『壹』 安居客新房某樓盤怎麼看有幾個經紀人的求解答 非常感謝
安居客只是樓盤開發商找的銷售渠道,開發商在將房源交給安居客後,因為安居專客採用的是內部屬競爭值,會把房源放給所有經紀人,讓所有人經紀人一起推銷,能者多勞。
安居客一個城市在冊房產經紀有幾百人,基本上所有經紀都會推這個樓盤。
『貳』 新手房產經紀人如何查找房源和客源
一、客戶
經紀人在日常接觸的客戶中,成交的客戶畢竟是少數,有很大一部分客戶都不能馬上做出買房的決定。對於一個經紀人來說,這部分客戶絕不能放棄,還要保持聯絡,使之成為潛在客戶。這也是經紀人業務拓展重要的資源。
試問:作為一個資深經紀人你主要業績靠那些來支撐,還需指望店面接待和掃樓嗎?不是,是靠你的客戶維護帶來的源源不斷的資源。好的客戶跟蹤和服務你會建立起強大的客戶網路,獲得更多的推薦業務,使業績得以質的飛躍。但是,如果我們只是膚淺的應付跟蹤或者不跟蹤,客戶資源白白流失,業績也停滯不前。做好客戶跟蹤,獲得優質的客戶推薦,對於經紀人創造好的業績來說尤為重要。售後服務可以為經紀人培養「終身顧客」,進一步創造「終身價值」。
請記住,唯有超越顧客的期待,方能達到全方位的「顧客滿意服務」,進而成就你自己的事業。客戶跟蹤的三個步驟:
第一步 初期建立良好堅實的客戶基礎:
a、搭建你堅實的業務基礎:必須從房源、客源一點一滴做起,積少成多,由量變最終轉為質變。有些經紀人認為,房地產作為一個大宗商品,普通老百姓大多隻能消費一次,不會重復購買,為此對那些已經購買了房子的客戶就不再加以重視。其實,很多客戶雖然沒有能力購買第二套、第三套房子,但他們卻能通過另外一種方式為你增加客戶來源——他們可以幫你介紹客戶,使你獲得更多的准意向客戶。此外,也不能否認有些客戶確實有二次置業或多次置業的能力,要知道,現在以房子作為投資的客戶還是大有人在的。
b、建立一個完善而詳盡的客戶檔案,編織起你強大的客戶網路。
1、整理客戶的所有相關資料——電話、住址、工作、收入、家庭情況、客戶以及家庭成員的生日、嗜好、等(越詳盡越好)。
2、對客戶進行分類(分為:
A類客戶的定義:
1) 對於A類客戶經紀人一定要時常跟進,取得客戶的認可,對其匹配的房源一定要到位、准確。由於這類客戶購房意向明確,對其滿意的房屋要加緊跟進,爭取最快時間簽約。(注意:時間上一定要把握好,了解清楚客戶的作息習慣,抓准時機一錘定音。)
B類客戶的定義:
2) 對於B類客戶購房意向不是很明確的情況下,要經常引導客戶,明確客戶的購房意向。可先試探性推薦幾套有可比性的房源,供其挑選。當經紀人清楚了客戶的購房意向時,在引導客戶遇到適合的房子要下決心去購買。(可以用適當的刺激方法,如:找出一套房子比較合適客戶的,再告知已賣掉了,讓客戶自己覺的是由於自己沒有抓緊時間而導致的結果,這樣下次的溝通中這類客戶對於經紀人就十分信任了,這樣經紀人操作范圍就更大了。)
C類客戶的定義:
3) 對於C類客戶,由於市場上適合C類客戶的房子不多,可以少帶看,多聯系,讓客戶們覺得這樣需求的房子很難找,當有滿足其要求的房子出現時,一定要立刻下決心購買。(注意:不要自我設限,也可以適當引導,C類客戶也是可以轉變成為B類和A類客戶。
4) 客源管理方法
A.建立客源檔案,詳細記錄客源信息。
B.區分客源類別,為A類客戶不斷地提供帶看,保持不斷的接觸。
C.定期回訪、追蹤近期的客源,與自己的客戶保持聯系,掌握他們的需求及意向轉變。
D.回訪已經成交的或關系比較好的老客戶,如:在他們搬入新家或過生日時打個電話或送個小禮品來維系和發展自己的客戶基礎。
E.培養良好的心態,始終相信自己是在幫助客戶選擇他們想要的房產,我們實在為他們提供方便,我們要和他們建立一種工作狀態下的朋友關系。
F.將最新的市場行情、法律、法規及時的告知我們的客戶,取得他們的信任並建立友好的關系。
注意:深層了解客戶的需求;經紀人匹配房源要精準;經常和客戶溝通,關注客戶的變化。
有效客源分為三種,怎麼服務?
①實在客戶,有明確購買慾望,而且選擇地點、戶型價格,急為准客戶 ---〉70%時間用在追蹤服務。
②潛在客戶,有明確購買慾望,但選擇方向不明確 ---〉20%時間追蹤服務。
③沒有明顯購買慾望,而且選擇方向也不明確為隱性客戶 ---〉10%時間用在追蹤服務。
3、信息:准客戶是有實效化的,時間就是金錢。
4、及時有效的開發與消化有效房源及客源兩手都要抓。保證信息與客人有效的過濾。請記註:服務好一個客戶,他身後還有一大片市場。
C、做本區域不動產方面的專家——因為專業才值得信賴。
1、硬體——外在儀表.談吐.銷售工具(專業表格.文件類.數碼拍照)記住:沒有第二個機會能改變客戶對我們的第一印象。
2、軟體——具有豐富的房產方面的相關知識:業務知識,金融知識,權證知識,法律知識,投資理財,公司強大的銷售網路平台。
3、提供專業的服務——解絕客戶的疑難——超越客戶的期望——嬴得客戶的信賴——產生對你的信任——心甘情原付出。
4、作不動產專家應達到的目的——讓客戶他或者他身邊的朋友,只要有房產方面的需求,第一個想到的就是你。
第二步、客戶跟蹤必須提供最優質的銷售服務——保養、呵護你的客戶網路,讓她逐漸強大起來(釣魚理論)
A、優質服務具體體現在:
1、永遠多做一點,從細微入手
2、了解客戶需求的迫切性
3、對客戶永遠要有耐心
4、超越客戶的期望
B、客戶跟蹤從那些方面入手:
1、要持續、有效的跟進和聯系
a 了解客戶最新的需求動態;購房的意向;向業主匯報帶看情況;朋友有沒有房產需要打理。
b 不定時向客戶提供最新房產市場動態、咨詢。
C 隨時隨地關心客戶的生活
1、節日問候、簡訊、鮮花
2、搬新家的問候
3、處理客戶的難題及時、適時的進行客戶跟蹤
1、嘗試建立親密的個人關系。
a、經常向客戶通報市場信息。
b、了解客戶的購買進程及最新的購買需求。
c、不斷並且主動地接受客戶咨詢,消除客戶疑問。
d、有樓盤的最新消息時,第一時間知會你的客戶。
2、與客戶建立朋友似的關系——人們總是喜歡同他們熟識值得信賴的人做生意。
a 分類:老年朋友——忠誠度高、中年朋友——理性置業者、青年朋友——易溝通、易搞定
b 怎樣建立朋友關系:
1、真誠相待、高度信任讓客戶相信與你相處就象給保險公司打交道一樣保險
2、找到彼此共同興趣愛好、產生共鳴
3、樹立良好的個人品質——熱情、自信,敬業
4、多為客戶的利益著想成為了朋友,那就一切盡在掌握中——牽著客戶的鼻子走,你還怕不成交嗎?
二、網路營銷
隨著社會的變遷,2013年中國的網民人數已經達到5.64億人。隨著互聯網的逐步普及,越來越多的消費者願意通過互聯網來進行房源的查詢和了解。房地產經紀人利用互聯網促進房屋買賣,進行網路客戶營銷也逐漸成為一種趨勢和重要的客戶開發渠道,利用網路平台來幫助房屋銷售也已經成為房地產經紀人一種新的銷售手段。目前,國內不少公司也開始網路經紀人的模式,以傳統的線下和線上銷售模式相結合。那麼,經紀人如何從事網路營銷呢?
一:經紀人網路營銷的方式:
1、個人主頁。有條件的經紀人可以自己建立一個個人網站或者公司網站下的個人子域名網路站點,作為自己的網路陣地,發布自己的各種信息。
2、個人博客。現在很多門戶和房地產行業網站都有博客功能,經紀人可以免費建立起一個個人網路博客,作為自己發布信息和形象展示的窗口。
3、 房產網站網店。很多房產網站提供免費經紀人網店展示,經紀人都可以去搜索之後建立自己的網店。
4、 即時通訊工具。如MSN,QQ等在線及時通訊工具。方便與同行及客戶建立聯系和交流。
5、活躍的BBS房產論壇和社區。上網搜索一些本地活躍的門戶網站,業主論壇和社區,房產論壇等,每天抽出一定的時間在網上搜集客戶信息和發布信息。
6、房產網站埠。如吉屋網的吉屋惠經紀人,還有各地地方房產網站的房源發布埠。
7、各分類垂直網站。如趕集網,口碑網,各地房源搜索網站等,經紀人都可以發布必要的信息。
8、 電子郵件營銷。通過新老客戶,有需求的客戶的電子郵箱。持續發送房源和促銷信息。
二:經紀人網路營銷主要內容:
1、房源信息。發布本地區或者經紀人所屬商圈的房源信息。
2、小區評價,對於小區的投資市場分析,
3、政策信息。從專業的角度對國家和地方政策進行解讀。
4、專業分析。對於樓盤,商鋪投資分析,投資回報率等等的專業分析。
5、市場分析。對於宏觀的全國市場和本地房產市場分析。
6、中介服務理念。通過網路方式對於中介行業,個人和公司的服務理念等進行宣導。
7、自我介紹。經紀人從事中介行業的經驗和精耕商圈的范圍和優勢。經紀人心得和成交故事等等。
8、哲理,激勵故事,小笑話等。可以提高你博客或者個人主頁的可讀性和黏著力。
三:經紀人網路營銷三步曲:
第一步:在各大房產門戶和本地網站上先建立自己的店鋪主頁(或博客)網上有很多博客教程,大家可以搜索一下,最好在網路店鋪上使用實名和自己的真實相片,容易讓客戶產生信任。多注冊幾個即時通訊工具如MSN,QQ等,名字要取和房地產經紀人有關的,比如資深房地產經紀人,金牌地產經紀人,XX商圈專家,小戶型交易專家等。大公司可以附帶上公司的名字。比如中原地產XX經紀人,寶源地產XX經紀人,並將網上店鋪地址和即時通訊聯系方式,電子郵箱地址印製在名片上,DM宣傳單等一切可以讓別人知道的地方上,以便讓客戶和同仁在網路上可以迅速找到你的網路領地。
第二步:上傳內容,加入圈子。如果一個客戶看到你的博客或者個人主頁上面只有寥寥的幾句話,幾套房源,那麼相信很少有人會在這里駐足,所以,在你正式推出博客之前,一定要推出大量的房源放在上面,最好有房源實堪時拍的圖片。這樣更加容易吸引人。房源的介紹要相對詳細,不能幾室幾廳,多少平米,多少錢就完了,如小區特色介紹:包括小區環境、交通、配套、生活設施、會所、停車等方面,簡潔明了;不要簡單的抄襲網上現有的,最好是用一個經紀人專業的眼光對其進行分析; b、房源情況介紹:包括房源業主出售該房心態,房源的面積、房型、樓層、位置、景觀、裝修、配置,房源價格分析(總價、單價)等; c、房源稅費介紹:因為是給買方者瀏覽的,所以比較重要的是幫客戶清楚的計算其稅費情況,以此顯示你的專業度,讓客戶更加信任你。d、對自己個人專業能力的介紹,如你在這個片區的從業精力和對處理類似房屋的成績等e、其他類似房源推介:直接推介一些類似房源,或推介自己的店鋪,這些都能給客戶更多的選擇;配上真實的現場圖片,加上一些對市場的分析,對行情的看法,專業的投資理念分析等等,一定要顯示你的專業。最好配上自己的照片和聯系方式。為了吸引人更多的到你這個博客上來,也可以適當的放一點成功激勵的小故事啊,無傷大雅的小笑話。發人深思的哲理故事,自己的心路成長歷程等等,有條件的經紀人可以上傳一些視頻的看房記錄,能黏住客戶在你的博客和主頁上停留更多的時間。
『叄』 如何快速介紹一個樓盤信息,因為我是做房地產經紀人。
看像什麼人介紹。工薪階級不同看重的方面不同。
『肆』 房地產經紀人史上最全跑盤技巧!
一、明確跑盤的目的
跑盤是房產中介進一步熟悉自己的房源,增強自己的專業程度,加強客戶以及業主對自己的信任度,方便後續工作的開展。
特別對於房產中介新人來說,跑盤更是融入行業,深入了解,深切感知,加速成長的步伐。
二、跑盤「跑」什麼?
作為房產中介新人,迅速學會商圈樓盤分布圖,跑盤過程中,要掌握商圈樓盤的行情和基礎信息,包括租售價格,樓棟數,朝向等,周邊配套信息,包括衣食住行等。
1、交通
便捷的交通通常能成為樓盤的大賣點,甚至能彌補地理位置的不足。從該小區到火車站、體育館、公園、超市等大方向坐哪路車,熟記小區周邊的交通狀況有利於:客戶做哪路車看房;顯示經紀人的專業;增強客戶購房信心。
2、樓盤信息
還要知道這個樓盤有多少棟樓,每棟樓的樓號和大概方位,層高一定要知道,它是板樓還是塔樓還是板塔結合的,有沒有電梯,一梯幾戶,每個戶型的朝向,這個小區什麼時候建的,什麼時候交的房?小區的換手率?
3、小區周邊主要配套
例如公共交通站點、交通路網、幼兒園、中小學(是否重點以及入學條件)、醫療配套、休閑配套(公園、健身房)、生活購物(超市)...
4、小區的生活成本
例如物業費用、周邊物價...
三、怎麼跑盤?
1、需要的工具:地圖,紙筆,跑盤A4紙、數碼相機、指南針、計算器、房產公司的跑盤表格。
2、可以准備一張地圖,每日跑盤前要先畫出計劃跑盤的地圖,在實際跑盤過程中,記錄沿路的每一座物業,並整理在作業中;最終在頭腦中形成地圖全貌和實地印象。
3、房產中介新人除了完善跑盤表格,還還需對正在籌建中的物業及待建空地的情況進行了解,並在表格和作業中做出標識。
4、利用網路,在一些房產交易網站搜索小區和樓盤,可以看見對其介紹,但信息可能不完善,房產中介管理軟體易房大師樓盤字典,大數據記錄了各個樓盤的詳細信息,關鍵詞一鍵查詢展示,節省房產經紀新人跑盤時間,提高工作效率。
『伍』 旌德有哪些在售樓盤
其實吧,旌德的房子都是還沒建一半就賣的差不多了
『陸』 房產經紀人新手怎麼做
當你要決定要做中介的時候,你就要做好心理准備了,因為你面對的是困惑、壓力甚至謾罵。
如何面對呢?
困惑如何解決:新進入中介行業沒頭緒很正常,你的經理會告訴你該做什麼,那你就做吧,不要覺得無聊 這是你認知這個行業的先決條件;
壓力:壓力來自於你的口袋總是干癟,看著別大把拿錢你會覺得很不平衡吧,不用急把這當成你的動力,你的未來也是如此的;
謾罵:所有做中介的人都會遇到的情況。用我的經驗來說,當你過100個電話後你應該知道接下來那個電話是該打的,哪個是不該打的。
『柒』 怎麼能快點記住樓盤啊,做經紀人的時候
不需要強制記憶,在工作過程中你聽到的、看到的或者客戶的需求,會漸漸激起你對版所需樓盤資料的認權知慾望。每一次你的這種慾望會激起你不自覺的記住一些樓盤的信息,這樣慢慢積累吧。另外要多問,不懂的不了解的就問身邊的老業務員,他們作為前輩,有經驗所傳授的東西也比較易於你接受,還有就是勤奮,多出去看房,要知道所有的真理都是在實踐中被發覺的。
『捌』 如何做好一個房產經紀人
「到底什麼樣的人合適做房產中介,是不是性格內向的人就不適合做銷售」。其實,易房大師認為,沒有準確的定義哪類人就適合做房產中介,只要你有做好的決心,並且努力去做,就會有一定的收獲。
但具備一定的能力是很必要,比如:
1.自信
首先,自信是最必要的。要相信自己有做好工作的能力,在向客戶介紹自己時要不卑不亢,只有自己先相信自己別人才會信任你;再有要相信自己的公司,相信自己的房源,這樣才能更好的介紹給客戶
2.能吃苦
房產經紀人需要外出跑業務,每天奔波在外,無論刮風下雨,只要客戶有需求就要去為客戶服務。並且沒有固定的休息時間,沒有所謂法定假期。所以在做房產中介前,一定要做好吃苦的准備。
3.臉皮厚
新手經紀人會比較靦腆,不好意思去向客戶推銷房子。你不主動去找客戶,客戶怎麼會認識你呢?不要太在乎自己的面子,臉皮厚點,主動去接近客戶,與客戶溝通,這樣才能夠讓客戶記住你。
4.心理素質強
做房產中介被客戶拒絕是家常便飯,要學會習慣,樂觀的對待客戶的拒絕,有再次向客戶推銷的勇氣。並且做房產銷售每天要面對形形色色的客戶,經紀人要有很強的承壓能力,心理素質要強,這樣才能更好的去與客戶溝通,才能創造更高的業績
5.性格開朗,善於與人溝通
房產經紀人與客戶溝通是避免不了的,具備很強溝通能力是很必要的。要敢於與客戶溝通,善於與客戶溝通,並且能夠抓住客戶的心理,那麼你與客戶的溝通就會很順利,這對銷售工作的順利進行是很有幫助的。
6.堅持
這一點看似簡單,但其實更難,三天打魚兩天曬網、半途而廢,是做不好任何工作的。當面對客戶的質疑,競爭對手的壓力時,不要被困難嚇倒,堅持下去,才有收獲
『玖』 怎麼做好房產經紀人
你找些房地產的網站,現在這樣租售的平台也蠻多,專門滿足經紀人的需求內找房源或容是經紀人與經紀人之前合作,慢慢來,才做幾天肯定沒那麼快就開單的
你也需要多了解周圍的情況,譬如和周圍的居民搞好關系,特別是一些老太太老伯他們肯定都是知道誰家房子要拿去租什麼的,多積累周圍房源的資料,才是你真正要做的第一件事情
或者是加入一些經紀人的群,資源互換也不錯的
不知道你是哪裡的
我是福州的,我也做房產經紀,我經常上的就是福州房客網,因為裡面有租售和二手房的頻道,也有專門的經紀人群還是不錯的,要是你是福州的也可以看看,qq群:8901816
要是你不是福州的,你就找些當地比較好的網站做經紀人不難的不要灰心,肯定會做好的
你也可以多去看看一些經紀人書,不過那些都比較理論,實踐才是硬道理
『拾』 旌德局外人微信公眾號怎麼加
點開微信搜施德局外人