A. 房地产策划如何提升客户满意度
房地产策划方案提升客户满意度方法策略：
1、让客户满意度成为企业文化的一部分。
Pulte在数年前就启动了一个七步的客户服务流程，Ausherman和Green也非常认真的执行客户服务。实际上，就如同马文.奥舍曼在新奥尔良的Professional
Builder颁奖仪式上说的：他对获得提升客户服务的建议的兴趣远远超过获得任何的奖项。
2、质量要素
底线是如果房屋是比较差的建筑那么你的客户不会高兴的。根据Eliant的统计，大多数关键因素如：墙必须方正、所有木质产品（橱柜、门等）正确安装等等，另外，购买者希望所有工作都完结而没有遗漏工程。当我们看J.D.Power的满意度排行帮时，可以明确的展示出在房屋质量方面有着极佳声誉的房地产公司都会有好的测评的关联关系（当然，也有极个别的例外）。
3、设置购买者的预期
购买者不知道建造一个房子到底是60天还是180天，给予一定的教育并保持他们对建造过程的知情。如果你不来设置他们的预期，他们会自己来做预期的。Green公司和Laing地产制作了从开盘到结束之间的购买者和房屋的照片，呈现给购买者一个关围绕不同时间的照片相册。同时，也作为给购买者一个最好的礼物，可以使客户想起地产公司关于承诺的完美交付。
4、沟通
通策略对于不同项目的销售流程是不同的，但是最关键的一点时成功的开发商会有一个沟通策略。有些开发商会指定在整个流程中的一个接触点，其它接触点必须亲自手把手传递到下一个人以确保关系维护时连续的。重要的是客户能够准确的知道在每一个步骤谁在负责。同样，通过员工控制交付的承诺，并保持承诺。销售代表，有一个特别的趋向就是为了客户更高兴而过度承诺，必须控制他们所说的内容。
5、员工交叉培训
如果销售代表知道建筑的基本知识，而你的建筑设计人员理解基本销售，你的团队会工作的更有效率，你的客户会更快乐！
6、可选和升级
Builder的调查显示：客户和开发商都发现房屋的可选和升级过程对于客户的重要性远远超过开发商。这是令人惊讶的，建议开发商加强销售可选组件，花费更多的时间来引导客户根据需要在复杂的选项和升级过程中进行选择。
7、业主教育
房屋同其它耐用消费品一样，也存在一个维护的问题，而大多数业主不清楚房屋维护的事情。Pulte为业主提供关于房屋维护问题的教育，从而业主可以能够在问题发生的时候接受问题。客户也比较感激这种教育，同时也给了Pulte一个机会来修理小问题以避免成为一个主要问题。Pulte安排交付后30天的约定教育，在那个时候向业主展示如何更换空气过滤器、向业主说明服务承诺流程，业主会愉快的接受教育。
8、公共区域清洁
入住后的公共区域清洁是房屋购买者满意的主要决定因子。Ausherman的承诺服务由专业人员进行，在房间内穿着软鞋或卫生护套等，使他们的客户更满意。
9、保持接触
Builder的统计，8次客户服务在入住后10个月内比入住后30天更重要，或许是因为他们购买新居的兴奋感已经慢慢消释了。入住时，询问客户允许接触的最佳时间和最佳方式，并持续跟踪。
10、度量它
“如果你不能测评它，你就无法管理它。”在不度量满意度的情况下提升客户满意度时很困难的。如果你时一个大型开发商，可以通过第三方的调查公司来测评，也可以选择一个行业内的调查公司来帮助你，比如：在美国调查公司会选择第三方的调查公司：J.D.Power，房地产行业的有：NRS和Eliant。
国内的房地产企业大部分还停留在提高运营效率的层次上，还没有进入到主动的营销和服务来进入客户满意度的层次，更高的客户忠诚度层次更是欠缺。我们希望通过对国外标杆的学习和借鉴，来有效的推动国内房地产企业的客户满意度！
B. 假如你是从事房地产策划的,你跟顾客去沟通 但是他一点都不懂 却不用你的方案,要怎么跟顾客沟通
1、没有笨的客户，只有笨的推销员，引导很重要
2、沟通很重要，他的否内定不要急于去辩解，容去了解他的想法，同时根据自身方案的重点尽可能的跟他的想法找到融合和链接的地方
3、在肯定他部分想法的同时，同时加入自身的一些想法，人只有在被认同的情况下才可能进一步有认同你的可能性
4、同时引经据典，采用其他案例的成功做法进行引导，已经成功的案例可以说明很多的问题，也可已让客户暂时跳出这个圈子可以认识到更多的东西
C. 我是一名刚刚接触房地产策划的毕业生，由于工作需要公司让我一人快速熟悉尾盘的营销策划及动作的具体实施
先了解项来目背景，知道项源目的SWOT（优势、劣势、机会、威胁），这个可以通过看尾盘公司的资料，看销售数据，跟老人和销售代理公司沟通可以获得；然后清楚BOSS的期望和底限，比如是清货，还是拖延升值等；再就是了解目标客户群体，也就是你的尾盘是卖给谁的？这可以向一线销售员，接待小姐，销售代理公司和广告内容上获得。
当你知道了自己以及客户的情况后，再大致了解一下竞争楼盘的资料，进行差异化对比分析，找出对你有用的信息或机会。
下面就可以制订你的策划书了。基本的套路就是背景、竞品、客户和市场机会分析、目的、时间、范围、促销和推广内容、项目分工、节点控制、费用预估和盈亏点分析。简单的策划书就OK了。
D. 如何进行房地产蓄客
这是一个抄比较漫长的过程袭：
先从各个业务开始，了解下对方有没有地产方面的投资以及投资意向。
定期的跟踪客户，同时了解同城内各个地方的项目情况，优缺点。
通过一些方式寻找客户，比如网上、论坛、微博等。
陌生拜访了解客户的需求，并记录下来。
长期坚持下去，就会有成就。
E. 房地产策划的职业规划该怎么做
一年后，对应来工资最好定位在跑自腿位置，工资还是定位基础级吧，定位太高并不一定是好事。
两三年后，最好争取能有单独策划项目的能力，这样表明已是比较优秀了，工资还是由老板定最好了，老板说多少就拿多少吧。
四至六年，争取在行业内有一点小小名气吧，有名气的人不一定就有对应的位置噢。
十年后，如果可以的话，就炒掉老板吧，工资已不重要了，职位也不重要了。
从0开始，就得先找家从事房地产策划工作的单位，或学习掌握房地产策划所需的必要知识，比如：房地产相关法律、建设国土的法律法规、房地产业的发展及展望、房地产评估知识、城市规划知识等等。 熟悉相关知识并不一定就能搞策划，房地产策划很难，首先是客户，没有客户等于白搭。除非找家本身具有这种资源的单位，慢慢的从最底层做起。
F. 房地产营销策划方案怎样做
给你一个我们自己用的作业指引
营销策划作业规范化流程指引
◎ 销售周期划分及策略
准备期： 项目立项启动至项目预售开始之前
★ 项目入市的形象导入，认知度从无到有。
宣传策略：以项目形象宣传为主，内容包括项目总体介绍、区位及定位发展；媒体以电视、户外、工地围挡、售楼处等面向全体市场的媒介宣传，辅以楼书和销售单页。
需要《营销策划方案评审单》 、《设计任务沟通单》（见销售前期管理流程、作业指引）
售楼处启用。
蓄客期 ：项目开始接受市场客户问询及登记至开盘之前，一般在预售证取得为启动节点。
宣传策略：项目总体卖点归纳，样板间开放，首期入市产品介绍。此期间仍以项目总体卖点宣传为主，通过直投、售楼处接待客户、销售单页。
销售策略：重点通过蓄客，对来访来电客户需求进行统计，在前期市场调查的基础上具体到本项目客户的产品需求情况，竞争对手入市周期与产品特点。为下阶段推出产品、定价提供决策依据。
需要根据《价格审批流程》完成首期入市产品定价及销控；销售团队接待客户说辞需以项目销控表及《销售手册》为准。销售经理在例会上组织置业顾问分析《客户来访登记》中记录的情况，将结果上报。在开盘前做销控表及价格表。
预定房源客户需缴纳部分诚意金或定金，签署认购协议，登记客户信息。认购协议应包含房源信息、附属房产信息、诚意金、选房成功与否后续双方权责等内容。
开盘 ：公开发售房源、签约
开盘不是必须的销售阶段，其目的是促销和项目宣传。如果常规销售已经解决大部分销售目标的情况下，开盘仅仅是形式，其签约、收取房款的内容均可以在日常销售中完成。
开盘工作内容：客户选房及附属物、签约及付款（付款时间也可以另行）、现场宣传推广活动。
开盘是对销售方案的执行，本身就是销售节点的手段之一，不包含策略，重在执行流程。
持续销售期 ：包含强销期至常规销售阶段
在有前期市场宣传推广及客户积累情况下对现有房源自然销售。
宣传策略：延续原有宣传，注意由于产品在建设中，未见全貌因此对项目整体优势及规划、景观等内容需要持续宣传；同时对项目在售产品具体如户型、配套以及促销策略直接传递。上述两者交替或者伴随出现。
销售策略：针对现有产品组合，按照销售目标向客户推荐，随着可售房源减少，产品组合有限，需要增加销售说辞及针对性促销。同时不断累积新客户，注重客户关系维护，注意现有促销策略与下一步推出产品入市策略衔接和避免冲突。
销售价格制定和优惠价格促销均需根据《价格审批流程》，并妥善填写审批表格报批及备案。
销售经理通过例会制度来实时总结销售的市场机会及抗性，帮助置业顾问即使解决问题。对累积的客户日常管理，对处于看房、预定、签约、付款及按揭办理、已购房等不同阶段的潜在客户、准客户、老客户实时统计反馈。
尾盘期 ：项目销售完成90%左右
销售策略：充分利用项目已有知名度及客户关系营销，针对剩余房源分析并针对性的做出促销政策。控制销售及宣传预算，对项目总体营销目标、预算评估。除必备岗位外，撤出其他销售人员。根据《销售过程管理流程》剩余销售任务转物业公司，配置一名客服专员。
价格优惠促销应按照《价格审批流程》中作业指引进行。
◎ 销控目标与定价
销控与销售目标分解
销控与定价策略
★ 销控执行
销控作用：通过对项目房源及附属物的销售控制，实现销售速率、价格、产品组合的最优结果，赢得市场和客户。
目标：
1、现有房源的最优组合，根据户型、面积、位置、单价等差异搭配同期推出。
2、优质房源分期入市，促进全部房源的客户关注度，同时有利于价格调整。
销控表需随销售方案同时报批，分期推出房源时销控变动或特殊房源销控采用同样报批流程。
◎ 项目定位依据
要素 内容 权重分
区域宏观经济 经济发展阶段与居民对住宅的需求直接相关，评估地区经济及人均可支配收入，了解市场属于初期、缓慢发展、扩张期等。项目不超越所在地环境 30%
项目目标 对项目销售目标、形象目标左右项目定位。定位需与销售速度、利润指标挂钩。面向高端市场、中低端市场等细分。 30%
潜在客群 客户需求偏好存在区域差异，群体差异。定位要针对客群期望并引导该期望落实为具体形象 10%
项目产品组合 产品本身塑造和区别客户群，项目中不同产品可以差异定位，但需要有至少一类产品能主要代表项目，那么主要的项目定位宣传围绕代表产品开展。 20%
竞争环境 与竞争对手差异化或者借力跟随，都是为了强化项目形象，与客户群心里感受匹配。 10%
项目定位为定性指标，非价格等定量指标，并没有组合式权重计算方法，这里的权重分指标仅提供重要性参考。
◎ 宣传推广及文案设计概要
★ 设计稿、文案稿件，均需使用《设计任务书》来明确变更、确认内容、讨论结果、需要广告供应商项目负责人、设计任务发出方负责人签字确认。具体宣传包装任务如广告制作、安装、发布、活动布置等内容需使用《任务沟通函》并由上述双方负责人签字确认。
文案：
1、主广告语确认：由品牌管理中心与广告供应方沟通，提出部分广告语选择，出发点是项目定位。经各中心及项目公司多方沟通后确认。
2、其他广告语、软性宣传文字：通过卖点提炼、客户群接受度分析，项目营销团队对综合宣传各类广告语提出意见，由广告供应商提供文案稿，经审核修改后备案。
3、文案定稿后需培训全体销售人员，对宣传内容熟悉并针对促销广告语做好解释的统一说辞。每期销售政策培训应与宣传内容相符。
设计稿：
1、 设计稿内容审核需考虑如下因素：表现内容与项目主体定位是否一致、基本美感、突出内容及其他传递内容是否清晰、详略得当，形式或尺寸是否利于发布、投放或客户接纳使用。系列设计稿应统一初稿，统一讨论，确定签好内容衔接一致、风格统一或针对性明确。
2、 所有设计稿均需随《设计任务书》留印刷稿、小样备案。
广告制作、发布：
1、制作、发布方均为有资质完成该任务的供应商，在发布前项目营销负责人应对供应商资质审核。
2、广告印刷制作等每期《任务沟通函》备案，考虑广告制作单位成本受原材料价格等因素，用以适时核查每期制作费用波动。
3、广告发布安装需根据项目所在地工商、城管及可能有管辖权的政府部门提前报备报批，一般应提前15~30天进行。与广告位拥有方签署协议。如果该项报批手续由广告发布商负责，应及时跟进督促，了解所有报批手续进展并留档。
G. 怎样的房地产暖场活动能吸引到意向客户
高成交活动既要好看又要好吃
►什么时间举办活动效果最好?
关于在哪一天做活动要分两种情况，一种情况是开盘前的销售前期，这个时候的活动主要根据工程节点和营销节点确定，基本比较容易;一种情况则是开盘后的销售中后期，要确定活动时间，关键的技术要点就是分析客户的成交周期和客户曲线。
所谓成交周期就是从客户第一次进线或到访起算到最后成交的时间周期，按通常情况来说是半个月。取一段时间如上两个月的成家客户样本进行统计，取多数客户的成交周期为参照。
知道客户的成交周期后，我们还需要分析上段时间的客户曲线，客户曲线包括成交曲线、进线曲线、上门量曲线。根据销售的原理――积累一批，消化一批，即一段时间的任务是大量积累新客户，新客户到一定量以后，必须举办活动进行较大规模集中歼灭。这样，客户成交量就往往会呈现一条曲线，有波峰、波谷。波峰就是客户成交量最大的时候，这往往表明前期积累的客户已经被“歼灭”得差不多了，这个时候如果紧接着做活动，成交效果肯定不好。
因为客户也需要一个休养生息、慢慢积累的阶段，这个阶段往往要间隔一到两个成交周期。我们观察客户成交曲线，如果距离上次成交的波峰有一两个成交周期的时期间隔，然后再观察这段的上门量曲线和进线曲线，如果客户进线和上门量有一定的积累，这样就表明举办“歼灭性活动”的时机基本成熟了。
►在哪里举办?
活动的地点一般放在销售现场，主要需考虑宣传和展示的需要。如有开放式广场、水系、园林等呈现与配合则是上佳活动场所。
还有一种情况，楼盘前期不具备展示、接待的条件，或者需要一个大的楼堂馆所容纳大规模的客户，则往往选择一些高档的酒店宴会厅、剧院等。
►请什么人来参加活动?
对于传播来说，首要的任务就是影响“意见领袖”，现实销售中，焦点客户、业内人士、小孩、媒体都可能会成为“意见领袖”。
对于人物的考究，技术要点主要有六个：
一是通知了意向客户以后，还必须通知老客户和他们的亲朋好友，另外比如房地产公司会员俱乐部的会员等等都可以邀请一部分。这部分人可能并不能成交，但其作用是烘托成交气氛和进行口碑传播。需要成交的客户看到有这么多客户在销售现场，也会感到紧迫感和优越感，会促进其成交。另外，很多观众本来只是抱着看看的热闹来参加活动，但受到活动现场气氛的感染，也加入了演员的行列，最终也成了现实客户，这种例子比比皆是，也就是所谓的“羊群效应”。
二是业内人士。专业人士往往是其亲朋圈中的意见领袖，他们的意见是最有权威性和说服力的。亲朋好友要买房了，很多往往会去咨询自己的业内朋友，所以，“得业内者得天下”，深圳很多楼盘尤其是豪宅在销售时都专门安排“阳光接待大使”(即业内人士接待专员)，专门为业内参观人士提供咨询服务，并根据身份给予较为详细的资料。在重大活动节点，邀请业内人士共同参与体验。除此之外，还提供项目宣传资料给予代理商、广告公司、建筑设计单位、园林设计单位等相关合作公司。
三是焦点客户。所谓“焦点客户”是指影响力大、交游面广、购买力强的典型目标客户，他们在自己的圈子中具有相当影响力，打动他们就打动了一个圈子，可轻松实现圈子里的“链式传播”。
四是小孩子。小孩子是客户中最不可忽视的群体，小孩子往往是第一个、最积极的向家长表达自己意见，其在很大程度上能影响家长的决策。所以，在做活动的时候，千万不要忘记孩子，有必要为他们准备些小礼物，如小金鱼、漫画书、风筝或者小玩具等等，小礼物要在一入场的时候就给小朋友。
五是媒体。活动过后的媒体炒作与放大也比较重要，媒体的介入可以成功的扩大项目的影响与口碑传播，塑造项目的销售速度与销售气势。所以，在组织活动之前，媒体的邀请以及新闻通稿的准备都是必不可少的。
六是领导。领导在活动中往往具有仪式和象征意义，在组织活动之前必须提前就预约好领导的日程安排。
►要找好活动由头
为避免商业意味太浓，给客户造成廉价甩卖的印象;活动必须师出有名，不能盲目折腾客户;用由头去统帅活动全局。
一般举办活动由头包括庆祝节假日，项目亮相、开工、售楼处开放、样板房开放、封顶、开园、认购、升级、算价、开盘、开业等营销节点，还有与某单位联谊，答谢老客户，举行肯德基品尝周、澳大利亚风情周活动等等。
►小活动穿插大活动中
在举办活动的时候，为了加长客户逗留时间，通行的做法就是组织一些可参与性、趣味性的小活动穿插其中，这些小活动客户乐意参加，还可以获得一些小礼品、小奖品。常见的参与性的小活动主要有高尔夫推杆、真我素描、DIY活动、幸运飞镖、圈牛仔等等。
►促销政策提前制定好
活动只是搭台，但真正的目的是为了成交，而成交需要强有力的逼定工具，这就需要促销。结合活动，制定一些促销政策，这是非常必要的。
►展示
在房地产营销中，“眼见为实”是一个颠扑不破的真理，把自己最好的卖点真实的展现出来，这比做一百次宣传都有效。
做活动的展示主要有两类，一是软展示，即在项目已有硬件的基础上展示未来的生活方式等。
展示的第二项是硬展示，即需要项目硬件的配合，包括项目的外围导视、园林、场地装饰、活动包装、看楼通道、清水房、工法样板房、精装样板房等等。
►推售产品要搭配好
“歼灭性活动”的最大目的就是为了成交，在活动之前，一定得做好预销控，计划主推哪些单位，推出单位的搭配是否合理，怎样去引导、分流客户这些都是很关键的问题。
一般情况下，推售单位至少要有一个“价格标杆”和“瘦狗产品”的搭配。价格标杆是最高价单位，用以拉升和衬托其他单位的价格;瘦狗产品则是占有资源少、产品有缺陷、市场不欢迎的产品，往往在活动中作为“特价房”或“促销单位”推出，以促进销售量。
►服务要到位
服务主要指客户的接送、指引、接待等各环节的衔接一定要到位。
“歼灭性活动”的所有重心都必须围绕成交，在设计活动方案的时候始终得考虑“抓客户、促成交”，如何促成交，就是“既要好看的，又要好吃的”。一个好的活动，既能让客户感受好的气氛，让客户尽情参与，服务周到让客户心情愉快，这是好看的;同时，更重要的，就是给客户好吃的，即有无促销、有无稀缺单位推出等等都是给客户的实惠。
楼盘活动100个金点子
►炒作城市区域板块类
1.业内论坛
邀请区域内各项目营销总监，就该区域市场的影响及区域未来区域的市场走向进行讨论。论坛利用网络直播的方式进行宣传。
2.高层论坛
3.区域发展研论会
建筑形态分布格局数据分析与预测;政府未来宏观调控思路;地产行业与地方发展的关系讨论。
►奠定项目国际品质类
4.国际论坛
以古玩、现代艺术瓷器鉴赏展示项目的高雅、尊贵形象，吸引收藏界客户群体，配合软文宣传，达到销售产品的目的。
5.奢侈品联展
奢华品牌与身价的对接、名车名表名包名酒等赞助活动。
6.名车展
7.瑞典水晶展
现场展示瑞典的顶尖水晶品牌--ORREFORS;专家现场指导如何鉴别水晶。
8.名车试乘试驾活动
名车试驾，与媒体、汽车销售商联和运作，开发商提供赞助和场所，媒体负责宣传推广。
9.红酒、雪茄品鉴沙龙
此类活动符合高档项目业主的审美情趣。营造温馨、舒适的活动气氛。可以充分传递项目的高贵典雅品质。通过活动配合老带新政策的进一步实施。
10.世界老爷车展
11.国际旅游小姐大赛
12.新年音乐会
新年音乐会不仅可以全面提升项目的品质;而且还可以进一步增强其富有人情味的亲和品牌形象;
13.春节烟花、花车表演
在春节期间，应主动出击，在市场的空档期发出声音，由政府出面，联合其他中心区楼盘举行“新春迎新晚会及烟花汇演”，各楼盘制作花车，一盘一个在春节期间全市巡游!
►体现国际休闲生活类
14.生活家论坛
15.生活摄影展
邀请知名摄影师及业主到现场拍摄景致及建筑，从中评选奖项，并将优秀作品收集整理后统一出刊发行。
16.高尔夫俱乐部互动
选择区域高端球场，以设立奖金的方式举办高尔夫比赛，在参加活动的高端客户中传递项目的信息。并通过媒体报道赛事，保持项目的关注度。
17.英式皇家马车游园活动
英式皇家马车游园活动。
18.尊享酒会
在高档的西餐酒会后举行产品发布会。配合介绍发展商、项目、国际团队、物管等等。
19.亲子教育沙龙
亲子教育是我项目目标客群的关注点。活动邀请青少年教育专家与业主及意向客户互动，赠送到场客户亲子教育书籍，通过活动继续挖掘客户，促进销售。
20.明星宝宝评比
采取业主互动的形式，通过自己可爱的孩子让业主互相了解，互相熟悉。营造现场气氛，促进现场成交。
21.寻宝活动：适合有丰富山资源楼盘
在山上举行“寻宝”活动，在山上各处放置小金饰、折扣券、芭比娃娃等物品，客户按照寻宝图寻找，找到物品归自己所有。
22.少年夏令营活动
活动建议：少年领袖训练营;少年都市生存大挑战。
23.关注健康从体检开始
针对业主和来访客户，进行健康体检，量血压，测视力，专家给健身建议，倡导健康生活，造成轰动效应，带动更多的客户参加，从而以健康体检带动销售。
24.养生之道讲座
针对业主和来访客户，传授养生方面的知识，蓄积人气，造成轰动效应，带动更多的客户参加，从而以养生之道讲座带动销售。
25.健康系列讲座
意义和作用：面向项目业主开展关注健康系列知识讲座;对业主关心的健康问题展开讨论，专家给出建议;吸引上门，促进成交，活跃现场气氛，感受项目温馨生活。
形式和内容：针对业主和来访客户，开展关注健康系列之是讲座，专家针对不同的个体给出健康建议，蓄积人气，造成轰动效应，带动更多的客户参加，从而以健康知识讲座带动销售。
26.德国风情系列活动
(1)“德国特色土豆餐”品味活动
“土豆餐”为德国最具特色的美食之一。
(2)“黑啤欢乐饮”活动
德国盛产黑啤，针对此特点设置“饮黑啤大赛”、“挑酒大赛”等环节。
(3)“明珠狂欢节”活动
德国是一个狂欢的国度。在社区内举行狂欢节，吸引人气，塑造社区文化，增进客户对项目的好感度。
►树立企业品牌形象类
27.慈善晚宴
邀请政府领导、发展商领导、老爷车车主、业主、中华慈善总会、社会名流、著名收藏家、媒体记者等参加宴会，进行慈善捐款。
28.圣诞祝福会
通过组织传统的西方节日“圣诞节”，开展祈福活动，达到与新老业主的紧密联系，树立发展商良好的社会形象，继续加强和巩固业主的信赖感，以期达到促进销售的最终目的。
29.8月买房抽国外国内游
通过大转盘的形式来决定去哪个省份或者国家旅游，地点由公司罗列。
30.爱的回忆馆
展示从上个世纪30年代到本世纪不同年代的结婚照;展馆开放期间，有意向者可提供结婚照;凡提供照片者均可获得抽奖机会，大奖为海南三亚双人游、婚纱摄影套餐。
31.上阵父子兵
1、举办亲子活动 2、由爸爸和宝贝一起参加趣味竞技活动 3、获胜者可获得奖品。
32母爱冰品大比拼
1.由母亲制作冰品进行评奖，评选出最佳创意奖，最精外观奖，最美味奖，获奖者获得奖品。
33.福社区生活365
从“衣食住行“四个角度，征集联盟商圈商家、大到商场、汽车4S店、银行，小到速食店、电影院、洗衣房，联络这些商家进行专场的活动推介，并且给予客户可以在这个商圈内商家消费的优惠或者优先服务权。
34.交换空间置家建言
在市场广泛发布信息，请客户到样板进行“挑刺”，并且按照自己的想法进行布置，请知名装修和软装类的专家进行点评，从成本、节能低碳以及个人风格方面进行打分评选。
35.法式红酒美食汇
活动内容：1、邀请业主及客户现场品酒并举办冷餐会;2、赏月酒会上并配有小提琴演奏等助兴节目;3、会后赠送参加活动者月饼礼盒。
36.宝藏在香溢
样板区开放寻宝活动。1、在样板房及中轴景观中的放置密封纸盒(漂流瓶)，纸盒内放置各式小纸条(从谢谢参观到各式大奖)2、纸盒随意撒放在样板区各处3、由业主寻宝，在寻宝过程中感受中轴景观，精装的唯美细节，寻宝者最多可搜集五个纸盒4、参加者可选择打开5个纸盒并拿走其中最想要的礼品，或是不打开纸盒，直接赠送制定礼品。
37.“潜伏”销冠海选
面向市场客户，重点针对已购客户以及意向客户，邀请客户参观社区的全部内容，包括销售中心，社区，样板房等，然后列举项目亮点，能列举出最多条款的参与者荣选为“当期销冠”，定期评选出一位，最后进行总决选，对于当期销冠和总销冠进行有有相当诱惑力的物质奖励
38.闭店选房一房一价
只有凭邀请函入场，一房一价，不再接受任何议价;推广期的二周进行顾客的蓄水，意向客户的蓄水;长期积攒下来的客户的邀约;二：下单不同的金额进行现金的返还;具体的价格我们可以自己策划!保证自己的收益;三：下单就可以进行轮盘抽奖;业主自己摇轮盘，决定自己的奖项;备注：邀请卡有2种获得方式：
39.冰雕节
在示范区举办冰雕节，吸引客户参加。
40.骑行活动
山水资源较好的项目可针对业主及意向客户举办骑行活动。
41.少儿围棋挑战赛
42.时尚芭莎形象策划分享
针对意向女性客户，邀请时尚专家来分享如何穿衣打扮。
43.“私人订制”剧目
天津项目在实景园林示范区开放活动中，结合城市特点和节点特色，聘请艺术剧团为万达项目量身定制了一场幽默话剧。剧中的故事背景、场景、人物、故事情节均发生在天津万达广场，观众在观赏话剧的同时，也可长时间感受实景园林带给人的愉悦感受，演出与环境体验相得益彰。
44.封顶活动
万达太原项目，结合大商业封顶节点，采用城市前所未有的直升飞机试乘巡游形式，以“空中看太原，空中赏万达”为切入点，结合盛大隆重的封顶大典。通过精彩的舞狮表演与直升飞机形成空陆联合展示，引发全城轰动，真正将万达大商业封顶，“万达广场繁华将现”的讯号传达至城市各处，完满达成预期目的。
45.与城市大型演艺赛事结合
许多城市均有属于自己特定赛事或大型盛会，如赤峰的“红山文化节”、延吉的“朝族民俗运动会”等，一段时间内必为全城关注热点。而有效的融入其中，并对万达品牌进行宣传，可在短时间内获得较大传播度，达到事半功倍的效果。
46.与城市大型公益活动相结合
比如冠名活动。借助城市量级的大型公益起势活动，不仅能快速为项目建立知名度，且能通过活动举办过程中与各企事业单位形成良好互动，为项目获取有效渠道客户资源。
47.结合时下最受热议影视剧举办活动
比如万达2014年就结合《催眠大师》举办了“大型催眠魔幻活动”活动，引发城市好奇，客户到场踊跃，现场氛围热烈，达到预期效果。
48.夏日欢乐嘉年华
活动主要包括舞台区表演和开放区游戏，其中水上小丑表演和单车表演让业主重新到体会扣人心弦的刺激，另外，湖边风情区里还将设专人免费为业主画像和拍照等等。活动现场还会免费派发雪糕、冰咖啡、冻奶茶、爆米花和啤酒等精美食物。
49.举办摄影展/图片展
央美地通过这次活动展示了所在区域的未来前景和项目工程的进展情况，给客户一个很清晰的市场印象和产品印象，帮助客户更多地了解项目。
50.大家来找碴游戏
对多幅经过PS的不同精装样板房的画面进行“找碴”品牌连连看游戏，考验的是客户的记忆力与对精装样板房的了解度，将样板房内所有家装与对应的品牌连线T恤绘画DIY
51.清凉一夏送你一吨油
活动内容：冷饮+冷餐，举办品牌连连看游戏，老到新到访登记赠送油卡一张，成交更多好礼相赠。
52.陶艺制作活动
活动内容：陶艺 DIY
活动奖品：亲手制作的陶艺
活动点评：亲自动手 亲子互动
53.儿童活动
现场打造成了一个“魔幻城堡”，各式各样的娱乐环节给孩子们带来了无限的乐趣。 “魔幻城堡”中有小朋友钦佩的魔法师，有美丽纯洁的天使姐姐，有魔法人物DIY/和魁地奇竞技，还有很多小朋友喜欢的小玩具。
54.醇香摩顶咖啡活动
活动内容：糕点师现场制作摩顶咖啡，讲解咖啡的制作工艺。客户可亲手制作摩顶咖啡。
55.亲子周末
活动内容：亲子互动绘画沙画。小朋友参与扭扭车、滑滑梯等小游戏。与社区幼儿园合作，现场老师们交小朋友钢琴与体操。
56.“魔法假日”奇妙之旅
活动内容：现场提供冰饮。现场体验近景魔术的神奇魅力，魔术师现场教学，将神秘魔术传授到场嘉宾。
57.周末相约嘉年华
现场提供冰饮。凭借万客会会员卡或会员申请表，均有机会参与万科金域华府“相约嘉年华”抽奖活动。活动奖品为欧洲之星嘉年华通票+万达免费电影票。
58.心心相印 马克传情
到访客户马克杯上烫印自己的生活照、喜欢的人物、漫画、甚至是爱宠的照片，制作独一无二的马克杯。
59.日本美食之旅
活动内容：现场提供多种日本寿司、点心，供客户品尝。
60.宠物秀活动
活动内容：现场有专业训犬师表演，首先是可卡的敏捷表演，包括了越障，独木桥，s杆，然后是飞盘狗表演
61.DIY秀出您的创意
1、现场珠宝DIY:以珍珠为主要材料，客户可以根据自己的喜好现场制作城手链、耳环、耳坠等 2、石膏彩绘：根据好，现自己的喜场调配颜料，装点石膏所有参与客户均可以把自己动手制作的物品带回家，留做纪念。
H. 房地产销售，如何转房地产策划！
房地产策划的入门
1、第一步 就是 踩盘（俗称市场调研）
调取你所在项目周边专的产品面积、客户来源、属价格优惠、未来推货等等
2、第二步 客户分析（也就是周报用得上）
你所在项目的客户每一周的获知渠道、需求面积、区域来源、意向单价、抗性因素等等
3、第三步 阶段性报告
比如定价报告（需要市场的售价以及客户的接受价格进行结合，专业一点的还有成本反算等等）
4、第四步 半年报/年报
总结项目这一年的营销动作和业绩，对下一年项目各个阶点需要做的事情进行统筹建议
最后一步 新楼盘的竞标
一般多涉及为代理公司的策划，为了接新楼盘，一般会写一个大的竞标方案
（其中包括市场分析、客户梳理、入市节奏、首推产品、价格建议、活动及策略等等）
I. 房产如何策划销售方案
第一节：销售策划概述
销售策划一般指：项目销售阶段划分及促销策略怎样安排，项目的销售价格怎么走，如何宣传造势等
第二节：销售策划与项目策划的区别
简单而言，二者区别在于项目策划是“纲”，销售策划则是“目”，“纲”举才能“目”张。
一：项目策划所包涵内容：
（一）市场调查
项目特性分析、建筑规模与风格、建筑布局和结构、装修和设备、功能配置、物业管理、发展商背景、结论和建议
（二）目标客户分析
经济背景：经济实力/行业特征/公司、家庭
文化背景：推广方式、媒体选择、创意、表达方式、
（三）价格定位
理论价格/成交价格/租金价格/价格策略
（四）入市时机、入市姿态
（五）广告策略
广告的阶段性划分、阶段性的广告主题、阶段性的广告创意表现、广告效果监控
（六）媒介策略
媒介选择/软性新闻主题/媒介组合/投放频率/费用估算
（七）推广费用
现场包装（营销中心、示范单位、围板等）、印刷品（销售文件、售楼书等）、媒介投放
二：销售策划所包涵内容：
（一）销售现场准备
（二）销售代表培训
（三）销售现场管理
（四）房号销控管理
（四）销售阶段总结
（五）销售广告评估
（六）客户跟进服务
（七）阶段性营销方案调整
第三节：销售策划的内容及步骤
一：项目研究：即项目销售市场及销售状况的研究，详细分析项目的销售状况、购买人群、接受价位、购买理由等。
二：市场调研：对所有竞争对手的详细了解，所谓“知己知彼、百战不殆”。
三：项目优劣势分析：针对项目的销售状况做详尽的客观分析，并找出支持理由。
四：项目再定位：根据以上调研分析，重新整合所有卖点，根据市场需求，做项目市场定位的调整。
五：项目销售思路：
（一）销售手法的差异性。这是要与其它楼盘的营销手法区别开来，避免盲目跟随风。
（二）主题思想的统一性。在广告宣传上，不管是硬性广告还是文字包装，都要有一个明确而统一的主题。
一个大主题可以分解为若干个小主题，小主题内容可以不一样，但都是为说明大主题服务的。
（三）操作手法的连贯性。首先是操作思想不能断、前后不能自相矛盾。其次是时间上不能断，两次宣传间隔的时间不能太长。
六：项目销售策略：
（一）项目入市时机选择
理想的入市时机：我们所说的入市时机并不是指时间概念上的时机，而是指根据自身情况和市场状况来决定什么时候开始进入市场，是卖楼花还是卖现楼；是建到正负零就开始卖还是等到封顶再开始卖；是按部就班、调整完步伐后再卖还是急急忙忙、仓促上马；是抢在竞争者前卖还是等人家卖完了再说等等。
根据多年的经验和教训一个项目理想的入市姿态，一般应具备：
1、开发手续与工程进展程度应达到可售的基本要求；
2、你已经知道目标客户是哪些人；
3、你知道你的价格适合的目标客户；
4、你已经找出项目定位和目标客户背景之间的谐振点；
5、已确定最具震撼力的优势并能使项目有始至终地保持一个完整统一形象的中心主题；
6、已确定目标客户更能接受的合理销售方式；
7、已制定出具竞争力的入市价格策略；
8、制定合理的销控表；
9、精打细算推广成本后并制定有效的推广执行方案;
10、组建一支专业销售队伍并拟定一个完善培训计划；
11、尽力完善现场氛围；
12、你的竞争对手还在慢条斯理地等待旺市；
13、其他外部条件也很合适。
二）项目广告宣传计划
当我们确定了产品的广告诉求点和广告基调后，制定切实可行的广告计划便成为实现最终销售目的的必要步骤。而一个可操作的完整的广告计划通常包括广告周期的安排，广告主题的安排，广告媒体的安排和广告预算的编排四个部分。推广计划应根据具体项目的不同特点，采用不同的传播渠道与推广手段，更要综合各种媒体的不同优势，充分利用时效长而针对性强的专业媒体资源，来实现广告的最终目的：降低客户成本，一切为了销售！
（三）销售部署
房地产销售的阶段性非常强，如何把握整体冲击力、弹性与节奏、步骤与策略调整，体现了操盘者的控制局面的能力，同时往往也决定了整体胜负。通常销售部署应遵循的几个原则是：保持进度与策略节奏一致——预热期、开盘期、强销期、保温期；防范销售阶段性问题——如工期、质量、配套等；估算综合成本及销售者影响因素剖析——资金积压、广告推广、税费变化等。
第四节：销售策划的原则
一：创新原则
随着时代的发展，传统的房地产销售理论越来越不适应市场的要求，更无法为当前许多房地产企业所做的种种创新探索指明方向。从目前房地产企业的大量营销实践来看，包括折让、有奖销售、先租后买、降低利率等各类措施，大多能产生更强烈、更快速的反应，能引起消费者对房产的注意，这为我们探讨买方市场条件下的营销创新理论，提供了丰富多彩的素材和极具价值的思路。
二：资源整合原则
整合营销是在营销环节高度专业化分工的基础上，通过市场渠道，围绕具体项目，有多个专业性营销机构形成多种专业人才互补型、互利型的共同组织，并由其对诸如资金、智能、品牌、社会关系等房地产营销相关要素进行整理、组合，形成合力，高效运作，从而形成从投资决策到物业销售全过程的系统控制，并进而实现预定营销目标的一种新型的、市场化的房地产营销模式，整合营销克服了一般营销模式"中间强、两头弱"的缺陷，同时避免了策划商与销售代理商之间各自为政、互不协调的局面。整合营销围绕具体项目进行资源整合，提高房地产行业内部专业化分工与协作，其优势在于：智能互补、利益共享、风险共担。
三：系统原则
房地产营销策划是一个综合性、系统性的工程，需要在先进的营销理论指导下运用各种营销手段、营销工具来实现房地产价值的兑现，实质上是一个从了解时市场、熟知市场到推广市场的过程，其中心是顾客。顾客的需求千差万别，注定房地产营销策划从单一化趋向全面化，营销服务从注重表面趋向追求内涵。它不仅要体现物业特征，还要体现市场特征和消费习惯及发展要求，体现市场的要求。
房地产营销首先应从产品做起，从提高楼盘综合素质做起，从满足消费者的需求做起。区域细分、客户细分、功能细分愈趋深入，人本主义思想开始体现。重视绿化、增加智能化设施、集中供热和供饮用水、建设底层架空、错层、大采光凸出窗台、阳光客厅、可移动透光屋顶、自动报警系统、架设空中走廊、提供网络服务、营造知识家园．．．．．．可谓名目繁多，层出不穷，这种暗合市场需求发展趋势的"卖点"一经发布，就能掀起新一轮的热销。创新大大丰富了营销策划的内涵，也进一步证实：在买方市场下，只有以人的需求为本，深入市场、把握市场，制定切实可行的营销方案，才有在激烈竞争中脱颖而出的希望。
四：可操作性原则
销售策划不能脱离社会现实。策划时一定要考虑国情、民情和民风，充分考虑操作中可能会遇到的种种困难，制定好相应的应对措施。与政府部门或权威部门合作可以大大降低操作难度，提高策划成功率。
第五节：检验销售策划的成果
随着市场竞争态势的不断发展，各种复杂的因素对销售策划的进行都会产生影响，有可能销售策划的初始定位已经不符合当前的现实状况，那就必须对策划进行重新定位。重新定位的重点仍然是遵循对于消费心理和竞争态势的准确把握，同时对于消费需求以及市场发展的趋势都要有清晰、准确地判断，如此才能保证策划定位的稳定性，否则策划定位的不断变动将会影响到项目价值的实现。因此，销售策划定位或重新定位的原则都在于：保持稳定，动态调整。要做到这点，就要避免销售策划定位发生大的动荡，也就必须依靠专业的销售策划指数评估体系，尽量使项目保持健康的销售状态。