房地产销售人员如何和顾客

Ⅰ 房产销售人员怎么才能更好的联系客户

房产销售人员如何维护客户
1，节假日发祝福短信，短信结尾加上某某项目张三
2，记录客户的身内份证号，熟知容客户家里具有能做主的人的生日（比如客户过来看房，是夫妻俩，但是你感觉是媳妇做主，老公当参谋，那么你要把握好他们的信息，到客户生日的时候发个短信或者打个电话）
3，定期回访已经邀约到现场的客户，回访内容聊天为主，产品为副。
4，加微信多聊天，多发一些有关房屋涨价的信息和本项目的优势。
5，关于寻找客户方面，你要与竞争项目里的销售人员至少要结识3个以上，与他们资源共享，你这里成交不了的客户可以分享给他，当然他要是做不成的客户自然会给你。
6，寻找准客户最直接的就是亲戚朋友介绍，认真对待每一位客户，虽然有些客户比较XX，总之一句话“客户虐我千万遍，我待客户如初恋”

Ⅱ 房地产销售和客户间应该说什么

没事，首来先你要对自己有信心。源你并亏欠别人什么，你应该这样想：我们在努力地帮他找房子，为他解决一些房地产方面的知识。我们在做和雷锋一样的好事。我们要为自己的事业而自豪。其次，我认为你要从各方面充实自己，可以去考个房地产销售培训的职业资格认证，搜“上海房地产教育培训网”能搜到。

Ⅲ 房地产销售销售人员谈判技巧

1、谈判前搞清楚付钱的人和决策的人
有时候付钱的人跟做买卖决策的人，不是同一个人，因而谈判前，要搞清楚主角是谁，周围谁可能会影响他的决策。
在谈判的过程中，要多留意对方身边的人，对他们要热情，建立起融洽的关系，因为他们很有可能会影响客户的决策。
2、不是说服他而是引导他
客户在谈价的时候，心里肯定已经有了一个价格，所以一味以销售的角度去阐释价格，会惹来客户反感，房地产价格谈判要引导客户做出结论。
易房大师建议尽量通过你的态度、行为、节奏，让客户接收到你的信息，“这真的是底价了，不可能更便宜了”，当对方自己做出这样的结论，你的价格谈判，也就成功了一大半。
3、语言结合姿态和节奏来谈判
房产价格谈判过程中，语言有非常大的局限性，所以还需要姿态、行为和节奏来配合谈判。
姿态就是你面对客户所表现出来的态度，千万不能表现出臣服、过于热情的态度，而要对自己的产品充满自信。节奏就是在客户提出要求的时候，你的反应时间，动作与动作之间的时间差。
易房大师这里提供一个小诀窍，就是答应要慢，拒绝要快。即便是你同意客户的报价，也要表现出很周折、很麻烦去向领导申请的样子。
4、尾数效应帮你主导谈价
有些楼盘的房子经过打折后，价格会以小数点来结尾，比如120.35万等，在谈价的过程中，用小数结尾开价，让你更能把控谈判主动权。
报价越精准，客户越认为这是详细计算过的低价，对你的信任度越高，杀价会更谨慎。而且报价到小数点，客户还价会倾向于把零头抹掉，守价更简单。
5、客户还价不要第一时间做出回应
当你说出一个价格，客户会习惯性地还价，易房大师认为即使客户的还价，没有超出内部的折让低价，你也不能一口答应，否则客户会认为自己价格出高了，还有还价的余地，会继续要打探最低价。
6、让客户觉得房源很抢手
物以稀为贵，让客户觉得自己看中的房源很多人抢，是为了塑造竞争，这样客户就会害怕买不到心仪的房子，就会慎重杀价。
7、特殊奖励，超值心理
在一手楼销售方面，一般每套房子的价格折让，是以折扣的形式来实现的，把本来要让利给客户的折扣，一个点一个点慢慢放出去，客户在谈判中胜利了，就会感觉自己占了便宜，从而产生一种超值的心理。
8、收集尽可能多的谈判材料
你对客户的需求把控越精准，对竞品信息掌握越全面，谈判的材料越丰富，谈判就越有底气。比如客户嫌弃贵了，你了解到背后的原因，是跟竞品做了对比，那竞品劣势是什么？一一分析给客户，让客户相信介绍给他的房源和价格是合理的。

Ⅳ 作为房地产的销售人员怎样可以更好的向客户要回电话号码

1. 客户来访流来程介绍一下给源你。
   

2. 起身迎客到门口，拉门并说出开头语：“您好欢迎光临！”
   

3. 带看沙盘了解客户是否第一次到来决定是否继续接待或转前期接待过的人员。
   

4. 熟练沙盘讲解说辞开始介绍，通过沙盘说辞三分钟消除彼此的陌生感和紧张感。
   

5. 告知客户你的姓名同时询问客户姓名，开始了解客户并让客户放松。
   

6. 重点部分介绍要带看现场等的时候多次介绍自己并跟客户登记，拿着登记本给客户让他填写或者是直接询问代其填写。

7. 这都是基本功，朋友建议你多锻炼一对一；建议如下：每天读三遍羊皮卷成功誓言
   每天换算置业计划50遍，每天画户型5个以上
   每天陌生拜访电话20个。

8. 坚持不停顿的做两个月，不行你打我。
   别再网络里找秘籍了，成功没有秘籍，成功一定属于重复次数最多的那个人。

Ⅳ 作为一房产销售人，应该怎样维护客户关系

一、开展联谊活动
与客户共同组织联谊活动，如组织球队进行比赛、共同举办文艺演出等，以此提高自己的知名度，拉近与客户的距离。
二、邀请领导走访参观或组织旅游、承办会议
安排双方领导互访，或邀请客户到厂区参观，到工厂所在地旅游、召开会议，是与客户沟通和保持良好感情的好方式。
三、产品互销，“礼”尚往来

四、冠名赞助，一举多得
对团购客户或者社会开展赞助活动，以此共建文明社会。这种方式既能与客户建立良好的关系，双方也能因此而获得良好的社会声誉。
五、赠送内刊，形成品牌文化链
把团购客户的优秀事迹刊登在本公司的内刊上，寄给客户，你可以想象他们拿到内刊时会是什么心情房地产销售如何维护客户关系房地产销售如何维护客户关系。
六、建立客户档案，提供全程服务
做团购的H公司总经理说:“许多企业都因为给了礼品团购消费者比较多的价格优惠而不愿意提供更多的服务。其实这样做对企业的发展是不利的。我们对所有的消费者都一样，客户应该得到的服务我们一样都不会少。”该公司建立了详细的礼品团购客户档案，并及时地跟踪服务。该公司销售人员总是赞美礼品团购单位，让这些消费者觉得自己的组织是多么优秀和令人羡慕房地产销售如何维护客户关系文章房地产销售如何维护客户关系出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500001224791.html，转载请保留此链接！。该公司这样做收到了一石二鸟的效果：一是良好的跟踪服务让客户单位的职工感动，在他们心中树立了自己品牌的信誉;二是让客户单位的决策人很满意，觉得自己的选择是正确的，从而乐意继续与该公司合作。
七、提供个性化的产品或服务
戴尔电脑针对不同顾客类型提供量身定做的产品;海尔公司近几年也推出了个性化量身定做的冰箱，主打理念是：你设计，我制作。该做法推出后，很受一部分消费者的青睐。针对集团消费，企业也完全可以将对单一客户实行“定做”的理念演绎成“规模性定做”，即对需求具有共性的客户群在产品的外观、功能等方面提供特色产品或特色服务。如飞利浦、三洋、三菱等，都有针对不同集团客户的产品

淘宝精品

近几年，康佳、长虹、海信相继推出酒店专用彩电，美的、科
一、开展联谊活动
与客户共同组织联谊活动，如组织球队进行比赛、共同举办文艺演出等，以此提高自己的知名度，拉近与客户的距离。
二、邀请领导走访参观或组织旅游、承办会议
安排双方领导互访，或邀请客户到厂区参观，到工厂所在地旅游、召开会议，是与客户沟通和保持良好感情的好方式。
三、产品互销，“礼”尚往来

四、冠名赞助，一举多得
对团购客户或者社会开展赞助活动，以此共建文明社会。这种方式既能与客户建立良好的关系，双方也能因此而获得良好的社会声誉。
五、赠送内刊，形成品牌文化链
把团购客户的优秀事迹刊登在本公司的内刊上，寄给客户，你可以想象他们拿到内刊时会是什么心情房地产销售如何维护客户关系房地产销售如何维护客户关系。
六、建立客户档案，提供全程服务
做团购的H公司总经理说:“许多企业都因为给了礼品团购消费者比较多的价格优惠而不愿意提供更多的服务。其实这样做对企业的发展是不利的。我们对所有的消费者都一样，客户应该得到的服务我们一样都不会少。”该公司建立了详细的礼品团购客户档案，并及时地跟踪服务。该公司销售人员总是赞美礼品团购单位，让这些消费者觉得自己的组织是多么优秀和令人羡慕房地产销售如何维护客户关系文章房地产销售如何维护客户关系出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500001224791.html，转载请保留此链接！。该公司这样做收到了一石二鸟的效果：一是良好的跟踪服务让客户单位的职工感动，在他们心中树立了自己品牌的信誉;二是让客户单位的决策人很满意，觉得自己的选择是正确的，从而乐意继续与该公司合作。
七、提供个性化的产品或服务
戴尔电脑针对不同顾客类型提供量身定做的产品;海尔公司近几年也推出了个性化量身定做的冰箱，主打理念是：你设计，我制作。该做法推出后，很受一部分消费者的青睐。针对集团消费，企业也完全可以将对单一客户实行“定做”的理念演绎成“规模性定做”，即对需求具有共性的客户群在产品的外观、功能等方面提供特色产品或特色服务。如飞利浦、三洋、三菱等，都有针对不同集团客户的产品

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近几年，康佳、长虹、海信相继推出酒店专用彩电，美的、科龙等也推出专门针对大型公共消费场所的空调工程专用机，长虹的教育专用背投在业界炒得沸沸扬扬，销量也十分可观房地产销售如何维护客户关系客户关系。

八、回访客户，提高客户满意度
经常回访客户，也是增进客户关系的有效途径。
开展集团业务时，销售人员千万不要认为货款两清，销售活动就此结束了。事实证明，销售人员后续的电话、上门回访，是提高客户满意度的有效途径。
回访客户时，销售人员应注意四点：了解客户使用产品的情况;了解客户近期有无新的需求，以便发现新的销售机会;向客户宣传、推介新产品，创造再销售;在节假日如元旦、春节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节或在客户生日、客户公司的重大节日时问候客户。
龙等也推出专门针对大型公共消费场所的空调工程专用机，长虹的教育专用背投在业界炒得沸沸扬扬，销量也十分可观房地产销售如何维护客户关系客户关系。

八、回访客户，提高客户满意度
经常回访客户，也是增进客户关系的有效途径。
开展集团业务时，销售人员千万不要认为货款两清，销售活动就此结束了。事实证明，销售人员后续的电话、上门回访，是提高客户满意度的有效途径。
回访客户时，销售人员应注意四点：了解客户使用产品的情况;了解客户近期有无新的需求，以便发现新的销售机会;向客户宣传、推介新产品，创造再销售;在节假日如元旦、春节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节或在客户生日、客户公司的重大节日时问候客户。

Ⅵ 房地产销售，如何巧妙的搞定客户

信任自抄己的房子每个房子都袭有优点和缺点，切不可因为缺点就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底气就不足，客户就会察觉。把房子当成自己的孩子，孩子总是自己的最好。有了这种情绪，你就会做得很好。这是重要的房地产销售技巧。

Ⅶ 作为房地产的销售人员怎样可以更好的向客户索要联系方式

首先你得给他一个充分的理由，还有在你跟他介绍你们项目时，要专业这样他才能内信任你。这容是你迈向成功的第一步，接下来就是你的交谈要在一个比较愉快的氛围当中（适当的赞扬客户），客户心情好了，当然要电话号码就不再话下。

Ⅷ 请问房地产销售员要怎么管理客户

1. 利用标签对联系人抄分类

微信通讯录联系人排序是按照姓名的首个字母，按英文26个字母顺序进行自动排列。但是这并不是好的分类方法。我们可以借助微信上的标签进行分类。常见的分类有：家人、朋友、同学、同事、客户等，我们弄好标签之后就可以将相关的好友呢导入到标签里去。如果列表人太多了，可以下载辅助软件（里德助手），能够快速（甚至批量）打标签和备注然后进行智能分类。分类好之后，在发朋友圈时，就能很好的选择给什么看不给什么人看。

2.星标好友

在列表里多多少少都会有一两个人是比较重要的，可以选择置顶他们的聊天框；如果不想，也可以将他们设置为星标好友，那么他就会显示在通讯录的最前面。

3．定期清理

有时候有些客户在办理完事情之后，就会进行单删，那么也要找出来（可以转账测试或者里德助手测试）然后进行删除，毕竟销售员面对的客户很多，清理无效的好友，才能更好的进行工作。我们日常生活生活中也是如此。

Ⅸ 售楼员怎样向顾客推销房子。

售楼员向顾客推销房子方法如下：

要成为一名优秀的房地产售楼员,就要掌握好房地产的专业知识;保持高昂的士气和极具亲和力的精神面貌;能站在顾客的角度考虑问题,与顾客交朋友;掌握消费者的购房心理,注意好谈判中的细节;克服掉常见的不良销售习惯,让客户喜欢,从而让客户喜欢公司,喜欢上推销的产品。

对置业顾问来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个置业顾问的知识和技巧运用的结果。

推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在"积极者"身上，才能产生效果。在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。

推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。，最优秀的置业顾问是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的置业顾问。

对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到"知己知彼"，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。

销售中心的设计，门面装修，也很重要。内部的布局最好有展示区、接待区及销控区，不要混杂，内部的色彩基调宜用暖色，使人产生暖洋洋的感觉。

Ⅹ 房产销售人员要怎样跟客户沟通

你说的是出租还是买卖还是一手房？？？满足他的要求。。。你要知道他的需求。专。买来干嘛，是买属来投资还是买来自己住。。家里几口人。。有没老人小孩。了解清楚以后把你手上有的房子和客户做匹配。。。带他看房子。。。如果他看满意自然会带家里人看。不满意在引导被，问他哪里不满意。。如果说在考虑下。你就和他说看房子的人很多。这套性价比比较高。如果他满意会和谈价格。不满意就一直拖呗。。。水太深~