有哪些？以便更好地搞好销售工作。房地产销售员的工作包括：市场调查、信息搜集、接待顾客、推销、顾客意见反馈等工作。销售工作中要能够对顾客的性格、爱好、购买目的、购买习惯、价值标准等做出细致的观察与准确的判断，从顾客的举手投足中，发现顾客的心理活动，从而可以判断客户的购买动机和意，以便制定相应的销售策略。另外，房地产销售员还应熟悉房地产交易的过程、税费、合同的签订等相关问题，这也是房地产销售是否能够顺利开展的关键。 房地产销售员的基本素质四：具有较强沟通能力、交际能力 房地产销售人员要善于与各种顾客打交道，包括与别人建立联系、相互沟通、取得信任和谅解以及处理各种矛盾的能力。它要求销售员具有较好的口头表达能力，能因时、因地、不同顾客而选择恰当的语言，通过自己鲜明而富有感染力的表达，激发顾客的购买欲望，促使顾客购买你的房地产商品。 同时还要求房地产销售员具有一定的亲和力，待人应热情诚恳、行为应自然大方、不矫揉造作、能从顾客利益的角度考虑问题，体会顾客的难处，不强人所难，这样才能消除顾客的戒备心里，愿意与你协商购房中的问题，征求你的意见。
『柒』 ~请问做房地产销售,需要具备哪些素质啊,越详细越好……
业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。 二、自信心 信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信 公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。 被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔?吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你 推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。 知道没有力量,相信才有力量。乔?吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。 三、做个有心人 “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多 问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住 家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。 作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。 四、韧性 销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客 户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。 美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。 从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。 销售代表每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。五、良好的心理素质 具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客 户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”, 只有这样,才能够胜不骄,败不馁。 六、交际能力 每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会, 要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。 七、热情 热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。当你在路上行走 时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情的与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么看重他的人了,或许,你的热情就促成一笔新的交易。 八、知识面要宽 销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯。 九、责任心 销售代表的言行举止都代表着你的公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你学习,这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。无疑,这对市场会形成伤 害。 有一家三口住进了新房,妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生,就在家里写了一条标语:讲究卫生,人人有责。儿子放学回家后,见了标语,拿笔把标语改成“讲究 卫生,大人有责”。第二天,丈夫看见,也拿出笔,把标语改成“讲究卫生,夫人有责”。 这虽然是一个笑话,但说明一个问题。责任是不能推卸的,只有负起责任,就象故事里的那一家,怎样才能够让家里变的更卫生?首先,要自己讲究卫生,不能 推卸责任。作为一个销售代表,你的责任心就是你的信誉,你的责任心,决定着你的业绩。 十、谈判力 其实业务代表无时不在谈判,谈判的过程就是一个说服的过程,就是寻找双方最佳利益结合点的过程。在谈判之前,要搞清楚对方的情况,所谓知己知彼,了解 对方的越多,对自己越有利,掌握主动的机会就越多。 孙子曰,知己知彼,百战不殆。谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话,而是你能够抓住要点,首先满足客户的需求,在满足自己的需求,在双方都有异议 时,就看你平时掌握了客户多少信息,那么,你掌握的信息越多,你的主动权就有可能更好的运用。谈判力的目的是达到双赢,达到互惠互利。 一个业务代表要养成勤于思考,勤于总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,去和客户达成最满意的交易,这才是你谈判的目的。 前国家足球总教练米卢说:心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。作为一个销售代表,只 有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,成功一定在不远处等着你我。
『捌』 做房地产销售需要了解那些知识
优秀的房地产销售人员应该具备的“媒婆的四大精神”。
第一步、说亲。
古时的媒婆是带着双方的生辰八字到对方家里提亲的，并没有让对方看到自己的长相、身材。只凭媒婆一张嘴。
也就是说，媒婆和房地产销售人员一样，是在卖“期房”。
第二步、双方谈妥后，就要把亲事定下来，男方下文定。
也就是说，他交了“定金”。
第三步、双方家长开始商量婚礼怎么办、请什么人、在哪个大酒店请、程序如何，细节问题怎么解决。
也就是说，他们在商量“商品房合同”怎样定。虽然，现在大多数商品房合同的订立都是格式化，但是程序基本相同。
第三步、所有的商量好了，就办事儿吧！当然最后见到了对方的庐山真面目，喜结良缘。
也就是说，签了合同，交了房。
这样解释，大家是不是能联想到这两种人的工作性质是一样的呢？
那么，一个媒婆要想常有饭碗，她一定要有四大精神。
第一、执著的精神
媒婆可是不屈不挠，一定要把亲事说成，哪怕把他（她）家门槛踏破，誓要成功。
第二、媒婆说亲讲究“门当户对”
她们从不乱点鸳鸯谱，就像卖房，要充分了解客户的需求，想方设法满足客户。
第三、媒婆能言善辩，能说会道。
大家都知道，媒婆的嘴可是最厉害的，经她们一说，你肯定会动心，但媒婆从不骗人。就像销售房屋。
第四、媒婆能扬长避短，发扬优势
她能把优点最大化，缺点说的最小。你知道他有缺点，但能被她说动，因为她说完后你不在乎。
综上所述，不是所有的房子都没有缺点，再经典的房子也会有缺点，更何况现在市场上这么多不同类型的房产。别墅、公寓、住宅、写字间、底商、还有刚刚兴起的酒店式公寓。作为一个优秀的房地产销售顾问，就要做到媒婆的四大精神，才能使团队的销售力得到最大化的爆发！
『玖』 什么性格的人适合做房地产销售
1、买房的人一般比较有身份，销售人员最好见识面要广，至少与客户交流的时候能有共同话题。
2、最好性格外向，能说会道，即使嘴巴比较笨，至少也要表达能力良好。
3、因为买房的人各种各样，这就要求销售人员沟通能力要强。
4、特别会忍气吞声，毕竟个别买房的人脾气都比较大。
5、性子不能太急，毕竟买房是大事，一般1个月-1年才会成交，所以要求销售人员与客户要慢慢磨。
6、为人老实，待人真诚，真心真意去帮助买房的人。
房地产销售和其它销售一样，对销售人员没有什么特定的要求，销售都是相通的，一般而言性格大方开朗，外向性格的人都比较适合。
『拾』 做房地产销售要知道哪些知识
1、了解你所销售的项目的一切数据资料（如：答客问等项目资料）
2、掌握内地产行业内“术容语”、“专业用词”的各种含义（如：什么是容积率、什么是跨宽、什么是荷载等等术语）
3、不提出销售政策以外或你不能做主的承诺
4、在业务上，多向你的前辈、销售经理问“为什么”
5、在工作执行上，绝不向命令下达者问“为什么”