1. 2017年最新营销法则之如何借力借势营销
找到行业的顶尖人物和他发生关系。就像安之机构,借陈安之的名营销一样。
2. 如何给自己的产品营销造势
3. 关于房地产行销谈客户技巧 求解中。。。
在房地产前台销售中,忽视了客户心理,就可能“永远失去客户”。而抓住客户心理,“直指人心”,然后运用“N重借势”销售方法,“临门一脚”才会成功。 案例 “当我路过武汉黄金海岸销售中心时,一个漂亮的图案吸引了我。”客户刘先生如是说,“说实在的,我很讨厌吵吵闹闹的广告,漫天飞舞的宣传单、刺眼的广告让人烦。” 一个偶然的机会,刘先生驱车路过金银湖,被黄金海岸项目的LOGO所吸引,销售中心设计得精致、大气,已经建好的护城河和小桥流水给刘先生的第一感觉是开发商实力雄厚(购房后才知道实力居中),他产生了强烈的购买欲望。“虽有要务在身,我还是停下车,进去看了一下。销售人员衣着职业化、整洁,与我交流的语言、保持的距离都很到位,因为我是做服务工作的,比较关注细节,很显然,他们受过专业培训。”刘先生说。 黄金海岸安排了一个专业、成熟型的女销售人员接待刘先生。 “可能是我的性格让他们感觉我是一个稳重的人。与我交流时,她并不急于把房子推销给我,而是聊我的家庭、工作。我后来才知道,她在了解我的购房意愿和动机:投资。”刘先生说。 一席话后,女置业顾问转入正题,从专业的角度(成本分析、对比分析、投资潜力分析)替刘先生分析,并对黄金海岸项目的投资潜力进行了探讨。 “我看过很多楼盘,自己也投资了几处房产,自己感觉很专业了,不过我感觉她比我专业多了,我提到的问题,她都做出了令我满意的答复。我感觉她是在替我着想,这让我很感动。”刘先生如此评价女置业顾问。 然而,在谈到价格时,双方陷入了僵局。刘先生感觉别的方面都好,就是价格太高。置业顾问请销售经理、总监出面,把能争取到的服务、能给的折扣,都给了刘先生。当刘先生继续苛刻地提出过分要求时,黄金海岸的销售人员只是摇头,但绝不开口拒绝。 “我本以为他们是在玩‘太极’,后来我才知道,我所购买的这套房子由于朝向、景观、楼层都比较好,而且是依湖而建,本来就不在优惠价之列。对方的热情服务弄得我很不好意思,我对购买这套房子做投资并不是完全看好,准备过一段时间看看再说。现在对方层层争取,考虑到我是商业投资,给我争取到的价格是每平方米2988元,以求吉利。对方处处替我着想,很热情,这让我很高兴,也很信任他们。我要是不买,自己都不好意思了。” 多年的房地产销售经验使我们意识到:必须重视客户心理。相比于其他行业,房地产消费是大件消费,客户在购买时极其谨慎;客户的购房动机很复杂,更难分析;影响客户做出购买决策的因素有很多,更难把握;产品的生命期更长,存在着诸多不确定性。如何迎合和引导客户心理,满足客户心理需求,并让客户产生愉悦感,向来是房地产销售工作的重中之重、难中之难。事实上,如果房地产开发企业高度重视销售中心,针对客户心理,注重细节,为客户提供到位的服务,往往会产生很好的效果。 销售场景布局对策 销售场景布局是客户心理认同的第一关。我们通过调查发现,客户在进销售中心时,通常会很挑剔,会很仔细地审视销售中心的外观、前台,以得到一个整体印象,而把销售中心设计得大气、典雅,则有助于破除客户的心理屏障。因此,销售中心前台的布局一定要体现出品位和正规性,并善于借势,以彰显开发商的实力。所谓的“借势”,比如说,项目名称可以是领导人题名,也可以是领导人考察本项目的图片,或者是开发商曾经获得过鲁班奖,等等。 如今是“注意力”创造价值,因此在对销售场景进行布局时一定要从“注意力”上做文章。为此,在销售现场的外场布局中,建筑主体的个性化设计以及主导色的选取都要能吸引眼球。当然,对售楼现场进行CI(包括VI、BI、MI)识别设计也是必不可少的。 前台接待策略 如果说销售场景的布局是对物的要求,那么前台接待就是对人的要求了。开发商对客户进入销售中心的“第一印象”一定要高度重视,因为“第一印象”一旦建立,客户就不会轻易改变,这种心理感觉会直接影响双方的后续谈判。因此,销售人员良好的体态容貌、服饰衣着、言语表达,可以从一个侧面反映开发商或房产项目的正规、品位、值得信赖以及工作的高效率。同时,开发商还要根据客户的性格采用不同的销售策略。销售人员可以通过观察、询问判定客户的个性,比如黄金海岸就根据客户的稳重性格派出了专业、成熟型的置业顾问。 在销售中,还须兼顾销售人员与客户的互补性和相似性。秘书在安排置业顾问接待客户时,要根据客户心理有针对性选择置业顾问。2006年8月,我们通过对渝洲新城项目成交的100余位客户进行分析发现:那些帅气的年轻男置业顾问所成交的客户,女性占绝大多数,而且大部分为未结婚或已结婚的年轻女性,因此,这些男置业顾问通常被称为“少妇杀手”。我们还发现,如果置业顾问与客户在一些方面(如年龄、性格、态度、服饰等)表现的相似性越强,成交的概率就越大。日本推销之神原一平在这一方面就做得很好,他每次去会见客户总是根据客户的地位、身份选择自己要穿的衣服,用与客户相似的态度、语言方式和客户交流,通过产生“自己人效应”促成交易。黄金海岸用女性销售人员接待男性客户,用男性销售人员接待女生客户,巧妙地做到互补,取得了良好的效果。 分析客户的真实购买动机在销售中显得特别重要,只有知道客户真实的购买动机,销售才会有针对性,才不会“乱弹琴”。以购买别墅为例,在对客户的购买动机所做的问卷调查中,我们发现一共有休闲、投资、居住、攀比四种动机,而作为投资动机又可以分为短期投资、中期投资、长期投资三种。通过细分,我们就可以找到客户真正的购买动机。黄金海岸的销售人员通过聊天得知客户刘先生购房是用于投资,然后从专业角度(成本分析、对比分析、投资潜力分析)为客户分析投资前景,具有很强的针对性。 谈判策略 购房者大都有从众心理,“人家买什么我就买什么”是大多数中国人的心态。因此,置业顾问要树立专家形象并且强化这种形象,只有这样,在向客户介绍项目时才会有说服力,才能打消客户的疑虑。通过分析中我们发现,自信力不足的置业顾问所成交的客户要少一些,因为自信力不足就很难让客户对其购买的房产放心。 树立专家形象可以从四个方面入手:首先,运用专业术语要到位;其次,理性分析要到位,比如成本分析、价格比较要客观,列举的数字要准确;再次,要注重名人效应,比如某权威人士对楼盘的评价;最后,谈判时要有激情。 黄金海岸销售人员对刘先生所购买的房产从投资角度进行了仔细分析,最终促使犹豫之中的刘先生做出了购买决策,由此可见专家形象的重要性。 另外,在销售过程中销售人员一定要注意情感的巧妙运用。多年来的房地产销售经验告诉我:人类无论怎样理性,理性都无法封杀情感的微妙作用。置业顾问要能够做到主动、热情、耐心、周到、亲和且富有激情地与客户谈判。我们通过调查发现,那些富有激情、积极主动的置业顾问往往能取得不错的销售业绩。这也验证了房地产销售的一个奇怪现象:新来的置业顾问往往比那些已经做过几年的置业顾问更能取得较好的销售业绩。 当然,即使恰当地运用了以上策略,谈判也会陷入僵局,而陷入僵局的主要原因在于价格。2006年8~9月,我们对渝洲新城项目的近50位客户进行了连续追踪,结果发现,有68%的客户在价格上与开发商产生了分歧。在销售实践中,我总结出了一种“N重借势”销售方法,尝试着解决困扰着交易双方的价格问题。所谓的“N重借势”销售方法是:在谈判的相应阶段,由经理、总监甚至老总出面,与客户交谈,给予客户应有的尊重;当开发商不同层级的领导给客户提供便利(比如予以折扣)时,客户会有一种成就感。通常情况下,人们认为自己争来的东西(如折扣)才是最珍贵的。 首先,置业顾问与客户直接进行谈判,如能一步成功,双方成交,那是最好。如果是谈判未能取得成功,置业顾问也不必气馁,但一定要给客户一种感觉:房屋价格已经让到最低了。这样做可以为一重借势做准备。此时,置业顾问可以请销售经理(一重借势)出面与客户交谈。销售经理虽然可以对客户做出1%~2%的折扣,但不要轻易答应给予客户折扣,而是要与客户打“持久战”。在经过一番讨价还价后,销售经理最后可以在价格上做出让步。 经过研究,我认为以下“地产营销让价法”比较有效: 去掉尾数法:如房价为2987元/平方米,销售经理可去掉零头“7”元,以显示果断与率直。 打折法:如房价为3000元/平方米,经理可以减少0.1折,即为0.99折,单价变为3000×0.99=2970元/平方米。 图吉利单价法:如房价为2610元/平方米,对于一些生意人或投资者,干脆把价格定为2588元/平方米(我发发)。 图吉利总价法:如房屋总价为261000元,对于一些生意人或投资,干脆把房价降为258888元(我发发发发)。 客观理由优惠法:比如,因为房屋所剩不多,或者是房子才调出来,所以优惠。 销售经理在让价时语气一定要果断,直接把话说死,让客户丢掉幻想。 此时,客户可能会有三种反应:认为价格已降到最低,只有购买;认为价格未降到最低,继续讨论还价;认为价格虽说已降到最低,但超过了自己的经济承受力,不打算购买。 一般情况下,在面对后两种情况时,置业顾问就要考虑二重借势了,也就是向销售总监借势。此时,置业顾问一定要体现出自己的亲和力,让客户先稳定下,然后向销售总监打电话请示。销售总监出面后要向客户说明,自己所给予的价格已经是最低价格了,而且经过层层申请才争取来的。经过这样一番周折,客户盛情难却,最终形成购买。当然,也有一些客户心有不甘,此时,置业顾问还可以向公司副总经理、总经理等借势。这就是“N重借势”销售方法。 总之,在房地产前台销售中,忽视了客户心理,就可能“永远失去客户”。而抓住客户心理,“直指人心”,然后运用“N重借势”销售方法,“临门一脚”才会成功。
4. 如何运用借力营销来推广自己的产品
这个是很巧妙的,借势借力发展自己,我们教程里有实用的方法,你可以学习下。
5. 借钱不如借力 借势营销怎么“借”
借势营销怎么“借”,可以从四个方面来展开:
1、认证选取:选择适合自己品牌调性的热点,积极正面、符合自身品牌风格的;
2、前期准备:策划借势热点的周期和后期可能产生的各种变化;
3、与自身嫁接:给借鉴、模仿、借势热点这一行为以科学合理的解释理由,与自身品牌产生关联;
4、完善升级:全方面、极致的学习别人,模仿的同时,从中找到自己品牌的风格,展现出自身品牌的特色,实现借势营销的升华。
6. 如何做到借力借势
以德服人
7. 如何利用营销思路逻辑做好借势营销
前几天借顺丰事件的热点营销谈谈借势吸引上千流量,顺丰小哥被打事件,一直受到社会各界的广泛关注,而对于营销行业内的朋友来说,除了关注事件本身,其实还有更多内容值得深思,本博主也进行了参与话题,一天60多点的推广费用吸纳2300多粉,下面就和大家说一说如何做好借势营销。
当然在这里说个题外话就是不要怕别人怎么骂你,只要去借势发布自己的看法和想法,别人觉得有几分道理就可以轻松吸粉了,我自己都觉得自己恶心。
这种营销思路逻辑很简单,找准自身产品的品类特性,抓住潜在用户群体的心理特征,巧妙地和热点话题勾搭融合,并且快速地在微博、微信等社会化媒体平台上发布,然后就等着“创意不错,虽然是广告,但还是赞一个”的各种好评吧。借势营销就富有这么一种魔力,因而广受各行各业中小企业的追捧。
素来低调的顺丰集团总裁王卫事发当天(4月17日)即在朋友圈发声称,“如果这事不追究到底,我不再配做顺丰总裁!”,随后顺丰集团也在微博等公开渠道对私家车车主的行为进行谴责,并在公开信表示了其力求维护快递小哥权益,追究私家车主的决心,社会各界都发表了自己的看法,对打人者的道德抨击,对顺丰小哥的关怀与支持,都让大家感觉到一股暖流。但是所谓外行看热闹,内行看门道!面对如此铺天盖地而来的新闻,身在营销界的各位朋友,深思的自然是事件背后的另一面可能性—借势营销。
所以,企业想在社会化媒体平台曝光自己的品牌,只有两种可能:
1、制造稀缺性内容,借助新闻性热点话题,制造一种既不会遭用户排斥,又能满足媒体内容需要的创意图文,只不过想要制造出这种内容的概率是非常低的,低到必须不断地尝试,看似简单,实则是从0到1,需要在内容导向、情绪感染、广告注意力转移等层面完成质的转变。
2、采购渠道资源,说白了就是付一笔高额的公关费买通媒体,然后就可以任性地发挥媒体的“喉舌”作用了,只不过随着网民对内容辨识度的提高,媒体在利益和公信力之间需要有个权衡,即使背后有金主,也不可能任性胡为,何况买通媒体这事,逻辑又是从1到N的,除非你的企业足够大,包里足够多金,不然根本玩不起。
相比之下,对大多数中小企业而言,只能是有限的采购渠道无止境的制造稀缺性内容了,而创意这个东西,一个人玩算新鲜,一群人玩就庸俗了,以至于现在的网络媒体营销生态就成了一两个西施走秀,一大群东施效颦的奇异景象,几乎充斥着整个社会化媒体,根本无力逃脱。
二借势营销是一种思维升级
尽管抱热点大腿,是一种很无脑的内容生产逻辑,但当下对广大中小企业而言却是最好的选择。
虽然玩这种营销,没有人再大红大紫,没有品牌赖以成名,没有产品赖以畅销,但现在的借势营销跟传统的事件炒作还是有区别的,之所以缺乏持续性热度,取决于媒体不断刷新的信息洪流和用户不断迭代的猎奇需要,今天伟大的安妮又打着梦想的旗帜来刷朋友圈,大家都一窝蜂的追捧,明天文艺范的足记又成了热门了,回头一看,没有人再去过问余佳文在做着什么,整个网络内容生态都有一种浅薄症存在。
那么问题来了,既然借势营销,只是一场热闹,有必要做么?
1、“流量”是线上的生存逻辑:众创背景下,小企业越来越多,都需要借助媒体喊那么一嗓子,加之传统企业在互联网开放、透明规则的侵蚀下,再也无法闷声发大财了,不得已加强品牌输出,通过媒体优越感来强化品牌竞争力。从新品发布,到粉丝party,再到线上线下联动促销,无一例外都需要通过营销来聚焦眼球,对他们而言“流量”是线上生存的基本逻辑。如果企业没有调戏媒体,吸引眼球的能力,靠什么闯荡网络江湖?
2、传统营销思维亟待升级:现如今微博、微信公众账号已经成为大小企业的标配,这可愁煞了那些被高薪挖到传统企业做新媒体运营的媒体人。因为这些新媒体平台,很多都是老板上了一堂培训大师的课,觉得有必要认真做就来搞的,老板并没有考虑清楚如何去做。要知道,做新媒体营销是个短时间很难见效的差事,跟传统的广告资源投放逻辑不太一样。
之前有个房地产企业,老板只提了一个需求,能不能通过一篇文章就把我们的品牌引爆网络,我说准备投入多少钱,他说给你配一个实习生助理,我说,再见。虽然很搞笑,但确实是广大中小企业面临的窘境,想搞传播,又没啥投入。大多数企业新媒体从业者都被严苛的KPI考核搞死了,或者说制造虚假的阅读数、转发量、评论量、点赞数等蒙混过关。敢问,这是老板们想要的么?
3、借势营销的过程很痛:当《后会无期》热播时,里边有一出“仙人跳”的场景,尚客优连锁酒店就以尚客优酒店作为场景拍摄了《后会有期》轻喜剧,花费不菲,很多中小企业老板第一反应会是,这样能给酒店带来订单量吗?
事实上帮助很小,但这样做的话会给品牌带来近千万的曝光度,外行看了称赞,这个团队的创意不错,同行看了着急,这么下血本搞新媒体,不明觉厉。这可能就是一家公司走品牌路线必须要经历的,过程会很痛,从品牌隐效果转化成订单显效果,需要长时间的摸索。
三如何看待借势营销的效果、目的?
首先:与媒体博弈,得学会如何示好。尽管说社会化媒体充斥着大量的垃圾信息,有价值性的原创内容还是比较稀缺的,企业捆绑热点做创意图文,拍微电影,可以为媒体提供高质量的原创内容,这种做法其实是亲和媒体的,某种程度上能够改变企业与媒体的关系,形成一种新的基于“创意”的“内容供应链”关系,如果不做这种尝试,只是发发企业自身的新闻稿,价值性并不大,如果媒体认可了你们的创意能力,没准赶上哪一个热点,就是一次给力的资源位推荐。
其次:借势的最终目的是人格化品牌形象。企业有好的产品是前提,但同一品类有很多好产品的情况下,企业就必须具备一种产品表现力。产品表现力是企业做品牌,塑文化,圈粉丝的综合素质。这种产品表现力玩多了就会改变企业的营销基因,潜在效果可想而知。而持续性的借势营销,就能将企业的品牌形象人格化,时间久了自然会打动媒体,网友。杜蕾斯能成为新媒体时代的脑白金就是最好例证。
最后:借势能改变与用户的关系。表面上看似借势营销是企业借媒体的舞台在作秀,但跟媒体玩其实挺费劲的,每一次无节操的作秀,都是在传递自己的情绪、品性、格调,然后吸引一大批好这口的粉丝关注,一旦有了自己的社群,企业无需再讨好媒体,也无需制造大量的噱头性内容,因为已经靠人格化的品牌形象取得了粉丝信任,和粉丝之间会建立一种品牌黏性。
8. 影楼营销策划活动方案,如何找对借力、借势点 (2)
要做高级秀、要把营销活动搞大不是容易的,光靠自己还是力量有限、影响有限。现代社会寻求合作才能迅速造势,迅速成功。婚纱影楼可以合作的对象是非常广泛的,总的来说就分为同业合作和异业合作两大类。
同业联盟建立的前提是合作者之间的竞争是良性的,大家各有自己的优势市场。一般有两种合作:(1)一同做促销或者一同做“秀”。这样做的好处是可以扩大影响,共同承担宣传费用。规模和影响更大,成本却大大减少了(2)占领不同细分市场的影楼互相“关照”:如在婚纱影楼拍摄过婚纱照后,可以获得某儿童影楼的优惠拍摄卡或某写真店赠送的优惠卡;或在某影楼拍过照片可以获得到某冲印店的优惠冲印券等。
异业联盟最好是与已经成功的企业联手做促销。因为与成功企业的联手,会使你的影楼的档次及可信任的程度提高,大大提高接单率。具体的方法大致有以下几种:(1)购买某种产品或某项服务(来自当地成功的有影响的企业和经营者的),可以获得一张到某影楼拍照的优惠券;反之,你到影楼拍照,可获得一张购买某种产品或某项服务的优惠券。(2)影楼与某某著名公司联合做促销,或影楼做促销活动,注明得到了某某著名公司的赞助,以此来增强本影楼在当地新人心中的影响力。
与成功企业合作效果最好,另一方面合作要广泛的进行。可以联系合作的商家包括:1、葡萄酒(或其它婚礼常用酒)经销商2、饮料经销商3、床上用品经销商4、珠宝经销商5、美容美发6、酒店7、家电经销商8、西服和其他服饰经销商9、装修公司10、灯饰11、红娘喜铺12、化妆品业13、糕点糖果……等等N多。
合作的方式可以视双关具体情况灵活协商,简单说就是怎么样利益共享,就一方得益的话怎么可能合作。比如持某婚纱影楼的发票或会员卡之类凭证到指定的酒店定宴可以享受x折优惠;反过来,在合作酒店定了婚宴的新人到本影楼拍摄婚纱照可以享受x折优惠;双方互相推荐客人,互相支持。平时还可以在双方经营场所投放各自的宣传材料,交换共享会员数据(比如很多时尚美容护理机构的会员可能是婚纱影楼的目标客户)、互相提供礼物礼券等等,从双方资源情况出发多搞类似深入合作。
不管是做秀、合作、策划活动等等,始终有一条准则:借力、借势;以最小成本付出获得最大收益。活动是一定要搞的,没有资源就要寻找合作对象巧借资源。
要抢占市场除了上面讨论到的N多方法,还要做好更多特色服务。营销宣传很重要,本身的业务吸引力更加重要,要是硬实力摆出来。例如:在传统婚纱的概念里融入时尚,推出另类婚纱照
最后,还要特别说说宣传单的制作。附宣传语:
①定格缘分 见证幸福;②一刻定格 一生品味;③让幸福 微笑成永恒;④捕捉缘的奇妙记录爱的故事;⑤精彩的影为经典的爱——缘来是你婚纱摄影
一、节省成本。
二、在消费者还没有对折扣价格形成心理定势之前,第一次促销活动就停止了,用来避免对影楼的促销活动产生习以为常的心理。
三、在停止期间,对消费者开展新一轮促销活动的预高宣传,增强对新影楼促销的期盼,当再次举办促销活动时,消费者会认为这是一次难得的优惠的机会。